FUSIONS ET ACQUISITIONS

LE RISQUE POUR LINFORMATION SERAIT PLUS IMPORTANT LORS DACQUISITIONS QUE DE FUSIONS, DAPRES LETUDE
Les employs des socits rachetes seraient en effet davantage proccups par leur propre rle que par la ncessit dintgrer correctement linformation

Les principales proccupations des employs de socits rachetes sont :

la confusion quant aux responsabilits de gestion de linformation la crainte de changement des systmes de gestion de linformation la crainte que des dossiers diffrents concernant des clients ou la socit soient mlangs la crainte de ne pas savoir comment grer les incohrences, les doublons et les chevauchements de donnes

34% 33% 27% 17%

Ce relchement de lattention en phase dacquisition peut exposer linformation des risques accrus de divulgation ou de perte de donnes, et les proccupations du personnel de lacqureur sont trs diffrentes :

41%

des salaris sinquitent des conditions dintgration des deux sources de donnes

34%
se disent proccups par la qualit des donnes

28%

craignent la confusion des responsabilits

La situation semble diffrente en cas de fusion :

71%

se sentent soutenus dans lintgration des dossiers

62%
ressentent la mme chose pour la protection des donnes des clients

24%

se disent proccups par les changements venir

1 employ sur 3 des socits rachetes dplore labsence de procdures dintgration des dossiers ou de protection des donnes des clients contre 1 sur 5 des acqureurs :

33%
des salaris des socits rachetes dplorent labsence de procdures dintgration des dossiers ou de protection des donnes des clients

contre seulement des salaris des acqureurs

19%

Les dossiers papier souffrent le plus dans les socits rcemment rachetes :

44%
des employs dclarent quil nexiste pas de process pour intgrer les documents papier dans les nouveaux systmes numriques

se plaignent de labsence de process de stockage des documents papier

31%

Marc Delhaie, PDG dIron Mountain France et Suisse :

Notre tude montre que limpact motionnel des acquisitions sur les employs peut
conduire certains perdre de vue leurs responsabilits de gestion de linformation. Dans beaucoup de structures, faute de procdures efficaces de stockage ou dintgration des documents papier, le risque est grand que des donnes prcieuses soient perdues ou rvles. La communication est essentielle pour rassurer les employs qui pourraient mal vivre ces priodes de transitions importantes et leur donner des instructions claires et cohrentes pour que tous sachent comment grer linformation dornavant.

Notes : enqute ralise par Opinion Matters pour Iron Mountain, auprs de 1 257 employs de bureau des secteurs juridique, financier, pharmaceutique, de la fabrication/ingnierie et des assurances au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas et en Espagne.