n sectorul: Construcii de maini, Mecanic fin, Echipamente i Aparatur
Cod: Data aprobrii: 27.02.2013 Denumire document electronic: SO Maistru mecanic auto Versiunea : 00 Data de revizuire preconizat: 2014 2
Iniiatorul standardului: S. C. COALA DE MESERII Plugaru s.r.l.
Coordonatorul echipei de redactare : ing. Plugaru Andrei
Echipa de redactare: ing. Plugaru Andrei , formator coala de meserii Plugaru
Verificator standard ocupaional: expert sectorial Iulian Sorin Munteanu
Redactorul calificrii: Plugaru Andrei
Denumirea analizei ocupaionale: MAISTRU MECANIC AUTO
Data elaborrii analizei ocupaionale: februarie 2013
Data validrii: 10.03.2013
Comisia de validare: Ing. Marin Voinea Ing. Ilie Miu Ing. Gheorghe Gheorghe
Responsabilitatea pentru coninutul acestui standard ocupaional i al calificrilor bazate pe acest standard ocupaional revine Comitetului sectorial Construcii de maini, mecanic fin, echipamente i aparatur. 3
Descrierea ocupaiei
Sigurana i confortul sunt deziderate ale circulaiei moderne. Aceste atribute pot fi ndeplinite dac vehiculele rutiere nmatriculate corespund cerinelor constructorului i se ncadreaz n normele tehnice privind sigurana circulaiei rutiere, protecia mediului i n categoria de folosin conform destinaiei. ,,Maistru mecanic auto este ocupaia care necesit perfecionare teoretic i practic, pentru a organiza, coordona, monitoriza i evalua activiti de verificare, ntreinere, exploatare i reparare a autovehiculelor, astfel nct acestea s-i menin parametrii constructivi i funcionali i s se ncadreze n normele tehnice sus menionate. Acest nivel de perfecionare implic cunotine teoretice relevante, are n vedere activiti de munc desfurate independent i necesit sarcini de coordonare i supraveghere. Perfecionarea la acest nivel indic faptul c persoana care a dobndit-o poate rezolva situaii complexe demonstrnd experien i practic semnificative, raportate la o arie extins de situaii de munc. Maistrul mecanic auto i desfoar activitatea n ateliere de reparaii auto, la firme productoare sau importatoare de automobile, sau n staii care efectueaz inspecii tehnice periodice. n funcie de specificul proceselor de lucru prestate, maistrul mecanic auto are urmtoarele ndatoriri: - stabilete i menine relaii profesionale de bun colaborare cu echipa, cu angajaii din subordine sau cu clienii, pentru creterea productivitii muncii i a profitului; - utilizeaz tehnica de calcul din dotare; - organizeaz atelierul i planific activitile angajailor din subordine pentru a asigura securitatea i sntatea n munc a acestora, evitarea incendiilor, incidentelor i accidentelor de munc precum i mbolnvirile profesionale; - asigur procedurile de calitate a lucrrilor efectuate, formuleaz indicatori de msurare a eficienei procesului i evalueaz aplicarea procedurilor pentru realizarea indicatorilor de proces, - asigur protecia mediului n procesul de munc; - instruiete personalul din subordine, pentru ca acesta s cunoasc sarcinile de serviciu, legislaia muncii, legislaia privind securitatea i sntatea n munc; - asigur dup caz documentaia tehnic necesar pentru montarea, reglarea, verificarea, testarea, diagnosticarea, ntreinerea i repararea automobilelor; - coordoneaz activitile de montare, reglare, verificare, ntreinere i reparare a automobilelor i acord asisten tehnic la efectuarea acestora; - supravegheaz procesele de lucru, corecteaz execuiile eronate, amelioreaz secvenele de proces; - formuleaz obiective, coordoneaz i gestioneaz resurse materiale i umane pentru derularea proiectelor la scar medie; 4 - aplic proceduri de autoevaluare i de evaluare intern a eficienei de proces i de administrare a resurselor materiale i umane alocate; - testeaz i efectueaz diagnosticarea automobilelor n vederea determinrii strii tehnice a acestora; - ntocmete documentele necesare pentru desfurarea activitii i pentru evidena lucrrilor realizate; - efectueaz Inspecia Tehnic Periodic a vehiculelor rutiere. Toate aceste activiti influeneaz n mod direct calitatea transportului rutier modern i implicit calitatea vieii sociale i se pot ncadra ntr-un nivel superior de responsabilitate. 5
Lista unitilor de competen Unitile de competen cheie: Titlul unitii 1: Comunicare n limba oficial
Titlul unitii 2: Comunicare n limbi strine
Titlul unitii 3: Competene de baz n matematic, tiin, tehnologie
Titlul unitii 4: Competene informatice
Titlul unitii 5: Competena de a nva
Titlul unitii 6: Competene sociale i civice
Titlul unitii 7: Competene antreprenoriale
Titlul unitii 8: Competena de exprimare cultural Cod de referin Unitile de competen generale: Titlul unitii 1 : Organizarea atelierului i a locurilor de munc Titlul unitii 2 : Coordonarea activitii de ntreinere a utilajelor/echipamentelor de lucru Titlul unitii 3 : Aplicarea normelor de protecie a mediului Titlul unitii 4 : Gestionarea relaiilor cu clienii Titlul unitii 5 : Urmrirea aplicrii procedurilor de calitate Cod de referin Unitile de competen specifice: Titlul unitii 1: Analizarea construciei, funcionrii i a strii tehnice a autovehiculelor Titlul unitii 2: Organizarea activitilor de ntreinere a autovehiculelor Titlul unitii 3: Realizarea managementului activitilor de reparare a autovehiculelor Titlul unitii 4: Inspectarea tehnic a autovehiculelor Cod de referin *Dat fiind importana social a activitii, prin impactul strii tehnice a autovehiculelor 6
asupra siguranei circulaiei, respectiv asupra strii de sntate a participanilor la traficul rutier, pentru maistrul mecanic auto, propun nivelul 5 (cinci) de responsabilitate.
Titlul calificrii
MAISTRU MECANIC AUTO Codul Nivelul calificrii 5 Uniti obligatorii (specifice) Codul Nivel Credite Titlul unitii 1:Analizarea construciei, funcionrii i a strii tehnice a autovehiculelor 5 Titlul unitii 2 : Organizarea activitilor de ntreinere a autovehiculelor 4 Titlul unitii 3 : Realizarea managementului activitilor de reparare a autovehiculelor 5 Titlul unitii 4 : Inspectarea tehnic a autovehiculelor 5 Uniti obligatorii (generale) Titlul unitii 5 : Organizarea atelierului i a locurilor de munc 5 Titlul unitii 6: Coordonarea activitii de ntreinere a utilajelor/echipamentelor de lucru 5 Titlul unitii 7 : Aplicarea normelor de protecia mediului 4 Titlul unitii 8 : Gestionarea relaiilor cu clienii 4 Titlul unitii 9 : Urmrirea aplicrii procedurilor de calitate 5 Uniti obligatorii (cheie) Titlul unitatii 10 : Comunicare n limba oficial 4 Titlul unitatii 11 : Comunicare n limbi strine Titlul unitatii 12 : Competente de baz n matematic, tiin, tehnologie 3 Titlul unitatii 13 : Competene informatice 3 Titlul unitii 14 : Competena de a nva 4 Titlul unitii 15 : Competene sociale i civice 4 Titlul unitii 16 : Competene antreprenoriale 4 Titlul unitii 17: Competena de exprimare cultural 4
Uniti opionale (specificai regulile aplicabile opiunilor, dac este cazul)
Titlul unitii : Coordoneaz echipe de lucru Titlul unitii : Concepe programul angajailor Titlul unitii : Identific servicii noi Titlul unitii : Evalueaz personalul 7
1. Descrierea calificrii Scopul i motivaia calificrii. a. Scopul calificrii : - elaborarea unui set unic de competene, exprimat n termeni de deprinderi, cunotine i atitudini necesare pentru coordonarea cu succes a tehnologiilor aplicate n atelierele de ntreinere i reparaii auto, n atelierelor destinate verificrii, montrii, reglrii, i testrii sistemelor i instalaiilor autovehiculelor precum i la inspectarea tehnic a acestora n staiile ITP - informarea specialitilor de pe piaa muncii - elaborarea programelor de formare profesional b. Motivaia calificrii o reprezint creterea accentuat a : - numrului de sevice-uri auto i a staiilor de Inspecii Tehnice Periodice - numrului de automobile i a vitezelor de transport rutier, - exigenelor n activitatea de transport rutier, - numrului de evenimente rutiere cu impact negativ asupra sntii participanilor la traficul rutier Cunotinele precerute / Condiii de acces / Ruta de progres - competenele dobndite la absolvirea liceului - competenele dobndite prin calificarea ntr-una din meseriile auto - experiena n munc n domeniul auto, dovedit cu carnet de munc Ruta de progres: perfecionare Evaluator asigurri auto Explicarea regulilor calificrii
Comparabilitatea internaional (dac este cazul) - certificatele de perfecionare sunt recunoscute n rile Comunitii Europene n conformitate cu prevederile legislaiei n vigoare Cerinele legislative specifice (dac este cazul) - Legea securitii i sntii n munca nr. 319/2006 - Normele metodologice de aplicare a prevederilor Legii securitii i sntii n munc nr. 319/2006 - Legislaia privind protecia mediului -Legea 307/2006 privind aprarea mpotriva incendiilor - Hotrrea 448/2002-construcii i amenajri care se supun avizrii/autorizrii de prevenire i stingere a incendiilor -OG 114/2000 pentru modificarea i completarea OG 60/97 privind aprarea mpotriva incendiilor -Ordinul 1023 /1999 privind aprobarea Dispoziiilor generale de ordine interioar pentru prevenirea si stingerea incendiilor - Legislaia i reglementrile naionale referitoare la Inspecia Tehnic Periodic a vehiculelor rutiere Documente eliberate de Organisme de reglementare(dac este cazul) -Ordinul nr. 2133/08 12 2005 pentru aprobarea reglementrilor privind certificarea ncadrrii vehiculelor rutiere n normele tehnice privind sigurana circulaiei rutiere, protecia mediului i ncadrarea n categoria de folosin conform destinaiei 8
1. Organizarea atelierului i a locurilor de munc ( unitate general) Coduri de referin Descrierea unitii de competen: Unitatea cuprinde cunotinele si deprinderile necesare pentru organizarea eficient, ergonomic i sigur a spaiilor i locurilor de munc prin aplicarea ntocmai a normelor generale i specifice de securitate i sntate n munc, n vederea prevenirii incidentelor i a situaiilor periculoase n activitatea de montare, reglare, verificare, testare, diagnosticare, ntreinere i reparare a automobilelor n service-uri i staii ITP. NIVELUL UNITII 5 Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al cunotinelor necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al atitudinilor necesare 1. Repartizeaz sarcinile de munc, resursele umane i materiale 1.1 Sarcinile de munc sunt repartizate la punctele de lucru, n funcie de specificul acestora. 1.2 Sarcinile de munc sunt repartizate n funcie de gradul lor de complexitate i nivelul de calificare al executanilor. 1.3 Sarcinile de munc sunt repartizate astfel nct finalizarea lor s corespund termenelor planificate. 1.4 Resursele umane sunt repartizate la locurile de munc n urma selectrii acestora dup nivelul de calificare. 1.5 Resursele materiale se repartizeaz n conformitate cu prevederile din fia tehnologic.
