TECNOLOGICA FITEC

MERCADEO VI
2009
TABLA DE CONTENIDO TRABAJO DE EMPRENDIMIENTO








PRESENTADO POR:


EDIDT JOHANNA CASTRO
MARIA TEREZA MENDOZA
YULY TATIANA MORENO








PRESENTADO A:
LUDWING ROMAN








1. HISTORIA DEL CALZADO
2. SECTOR DEL CALZADO EN SANTANDER
3. ESTRATEGIAS DE MERCADEO
4. ANTECEDENTES
5. DEFINICION DEL PROBLEMA
6. PLANEACION
7. JUSTIFICACION
8. OBJETIVOS GENERALES
9. OBJETIVOS ESPECIFICOS
10. IDEAS DEL NEGOCIO
11. FACTORES
12. ESTRATEGIAS DE MARKETING
13. PROCEDIMINETOS METODOLOGICOS
14. LIMITACIONES
15. VARIABLES DEMOGRAFICAS
16. PROCEDIMIENTO DE FABRICACION
















1. HISTORIA DE LAS AGREMIACIONES DE LOS PRODUCTORES DE
CALZADO EN COLOMBIA

ACICAM fundada el 18 de Marzo de 1999, naci como resultado de la fusin entre
la asociacin colombiana industriales del cuero ASOCUEROS y la corporacin
nacional del calzado, el propsito fue establecer la presentacin del sector en el
pas y propiciar la integracin de la cadena productiva tiene como objetivo la
proteccin, desarrollo, tecnificacin, dignificacin y en general el engrandecimiento
de la industria colombiana del calzado la marroquinera y los insumos de
fabricacin y entidades afines dentro y fuera del territorio nacional; para llevar el
objetivo de la ACICAM.

a. Fomentar la solidaria de los industriales del calzado, marroquinera, la
maquinaria y materia prima para su fabricacin y las industrias afines.
b. Buscar estmulos para las exportaciones y en condiciones favorables.
c. Consigue beneficios tributarios para el sector.
d. Obtener la fijacin en materia prima y bajo costo para el gremio.
e. Instaurar acciones pertinentes ante los rganos para evitar sanciones.
f. Hacer respetar el derecho que surgen de la propiedad industrial y
marroquinera entre otros.
ACICAM: Tiene presencia en el mbito nacional a travs de sus secciones
regionales en Bogot, Cundinamarca, Santander, Norte de Santander, Antioquia,
Valle del Cauca y representar empresas de estos polos industriales del sector, as
como afiliadas a Barranquilla, Ibagu, Manizales, Palmeras, Pereira, Cartago,
Cartagena, Pasto entre otros.
Forma parte del comit internacional-sectorial de los pases andinos y la regin
latinoamericana integra y ha formalizado convenios internacionales como
asociaciones homologas e instituciones sectoriales de Brasil, Mxico, Ecuador y la
organizacin de las naciones unidas para el desarrollo industrial.




