Psihologie aplicat

CAPITOLUL II
Obstacol, conflict, frustraie, stres
Clarificarea ambiguitilor terminologice existente n literatura dfe
specialitate n legtur cu fenomenul de frustrie implic analizarea lui
n strns legtur eu alte fenomene similare, cu care se afl n raporturi
de intereondiionare: obstacole, conflict, stres.
Fenomenul de frustraie este aspect al actului de adaptare la mediul
nconjurtor; el apare n raporturile de continu interaciime dintre
o'rganism i mediu, n dublul proces de asimilare i acomodare, fii
acest sens, Vsile Paveldn precizeaz H ntreaga civilizaie reprezint
efortul, att de asimilare, de transformare a naturii potrivit aspiraiilor
i trebuinelor societii, ale umanitii i ale individului, ct i grija de
' rigura acomodarea individului, a personalitii la natura i la exi
genele societii. Iii acest context se ivesc numeroase conflicte i
ebtifiradicii f n focul lor, ca ntr-un furnal, se forjeaz, se realizeaz i
se definitiveaz personalitatea omului ; sacrificm i nmormntm
unele dorine, spre a salva altele1.;
Adaptarea, ca orice fenomen complex, poate s prezinte o mulime
de grade: de la adaptarea superioar, proprie personalitii echilibrate,
pn la inadptarea grav, caracteristic bolnavului mental. n etapele
dezvoltrii sale, individul strbate drumul umanizrii, al ridicrii de la
conduite primare, inferioare, la conduite superioare, sociale,,ceea ce
presupune extinderea i perfecionarea continu a relaiilor cu mediul.
Dar acest proces este complex i de durat, el fiind condiionat de
factori multipli (biologici, psihologici i sociali), care pot favoriza sau
'f Vasile Pavelcu, Invitaie la cunoaterea de sini, 1970, Editura tiinific,
Bucureti, pp. 120-1|L
26
PSIHOLOGIA FRUSTRAIEI
stnjeni dezvoltarea conduitelor, ajungnd chiar la determinarea
comportamentelor morbide. n consecin, conduita subiectului poate
constitui un indiciu al nivelului de contiin atins de acesta, o dovadj
a nivelului integrrii sale n viaa social, un semn al gravitii tulburrilor
de comportament contractate.
Comportamentul uman este ancorat, se tie, ntr-un complex de :
tendinfe i trebuine1. Nu toate prezint ns acelai grad de intensitate
i aceeai importan pentru individ. Fora i valoarea trebuinelor
diferite de la individ la individ, determin, ntr-o msur, natura i
intensitatea procesului de acomodare. n general, procesul de acomo
dare poate fi privit ca un efort depus pentru gsirea unor soluii sau
rezolvri corespunztoare (ex. elevul care dorete mult s practice o
anumit profesiune ncepe s nvee temeinic, planificndu-i timpul i
formndu-i un stil mai eficient de munc intelectual). ntr-o accepiune
mai simpl a termenului, procesul de acomodare const n complexul de
aciuni sau activiti realizate n sensul satisfacerii motivelor, a tendinelor
sau a trebuinelor proprii. Dar conceptul de acomodare nu implic
numai activitatea intelectual de soluionare a problemelor aprute sau
a celor planificate; acomodarea presupune, n plus, i participarea instan
elor afective i volitive ale personalitii, a acelor stri sufleteti i
reacii comportamentale care apar, de obicei, n situaii de constrngere,
contrariere sau blocare, cnd oamenii nu pot reaciona ablon, pe baza
unor deprinderi stereotipe. Cnd exigenele realitii obiective exte
rioare ating sau depesc limitele de rezisten ale individului sau cnd
trebuinele i scopurile acestuia ntlnesc, n calea realizrii lor, obsta
cole exterioare sau interioare importante, adaptarea ni se nfieaz
sub aspectul dominant al acomodrii.
n general, atunci cnd un scop important nu poate fi complet
realizat, subiectul respectiv trind acut efectele sentimentului de a fi
nedreptit, se vorbete de ffustraie. nelesul curent al conceptului
de frustraie traduce nsi semnificaia etimologic a termenului:
Jrustratio nseamn pgubire, lipsire de un drept, sperane zadarnice,
destrmare a planurilor, distrugere a inteniilor etc. - deci o situaie
1. Prin trebuin" nelegem un impuls intern care trezete o tendin de a
svri un act sau de a cuta un obiect; tendina este definit, de obicei, ca
o virtualitate de aciune (P, Pichot) sau ca o conduit incomplet activat
- "'lor J anf.tl I ----------------- ----------
OBSTACOL, CONFLICT, FRUSTRAIE, STRES
27
traumatizant, In care este suferit un eec. Dac viitoarea bunstare a
individului este ameninat de un pericol anticipat, folosim termenul de
stres psihologic. Cnd trebuinele intrate In competiie sunt de intensitate
egal i de orientri opuse, se vorbete de conflict psihologic.
S-a observat c, ori de cte ori n desfurarea normal a compor
tamentului motivant intervine un obstacol, organismul recurge la reacii
diverse, mai mult sau mai puin directe, mai mult sau mai puin ocolite,
pentru a se adapta la situaia creat i a atinge scopul propus. Conceptul
de frustraie semnific, ntr-o accepiune mai larg, tocmai acest gen de
situaie n care un obstacol modific conduita subiectului. Acestei
accepiuni largi a termenului de frustraie i corespunde, de exemplu,
definiia Annei Freud: Se numete frustraie ansamblul de factori i
procese prin care satisfacerea unei nevoi sau a unei motivaii este
mpiedicat din cauza prezenei unui obstacol sau a unei bariere1,
ntr-un mod similar, R.S. Lazarus crede c ceea ce trebuie s se
neleag prin frustraie este condiia n care un curs al aciunii nu
poate fi dus la bun sfrit, datorit unor cauze; dac analizmfnistraia
n termeni motivaionali, spunem despre un individ c este frustrat
atunci cnd el, fie c nu poate atinge singur scopul propus, fie c este
ntrziat de ctre altcineva n aceast aciune2.
Dar acest neles, mai larg, al frustraiei nu este unanim acceptat.
Majoritatea cercettorilor menioneaz dificultatea pe care o implic
precizarea sferei noiunii de frustraie, dificultate determinat, pe de o
parte, de complexitatea psihologic a coninutului fenomenului de
frustraie, iar pe de alt parte, de modul de diferit de nelegere i de
exprimare a aceluiai concept de ctre cercettori. Plasarea pe poziii
filosofice deosebite i formaia diferit a cercettorilor (psihologi,
pedagogi, psihopatologi etc.) determin lipsa unui criteriu unic de
orientare, de interpretare i de abordare experimental a numeroaselor
aspecte ale problematicii frustraiei, dintre care menionm pe cele mai
controversate:
1. De care tip de obstacol trebuie legat conduita frustraiei ?
f. Anna Freud, Le moi et Ies mecanismes de deferise, P.U.F., Paris, 1949,
p. 190.
2. R.S. Lazarus, Patterns of adjustement and human effectiveness, McGraw-
Hill, New York, 1969, pp. 167-189.
28
PSIHOLOGIA FRUSTRAIEI
2. Trebuie s explicm fenomenul de frustraie numai prin cauzele y
exterioare, numai prin situaia ffustrant, sau i prin urmtorii doi
factori: stareapsiho-fiologic rezultat prin frustrare, i reaciife
comportamentale determinate de frustrare ?
3. Reprezint emoponalitatea o particularitate caracteristic a frustraiei
mai important chiar i dect actul intelectual prin care se acord
situaiei frustrante nelesul de eveniment frustrator, de eveniment
privator de un drept sau de o anumit mplinire ?
4. Se poate vorbi oare de dou nelesuri diferite ale frustraiei: unul
pentru lumea animal i altul pentru lumea uman ?
5. Care sunt raporturile ntre nelesurile de obstacol, conflict
frustraie i stres? De ce nelesul psihologic al termenului de
k frustraie nu poate fi precizat dect printr-o raportare la aceste
V fenomene ale adaptrii ?
n legtur cu fiecare dintre aceste aspecte ale problematicii frustraiei
pe care Ie vomaborda n continuare, se constat existena unor puncte
de vedere diferite printre specialiti, care necesit o considerare critic.
1. Referindu-ne, astfel, la primul aspect, acela al naturii i intensitii
obstacolului de care trebuie legat ffustraia, se impune s artm c nu
orice tip de dificulti produce fenomenul de frustraie. Frustraia nu se
leag, n general - arat N.D. Levitov1-, de dificultile vincibile (pe
deplin de nvins, de depit) ale vieii, chiar dac pentru depirea lor
este nevoie, adesea, de un consumdeosebit de energie. n mod normal,
aceste dificulti dau natere, dup expresia lui N.K. Maier, unui
comportament pentru rezolvarea unei probleme, n care felul obinuit
de rspuns este nlocuit cu noi rspunderi, de natur creatoare, care
sum adaptate la rezolvarea problemei ntlnite. Aadar, aceste difi-
culti, proprii tuturor formelor de activitate, reprezint o condiie a
dezvoltrii psihice a omului, a dobndirii de ctre acesta a unei calificri
piofiwoaate d a formrii unor trsturi volitive de caracter: iniiativ,
tenacitate, bottre etc. Numai ntr-o singur situaie dificultile de
acest gea pot provoca - dup autorul citat - frustraia: atunci cnd sunt
percepute subiectiv ca invinbile, atunci cnd omul renun la lupt,
I . I U), Levtfov, Frustraia Icak adio iz vidov psihiceschii sastoianii, n Voprost
psihologhn, tu. 6, 1967, pp. 118-128.
OBSTACOL, CONFLICT, FRUSTRAIE, STRES 29
considerndiiTse nvins. n schimb, dificultile obiectiv invincibile, sau
aproape invincibile1, aprute n timpul desfurrii activitii - i n
raport cu care simt studiate, de regul, fenomenele de frustraie - sunt
considerate de ctre cei mai muli cercettori bariere, obstacole sau
piedici frustrante.
Ne ntrebm ns n ce msur putem adopta acest punct de vedere.