Persoana supus evalurii demonstreaz c tie i nelege:
- Planificarea activitilor
- Organizarea optim a atelierului i a locurilor de munc
- Ergonomia muncii
- Protecia mediului
- Fluxul tehnologic al activitilor
- Repartizarea sarcinilor de munc, a resurselor umane i materiale se face cu maxim responsabilitate i profesionalism.
- Fluxul tehnologic este realizat cu rigurozitate.
- Pregtirea atelierului i a locurilor de munc pe principii ergonomice este realizat cu responsabilitate.
- Particularitile locurilor de munc sunt analizate cu atenie.
2. Pregtete atelierul / locurile de munc 2.1Atelierul/locurile de munc sunt pregtite n vederea desfurrii activitilor conform fluxului tehnologic stabilit. 2.2 Atelierul / locurile de munc sunt pregtite avndu-se n vedere reducerea timpilor de lucru. 2.3 Locurile de munc sunt pregtite pe principii ergonomice. 2.4 Locurile de munc se pregtesc respectnd normele de protecia mediului. 9 3. Asigur condiii optime de munc 3.1Condiiile optime de munc sunt asigurate prin respectarea normelor generale i specifice de securitate i sntate n munc. 3.2 Condiiile optime de munc sunt asigurate prin echiparea locurilor de munc conform tehnologiilor i prevederilor legale. 3.4 Condiiile optime de munc sunt asigurate prin verificarea strii tehnice i a modului de pstrare a mijloacelor de protecie i de intervenie n conformitate cu recomandrile productorului i procedurile de lucru specifice. 3.5 Asigurarea condiiilor optime de lucru se realizeaz prin identificarea i analizarea situaiilor de pericol, n scopul eliminrii imediate. 3.6 Condiiile de munc optime sunt asigurate prin raportarea n timp util persoanelor abilitate n luarea deciziilor, a situaiilor cu risc de pericol care nu pot fi eliminate imediat. 3.7 Condiiile optime de munc se asigur prin monitorizarea permanent a locurilor de munc care prezint risc de periculozitate. 3.8 Asigurarea condiiilor optime de munc se realizeaz prin verificarea, la preluarea schimbului de lucru, a strii tehnice a utilajelor i echipamentelor conform fiei tehnice. - Documentaia tehnic a lucrrilor de efectuat
- Fiele tehnologice ale lucrrilor de efectuat
- Norme generale de protecia muncii
- Norme specifice de protecia muncii
- Mijloace individuale de protecia muncii
- Mijloace de protecie colectiv
- Instructajele de protecia muncii
- Factorii de risc
- Situaiile periculoase
- Procedurile de urgen i acordarea primului ajutor
- Documentaia tehnic specific - Aprovizionarea locurilor de munc cu mijloacele de munc necesare este fcut ritmic, cu responsabilitate.
- Starea utilajelor i echipamentelor de lucru este verificat cu atenie.
- Deeurile rezultate din activitile zilnice sunt recuperate cu rigurozitate.
- Curenia este coordonat cu seriozitate i implicare.
- Situaiile de pericol care nu pot fi eliminate imediat, sunt raportate cu promptitudine persoanelor abilitate.
- Factorii de risc i situaiile cu risc de periculozitate se identific, analizeaz i raporteaz cu maxim operativitate.
- Locurile/zonele care prezint risc de pericol sunt marcate cu atenie. 4. Reduce factorii de risc 4.1 Identificarea factorilor de risc este realizat n funcie de particularitile locului de munc. 4.2 Raportarea factorilor de risc este fcut pe cale oral sau scris, conform procedurilor interne. 4.3 nlturarea factorilor de risc este fcut respectnd reglementrilor n vigoare. 5. Asigur respectarea documentaiei 5.1 Inventarul locurilor de munc este asigurat cu documentaia tehnic a sistemelor/instalaiilor 10 tehnice i a tehnologiilor de lucru la locurile de munc care fac obiectul muncii. 5.2 Documentaia tehnic este respectat urmrind succesiunea logic a operaiilor efectuate asupra sistemelor/instalaiilor care fac obiectul muncii i sunt cuprinse n Fia tehnologic afiat la locul de munc. 5.3 Documentaia tehnic este respectat la dotarea locurilor de munc cu echipamentele, SDV- urile i AMC-urile prevzute n Fiele tehnologice. 5.4 Respectarea documentaiei tehnice este asigurat prin verificarea permanent a echipamentelor i mijloacelor de protecie colectiv care trebuie s corespund prevederilor tehnologice. 5.5 Respectarea documentaiei tehnice este asigurat urmrind ca normele de protecia mediului i consumurile specifice s corespund celor prevzute n Fiele tehnologice. 5.6 Respectarea documentaiei tehnice este asigurat urmrind ca aprovizionarea locurilor de munc cu materii i materiale s se fac permanent i ritmic, conform prevederilor tehnologice. 5.7 Respectarea documentaiei tehnice este asigurat urmrind ca lucrrile s fie executate conform prevederilor tehnologice. - Metode de efectuare a cureniei la locurile de munc
- Aprovizionarea ritmic planificat
- Instructajele de protecia muncii
- Procedurile de urgen
- Evacuarea de urgen
- Acordarea primului ajutor - nlturarea factorilor de risc este fcut cu responsabilitate.
- Evenimentele aprute sunt semnalate cu promptitudine persoanelor si organismelor abilitate.
- Msurile de prim ajutor sunt aplicate corect i cu operativitate, cu antrenarea ntregii echipe.
- Procedurile de urgen la nivelul atelierului se vor declana la apariia evenimentului, n timpul cel mai scurt. 6. Coordoneaz curenia n atelier i la locurile de munc 6.1 Degajarea locurilor de munc n vederea cureniei se realizeaz asigurndu-se recuperarea materialelor refolosibile. 6.2 Deeurile rezultate din activitile zilnice sunt depozitate ordonat, n locuri special amenajate. 6.3 Curenia este asigurat prin aplicarea metodelor necesare, n corelaie cu starea frontului de lucru. 6.4 Curenia se efectueaz dup asigurarea cadrului necesar pentru desfurarea activitilor n condiii de igiena i siguran. 11 6.5 Curenia este realizat utilizndu-se sculele i uneltele adecvate.
