UNIDAD EDUCATIVA SAN PEDRO

FIGURA PROFESIONAL: COMERCIO Y ADMINISTRACION

PLAN DE NEGOCIOS
Previa a la obtencin del Ttulo en Bachillerato General Unificado
Tcnico
TEMA: ASESORAMIENTO TRIBITARIO TRIBUTAR ON LINE
Autores:
Wilson Chacha
Marco Martnez
Fabin Quille
Guaranda - Ecuador
Ao Lectivo:
2013-2014








NDICE

CONTENIDO
ANTECEDENTES .....................................................................................................1
1. DESARROLLO. ................................................................................................3
1.1. ANLISIS SITUACIONAL..........................................................................3
1.2. MISIN.. .....................................................................................................3
1.3. VISIN. ......................................................................................................3
2. OBJETIVOS ......................................................................................................4
2.1. OBJETIVO GENERAL.. .............................................................................4
2.2. OBJETIVOS ESPECFICOS. .....................................................................4
3. JUSTIFICACION. ..............................................................................................4
4. ESTUDIO DE MERCADO .................................................................................5
4.1. ANLISIS DE MERCADO. .........................................................................5
4.1.1. PRODUCTOS Y SERVICIOS A COMERCIALIZAR.. ..........................5
4.1.3. COMPETENCIA. .................................................................................5
4.2. NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS.. ...................................................6
5. PLAN DE MARKETING ....................................................................................7
5.1. PRECIO.. ....................................................................................................7
5.2. PRODUCTO. ..............................................................................................8
5.3. DISTRIBUCIN Y UBICACIN.. ...............................................................8
5.4. LA PUBLICIDAD.. ......................................................................................9
5.5. HOJA DE RUTA. ...................................................................................... 12
6. ORGANIZACIN DE LA PRODUCCIN. ....................................................... 13
6.1. ESTRATEGIA DE PRODUCCION.. ......................................................... 13
6.2. PROVEEDORES. ..................................................................................... 13
7. INFORMACIN ECONMICA ........................................................................ 14
7.1. PROYECCIN DE VENTAS.. .................................................................. 14
7.2. ANLISIS DE COSTOS (RELACIN BENEFICIO-COSTO) ................... 14
8. CONCLUSIONES ............................................................................................ 15
8.1. INFORME DE PRE-FACTIBILIDAD ......................................................... 16
9. BIBLIOGRAFIA-WEBGRAFA ........................................................................ 17
10. ANEXOS ...................................................................................................... 18
11. GLOSARIO .................................................................................................. 22






1

RESUMEN EJECUTIVO
ANTECEDENTES

La globalizacin va transformando a todos los productos y servicios: los
clientes actuales o potenciales no cesan de incrementar sus demandas y
expectativas. Para ganar y retener clientes las consultoras tributarias
necesitan encontrar un elemento que se transforme en una ventaja
competitiva, esa ventaja seria el servicio personalizado y oportuno.

De acuerdo al anlisis del entorno de las consultoras de la parroquia
Guanujo, en la actualidad no hay una sola oficina que brinde este servicio,
ya que la falta de atencin en investigar las necesidades de los clientes ya
sea en el campo tributario contable de sus negocios o micro empresas no ha
sido tomados en cuenta, es por ello la preocupacin e inters por instalar
una oficina, misma que despejara dudas y sobre todo realizara las
declaraciones que los contribuyentes necesiten

Dichos servicios se enfocaran en la manera de operar los negocios, las
microempresas que quieren estar al da en sus obligaciones tributarias y as
poder cumplir con el nuevo rgimen tributario acelerando el ritmo en este
lugar.

Adems, una de las ventajas de este proyecto es que se van efectuar
charlas de capacitacin dentro de la parroquia a los dueos de negocios,
propietarios de vehculos de transporte pblico, lo cual disminuir los costos

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y tiempo a los propietarios de negocios en cumplir con su respectivas
obligaciones.









Imagen # 1
Logotipo Principal de la Oficina de Asesoramiento Tributario

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1. DESARROLLO.
1.1. Anlisis Situacional.- En la actualidad la demanda de cumplir con
las obligaciones tributarias es un deber impostergable e
irrenunciable, donde todas las personas deben cumplir pagando
debidamente los impuestos.

Es por ello que la implementacin de una oficina de
Asesoramiento Tributario en la parroquia Guanujo es importante,
con el propsito de ayudar, brindando la debida asesora en
cuestin de declaraciones, balances generales, con ello estar al
da en el pago de los impuestos.

1.2. Misin.- Es una empresa tributaria que brinda sus servicios de
calidad a los clientes, misma que est destinada a prestar
servicios a los pequeos comerciantes de la parroquia Guanujo,
garantizando la confianza y seguridad con las labores tributarias.