Este suficient doar ca blocarea/contrarierea s fie nsoit de un afect
puternic i de contiina prezenei unei intense contrarieri n calea spre
satisfacerea unei trebuine sau realizarea unui scop, pentru ca s apar
sentimentul de frustraie? Chiar i n cazul dificultilor invincibile,
sau aproape invincibile, sentimentul de frustraie este determinat nu
att dc intensitatea obstacolului (a dificultilor), ct mai ales de ntregul
complex de condiii obiective i subiective din care rezult semnificaia
de a fi frustrat/privat, cum ar fi : modul de percepere i interpretare a
situaiilor obiective exterioare, nivelul de aspiraii individuale, educaia
i experiena de via a individului etc. Factorii menionai vor conferi
obstacolului un anumit grad de periculozitate i un anumit neles,
specific frustrrii: privarea, deposedarea persoanei de un bun, de un
drept. Numai privite lucrurile dintr-o astfel de perspectiv vom putea
nelege acele situaii n care acelai fapt sau eveniment constituie pentru
unii subieci obstacole n calea realizrii unui scop sau a satisfacerii
unei trebuine, iar pentru alii, nu; numai astfel vom putea explica de
ce acelai eveniment poate avea, la acelai individ, n diverse situaii i
mprejurri, valori i semnificaii diferite, acionnd cnd ca un agent
frustrant (pgubitor), cnd ca un stimulent2. Prin urmare, reducerea
nelesului de frustraie numai la capacitatea de a face fa intensitii
obstacolului, aa cum propune de exemplu N.D. Levitov, este o interpretare
prea ngust. Fenomenul de frustraie dobndete semnificaie deplin numai
prin raportarea sa la un ntreg complex de factori, n care includem :
a) natura i intensitatea obstacolului extern sau intern care determin
1. Luate, desigur, In sens absolut numai prin raportarea la timpul prezent, ele
fiind relative n perspectiva timpului, a dezvoltrii tiinei, a posibilitilor de
cunoatere i de rezolvare a problemelor de ctre om.
2. Exist Ins i cazuri cnd aria acestor semnificaii devine mult mai larg, cum
ar fi, de exemplu, acele nenorociri neateptate, molime, rzboaie, cutremure
etc. care poart aceeai semnificaie pentru toi membrii societii, i care se
repercuteaz aproape n acelai mod i grad asupra tuturor (mpiedicnd
realizarea satisfaciilor materiale i a celor spirituale).
30
PSIHOLOGIA.FRU5TRAIBI
auxigcrea scopului propus, o iccvoiuais
fenomenul de feedback). Vomvedea, pe parcurs, c aceste trei aspgji
se structureaz de flecare dat ntr-un mod specific n psihicJj
individual, n funcie demsura htare este atribuit factorului frust^j
calitatea de a nedeposeda de un drept sau de satisfacia ndeplinirii und
scop.
2. Ecuaia psihologic personal i pune ,amprenta pe toate aspectele!
interaciunii persoanei cu ambiana, determinnd: evaluarea situaii
frustrnte, reactivitatea particular a subsistemelor psiho-fiziologiop
angajate de situaia frustrant, vulnerabilitatea sau tolerana la frustrare !
alegerea modalitilor derspuns i de adaptare etc. Pornind de aicp
trebuierespinsencercrileunor cercettori de a,explica exclusiv fenomenul
frustraiei, fienumai prin situaia frustrant, fie prin starea psihic*
rezultat din actul privrii, fie, n sfrit, numai prin reaciile comport
tamentale adoptate de subiectul frustrat. Fenomenul frustraiei se
constituie, defiecare dat, ca un act al psihicului n ansamblu, ca un act
al sistemului personalitii, motiv pentru care el se exprim prin parti
cularitilecaracteristicealetririlor fiecruia: Frustraia nu se definete
prin obstacol, cci n realitate nimic nu ne permite s tim ce este
apreciat ca atare de ctre subiect. Aceeai situaie poate s fie simit ca
favorabil de ctre o persoan i trit ca frustrant de ctre alta. Vinde
carea, de exemplu, poatefi gratificant (dar invers) cci unii gsesc mai
multe avantajen faptul de a fi bolnavi (nu mai au responsabiliti, lumea
se ocup de ei) dect sntoi1. Iat de ce trebuie relevat unitatea
dialectic a tuturor acestor aspecte (laturi) ale frustraiei, care acioneaz,
unitar, umil prin cellalt, formnd, de fapt, cele trei componente de
baz, n funcie de care fenomenul frustraiei se impune a fi definit.
Primul element, situaia frustrant, i cel de-al treilea, rspunsul
comportamental la frustrare, sunt, aa cumvomvedea, mai uor de
definit, comparativ cu starea psiho-fiziologic rezultat din frustrare.
$. fOMQr, Dictionnaire de la psychologie, Larousse, Paris, 1965.
OBSTACOL, CONFLICT, FRUSTRAIE, STRES
31
Situaia frustrant necesit prezena, pe de o parte, a unui obiectiv
(adic scop, trebuin, necesitate, problem etc.) n realizarea cruia
subiectul trebuie s fie intens motivat, iar pe de alt parte a unui
obstacol, extern sau intern, real sau imaginar, material sau spiritual,
suficient de puternic pentru a produce blocarea, contrarierea. Cnd
apar tensiunea i insatisfacia subiectiv produse de absena acelei
situaii finale care este necesar satisfacerii unei trebuine active (ex.
setea, foamea etc.), vorbim de frustraia primar, sau privaiunea
specific lumii animale. Cnd individul ntmpin un obstacol sau o
obstrucie, mai mult sau mai puin de nedepit, n calea ce-1 duce spre
satisfacerea deplin a unor trebuine, tendine secundare (ex. nevoia de
recunoatere a realizrilor noastre, dorina de autorealizare profe
sional, de a fi stimat i respectat de semeni etc.), vorbimde frustraia
secundar, caracteristic lumii umane1.
Reacia subiectului la situaia frustrant constituie rspunsul la
frustrare. Trebuie artat c situaia frustrant influeneaz n mod diferit
organismele supuse privrii, deoarece subiecii se deosebesc n ceea ce
privete msura n care sunt frustrai ntr-o situaie standard (aceste
diferene sunt decise de structura personalitii fiecruia i de experiena
personal anterioar n astfel de situaii). Datorit faptului c fiecare
persoan se comport diferit n situaii similare, c aceleai aciuni i
micri (reacii) pot avea, sub raport psihologic, semnificaii diferite,
apare i necesitatea discutrii conceptului de starea de frustraie.
n raport cu aceast stare apar cele mai mari dificulti n explicaie.
Situaia frustrant genereaz starea de frustraie2n organism, care,
la rndul ei, determin un anumit mod de reorganizare a compor
tamentului i, implicit, anumite rezultate n activitate. Se face, n
general, distincia ntre o situaie frustrant i un organismfrustrat,
deoarece organismul aflat ntr-o situaie frustrant poate s nu simt
frustraia, sau s-o simt ntr-un mod i un grad diferit, n comparaie
cu un alt organism. Dou persoane plasate ntr-o situaie frustrant
standard, chiar dac ncearc aceeai cantitate de frustraie (lucru
1. Asupra acestei forme de frustrare, mai complex, care angajeaz personalitatea
subiectului n ntregime, ne vom concentra atenia n mod deosebit n lucrarea
de fa.
2. Concretizat n stri penibile de tensiune, n stri fiziologice i psihologice
dezagreabile, n stri de nelinite deseori insuportabile etc.
32 PSIHOLOGIA FRUSTRAIEI
demonstrabil prin msurarea indicilor fiziologici ai strii de frustrai ,-f
pulsul, reflexul psihogalvanic, presiunea sangvin, ritmul respir^
etc.), pot totui reacionacomportamental diferit la aceast situaJ
standard. Modul derealizare a unui act comportamental poate fi, astfel
uneori puin expresiv, n schimb, poate s cuprind n realizarea sa uJ
puternic consumenergetic (de ex. o persoan aflat ntr-un moment de
ridicat tensiunepsihic, stpnindu-se, nu trdeaz expresiv starea sa
dei modificrilefunciilor saleorgano-vegetative pot s confirme ritmul
crescut al activitii psihice). Nu exist deci ntotdeauna o corelaie
perfect, n plan obiectiv, ntre situaia ffustrant i starea de
frustraie, i nici ntre starea de frustraie i reacia compor
tamental la frustrare. Desigur c explicaia trebuie cutat n faptul
deja menionat c toateelementele componente ale fenomenului de
frustraie(i anume: situaiafrustrant, starea de frustraie, compor
tamentul reacionai rezultat) i definesc coninutul i specificitatea
^mai ales n raport cu structura i specificul personalitii subiectului
Hustrat, i anumen funciede: modul lui de a percepe i interpreta
^Ruaia frustrant; intensitatea motivelor i importana scopului de
Realizat ; capacitateade impresionare i de rezisten la frustrare ;
starea funcionala organismului n momentul frustrrii; particula
ritile psihofiziologicecare marcheaz deosebirile temperamentale sau
tipologice etc. Altfel spus, diferenele n strile de frustraie sunt decise
nu att de obstacol, denatura i fora de acionare a acestuia, ct mai
ales de deosebirilecare existntre subiecii frustrai n ceea ce privete
caracteristicile tipologice, motivaionale i particularitile generale ale
personalitii.
Cu ct vomdeineo informaiemai bogat asupra ecuaiei personale,
asupra particularitilor psiho-fiziologiceindividuale, care introduc o vari
abil definitorie a strii defrustraie, cu att vor spori ansele de predicie
a conduitei unei persoaneaflatentr-o situaie frustrant. Starea de
frustraie exprim, defapt, tensiunea nervoas, afectiv, trit n
forme i gradedeintensitatediferite, n funcie de msura realizrii
prizei de contiin dectresubiectul frustrat asupra gravitii peri
colului, real sau imaginar, ntlnit; contientizare care va determina i
sentimentul deposedrii, al privrii nejustificatede un bun sau de un drept.
Explicarea acestei componentepsihologicea fenomenului de frustraie
(starea de frustraie) ridic, aadar, destuledificulti de ordin psihologic
sau fiziologic. Privitor la cele fiziologice, cercettorii remarc faptul
e tensiunea psihic rezultat din frustrare/privare se obiectiveaz
totdeauna n reacii fiziologice specifice strii de frustraie, dar nedife
reniate n funcie de tipul situaiei frustrante. Aceste reacii sunt de
natur neurohormonal, exprimndu-se att prin modificri ale nivelului
excitabilitii sistemului nervos (n special al hipotalamusului), ale
secreiei de adreno-corticosteroizi, ct i prin cele ale compoziiei
chimice a sngelui1.
Situaia frustrant declaneaz, de regul, stri emoionale puternice,
care dezorganizeaz pe moment activitatea subiectului, putnd duce
chiar la forme de nevroz (manifestate prin aciuni iraionale, atipice).
Desigur, aceast emoionalitate sever, dezorganizant, este ntlnit
mai ales n cazul anumitor tipologii umane, cum sunt cele impre-
sionabile/sugestibile sau cele egocentrice, revendicative.
Trebuie menionate i situaiile, e drept, mai rare, cnd scopul com
portamentului motivat nu este contientizat; n astfel de mprejurri
subiectul respectiv va resimi consecinele emoionale ale frustrrii fr
s fie n stare s descopere cauzele adevrate.