2.SECTOR DEL CALZADO EN SANTANDER

La presente nota, tiene por objeto el estudio de las oportunidades comerciales que
ofrece el sector del calzado en Colombia, para la empresa espaola; de una
manera prctica, buscar brindar al lector un panorama general de la situacin
actual del mercado, identificando la composicin y caractersticas de la oferta tanto
domstica como externa. Particularmente la oferta espaola, as como informacin
bsica sobre el acceso comercial al mercado.
As mismo, se presenta un breve anlisis desde el punto de vista de la demanda,
en el que se incluye las tendencias generales de consumo, el perfil del consumidor
y la concentracin geogrfica del mercado. Desde el punto de vista del comercio,
se describen los principales canales de distribucin, los precios y mrgenes
comerciales y la importancia de la promocin y publicidad, en el sector. En este
apartado se presenta una relacin de empresas colombianas recomendadas por la
oficina comercial de la embajada de Espaa y la cmara de comercio Hispano
Colombiana, resultado de una serie de entrevistas e investigacin sobre cuotas de
mercado.
Los productores de calzado de Santander cuentan con tres aliados, para empezar
a dar pasos firmes en el mercado Norteamericano en 2008.
Las ferias especializadas en calzado que se llevan a cabo en Santander resaltan
el trabajo artesanal que tiene el calzado que se fabrica en los talleres del rea
metropolitana.
Esta es una de los caractersticas ms importantes de nuestros zapatos, que hace
que se destaque en los mercados ms exigentes y exclusivos, ya que lo manual
permite seguir con cuidado y al detalle la calidad de los mismos.
El objetivo de la estrategia, a juicio del directivo gremial, es que el computador
pueda comparar y encontrar las diferencias que existen entre el producto
santandereano y el que se fabrica en serie, en las grandes potencias del calzado.
De acuerdo con el dirigente gremial, los industriales del calzado en Santander
exportaron durante el ao 2007 alrededor de 18 millones de dlares, de los cuales
60% fue puesto en la Repblica Bolivariana. Mientras que las ventas al mercado
Norteamericano apenas alcanzaron 3 millones de dlares.
Por esta razn, las ferias de calzado realizadas en Santander tienen como objetivo
ser diversificar el mercado, manejando relaciones prudentes con Venezuela y
atacando de lleno a los norteamericanos, estilo innovadores y de moda al
mercado internacional y as mantener un posicionamiento internacional de calidad
y competitividad.
3. ESTRATEGIAS DE MERCADEO

Con un nuevo manejo de informacin se establece el costeo de precios basados
en los costos fijos, variables, el porcentaje de rentabilidad esperado y tambin
porcentajes de promociones y descuentos para hacer competitiva la empresa
lograr fidelidad y captacin de nuevos clientes.
Adems establecer el punto de equilibrio de acuerdo al volumen de venta, las
necesidades y gastos. El canal de mayoristas, lnea almacenes de cadena, pero
canal las nuevas proyecciones de ventas y mercadeo; vinculando vendedores
directos y aplicando el canal a pequeos y medianos almacenes.
Para comercializar en el exterior, necesito vincularme a una entidad que me
proporcione informacin bsica especializada en el cual encuentre una asesora a
que pas tiene aceptacin mi producto, pueden ser: Intelexport, C.A.R.C.E.,
Cmara de Comercio, Min comercio, etc.
4ANTECEDENTES
i






La idea de nuestra empresa Calzado SMILE nace como alternativa de ser
empresarios aplicando nuestros conocimientos obtenidos en estrategias en
procesos de fabricacin y comercializacin de nuestro producto.
Nuestro objetivo es tener un reconocimiento en el mercado por su calidad y precio
para que sea aceptada por los consumidores potenciales de calzado.

5. DEFINICION DEL PROBLEMA:
Calzado SMILE es una pequea empresa dedicada a la produccin de zapato sport para
caballero y nios. La cual registra falencias en los procesos de fabricacin con el
despilfarro de materia prima, imperfectos en el producto y demora en la entrega de
mercanca esto se ocasiona por que no hay buen manejo en el tiempo y procedimientos.
Igualmente la falta de maquinaria apta para la elaboracin del calzado para ser
Ms eficiente y eficaz la cubrir las necesidades de nuestros clientes.

6. PLANTEAMIENTO
Crear polticas y cultura en nuestros trabajadores buscando un rendimiento y desempeo
en sus labores originando adelantos en la produccin y el mejoramiento en el producto
terminado, ya que es una de las dificultades de no tener un control de calidad, manejos de
tiempo y responsabilidades.
Calzado SMILE carece de un adecuado manejo en el rea productiva y organizacin
contable, lo cual se convierte en debilidades que afectan el desempeo de la empresa
ocasionados por el incumplimiento y poca calidad del servicio y atencin al cliente.