7. Efectueaz instructajele de protecia muncii, prevenirea i stingerea incendiilor 7.1 Instruirea referitoare la sntatea i securitatea n munc, efectuat angajailor din subordine este posibil prin nsuirea i analiza legislaiei privind protecia muncii i prin participarea la instruiri periodice, pe teme specifice activitilor coordonate. 7.2 Instructajele de protecia muncii se efectueaz n timpul programului de lucru, n termenele prevzute de lege i de regulamentul de ordine interioar. 8. Aplic procedurile de urgen i de acordare a primului ajutor 8.1 Accidentul este semnalat personalului specializat i serviciilor de urgen. 8.2 Msurile de evacuare n situaii de urgen sunt aplicate respectnd procedurile de urgen. 8.3 Msurile de prim ajutor sunt aplicate n funcie de tipul accidentului. Gama de variabile Locaii: atelier de service auto; staii ITP; linii de montaj din fabrici constructoare de automobile Particularitile locului de munc : amplasare, configuraie, dimensiuni, numrul posturilor de lucru, etc. Aspecte relevante : spaiu de lucru, spaiu pentru depozitarea materiilor prime i semifabricatelor, ci de acces, puncte de aprovizionare cu materiale i semifabricate, locuri de depozitare a deeurilor, surse de curent, surse de aer comprimat, surse de gaz metan, etc. Documentaie de referin: Legea securitii i sntii n munc nr 319/2006; NSSM i n domeniul situaiilor de urgen; regulament de ordine interioar (ROI); fia postului; plan prevenire i protecie; proceduri interne specifice locului de munc; tematica instruiri, etc. Tipuri de echipamente i materiale folosite: Mijloace, echipamente i dispozitive de protecie colectiv i individual, mijloace de combatere a noxelor, zgomotului, vibraiilor, instalaii de iluminare, materiale pentru prevenirea i stingerea incendiilor, instalaii automate de detectare i stingere a incendiilor, extinctoare chimice sau cu zpad carbonic, nisip, lopei, glei, etc. Situaii de risc: proprii executantului; proprii sarcinii de munc; proprii mijloacelor de munc; proprii mediului de munc. Situaii de urgen: cutremure, accidente, incendii, explozii, inundaii. Modaliti de intervenie: degajarea spaiilor i ndeprtarea accidentailor, anunarea operativ a persoanelor i organismelor abilitate, primul ajutor. Persoane i organisme abilitate: inginer, patron, responsabili NSSM i situaii de urgen, medici, pompieri. Riscuri: pericol de incendii i explozii, intoxicare, arsuri, lovire, strivire, tiere, cdere, risc de alunecare, etc. 12 Aspecte relevante : fronturi de lucru existente i tipurile activitilor desfurate, modalitatea de desfurare a activitilor, punctele de descrcare a pieselor i materialelor, existena i repartizarea cilor de acces, numrul de participani n procesul de munc i distribuirea pe posturi de lucru, condiiile de temperatur i iluminare, etc. Mijloace de semnalizare : panouri, indicatoare, plci, culori de securitate, etichete, semnale luminoase acustice - verbale. Surse de incendii: - combustibil (benzin, motorin) - uleiuri minerale - acetilen - materiale din cauciuc i mase plastice - lacuri, vopsele, diluani. Substane toxice: - gaze eapament - lichid de frn, rcire - substane decapante - benzin motorin Probe practice : planificri, diagrame, grafice, plan de situaii, montri, demontri, msurri, verificri, testri, reglaje, diagnosticri, organizarea activitii de ntreinere/ reparare/ testare, certificri, efecturi de ITP-uri, etc. Condiii ergonomice: - locurile de munc dispun de utiliti ca: vestiare, sala de mese, bi i grupuri sanitare; - conturul, distana dintre entiti, suprafeele si volumul locurilor de munc se ncadreaz in normativele specifice; - dimensiunile si arhitectura cilor de acces si evacuare respect normativele referitoare la securitatea si sntatea n munc, prevenirea si stingerea incendiilor i procedura de urgen.
Tehnici de evaluare recomandate: - teoretice (test scris, test oral); - practice (observare n condiii reale de munc, observare n condiii simulate); - proiect, portofoliu, rapoarte de la teri. 13
2. Coordonarea activitii de ntreinere a utilajelor/echipamentelor de lucru ( unitate general) Coduri de referin Descrierea unitii de competen: Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare pentru aplicarea procedurilor de ntretinere i verificare a strii utilajelor/ instalaiilor/echipamentelor de lucru, n vederea cresterii mentenantei acestora si a asigurrii funcionrii acestora la parametrii normali, n condiii de siguran NIVELUL UNITII 5 Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al cunotinelor necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al atitudinilor necesare
1. Verific aplicarea tehnologiilor de ntreinere a utilajelor/ echipamentelor de lucru 1.1 Starea utilajelor/echipamentelor de lucru este verificat zilnic, conform instructiunilor de folosire, a manualelor de ntreinere, a procedurilor specifice sau conform instruciunilor proprii. 1.2 ntreinerea se realizeaz conform tehnologiilor specifice, pentru fiecare utilaj/echipament. 1.3 Termenele de aplicare a tehnologiilor de ntreinere sunt respectate n conformitate cu instruciunile de exploatare ale constructorului, manualul de utilizare i / sau normele i procedurile interne. 1.4 Operaiile de ntreinere sunt aplicate n condiii de siguran, conform tehnologiei specifice. Persoana supus evalurii demonstreaz c tie i nelege:
- Prevederile din cartea tehnica, referitoare la exploatarea si intretinerea echipamentelor tehnologice
- Norme interne pentru ntreinerea si exploatarea echipamentelor tehnologice
- Verificarea zilnic a echipamentelor i utilajelor de lucru se realizeaz cu atenie si responsabilitate.
- Operaiile de ntreinere se efectueaz cu contiinciozitate
- Inspecia zilnic a echipamentelor i utilajelor de lucru se realizeaz cu seriozitate i rigurozitate.
- Scoaterea din fluxul tehnologic a utilajelor/echipa mentelor neconforme se realizeaz cu operativitate si fermitate.
- Raportarea ctre efii ierarhici a
2. Decide asupra strii tehnice a utilajelor/ echipamentelor de lucru 2.1 Inspectarea utilajelor/echipamentelor de lucru se realizeaz la preluarea schimbului. 2.2 Utilajele/echipamentele care nu se ncadreaz n parametrii normali de funcionare dup aplicarea operaiilor de ntreinere, sunt scoase din fluxul tehnologic. 2.3 Utilajele/echipamentele de lucru necorespunztoare, sunt propuse pentru reparare/ nlocuire, conform procedurilor specifice. 2.4 Informarea persoanelor responsabile asupra 14 deteriorrii/defectrii echipamentelor de lucru se realizeaz n timp util, pentru asigurarea continuitii fluxului tehnologic. 2.5 Propunerea de nlocuire a entitii neconforme se face in paralel cu propunerea unei noi variante, pentru continuarea fluxului tehnologic. evenimentelor tehnologice se face prompt i responsabil. Gama de variabile Echipamente de lucru: cricuri hidraulice, macara hidraulic, elevator hidraulic, analizoare de gaze, bancuri de frn etc. Starea echipamentului de lucru: numr, integritate, funcionare, grad de uzur, diverse defecte constatate sau alte disfuncionaliti Documentaie tehnic: -manuale tehnice, instruciuni de exploatare, instruciuni de ntreinere, parametrii funcionali, fie de reglaj, fie tehnologice -proceduri interne de calitate, ntreinere, verificare, testare, diagnosticare, depozitare Scule, Dispozitive, Verificatoare: Truse de scule, chei fixe i tubulare, prelungitoare, urubelnie, dispozitive de montare/demontare, dispozitive de msurare, verificatoare AMC-uri: Aparate de msur i control pentru mrimi geometrice, fizice, chimice, electrice, viteze turaii, presiuni, banc pentru centicubare, analizor de gaze, opacimetre, stetoscop, stroboscop, chei dinamometrice. Materiale pentru ntreinere: lavete, perii, mturi, produse de curare-degresare, vaselin, uleiuri Membrii echipei de ntreinere: lctu, mecanic de ntreinere, electrician de ntreinere, sudor, prelucrtor prin achiere, ef de echip ntreinere, inginer, etc. Persoane responsabile : inginer, ef de secie, patron, executant Demonstratii practice : montri, demontri, msurri, verificri, testri, reglaje, diagnosticri, organizarea activitii de ntreinere/ reparare/ testare/ diagnosticare, planificri, certificri, ntocmirea i semnarea documentelor;
Tehnici de evaluare recomandate - teoretice (test scris, test oral); - practice (observare n condiii reale de munc, observare n condiii simulate); - proiect, portofoliu, rapoarte de la teri. 15
3 . Aplicarea normelor de protecie a mediului (unitate general) Coduri de referin Descrierea unitii de competen: Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare, pentru aplicarea corect a normelor de protecia mediului, n scopul diminurii riscurilor de mediu, precum i a consumului de resurse naturale. NIVELUL UNITII 4 Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al cunotinelor necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al atitudinilor necesare
1. Asigur aplicarea normelor de protecie a mediului, specifice activitii
1.1 Normele de protecie a mediului sunt nsuite si selectate n acord cu specificul activitii. 1.2 Problemele de mediu asociate activitilor desfurate la locurile de munc sunt prelucrate cu executanii, n vederea aplicrii normelor de protecie specifice. 1.3 Normele de protecie a mediului sunt aplicate de executani pe tot parcursul executrii lucrrilor, pentru a evita impactul nociv asupra mediului. Persoana supus evalurii demonstreaz c tie i nelege:
- Legislaia de mediu, corespunztoare activitii
- Surse de poluare specifice activitii
- Msuri de ameliorare a polurii mediului
- Proceduri preventive i corective pentru respectarea normelor de mediu
- Materiale recuperabile specifice activitii
- Categorii de deeuri specifice activitii
- Riscurile de mediu
- Norme specifice pentru ndeprtarea diferitelor tipuri de deeuri
- Legile i normele de mediu sunt corect interpretate
- Sursele de poluare ale atelierului sunt identificate cu responsabilitate
- Msurile de reducere ale surselor de poluare sunt aplicate cu rigurozitate
- Recuperarea materialelor refolosibile se face cu responsabilitate
-Reziduurile rezultate sunt indepartate cu atentie, conform normelor specifice
- Depozitarea deeurilor se face cu atentie, corespunzator tipului de deseu.