3. Muli dintre cercettorii frustraiei vd n emoionalitate, n afectul
puternic, particularitatea tipic a frustraiei. De exemplu, H. English,
i Ava C. English, cnd definesc frustraia, au n vedere tocmai aceast
particularitate: ...stare motivaional i afectiv, rezultat din blo
carea tendinei2. La fel, pentru R.S. Woodwort i Donald G. Marquis:
cnd o persoan eueaz, n ateptrile sale de a-i rezolva problema,
dar nu cedeaz nc pentru c plcerea este prea puternic i persistent,
ea este ntr-adevr ntr-o stare nefericit. Comportamentul su, un
timp, pare inteligent i, n ciuda faptului c se dirijeaz spre problem,
e o dirijare spre a scpa din starea de frustraie emoional3. Pentru a
nelege aspectul emoional din frustraie trebuie s recurgem la distincia
OBSTACOL, CONFLICT, FRUSTRAIE, STRES 33
1. Vezi: J .R. Fishman, D.A. Hamburg, J .H. Hadlon, J .W. Mason, B. Sachar:
Emoional and adrenal cortical resurses to a new experience, AMA. Arch.
Ger. Psych., nr. 6, 1962; L. Lewi: The urinary output ofadrenalin and nor-
adrenalin during pleasant and unpleasant emoional stats, n Psychosom.
Med., nr. 27, 1965.
2. A Comprehensive Dictionary of Psychological and of Psychoanalytical,
Longmans, 1961.
3. Cf. Psychology a Study of Mental Life, Methuen & Co Ltd, 1968, p. 370.
34
PSIHOLOGIA FRUSTRAIEI
fcut de VasilePavelcu, care deosebete dou tipuri de tensiuni afectiye,
tipul activ" sau pozitiv", dinamogenetic, caracterizat prin baraj^
energetic opus forelor din afar, i tipul pasiv, deficitar sau negat
de aprare mpotrivasolicitrii din afar: n primul caz avem reziste^;
mediului la nzuinelei dorinele noastre (ni se refuz bunurile la cajg
tindem); n cazul al doileani se cer eforturi pentru care nu sunte^
dispui, ci constrni s acionmmpotriva nclinaiilor noastre. Primuj
tip seapropiedemodul descris astzi ca frustraie *. ntr-adevr
ftustraia implicprezenta unui conflict ntre dou tendine: una care
seleagdetipul derelaiescop-reacie i alta care apare sub influena
condiiilor interferene.
Aadar, tensiuneaafectiv, ca aspect de coninut al fenomenul^
frustrar, trebuielegat de condiiile deposedrii: dac motivele
care susin scopul propus sunt relativ minore, atunci subiectul n cauz
ori acceptnouasituaie i continu activitatea ca i cum nimic nu
k-ar fi ntmplat, ori adopt aa-numitul comportament pentru
lezolvarea unei probleme, n care felul obinuit de rspuns este nlocuit
denoi rspunsuri, denatur creatoare, care sunt bine adaptate la
cerineleproblemei ntlnite. n schimb, dac motivele sunt puternice i
scopurileimportante, sau dac dificultile vincibile sunt percepute
subiectiv cainvincibile, atunci blocarea/contrarierea ivit ia aspectul
unui conflict de nerezolvat, n timpul cruia energia depus crete,
emoiiledevin mai intense, iar activitatea este redirecionat. Aadar,
nu estesuficient s definimfrustraia numai prin faptul blocrii unei
tendine, dorine, aspiraii etc.: situaia obiectiv de frustrare este
frustrant numai dacea este interpretat de ctre subiect ca privatoare
sau arbitrar. Emoionalitatea este strns legat deci de actul interpre
trii, decontiinaimportanei motivelor, a scopurilor activitii i a
dificultilor cein deevenimentul frustrant. Dar emoionalitatea
poale fi i rezultatul unui conflict intraindividual, care exprim disputa
intre tendinele, aspiraiilei trebuinele noastre i n care satisfacerea
unora se facen detrimentul altora. Se creeaz, n felul acesta, un
cmp afectiv intens, deoarecenu este deloc uor s punem ordine n
lumea dorinelor i a intereselor noastre, s le ierarhizm dup criterii
valorice.
I Din viaa sentimentelor, Editura Enciclopedic Romn, Bucureti, 1969.
OBSTACOL, CONFLICT, FRUSTRAIE, STRES 35
Deoarece frustraia este nsoit de o cretere a tensiunii psihice,
tolerana la frustrare implic un proces inhibitoriu, care depinde de
aptitudinea subiectului de a suporta aceast tensiune fr a recurge la
moduri de rspunsuri, neadecvate1. n acest sens, se poate vorbi de
existena unor diferene individuale, de anumite praguri de toleran la
frustrare. Determinanii toleranei la frustrare nu sunt cunoscui nc n
suficient msur. Desigur c acetia vizeaz att aspectul gravitii
blocrii (exist, n aceast privin, pentru fiecare individ o zon,
cuprins ntre dou intensiti de stres,, n cadrul creia rspunsul
individual este adecvat), ct i diferitele aspecte ale personalitii umane
(copiii, de exemplu, n comparaie cu adulii, subiecii nevrotici i
psihotici, n comparai^cu indivizii normali i sntoi, prezint un
grad mai redus de toleran la frustrare). Este interesant interpretarea
lui N.K. Maier, care ridic conceptul de frustraie la rangul unui
fenomen cu caracter legic, adic de fenomen care s-ar produce cu
necesitate n activitatea vital a organismului i a personalitii. Supoziia
lui se ntemeiaz tocmai pe aceste posibiliti restrnse de rezisten ale
individului la frustrare, de care vor depinde limitele zonei de toleran
n care rspunsul este adecvat; cnd sunt depite aceste limite, frustraia
se produce - spune Maier, cu necesitate i traduce un anumi gen de
comportament (vezi Frustration, McGraw-Hill, New York, 1949).
Cunoscutul cercettor al fenomenului de frustraie S. Rosenzweig
s-a preocupat, pe lng alte aspecte ale frustraiei, i de problema
precizrii factorilor determinani ai toleranei la frustrare, sugernd
participarea a dou tipuri de factori: somatici, constituionali, strns legai
de diferenieri individuale nnscute (dei un anumit rgl l pot juca i
elementele somatice dobndite, cumar fi: oboseala cronicizat, diferite
maladii fizice etc.), i factorii psihologici genetici (ex. absena total a
frustraiei n copilria timpurie l va face pe subiect incapabil de a rspunde
n mod adecvat la frustrare; la fel de bine, o frustrare excesiv sau
repetat poate crea zone de redus toleran, deoarece copilul este
constrns, datorit imaturitii sale psihologice, s reacioneze inadecvat,
prin reacii de aprare a eului, care vor frna dezvoltarea sa ulterioar)2.
1. Este Considerat inadecvat acel tip particular de reacie care se produce continuu n
rspunsurile unui subiect, fr a ine cont de exigentele mprejurrii situationale.
2. S. Rosenzweig, General Outline of Frustration, n Character and Persan,
nr. 2, 1938.
36
PSIHOLOGIA FRUSTRAIEI
Un rol esenial n instalarea tensiunii emoionale n frustraie l j0ac
anticiparea pericolului implicat n situaia frustrant. Este important cs
att evaluarea proprimzis a ameninrii, ct i anticiparea pericolului
s se efectueze n termenirealiti obiectivi. Sistemul personalitii, pr^
componenta sa motivational,!prin sistemul su de idei i de convingeri
Ia care se adaug?i experiena subiectului h situaii frustrante, condi-
ioneaz un anumit nivel anticipativ al fricii-, al teamei de eec. Acest
lucru nu trebuie subestimat, deoarece se tie o teama exagerat dezor
ganizeaz conduita* iar, realizat la un nivel moderat, ea poate fj
benefic, sporind starea de Vigilent (ex. n timpul unor dezastre
naturale)^' 4
Deoareceevenimentelefrustrante i exercit influenta prin intermediul
reaciilor emoionalei'gradul de anxietate i efectele acesteia joac un
rol preponderent n ajustarea la situaia frustrant. Aa cum am vzut,
unul-din factorii care contribuie n mare msur la reducerea tensiunii
emoionalei a nidptrii rjpunsului la frustrare este tolerana la
S
ire, careimplicfamiliarizarea cu situaiile frustrante i nvarea
itilbr de a face fa situaiilor privative. Iar cel mai important
l reprezint gradul de maturizare intelectual, afectiv i moral
onaMii, care va impune un anumit nivel de echilibrare psihic
obiectivitaten crearea semnificaiei motivaionale a situaiei
frustrkte."
4. Cercetareafrustraiei din aceast perspectiv, a influenei reciproce
dintre numeroii si factori determinani, aparinnd att mediului
exterior, ct i personalitii, ne determin s subliniem deosebirile de
ordin calitativ existente ntre structurile psihologice ale frustraiei
produse n lumeaanimal, comparativ cu cele din lumea uman. Vasile
Pavelcu, surprinznd saltul calitativ pe care frustraia l nregistreaz n
lumea uman, relev: Termenul de frustraie, n lumea uman, implic,
dup prerea noastr, un raport social i contient ntre ce ni se cuvine
i ceea ce datormnoi, ntre drept i obligaie. Aceast deposedare
creeaz 0 reacie fireasc n sensul de restabilire a dreptului respectiv
cu ajutorul aciunii derevendicare, de lupt, care nu nseamn negreit
agresiune. Privit n felul acesta, fenomenul frustraiei se ridic pe un
plan specific uman i social, cu nele de contradicie ntre a dori i o
trebui, trebuina i norm. Astfel, problema frustraiei se plaseaz n
OBSTACOL, CONFLICT, FRUSTRAIE, STRES 37
problematica educaiei i a formrii personalitii1. La rndul su,
N.D. Levitov adopt dou definiii ale frustraiei, una pentru om2i alta
pentru animal3, recurgnd la o argumentaie asemntoare cu cea a lui
V. Pavelcu: Necesitatea celor dou definiii este impus de faptul c
animalul este o fiin biologic, iar omul o fiin social i c frustraia
are o semnificaie diferit i cauze diferite la omi la animal, dei
exist multe elemente comune n aceast stare, ca una provocat de
bariere care blocheaz activitatea (op. cit., p. 120).
De existena unei frustraii propriu-zise putemvorbi, prin urmare, numai
n lumea uman, unde ntlnim, n strns legtur cu limbajul, procesele
de evaluare i interpretare prin care se va acorda situaiilor de blocare/
contrariere un sens precis: cel de privare, de pgubire, de lipsire de un
bun sau de un drept. Este limitat i implicit insuficient definirea frus
traiei numai prin blocare, prin obstacol. Nu orice blocare, nu orice conflict
semnific o situaie de frustrare. Animalul se afl i el, adesea, n situaii
de conflict ca, de exemplu, atunci cnd un rival aparinnd aceleiai specii
l mpiedic n obinerea obiectului necesar satisfacerii unor trebuine
biologice: hran, adpost, nevoie sexual etc. Animalul are deci trirea
privaiunii n calea unei satisfacii, provocat de un alt animal, ceea ce
explic i reacia sa de agresiune sau de fug. Aceast stare de privaiune
se deosebete ns de procesul reflexiv uman de analiz motivaional, prin
care agentului frustrant i se atribuie intenia deposedrii. Animalul nu are
contiina de altul4i, implicit, nu poate atribui motivaiei agentului
frustrant o anumit intenionalitate ruvoitoare. Fenomenul propriu-zis de
frustraie se nate numai n condiii de reflexivitate, respectiv n condiiile
actului de evaluare i interpretare, prin care persoana frustrat atribuie
conduitei persoane frustrante acel sens specific fenomenului de frustraie:
1. Examenul critic al noiunii de complex al frustraie, n Analele st. ale
Univ. Al. I. Cuza, Iai, Tom IX, 1963, p. 42.
