Comenzado el viernes, 28 de marzo de 2014, 15:34

Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 28 de marzo de 2014, 16:13
Tiempo empleado 38 minutos 52 segundos
Puntos 7,0/10,0
Calificacin 70,0 de un mximo de 100,0
Pregunta 1
Correcta
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Texto de la pregunta
Est bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero qu hacer cuando
nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante
ms de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento qumico del
sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenan disposicin para
trabajar. La planta era vieja y tena equipo ineficiente. Bill les habl con franqueza a los 35
candidatos que entrevist. Ninguno de ellos contino el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la reubicacin de la
planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.
Ante un resultado tan slido como el que se muestra es decir, una desercin del proceso al
100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no est en la seleccin sino en el
diseo del puesto.
b. Bill debera contratar a un asesor que le ensee cmo hacer una presentacin realista
de un puesto de trabajo en trminos ms favorables.
c. Bill debera seguir entrevistando gente. Ya llegar la persona correcta que tenga
dedicacin y que est buscando retos.
d. Bill debera aumentar el sueldo de este puesto "difcil de ocupar".
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la
reubicacin de la planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
El anlisis y descripcin de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta
varios subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el reclutamiento. Este se
refiere a
Seleccione una:
a. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que ste exige del
colaborador
b. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el desempeo.
c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas
d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el
desempeo.
esta definicin incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la seleccin, dado
que clarifica cules son las necesidades especficas de los cargos y por consiguiente aclara
el perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de seleccin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se
requieren para el desempeo.
Pregunta 3
Incorrecta
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Texto de la pregunta
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara informacin que dijese: Estudios
tcnicos especficamente en la reparacin y ensamble de circuitos electrnicos. Ella hara
referencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo fsico
b. responsabilidad por supervisin.
c. educacin
d. habilidad mental.
Respuesta incorrecta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: educacin
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
El Modelo de las Caractersticas del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham,
postula que
Seleccione una:
a. todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que stas produzcan en el
trabajador cierto estado psicolgico y resultados.
El modelo establece cinco dimensiones bsicas, las cuales crean en el trabajador un estado
psicolgico que lo lleva a mejorar su desempeo y afianzar el clima organizacional.
b. el alto desempeo de un trabajador es producto exclusivamente de su gestin y de
sus competencias.
c. las conclusiones a las cuales lleg Herzberg en sus estudios sobre motivacin, estn
equivocadas en su gran mayora.
d. el diseo de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que
stas produzcan en el trabajador cierto estado psicolgico y resultados.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
De acuerdo a la teora administrativa y las estructuras formales e informales de las
organizaciones, Shem, indic que
Seleccione una:
a. la estructura organizacional informal es ms importante que la estructura
organizacional formal.
: Este autor plantea, contrario a las teoras burocrticas tradicionales, que el talento humano
es quien ms beneficia o afecta el desempeo en la organizacin, lo cual dio base a la teora
de las relaciones humanas y por consiguiente a plantearse nuevos preceptos en la gestin
del talento humano
b. las personas afectan el desempeo del cargo, afectando por tanto la estructura
organizacional.
c. la estructura formal implica un organigrama que implica cumplimiento de los
colaboradores.
d. la estructura formal y cmo se planifica que y se haga nfasis en los cargos es la ms
importante.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la estructura organizacional informal es ms importante que la
estructura organizacional formal.
Pregunta 6
Incorrecta
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Texto de la pregunta
Cul de las siguientes proposiciones representa la mejor comparacin entre las
especificaciones y las descripciones de los puestos de trabajo?
Seleccione una:
a. la descripcin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
especificacin en lo que hacen.
Respuesta incorrecta.

b. la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y
la descripcin en lo que hacen.
c. la especificacin de un puesto ocurre antes del anlisis de puestos, y la descripcin
despus de ste.
d. la descripcin de un puesto es lo mismo que su especificacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los
titulares del puesto, y la descripcin en lo que hacen.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Dentro de las concepciones modernas y los nuevos enfoques de la descripcin del cargo; en
este momento se est pasando descripciones tradicionales que cubren las generalidades del
cargo y las habilidades; descripciones basadas en
Seleccione una:
a. el rol del cargo
Este es el planteamiento que se establece en el artculo de gestinhumana.com; el cual
justifican en adecuada la pertinencia de limitarse a listar habilidades responsabilidades y
conocimientos del cargo y generar descripciones de cargo basadas en el rol del mismo, las
metas de acuerdo a la flexibilidad y exigencias de la nueva agencia de talento humano.
b. el bosquejo del desempeo
c. la evaluacin del cargo
d. la autonoma del cargo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el rol del cargo
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Contrario a las descripciones de cargo tradicionales, la propuesta a cambiar las
descripciones basadas en habilidades por las basadas en los roles de la labor, implica
Seleccione una:
a. enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a medida que las
tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a medida que las
tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
b. enfocarse en habilidades especficas y ms que generen resistencia al cambio medida
que las tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de
otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio
d. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan
informacin clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular
su trabajo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a
medida que las tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la variedad de habilidades. Esta se
refiere a
Seleccione una:
a. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de diversas actividades
diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y
habilidades.
de acuerdo al modelo caractersticas del puesto esta definicin se refiere a la variedad de
habilidades. Las dems hacen referencia al significado de la tarea y a la identidad de la
tarea
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena
de produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente
identificable.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de
otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o
servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad
unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de
diversas actividades diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus
aptitudes y habilidades.
Pregunta 10
Incorrecta
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Texto de la pregunta
El desempeo del empleado depende de la capacidad de ste para hacer su trabajo y
Seleccione una:
a. de su disposicin para realizarlo.
b. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeo.
c. de la comunicacin eficaz a travs de la organizacin.
d. de la cultura de la organizacin, ms un buen ambiente de trabajo.
Respuesta incorrecta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de su disposicin para realizarlo.
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