Lampiran 1

KUESIONER PENELITIAN UNTUK PERAWAT

Hubungan Pengetahuan Perawat tentang Komunikasi Terapeutik terhadap
Perilaku Perawat saat Berkomunikasi dengan Pasien
di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Kota Medan
A. DATA DEMOGRAFI
Nama Responden : ............
Umur : tahun
Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan
Pendidikan : a. S1 b. D3 c. SPK d. lainnya____________
Lama Kerja : tahun
B. PENGETAHUAN
a. Dasar Komunikasi Terapeutik
1. Komunikasi terapeutik adalah:
a. Interaksi yang baik antara perawat dan pasien
b. Interaksi antara perawat dan pasien yang dilakukan untuk tujuan
penyembuhan pasien
c. Hubungan antara perawat dan pasien
2. Perawat melakukan komunikasi terapeutik adalah untuk:
a. Membina hubungan saling percaya dengan pasien
b. Meningkatkan kemandirian pasien
c. A dan B benar
3. Prinsip dasar komunikasi terapeutik adalah:
a. Mementingkan diri sendiri
b. Terstruktur dan direncanakan
c. Mengabaikan pasien
4. Hal yang perlu diperhatikan oleh perawat saat berkomunikasi dengan pasien
adalah:
a. Kondisi emosional pasien
b. Keluarga pasien
c. Saudara-saudara pasien

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
b. Tujuan Komunikasi Terapeutik
1. Komunikasi terapeutik dilakukan oleh perawat adalah untuk membina
hubungan interpersonal dengan pasien, serta:
a. Mengurangi beban dan pikiran yang diderita pasien
b. Menambah beban pasien
c. Membantu perawat lain
2. Komunikasi terapeutik dapat juga dilakukan pleh perawat untuk:
a. Mengambil tindakan yang efektif sesuai dengan situasi pasien
b. Mempengaruhi pasien untuk mengambil tindakan yang tepat sesuai
dengan keinginan perawat
c. Melakukan hubungan kekeluargaan dengan pasien
3. Hambatan psikologis pada pasien dapat diatasi melalui:
a. Membina hubungan saling percaya dengan perawat
b. Mengatur setiap keputusan yang diambil oleh pasien
c. Membatasi hubungan dengan keluarga
4. Hal yang dilakukan oleh perawat dalam berkomunikasi dengan pasien adalah:
a. Menambah keraguan pasien
b. Mengatasi masalah pribadi pasien
c. Meningkatkan kemandirian pasien
c. Manfaat Komunikasi Terapeutik
1. Indikator manfaat komunikasi terapeutik adalah:
a. Kepuasan keluarga
b. Kenyamanan perawat
c. Kepuasan pasien
2. Komunikasi terapeutik yang berhasil dapat dilihat dari:
a. Pasien menunjukkan rasa ingin tahu
b. Pasien menunjukkan kesediaan dalam mengungkapkan perasaan dan
pikirannya
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
c. Pasien tidak pernah berbicara dengan perawat
3. Manfaat komunikasi terapeutik bagi perawat adalah:
a. Kunci keberhasilan perawat dalam melaksanakan tugasnya
b. Mempunyai kerabat yang baru
c. Mengetahui masalah pribadi pasien
4. Salah satu manfaat komunikasi terapeutik adalah:
a. Agar pasien berbicara
b. Agar pasien memiliki teman bicara selain dengan keluarga
c. Pasien dapat berkonsultasi dengan perawat
d. Proses Komunikasi Terapeutik
1. Teknik dasar komunikasi dalam komunikasi terapeutik adalah:
a. Mendengarkan
b. Menyela pembicaraan
c. Menjawab
2. Unsur yang paling penting dalam komunikasi adalah:
a. Komunikator
b. Komunikan
c. Pesan
3. Hal yang tidak boleh dilakukan selama proses komunikasi terapeutik adalah:
a. Humor
b. Menasehati
c. Mengklarifikasi
4. Proses komunikasi terapeutik akan berhasil dapat ditentukan oleh:
a. Kemampuan perawat dalam berkomunikasi secara terapeutik
b. Pasien yang hanya mau mendengarkan
c. Perawat yang selalu menguasai pembicaraan
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
KUESIONER PENELITIAN UNTUK PASIEN
Hubungan Pengetahuan Perawat tentang Komunikasi Terapeutik terhadap
Perilaku Perawat saat Berkomunikasi dengan Pasien
di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Kota Medan
A. DATA DEMOGRAFI
Nama : ...............
Umur : tahun
Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan

B. PENILAIAN PASIEN TENTANG PERILAKU PERAWAT SAAT
BERKOMUNIKASI DENGAN PASIEN/PENERAPAN KOMUNIKASI
TERAPEUTIK PERAWAT
a. Fase Orientasi
1. Apakah pada awal bertemu dengan Bapak/Ibu, perawat
menyapa/tersenyum kepada Bapak/Ibu ?
a. Sering b. Kadang-kadang c. Tidak
2. Apakah pada awal bertemu dengan Bapak/Ibu, perawat memperkenalkan
diri kepada Bapak/Ibu ?
a. Sering b. Kadang-kadang c. Tidak
3. Apakah pada awal bertemu dengan Bapak/Ibu, perawat menjelaskan
kegiatan yang akan dilakukan kepada Bapak/Ibu ?
a. Sering b. Kadang-kadang c. Tidak
4. Apakah pada awal bertemu dengan Bapak/Ibu, perawat membuat kontrak
waktu untuk pelaksanaan setiap kegiatan yang akan dilakukan kepada
Bapak/Ibu ?
a. Sering b. Kadang-kadang c. Tidak
5. Apakah pada awal bertemu dengan Bapak/Ibu, perawat menjelaskan
tujuan dari suatu tindakan kepada Bapak/Ibu ?
a. Sering b. Kadang-kadang c. Tidak
b. Fase Kerja
1. Apakah perawat memberi kesempatan berdiskusi kepada Bapak/Ibu
tentang penyakit dan tindakan yang akan dilakukan kepada Bapak/Ibu?
a. Sering b. Kadang-kadang c. Tidak

2. Apakah perawat menanyakan keluhan yang dirasakan Bapak/Ibu?
a. Sering b. Kadang-kadang c. Tidak
3. Apakah dalam melakukan komunikasi terapeutik, perawat berupaya
menciptakan situasi/suasana yang meningkatkan percaya diri Bapak/Ibu?
a. Sering b. Kadang-kadang c. Tidak
4. Apakah dalam melakukan tindakan keperawatan, perawat selalu
memperhatikan keadaan Bapak/Ibu?
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
a. Sering b. Kadang-kadang c. Tidak
5. Apakah dalam melakukan komunikasi terapeutik, perawat berupaya
mengatasi kecemasan Bapak/Ibu ?
a. Sering b. Kadang-kadang c. Tidak
c. Fase Terminasi
1. Apakah perawat menyimpulkan informasi yang telah disampaikan kepada
Bapak/Ibu?
a. Sering b. Kadang-kadang c. Tidak
2. Apakah perawat menanyakan bagaimana perasaan Bapak/Ibu setelah
mendapat informasi terkait penyakit yang Bapak/Ibu alami?
a. Sering b. Kadang-kadang c. Tidak
3. Apakah perawat memberikan saran kepada Bapak/Ibu, tentang tindak
lanjut yang akan dilakukan terhadap keadaan kesehatan Bapak/Ibu?
a. Sering b. Kadang-kadang c. Tidak
4. Apakah perawat membuat kesepakatan dengan Bapak/Ibu, yaitu
menentukan waktu selanjutnya melakukan percakapan?
a. Sering b. Kadang-kadang c. Tidak
5. Apakah perawat menawarkan topik yang akan dibicarakan dengan
Bapak/Ibu pada kunjungan perawat selanjutnya?
a. Sering b. Kadang-kadang c. Tidak