2. Frustraia este starea omului care se exprim n particulariti caracteristice
- ale tririlor i conduitei i care este provocat de dificulti obiectiv invincibile,
sau subiectiv nelese astfel, care apar pe calea spre realizarea unui scop sau
rezolvarea unei probleme (op. cit., p. 120).
3. Frustraia este starea animalului exprimat n reacii caracteristice i pro
vocat de dificulti ce apar pe calea spre satisfacerea unei nevoi biologice
(op. cit., p. 120).
4. Cel puin nu o are n sensul reflexiv n care exist la om, care dispune de
limbaj i, implicit, de judeci de evaluare. Un animal l simte pe altul ca ostil
doar senzorial, intuitiv sau afectiv.
38 PSIHOLOGIA FRUSTRAIEI
reaua intenie, adic aciunea n sensul privrii/pgubirii de undrept
bun individual; de aici i sentimentul de nemulumire i chiar derev ^
care-1 triete persoana frustrat. "h
Dar chiar i aceast definiie a frustraiei rmne ngustgJlH
epuizeaz toate condiiile n care poate aprea frustraia
Nu ntotdeauna frustraia apare n cadrul unui rapbrt social felM
ntotdeauna ea este rezultatul unui proces reflexiv de atribuirii ^
intenii ruvoitoare agentului frustrant. Multe din strile de frufj|
i au originea n mediul intern al subiectului, fiind determinai!
propriile inferioriti sau incompetene. Persoana care nu a real i i
exemplu, s strluceasc deloc la serata dansant la care a fost im!
poate s se simt cu adevrat nefericit, dar s vad cauza a
nereuite nu n exterior, ci n propria timiditate exagerat. n acJ |
cazuri se manifest fa de celelalte persoane (care au nregistrat
succes) cel mult un sentiment de invidie; reacia de nemulumire!
ostilitate este ndreptat nu spre exterior, ci spre propriul eu. ^
Ceea ce considerm, prin urmare, e este caracteristic frustraii
este contiina unei stri de privaiune, care va da natere mei tensiuni
emoionale, unei nevoi de descrcare, stare explicat uneori prin r em
intenie a altcuiva , alteori prin propriile incompetene sau, n sarM
poate fi nedeterminat, subiectul frustrat neputnd-o lega de o'caui
precis (nu o poate contientiza, pe moment, datorit originii subcontieffl
a cauzei sau datorit unei stri pasagere de confuzie mental). n acelf
ultimcaz, de trire nedeterminat a strii de frustraie, cel aflat n
starea de tensiune caut o pricin1, fiind gata s-i descarce, chiar i
n mod neadecvat, starea de tensiune, dnd natere astfel la numer|
ocazii de conflicte reale cu cei din jur.
n acest context ideatic - care subliniaz caracterul social al fiinei
umane, precumi importana influenei intercorelate a factorilor bio-psiho-
-sociali i culturali n formarea unei personaliti complexe, supuseunui
proces continuu de dezvoltare - este firesc ca acele patru caracteristici le
comportamentului specific frustrrii (agresiunea, fixarea, regresiunea,
represiunea), aa cum au fost ele descrise n literatura de specialitate
capete noi semnificaii atunci cnd este vorba de lumea uman. Reflexul
biologic de agresiune, de exemplu, este transformat, n lumea umana,
1. Adic un motiv, un pretext de conflict.
OBSTACOL, CONFLICT, ERUSTRAIE, STRES 39
sub influena condiiilor de educaie, ntr-o reacie reflexiv de rezolvare
a contradiciei,' cu respectarea normelor sociale i nsoit de sentimentul
respectiv de adeziune a contiinei individuale (V. Pavelcu). Altfel spus,
nivelul biologic de agresiune este depit la omprin conduita de reven
dicare, care se ncadreaz ntr-un anumit sistemde norme morale i
juridice; rspunsul agresiv la frustrare se menine doar la acele structuri de
personalitate instabile i impulsive, care nu s?au; supus unui proces de
autoeducaie, de autocontrol, care asigur reflectarea contient a rs
punderii fa de propria persoan i fa de relaiile ei sociale.
5. Coninutul psihologic al fenomenului de ,frustraie poate fi relevat
deplin numai prin luarea n discuie a termenilor de obstacol, conflict
i stres, deoarece fenomenele desemnate de acei termeni se afl
ntr-un raport de intercondiionare dialectic, fiecare dintre ei putnd fi
consecina celuilalt. Astfel, o situaie frustrant, semnificnd un anumit
tip de conflict, poate deveni stresant atunci cnd conflictul rmne
nerezolvat pentru o perioad mai lung de timp. Conflictul este, dup
cumarat V. Pavelcu, o form interioar de frustraie, nthict satisfa
cerea unei tendine se face n detrimentul alteia, prin privaiunea alteia1.
A proceda ns la identificarea fenomenelor respective pe baza acestui
raport ni se pare o exagerare. J. Brown i L.F. Farber nu fac, de
exemplu, nici o distincie ntre conflict i frustraie: Fnistraia este
consecina activrii simultane a tendinelor excitatorii competitive sau a
prezenei unei singure tendine excitatorii plus o tendin opus inhi
bitoare2. K. Lawson susine un punct de vedere asemntor atunci
cnd afirm c frustraia este un conflict ntre dou tendine: aceea
care se leag de tipul de relaie scop-reacie i aceea care a aprut sub
influena condiiilor interferene3.
Sunt mai multe aspecte care ndreptesc ideea c fenomenele
subsumate termenilor obstacol, conflict, frustraie" i stres
nu trebuie considerate ca identice, dei ele se influeneaz reciproc.
Astfel, obstacolul semnific, dup cumartam, doar faptul piedicii
aprute n calea satisfacerii unei trebuine, tendine, n realizarea scopului
1. Din via{a sentimentelor, Editura Enciclopedic, Romn, Bucureti, 1969, p. 52.
2. Emotions conceptualized as intervening variables with suggestion toward a
theory of frustration, n Psych. Bull., nr. 48, 1951, p. 465.
3. Frustration. The Developement of a Scientific Concept, McGraw-Hill, 1965.
40
PSIHOLOGIA FRUSTRALEI
sau n rezolvarea unei probleme. El reprezint, de fapt,. un,:if|]||
inerent procesului de adaptare via mediu i deci putem spune c ^fj|
este termenul general, genul proxim, care nglobeaz att;J i|
menul conflictualitiiT, ct i pe cel al frustraiei. i ,,streu J j
Blocrii realizate de obstacol ireorespunde, mai precis, conflictuj||
tendine (dorine, trebuine etc.), sau ntre individ i ambian. Conflicgi
la rndul su, implic n mod necesar - aa cum am vzut - acJ
frustrrii, deoarece satisfacerea unei tendine se face n detrimenJ
alteia, prin privaiunea alteia , dar nu n mod necesar i contiina <je
fi frustrat. Conflictul reprezint, prin urmare, doar condiia generM
care poate duce la instalarea strii (ie frustraie. Pentru a
ffustraia trebuie s aib loc, aa cum am mi precizat, acea pri^f||
contiin mdfivaional, prin care se atribuie conduitei persoahellH
trnte o ruvoitoare intenie, sau prin care se gsete cauza privrf fi
interioml nostru, npropriilejficomipetente. De asemenea, considerrii
ffustraiei i a conflictului mimai din punctul de vedere l tensuilj
afective", pe care ele o implic n grade diferite, nu explic; credfenfl
dect parial complexitatea acestor fenomene n lumea uman, compifl
xitate derivat m coexistentan tririle sufleteti a factorilor co'gntifl
cu cei afectivi i de personalitate (ex. particularitile temperament
nivel de aspiraie individual, nsuiri moral-voliionale etc.).
Fenomenul de stres urmeaz, de regul, strilor de conflicf Jl
frustraie, mai ales atunci cnd acestea dureaz o perioad mai lung dej
timp sau cnd ating un anumit grad de complexitate i de intensitate. Nu
putemnega ns i posibilitatea ca stresul s stea la originea feno1
menelor de conflict i frustraie ca, de exemplu, n acele mprejuri
cnd, fiind ntr-o puternic stare de depresie sau de anxietate, pefsbaifg
este nclinat s intre mai uor n conflict cu semenii, s interpreteze
diferitele situaii concrete ca fiind frustrante. Frustraia, de asemenea, ;;
poate accentua sau genera conflictul cu semenii, mai ales atunci cnd
starea este rezultatul unui act de atribuire subiectiv, nejustificat a{
inteniei ruvoitore. Un bolnav de inim, de exemplu, aflat n vizit la
una din cunotinele sale, poate interpreta invitaia, de altfel bine
voitoare a gazdei, de a servi o butur alcoolic drept un gnd asqwij
menit a-1face s se simt i mai ru pe viitor.' n acest caz, propria, j
reacie de suspiciune poate determina o reacie similar de suspicun||
sau chiar de ostilitate la persoana considerat ruvoitoare. n felii
OBSTACOL, CONFLICT, FRUSTRAIE, STRES 41
acesta, credina ntr-o rea intenie, credina n existena unui conflict
ascuns, creeaz un conflict real. Persoana care se consider frustrat
prezint - mai ales atunci cnd tririle ei se grefeaz pe fondul unei
personaliti' autiste, egoiste, revendicative - o susceptibilitate i o
receptivitate sporite fa de gesturile i atitudinile semenilor, ceea ce
poate constitui premisa unor surse de ncordri n relaiile cu ceilali.
Dar, pentru a mbogi i preciza termenii analizei psihologice a
frustraiei, este necesar o abordare detaliat a fenomenelor de conflict
i stres, cu care fenomenul frustraiei intercoreleaz.
Conflictul, n forma sa/dasic, rezult, se tie, din ciocnirea a dou
trebuine opuse ca tendin, dar de intensiti egale. R.S. Lazarus, de
exemplu, consider conflictul ca rezultnd din ciocnirea/confruntarea a
dou cerine incompatibile n cadrul persoanei1; P. Pichot, ca reprezentnd
situaia creat prin existena a dou pulsiuni ce intr n competiie n
acelai individ2; H.H. Kendler,..ca deteptarea unor incompatibile
tendine de comportament3, iar J. Nuttin, ca o situaie n care dou
fore, mai mult sau mai puin asemntoare ca intensitate i de direcii
opuse (sau incompatibile), acioneaz asupra subiectului uman4.
