ESTUDIO DE TIEMPOS

PRESENTADO POR:

YURI ACERO
PAOLA RINCON
EDWIN ROJAS
JUAN RAIGOSO


PRESENTADO A:
GUILLERMO CESPEDES






UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COLOMBIA
BOGOTA, ABRIL 02 DE 2011


UN DIA DE TRABAJO JUSTO
El estudio de tiempos a menudo se define como el mtodo para determinar un da de
trabajo justo. Casi todas las personas relacionadas de alguna manera con las industrias
han escuchado esa expresin; pero la mayora serian incapaces de definir un da de
trabajo justo. Los acuerdos salariales internos de las industrias acereras contienen
condiciones de que el principio fundamental de la relacin entre trabajo y remuneracin
es que el empleado merece una paga justa por el da de trabajo, por el que la compaa
merece un da de trabajo justo. En estos acuerdos, un da de trabajo justo se define
cantidad de trabajo que puede producir un empleado calificado cuando trabaja a
paso normal y usando de manera efectiva su tiempo si el trabajo no est restringido
por limitaciones del proceso. Esta definicin no aclara que significa empleado
calificado, paso normal y utilizacin efectiva. Aunque estos trminos estn definidos por
las industrias de acero, prevalece cierta flexibilidad, porque no es posible establecer
indicadores firmes con una terminologa tan amplia.
En general, un da de trabajo justo es el que es equitativo tanto para la compaa como
para el empleado. Esto significa que el empleado debe aportar un da de trabajo justo por
el salario que recibe, con suplementos razonables por retrasos personales, inevitables y
fatiga. Se espera que el trabajador opere con el mtodo prescrito a un paso ni rpido ni
lento, sino que pueda considerarse representativo del desempeo de todo el da por el
empleado experimentado y cooperativo.
REQUERIMIENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS
Deben cumplirse ciertos requerimientos fundamentales antes de tomar un estudio de
tiempos. Por ejemplo, si se requiere un estndar de una nueva tarea, o de una tarea
anterior la que el mtodo o parte de l se ha alterado, el operario debe estar familiarizado
por completo con la nueva tcnica antes de estudiar la nueva operacin. Adems, el
mtodo debe estandarizarse en todos los puntos en que se use antes de iniciar el estudio.
A menos que todos los detalles del mtodo y las condiciones del trabajo se hayan
estandarizado, los estndares de tiempo tendrn un poco valor y se convertirn en una
fuente continua de desconfianza, resentimientos y fricciones internas.
Los anlisis deben comunicar al representante del sindicato, al supervisor del
departamento y al operario que se estudia el trabajo. Cada parte puede hacer planes
especficos y tomar las medidas necesarias para realizar un estudio coordinado y
adecuado, el operario debe verificar que aplica el mtodo correcto y debe estar
familiarizado con todos los detalles de esa operacin. El supervisor debe verificar el
mtodo para asegurar que la alimentacin, la velocidad, las herramientas de corte los
lubricantes, etctera, cumplen con las practicas estndar, como lo establecido del
departamento de mtodos.