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Lampiran 2
Lembar Persetujuan Responden
Saya yang bernama Devi Shintana O S / 081101058 adalah mahasiswa
Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara. Saat ini saya sedang
melakukan penelitian tentang Hubungan Pengetahuan Perawat tentang
Komunikasi Terapeutik terhadap Perilaku Perawat saat Berkomunikasi dengan
Pasien di RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan. Penelitian ini merupakan salah satu
syarat untuk menyelesaikan tugas akhir di Fakultas Keperawatan Universitas
Sumatera Utara.
Untuk keperluan tersebut, saya mohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk
menjadi responden dalam pelitian ini. Selanjutnya saya mohon kesediaan
Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi kuesioner ini dengan jujur dan apa adanya. J ika
bersedia, silahkan menandatangani lembar persetujuan ini sebagai bukti
kesukarelaan Bapak/Ibu/Saudara.
Partisipasi Bapak/Ibu/Saudara dalam penelitian ini bersifat sukarela,
sehingga Bapak/Ibu/Saudara bebas untuk mengundurkan diri setiap saat tanpa ada
sanksi apapun. Identitas pribadi Bapak/Ibu/Saudara dan semua informasi yang
Bapak/Ibu/Saudara berikan akan dirahasiakan dan hanya akan digunakan untuk
keperluan penelitian ini.
Atas partisipasi Bapak/Ibu/Saudara dalam penelitian ini saya ucapkan
terima kasih.
Medan, 2012
Peneliti Responden
Devi Shintana O S ----------------------
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Lampiran 3
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Lampiran 4
TABEL HASIL OLAH DATA

Reliabilitas Kuesioner Pengetahuan Perawat

Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.743 16

Reliabilitas Kuesioner Perilaku Perawat

Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.835 15

DATA DEMOGRAFI RESPONDEN PERAWAT
Frequencies
Statistics

Umur Responden J enis Kelamin
Pendidikan
Terakhir Perawat
Lama Kerja
Perawat
N Valid 93 93 93 93
Missing 0 0 0 0

Umur Responden

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 22 1 1.1 1.1 1.1
24 2 2.2 2.2 3.2
25 1 1.1 1.1 4.3
26 3 3.2 3.2 7.5
27 2 2.2 2.2 9.7
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
28 5 5.4 5.4 15.1
29 7 7.5 7.5 22.6
30 7 7.5 7.5 30.1
31 7 7.5 7.5 37.6
32 9 9.7 9.7 47.3
33 4 4.3 4.3 51.6
34 2 2.2 2.2 53.8
35 4 4.3 4.3 58.1
36 2 2.2 2.2 60.2
37 2 2.2 2.2 62.4
38 4 4.3 4.3 66.7
40 3 3.2 3.2 69.9
42 3 3.2 3.2 73.1
43 3 3.2 3.2 76.3
44 2 2.2 2.2 78.5
45 3 3.2 3.2 81.7
46 3 3.2 3.2 84.9
48 4 4.3 4.3 89.2
49 1 1.1 1.1 90.3
50 1 1.1 1.1 91.4
51 3 3.2 3.2 94.6
52 2 2.2 2.2 96.8
54 1 1.1 1.1 97.8
55 1 1.1 1.1 98.9
57 1 1.1 1.1 100.0
Total 93 100.0 100.0







UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Rentang Umur Responden

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Dewasa awal 65 69.9 69.9 69.9
Dewasa madya 28 30.1 30.1 100.0
Total 93 100.0 100.0


Jenis Kelamin

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Perempuan 85 91.4 91.4 91.4
Laki-laki 8 8.6 8.6 100.0
Total 93 100.0 100.0


Pendidikan Terakhir Perawat

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid S-1 30 32.3 32.3 32.3
D-3 53 57.0 57.0 89.2
SPK 7 7.5 7.5 96.8
Lainnya 3 3.2 3.2 100.0
Total 93 100.0 100.0


