Entorno

El entorno es el conjunto de condiciones o diferentes factores como polticos , sociales

y econmicos que se producen en el medio ambiente de una organizacin y que afecta
a su funcionamiento ya sea positivo o negativo.

Macroentorno
Cuando se habla del macroentorno; lo entendemos como las variables que afectan
directamente a la actividad comercial y que la organizacin no puede tener un control
total.

Dentro del entorno de coca cola podemos ver que es distinto para cada pas. Ya que al
ser una empresa mundial esta toma distintas medidas en cada uno de ellos para
enfrentar las diferentes amenazas o oportunidades.
Encontramos en el macroentorno 5 variables

Demogrfico
En esta variable podemos ver aspectos como la mortalidad, natalidad , edades, etc. Un
ejemplo de esto es cuando en 1950 Estados Unidos tubo un incremento poblacional
importante y la empresa aprovecho esto para reforzar la publicidad hacia los mas
jvenes.

Poltico
Se debe tener en cuenta las leyes de cada pas y los sucesos polticos de cada uno. Por
ejemplo en Malasia por cuestiones religiosas se tubo que redisear el envase de coca
cola para ser personalizado y ser aceptado, otro ejemplo sera Kenia donde los
conflictos luego de las elecciones del 2007 afectaron la comercializacin de la
empresa.

Econmico
Esto afecta directamente a la empresa dependiendo de cada pas ya sea la inflacin,
tipo de inters, desempleo etc. Por ejemplo en los aos 2000 al 2008 el crecimiento
mundial fue muy alto por lo que coca cola aprovecho esto para aumentar el precio de
sus bebidas. En China el 2012 la inflacin de los productos afect a de la economa
global de coca cola, para esto sus productos disminuyeron considerablemente.

Sociales y culturales:
Ve los cambios de los valores en la sociedad, Coca cola aprovecha esto de manera muy
estratgica, donde lo demuestra en cada pas. Encontramos actualmente su inters por
llamar la atencin con nuevos productos mas sanos debido a la nueva moda sobre el
estilo de vida mas sano, aprovecha esto y busca vender nuevos productos como por
ejemplo coca cola life que utiliza stevia.
Otro ejemplo es en la dcada de los 70 donde se comienza a incorporar en sus
publicidades a modelos de color aprovechando la disminucin del racismo y as llamar
la atencin.




Tecnologa
El uso de las nuevas tecnologas es algo en el que coca cola se va intengrando
constantemente podemos ver el uso de publicidad en el que utiliza medios como
Facebook, instagram, twitter, etc.

Microentorno
Por otro lado tenemos el microentorno, este tiene que ver con los factores internos de
la empresa. Se tienen en cuenta los proveedores, clientes, trabajadores y competencia.
En el caso de Coca-Cola, posee una extensa red de proveedores que
le permite minimizar las variables que le pudieran afectar en cambios repentinos
en condiciones y precios de compra de materia prima, de igual manera la empresa no deja
de preocuparse por esto.
La principal competencia de Coca Cola es PEPSICO. Aunque Coca cola es la bebida mas
vendida en la mayor parte del mundo, existen pases en los que algunas marcas locales son
ms popular, como en el caso de Canad Oriental y Venezuela donde Pepsi es la marca
lder.
Coca cola no se centra en un solo tipo de cliente, ya que quiere llegar a todos sin
importar el nivel socioeconmico, sexo, edad ni caractersticas fsicas.
Esta empresa tiene una gran preocupacin por sus trabajadores donde cuentan con un
gran respeto de los derechos humanos y laborales. Son tratados con dignidad y
respeto.

Podemos decir que Coca Cola company si es una empresa socialmente responsable ya
que es una empresa que tiene una especial preocupacin tanto por sus trabajadores
como por el medio ambiente adems de contar con una fundacin para incentivar la
cultura de los jvenes. Dentro de la sustentabilidad encontramos que incluyen
programas sobre las agua, actividades de reduccin de desechos soidos y de reciclaje,
conservacin de energa y cuenta muchos programas de desarrollo comunitario. Dentro
del reciclaje vemos como utiliza botellas recicladas PET lo que consume menos energa
y recursos lo que preservan combustibles fosiles y ayudan al medio ambiente, el
reciclaje de envases PET es una propuesta de ganar-ganar para la compaa y para el
medio ambiente.
En su poltica sobre los trabajadores podemos ver como el respeto y la dignidad sobre
ellos son puntos clave para la empresa donde se puede ver en la declaracin de 4
documentos que son la Declaracin de los derechos humanos, su Poltica de derechos
en el trabajo, Principios para proveedore y la Politica de respeto mutuo global. Estos
documentos son coherentes con los de las Naciones Unidas y la Organizacin
Internacional del trabajo. Los trabajadores afirman que es grato trabajar en esta
empresa y que cumplen con todas estas leyes de manera coherente.