2. Contribuie la diminuarea consumului de resurse naturale
2.1 Consumul de resurse naturale se ncadreaz n valorile consumurilor specifice prevzute n fia tehnologic. 2.2 Consumul de resurse naturale se reduce prin aplicarea de tehnologii i proceduri moderne de lucru. 2.3 Consumul de resurse naturale se reduce prin monitorizarea activitii executanilor, n acord cu prevederile fiei tehnologice. 3.1 Riscurile de mediu sunt diminuate prin monitorizarea tehnologiilor existente i 16
3. Acioneaz pentru reducerea riscurilor de mediu gsirea altor soluii mbunatite. 3.2 Riscurile de mediu sunt diminuate prin elaborarea unor tehnologii corective i preventive. 3.3 Riscurile de mediu sunt diminuate prin ndeprtarea si depozitarea deeurilor, conform normelor specifice. 3.3 Informeaz persoanele si serviciile abilitate despre apariia unui risc major de mediu , care poate s influieneze locul de munc i mediul nconjurtor.
- Persoane i servicii abilitate pentru rezolvarea riscurilor de mediu
- Informarea despre aparitia unui risc major de mediu se face cu operativitate si responsabilitate Gama de variabile Documentaie de referin: Legea nr 173/1995 a proteciei mediului, norme de protecia mediului, regulament de ordine interioar, fia postului, plan de prevenire i protectie, proceduri interne specifice locului de munc, tematica instruirii Factori de mediu: ap, aer, sol, specii i habitate naturale Riscuri : poluarea apei, aerului, solului, degradarea biodiversitii, boli profesionale Factori de risc ce acioneaza asupra mediului -chimici : substane toxice, corozive, inflamabile -mecanici : vibraii excesive ale echipamentelor tehnice; micari funcionale ale echipamentelor; deplasri ale mijloacelor de producie sub efectul gravitaiei -termici: arsuri -electrici : electrocutri -biologici -radiaii -gaze: explozii, intoxicri, incendii -ali factori de risc ai mediului: lucrri care implic expunerea la pulberi n suspensie, n aer; lucrri care implic expunerea la aerosoli caustici sau toxici Instructaje periodice : zilnice, sptmnale, lunare sau la intervale stabilite prin instruciuni proprii, n funcie de specificul condiiilor de lucru Persoane abilitate: inginer, ef de secie, patron, responsabili de mediu, pompieri Servicii abilitate : servicii de ambulan, pompieri, protecie civil, protecia mediului Tehnici de evaluare recomandate
- teoretice (test scris, test oral); - practice (observare n condiii reale de munc, observare n condiii simulate); - proiect, portofoliu, rapoarte de la teri. 17
4. Gestionarea relaiilor cu clienii (unitate general) Coduri de referin Descrierea unitii de competen: Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare pentru asigurarea drepturilor clienilor care beneficiaz de serviciile atelierelor de reparaii auto i ale staiilor ITP NIVELUL UNITII 4 Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al cunotinelor necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al atitudinilor necesare
1. Informeaz clientul despre serviciile/produsele oferite 1.1 Ofer clientului, verbal i/sau prin ofert scris, informaii detaliate despre serviciile prestate . 1.2 Clientul este informat de prevederile contractului de prestri servicii legal ntocmit . 1.3 Serviciile/produsele oferite clientului sunt nsoite de toate documentele prevzute n contract, corect ntocmite. Persoana supus evalurii demonstreaz c tie i nelege: -
- Drepturile clienilor - Reclama i publicitatea - Prezentarea produselor i serviciilor - Procedurile de calitate - Instruciunile de folosire pentru servicii/produse auto -Manuale de utilizare auto -Caiete de sarcini pentru servicii auto - Certificatele de
- Oferta de preturi, produse si servicii este intocmita clar, cu responsabilitate
- Clienii sunt informai cu atenie i amabilitate
-Contractele sunt formulate cu loialitate,clar i lizibil
-Testarea serviciilor i produselor se face cu profesionalism
-Instructiunile de folosire sunt prezentate cu amabilitate
2. Consiliaz clientul cu privire la utilizarea serviciilor/produselor realizate 2.1 Testarea serviciilor/produselor se realizeaz n faa clientului, conform instruciunilor de folosire/crii tehnice/caietului de sarcini. 2.2 Clientul este consiliat asupra serviciilor/produselor realizate corespunztor prevederilor din contract/caiet de sarcini/instruciuni de folosire. 18
3.Asigur clientului documentele nsoitoare 3.1 Documentele care nsoesc serviciile/produsele realizate, semnate i tampilate se predau clientului, conform contractului ncheiat. 3.2 Documentele nsoitoare se ntocmesc corespunztor lucrrilor efectuate. 3.3 Documentele nsoitoare asigur clientului calitatea i volumul lucrrilor stabilite i realizate. garanie ale produselor si serviciilor auto -Facturi i chitane clientului
-Certificatele de garanie sunt predate cu promptitudine clientilor Gama de variabile: Documente prevazute n contract: factur, chitan, instruciuni de folosire/caiet de sarcini i certificat de garanie. Documente de calitate: - certificate de garanie, - instruciuni de folosire, - cartea tehnic a produsului, - standarde, - instruciuni de lucru, - proceduri de calitate Activitile la care se aplic proceduri de calitate - montri, - demontri, - verificri, - reglaje, - ntreinere, - reparare, - testare, - diagnosticare, - revizii tehnice. Aciuni preventive - instruire tehnic la locul de munc, - perfecionri, - auditare intern pe principalele domenii. Aciuni corective - proceduri reparatorii (remedieri) - decizii de echip - decizii de management - alocare de resurse n zone critice Tehnici de evaluare recomandate - teoretice (test scris, test oral); - practice (observare n condiii reale de munc, observare n condiii simulate); - proiect, portofoliu, rapoarte de la teri. 19
5. Urmarirea aplicarii procedurilor de calitate (unitate general) Coduri de referin Descrierea unitii de competen: Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare pentru asigurarea cerinelor de calitate a lucrrilor specifice, prin aplicarea corect a procedurilor tehnice de asigurare a calitii n vederea eliminrii/remedierii defectelor NIVELUL UNITII 5 Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al cunotinelor necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al atitudinilor necesare
1. Identific cerinele de calitate specifice 1.1 Cerinele de calitate sunt identificate prin studierea prevederilor din documentaia tehnic, referitoare la calitatea lucrrilor. 1.2 Cerinele de calitate sunt identificate pe baza indicaiilor din fiele tehnologice, desenul de execuie i planurile de control. 1.3 Cerinele de calitate sunt identificate conform abaterilor i toleranelor prevzute n operaiile tehnologice de execuie.
Persoana supus evalurii demonstreaz c tie i nelege:
- Documentaia tehnic a serviciilor/produselor supuse procedurilor de calitate
- Fiele tehnologice ale serviciilor/produselor supuse procedurilor de calitate
- Norme de timp
- Caietul de sarcini al lucrrii
- SDV-urile specifice
-documentatia tehnica este analizata cu responsabilitate si constiinciozitate
-tolerantele admise sunt studiate cu atentie si respectate cu fermitate
-volumul lucrarilor repartizate fiecarui executant este verificat cu responsabilitate
-starea tehnica a SDV-urilor si AMC-urilor este verificata cu atentie 2.1 Calitatea lucrrilor efectuate este asigurat urmrind respectarea operatiilor de lucru si prin folosirea mijloacelor de munc i a echipamentelor prevzute n tehnologiile de lucru. 2.2 Calitatea lucrrilor executate este asigurat prin urmrirea respectrii 20 2. Asigur calitatea lucrrilor toleranelor prevzute n documentaia tehnic i prin normarea corespunztoare a volumului de lucrri. 2.3 Calitatea lucrrilor este asigurat realiznd concordana dintre complexitatea lucrrii i nivelul de calificare al executantului. - AMC-urile specifice
- Proceduri specifice de control
- Baremul calificrilor
- Calitatea produselor i serviciilor
- Procedurile de calitate
-metodele de control sunt aplicate cu rigurozitate
-serviciile si produsele neconforme sunt nlocuite cu operativitate
-procedurile de control sunt aplicate cu responsabilitate si fermitate
-remedierea defectelor se face cu promptitudine
3. Verific calitatea lucrrilor executate 3.1 Calitatea lucrrilor executate se verific la fiecare operaie, conform prevederilor tehnologice. 3.2 Verificarea calitii lucrrilor executate se realizeaz prin utilizarea verificatoarelor i aparatelor de msur i control, conform prevederilor tehnologice. 3.3 Verificarea calitii lucrrilor executate este realizat prin aplicarea metodelor adecvate de control.