RESPONSABILIDAD DEL ANALISTA
Debido a la cantidad de intereses humanos y reacciones asociadas con las tcnicas de
estudio de tiempos, es esencial que haya un entendimiento completo entre el supervisor,
el empleado, el representante sindical y el analista de estudio de tiempos, este ultimo
debe estar seguro de que se usa el mtodo correcto, registrar con precisin los tiempos
tomados, evaluar con honestidad el desempeo del operario y abstenerse de criterio.
Como los analistas de estudio de tiempos afectan de manera directa el bolsillo de
trabajadores y los balances y los balances de prdidas y ganancias de las compaas, su
trabajo debe ser confiable y minucioso. Las inexactitudes y malos juicios no son afectaran
al operario y a las finanzas de la compaa, tambin darn como resultado la perdida de
la confianza del operario y el sindicato que en ltima instancia deteriorara la armona en
las relaciones de trabajo que por aos a construido la administracin. Para lograr
mantener buenas relaciones humana como el analista de estudio de tiempos siempre
deber ser honesto, bien intencionado, paciente y entusiasta y siempre debe usar su buen
juicio.
RESPONSABILIDAD DEL SUPERVISOR
El supervisor debe verificar que se utiliza el mtodo adecuado establecido por el
departamento de mtodos y que el operario seleccionado es competente y tiene la
experiencia adecuada en el trabajo. Aunque el analista de estudio de tiempos debe tener
antecedentes o experiencia prctica en el rea de trabajo donde realiza el estudio, no se
puede esperar que conozca todas las especificaciones de todos los mtodos y procesos.
Por lo tanto el supervisor debe verificar que las herramientas de corte tienen el filo
adecuado, que se usa el lubricante correcto y que hace la seleccin apropiada de
alimentadores, velocidades y profundidades de corte. Tambin debe estar seguro de que
el operario sigue el mtodo prescrito y ayudar y capacitar con toda conciencia a los
empleados para que perfeccionen este mtodo. Un supervisor debe responder con
libertad cualquier pregunta relacionada con la operacin que tenga un operario.
Responsabilidad del operario
Todo empleado debe tener el inters suficiente en el inters de la compaa y apoyar las
prcticas y procedimientos que implante la administracin. Los operarios deben probar
con integridad los nuevos mtodos y cooperar para eliminar las fallas caractersticas de
muchas innovaciones. Hacer sugerencias para mejorar todava ms los mtodos, debe
aceptarse como parte de la responsabilidad de todo empleado. El operario est ms cerca
que nadie del trabajo y puede hacer contribuciones reales a la compaa se ayuda a
establecer los mtodos ideales.


Cronometro.
En la actualidad se usan dos tipos de cronmetros:
1. Cronometro tradicional: con decimo de minuto (0,01 min) tiene 100 divisiones en
la caratula, y cada divisin es igual a 0,01 minutos, es decir un recorrido completo
de la manecilla larga requiere un minuto. El circulo pequeo de la caratula tiene 30
divisiones cada una igual a un minuto, entonces por cada revolucin completa de
la manecilla larga la corta se mueve una divisin o un minuto.
2. Cronometro electrnico: son mucho mas prcticos, proporcionan una resolucin
de 0,001 segundos y una exactitud < o > 0,002% pesan cerca de cuatro onzas y
miden ms o menos 4 X 2 X 1 pulgadas
CAMARAS DE VIDEOGRABACIN
VENTAJAS:
Registrar los detalles exactos del mtodo usado.
Asignar valores de tiempos normales
Establecer estndares calificar el desempeo del operario.
Manera justa y precisa de calificar el desempeo.
Mejoras potenciales de los mtodos.
Software Mvta los estudios de tiempos son casi automticos.
TABLERO ESTUDIO DE TIEMPOS
Para realizar un estudio de tiempo debemos utilizar unos implementos como el tablero de
tiempos que debe tener las siguientes caractersticas:
1. Debe ser ligera y fuerte
2. Tener formas de contacto para el brazo y el cuerpo, para un ajuste comodo.
3. El reloj debe estar montado en la esquina superior derecha
FORMAS ESTUDIO DE TIEMPOS
Todos los detalles se anotarn en la forma impresa especial para estudio de tiempos. Es
importante que una forma proporcione espacio para registrar o anotar toda la informacin
pertinente relativa al mtodo que se estudia.
Se debe:
Identificar la operacin
Identificar las herramientas utilizadas
Elementos de la operacin
Ciclos estudiados
En las columnas se registran elementos de la operacin y en los renglones los ciclos
estudiados
Las siguientes son las siglas que se utilizan para llenar las formas de estudio, de acuerdo
a lo que se este realizando:
C: CALIFICACIONES
TC: TIEMPO EN EL CRNOMETRO
TO: TIEMPO OBSERVADO, DIFERENCIA ENTRE LECTURAS SUCESIVAS DEL
CRONOMETRO.
TN: TIEMPO NORMAL
SOFTWARE PARA ESTUDIO DE TIEMPOS
Existen varios tipos de software disponibles para el anlisis de estudio de tiempos, uno de
estos es el Datawriter que recolecta datos de manera electrnica y despus los carga al
PC para el anlisis. Otros paquetes usan computadoras porttiles para recolectar datos,
lo que permite que el analista las use para otras tareas.
Otro software es CITS/APR que permite anlisis de datos detallado por la interfaz para
hojas de calculo, tambin tenemos Quick Ts Para Palm, Multimedia Video Task Analysis
Mvta.
El objetivo central de estos programas es eliminar el trabajo de transcripcin y mejorar la
exactitud de los datos.
ELEMENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS
En primera medida para realizar un estudio de tiempos se deben contemplar algunas
caractersticas que debe tener el analista que va realizar esta labor:
Inspirar confianza
Aplicar su juicio y desarrollar un enfoque de acercamiento personal.
Estar capacitado
Estos elementos incluyen:
1. Seleccin del operario
2. Analizar el trabajo y desglosarlo en sus elementos.
3. Registrar los valores de tiempos
4. Calcular la calificacin del operario