7.JUSTIFICACION
La elaboracin de este proyecto tiene como prioridad medir nuestro conocimiento, durante
el proceso de aprendizaje, en el cual esta enfocado en la creacin o innovacin de
nuestros productos, y que sea fuente de empleo, calidad y progreso.
Nuestra idea es que la empresa logre obtener un posicionamiento adecuado de su
producto en el mercado regional y nacional y en un futuro llegar abarcar llegar a exportar
a diferentes pases interesados por nuestro producto.


CALZADO SMILES

8. OBJETIVO GENERAL: Realizar el funcionamiento de los procesos productivos
y financieros de la empresa, para mejorar su nivel de competitividad como fin
posesionar el producto en el mercado y adquirir su reconocimiento por calidad,
innovacin y satisfaccin al cliente.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Tener un control efectivo, veraz y oportuno en la administracin de
recursos.
Minimizar los tiempos y desperdicios en la parte operativa.
Asignar funciones especficas y responsabilidades de cada cargo.
Controlar presupuestos y gastos de cada seccin
Dar manejo contable adecuado a nmina, campos, ventas, gastos y toda
parte administrativa.

9. IDEAS DEL NEGOCIO

Tener una empresa dedicada a producir y comercializar calzado sport para
hombre y nio manejando el mercado en Bucaramanga, brindando fuente de
empleo.
Luego extender el mercado a las dems ciudades para que haya un
reconocimiento nacional y tener una visin proyectada al futuro de llevar mis
productos.




10. FACTOR ECONOMICO:

INFLACION: Incide directamente sobre la actividad de la empresa aumentando los
precios. Los precios de los productos y por ende mayor valor en la materia prima.


PRODUCTO INTERNO BRUTO: Con un aumento en la materia prima genera una
disminucin en la venta de los productos.
TRIBUTARIA: Con la poltica de nuevos impuestos y aumento de los existentes a
los productos de insumos generan altos costos y disminuyen tanto la capacidad de
compra como de produccin.
TASA DE INTERES: Aprovechando las bajas que viene presentando las tasas de
inters financieros, se tomara un prstamo para invertir en tecnologa falencia de
la empresa para as tener un mejor funcionamiento y alto grado de competitividad.
DEVALUACION: Que las polticas monetarias y econmicas mantengan una
estabilidad financiera en el pas y que la competencia disminuya.

FACTOR TECNOLOGICO

Con la adquisicin de la nueva tecnologa se incurrir en gastos altos de
capacitacin lo cual no permitir que se capacite todo el personal.
La falta de desarrollo econmico y estabilidad poltica afectara
directamente la demanda de nuestros mercados, por la falta de dinero
disminuyendo la capacidad de adquisicin afectando directamente las
ventas y las compras.
Los medios masivos de comunicacin daran una proyeccin de nuestra
imagen en el mbito nacional propiciando una mayor acogida en el
mercado del calzado.
Con la adquisicin de las nuevas tecnologas dar una mejor proyeccin y
nivel de competencia a la organizacin.

FACTOR SOCIAL

Con una demanda ms baja se afectara los ingresos de la empresa y por
ende la estabilidad de la misma.
Logrando un reconocimiento a nivel nacional la empresa tonara fuerza y
capacidad de produccin generando ms oportunidades y fuentes de
trabajo.
Legalizar la parte de seguridad social de los trabajadores, nos ayudara
para dar solidez a la empresa y mejorar la confianza de los clientes.
La falta del personal con conocimiento de manejo de las nuevas maquinas
afectara la capacidad de produccin y el nivel de competencia.
Con el posicionamiento y crecimiento de la empresa con el mbito nacional
genera una mayor participacin en el mercado y activa el comercio
generando nuevos puntos de venta.

