"Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso Climtico"

Formacin de tutores para entornos virtuales 2014

GUIA DEL TUTOR VIRTUAL

INTEGRANTES: GRUPO N 05 1. DURAND VILLAFUERTE, Mirian 2. FLORES APAZA, Elsa Agustina 3. GARCIA BARRETO, Alejandro

PROFESOR-TUTOR: ROMERO MANCO, Ingrid Leslie

Abril, 2014.

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INDICE
Pginas Introduccin Descripcin, Objetivos Qu significa ser tutor en lnea? Caractersticas de un buen tutor Qu debera Saber? Con que habilidades debera contar? Qu acciones deber realizar? Cundo y en qu orden? Competencias didcticas del tutor virtual Clasificacin de las funciones del tutor virtual Estrategias de comunicacin Anexos Bibliografa 2 3 3 4 4 5 5 5 6 7 8 10

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GUIA DEL TUTOR VIRTUAL INTRODUCCIN

Uno de los factores determinantes para obtener un nmero importante de participacin de alumnos en los diferentes cursos virtuales, es precisamente la aplicacin de estrategias tutoriales al interior de los cursos e-learning. El rol del tutor por cuanto debe ser siempre el de un agente proactivo, con un ndice de ingreso diario a la plataforma virtual, capaz de reinventarse permanentemente, para soslayar los diferentes contratiempos o problemas que pudiere tener a lo largo de la duracin del curso virtual en cuestin. La presente gua pretende ser una ayuda a los tutores en todo sentido, de modo tal darles las estrategias tutoriales para el xito en sus propias comunidades de aprendizaje, lejos de ser una sobrecarga, este manual le permitir replantear, organizar y hacer ms eficiente su labor tutorial. Debe tener siempre presente que las estrategias mutan permanentemente por lo que debe ser capaz de reinventarse para poder atender las demandas y exigencias del da a da. Es importante que la lectura y consulta de esta gua del tutor se realice de manera cuidadosa y atenta, a fin de tener una comprensin integral de las actividades, el propsito es desarrollar las competencias del estudio independiente y autoaprendizaje del educando como herramientas significativas para la resignificacin y revaloracin de la prctica profesional del docente.

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Descripcin
La tutora virtual consiste en la comunicacin asncrona entre profesor y alumnos mediante correo electrnico, que facilita el seguimiento de la actividad del estudiante y permite ofrecer orientaciones acadmicas y personales, especficas y personalizadas. Puede complementar a la tutora presencial.

Objetivos
1. Facilitar la tarea de orientacin de los alumnos por parte del profesor utilizando como medio de comunicacin el correo electrnico ya sea de forma privada, dirigindose a un estudiante en particular, o pblica, al grupo-curso. 2. Profundizar en el conocimiento de las dudas e intereses de cada alumno, permitiendo al profesor ejercer una labor formativa y orientadora ms adecuada y personalizada.

Qu significa ser tutor en lnea?

El tutor debe lograr empata con sus estudiantes, salvar obstculos y resistencia tanto de tipo tecnolgico como humano, motivador, ser mediador entre las mltiples comunicaciones generadas por la interaccin entre los alumnos y l; ser un didacta experto, medio ambiente social y de las instituciones sociales como objeto de aprendizaje, saber asesorar, Dominar determinadas tcnicas y habilidades para tratar de forma especfica los contenidos (escritos, videos, audios, informticos), integrados dentro de las tcnicas del diseo curricular. Utilizar como instrumento las posibilidades del lenguaje total.

Caractersticas de un buen tutor virtual

1. Cordialidad. El profesor debe ser siempre cordial, de modo que los alumnos se sientan cmodos y puedan expresar libremente sus dudas, intereses o sugerencias. 2. Confianza. El profesor debe generar un clima de confianza con los alumnos, destacando sus logros y avances, evitando criticarlos en forma no constructiva y motivndolos a lograr los resultados de aprendizaje establecidos para la asignatura. 3. Feedback. El profesor debe poder responder en un plazo corto de tiempo y de forma efectiva ofreciendo valoracin y orientacin a la actuacin del alumno. La respuesta del profesor debe ser lo suficientemente oportuna como para modificar el proceso de aprendizaje del alumno antes de que sea evaluado. 4. Capacidad de autocrtica y extraccin de conclusiones para la auto-evaluacin. Los mensajes de correo electrnico pueden convertirse en una herramienta muy til para detectar los propios errores, por ejemplo, en la exposicin de algn tema. El profesor debe

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ser lo suficientemente flexible para solucionar los errores y para modificar sus acciones o potenciarlas dependiendo de las valoraciones de los alumnos.

