perkhidmatan kaunseling. EDU3107 - TUTORIAL M4 Dibentangkan oleh: Cherry Chong Ji Li Ong Shin Dee Tan Tai Fen (J16) Teori Behavioris Peranan Kaunseling o Berorintasikan tindakan. o Klien akan bertindak secara aktif ke arah penyelesaian masalah yang mereka hadapi, misalnya: Memantau tingkahlaku yang kurang wajar Mengamalkan kemahiran mengurus tingkahlaku tersebut Menyempurnakan tugasan yang diberikan Kepentingan dan Fungsi Teori Dalam Kaunseling o Menurut Jerome Frank (1971), teori itu penting sebab ia memberi erti, keyakinan, dan hala tuju kepada kaunselor.
o Dalam satu proses kauseling, teori-teori ini diperlukan bagi memudahkan kaunselor memilih pendekatan yang bersesuaian bagi membimbing klien yang bermasalah. o Dengan adanya kajian dan teori-teori ini juga memudahkan kaunselor untuk memahami tingkah laku klien dan seterusnya meramalkan tingkah laku klien.
o Selain itu, dengan pengetahuan melalui teori kaunseling, kaunselor dapat menjelaskan sesuatu kejadian yang berlaku setelah membuat beberapa pemerhatian.
o Teori kaunseling juga dapat membantu kaunselor untuk menguasai sesuatu keadaan tertentu. Strategi Di Dalam Teori Kaunseling Behavioris o Role Play/ Main Peranan Role play merupakan satu lakonan dan latihan yang dibimbing oleh kaunselor dengan mempunyai tujuan yang khusus
Ini juga merupakan teknik terbaik untuk meluaskan kesedaran klien dan menunjukkan bahawa terdapat pelbagai alternatif untuk melakukan tingkah laku lain.
o Latihan Asertif Teknik ini memberi kekuatan secara aktif untuk memulakan tingkah laku pilihan yang dikehendaki, dan mengajar klien yang lemah serta tidak bermotivasi agar bertindak dengan lebih produktif.
Satu teknik untuk mengajar klien menambahkan keyakinan diri berhadapan dengan orang yang dianggap sebagai ancaman pada dirinya.
Terdapat beberapa cara yang boleh digunakan dalam kaedah asertif ini iaitu melalui penerokaan masalah, menaarif masalah, melakonkan situasi-situasi pasif, agresif dan asertif yang biasa dihadapi oleh klien. o Token Ekonomi (Hadiah) Token Ekonomi (Hadiah) bermaksud satu prosedur yang teratur di mana token atau hadiah diberikan sebagai peneguhan untuk tingkah laku yang baik dan bersesuaian.
Token yang diberi adalah dalam bentuk benda seperti bintang, gelang, kad, duit syiling plastik, markah, atau apa sahaja benda yang boleh ditunaikan atau ditebus (cashed in) dengan barang- barang bernilai atau kemudahan- kemudahan tertentu (privileges).
o Kontrak Kontigensi Kontrak Kontingensi erat hubungannya dengan token ekonomi.
Kontrak Kontigensi hanya berkesan sekiranya kanak-kanak dilibatkan bersama dalam menentukan syarat- syarat penting yang terkandung.
Matlamat kaunseling hendaklah jelas, dan peneguhan hendaklah sesuai, serta diberikan sebaik sahaja kelihatan tingkahlaku yang wajar.
o Modeling Mendedahkan kanak-kanak yang berkenaan kepada seorang atau lebih individu, sama ada dalam kehidupan seharian, berbentuk watak dalam filem atau tayangan video.
Watak-watak tersebut akan mempamerkan ciri-ciri tingkahlaku seperti yang diharapkan oleh kanak-kanak tadi.
Kadangkala, guru bimbingan dan kaunseling, ataupun rakan-rakan sebaya boleh menjadi model yang mendemonstrasikan ciri-ciri tingkahlaku tersebut.
Teori Pemusatan Perorangan Pandangan Terhadap Manusia Menurut Carl Rogers, manusia bersifat: rasional gemar bersosialisasi berpandangan ke depan realistik
Menurut Choong (2010), Rogers menggariskan enam syarat penting bagi perubahan personaliti: Kedua-dua pihak, iaitu guru bimbingan dan kaunseling dan klien hendaklah berada dalam kontek psikologikal Klien berada dalam keadaan tidak kongruen Guru bimbingan dan kaunseling berada dalam keadaan kongruen dan terlibat dalam hubungan kaunseling Guru bimbingan dan kaunseling mengamalkan penerimaan positif tanpa syarat terhadap klien Guru bimbingan dan kaunseling bersifat empati terhadap kerangka rujukan klien Sifat empati dan penerimaan positif tanpa syarat berjaya tercapai dalam sesi kaunseling PERANAN TEORI PEMUSATAN PERORANGAN DALAM PERKHIDMATAN KAUNSELING Guru bimbingan dan kaunseling yang mematuhi keenam-enam syarat di atas hendaklah bersifat tidak mengarah (non-directive), iaitu tidak menyoal, atau memberi nasihat, atau mentafsir pemikiran, perasaan dan tingkahlaku klien. Sebaliknya, beliau hanya akan mendengar secara aktif serta memberi dorongan yang wajar sepanjang sesi kaunseling. Secara metafora, guru bimbingan dan kaunseling diibaratkan sebagai cermin yang berbentuk objektif dan tidak beremosi; hanya mereflek dunia klien dengan menggunakan sifat kemesraan, penerimaan dan kepercayaan. Kesan pantulan ini akan mendorong klien untuk menilai pemikiran, perasaan dan tingkahlaku selama ini, seterusnya meneroka kesan yang timbul. Sesi kaunseling berorientasikan pemusatan perorangan bertujuan untuk membantu klien meningkatkan keyakinan diri serta sifat autonomi dan spontan. Matlamat kaunseling tersebut ialah menghasilkan klien yang mampu berfungsi dengan sempurna, berupaya mengurus kehidupan masing-masing, dan berkebolehan menghargai diri sendiri masing- masing.
