PROCESO

ADMINISTRATIVO
El futuro no se descubre, pero si se disea
PROCESO
PROCESO ADMINISTRATIVO


Conjunto de fases o
etapas sucesivas a
travs de las cuales
se efecta la
administracin, que
se interrelacionan y
forman un proceso
integral.


DEFINICIONES
Proceso que plantea
un cierto orden de
sucesin de eventos
o ideas que llevan a
la consecucin de
un fin.
FASES

PROCESO
ADMINISTRATIVO
FASE MECANICA
O
ESTRUCTURAL
FASE DINAMICA
U
OPERATIVA


PROCESO ADMINISTRATIVO
Cmo se ha realizado?
PLANEACIN
DINMICA
u
OPERATIVA
MECNICA
o
ESTRUCTURAL

PROCESO ADMINISTATIVO
DIRECCIN
Cmo se va
a hacer?
Procura que se haga
Que se quiere hacer?
Qu se va a hacer?
CONTROL
ORGANIZACIN
FASES ETAPAS
PLANEACION
ORGANIZACIN
PROPOSITO
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
POLITICAS
ROGRAMAS
PRESUUESTOS
PROCEDIMIENTO
DIVISION DEL
TRABAJO
JERARQUIZACION
DEPARTAMENTA-
LIZACION
DESCRIPCION DE
FUNCIONES
FASE MECANICA
O
ESTRUCTURAL
PROCESO ADMINISTRATIVO
Planeacin
Es el proceso de definir metas y
objetivos con sus respectivas
estrategias de accin para desarrollar
las actividades que permitan
alcanzarlos.

SI NO SE PLANEA
NO HAY RUMBO FIJO DE LA ORGANIZACIN.

PROCESO ADMINISTRATIVO
Planeacin
- Qu se va a planear?
Aqu se realizan los planes para dar a la
empresa objetivos y conocimientos con el fin
de alcanzarlos.
- Da respuesta a:
Qu hacer?
Cundo hacerlo?
Dnde hacerlo?
Cmo hacerlo?
PROCESO ADMINISTRATIVO
Planeacin
- Son algunas actividades de planeacin:
El anlisis de las situaciones actuales.
La anticipacin al futuro.
La determinacin de objetivos.
La eleccin de estrategias corporativas
La determinacin de los recursos
necesarios para lograr las metas de la
organizacin.
PROCESO ADMINISTRATIVO
Organizacin
Implica el diseo de la estructura
ms adecuada para llevar a cabo los
planes.
Esta funcin determina:
Las actividades a realizar
Cmo se agruparn
Quin las desempear.
Seala claramente los puestos y las
jerarquas dentro de la organizacin
Organizacin
Una empresa no lograr sus objetivos si
sus recursos no se manejan con base en
una organizacin eficiente.
Son algunas actividades de organizacin:
Establecer la estructura de la organizacin.
Especificar las funciones y
responsabilidades del puesto.
Agrupar tareas en unidades de trabajo.
Distribuir recursos y crear condiciones.
Elementos de la organizacin
Organigrama
Manuales
Normas
Guas de Manejo
Protocolos
Comits

DIRECCION
O
EJECUCION
CONTROL
TOMA DE DESICIONES
INTEGRACION
MOTIVACION
COMUNICACIN
JEFATURA
ESTABLECIMIENTO DE
ESTANDARES
MEDICION
(INDICADORES)
COMPARACION O
CORRECCION
RETROALIMENTACION
FASE DINAMICA
U
OPERATIVA
SUPERVISION
EVALUACION
PROCESO ADMINISTRATIVO
DIRECCIN
Los administradores tiene que dirigir y
coordinar eficazmente a los colaboradores
de la empresa, para lograr el xito de la
organizacin.

La direccin comprende el contacto
cotidiano y cercano con la gente para
orientarla e inspirarla hacia el logro de las
metas del equipo y la organizacin.

Control
El control es el seguimiento de las
actividades para asegurarse de que
se estn realizando de acuerdo con
lo planeado y en su caso, corregir
las desviaciones encontradas.

El control asegura el cumplimiento
de las metas.

ETAPAS DEL CONTROL
SUPERVISIN
EVALUACIN
ACTIVIDADES DEL CONTROL

Supervisar el
desarrollo de las
personas y las
reas
recopilando
datos de su
desempeo.
Proporcionar
retroalimentacin.
Identificar
problemas de
desempeo y
corregirlos.

PASOS DEL CONTROL

2. MEDICIN Y
COMPARACIN
DE
RESULTADOS

3.CORRECCIN
Y
RETROALIMENTACIN



ESTABLECIMIENTO
DE
ESTNDARES

HERRAMIENTAS DEL
CONTROL
AUDITORIA
ESTANDARES
CORRECCION Y AJUSTES EN EL CICLO
ADMINISTRATIVO

PLANEACION


ORGANIZACIN


DIRECCIN


CONTROL

PROCESO ADMINISTRATIVO
PROCESO
ADMINISTRATIVO
CONTROL
PLANEACION
ORGANIZACION
EJECUCION
COORDINACION
CARACTERISTICAS DEL
PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACION
ORGANIZACION
DIRECCION CONTROL
1. SECUENCIALIDAD Y ORDEN LOGICO
Debe existir un orden de las etapas.
2. INTEGRALIDAD
El proceso administrativo es integral en todas y cada una de sus etapas.
3. SISTEMATICO
PLANEACION
ORGANIZACION
DIRECCION
CONTROL
Cada etapa del proceso es cclica con retroalimentacin.
4. CARCTER CICLICO
PLANEACION
CONTROL
DIRECCION
ORGANIZACION
La etapa de control retroalimenta la secuencia.
5. SIMULTANEIDAD
EN EL MISMO MOMENTO, EN DISTINTAS AREAS
DE LA EMPRESA SE DESARROLLAN
ACTIVIDADES RELACIONADAS A LAS
DIFERENTES ETAPAS DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
Capacidad de adaptarse
al cambio y a
situaciones imprevistas
PRINCIPIOS DEL
PROCESO
ADMINISTRATIVO
1. FLEXIBILIDAD
2
.

F
A
C
T
I
B
I
L
I
D
A
D


LO QUE SE PLANEA
DEBE SER
REALIZABLE
3. OBJETIVIDAD Y CUANTIFICACION
ESTABLECE LA NECESIDAD DE UTILIZAR
DATOS OBJETIVOS(DATOS
ESTADISTICOS,DATOS DE MERCADO
PARA REDUCIR AL MINIMO LOS
RIESGOS)
4. UNIDAD
TODOS LOS PLANES DE LA
EMPRESA DEBEN
INTEGRARSE O
ARTICULARSE AL PLAN
GENERAL DE LA
ORGANIZACIN PARA
LOGRAR LOS OBJETIVOS
PROCESO ADMINISTRATIVO EN SALUD
Permite lograr la satisfaccin de una necesidad eficientemente
con MAXIMO aprovechamiento de los recursos
La prestacin de un servicio de salud exige
una accin colectiva que requiere ser
planeada, organizada, coordinada y
controlada para alcanzar los Objetivos
comprendidos en la prestacin del mismo
con CALIDAD