Qu debera saber?
El tutor es el que planifica estrategias, actividades y recursos que actan como mediadores entre una materia o curso y el estudiante. Adems debe de saber manejar el uso de las diferentes herramientas de Comunicacin para que la interaccin y la dinamizacin sean fluidas y constantes durante el desarrollo del curso. Tambin debe de desempear el papel de facilitador y brindar apoyo a los participantes en todo el proceso de enseanza aprendizaje. Tener habilidades tcnicas no solo para realizar su labor, sino para resolver las limitaciones de los estudiantes que se van presentndose en el proceso. Por su parte Cceres Vsquez, Camacho Trujillo y Lores Mogolln (2014) sugiere que los Tutores virtuales deben poseer los siguientes aspectos. La figura del tutor es esencial en el sistema de enseanza a travs de entornos Virtuales, es por eso que debe tener en cuenta siempre los siguientes aspectos Para la buena marcha del curso: Su papel de facilitador en todo el proceso de enseanza aprendizaje, orientando al alumno a travs de los contenidos ofrecidos en el curso. Su labor de mediador, velando por que la participacin de todos los alumnos sea activa y simtrica. Su funcin de dinamizador, fomentando las actividades de grupo e invitando a los estudiantes a participar en los debates y discusiones propias de su disciplina que el curso proponga como actividades prcticas.

Con que habilidades debera contar?

Las habilidades que debera poseer: Ser el intermediario entre el estudiante y la Institucin, brindando asesoramiento al sistema y aportando informacin. Involucrar desde facilitar la comprensin de los contenidos hasta el seguimiento y la evaluacin de los estudiantes. Presentar el contenido de los materiales de manera tal que favorezcan al mximo el aprendizaje. Formular interrogantes para sondear los conocimientos que poseen los estudiantes y descubrir las posibles inconsistencias y errores que van presentando.

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Dinamizar la participacin en debates y discusiones propias de su disciplina que el curso proponga como actividad. Fomentar actividades que propicien tanto la participacin en grupo como individual. Ser emptico, para actuar frente a las dificultades que presentan los estudiantes.

Qu acciones deber realizar?

Realizar informes administrativos; recordando fechas de clases, presentacin del trabajo, convocatorias para ingresar al chat, etc. Informacin Acadmica; Actualizacin sobre algn tema, informacin de algn evento relacionado con el curso. Informacin de seguimiento; Recordar el inicio de un nuevo mdulo, la fecha de las tareas que se debe entregar. Informacin personalizada; Felicitaciones a los estudiantes en caso de que cumplan con el cronograma establecido. Informacin sobre el aplazamiento de entrega de actividades o fin del curso. Indagar la causa, sobre un posible abandono del curso por parte del participante.

Cundo y en qu orden?
El tutor enviar un mensaje de bienvenida a los estudiantes a travs del correo interno, dando las indicaciones generales. Se presentar el slabo a trabajar durante el curso y los indicadores que se va evaluar. verificar los datos personales deben estar correctamente consignados. Motivar a los estudiantes la importancia de establecer un calendario de trabajo y organizacin para lograr superar el curso con xito. Brinda informacin del curso, insistiendo en que deben realizar y enviar toda las tareas, segn el orden establecido en el itinerario del curso. Enviar mensajes a los estudiantes en casos que estime oportuno. Responder con inmediatez a cualquier pregunta, sugerencia o duda. Informar sobre sus avances en el rea y brindar retroalimentacin.

Competencias didcticas ms importantes con las que debe contar un tutor virtual son
Claridad: tanto para responder a una consulta, como para realizar intervenciones y, fundamentalmente, la claridad debe reflejarse en las propuestas/consignas de trabajo. Cuanto mejor sepamos explicarnos, mejor van a interpretarnos. Pertinencia: es una cualidad particular, ya que es algo que depende del momento, el lugar y la situacin. Es decir que la pertinencia es contextual, y por lo tanto no hay un modo preestablecido que indique el modo de actuar o de comunicar algo, sino que depende del contexto. Es una competencia muy importante, primordialmente intuitiva.