4. Dispune remedierea defectelor constatate 4.1 Remedierea defectelor constatate se realizeaz dupa identificarea/ndeprtarea cauzelor care au condus la apariia acestora. 4.2 Remedierea defectelor constatate se face conform tehnologiilor de lucru. 4.3 Urmrete ca la executarea operaiilor de remediere a unor defecte constatate s se aplice procedurile de calitate. Gama de variabile Documente care impun calitatea : documentaia tehnic, desenul de execuie, tehnologia de lucru, caietele de sarcini, norme interne, criterii i reglementri interne, criterii i reglementari internaionale, standarde tehnice, alte specificaii Tipul lucrrii de executat: identificarea cerinelor de calitate, aplicarea procedurilor tehnice de asigurare a calitii, verificarea calitii lucrrilor executate, remedierea defectelor constatate Documentaie tehnic specific: proceduri de lucru, proceduri de control, tehnologie de lucru, specificaii tehnice Calitatea execuiei se refer la : dimensiuni, form, aspect, calitate material, caracteristici tehnice, jocuri, strngeri, curse, reglaje, presiuni, turaii, etc Metode de verificare a calitii : vizual, dimensional,probe ncercri mecanice, Inspecii Tehnice, probe de anduran, testri n teren, defectoscopie nedistructiv, analiza chimic, etc. Aparate de msur i control folosite, AMC-uri : aparate pentru verificarea lungimilor, supraetelor, volumelor, vitezelor lineare, turaiilor, puterilor, emisiilor de gaze, presiunilor, uzurilor, parametrilor curentului electric, densitii, duritii, temperaturilor, etc 21 Cauze care genereaz defecte : materiale necorespunztoare, nerespectarea tehnologiilor de lucru, documentaie incomplet; scule, dispozitive, verificatoare necorespunztoare; echipamente necorespunztoare; diverse erori umane; AMC-uri necorespunztoare Probe practice : montri, demontri, msurri, verificri, testri, reglaje, diagnosticri; organizarea activitii de ntreinere, reparare, testare, diagnosticare; planificri; certificri; efectuarea de ITP- uri, etc. Tehnici de evaluare recomandate - teoretice (test scris, test oral); - practice (observare n condiii reale de munc, observare n condiii simulate); - proiect, portofoliu, rapoarte de la teri.
1. Analizarea construciei, funcionrii i a strii tehnice a autovehiculelor ( unitate specific ) Coduri de referin Descrierea unitii de competen: Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile care permit maistrului mecanic auto s identifice, s analizeze, s planifice i s decid cu privire la tipurile constructive, parametrii constructivi i funcionali, sistemele, instalaiile, uzurile, defectele i dereglajele care influeneaz inuta de drum i sigurana n circulaie a autovehiculelor. NIVELUL UNITII 5 Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al cunotinelor necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al atitudinilor necesare
1. Verific parametrii constructivi i funcionali ai diferitelor tipuri de autovehicule 1.1 Tipurile de autovehicule sunt identificate conform datelor din documentele nsoitoare. 1.2 Parametrii constructivi i funcionali sunt definii i analizai prin comparaie, msurati, identificai i analizai pentru fiecare tip de autovehicul. 1.3 Verificarea parametrilor constructivi i funcionali se realizeaz n conformitate cu cartea tehnic i instruciunile de folosire sau caietul de sarcini, emise de constructor. Persoana supus evalurii demonstreaz c tie i nelege
- Clasificarea autovehiculelor
- Sistemele/ instalaiile componente ale autovehiculelor
- Parametrii constructivi i funcionali ai autovehiculelor
- Ciclul real de funcionare a motoarelor cu aprindere prin scanteie - Identificarea diferitelor tipuri de autovehicule se realizeaz cu operativitate i profesionalism - Parametrii sunt msurai cu atenie i minuiozitate - Rezultatele msurtorilor sunt comparate operativ cu prevederile documentelor nsoitoare - Analiza structural a sistemelor se realizeaz cu profesionalism - Analiza se
2. Analizeaz structura i 2.1 Sistemele/instalaiile componente ale autovehiculelor sunt analizate avnd n vedere structura, interdependena i rolul lor funcional. 2.2 Analiza sistemelor/instalaiilor i a interdependenei acestora se 22 interdependena sistemelor/instala iilor componente ale autovehiculelor realizeaz n scopul mbuntirii performanelor autovehiculului. 2.3 Analiza construciei i funcionrii sistemelor/instalaiilor se face n scopul mbuntirii tehnologiilor, procedeelor i metodelor de ntreinere, reparare i diagnosticare.
- Ciclul real de funcionare a motoarelor cu aprindere prin compresie
- Diagrama fazelor de distribuie
- Avansul la aprindere/injecie
- Dinamica mecanismului motor
- Uzurile, defectele si dereglajele motoarelor cu aprindere prin scanteie
- Uzurile, defectele i dereglajele motoarelor cu aprindere prin compresie
- AMC-uri i SDV- uri utilizate pentru verificarea uzurilor, defectelor i dereglajelor motoarelor cu aprindere prin scnteie
- AMC-uri si SDV- uri utilizate pentru verificarea uzurilor, defectelor i dereglajelor motoarelor cu aprindere prin compresie -Funcionarea motoarelor duale gaz/benzina -Construcia instalaiilor de alimentare cu GPL realizeaz metodic, cu responsabilitate - Funcionarea real a motoarelor cu ardere interna este explicata metodic si cu usurin -Diagrama fazelor de distribuie este interpretat cu profesionalism i operativitate
- Depunerile dure din motor sunt studiate cu atenie i interpretate operativ -Datele afiate pe computerul de bord, sunt interpretate cu operativitate i profesionalism -AMC-urile i SDV-urile sunt folosite i depozitate cu atenie i profesionalism - Identificarea se face cu vigilen, pentru ca instalaia s fie original, corespunztoare cu marca de fabricaie - Procedurile de calitate a montajului se aplic cu responsabilitate i profesionalism - Verificarea emisiilor poluante se
3. Analizeaz/evalu eaz uzurile, defectele i dereglajele motoarelor cu ardere intern 3.1 Uzurile i defectele motoarelor cu ardere intern sunt localizate prin analiza fenomenelor care au loc n cilindre, pe parcursul ciclului motor 3.2 Uzurile, defectele i dereglajele motoarelor cu ardere intern sunt determinate prin analiza/evaluarea depunerilor dure din motor, prin analiza gazelor eapate, urmrind starea tehnic a bujiilor/injectoarelor, cu ajutorul analizorului de gaze/opacimetrului si prin consultarea computerului de bord. 3.3 Uzurile/defectele sunt msurate/evideniate conform procedurilor tehnologice. 3.4 Pentru uzurile/defectele/dereglajele analizate se propun metode/tehnici/tehnologii de reparare/nlturare/reglare.
4. ndrum operaia de montare a instalaiilor de alimentare cu GPL pe autovehicule 4.1 Instalaiile de alimentare cu GPL sunt identificate i verificate conform documentelor nsoitoare. 4.2 Schemele de montare ale instalaiilor de alimentare cu GPL elaborate de constructor, sunt nsuite i prelucrate cu executanii. 4.3 Montarea pe autovehicule a instalaiilor de alimentare cu GPL este ndrumat conform schemei de montaj a productorului i conform tehnologiilor specifice. 4.4 Calitatea montajului este asigurat prin aplicarea procedurilor de calitate. 5.1 Emisiile poluante ale motoarelor cu aprindere prin scnteie i ale motoarelor duale benzin/GPL, sunt 23
5. Analizeaz emisiile poluante ale motoarelor cu ardere intern verificate cu analizorul de gaze conform procedurilor cuprinse n legislaia i reglementrile naionale referitoare la Inspecia Tehnic Periodic. 5.2 Emisiile poluante ale motoarelor cu aprindere prin compresie sunt verificate cu opacimetrul, conform procedurilor cuprinse n legislaia i reglementrile naionale referitoare la Inspecia Tehnic Periodic. 5.3 Valorile msurate ale emisiilor poluante sunt interpretate conform normativelor specifice. pe autovehicule
-Funcionarea instalaiilor de alimentare cu GPL
-Montarea instalaiilor de alimentare cu GPL pe autovehicol
- Emisiile poluante
- Analizorul de gaze
- Opacimetrul
- Diagnosticarea motoarelor cu ardere intern dup valoarea emisiilor poluante
- Uzurile, defectele i dereglajele transmisiei autovehiculelor i a componentelor sale
- SDV-uri i AMC- uri folosite la identificarea, prevenirea i nlturarea uzurilor, defectelor i dereglajelor transmisiei
- Tehnologii de ntreinere i reparare a transmisiei autovehiculelor realizeaz cu atenie i profesionalism - Analizorul de gaze i opacimetrul se utilizeaz cu atenie i se depoziteaz corespunztor -Interpretarea rezultatelor se realizeaz cu obiectivitate i profesionalism - Comportamentul n exploatare al autovehiculului este observat cu atenie i profesionalism - Zgomotele nregistrate n timpul exploatrii sunt ascultate cu atenie i interpretate cu corectitudine - Evaluarea uzurilor/defectelor /dereglajelor se face cu operativitate, abilitate i profesionalism - Remedierile se realizeaz operativ i contiincios - Observarea sistemului de rulare se efectueaz cu atenie i abilitate - Aprecierea uzurilor/defectelor se realizeaz cu profesionalism - Prevenirea uzuri/defecte se realizeaza prin
6. Asigur remedierea/preve nirea uzurilor, defectelor i dereglajelor transmisiei autovehiculelor 6.1 Uzurile/defectele/dereglajele transmisiei i ale componentelor sale, sunt identificate urmrind comportamentul acestora n exploatare i prin detectarea zgomotelor produse n timpul funcionrii acestora. 6.2 Uzurile/defectele/dereglajele transmisiei i ale componentelor sale sunt determinate prin verificri dimensionale, n urma demontrii. 6.3Uzurile/defectele/dereglajele transmisiei i ale componentelor sale sunt evaluate prin compararea parametrilor msurai cu parametrii indicai de constructor. 6.4 Uzurile/defectele/dereglajele transmisiei i ale componentelor sale se previn i se nltur prin aplicarea tehnologiilor de ntreinere/reparare specifice i prin eliminarea cauzelor care le-au produs.
