173

TENDINE N EVOLUIA VIITOARE A PIEELOR

TURISTICE

CONF. UNIV. DR. ALINA BDULESCU
Universitatea din Oradea, Str. Armatei Romne nr. 5
E-mail: abadulescu@uoradea.ro


Le comportement du touriste est influence par de facteurs economiques, sociaux, politiques,
technologiques, informationels. Leur impact va conduire a: laccroissement de limportance de
certains pays dans le basin de la demande touristique mondiale, lextension de la demande
touristique aux certains groupes de la societe, au developpement de nouveaux types des produits
touristiques, aux changements en ce qui concerne les choix des produits touristiques.


Comportamentul turistului se afl sub influena unor factori economici, sociali, politici,
tehnologici, informaionali etc., care i vor pune amprenta n viitor asupra sa:
Factori politici: legislaie; cerine de viz i controlul migraiei; schimbri politice n
diferite ri; politica guvernelor n turism.
Factori economici: distribuia economiei; intrri individuale disponibile; rata schimbului
valutar; evoluia economic.
Factori sociali: schimbri demografice; schimbri ale stilului de via; relaii sociale;
apariia unor culturi noi.
Factori de marketing: dezvoltarea noilor produse; politici de pre;
strategii de distribuie; mass-media promoional.
Factori tehnologici: internet; televiziunea interactiv; sistem multi mass-media; sistemul
de distribuie global; tehnologii de transport.
Experien: cunoaterea i ncrederea tot mai mare pe msur ce cltorii devin mai
experimentai.
Influena mass-media: mijloace de informare de tip tiri i programe despre viaa
slbatic; mijloace de informare cu privire la cltorii, ghiduri turistice.
Impactul acestor factori va conduce la:
creterea importanei anumitor ri n bazinul cererii turistice mondiale;
extinderea cererii turistice la anumite grupuri din societate;
dezvoltarea unor noi tipuri de produse turistice;
schimbri n modul alegerii produselor turistice.
Noi ri generatoare de turism
Din cauza motivelor sociale, politice i economice vom asista n anii urmtori la creterea
cererii provenite din partea unor ri i zone turistice, precum:
1. Europa de Est, unde schimbrile politice i economice genereaz creteri lente dar sigure
ale cererii externe;
2. zona Asia - Pacific, unde creterea economic a mrit rapid cererea pentru turism extern.
n cele dou cazuri, creterea turismului extern va continua dac stabilitatea economic i
politic va crete n cele dou regiuni ale lumii. Pn acum, turismul extern este sczut n majoritatea
rilor din Africa i America de Sud, dar situaia se poate schimba, pentru c unele economii, ca de
pild a Braziliei, sunt n plin cretere, iar n unele ri schimbrile politice pot s conduc la o mai
bun distribuie a bunurilor, care poate s determine o participare mai mare a populaiei la turism.
174