FACTOR CULTURAL

La falta de generar ms compromiso de lealtad hacia los productos
nacionales, propicia la perdida de clientes que prefieren los productos
extranjeros y los de contrabando.
El no tener la capacidad de atender la demanda nacional en caso de
generar un consumo alto, es decir incurrir en un mal servicio.
Baja investigacin en los gustos de las diferentes regiones del pas para
llegar alto de satisfaccin al cliente en lo que busca, es decir llenar las
necesidades del mismo, lo cual genera pocos pediditos a la empresa.


FACTOR POLITICO

Inestabilidad poltica del pas en las regiones de conflicto armado y
presencia de grupos al margen de la ley.
Falta de apoyo por parte del estado para la creacin e incentivos de las
pequeas y medianas empresas.
Ignorancia poltica sobre la importancia del sector del calzado en el pas, la
capacidad de generacin de empleo, de crecimiento econmico y
estabilidad social.
La falta de garantas para saber en que trminos y en que condiciones se
firmar el tratado de libre comercio, no hay garantas para la industria
nacional ni poltica de proteccin por parte del estado.
En nuestro proyecto aplicamos unas estrategias para mejorar la calidad de nuestro
servicio calidad y cumplir con nuestro propsito que es suplir las necesidades de
aquellos consumidores de calzado sport.

OFENSIVAS

Estas estrategias tratan de obtener una ventaja competitiva mediante actuaciones
agresivas contra rivales competidores, antes de que estos puedan establecer una
estrategia defensiva.

Atacar puntos fuertes de nuestros rivales
Atacar los puntos dbiles de nuestros competidores
Atacar las reas donde tenga poca cuota de mercado
Atacar en segmentos descuidados por la competencia
Ocupar lneas de mercado no trabajadas por la competencia




12. ESTRATEGIAS DE MARKETING

Es parte de la estrategia general de una empresa que influye las otras estrategias
de forma radical.
Es un proceso por el que se busca:
Conocer las necesidades actuales y futuras de los clientes
Identificar diferentes grupos de compradores en cuantos a sus gustos y
preferencias o segmentos de mercado.
Valorar el potencial e inters de esos segmentos.
Teniendo en cuenta las ventajas competitivas de la empresa, orientarla
hacia oportunidades de mercado, desarrollando un plan de marketing
peridico con los objetivos del posicionamiento buscados.


ESTRATEGIA HORIZONTAL

La estrategia horizontal coordina las metas y estrategias de las unidades de
negocios relacionadas. Abarca tanto las unidades de negocios existentes como la
seleccin de nuevos sectores industriales a los cuales entrar, con base en las
interrelaciones con los grupos existentes (la estrategia horizontal) puede y debe
existir en el nivel de grupo, sector o corporacin. Sin embargo, algunas empresas
no tienen otra cosa que una estrategia horizontal muy informal, sin importar que
tan profundamente formulen sus estrategias para las unidades de negocios
individuales.

ESTRATEGIA DE REDUCCION EN LA PRODUCCION

Es una estrategia funcional que debe derivarse de la estrategia empresarial y/o de
negocio, siendo coherente con ella, as como las restantes estrategias funcionales
y dar como resultado, un patrn consistente en la toma de decisiones. As mismo,
que tanto la misin, las competencias distintivas, los objetivos y las polticas,
conforman el corazn de esta estrategia. A su vez, que dicha estrategia debe
proporcionar planes, polticas y objetivos claros, consistentes y factibles de
conseguir, todo lo cual debe conducir a la obtencin de alguna ventaja
competitiva.
Posee objetivos competitivos claramente identificados
Posee una estrategia competitiva y de fabricacin definida, con mayor o
menor grado de formalizacin.
Gestiona una cartera propia de clientes muy bien definida.
Enfrenta la adversidad de un conjunto de competidores directos,
plenamente identificados.
Interacta con unos mercados externos de recursos: proveedores,
tecnolgicos, financieros, laborales etc.
Participa y compite, de manera independiente, en el mercado o en un
segmento bien definido del mismo.
ii

13.PROCEDIMIENTOS METODOLOGICOS
ACIMCAM
www.monografias .com
www.proexport.com
www.vanguardia.com
www.wikipedia.com
www.mercadeo.com
merchandising LIBRO NAVARRO

14. LIMITACIONES
En perspectiva tenemos limitado implementar mayor tecnologa y capacitacin a
nuestro empleados en la elaboracin del calzado para tener crecimiento en la
satisfaccin de los clientes, lo que a su vez genere un manual de procedimientos
en el cual se manejen tiempos por actividad.