SELECCIN DEL OPERARIO
Es recomendable tomar un trabajador promedio, ya que este facilita al analista el estudio
de tiempos. Para el xito del estudio el operario debe estar bien capacitado y gustarle la
labor que desempea, adems estar familiarizado con las prcticas de estudio de tiempos
y estar comprometido y estar dispuesto a escuchar sugerencias.
REGISTRO DE INFORMACIN SIGNIFICATIVA
se registra toda la informacin : herramientas, manuales, materiales, operaciones, nombre
y nmero del operario, departamento, fecha de estudio y nombre del observador.
Es til para mejorar mtodos y evaluar a los operarios, las herramientas y el desempeo
de las mquinas.
Si las condiciones de trabajo durante el estudio son distintas a las normales afectar el
desempeo del operario.
POSICIN DEL OBSERVADOR
Debe estar de pie, no sentado, unos cuantos pies atrs del operario. Se debe evitar
cualquier tipo de conversacin con el operario ya que esto podra distraerlo.
DIVISION DE LA OPERACIN EN ELEMENTOS: Para facilitar la medicin se divide la
operacin en grupos de movimientos conocidos. Cuando el tiempo del ciclo sea mayor a
30 minutos, puede escribir la descripcin de los elementos mientras realiza el estudio. Se
recomienda determinar los elementos de la operacin antes de empezar el estudio.
Para identificar por completo los punto terminales y desarrollar consistencia en las
lecturas del cronometro del un ciclo al siguiente toman en cuenta los sonidos y lo que se
ve al desglosar los elementos.
Cada elemento se registra en la secuencia adecuada, se incluye una divisin bsica de la
tarea terminada mediante un sonido distintivo o un movimiento. Ejemplo subir la pieza a
la mordaza manual y apretar incluye las siguientes divisiones bsicas: alcanzar, tomar,
mover, posicionar la pieza, alcanzar la llave de la mordaza, toma, mover, posicionar la
llave, girarla y soltarla en la cabeza del torno.
Sugerencias al desglosar los elementos:
Mantener separados los elementos manuales y los de la maquina, ya que las
calificaciones afectan menos a los tiempos de las maquinas.
Separar los elementos constantes de los variables.
Cuando se repite un elemento, no se incluye otra vez la descripcin. En el
espacio proporcionado para eso se pone el numero de identificacin que se
uso cuando ocurri por primera vez.

INICIO DEL ESTUDIO: Al iniciar el estudio se registra la hora en minutos completos que
marca un reloj maestro y en ese momento se inicia el cronometro. Este es el tiempo de
inicio. Al registrar las lecturas del cronometro, se anotan solo los dgitos necesarios y se
omite el punto decimal, para tener el mayor tiempo posible para observar el desempeo
del operario.
METODO DE REGRESOS A CERO: Los estudios con elementos prolongados se
adaptan mejor a las lecturas con regresos a cero, y es mejor usar el mtodo
continuo en los estudios de ciclos cortos. Como los valores del elemento que
ocurri tienen una lectura directa con el mtodo de regresos a cero, no es
necesario realizar las restas sucesivas, como en el mtodo continuo. La lectura se
inserta directamente en la columna de TO. Entre las desventajas del mtodo de
regresos a cero esta la que promueve que los elementos individuales se eliminen
de la operacin.
METODO CONTINUO: Este mtodo es superior al de regresos a cero por varias
razones. Lo mas significativo es que el estudio que se obtiene presenta un registro
completo de todo el periodo de observacin. Se requiere ms trabajo de escritorio
para calcular el estudio si se usa el mtodo continuo. Como se lee el cronometro
en los puntos terminales de cada elemento mientras las manecillas del reloj
continan su movimiento, es necesario hacer restas sucesivas de las lecturas
consecutivas para determinar el tiempo trascurrido en cada elemento.
MANEJO DE DIFICULTADES: Durante el estudio de tiempos, quiz los analistas
observen variaciones en la secuencia original de los elementos establecida. En
ocasiones, es posible que omitan algn punto terminal especfico. Estas dificultades
complican el estudio; entre menor sea la frecuencia de ocurrencia, ser mas sencillo
calcular el estudio.
Si falta alguna lectura, el analista debe indicar de inmediato una F en la columna TC. No
debe aproximar o intentar registrar el valor faltante. Si lo hace puede destruir la validez del
estndar establecido.
Cuando se estudia a un empleado nuevo o inexperto en una tarea con ciclo largo
compuesta de muchos elementos se puede observar la secuencia que se realiza
diferente.
Durante el estudio de tiempos, el operario puede encontrar retrasos inevitables, como otro
empleado o el supervisor que interrumpen, o una descompostura o durante la ejecucin
de un elemento. La mayora de los elementos extraos, en particular los controlados por
el operario, ocurren al terminar el elemento. Si un elemento extrao ocurre mientras se
realiza un elemento, se marca con letras ( A, B, C,,,,) en la columna TN del elemento de
trabajo que sigue la interrupcin. En ocasiones, un elemento extrao tiene una duracin
tan corta que es imposible registrarlo.