Segmente de pia care vor crete n importan
Schimbrile sociale, influena mediei i aciunile turistice probabil vor avea urmtoarele
efecte:
1. Schimbrile demografice n Europa de Nord, USA i Japonia vor duce la creterea
importanei pieei "vrstei a treia". Invers, n rile unde populaia devine mai tnr -
Europa de Sud, America de Sud i Asia de Sud-Est, va fi o cretere n segmentul de pia
n contingentul de 18-30 ani;
2. Cum copiii vor deveni consumatori n toate drepturile, un numr mare dintre ei vor pleca
n vacan fr prini;
3. Vor fi mai multe cltorii religioase i mai diverse dect pn acum, care vor avea
implicaii asupra turismului;
4. Cum atitudinea fa de persoanele cu disabiliti se va schimba, vom putea asista la o
cretere n numrul de cltorii al acestor persoane, care vor deveni o pia deloc de
neglijat.
Noi tipuri de produse turistice
Dezvoltarea de noi produse turistice va rezulta din:
schimbarea preferinelor turitilor;
inovaii tehnologice;
preocupri sociale.
Arthur Frommer, n 1996, a identificat un numr de produse turistice care vor crete n
popularitate n viitor. Acestea sunt urmtoarele:
vacane care vor limpezi mintea i vor schimba viaa;
"cltorii politice" care vor permite turitilor s viziteze ri care sunt adesea prezente n
jurnalele de tiri i s vad viaa de zi cu zi cu ochii lor;
"vacane voluntare" unde turitii vor lucra nu pentru bani, ci pentru cauze nobile, ca
lucrri de conservare, construirea unei coli ntr-o ar srac;
petrecerea vacanei cu o familie obinuit ntr-o alt ar;
cutarea unor noi tipuri de cltorii, cum ar fi cele pe ap cu diferite ambarcaiuni;
"vacane etice" unde turistul va fi preocupat de impactul cltoriei sale asupra comunitii
gazd;
vacane pentru sntate
1
.
Frommer mai vorbete despre a cuta "ci noi pentru a vizita destinaii vechi, n care turistul
care viziteaz destinaii bine cunoscute, poate pentru a treia sau a patra oar, va cuta ceva nou, o
experien cu mai mult suspans". Ca exemplu, un vizitator la Londra va cuta locuri mai puin vizitate
de turiti.
Este posibil ca oamenii, sub presiunea vieii moderne, s-i foloseasc vacana pentru a
reduce stresul sau pentru a gsi iluminarea spiritual, ca un antidot fa de materialismul vieii
moderne. Aceasta va mri cererea pentru cltorii care au ca scop retragerea , chiar i pentru persoane
care nu au puternice credine religioase.
Pe msura dezvoltrii noilor produse, muli turiti vor fi ncurajai s fac aceleai tipuri de
cltorii, dar n alte destinaii. Aici s-ar putea include:
turiti din Europa fcnd vacane scurte n locuri ndeprtate ca: Cape Town, Samarkand,
Tbilisi, Havana i Teheran;
vacane pe malul mrii n Namibia i Brazilia;
vacane de schi n Japonia, Argentina, i Chile;
vacane culturale n Myanmar, Laos i Nigeria.
n general este probabil c turitii vor cltori pe distane mai mari n cadrul vacanei
principale.

1
Frommer, A., Arthur Frommerss New World of Travel, Macmillan, 1996
175

Realitatea virtual sau turismul imaginar
Una dintre dezbaterile majore n turism privete tehnologia virtual i abilitatea de a crea
nlocuitori sintetici pentru experiena turistic real. ntrebarea este dac realitatea virtual va reduce
sau nu cererea pentru turismul convenional. Aplicaia potenial a realitii virtuale n turism, odat
ce tehnologia va deveni mai sofisticat virtual, este nelimitat. Putem s facem ca oamenii:
s simt soarele pe faa lor, s aud valurile, stnd pe un mal al unei insule din Pacific,
sau n casa lor;
s viziteze piramidele din Egipt, fr frica aciunilor teroriste sau zboruri aglomerate,
pentru c nu vor trebui s-i prseasc casa;
s se bucure de o croazier pe Sena n Paris, din confortul patului de acas.
n acelai timp tehnologiile realitii virtuale i alte inovaii tehnologice, pot duce la
dezvoltarea de forme noi de turism, permind oamenilor s-i triasc fanteziile. Deja n Rusia turitii
pot fi cosmonaui la prima lor cltorie n spaiu sau piloi la un simulator sofisticat.
Poate c ntr-o zi turismul va fi n totalitate doar o activitate mintal, fr s cltorim, o
activitate care va avea loc n casa turistului i limitat doar de imaginaia acestuia.
Cererea turistic proces liniar sau circular?
Se presupune adesea c evoluia cererii turistice este un proces liniar de stadii.
Exist ns motive care pot duce la concluzia c procesul liniar va deveni mai circular n
viitor, dac:
boli precum malaria i SIDA descurajeaz turitii s plece n cltorii la mare distan,
unde ameninarea acestor boli este ridicat.
resursele Pmntului devin sczute i, ori va fi dificil s justifici excursiile de lung
durat ori costul combustibilului va face o astfel de excursie s fie prea scump.
Avem deja exemple despre cum cererea turistic poate deveni proces circular.
Turismul bazat pe staiunile de relaxare a atins apogeul n Europa n secolele XVIII i XIX i
apoi a cunoscut o perioad de decdere la nceputul secolului XX.
Acum, totui, staiunile din Europa au cunoscut o explozie. De asemenea, croazierele care au
avut o perioad de declin dup al doilea rzboi mondial sunt experimentate n prezent ca i cum ar fi
ceva nou. n ambele cazuri, schimbarea se datoreaz factorilor sociali i activitilor n industria
turismului.
Numrul de vacane pe an
n multe ri, un numr mare de turiti i iau acum mai mult de o vacan pe an, i acest
obicei pare s continue. Acest fapt are un numr mare de implicaii n comportamentul turistului, dup
cum urmeaz:
1. Principala vacan va fi cea mai lung, i va fi folosit pentru relaxare, eliminarea
stresului i rencrcarea bateriilor.
2. Vacanele celelalte vor fi normal mai scurte, mai active i n special n natur.
3. Vacanele auxiliare pot fi folosite pentru experiene intense i scurte ca un antidot
mpotriva rutinei din fiecare zi, incluznd vizite de o zi n orae din alte ri.
Schimbri ale modului de achiziionare a produselor turistice
Inovaiile tehnologice vor continua s schimbe modul n care achiziionm produse turistice,
n cteva moduri, dup cum urmeaz:
1. Dezvoltarea internetului i a televiziunii interactive va stimula creterea marketingului i
rezervrilor directe. Oamenii vor putea din ce n ce mai mult s acceseze informaii i s
fac rezervri din propria cas. Ageniile de voiaj, liniile aeriene i hotelurile pot ajuta la
ncurajarea acestei tendine, deoarece internetul este un instrument de promovare relativ
ieftin, iar vnzrile directe pot fi fcute fr comision.
2. Creterea sistemului de distribuie global din ce n ce mai sofisticat va ajuta turitii s
alctuiasc itinerarii individuale dinainte stabilite (standard) oferindu-le acces la
informaia detaliat pe care o cer.
176