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Creatividad: de las propuestas, y en la dinmica de trabajo que planifiquemos. En definitiva, el tipo de utilidad que le demos a un entorno, puede influir en la calidad de la propuesta pedaggica. Hay que saber diferenciar entre ser creativos y ser compulsivos a la hora de incorporar herramientas tecnolgicas. Ser creativos no es usar todos los recursos sino utilizarlos de modo coherente con el objetivo de la tarea propuesta. Inmediatez: saber aprovechar la ocasin, el encuentro (sea que se exprese por medio de una intervencin en un foro o en un chat o en un mail interno, o en un wiki, etc.), para poder sacar provecho de los imprevistos del da a da. Los sucesos ocurren, los problemas estn y se pueden presentar en cualquier momento y bajo cualquier forma. Entonces, poder actuar en la inmediatez es una cualidad esencial para desarrollar el trabajo del tutor/moderador.

Clasificacin de las funciones del tutor virtual

Berge (1995) por su parte, desarrolla 4 funciones con sus respectivas recomendaciones: 1. Pedaggica. Descripcin: Se utilizan cuestiones e indaga en las respuestas del estudiante, guiando las discusiones sobre conceptos crticos, principios y habilidades. Recomendaciones: Objetivos suficientemente claros, mantener tanta flexibilidad como le sea posible, animar la participacin, no desarrollar un estilo autoritario, ser objetivo y considerar el tono de la intervencin, promover las conversaciones privadas, hacer el material relevante y significativo, exigir contribuciones 2. Social. Descripcin: Crear un entorno amigable y social en el que el aprendizaje que se promueva resulte a su vez esencial para una tarea de tutorizacin exitosa. Recomendaciones: Aceptar el papel pasivo de algunos estudiantes, ser precavido con el uso del humor y el sarcasmo, usar introducciones, facilitar la interactividad 3. Gestin. Descripcin: Consiste en el establecimiento de unas directrices sobre: los objetivos de la discusin, el itinerario, la toma de decisiones, etc. Recomendaciones: Estar atento ante informalidades, distribuir una lista de los participantes, ser responsable, ser paciente, utilizar el correo privado para promover la discusin de ciertos participantes, ser claro, emplear tiempo en la planificacin.

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4. Tcnica. Descripcin: Conseguir que los participantes se encuentren con un sistema y un software confortable El objetivo principal del tutor consiste en hacer que la tecnologa sea transparente. Recomendaciones: Ofrecer feedback, desarrollar una gua de estudio, ofrecer tiempo para el aprendizaje, promover el aprendizaje entre parejas, evitar el abandono.

Estrategias de comunicacin
La comunicacin en un curso virtual debe ser interpersonal, es importante el uso y la movilizacin que haga el tutor de las diferentes herramientas de comunicacin. Como tutor podr realizar dicha comunicacin a travs de dos vas: 1. Sistemas de comunicacin asncrona: no requieren coincidencia temporal para llevar a cabo la comunicacin. Foros: Tanto el profesor como los alumnos pueden editar mensajes para que los vean la totalidad de participantes en el curso. En l se pueden publicar las preguntas ms frecuentes que los alumnos realizan al tutor; temas de debate de inters para el curso, etc. Correo electrnico: Posibilita la comunicacin privada entre los participantes del curso. Es idneo transmitir al alumno informacin acadmica personal u orientaciones especficas en relacin con su ritmo de aprendizaje. Calendario: Calendario mensual en el que el tutor y los alumnos pueden insertar todo tipo de avisos Todos aquellos eventos que se conozcan con antelacin se insertarn en el calendario. 2. Sistemas de comunicacin sncrona: a travs de la interaccin entre interlocutores mediante una coincidencia temporal. Chat, Messenger, video conferencias y pizarra digital: Recurso de comunicacin en tiempo real que requiere de la participacin de los interlocutores en el mismo momento. Se recomienda que el profesor elabore un guion de los contenidos que pretende abordar a lo largo de la conversacin.

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ANEXOS:

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BIBLIOGRAFIA Garca, L., Oliver, A. y Alejos, A. (2001). El profesor tutor y la tutora a debate. (Eds). Perspectivas sobre la funcin tutorial. Madrid, Espaa: UNED. 3. CABREJO, J. (2004). la funcin tutorial en la tele - formacin en Martnez, F. Nuevas tecnologas y educacin. Editorial Pearson. Espaa.

REFERENCIAS ELECTRNICAS

http://www.educ.ar/sitios/educar/formacion/Cursos/ver?curso=302 http://agora.ucv.cl/manual/2parte_recetas/curro%202part/tutoria/tutoria.html http://edutec.rediris.es/Revelec2/Revelec20/llorente.htm http://cenad.webs.com/ http://aprendeenlinea.udea.edu.co/banco/.../ambiente_virtual_de_aprendizaje www.tumundovirtual.net/?p=60

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