CICLOS DEL ESUDIO: Determinar cuantos ciclos se van a estudiar para llegar a un
estndar justo genera muchas opiniones. Como la actividad de una tarea y su tiempo de
ciclo influyen en el numero de ciclos que se pueden estudiar, desde el punto de vista
econmico, el analista no puede estar gobernado de manera absoluta por la practica
estadstica que demanda cierto tamao de muestra basado en la dispersin de las
lecturas individuales del elemento.
En el estudio de tiempos tenemos que hablar de la calificacin del desempeo de un
operario en donde tenemos en cuenta el tipo de operario al que vamos a calificar un
operario medio y un operario menos calificado, en este sistema de calificacin, el
observador evala la efectividad del operario en trminos del desempeo de un operario
calificado, entendiendo que un operario calificado es aquel operario con una amplia
experiencia que trabaja en las condiciones acostumbradas en la estacin del operario, a
un paso no demasiado lento y a su vez no demasiado rpido, sino un paso representativo
para lo largo del da.
Por otra parte tambin debemos tener en cuenta la asignacin de suplementos, estos son
interrupciones a los que se deben asignarse un tiempo adicional, existen tres casos en los
cuales el trabajador no est exento a caer en ellos:
Interrupciones personales
Fatiga
Retrasos inevitables
Por interrupciones personales tenemos que son las idas al bao y a los bebederos; la
fatiga la cual afecta hasta al operario ms fuerte en los trabajos ms ligeros, y por
retrasos inevitables, la ruptura de una herramienta, las intervenciones del supervisor, el
manejo de las herramientas, (etc.), la asignacin de estos suplementos juega un papel
muy importante, ya que para llegar a un estndar justo, es necesario aadir los
suplementos a el tiempo normal.
Adems de los suplementos tenemos que tener en cuenta algunos estndares, como lo
son el tiempo estndar, los estndares temporales y los estndares de preparacin; el
tiempo estndar es la suma de todos los tiempos elementales, estos tiempos pueden
darse en decimas de minuto o en decimos de hora, esto depende del equipo que se est
manejando para el estudio, los estndares temporales se dan cuando hay operaciones
nuevas o diferentes para las cuales el operario no tiene la habilidad estos estndares
tienen una duracin promedio de 60 das o la duracin del contrato, de lo contrario
debern sustituirse por estndares permanentes. Los estndares de preparacin son
todos los eventos que ocurren entre la terminacin de la tarea anterior y el inicio de la
actual, incluye la ida hasta el depsito por las herramientas de la nueva tarea, la
bsqueda de los diseos, preparar la maquina y un sin nmero de acciones que pueden
surgir al culminar una tarea.
Y por ultimo tenemos algo llamado preparaciones parciales, ton todas aquellas acciones
que se pueden tomar al utilizar maquinas similares, como por ejemplo los tornos, en lugar
de tener que cambiar seis herramientas en el torno hexagonal poder cambiar solo tres,
esto nos dara un ahorro de tiempo en la produccin.