3. Tehnologiile Smart Card vor aduce beneficiile cltoriilor fr bilete, ceea ce va stimula
creterea achiziionrii de produse turistice. Dezvoltarea i progresele tehnologice,
precum sistemele multimedia i internetul terg linia care separ promovarea i distribuia
n turism. Cu alte cuvinte, turitii, prin aceste sisteme, pot ctiga informaii, dar i pot
face rezervri n acelai timp, n acelai loc.
De asemenea putem anticipa schimbri n viitor cu privire la ageniile de la care se cumpr
bilete de vacan, deoarece rolul ageniile scade i alte organizaii le iau locul. Acestea pot fi:
Ageni stradali care combin vnzarea biletelor de vacan cu vnzarea de bunuri de care
au nevoie turitii, precum haine, creme autobronzante i geni.
Reele teleshoping care adaug oferte de vacan n catalogul produselor pe care le vnd.
Bncile care acord mprumuturi pentru vacane i vnd valut pot s continue, de
asemenea, prin vnzarea de bilete.
Companii de telecomunicaii care se pot implica n vnzarea de bilete deoarece sistemul
joac un rol din ce n ce mai important n distribuia produselor turistice.

Bibliografie:
1. Amare, M.-F., Economie. Lenjeu touristique et hotelier, Ed. Jacques Lanore, 1991;
2. Coltman, M. M., Introduction to travel and tourism. An International Approach, Van Nostrand
Reinhold, 1989;
3. Cosmescu, I., Turismul fenomen complex contemporan, Editura Economic, Bucureti, 2000;
4. Cristureanu, Cristiana, Economia i politica turismului internaional, Editura ABEONA, Bucureti,
1992;
5. DAgostino, S., La mondialisation, Breal, Paris, 2002;
6. Davidson, R., Tourism in Europe, Pitman, 1992;
7. De La Rochefoucauld, Beatrice, Leconomie du tourisme, Ed. Breal, Rosny, 2002;
8. Durand, Huguette, Gouirand, P., Spindler, J., Economie et politique du tourisme, Paris, 1994;
9. Fontanel, J. (ed.), Civilisations, globalisation, guerre, Presses Universitaires de Grenoble, 2003;
10. Frommer, A., Arthur Frommerss New World of Travel, Macmillan, 1996
11. Johnson, P. i Thomas, B., Perspectives on Tourism Policy, Mansell Publishing, 1993;
12. Michaud, J.-L. (ed.), Tourismes. Chance pour leconomie, risque pour les societes?, PUF, Paris,
1992;
13. Minciu, Rodica, Economia turismului, ediia a doua, Editura Uranus, Bucureti, 2001;
14. Snak, O. i colab., Economia turismului, Editura Expert, Bucureti, 2001;
15. Stnciulescu, Gabriela, Managementul turismului durabil n centrele urbane, Editura Economic,
Bucureti, 2004;
16. Swarbrooke, J. i Horner, Susan, Consumer Behaviour in Tourism, Butterworth & Heinemann,
2001;
17. Vellas, F., Economie et politique du tourisme international, Ed. Economica, Paris,1985.