Segn la compaa, sus empleados son un recurso muy importante y
son los responsables ltimos de la empresa.
The Coca-Cola Company tiene un compromiso continuado hacia la
formacin y la creacin de un lugar de trabajo libre de discriminacin y
fatiga. De esta forma sus empleados pueden proporcionar al producto
la calidad deseada. La compaa proporciona el entrenamiento y
herramientas necesarias para hacer frente a un mercado cambiante y
para satisfacer mejor las necesidades de los clientes.




Coca cola tiene un gran compromiso con los derechos humanos y los derechos laborales. El
respeto de los derechos humanos y el lugar de trabajo es fundamental para su cultura e
imprescindible para su negocio sostenible. Asegurar un trato con los empleados donde se
asegure el trato con dignidad y respeto.
Podemos ver en sus artculos como la Declaracin Universal de Derechos Humanos y la
Declaracin de la Organizacin Internacional del Trabajo relativa a los Principios y
Derechos Fundamentales en el Trabajo para ser inviolable. Posee un enfoque proactivo a
respetar estos derechos en cada centro de trabajo de The Coca-Cola Company, tanto en el
sistema de embotellado, en la cadena de suministro y en las comunidades en las que opere.



En 2011, el Consejo de Derechos Humanos de la ONU adopt los Principios Rectores de la
ONU sobre Empresas y Derechos Humanos, que proporcionan orientacin para abordar el
riesgo de impactos adversos sobre los derechos humanos vinculados a la actividad
empresarial. Hemos respaldado formalmente esos principios despus de haber trabajado
durante varios aos con el profesor John Ruggie, el ex Representante Especial de la ONU
para Empresas y Derechos Humanos. Su marco "Proteger, Respetar y Remediar" para el
respeto de los derechos humanos en un contexto de negocio, junto con los Principios
Rectores de la ONU sobre Empresas y Derechos Humanos, estn ahora entre nuestras
piedras de toque de primaria a medida que desarrollamos nuestros propios programas y
prcticas.

De acuerdo con los Principios, cualquier empresa la implementacin de respeto de los
derechos humanos en un contexto social debe poner tres componentes principales en su
lugar:

Un compromiso poltico para cumplir con la responsabilidad de respetar los derechos
humanos;
Un proceso de debida diligencia para identificar, prevenir, mitigar y ser responsable de
abusos contra los derechos humanos; y
Procesos que permitan a la remediacin de los impactos negativos sobre los derechos
humanos de la Compaa o causa a la que contribuye.
Estamos poniendo en prctica estos tres componentes en nuestra empresa y estamos
trabajando con nuestros socios embotelladores y proveedores para ayudarles a aplicar los
Principios tambin.

La base de nuestro enfoque radica en cuatro documentos clave: Nuestra Declaracin de los
Derechos Humanos; nuestra Poltica de Derechos en el trabajo; nuestra Principios Rectores
para Proveedores; y nuestra Poltica de Respeto Mutuo Global, que se introdujo en 2012
(vase ms adelante).

Los cuatro documentos son coherentes con los de las Naciones Unidas (ONU) y la
Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) declaraciones. Juntos, ellos describen
nuestros altos estndares y expectativas, abordando temas tales como la libertad sindical,
trabajo forzoso, trabajo infantil, discriminacin, horas de trabajo, la seguridad, la seguridad
del lugar de trabajo, y la participacin de la comunidad y de los interesados. Nuestra
Declaracin de Derechos Humanos, nuestra Poltica de Derechos en el trabajo y nuestra
Poltica Global respeto mutuo se aplican a todas las entidades en la que The Coca-Cola
Company tiene una participacin mayoritaria. Muchos de nuestros socios embotelladores
ms grandes tienen sus propias polticas de derechos humanos.

Durante varios aos, hemos llevado a cabo la compleja tarea de asegurar que nuestro
sistema de negocio de toda la cadena de suministro y se alinean con nuestras polticas.
Esperamos que nuestra empresa, nuestros socios embotelladores y nuestros proveedores
para evitar causar o contribuir a, los impactos negativos sobre los derechos humanos como
resultado de las acciones de negocio y para hacer frente a estos impactos cuando se
producen. Adems, nuestra empresa, socios embotelladores y proveedores tambin son
responsables de prevenir o mitigar los impactos negativos sobre los derechos humanos
directamente vinculados a sus operaciones, productos o servicios por parte de sus
relaciones comerciales.

Para cumplir con estas expectativas, nuestra empresa, socios embotelladores y proveedores
estn incorporando procesos para identificar, prevenir y mitigar sus impactos en los
derechos humanos. Adems, todos estn obligados a poner en prctica un proceso de
remediacin de los impactos negativos sobre los derechos humanos que causan o
contribuyen a.

Se estn reconociendo nuestros esfuerzos para promover el respeto de los derechos
humanos en todo el sistema de Coca-Cola y en toda nuestra cadena de suministro. En enero
de 2011, Calvert Investments, Inc., anunci que conocimos a sus "criterios ambientales,
sociales y de gobierno, como resultado de un claro avance en los derechos laborales y
humanos." Para ms informacin, leer el anlisis de Calvert de nuestra