7. Asigur remedierea/preve nirea uzurilor, defectelor i dereglajelor sistemului de rulare 7.1 Uzurile/defectele/dereglajele sunt identificate prin observarea componentelor sistemului de rulare. 7.2 Uzurile/defectele/dereglajele roilor sunt identificate folosind AMC-uri i dispozitive, conform tehnologiilor specifice. 7.3 nlturarea uzurilor/defectelor/dereglajelor sistemului de rulare este asigurat prin nlocuirea componentelor necorespunztoare. 7.4 Urmrete ca deranjamentele 24 sistemului de rulare s fie nlturate i prevenite prin ndeprtarea cauzelor care le-au produs i prin aplicarea tehnologiilor de ntreinere i reparare.
- Uzurile, defectele i dereglajele sistemului de rulare
- Tehnologia ntreinerii i repararii sistemului de rulare
- Utilaje, SDV-uri i AMC-uri specifice folosite la ntreinerea i repararea sistemului de rulare
- Uzurile i defectele suspensiei
- Tehnologia ntreinerii i reparrii suspensiei
- Utilaje, SDV-uri i AMC-uri specifice folosite la ntreinerea i repararea suspensiei
- Uzurile, defectele i dereglajele sistemului de direcie
- Tehnologia ntreinerii i reparrii sistemului de direcie
- Utilaje, SDV-uri i AMC-uri specifice folosite la aplicarea cu responsabilitate a tehnologiilor specifice - Observarea strii de confort i a inutei de mers a autovehiculului se realizeaz cu atenie, abilitate i profesionalism - Remedierile se efectueaz cu operativitate - Reglajele i reparaiile se realizeaz cu operativitate - Identificarea se realizeaz cu responsabilitate i profesionalism - Normele specifice de securitate i sntate n munc se respect cu fermitate - Normele specifice de securitate i sntate n munc se respect cu fermitate - Identificarea se realizeaz cu responsabilitate i profesionalism - Folosirea i depozitarea SDV- urilor si AMC- urilor se face cu grij, atenie i profesionalism - Identificarea se realizeaz cu responsabilitate i profesionalism - Folosirea i depozitarea SDV- urilor i AMC-
8. Remediaz/previ ne, uzurile i defectele suspensiei autovehiculului 8.1 Uzurile/defectele suspensiei sunt observate n inuta de mers i n starea de confort a pasagerilor autovehiculului. 8.2 Uzurile/defectele amortizoarelor sunt observate prin creterea spaiului de frnare i uzarea atipic a suprafeei active a anvelopei. 8.3 Uzurile/defectele componentelor suspensiei pot fi observate prin dezasamblarea, verificarea i ncercarea lor. 8.4 Uzurile/defectele suspensiei sunt observate prin ncercarea pe standul de prob. 8.5 Uzurile, defectele i dereglajele suspensiei sunt remediate i prevenite prin aplicarea tehnologiilor de ntreinere i reparare.
9. Asigur remedierea/preve nirea uzurilor, defectelor i dereglajelor sistemului de direcie 9.1 Uzurile/defectele/dereglajele sistemului de direcie sunt identificate prin analiza inutei de mers a autovehiculului i prin observarea uzurilor specifice ale anvelopelor roilor de direcie. 9.2 Uzurile/defectele/dereglajele sistemului de direcie sunt identificate prin verificarea electronic a unghiurilor, prin verificarea jocurilor n articulaii conform procedurilor specifice, sau prin verificarea prilor componente, dupa ce acestea au fost dezasamblate. 9.3 Urmrete ca deranjamentele sistemului de direcie s fie prevenite i nlturate prin aplicarea tehnologiilor de ntreinere i reparare i prin nlturarea cauzelor care le-au produs. 10.1 Defectele/dereglajele punilor din fa/spate sunt identificate prin observarea inutei de mers a autovehiculului. 10.2 Uzurile punilor fa/spate sunt evideniate prin suspendarea 25 10. Remediaz uzurile, defectele i dereglajele punilor fa i a punilor spate autovehiculului i verificarea manual sau pe stand, a jocurilor subansamblelor componente. 10.3 Defeciunile punilor din fa/spate sunt prevenite i nlturate prin aplicarea tehnologiilor de ntreinere i reparare specifice i prin nlturarea cauzelor care le-au produs. repararea sistemului de direcie
- Uzurile, defectele i dereglajele punilor fa/spate
- Tehnologia ntreinerii i reparrii punilor fa/spate
- Utilaje, SDV-uri, AMC-uri folosite la repararea punilor fa/spate
- Uzurile, defectele i dereglajele sistemului de frnare
- Tehnologia ntreinerii i reparrii sistemului de frnare
- Utilaje, SDV-uri, AMC-uri folosite la repararea sistemului de frnare - Uzurile, defectele i avariile ansamblului asiu/cabin/caroserie - Tehnologia ntreinerii i reparrii sistemului asiu/cabina/caroserie SDV-uri folosite la repararea ansamblului asiu/cabin/caroserie
- Defectele i avariile instalaiei electrice de urilor se face cu grija, atenie i profesionalism - Normele specifice de securitate si sanatate in munca se respect cu fermitate - Identificarea se realizeaz cu responsabilitate i profesionalism
- Folosirea i depozitarea SDV- urilor i AMC- urilor se face cu grij, atenie i profesionalism - Identificarea se realizeaza cu responsabilitate i profesionalism - Folosirea i - depozitarea SDV- urilor i AMC- urilor se face cu grij, atenie i profesionalism - Normele specifice de ssm se respect cu fermitate
11. Asigur remedierea defectelor i dereglajelor sistemului de franre 11.1 Urmrete ca uzurile/defectele/dereglajele sistemului de frnare s fie identificate prin monitorizarea temperaturii jantelor i prin comportamentul autovehiculului n momentul frnarii. 11.2 Uzurile/defectele/dereglajele sistemului de frnare sunt identificate prin verificarea autovehiculului pe standul de frnare, conform procedurilor specifice. 11.3 Previne uzurile/defectele/dereglajele sistemului de frnare prin verificarea componentelor sistemului de frnare n stare dezasamblat. 11.4 Defeciunile sistemului de frnare sunt prevenite i nlturate, prin aplicarea tehnologiilor de intreinere i reparare specifice i prin nlturarea cauzelor care le-au produs.
12. Asigur remedierea defectelor ansamblului asiu/cabin/caro serie
12.1 Uzurile/defectele/avariile ansamblului asiu-cabin-caroserie sunt identificate prin observarea acestora, prin probe, ncercri i prin verificri dimensionale. 12.2 Uzurile/defectele/avariile ansamblului asiu-cabin-caroserie sunt prevenite i nlturate prin aplicarea tehnologiilor de ntreinere i reparare i prin nlturarea cauzelor care le-au produs.