1.3. Visin.- Ser una oficina triunfadora que logre sus objetivos
planteados a travs de la prestacin de servicios tributarios a los
contribuyentes de la parroquia de Guanujo siempre amparados en
lo que estipula en sus reglamentos el SRI.









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2. OBJETIVOS
2.1. Objetivo General.- Brindar asesoramiento tributario a los
pequeos comerciantes de la parroquia Guanujo.

2.2. Objetivos Especficos.
Asesorar tributariamente a los pequeos comerciantes de Guanujo para
que estn al da en sus obligaciones tributarias.

Brindar una atencin oportuna y de calidad.

Indicar a los clientes de nuestra oficina la importancia de cumplir con
todas las obligaciones que el Servicio de Rentas Internas lo dispone.





3. JUSTIFICACION.
De acuerdo a un estudio realizado, se ha encontrado alto ndice de
omisin de obligaciones tributarias, por lo que se ha visto la
necesidad de instalar la oficina, ya que los asesores se encuentran
capacitados para desarrollar los objetivos propuestos del proyecto.







5
4. ESTUDIO DE MERCADO

4.1. Anlisis de Mercado.- La falta de competencia en el campo
tributario y la no presencia de una oficina que brinde este servicio
ha llevado a la necesidad de instalar esta oficina de asesoramiento
tributario con el propsito de que los comerciantes de esta
parroquia estn al da en sus obligaciones tributarias ya que el
desconocimiento de la Ley no exime de culpa, con esto se est
evitando que los comerciantes no sean sancionados ni
clausurados por el Servicio de Rentas Internas.

4.1.1. Productos y Servicios a Comercializar.- Asesoramiento
Tributario es el nico y principal producto a ofrecerse.

4.1.2. Clientes.- Mediante un sondeo realizado se ha detectado que
en un 85% de los comerciantes afirman que se les hace difcil
trasladarse hasta el centro de Guaranda para cumplir con las
obligaciones y que sera de mucha ayuda en la misma
parroquia contar con esta oficina de asesoramiento tributario, lo
que evitara tiempo y as podran estar al da con sus
obligaciones.

4.1.3. Competencia.- En la parroquia de Guanujo es la primera
oficina de asesoramiento tributario, con el cual se piensa en
ayudar a cumplir con las obligaciones tributarias de los
comerciantes. Para lo cual se ha ubicado un rotulo para indicar
dnde est ubicada esta oficina


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4.2. Necesidades y Requerimientos.- Para la instalacin de la oficina
de asesoramiento tributario se necesita de la adquisicin de, un
escritorio, una computadora, una impresora, una resma de papel
bond, lpices, esferos, borradores, reglas, perforadora, grapadora,
cuadernos de cuadros, calculadora, una computadora con la
conexin a internet y el programa DIMM.






















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5. PLAN DE MARKETING

5.1. Precio.- El precio a cobrar por el producto a ofrecer ser y estar
al alcance de los clientes que es el mdico valor de $3.oo (tres
dlares), este valor se debe al mantenimiento del material de
oficina que se utilizara en beneficio de los pequeos comerciantes
de la parroquia Guanujo.
Estableciendo en ganancias una estimacin de 36 dlares el
primer mes por la razn de poca clientela, y los gastos estimando
que por la instalacin de la oficina sea de 35 dlares pero segn
va avanzando la oficina por medio de la publicidad que se utilizar
se estima que para los meses siguientes se logre obtener ms
clientes-contribuyentes
MES INGRESOS EGRESOS
MAYO
36 20
JUNIO
54 15
JULIO
69 13
AGOSTO
75 10
En el primer mes se obtiene de ganancias 36 dlares y gastos 20 dlares
por lo que en este mes hay ms adquisiciones como por ejemplo la
Gigantografa, adems de los tiles de oficina que por primera vez se
compran pero en los prximos meses este promedio va bajando segn
estimaciones.
CUADRO # 1
Referencias de acuerdo al mes las ganancias y los gastos

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5.2. Producto.- El asesoramiento tributario y contable que se ofrecer
a la ciudadana guanujea y bolivarense, con el fin de satisfacer y
cumplir con las obligaciones tributarias que demandan sus
negocios.


5.3. Distribucin y Ubicacin.- Esta oficina estar ubicada en la parte
administrativa de la Unidad Educativa San Pedro, al acceso de
todas y todos.

Se aplicara los conocimientos recibidos en cuanto a la debida
asesora en lo tributario, siempre amparada y conforme lo que
estipula la Ley.