15. VARIABLE DEMOGRAFICA
Este producto va dirigido a hombres y nios sensibles y exigentes que se
identifican con su calzado informal permitiendo ver su personalidad.
Nuestra empresa busca comercializar productos innovadores y diseos de calidad
basndonos en la moda que genere comodidad en su uso y as obtener un
crecimiento en ventas.

INGRESOS : Ingresos de 2 mnimos en adelante
EDAD : 10 aos en adelante para nios y 40 aos para adultos
GENERO : masculino
CICLO DE VIDA : nios, jvenes, solteros, casados con hijos, divorciados
CLASE SOCIAL : alta, media, baja
ESCOLARIDAD : primaria, secundaria, profesional, etc.
OCUPACION : profesional, empresarios, deportistas, etc.
ORIGEN ETNICO : asitico, africano, europeo, americano, latino, etc.
RAZA : Blancos, negros, mestizos, etc.








16.PROCEDIMIENTO DE FABRICACION


La horma de un zapato de fabricacin
industrial slo puede elaborarse a partir de
unos valores medios que suelen dar muy
buenos resultado. Por ejemplo, en
Church's existen hasta seis anchuras
distintas para cada modelo. La mayora de
los hombres encuentran lo que necesitan.
iii

En los zapatos de fabricacin industrial las
plantillas se cortan a la medida adecuada
con ayuda de una mquina para minimizar
la prdida del material. Los zapateros a
medida cortan las suelas una a una.

Despus de que la plantilla haya sido fijada
a la horma se pega una fina cinta de piel, la
pestaa del hendido. A ella se coser ms
tarde el cerquillo y la pala. Por eso, el
zapato de cerquillo cosido es estable y
flexible.
La pestaa del hendido puede igualmente
elaborarse a partir de la plantilla. As
proceden tambin los zapateros a medida,
pero estos trabajan normalmente sin
mquinas y separan la pestaa del hendido
de la plantilla.


Dos plantillas con pestaas del hendido
grabadas y dobladas hacia arriba. En
Church's se puede optar en la fabricacin
industrial por esta alternativa de pestaa
del hendido pegada.
Mientras se preparan las plantillas y las
pestaas del hendido los cortadores cortan
las partes de la pala. para ello es necesario
los patrones para cada una de las partes
de sta.


Los closers cosen las partes de la pala, con
pespuntes y tachones, en parte a mano, y
unen la pala con el forro. En los zapatos de
calidad el forro es de piel de cabra o tela.
La pala dispuesta sobre la horma se fija
provisionalmente y se cose a la pestaa del
hendido y al cerquillo. Este es el paso
decisivo en el arte de la confeccin a
medida de estos zapatos. Lo maravilloso es
que una sola costura une la pala, la
pestaa del hendido y el cerquillo.

La costura que pasa por la pala, la pestaa
del hendido y el cerquillo se entabla en el
taln. De manera que bajo el taln no se
cose la suela en el cerquillo, sino que se
sujeta con clavos desde dentro a travs de
la plantilla junto al tacn.
Puesto que el cerquillo, tal como indica su
nombre, circunda la plantilla, queda un
vaco cuando se coloca la suela exterior.
Este espacio hueco se rellena con una
masa compuesta de corcho y resina en la
que el pie encuentra un lecho perfecto
sobre el que descansar.