Lama Kerja Perawat

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 5 5.4 5.4 5.4
2 3 3.2 3.2 8.6
3 5 5.4 5.4 14.0
4 7 7.5 7.5 21.5
5 8 8.6 8.6 30.1
6 12 12.9 12.9 43.0
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
7 6 6.5 6.5 49.5
8 1 1.1 1.1 50.5
9 6 6.5 6.5 57.0
10 7 7.5 7.5 64.5
12 3 3.2 3.2 67.7
15 6 6.5 6.5 74.2
16 3 3.2 3.2 77.4
17 2 2.2 2.2 79.6
18 1 1.1 1.1 80.6
19 1 1.1 1.1 81.7
20 3 3.2 3.2 84.9
21 1 1.1 1.1 86.0
22 1 1.1 1.1 87.1
24 1 1.1 1.1 88.2
25 3 3.2 3.2 91.4
27 3 3.2 3.2 94.6
28 1 1.1 1.1 95.7
29 2 2.2 2.2 97.8
30 1 1.1 1.1 98.9
32 1 1.1 1.1 100.0
Total 93 100.0 100.0



Rentang Lama Kerja Perawat

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid <11 tahun 60 64.5 64.5 64.5
>11 tahun 33 35.5 35.5 100.0
Total 93 100.0 100.0



UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
DATA KUESIONER PENGETAHUAN PERAWAT TENTANG
KOMUNIKASI TERAPEUTIK

Frequency Table

Pertanyaan A.1

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid salah 24 25.8 25.8 25.8
benar 69 74.2 74.2 100.0
Total 93 100.0 100.0


Pertanyaan A.2

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid salah 32 34.4 34.4 34.4
benar 61 65.6 65.6 100.0
Total 93 100.0 100.0


Pertanyaan A.3

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid salah 8 8.6 8.6 8.6
benar 85 91.4 91.4 100.0
Total 93 100.0 100.0


Pertanyaan A.4

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid benar 93 100.0 100.0 100.0


UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Pertanyaan B.1

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid salah 2 2.2 2.2 2.2
benar 91 97.8 97.8 100.0
Total 93 100.0 100.0


Pertanyaan B.2

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid salah 21 22.6 22.6 22.6
benar 72 77.4 77.4 100.0
Total 93 100.0 100.0

Pertanyaan B.3

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid salah 9 9.7 9.7 9.7
benar 84 90.3 90.3 100.0
Total 93 100.0 100.0


Pertanyaan B.4

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid salah 19 20.4 20.4 20.4
benar 74 79.6 79.6 100.0
Total 93 100.0 100.0

Pertanyaan C.1

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid salah 8 8.6 8.6 8.6
benar 85 91.4 91.4 100.0
Total 93 100.0 100.0

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Pertanyaan C.2

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid salah 16 17.2 17.2 17.2
benar 77 82.8 82.8 100.0
Total 93 100.0 100.0


Pertanyaan C.3

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid salah 13 14.0 14.0 14.0
benar 80 86.0 86.0 100.0
Total 93 100.0 100.0


Pertanyaan C.4

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid salah 13 14.0 14.0 14.0
benar 80 86.0 86.0 100.0
Total 93 100.0 100.0


Pertanyaan D.1

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid salah 8 8.6 8.6 8.6
benar 85 91.4 91.4 100.0
Total 93 100.0 100.0




UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Pertanyaan D.2

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid salah 58 62.4 62.4 62.4
benar 35 37.6 37.6 100.0
Total 93 100.0 100.0


Pertanyaan D.3

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid salah 72 77.4 77.4 77.4
benar 21 22.6 22.6 100.0
Total 93 100.0 100.0


Pertanyaan D.4

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid salah 6 6.5 6.5 6.5
benar 87 93.5 93.5 100.0
Total 93 100.0 100.0


DATA PENGETAHUAN PERAWAT

Total skor Pengatahuan

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 21 1 1.1 1.1 1.1
22 2 2.2 2.2 3.2
23 1 1.1 1.1 4.3
24 1 1.1 1.1 5.4
25 3 3.2 3.2 8.6
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
26 6 6.5 6.5 15.1
27 6 6.5 6.5 21.5
28 14 15.1 15.1 36.6
29 25 26.9 26.9 63.4
30 14 15.1 15.1 78.5
31 17 18.3 18.3 96.8
32 3 3.2 3.2 100.0
Total 93 100.0 100.0