Se observ c pentru toi aceti psihologi sursa conflictului se afl
mai ales n contradiciile interioare, i anume n structura complex a
personalitii, care, n efortul uman de actualizare de sine, poate dezvolta
ntr-adevr tensiuni sau incompatibiliti interioare (ca, de exemplu,
ntre incontient i contient ec.). Vasile Pavelcu consider con
flictul prin excelen un factor al tensiunii afective: Dou sau mai
multe tendine, egale n intensitate, dar calitativ incompatibile, creeaz
conflictul (Din viaa sentimentelor, p. 52). Cnd conflictul deriv din
sisteme motivaionale incompatibile, concurente, el este etichetat drept
conflict motivaional; cnd el se bazeaz pe un sistem de deprinderi
incompatibile, cel mai adecvat termen este cel de habit conflict sau
habit competition. F. Claparede face deosebirea ntre conflict al mijloa
celor i conflict al scopurilor. Primul - arat V. Pavelcu - creeaz
1. Personality and Adjustement, Pr. Hali, New York, 1963, p. 7.
2. P. Pichot i J . Delay, Abrege depsychologie, 1962, Masson, Paris, capitolul
al Vl-lea,
3. Basic psychology, 1963, Methuen, Londra.
4. La structure de lapersonaliti, P.U.F., Paris, p. 235; J . Nuttin, La motivation,
n fasc. V, Motivation, emotion et personalit6, n Traiti de psych. expgrim.
(coordonat de P. Fraisse, J . Piaget), 1963.
42
PSIHOLOGIA FRUSTRAIEI
probleme de natur intelectual i rezolvarea lor dovedete gradt$H
nivelul de capacitate intelectual, n timp ce al doilea ne duce ^
opiunea scopurilor, angajnd astfel adncurile personaliti^
caracterul i afectivitatea persoanei. Chiar dac aceste dou fo^flH
se pot manifesta izolat, iar mijloacele, ntr-un anumit context J IB
scopuri, iar scopurile - mijloace; distincia merit s fie reinut
(op. cit., p. 53).
O clasificare interesant a conflictelor gsim la R.S. Lazt($||
(op. cit.), care le difereniaz dup sursa cerinelor intrate n competiii
a) ciocnirea dintre cerinele interne i cele externe (sursa predomiti
a conflictului n copilrie); b) competiia ntre dou cerine externe
(conflict obiectiv, inerpersonal - de tipul celor descrise^
K. Homey1, care vorbete de conflicte ntre standarduri culturale op
ndeamn individul ctre valori contradictorii); c) conflictul care arf
loc ntre dou cerine interne (conflict subiectiv, intrapersonal -lfi
tipul celor descrise de Grinker i Spiegel). A.M. Rocheblave-Spenle2
pune accentul pe rolul personalitii, creia i acord, n definiri
conflictului, dou atribute: de cadru al desfurrii unor motivaii incom
patibile i de factor principal al rezolvrii conflictelor. Sub influena
ideilor lui P. Janet3asupra conflictului, autoarea francez analizeazacu
finee dinamica raporturilor dintre' cele dou aspecte ale conflictului !
intersubiectiv i intrasubiectiv - care, la prima vedere, par distincll
dar care nu nceteaz s intercondioneze, analiza unuia neputndii4e;
realiza corespunztor dect prin considerarea celuilalt.
Dup H.H. Kendler, psihologia conflictului i are rdcina n deprim
derea competiiei, care trebuie neleas ca abilitatea organismului dea
rspunde n diferite feluri la aceeai situaie: Dac oamenii ar fi fost
capabili de un singur mod de reacie, n orice situaie, n-ar mai fi avut
experiena conflictului (op. cit., p. 411). Sunt situaii cnd conflictul
nu poate fi rezolvat uor, cnd, persistnd o lung perioad de timp,
1. Neurotic personality ofourtimes, New York, 1937.
2. Psychologie du conflict, Editions Universitaires, Paris, 1970.
3. n viziunea lui P. J anet, conflictul se relev ca fiind, n acelai timp, intenor
i exterior, deoarece aciunea social este totdeauna dubl: cuprinde contgffl
inteniei unui eu i imaginea de altul (care urmeaz a suporta aciunea). W.
general, arat P. J anet, inteligena reuete s rezolve conflictul ntre do#
fore exterioare, s gseasc o a treia cale, adic o soluie de compromis (^|
dibuts de l'intelligence, Flammarion, Paris, 1935).
OBSTACOL, CONFLICT, FRUSTRAIE, STRES 43
acesta se insereaz n comportamentul individului, destrmndu-1 serios
i determinnd simptome de stres. I.P. Pavlov a fost primul care,
studiind comportamentul animalelor plasate n situaii experimentale de
conflict, a dovedit c conflictualitatea produs de o discriminare grea
este capabil s provoace simptome nevrotice. K. Lewin1, continund
cercetrile experimentale ale lui I.P.Pavlov asupra conflictului, a stabilit
c acesta poate fi descris ca efect al opoziiei ntre dou fore, ntre
dou aspecte polare aprute n mediul intern al organismului: cel de
atragere i cel de respingere. Pe baza acestui raport de fore, el a ajuns
la o clasificare, devenit clasic, a conflictelor: a) atracie-atracie,
b) respingere-respingere, c) atracie-respingere. n conflictul de
atracie-atracie asupra individului se exercit, n acelai timp, influ
ena egal a dou scopuri, valene pozitive (atractive): subiectul ar
vrea s viziteze o expoziie, dar la fel de mult ar dori s asiste la o
partid de fotbal internaional. n conflictul de respingere-respingere,
individul este presat de rezolvarea a dou scopuri, a dou situaii
negative (de respingere) : s m operez sau s urmez un tratament
medical complex i ndelungat? n conflictul de atracie-respingere,
cel mai frecvent ntlnit, o valen pozitiv este contrariat de o egal
valen negativ, individul fiind, n acelai timp, atras i respins de un
obiect, de un scop, care prezint att aspecte pozitive, ct i aspecte
negative (att aspecte dorite, ct i nedorite): de exemplu, subiectul
oscileaz ntre a lua sau nu un medicament foarte eficient, dar neplcut
prin reaciile adverse pe care le produce. n legtur cu acest ultimtip
de conflict H.H. Kendler (op. cit., p. 423) observ c pot fi i conflicte
duble de apropiere-evitare, ca de exemplu atunci cnd subiectul trebuie
s aleag ntre dou profesiuni. n aceast situaie s-ar prea c este vorba
de conflicte de apropiere-apropiere, dar n realitate nu este aa
deoarece alegerea unei profesiuni o exclude pe cealalt: fiecare alegere
reprezint un exemplu de conflict de apropiere-evitare. R.S. Lazarus
arat ns c a analiza frustraia numai pe baza celor trei moduri
majore de conflict descrise de K. Lewin nseamn a reduce situaiile
frustrrii la cele mai simple elemente. n viaa de toate zilele, mai rar
se ntlnesc aceste situaii tipice de conflict i mult mai des combinaii
1. K. Lewin definete conflictul motiva[ional ca opoziia cmpurilor de fore
aproximativ egale. (A dynamic theory of personality, McGraw-Hill, New
York, 1953.)
44
PSIHOLOGIA FRUSTRAIEI
complexe ale lor. O astfel de combinaie ar fi, dup R.S. La 1
dublul conflict de apropiere-evitare, consemnat i de H.H.
n care dou scopuri prezint fiecare att o valen pozitiv ct ci
negativ.
Importana psihologic a conflictului de apropiere-evitare derivi
din faptul c acesta este greu de rezolvat, subiectul rmnnd, n celenyj
multe cazuri, un prizonier al conflictului respectiv. Multe dinjjJ J
mele umane ilustreaz conflictul de apropiere-evitare. Astfel |
atitudinea majoritii prinilor se observ disputa ntre tendina acestotj
de a acorda copiilor lor dreptul natural la o via independent i dori^
ca, n continuare, acetia s depind totui de ei ; de asemenea, crizele de
timiditate1i au originea ndeosebi n acest tip de conflict. Mecanisme]*
de rezolvare a conflictelor sunt numeroase i de valoare adaptata
inegal. Alegerea lor va depide de tipul conflictului n cauz i dt
particularitile personalitii individului aflat n conflict.
Asemenea conceptului de frustraie, conceptul de stres a primit mai
k multe accepiuni. n mod exclusivist, unii cercettori l definesc numai
u n termeni de stimulus (stres stimulus), iar alii limiteaz nelesul
W termenului de stres la rspunsurile sau reaciile persoanei (stres reaction"),
ignornd situaia care le produce. n sfrit, n unele cazuri sunt relevate
mai mult particularitile de ordin fiziologic ale stresului, acesta fiind
definit n termeni fiziologici (stres fiziologic), iar alteori se insist
ndeosebi asupra aspectelor psihologice ale fenomenului, vorbindu-se
de un stres psihologic.
Cercettorii2care definesc stresul n termeni de stimulus subliniaz
n mod deosebit aspectul extern sau situaional al acestuia i caracterul
neobinuit al circumstanei (situaiei) externe care, prin aspectul di
dificil/periculos, constituie un obstacol n calea realizrii scopului,;)
satisfacerii trebuinelor de moment ale persoanei, producnd astfel
reacii afective puternice. Dintre situaiile care, prin caracterul lor
arnenintor (att pentru integritatea personal, ct i pentru scopurile,
fixate), pot fi denumite stres stimulus, menionm: lupta armat,
dezastrele (inundaii, incendii etc.), molimele, iminena morii datorii
1. Vezi M. Ghivirig, Copii timizi, 1970, E.D.P., Bucureti.
2. DavidMechanic, Students under stress, Free Press, New York, 1962; Albert
Ax, The Psychological differentiation between fear and anger in humans",i
Psychosomatic Medicine, nr. 15, 1953, pp. 433-442.
OBSTACOL, CONFLICT, FRUSTRA IE, STRES 45
unei boli incurabile, alte pericole (cum ar fi, de exemplu, cel al electro
cutrii, al degradrii profesionale etc.), nencrederea sau ostilitatea pe
care le ntmpinm uneori etc. Trebuie observat faptul c definirea
termenului de stres numai prin situaie ignor diferenele dintre
oameni n realizarea actelor perceptive i n acordarea semnificaiilor,
faptul c aceeai mprejurare poate deveni pentru un individ o surs de
tensiune i de puternic reacie emotiv, iar pentru alii nu; oamenii
reacioneaz la aceeai situaie i chiar i fa de cea mai sever molim
sau cutremure dezastruoase de pmnt ntr-o manier personal, diferit.