0
10
20
30
40
50
60
70
80
MAYO JUNIO JULIO AGOSTO
GANANCIAS
GASTOS
CUADRO # 2
Detalle de las ganancias y gastos

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Este trabajo estar dirigido por estudiantes del Tercer Ao
Bachillerato General Unificado Tcnico, quienes estn aptos y
capacitados para desempear dicha asesora, siempre pensando
en satisfacer las necesidades de los clientes.

La atencin ser de lunes a viernes a partir de las 14h00 hasta las
16h00.

5.4. La Publicidad.- Es un medio o estrategia de conseguir clientela.
Se lo realizara mediante hojas volantes, tarjetas de bolsillos, el
rotulo donde estar ubicada la oficina y tambin se difundir
atraves de las redes sociales.

Adjunta est la publicidad que se utiliza.






Imagen #2
Publicidad para la Oficina de Asesoramiento Tributario a travs de
tarjetas de bolsillo

10







Imagen #3
La forma ms prctica de hacer publicidad es entregar hojas volantes
a la ciudadana y ellos se informan y toman conocimiento de esta
oficina


11











Imagen #4
Publicidad para la Oficina de Asesoramiento Tributario por medio de
las redes sociales es una estrategia de conseguir clientela ya que en
su mayora los ciudadanos visitan diariamente las redes sociales y
estn informados en cuanto a tributacin
Imagen #5
Publicidad para la Oficina de Asesoramiento Tributario por medio de
correo electrnico es otra estrategia ya que es un medio de
comunicacin ms visitado en la actualidad


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5.5. Hoja de Ruta.- En este punto se detalla la entrada y salida de los
asesores tributarios a la oficina, con el propsito de cumplir con las
metas propuestas para as atender a los contribuyentes que
necesiten de estos servicios.

Tributar On-Line

N
Nombre y Apellido Fecha. H. Entrada H. Salida Firma.
1
2
3
4
5
6



Cuadro # 3
La Hoja de Ruta es un documento que consta la asistencia de los asesores
a la atencin al pblico

13
6. ORGANIZACIN DE LA PRODUCCIN.

6.1. Estrategia de Produccin.- Las estrategia a utilizar, es la de
estar en constante capacitacin con las reformas que demandan
en el Servicio de Rentas Internas para ser eficientes en el
asesoramiento tributario, lo que acreditar confianza y seguridad
hacia los clientes, adems se aplicar publicidad para dar a
conocer donde est ubicada la oficina para brindar atencin. Se
enviar oficios a Cooperativas de Transporte y Negocios para
brindar charlas sobre el asesoramiento tributario y su necesidad
de hacerles tomar conciencia sobre las obligaciones que tienen
con el Servicio de Rentas Internas.

6.2. Proveedores.- La Unidad Educativa San Pedro es el principal
proveedor, ya que facilita la oficina y el servicio de internet para el
logro de este proyecto. Adems la librera, lugar donde se compra
los suministros de oficina para el desarrollo del servicio.



Imagen # 6
Proveedor Principal de la Oficina de Asesoramiento Tributario

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7. INFORMACIN ECONMICA

7.1. Proyeccin de Ventas.- Se estima que se atienda a 5
contribuyentes semanales, ya que es una oficina nueva y recin se
est haciendo publicidad.

7.2. Anlisis de Costos (relacin beneficio-costo)

El valor que se cobrara por cada declaracin a los contribuyentes
es un valor mdico y accesible, ya que haciendo una relacin con
los precios que cobran los asesores en el centro de la ciudad de
Guaranda, el mnimo es de $5.00 (cinco dlares), por lo tanto esta
oficina tendr la acogida por lo antes mencionado, siempre
pensando en la economa de los comerciantes de la parroquia
Guanujo.













15
8. CONCLUSIONES

Del estudio realizado se puede concluir que si es factible la creacin de una
oficina de asesoramiento para las Micro, Pequeas y Medianas empresas de
la parroquia de Guanujo.

Se ha logrado establecer que el crecimiento de estos negocios en la
poblacin ha aumentado, por eso la implementacin de una oficina de
asesoramiento tributario les dar facilidad de movilizacin para cumplir con
las obligaciones tributarias a tiempo cumpliendo con las disposiciones del
SRI.

Se ha visto que la demanda insatisfecha del servicio de asesora tributaria a
la cual esta oficina puede prestar los servicios.

Adems se ha podido determinar que la mayora de estos negocios poseen
debilidad con los procesos de declaracin de impuestos.

Sin embargo a pesar de sta situacin tienen una nula o escasa consultora
profesional en tributacin, siendo un gran obstculo para su desarrollo,
crecimiento y progreso.

El plan estratgico que la oficina de Asesoramiento Tributario es ofrecer un
servicio integral y de calidad a las Micro, Pequeas y Medianas empresas de
la parroquia de Guanujo.