Rentang Pengetahuan Perawat tentang Komunikasi Terapeutik

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 21-25 A(cukup) 8 8.6 8.6 8.6
26-32 (baik) 85 91.4 91.4 100.0
Total 93 100.0 100.0


DATA PENGETAHUAN SETIAP KATEGORI
Frequency Table
Total Pengetahuan tentang Dasar Komunikasi

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 6 11 11.8 11.8 11.8
7 42 45.2 45.2 57.0
8 40 43.0 43.0 100.0
Total 93 100.0 100.0


Kategori pengetahuan dasar komunikasi

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 6-7 (cukup) 53 57.0 57.0 57.0
8 (baik) 40 43.0 43.0 100.0
Total 93 100.0 100.0

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Total Pengetahuan tentang Tujuan Komunikasi

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 4 1 1.1 1.1 1.1
5 2 2.2 2.2 3.2
6 7 7.5 7.5 10.8
7 27 29.0 29.0 39.8
8 56 60.2 60.2 100.0
Total 93 100.0 100.0


Kategori pengetahuan tujuan komunikasi

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 4-5 (kurang) 3 3.2 3.2 3.2
6-7 (cukup) 34 36.6 36.6 39.8
8 (baik) 56 60.2 60.2 100.0
Total 93 100.0 100.0


Total Pengetahuan tentang Manfaat Komunikasi

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 4 2 2.2 2.2 2.2
5 3 3.2 3.2 5.4
6 5 5.4 5.4 10.8
7 23 24.7 24.7 35.5
8 60 64.5 64.5 100.0
Total 93 100.0 100.0




UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Kategori pengetahuan manfaat komunikasi

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 4-5 (kurang) 5 5.4 5.4 5.4
6-7 (cukup) 28 30.1 30.1 35.5
8 (baik) 60 64.5 64.5 100.0
Total 93 100.0 100.0


Total Pengetahuan tentang Proses Komunikasi

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 5 9 9.7 9.7 9.7
6 42 45.2 45.2 54.8
7 33 35.5 35.5 90.3
8 9 9.7 9.7 100.0
Total 93 100.0 100.0


Kategori pengetahuan proses komunikasi

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 4-5 (kurang) 9 9.7 9.7 9.7
6-7 (cukup) 75 80.6 80.6 90.3
8 (baik) 9 9.7 9.7 100.0
Total 93 100.0 100.0



UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
DATA PERILAKU PERAWAT SAAT BERKOMUNIKASI DENGAN
PASIEN (RESPONDEN PASIEN)
DATA DEMOGRAFI PASIEN
Umur Responden Pasien

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 22 1 3.3 3.3 3.3
27 1 3.3 3.3 6.7
35 1 3.3 3.3 10.0
36 1 3.3 3.3 13.3
37 2 6.7 6.7 20.0
41 1 3.3 3.3 23.3
42 1 3.3 3.3 26.7
43 2 6.7 6.7 33.3
46 2 6.7 6.7 40.0
48 1 3.3 3.3 43.3
49 1 3.3 3.3 46.7
52 1 3.3 3.3 50.0
53 1 3.3 3.3 53.3
56 1 3.3 3.3 56.7
57 2 6.7 6.7 63.3
58 2 6.7 6.7 70.0
62 1 3.3 3.3 73.3
65 1 3.3 3.3 76.7
67 2 6.7 6.7 83.3
70 1 3.3 3.3 86.7
71 1 3.3 3.3 90.0
76 1 3.3 3.3 93.3
77 1 3.3 3.3 96.7
83 1 3.3 3.3 100.0
Total 30 100.0 100.0

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Rentang Umur Responden Pasien

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Dewasa awal 6 20.0 20.0 20.0
Dewasa madya 15 50.0 50.0 70.0
Lansia 9 30.0 30.0 100.0
Total 30 100.0 100.0