Astfel, ca s dm doar un singur exemplu, psihiatrii Roy Grinker i
J ohn Spiegel1, fcnd studii pe membrii flotei americane, n cursul
celui de-al doilea rzboi mondial, i-au putut distribui pe acetia n trei
categorii, dup felul cum ei au reacionat afectiv la condiiile speciale
de lupt impuse de rzboi: unii a trebuit s fie retrai n spatele frontului
i supui ngrijirilor, deoarece, n urma numeroaselor lupte la care au
participat, au dezvoltat simptomele nevrozei rzboiului; alii, mai
rezisteni i mai puin impresionabili la atrocitile rzboiului, au putut
continua lupta, primind frecvent misiuni; n sfrit, alii au reacionat
prin puternice simptome ale nevrozei rzboiului nc nainte de a fi
expui unor condiii efective de lupt (adic n faza n care era doar
ameninarea cu participarea la unele misiuni de lupt).
Dintre cercettorii care au remarcat insuficiena definirii stresului
numai prin termeni de stimulus menionm pe psihiatrii Wolff,
Friedman, Hofer, Mason2, care, orientndu-se spre analiza reaciilor la
stres, au studiat ntr-un stabiliment medical reaciile acelor prini care
aveau cte un copil internat (bolnav de leucemie) i decedat n cele din
urm. Observaiile au artat c o parte dintre prini au recurs la
autoaprare prin negarea realitii; acetia au rmas convini, n
pofida evidenei, c nu poate fi vorba de moartea copilului lor, conti
nund s construiasc planuri de viitor i suprndu-se pe aceia care
susineau c leucemia este o boal incurabil. Selectnd un grup de
prini, drept cele mai reuite exemple de negare, i comparndu-i sub
1. Men under stress, McGraw-Hill, New Y ork, 1945.
2. Wolff, C.T., Friedman, S.B., Hofer, M.A., Mason, J .W., Relationship
between psychological defenses and men urinary 17 - hydrocorticosteroid
excretion rate: A predicative study of parents of fatally ill children, n
Psychosom. Med., nr. 26, 1964, pp. 576-591.
46
PSIHOLOGIA FRUSTRAIEI
raportul reaciei lor fiziologice la stres cu un alt grup de p8ri ny||
adoptaser- aceast atitudine, Wolff i colaboratorii si au
cantitatea de hidroeortizon din sngele acestora i au constatat c pj j i
care au negat natura fatal a bolii copilului lor (deci la care stres?'
fost ipai mic), prezentau mai puin hidroeortizon dect ceilali p S I
Deci, n aceeai situaie de stres* un grup a prezentat o reacieM
puternic a stresului dect altul, n funcie de modul n care era interpreta
situaia, r
Studiul complet al stresului impune, prin urmare, un interes J f
fa de investigarea att a stimulului, ct i a reaciei (respectiv,
cauzei i a efectului),1chiar dac, din motive practice, oamenii j
tiin se pot ocupa, uneori, mai mult de situaiile care provoacjc^j
iar, alteori, n special.de natura reaciei. Mai mult chiar,,,neleii
fenomenului de stres se Va ntregi dac acordm atenie i concep,
tualizrii clare z proceselor psihologice care intervin ntre stimull
reacie (cum ar fi, de exemplu, procesul psihic al evalurii, prin care
subiectul stabilete Semnificaia stimulului). Acest deziderat i-a determin^'
de altfel, pe unii cercettori s releve mai mult aspectele psihologice ale
stresului,- deosebindu-se astfel de cei care abordeaz mai ales aspecte!^
fiziologice ,ale fenomenului. Pentru acetia din urm, adic pentru
fiziologi, stresul desemneaz tulburarea structurii sau a sistemului de
funcionare a esutului, ca rezultat al aciunii stimulilor nocivi (cura ar
fi: cldura excesiv,-gerul, microorganismele etc.). H. Selye1, cre
atorul conceptului de stres fiziologic, a promovat ideea c mpotriva
stimulilor specifici nocivi (ex. ran, infecie, asalt psihologic etc.), i
organismul rspunde cu acelai tip de reacie (care va constitui modul,
obinuit de aprare a corpului). Aprarea organismului mpotriva unui
stresor este denumit de ctre H. Selye sindrom general de adaptare
care const ntr-o secreie a hormonilor pituitari, cu rol de activizaref ;
cortexului glandelor adrenale, n vederea producerii unor anumii hormoni
deosebit de importani n metabolismul celulelor (ntruct produc schim
bri eseniale n funcionarea sistemului fiziologic). Aceste schimblh
parcurg, de regul, mai multe etape: reacia de alarm, etapa m
rezisten, st&diul epuizrii. H. Selye arat c att cantitatea necesari
de hormoni secretai, ct i efectele acestora asupra esuturilor corpului
1. The stress oflife, McGraw-Hill, New York, 1956.
OBSTACOL, CONFLICT, FRUSTRAIE, STRES 47
variaz n funcie de severitatea stresului i de specificul psihologic
individual inclus. n acest sens, el vorbete de boli ale adaptrii,
adic de posibilitatea ca eforturile de adaptare fiziologic la stresori s
poat provoca boli organice, n condiiile prelungirii sau tririi lor prea
intense.
Un punct de vedere interesant ntlnimla Vasile Pavelcu, care identific
n fenomenul stresului doar unul din cei trei factori ai ecuaiei psiho
logice implicate n stabilirea pragului maxim de rezisten a organismului
la perceperea unei ameninri: Dac prima treapt, sau primul prag,
numit instigaie, exprim conflictul ntre tendine sau individ i ambian,
al doilea prag, cel al tririi mai intense, de frustraie sau ameninare,
se traduce printr-un sentiment de alarm, de team, legat de integritatea
eului. Al treilea prag, propriu-zis al stresului, atinge intensitatea
anxietii sau a panicii n faa pericolului iminent. n fine, ultimul prag,
cel al epuizrii, ne ofer tabloul dezndejdii, al prbuirii totale. Este
vorba deci de acele stri afective care sunt legate de percepia unei
ameninri a integritii organismului, a eului, ameninare care provoac
mobilizarea energiei i ndreptarea ei spre protecia individului. Att
suprasolicitarea, conflictul, ct i situaiile ambigue provoac aceste
stri de alarm. Constatm i aici c strile stresante i anxioase sunt
aproape invariabil legate de atitudinea fa de sine a persoanei, de
relaiile interindividuale n care se dezvluie vulnerabilitatea i sensibi
lizarea fa de eec, de defecte personale, de sarcini excesive, de
exigene externe sau de nivelul de aspiraii superioare, de incongruene
ntre eul real i cel dorit (Din viaa sentimentelor, p. 54).
Cercetrile lui H. Selye asupra efectelor fiziologice ale stimulilor
nocivi au jucat un rol important n nelegerea mai clar a. funciilor
unor hormoni ai corpului, n tratamentul unor boli ale adaptrii etc.
Dar att H. Selye, ct i colaboratorii si au rmas la viziunea predominant
fiziologic de interpretare a fenomenului stresului. Exist numeroase
situaii de via care pledeaz pentru necesitatea considerrii unui stres
psihologic, cnd esuturile nu sunt direct asaltate, dar pe primul plan apar
o serie de procese de nivel psihic superior, cum ar fi, de exemplu, cel
al anticiprii pericolului sau cel al evalurii (interpretrii), prin
care se stabilete stimulului gradul de nocivitate, de periculozitate. Cu
toate c multe efecte fiziologice ale acestor procese sunt similare celor
care suryin ca rspuns la stimulii nocivi fizici, stresul psihologic
48
PSIHOLOGIA FRUSTRAIEI
desemneaz o realitate mult mai complex, ale crei aspecte psihofi|
trebuie cercetate cu mijloace de investigaie speciale i pe baza J l
terminologii adecvate. I.L. ShannOn i G.M. Isabell1au fcut un e*
riment prin care au demonstrat c se pot produce reacii ale stresm
fiziologic pe baza unor procese pur psihologice. Unor subieci^H
urmau un tratament stomatologic, li s-au fcut injecii, fiind lsa;lj||
n alte cazuri, s atepte injecia fr ca esutul s fie atins, Shann||
Isabell au putut constata, prin msurarea hidrocortizonului din sf|
c din pura anticipare a durerii, provocat anterior de injecie, I
rezultat reacii specifice stresului fiziologic (aa cum acestea aJ l
de obicei, sub influenta stimulilor nocivi ai injeciei).
Importana anticiprii n producerea reaciilor fiziologice ale stresului
a fost relevat experimental i de ctre Asher Koriat, Rachel Malkmal
James R. Averii, R.S. Lzarus2, care i-au propus s determine ct"
stres este produs atunci Cnd un stimul dureros apare fr aexista
posibilitatea de a-1prevedea, comparativ cu situaia cnd el poatefi
anticipat cu Cteva secunde. n acest scop, ei au prezentat unor subieci,
n trei versiuni, cu durat diferit de expunere, un film care cuprind
trei scene ale unui accident de munc: unul, care se soldeaz cu ruperea
vrfului degetelor; al doilea, n care un om i pierde un deget iii
cuitul unei maini; al treilea, n care o scndur dintr-un fierstrul
circular lovete un trector oarecare. n prima versiune, spectatorul
la dispoziie 20-30 secunde de anticipare, n a doua scenele de anticipar1
se reduc la cteva secunde, iar n a treia versiune anticiparea lipsete;
Cercettorii respectivi au putut constata c multe dintre reaciile fizio1
logice ale stresului (ex. activitatea inimii, a glandelor sudoripare etc.)
au aprut mai mult n timpul anticiprii secvenei accidentului dect &
timpul scenei nsei; de asemenea, s-a observat c reaciile respect!
au fost cu mult mai mari n situaia de anticipare lung, n comparaie
cu cea de anticipare scurt.
n sfrit, o discuie avizat asupra termenului de stres impune
cteva referine i n legtur cu urmtoarele dou componente psiholog
1. Stress in dental patients: Effect of localanesthezic procedures , n Technicifj
Report No. SAM-TDR, 63, USAF School o f Aerospace Medicine, Brooks .ffi
Force Base, Texas, mai 1963.