13. Remediaza 13.1 Defectele/avariile din instalaia electric de iluminare, semnalizare i auxiliar sunt identificate prin manifestarea lor n timpul exploatrii autovehiculului, prin detectarea cu ajutorul AMC-urilor 26 defectele /avariile din instalaia electric de iluminare, semnalizare i auxiliar specifice i prin verificarea componentelor n stare dezasamblat, conform procedurilor specifice. 13.2 Defectele/avariile din instalaia electric de iluminare, semnalizare i auxiliar sunt nlturate prin aplicarea tehnologiilor de ntreinere i reparare specifice, dupa ce n prealabil au fost eliminate cauzele care le-au provocat. iluminare, semnalizare i auxiliar
- Tehnologia ntreinerii i reparrii instalaiei de iluminare, semnalizare i auxiliar
- SDV-uri, AMC- uri folosite la ntreinere i reparare
Gama de variabile m. a. s. : motoare cu aprindere prin scanteie m. a. c. : motoare cu aprindere prin compresie Performanele autovehiculului: putere, vitez, consum, inut de drum, siguran i confort Deranjamente : uzuri, defecte, dereglaje Remediaz: identific, nlocuiete, repar Locaia : ateliere de reparatii auto, staii pentru Inspecii Tehnice Periodice, platforme industriale. Echipamente de lucru : echipamente de testare a motorelor pe benzin, echipamente de testare a motoarelor diesel, stand de testare pompe de injecie, stand de testare injectoare, analizor de gaze, opacimetru, regloscop, lamp stroboscopic, stand de frnare cu role, cntar, decelerometru cu compensare, calculator, elevatoare, cricuri, etc Obiectele muncii : autovehicule, sisteme i instalaii componente ale autovehiculelor, subansamble i piese componente, materii i materiale specifice pentru ntreinere i reparare, remorci, semiremorci, etc. Aparate de Msur i Control : ublere, micrometre, pasametre, ampermetre, voltmetre, ohmetre, lamele calibrate, densimetre, etc. Scule, Dispozitive, Verificatoare : Trus de scule, chei dinamometrice, dispozitiv de msurare a presiunii n pneuri, dispozitiv de msurare a adncimii profilului pneurilor, dispozitiv de simulare a forei de mpingere, dispozitiv de ancorare Documentaie tehnic : cri tehnice, manuale de utilizare, instruciuni de folosire, procese tehnologice de ntreinere i reparare, metode i proceduri specifice, desene tehnice, proceduri de calitate, etc. Starea tehnic : aspect exterior, integritate, funcionare, grad de uzur, defecte sau disfuncionaliti constatate, dimensiuni, suprafee sau volume modificate, etc. Analiz : examinare amanunit Interpretare : luarea n seam a mrimilor i fenomenelor observate pentru luarea unei decizii Decizie : o soluie adoptat n urma examinrii, gata de a fi transpus n practic GPL : gaz petrolier lichefiat Materiale pentru ntreinere : produse de curare-degresare, lavete, perii, vaselin, uleiuri, spray- uri, cosmetice, etc. Persoane abilitate : inginer, ef de secie, patron, executani, clieni, etc. Tehnici de evaluare recomandate - teoretice (test scris, test oral); - practice (observare n condiii reale de munc, observare n condiii simulate); - proiect, portofoliu, rapoarte de la teri. 27
2. Organizarea activitilor de ntreinere a autovehiculelor ( unitate specific ) Coduri de referin Descrierea unitii de competen: Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile care permit maistrului mecanic auto organizarea profitabil a activitilor de ntreinere a autovehiculelor, pentru a asigura mentenanta, aspectul estetic i starea tehnic corespunztoare a acestora NIVELUL UNITII 4 Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al cunotinelor necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al atitudinilor necesare
1. Urmrete respectarea documentaiei tehnice specifice la executarea operaiilor de ntreinere a autovehiculelor 1.1 Documentaia tehnic aferent este identificat conform denumirii, sau codului de bare ale produselor/serviciilor. 1.2 Documentaia tehnic aferent operaiilor de ntreinere a autovehiculelor este consultat i aprofundat. 1.3 Documentaia tehnic aferent operaiilor de ntreinere a autovehiculelor este prelucrat cu angajaii din subordine. 1.4 Operaiile de ntreinere sunt permanent monitorizate si evaluate pe baza documentaiei tehnice specifice.
Persoana supus evalurii demonstreaz c tie i nelege:
- ntreinerea i ngrijirea zilnic a autovehiculelor
- Reparaiile curente ale autovehiculelor
- Operaii care se execut la revizia tehnic de gradul I,
- Operaiile care se execut la revizia tehnic de gradul II
-Analiza documentaiei tehnice de ntreinere i ngrijire zilnic este aprofundat cu contiinciozitate
- Operaiile de ntreinere i ngrijire zilnic a autovehiculelor sunt monitorizate cu atenie
- Normele de securitate i sntate n munc sunt aplicate cu fermitate
2. Planific operaiile de ntreinere a autovehiculelor 2.1 Operaiile de ntreinere a autovehiculelor sunt planificate n timp, conform graficelor de lucru. 2.2 Perioadele planificate pentru aplicarea operaiilor de ntreinere corespund normativelor specifice. 2.3 Planificarea operaiilor de ntreinere a autovehiculelor are n 28 vedere selectarea executanilor lucrrilor conform nivelului lor de calificare. - Operaii care se execut la revizia tehnic sezonier
- Planificarea operaiilor de ntreinere i ngrijire zilnic a autovehiculelor
- Norme specifice de protecia muncii
- Controlul operaiilor de ntreinere i ngrijire zilnic a autovehiculului - Locurile de munc sunt organizate cu talent i responsabilitate
- Normele de securitate i sntate n munc sunt aplicate cu fermitate
- Beneficiarii sunt servii cu amabilitate
- Procedurile de calitate se aplic cu rigurozitate
- Certificatul de garanie este completat, semnat i nmanat cu operativitate
3. Coordoneaz operaiile de ntreinere i ngrijire zilnic a autovehiculelor 3.1 Operaiile de ntreinere i ngrijire zilnic a autovehiculelor sunt coordonate de ctre maistrul mecanic auto conform atribuiilor de serviciu ale acestuia. 3.2 Executanii lucrrilor de ntreinere i ngrijire zilnic a autovehiculelor sunt prelucrai cu privire la regulile de securitate i sntate n munc i cu privire la cerinele de calitate pe care trebuie s le respecte. 3.3 La ncheierea operaiilor de ntreinere i ngrijire zilnic a autovehiculului, maistrul mecanic auto aplic procedurile de calitate. 3.4 Responsabilitatea pentru calitatea operatiilor de ntreinere i ngrijire zilnic a autovehiculului, este asumat de ctre maistrul mecanic auto, prin semnarea certificatului de garanie a lucrrii. Gama de variabile: Locaia : ateliere de ntreinere i reparaii ale firmelor deintoare de parcuri auto, service-uri auto, ateliere de ntreinere a autovehiculelor Echipamente de lucru : elevatoare; cricuri; capre; maini/instalaii de splat interior/exterior; aspiratoare; compresoare; maini pentru dejantat; maini pentru echilibrat roi; prese pentru vulcanizare; dispozitiv pentru msurarea presiunii pneurilor, dispozitiv pentru msurarea adncimii profilului pneurilor; lamele calibrate; truse de scule specifice; aparate de msura i control a dimensiunilor, turaiei, tensiunii electrice, intensitii, densitii; etc. Documentaia tehnic folosit : cri tehnice, instruciuni de folosire, instruciuni de ntreinere, parametrii de funcionare, fie de reglaj, fie tehnologice Documente de calitate: certificate de calitate, certificate de garanie a lucrrii Activitile la care se aplic proceduri de calitate : control i ngrijire zilnic, splare, revizie tehnic de gradul I, revizie tehnic de gradul II, revizie tehnic sezonier de var, revizie tehnic sezonier de iarn, reparaii curente Aciuni preventive -instruire tehnic la locul de munc, -instructaje de protecia muncii, -exerciii de acordare a primului ajutor, -instructaje pentru protecia mediului, -instructaje pentru prevenirea incendiilor i exploziilor, -perfecionri, -auditare intern pe principalele domenii. Aciuni corective - proceduri reparatorii (remedieri) - decizii de echip 29 - decizii de management - alocare de resurse n zone critice Tehnici de evaluare recomandate
- teoretice (test scris, test oral); - practice (observare n condiii reale de munc, observare n condiii simulate); - proiect, portofoliu, rapoarte de la teri.
3. Realizarea managementului activitilor de reparare a autovehiculelor ( unitate specific ) Coduri de referin Descrierea unitii de competen: Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile care permit maistrului mecanic auto s realizeze diagnosticarea autovehiculului i organizarea / coordonarea reparrii acestuia, pentru readucerea sa la parametrii constructivi i funcionali proiectai, respectiv la starea tehnic de funcionare optim. NIVELUL UNITII
5 Elemente de competen Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al cunotinelor necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al atitudinilor necesare
1. Identific/listeaz uzuri/defecte/dereglaje ale autovehiculelor 1.1 Uzurile/defectele/dereglajele autovehiculelor sunt identificate prin observarea exterioar/interioar, prin inuta de drum i prin comportamentul acestora n exploatare. 1.2 Identificarea uzurilor/defectelor/dereglajelor este realizat prin msurarea parametrilor constructivi i funcionali ai autovehiculelor i componenelor acestora, cu ajutorul echipamentelor, SDV-urilor si AMC-urilor specifice. 1.3 Identificarea uzurilor/defectelor/dereglajelor este realizat prin dezasamblarea i verificarea componentelor autovehiculelor.
Persoana supus evalurii demonstreaz c tie i nelege:
- Diagnosticarea autovehiculelor
- Planificarea operaiilor de reparare a autovehiculelor
- Organizarea activitilor de reparare a autovehiculelor
- Monitorizarea operaiilor de reparare a
- Cercetarea interioar i exterioar a autovehiculului se face cu atenie
- Prelucrarea informaiilor se face cu profesionalism 30
1.4 Uzurile/defectele/dereglajele autovehiculului sunt listate de maistrul mecanic auto, n procesul de diagnosticare. autovehiculelor
- Certificatul de garanie
- Caietul de sarcini - Identificarea uzurilor/defectel or/dereglajelor se face cu responsabilitate
- Timpul de execuie este normat cu obiectivitate
- Procesul tehnologic de reparare este monitorizat permanent i cu atenie
- Procedurile de calitate se aplic cu intrasigen i fermitate
- Verificrile se efectueaz cu abilitate i profesionalism
- Certificatul de garanie se elibereaz cu amabilitate
2. Planific operaiile de reparare a autovehiculelor
2.1 Operaiile de reparare a autovehiculelor sunt planificate conform unui grafic n care se precizeaz lucrarea/executantul/timp de execuie/termen de predare. 2.2 Planificarea executanilor are n vedere, ca nivelul de calificare al acestora s corespund gradului de complexitate al lucrrilor. 2.3 Timpul de execuie al lucrrii este calculat conform normativelor, astfel c asigur calitatea lucrrii i evit suprasolicitarea executantului. 2.4 Planificarea termenelor de execuie se realizeaz n acord cu termenele prevzute n contracte/caiete de sarcini.