Los planes definidos por la oficina estn encaminados a solucionar
problemas tributarios y no obtener multas o recargos establecidos por el SRI.


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8.1. Informe de Pre-factibilidad
Al instalar la oficina de Asesora Tributaria en la parroquia de
Guanujo, se est ofreciendo en el mismo sector, con el propsito
de facilitar en tiempo y distancia a los contribuyentes para que
ellos puedan cumplir con sus obligaciones tributarias, adems que
en la parroquia no existe ninguna oficina o empresa que brinde
este servicio.

El problema a resolver es que los comerciantes estn al da en
sus obligaciones tributarias, ya que antes era un problema tanto
por la omisin de obligaciones, descuido, transporte y distancia se
descuidaban y as quedaban en mora tributaria.

Por lo cual se considera que el proyecto ser rentable. Si
consideramos el ndice de deseabilidad de los Contribuyentes














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9. BIBLIOGRAFIA-WEBGRAFA

https://declaraciones.sri.gob.ec/tuportal-internet/

http://descargas.sri.gov.ec/download/anexos/dimm/MANUAL_DE_USUARIO
_DIMM.pdf

http://www.eumed.net/ce/2008b/tss.htm

http://www.google.com.ec/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ve
d=0CCgQFjAA&url=http%3A%2F%2F186.42.96.211%3A8080%2Fjspui%2F
bitstream%2F123456789%2F125%2F1%2FCREACI%25C3%2593N%252B..
%255B1%255D.pdf&ei=PWF-
U8rsLNWxsQTejICACw&usg=AFQjCNFvpX9Z3dpIyFNJ2dEBPHn7C1VH0A
&bvm=bv.67229260,d.cWc

http://gestrisam.malaga.eu/portal/menu/normativa/secciones/glosario-
tributario

http://www.sri.gob.ec/de/153

https://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20071127111223AAKaEx
7






18
10. ANEXOS
Siempre hay que tener presente que:

Cuando se tiene ms compras que ventas, causa un crdito
tributario.

Cuando se tiene ms ventas que compras causa un impuesto
a pagar.

Adems se adjunta las imgenes de anexos de las actividades realizadas:







Imagen # 7
El Grupo de Asesores para la Oficina Tributaria justos a la
gigantografa de publicidad

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Imagen # 8
El asesor receptando datos del asistente para elaborar una
declaracin mediante una computadora, el acceso a internet y el
programa DIMM
Imagen #9
El asesor llenando un formulario 104A de declaraciones en lnea.

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Imagen # 11
El asesor imprimiendo una declaracin de IVA 104A
Imagen # 10
La pg. Web del SRI en donde se sube las declaraciones

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Imagen # 12
El asesor llenando formularios de declaraciones
Imagen # 13
Los asesores realizando el trabajo propio de la Oficina de
asesoramiento Tributario

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11. GLOSARIO

Dimm.- es un programa que permite crear archivos XML en ellos estn
contenidos datos acerca del contribuyente

Contribuyente.- Es la persona natural o jurdica a quien la ley impone la
carga tributaria derivada del hecho imponible. (La carga tributaria la soporta
el sujeto incidido por el impuesto, aunque no siempre coincide con el
obligado legalmente al pago. La obligacin tributaria nace siempre a cargo
del contribuyente, aunque ste no est obligado a efectuar el
correspondiente pago a la Administracin tributaria, puesto que en algunas
ocasiones este sencillo mecanismo puede verse alterado por la presencia de
un sustituto
Declaracin en Lnea.- cumplir con las obligaciones tributarias mediante
una computadora y la conexin de internet y el programa Dimm.

XLM.- es la denominacin que tiene un documento para archivarlo en una
computadora estos son archivos de propiedad del SRI.

Asesor tributario.- es aquella persona que ayuda a los comerciantes en
general a cumplir con las obligaciones tributarias.
Mdico.- De valor econmico, accesible a los usuarios.
Estudio de Factibilidad.- Etapas en el estudio de un proyecto de inversin,
Estudio de Mercado, Estudio Tcnico y Estudio Econmico-Financiero.
Base Imponible.- Valor numrico sobre el cual se aplica la alcuota (tasa)
del tributo.
Liquidacin del IVA.- es el pago del impuesto Al valor agregado

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El crdito Tributario.- se define como la diferencia entre el IVA cobrado en
ventas menos el IVA pagado en compras.
El Impuesto Causado.- Es el impuesto a cargo de la entidad, atribuible a la
utilidad del periodo y determinado con base en las disposiciones fiscales
aplicables en dicho periodo.
Adquisiciones e Importaciones.- compras o ingresos que tiene un negocio.