Jenis Kelamin Pasien

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Perempuan 19 63.3 63.3 63.3
Laki-laki 11 36.7 36.7 100.0
Total 30 100.0 100.0


DATA KUESIONER PERILAKU PERAWAT SAAT
BERKOMUNIKASI DENGAN PASIEN
Pertanyaan A.1

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak 1 3.3 3.3 3.3
Kadang-kadang 11 36.7 36.7 40.0
Sering 18 60.0 60.0 100.0
Total 30 100.0 100.0

Pertanyaan A.2

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak 21 70.0 70.0 70.0
Kadang-kadang 5 16.7 16.7 86.7
Sering 4 13.3 13.3 100.0
Total 30 100.0 100.0

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Pertanyaan A.3

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak 8 26.7 26.7 26.7
Kadang-kadang 10 33.3 33.3 60.0
Sering 12 40.0 40.0 100.0
Total 30 100.0 100.0


Pertanyaan A.4

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak 20 66.7 66.7 66.7
Kadang-kadang 7 23.3 23.3 90.0
Sering 3 10.0 10.0 100.0
Total 30 100.0 100.0


Pertanyaan A.5

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak 8 26.7 26.7 26.7
Kadang-kadang 14 46.7 46.7 73.3
Serng 8 26.7 26.7 100.0
Total 30 100.0 100.0


Pertanyaan B.1

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak 9 30.0 30.0 30.0
Kadang-kadang 14 46.7 46.7 76.7
Sering 7 23.3 23.3 100.0
Total 30 100.0 100.0

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Pertanyaan B.2

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak 2 6.7 6.7 6.7
Kadang-kadang 14 46.7 46.7 53.3
Sering 14 46.7 46.7 100.0
Total 30 100.0 100.0


Pertanyaan B.3

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak 8 26.7 26.7 26.7
Kadang-kadang 14 46.7 46.7 73.3
Sering 8 26.7 26.7 100.0
Total 30 100.0 100.0


Pertanyaan B.4

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak 6 20.0 20.0 20.0
Kadang-kadang 12 40.0 40.0 60.0
Sering 12 40.0 40.0 100.0
Total 30 100.0 100.0


Pertanyaan B.5

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak 9 30.0 30.0 30.0
Kadang-kadang 10 33.3 33.3 63.3
Sering 11 36.7 36.7 100.0
Total 30 100.0 100.0

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Pertanyaan C.1

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak 12 40.0 40.0 40.0
Kadang-kadang 12 40.0 40.0 80.0
Sering 6 20.0 20.0 100.0
Total 30 100.0 100.0


Pertanyaan C.2

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak 4 13.3 13.3 13.3
Kadang-kadang 15 50.0 50.0 63.3
Sering 11 36.7 36.7 100.0
Total 30 100.0 100.0


Pertanyaan C.3

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak 12 40.0 40.0 40.0
Kadang-kadang 15 50.0 50.0 90.0
Sering 3 10.0 10.0 100.0
Total 30 100.0 100.0


Pertanyaan C.4

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak 23 76.7 76.7 76.7
Kadang-kadang 4 13.3 13.3 90.0
Sering 3 10.0 10.0 100.0
Total 30 100.0 100.0

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Pertanyaan C.5

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak 25 83.3 83.3 83.3
Kadang-kadang 4 13.3 13.3 96.7
Sering 1 3.3 3.3 100.0
Total 30 100.0 100.0


Total Nilai Perilaku

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 18 1 3.3 3.3 3.3
20 1 3.3 3.3 6.7
22 3 10.0 10.0 16.7
23 1 3.3 3.3 20.0
24 2 6.7 6.7 26.7
26 2 6.7 6.7 33.3
27 3 10.0 10.0 43.3
28 6 20.0 20.0 63.3
29 2 6.7 6.7 70.0
30 3 10.0 10.0 80.0
33 1 3.3 3.3 83.3
35 1 3.3 3.3 86.7
36 1 3.3 3.3 90.0
38 1 3.3 3.3 93.3
39 1 3.3 3.3 96.7
45 1 3.3 3.3 100.0
Total 30 100.0 100.0




UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Perilaku Perawat saat Berkomunikasi dengan Pasien

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 15-24 (Kurang) 8 26.7 26.7 26.7
25-34 (Cukup) 17 56.7 56.7 83.3
35-45 (Baik) 5 16.7 16.7 100.0
Total 30 100.0 100.0



DATA PERILAKU SETIAP FASE
Frequency Table

Total perilaku fase orientasi

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 6 2 6.7 6.7 6.7
7 5 16.7 16.7 23.3
8 2 6.7 6.7 30.0
9 8 26.7 26.7 56.7
10 4 13.3 13.3 70.0
11 3 10.0 10.0 80.0
12 1 3.3 3.3 83.3
13 4 13.3 13.3 96.7
15 1 3.3 3.3 100.0
Total 30 100.0 100.0

Kategori perilaku fase orientasi

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 5-8 (kurang) 9 30.0 30.0 30.0
9-12 (cukup) 16 53.3 53.3 83.3
13-15 (baik) 5 16.7 16.7 100.0
Total 30 100.0 100.0

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Total perilaku fase kerja

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 6 1 3.3 3.3 3.3
7 1 3.3 3.3 6.7
8 3 10.0 10.0 16.7
9 5 16.7 16.7 33.3
10 5 16.7 16.7 50.0
11 6 20.0 20.0 70.0
12 2 6.7 6.7 76.7
13 2 6.7 6.7 83.3
14 3 10.0 10.0 93.3
15 2 6.7 6.7 100.0
Total 30 100.0 100.0


Kategori perilaku fase kerja

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 5-8 (kurang) 5 16.7 16.7 16.7
9-12 (cukup) 18 60.0 60.0 76.7
13-15 (baik) 7 23.3 23.3 100.0
Total 30 100.0 100.0


Total perilaku fase terminasi

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 5 3 10.0 10.0 10.0
6 3 10.0 10.0 20.0
7 7 23.3 23.3 43.3
8 6 20.0 20.0 63.3
9 3 10.0 10.0 73.3
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
10 3 10.0 10.0 83.3
11 2 6.7 6.7 90.0
12 2 6.7 6.7 96.7
15 1 3.3 3.3 100.0
Total 30 100.0 100.0


Kategori perilaku fase terminasi

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 5-8 (kurang) 19 63.3 63.3 63.3
9-12 (cukup) 10 33.3 33.3 96.7
13-15 (baik) 1 3.3 3.3 100.0
Total 30 100.0 100.0


Nonparametric Correlations

Correlations

Pengetahuan
Perawat tentang
Komunikasi
Terapeutik
Perilaku Perawat
saat
Berkomunikasi
dengan Pasien
Spearman's rho Pengetahuan Perawat
tentang Komunikasi
Terapeutik
Correlation Coefficient 1.000 .164
Sig. (2-tailed) . .385
N 93 30
Perilaku Perawat saat
Berkomunikasi dengan
Pasien
Correlation Coefficient .164 1.000
Sig. (2-tailed) .385 .
N 30 30






UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Lampiran 5
RIWAYAT HIDUP

Nama : Devi Shintana Octaris Sigalingging
Tempat/ Tanggal Lahir : Onan Ganjang / 03 Oktober 1990
Jenis Kelamin : Perempuan
Kewarganegaraan : Indonesia
Agama : Kristen Protestan
Alamat : J l. Sisingamangaraja No.70 Onan Ganjang
Humbang Hasundutan
Pendidikan :
1. SD Negeri No. 173441 Onan Ganjang : Tahun 1996-2002
2. SMP Negeri 1 Onan Ganjang : Tahun 2002-2005
3. SMA Negeri 1 Onan Ganjang : Tahun 2005-2008
4. S1 Ilmu Keperawatan Universitas Sumatera Utara : Tahun 2008-2012


UNIVERSITAS SUMATERA UTARA