La suela exterior se cose al cerquillo mediante una mquina. La costura que se puede ver bajo la
suela es la misma costura que une la suela y el cerquillo, pero no hay que temer que la suela se
desprenda si la costura se deshace.
iv


i
www.marcas y mercado.com
ii
www.acimcam.com
www.proexport.com
iv
www.monografias.com




SITUACION ACTUAL:
La situacin reciente en el mercado del calzado en Colombia revela que existen
oportunidades para la exportacin de zapatos a este pas
Aunque Colombia es productora de calzado, esta produccin no es suficiente para
atender la demanda interna por dos motivos
a. Es insufiente la industria colombiana de calzado tiene un problema de
infraustuturacion de sus capacidad productiva instalada. ademas de atender
Sus compromisos con el exterior. colombia exporta calzado con produccion
Propia muy baja y que demanda un tipo de calzado econmico

b. En colombia se produce un zapato de precio y calidad medio y bajo. Esto se debe
a la tecnologia utilizada en el curtiembre del cuero colombiano es mala y estropea
mucho el producto final.
Entonces existe uan demanda de calzado no satisfecha por la indsutria nacional
colombiana. Esta demanda tiene que ser cubiertas por demanda del exterior.
En una encuesta del 2009 revela que entre enero y abril del 2009 la produccion en el
sector del cuero registro una caida del 11.6 y de 19.9 en las vcentas totales.
En exportaciones el principal destino comercial para este producto es venezuela con un
77% italia 6% estados unidos y puerto rico con el 4%.

PRINCIPALES PRODUCTOS DE LA EMPRESA
El calzado informal para caballero y nios lo cual maneja las siguientes caracteristicas, y
modelos




Botas para hombre,materiales en
cuero
Color marron taupe
Suela exterior de caucho que no dejan marcas y
cuentan cuentan con diseos de mejores rangos en
movimienmto movimiento.
Tallas: de 33 a 45

Referencia 1113 JEM






Botas para hombre,materiales en cuero
Color negro taupe
Suela exterior de caucho que no dejan marcas y
cuentan cuentan con diseos de mejores rangos en
movimienmto movimiento.
Tallas: de 33 a 45

Referencia 1112JEM



Material sintetico tenis
Color blanco y azul comodo, con espuma super ligera
ligera y flexible calzado deportivo
Durable y tradicion en la superficie
Tallas 33 a 45
Referencia 1240 JEM

Exclusivo y de moda diseado de diversos colores
Para ir de excursion ,y estar a la moda
Tallas 30 a 40



Zapato deportivo Comodo ,sencible,
Color blanco,negros y azules
Tallas 33 a 40



Zapatillas deportivas especiales para jugar futboll
Identificadas para deportistas del millan, mas
rapidos,ligeros
Diseadas para campeones incorporada con espuma
duraamortiguaciones durable
Color negro


Zapatillas deportivas especiales para jugar futboll
Identificadas para deportistas del millan, mas
Diseadas para campeones incorporada con espuma
Durable
Color rojo cobinado con negro



PERFIL DEL CONSUMIDOR
Toda la poblacion masculina comprendidas entre edades de 10 aos hasta la etapa adulta
delsexo masculino con capacidad de comprar y con deseos de adquirir el calzado de muy
buenas calidad,innovador y con precios asequibles.
FORTALEZAS
Ubicado en el departamento de santander-bucaramanga
Conocimiento y experiencia en el area del calzado
Ubicacin estrategica para toda las ciudades de colombia interesadas y enmarcadacomo
cliente potencial
Invertir en el desarrollo tecnologico

DEBILIDADES
Dificultades economicas
Manejo inadecuado de recursos economicos por parte del administrador

Falta de organizacin en tiempo de produccion y en lasfunciones de los empledos
Falta de proyeccion de corto y largo plazo
AMENAZAS
Fuerte competencia
Economia del pais y violencia
Contrabando de calzado que compite con precio y no con calidad
Perdida de ventas