2. The Self-Control of Reactions to a Stressful Film, University of Califorjjaj
_______r i n/zc___________________________________________________________________________________________
OBSTACOL, CONFLICT, FRUSTRAIE, STRES
49
ale stresului psihologic : conceptul de pericol (ameninare), care
poate fi definit ca un proces de anticipare a rului (a acelor consecine
nedorite pentru individ) i conceptul de nelinite, comun de altfel i
fenomenelor de frustraie i conflict, care desemneaz reacia
afectiv a subiectului. Acomodarea la pericol presupune ncercarea
de a-1 elimina; cu ct mai grav este rul anticipat, cu att mai mare va
fi efortul de a face fa situaiei i mai intens emoia (nelinitea)
subiectului. Conceptul de pericol, ca o anticipare a rului care se va
produce, i^iplic o evaluare din partea subiectului a ceea ce situaia prezent
prevestete. Procesul psihologic al evalurii este influenat de caracteris
ticile situaiei de stres i de particularitile psihologice ale personalitii
subiectului stresat. Individul trebuie, desigur, s nvee semnificaia
situaiei de care este ameninat i, n acest sens, nu este neaprat
nevoie de experiena pesonal, deoarece el poate nva i din experiena
altora. Dei oamenii folosesc, de obicei, indicaii obiective n evaluarea
pericolului, se constat, adesea, o lips de coresponden ntre pericolul
obiectiv i procesul evalurii pericolului. Un exemplu interesant ne
furnizeaz, n acest sens, Irving J anis1, care, fcnd observaii asupra
pacienilor ce trebuia s fac fa unei operaii, a constatat o slab
legtur (coresponden) ntre dificultatea real a operaiei (judecat dup
opinia chirurgilor) i gradul nelinitii (ngrijorrii, fricii) pacientului. O
explicaie a acestui fapt poate consta n diferena de pregtire medical
dintre chirurg i pacient, deosebire capabil s explice contientizarea
de ctre primul a gravitii i implicaiilor operaiei respective i neputina
celui de-al doilea de a prevedea natura bolii i consecinele operaiei.
Ca urmare, pacientul care prezint o excrescen suspect, dar nedu-
reroas, fa de care nu manifest ngrijorare, deoarece nu bnuiete c
ar putea fi canceroas, se deosebete de pacientul rnit care simte
puternic durerea i starea de nelinite (spaima), dar nu are contiina
faptului c, din punct de vedere chirurgical, operaia rnii sale este
minor, prezentnd serioase garanii de reuit. W. Menninger2d i el
un exemplu ilustrativ pentru situaiile n care oamenii, nereuind s
evalueze corect pericolul unei conjuncturi, acioneaz inadecvat (din
cei zece mii de oameni ai unei localiti aflate n pericol de inundaie, trei
1. Psychological stress, voi. I , Wiley, New York, 1958.
2. Psychological reaction to en emergency (flood), n American Journal of
Psychiatry, nr. 109, 1952, pp. 128-130.
50
PSIHOLOGIA FRUSTRAIEI
mii a trebuit s fie pescuii cu brcile, dei ei ar fi putut evitJ fH
situaie, dac ar fi fost contieni de faptul c inundaia i-ar fi putut j i
Richard S. Lazarus (op. cit., pp. 176-177) consider c aflll
fcut distincia ntre conceptele de pericol i frustraie.
cazul pericolului, arat Lazarus, un ru este anticipat, dar acestaJS
produs nc, n cazul frustraiei/ rul a avut deja loc. Pericolul rl l
zint deci starea psihologic de orientare n viitor i implic ari pi
de ctre subiect a unor aciuni preventive (cnd un elev sau studenii
ameninat s eueze Ia un examen important, el face eforturi1!
preveni eecul, elabornd un plan de studiu etc.). Frustrarea, nsJ Sj
desemneaz o orientare n prezent sau n trecut (examenul este||
pierdut sau pe cale de a fi pierdut inevitabil); rul nemaipurll
prevenit, se cer aciuni corective de tolerare sau nlturare a acestui
Posibilitatea de a face fa pericolului include, astfel, strategii diferi
de acelea folosite n cazul frustraiei.
ntre aceste dou, realiti psihologice noi considerm c exiti
totui raporturi de intercondiionare, de influenare reciproc: fenomei
frustraiei, ca fenomen care angajeaz aproape ntreaga personali
se desfoar ntotdeauna pe fondul unei anumite disponibilitisau
stri de pregtire1i presupune posibilitatea anticiprii, pe parcurf
desfurrii frustrrii, a consecinelor viitoare nefavorabile (pecart
rul, deja produs, le poate cuprinde). Psihiatrii D.A. Hambuif
Beatrix Hamburg i S. Goza2au ilustrat, deja, ntr-un mod conving^
acest punct de vedere. Studiind diferenele individuale n reaciile unor
indivizi internai pentru arsuri grave (care, pe lng faptul c necesit
o lung perioad de tratament, nu excludeau i posibilitatea unui deces,
1. Dei confinutul acestei stri psihice nu este nc suficient clarificat, fiind
definit n diverse modaliti (ex. ca ateptare activ, ca orientare interni
anticipativ, ca tensiune sau atitudine, ca tendin determinant, ca predis
poziie etc.), ea este prezent i influeneaz desfurarea tuturor proceselor
psihice i a actelor de comportament. Indiferent de natura cauzelor cart
genereaz aceast stare - creia psihologii i mai dau i denumirea de set%
ea vizeaz ntotdeauna orientarea de ansamblu a personalitii n raport cuun
eveniment sau o activitate imediat; ea se integreaz, astfel, n dinamic?;
comportamentului ca factor mediator, pregtitor i declanator, sau susintor,
n funcfie deci de concordanta dintre coninutul ei i cel al activitii urmtoare;
setul optimizeaz sau frneaz finalizarea acesteia. J |9|
2. Adaptive problems and mechanism inseverely bumed patients, n Psychj^m
nr. 16, 1953, pp. 1-20.
OBSTACOL, CONFLICT, FRUSTRAIE, STRES 51
unor desfigurri permanente, sau compromiterea unor relaii interpersonale
importante), ei au constatat c majoritatea bolnavilor au ajuns s pun
ntrebri n legtur cu situaia lor viitoare, cu consecinele rului pe
care le anticipau (ex. Ct de periculos sunt rnit?, Voi rmne
desfigurat? etc.).
Conceptul de nelinite joac, de asemenea, un rol important n teoriile
stresului i ale frustraiei. Aceste dou fenomene sunt ntotdeauna
studiate mpreun, dei sfera lor, aa cumamvzut, nu coincide dect
parial, rspunsul emoional comun constituind doar o latur, un aspect
al reaciei generale a personalitii fa de evenimentele stresante i
frustrante. nelesurile tradiionale acordate termenul de nelinite,
aa cum se desprind ele din lucrrile clasice de psihologie, sunt dou:
a) nelinitea ca rspuns, ca reacie, care traduce existena unei anumite
stri, cunoscute dup modul n care subiectul se exprim, acioneaz,
sau din schimbrile fiziologice care sunt asociate strii respective,
b) nelinitea ca variabil intermediar1, ca stare ipotetic produs
de anumite condiii stimulatoare, dar care, la rndul ei-, are anumite
consecine sau efecte pentru procesul de acomodare.
Conceptul de nelinite nu a fost elucidat pe deplin, rmnnd o
surs de vii controverse. Este greit, dup prerea noastr, s se
considere nelinitea ca o stare central intermediar, sati ca singurul
rspuns care activeaz toate prbcesele de acomodare. Este foarte pro
babil ca nelinitea s reprezinte numai una dintre numeroasele
variabile intermediare, numai una din multitudinea reaciilor afective
care pot ndeplini aceast funcie de activizare a proceselor de aco
modare. De fapt, credem c nici nu s-ar putea explica altfel varietatea
acomodrii, diversitatea formelor de reacii ale procesului de acomo
dare, aa cum apar ele la deosebite persoane sub influena unor diferite
condiii de pericol. n ce condiii va aprecia, de exemplu, o persoan
situaia ca fiind amenintoare ? ; n ce condiii va utiliza ea o anumit
strategie de angajare n soluii defensive? ; altfel spus, n ce condiii
va resimi tulburrile afective ale stresului sau ale frustrrii ca
nelinite, n loc de fric sau suprare, ca ruine sau vinovie,
n loc de depresie ? Ceea ce face sau simte persoana stresat sau
1. Sigmund Freud a fost unul dintre primii teoreticieni care au dezvoltat termenul
de nelinite ca o variabil intermediar (care nu poate fi cunoscut direct
prin observare, ci numai indirect, prin consecinele sau antecedentele ei).
52 PSIHOLOGIA FRUSTRAIEI
frustrat depinde att de condiiile1pericolului evaluat de ea, ct i <je
variabilele individuale ale personalitii, de experiena n astfel ^
situaii (adic de reaciile de acomodare pe care le-a nvat, pentru a
preveni riscul i pentru a se mobiliza n astfel de condiii).
Stresul psihologic, ca i frustraia, este, de obicei, rezultatul
conflictului. Un exemplu de analiz a stresului bazat pe conceptul
de conflict gsimla Gririker i Spiegel {op. dt., p. 345). Acetia arat
c d timpul unei sitUajii de lupt aerian, conflictul exprim dispui
dintre cteva necesiti interne, dintre care cea mai important este
necesitatea de a supravieui, de a evita moartea sau rnirea n timpul
luptei aeriene' tf'c ns aviatorul refuz s plece n litpt, ca expresie
a dorinei de supravieuire, atunci el va fi copleit att de sentimental
nifttii in i&ciMiafazilOr i a superiorilor si, ct i de cel al
culpabifitlii, J tftdrt contiina unei aciuni lae i egoiste, n
comparaie ai curajul fi riscul asumat de ceilali; ndeplinirea unei
dpfiriefU ten|p?m se poate realiza fr frustrarea celeilalte.
Conflictul este considerat intern de ctre aceti cercettori, pentru
c toatedorinele menionate includ fore ale personalitii (ex. dorina
dea fi stimat de semeni, tendina de a menine o conduit sociali
standard etc.). Qrinker i Spiegel arat c singura soluie rezonabili
pentru un aviator - n situaii care implic lupta, este de a rmne
consecvent standardelor personale i celor ale grupului social, prin
ndeplinirea datoriei,, nciuda pericolului continuu i a fricii generate
de acesta. Uneori conflictul i emoia persistente produc simptome
nevroticeputernice, care compromit reuita comportamentului avia
torului, fiind necesar spitalizarea acestuia.
1. Dintre acestea, R.S.Isazanis lpp<cit. jpp; 184-189) menioneaz: a) neaju-
torarea (sau neputina) persoanei bj faa pericolului sau frustrrii; b) iminena
pericolului, n legtur cu prima condiie, D. Mechanic arat: ntr-o
oarecareuiisur, individul are nevoie de unelte cpabile s fc fa situaiei
dificile. Pericolul depinde de felul n care o persoan se simte capabil ,s
stpneasc pericolul. Cnd o persoan se simte capabil s, previn rul,
pericolul dispare sau devine minimalizat. nd ea se simte neajutprat sau
prea slab ca s-l previn, pericolul este mai mare, severitatea lui depifiz0^
/tietpAjde gravitatea rului care este. anticipat (pp. ,cjtr, p., 10).,,..
OBSTACOL, CONFLICT, FRUSTRAIE, STRES
53
*
* *
Pe baza consideraiilor efectuate mai sus cu privire la semnificaia
psihologic a conceptului de frustraie, la raporturile existene ntre
frustraie i celelalte fenomene intervenite n procesul adaptrii (con
flictul i stresul), putem formula o serie de concluzii care constituie,
de fapt, nsi poziia noastr fa de fenomenul de frustraie i,
totodat, optica n care ne vom desfura analizele ulterioare.