3. Coordoneaz/remune reaz operaiile de reparare a autovehiculelor 3.1 Operaiile de reparare a autovehiculelor sunt coordonate de maistrul mecanic auto, conform atribuiilor sale de serviciu i n acord cu prevederile tehnologiilor specifice. 3.2 Coordonarea operaiilor de reparare a autovehiculelor presupune monitorizarea executanilor i instruirea lor n vederea respectrii tehnologiilor, a normelor specifice de protecia muncii i a normelor pentru protecia mediului i a consumatorului. 3.3 Coordonarea operaiilor de reparare a autovehiculelor impune aplicarea permanent a procedurilor de calitate. 3.4 Coordonarea operaiilor 31 de reparare a autovehiculelor impune monitorizarea activitilor astfel nct fiecare executant s fie remunerat conform cantitii i calitii muncii depuse.
4. Verific/garanteaz calitatea reparaiilor autovehiculelor 4.1 Calitatea reparaiilor autovehiculelor este verificat prin aplicarea procedurilor de calitate. 4.2 Garantarea calitii reparaiilor autovehiculelor este asigurat de certificatul de garanie, care se elibereaz clientului. 4.3 Responsabilitatea asupra calitii reparaiilor revine maistrului mecanic auto care semneaz certificatul de garanie.
Gama de variabile: Locaia : ateliere de reparaii ale firmelor deintoare de parcuri auto, service-uri auto. Echipamente de lucru : elevatoare; cricuri; capre; maini / instalaii de splat interior/exterior; aspiratoare; compresoare; maini pentru dejantat; maini pentru echilibrat roi; prese pentru vulcanizare; dispozitiv pentru msurarea presiunii pneurilor, dispozitiv pentru msurarea adncimii profilului pneurilor; lamele calibrate; truse de scule specifice; aparate de msura i control a dimensiunilor, turaiei, tensiunii electrice, intensitii, densitii; etc. Documentaia tehnic folosit : cri tehnice, instruciuni de folosire, instruciuni de ntreinere, parametrii de funcionare, fie de reglaj, fie tehnologice Documente de calitate: certificate de calitate, certificate de garanie a lucrrii Activitile la care se aplic proceduri de calitate : control si ingrijire zilnica, splare, revizie tehnic de gradul I, revizie tehnic de gradul II, revizie tehnic sezonier de vara, revizie tehnic sezoniera de iarn, reparaii curente Aciuni preventive - instruire tehnic la locul de munc, -instructaje de protecia muncii, -exerciii de acordare a primului ajutor -instructaje pentru protecia mediului, -instructaje pentru prevenirea incendiilor i exploziilor -perfecionri, -auditare intern pe principalele domenii. Aciuni corective - proceduri reparatorii (remedieri) - decizii de echip - decizii de management - alocare de resurse n zone critice Unitatea se aplic pentru ocupaiile: - mecanic auto 32 - electrician auto - tinichigiu auto - vopsitor auto - alte ocupaii specifice Piese de schimb i materiale folosite: Mecanic auto; - diverse repere mecanice - organe de asamblare (uruburi, piulie, aibe, coliere pe diverse dimensiuni) - garnituri, racorduri, conducte Electrician auto; - componente electrice i electronice - conductori i conectori Tinichigiu auto; - repere de caroserie - tabl de diverse dimensiuni - electrozi de sudur, oxigen, acetilen, CO2 Vopsitor auto; - chit, diluani, vopsele Condiii optime de livrare - calitate, pre, termen
Tipuri de resurse: - materiale specifice ocupaiei - piese de schimb specifice ocupaiei
Tehnici de evaluare recomandate
- teoretice (test scris, test oral); - practice (observare n condiii reale de munc, observare n condiii simulate); - proiect, portofoliu, rapoarte de la teri. 33
4. Inspectarea tehnica a autovehiculelor ( unitate specific ) Coduri de referin Descrierea unitii de competen: Unitatea cuprinde cunotintele i deprinderile prin a cror aplicare se asigur ncadrarea autovehiculelor n normele tehnice privind sigurana circulaiei rutiere i protecia mediului. NIVELUL UNITII 5
Elemente de competen
Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al cunotinelor necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al atitudinilor necesare
1. Organizeaz activitatea de inspecie tehnic a autovehiculelor
1.1 Inspecia tehnic a autovehiculelor este organizat dup un flux tehnologic format din echipamente i aparatur specifice, agreate de Registrul Auto Roman i amplasate ntr-o hal numita staie ITP. 1.2 Fluxul tehnologic parcurs pentru verificarea ncadrrii autovehiculelor n normele de siguran a circulaiei i protecia mediului este organizat conform tehnologiei cuprinse n Planul de operaiuni: ,,Inspecia Tehnic Periodica, abilitat de Registrul Auto Romn. Persoana supus evalurii demonstreaz c tie i nelege
- Organizarea staiilor ITP
- Instalaiile i echipamentul din dotare al staiilor I.T.P.
- Operaiuni specifice pentru verificarea strii tehnice a instalaiilor de alimentare cu GPL
- Fluxul tehnologic parcurs la inspecia tehnic a vehiculelor rutiere este respectat cu rigurozitate
- Inspecia tehnic este efectuat cu operativitate i profesionalism
- Planul de operaiuni: ,,Inspecia Tehnica Periodica este respectat cu contiinciozitate
2. Efectueaz inspecia tehnic a vehiculelor rutiere 2.1 Inspecia tehnic a vehiculelor rutiere este efectuat de ctre persoane calificate/perfecionate, atestate de Registrul Auto Romn, conform planului de operaiuni : ,,Inspecia Tehnic Periodic 2.2 Operaiunile de inspecie tehnic periodic sunt efectuate cu instalaii, 34 aparatur i echipamente specifice, prin metodele de control corespunztoare tehnologiei. 2.3 Inspecia tehnic a vehiculelor rutiere se efectueaz n vederea asigurrii siguranei circulaiei i proteciei mediului. - Condiii tehnice privitoare la eficacitatea sistemului de frnare
- Defecte detectabile la sistemele i instalaiile autovehiculelor la inspecia tehnic periodic
- Proceduri de calitate la efectuarea inspeciei tehnice periodice - Rezultatele inspeciei tehnice sunt nregistrate cu exactitate i fermitate
- Documentele specifice sunt completate cu exactitate i responsabilitate 3. Asigur analiza i nregistrarea rezultatelor inspeciei tehnice a autovehiculelor 3.1 Vehiculul rutier prezentat la inspecia tehnic este nregistrat n registrul de eviden a inspeciilor tehnice. 3.2 Rezultatele inspeciei tehnice sunt analizate comparativ cu valorile cuprinse n normativele specifice. 3.3 n cazul n care vehiculul rutier corespunde reglementrilor specifice, se consemneaz n certificatul de nmatriculare/formular tip ,,anex, data urmtoarei inspecii i se aplic ecusonul corespunztor. 3.4 n cazul n care vehiculul rutier nu corespunde reglementrilor specifice, se consemneaz n raportul de inspecie tehnic observaiile privind respingerea. 3.5 Defeciunile pentru care a fost respins vehiculul rutier vor fi remediate n afara staiei ITP, n maxim 30 de zile de la data respingerii, dupa acea dat urmnd ca inspecia tehnic s se refac n totalitate. Gama de variabile : Locaia : staii pentru inspecii tehnice periodice, ateliere de reparaii auto Tipuri de autovehicule : - clasa I (mopede, motociclete i remorcile acestora ) - clasa II (vehicule rutiere cu masa total maxim autorizat pn la 3,5 tone, cu excepia mopedelor, motocicletelor i remorcilor acestora ) - clasa III ( vehicule rutiere cu masa total maxim autorizat mai mare de 3,5 tone ) Documentaia tehnic folosit : crti tehnice, instruciuni de utilizare a aparaturii, parametrii de funcionare, fie de reglaj, fie tehnologice, plan de operaiuni ,, Inspecia Tehnic Periodic, fie de msurri, registrul de eviden a ITP, formulare tip ,, Raport de inspecie tehnic, formulare tip ,,Anex, Reglementri privind certificarea ncadrrii vehiculelor rutiere nmatriculate, n normele tehnice privind sigurana circulaiei i protecia mediului, schia fluxului de efectuare a inspeciilor tehnice. Documente de calitate: certificate de calitate, certificate de garanie a lucrrii, raport de inspecie tehnic, anexa la certificatul de nmatriculare. Echipamente i instalaii folosite: stand de frnare cu role, analizor de gaze, opacimetru, aparat de control al farurilor, dispozitiv de msurare a adncimii profilului pneurilor, cntar pentru msurarea maselor, decelerometru cu compensare i nregistrare a datelor, dispozitiv de simulare a forei de 35 mpingere la proapul remorcii, dispozitiv de ancorare, calculator, camera fotodigital Aciuni preventive - instruire tehnic la locul de munc, -instructaje de proteca muncii, -exercii de acordare a primului ajutor, -instructaje pentru proteca mediului, -instructaje pentru prevenirea incendiilor i exploziilor, -perfecionri. Tehnici de evaluare recomandate: - teoretice (test scris, test oral); - practice (observare n condiii reale de munc, observare n condiii simulate); - proiect, portofoliu, rapoarte de la teri.