1) Frustraia trebuie neleas ca un fenomen psihologic real ce
caracterizeaz nivelurile personalitii. Dac frustraia primar se
situeaz la un nivel de generalitate a privaiunii, semnificnd, de obicei,
nesatisfacerea unei tendine sau nevoi de natur biologic, n schimb,
frustraia secundar este mult mai complex i mai difereniat prin
contextul su psihosocial (respectiv, cel al relaiilor interpersonale i cel
al integrrii personalitii n sistemul de valori i norme edco-sociale).
Uneori, conceptul de frustraie este folosit ntr-o accepiune prea
restrns pentru a desemna fie numai situaia frustrant, fie numai
strile psiho-fiziologice specifice trite de subiectul frustrat sau numai
reaciile comportamentale ale acestuia; alteori, conceptul de frus
traie este folosit ntr-un sens prea general, ca denumire doar a unei
probleme i nu a unei realiti psihice existente, clar conturate, ceea ce-1
face difuz, nespecific i lipsit de o definiie riguroas.
Ceea ce credem c trebuie precizat n legtur cu nota definitorie a
fenomenului de frustraie, n raport cu alte fenomene psihice care sunt
implicate n procesul de adaptare a personalitii, sunt urmtoarele
aspecte: dac forma primar a frustraiei poate f i neleas numai
prin privaiune (blocarea unei pulsiuni, tendine organice) i prin
descrcarea, uneori, nedifereniat a tensiunii, n forma secundar a
frustraiei, starea de privaiune este finalizat i contientizat fie
atribuind altei persoane intenia de a ne deposeda de un bun sau de un
drept, fie avnd contiina unor cauze de ordin subiectiv, intrapersonal,
a unei deposedri de ordin natural, ereditar. -La aceti doi poli ai
finalitii explicative, se cuvine s adugmi o poziie mai puin
determinat, mai difuz, cnd subiectul triete acut'starea de privaiune
fr a o lega de o cauz adecvat, real. n acest ultim caz, persoana
aflat n asemenea stare de tensiune este nclinat s caute un prilej de
54
PSIHOLOGIA FRUSTRAIEI
descrcare a tensiunii, orict de neadecvat ar fi ea, crend aJfE
prilejuri de conflicte reale i obiective cu semenii.
2) Fenomenele defrustraie, conflict i stres sunt n raportul!
interdependen, fiecare din ele putnd fi consecina celuilalt: frustrajfji
dezvolt din conflict (gratificarea uneia din cele dou tendine intrfjH
competiie implicfrustrarea celeilalte), generndu-1 la rndu-i (mai
atunci cnd starea de frustraie este rezultatul unui act de atribuire sujf ||
tiv, nejustificat, a inteniei ruvoitoare). Situaia contrariant trebuieg
dobndeasc, prin semnificaia pe care i-o acordm, un caracter amenk
tor (stresant) suficient de puternic pentru a fi considerat ca frustrau#!
la fel, persistenapentru o perioad mai lung de timp a situaiei obiective
de frustrare sau creterea intensitii ei d natere strii de stres. Toai
acestetrei fenomeneconstituie trepte diferite ale unei scri de rezisteni
psiho-fiziologicindividual la ameninare i implic o coloratur afectivi
specifie: a) situaiei neateptate exterioare, care exprim conflictul dintre
aspiraiileindividuale i cerinele exterioare, i corespunde treapta de insti
gare, cared natere unei activiti de explorare/investigare; b) persis-
tena, sub formaunui obstacol sau a unui pericol, a situaiei provocator
dnaterepragului de ameninare sau de frustrare, care se traduce
prin sentimentul de alarm, de team, legat de integritatea eului; la acest
prag seproduceo intensificare a motivaiei i a tensiunii emoionale, care
poatedeterminao schimbare n orientarea comportamentului: dp la rezol
varea problemei (a sarcinii) ctre sine, n vederea pstrrii integritii
psihice; c) atunci cnd nu se obine, prin reaciile comportamentale
adoptate, o schimbare a situaiei obiective, se ajunge la pragul de stres
propriu-zis, identificat cu perceperea pericolului, n care starea emoional
atingeintensitatea anxietii sau a panicii; n acest stadiu sporirea solicitrii
priUce afecteazin sens negativ relaiile cu semenii, atitudinea fa de sine
nsui, ceeace seobservdin tendina spre rigiditate a rspunsurilor, din
incapacitateadevalorificarea experienei proprii sau a altora etc. Acumularea
treptat! a oboselii, accentuarea fricii, suferina, lipsa de speran etc. duc
la instalareapragului de epuizare, n care activitatea constructiv se
reduce la minimum, mecanismele de aprare devenind ineficiente.
Raporturile de interdependen existente ntre fenomenele de frus-
-^Conflict i stres nu trebuie s duc ns la identificarea
t. b sensul de a le considera identice.
lor, i astfel, la lrgirea exagerat a sferei noiunii de frustraie, nglobnd
n ea toate cazurile de obstacole sau de interferene care mpiedic
obinerea obiectului-scop. Ceea ce formeaz nota distinctiv/definitorie a
fenomenului de frustraie este - dup cumartam- sentimentul pri
vaiunii, pe care subiectul frustrat l explic fie prin nedreptatea pe care
i-o pricinuiete altcineva, fie prin cauze gsite n propriul mediu intern,
n propriile inaptitudini i: incapaciti. Acest sentiment restrnge, prin
urmare, aria situaiilor n care se poate vorbi de frustraie : nu toate
situaiile n, care rezultatul aciunii este resimit ca insucces, sau ca
eec , determin apariia .sentimentului de frustraie. Este necesar c
situaia frustrant respectiv (de opoziie, contrariere sau conflict) s
fie nsoit de un afect puternic i de contiina privaiunii, a depo
sedrii de un drept, de un bun individual. Cu acest neles, fenomenul
frustraiei este specific lumii umane, implicnd, de cele mai multe ori,
un rdport social direct rt care bariera, obstacolul se identific cu
persoane concrete considerate, pe drept sau pe nedrept, ru intenionate
(fa de individul frustrat). Fenomenul frustraiei nregistreaz, n lumea
uman, un salt calitativ, desemnnd - aa cumarat V. Pavelcu - un
raport social i contient ntre ceea ce ni se cuvine i ceea ce datorm
noi, ntre drept i obligaie. Pentru toate celelalte situaii, n care
obstacolul are un caracter impersonal, n care eecul, insuccesul,
nu este resimit sub forma sentimentului privaiunii/deposedrii,
adecvai sunt ali termeni: sentimentul eecului, senzaia propriei
neputine etc.
3) Nu exist fenomene de frustraie n sine, rupte de realitatea
exterioar i de personalitatea uman, ci mai ales moduri personale de
a simi i de a tri sentimentul de frustraie. Astfel, un sentiment de
frustraie poate avea ca dominant fie tendina de a nvinge obstacolul,
n vederea satisfacerii cu orice pre a trebuinei frustrate, fie tendina de
conciliere sau chiar de supunere i autoblamare. Aceast complexitate
i varietate de nuane creeaz dificulti n identificarea exact a naturii
sentimentelor de frustraie i n nelegerea adecvat a acestora, la
diferite persoane. Sentimentele de frustraie pot varia deci ca nivel,
complexitate, intensitate, mod de manifestare; ele sunt, n lumea
uman, n mare msur intelectualizate (adic supuse unui proces de
discernmnt obiectiv). Priza de contiin pe care omul o realizeaz
OBSTACOL, CONFLICT, FRUSTRAIE, STRES 55
56
PSIHOLOGIA FRUSTRATEI
n legtur cu condiiile n care se nasc, cu consecinele la care ng
duce, permite intervenia acestuia n vederea prevenirii, atenurii-
nlturrii efectelor sentimentelor de firustraie severe. Respingem, pi?
urmare, acele concepii potrivit crora frustraia reprezint un fenon^
cu caracter legic (o apariie necesar n activitatea vital a organism^
i a personalitii), care i pune n mod implacabil amprenta distrug
(dezorganizant) asupra comportamentului i a vieii psihice a omului
Fenomenul de firustraie poate constitui - atunci cnd nu depe^
anumite limite pentru a deveni stresant, atunci cnd se grefeaz ^
fondul unei personaliti echilibrate i pe un act de evaluare obiectiv
realist, a situaiei frustrante - un factor de progres, individual
social.
4) Tratarea, uneori, din motive de ordin didactic, a frustraiei ca
fenomen singular, independent de celelalte procese i funcii psihice
implic un efort de abstractizare, deoarece este neglijat ntregu}j\n
mod intenionat. ndeosebi, trebuie nlturat simplismul ipotezei S-R
(Stimul-Reacie), al punctului de vedere behaviorist i a) celui
J ialogpst" n explicarea frustraiei, care duce la ngustarea cercetrii,
la srcirea coninutului psihologic al acesteia; de asemenea, nu putem
admite nici exagerrile nelesului psihanalitic de complex (complex
al frustraiei), adic de factor incontient, rezultat din conflictul
intrapsihic dintre instane(Sine i Eu, Eu i Supra-Eu), sau
dintre forele pulsionale ostile (Jibido i thanatos)*. Antrennd
participarea aproape integral a psihicului, fenomenul frustraiei influ-
eneazi, la rndul su, in mod dinamic, cea mai mare parte a personalitii
omului: gndirea seangajeaz pe o linie strategic, algoritmici i
euristici specifici; afectivitatea" parcurge un proces de nuanare i
mseiectualizare; personalitatea ajunge s traduc i s rezolve, io
mod obiectiv, contradiciile ivite, ridicndu-se astfel la instana superioai
a deeeatrrii", a capacitii de a se substitui altuia, de a se transpune
fi a tapirgr te mod adecvat tririle i motivaiile semenilor sau cerinele
gt ndjwKr turtele.
0Udsid motivakmale, diferite de la om la om sub raportul
ttflfeMMfsi wuensiati, modul personal de evaluare i de interpretare
1* i p M i Bi i i j tewar ipoteze im teorii explicative insistm n cap^
rarilor ai tecrftrii de fal.
OBSTACOL, CONFLICT, PROSTRAIE, STRES 51
a situaiei frustrante (dependent de anumite resurse intelectuale), deosebirile
n planul sensibilitii, al voinei i caracterului (care vor decide gradul
de sensibilitate la frustrare), msura vulnerabilitii, a toleranei indivi
duale i a atitudinii optimiste sau pesimiste in situaia respectiv de
frustrare ete., iat numai cteva din componentele psihologice de baz
ale personalitii care vor determina att marea diversitate a modurilor
individuale de trire a frustraiei, ct i variabilitatea reaciilor compor
tamentale la situaiile de frustrare.