TEKNIK/STRATEGI UNTUK MEMBANTU KLIEN Menurut Rogers, aspek penting yang perlu ada pada seorang kaunselor dalam memilih teori ini untuk dijadikan pegangan adalah: Ketulenan Penerimaan tanpa syarat Empati Ketulenan (Genuineness) Bermaksud seorang kaunselor jujur semasa sesi kaunseling. Beliau tidak akan memperkatakan sesuatu yang berlainan daripada bahasa tubuhnya atau berpura-pura kepada klien. Ketulenan sangat penting agar kepercayaan dapat diwujudkan antara kaunselor dengan klien. Penerimaan Tanpa Syarat (Unconditional Positive Regard) Berlaku apabila klien diterima dan tidak ada sebarang diskriminasi ataupun penilaian dilakukan terhadap diri klien. Menurut Wan Siti Aisyah (2011), penerimaan tanpa syarat membawa pengertian bahawa kaunselor tanpa ragu-ragu menerima apa sahaja yang ada pada diri klien. Empati (Emphatic) Menurut Wan Siti Aisyah (2011), empati bermaksud kaunselor benar-benar berada dalam ruang rujuk dalaman klien iaitu menjiwai keseluruhan perasaan dan pemikiran sebagaimana yang dirasai oleh klien. Empati juga adalah satu proses yang penting dalam mewujudkan hubungan terapeutik pada klien (Roger, 1975). Teori Rasional Emotif (REBT) Pendekatan Kaunseling Teori Rasional Emotif (A) TEKNIK EMOTIF (AFEKTIF) 1. Assertive Adaptive Digunakan untuk melatih, mendorong, dan membiasakan klien untuk menyesuaikan dirinya dengan tingkah laku yang diingini secara terus-menerus. Latihan yang diberikan lebih bersifat pendisiplinan diri klien.
2. Bermain peranan Mengekspresikan pelbagai jenis perasaan yang menekan (perasaan negatif) melalui suatu suasana yang dikondisikan sedemikian rupa sehingga klien dapat secara tidak langsung mengungkapkan dirinya melalui peranan tertentu. Pendekatan Kaunseling Teori Rasional Emotif (A) TEKNIK EMOTIF (AFEKTIF) 3. Imitasi Teknik untuk meniru secara terus-menerus suatu model tingkah laku tertentu dengan maksud menghadapi dan menghilangkan tingkah laku sendiri yang negatif. Pendekatan Kaunseling Teori Rasional Emotif (B) TEKNIK BEHAVIORISTIK 1. Reinforcement - Mendorong klien ke arah tingkah laku yang lebih rasional dan logik dengan jalan memberikan pujian verbal (reward) atau hukuman (punishment). - Teknik ini bertujuan untuk membongkar sistem nilai dan kepercayaan yang tidak rasional pada klien dan menggantikannya dengan sistem nilai yang positif.
Pendekatan Kaunseling Teori Rasional Emotif (B) TEKNIK BEHAVIORISTIK 2. Social Modelling - Teknik untuk membentuk tingkah laku baru pada klien. - Teknik ini dilakukan agar klien dapat hidup dalam suatu model sosial yang diharapkan dengan cara imitasi (meniru), memerhati, dan menyesuaikan dirinya dan menginternalisasikan norma-norma dalam sistem model sosial dengan masalah tertentu yang telah disiapkan oleh kaunselor.
Pendekatan Kaunseling Teori Rasional Emotif (C) TEKNIK KOGNITIF 1. Home Work Assignments - Teknik yang dilaksanakan dalam bentuk tugas rumah untuk melatih, membiasakan diri, dan menginternalisasikan sistem nilai tertentu yang menuntut pola tingkah laku yang diharapkan. - Klien diharapkan dapat mengurangkan atau menghilangkan idea dan perasaan yang tidak rasional dan tidak logik, mempelajari bahan-bahan tertentu yang ditugaskan untuk mengubah aspek-aspek kognisinya yang keliru, mengadakan latihan-latihan tertentu berdasarkan tugas yang diberikan. - Pelaksanaan home work assignment yang diberikan kaunselor dilaporkan oleh klien dalam suatu pertemuan tatap muka dengan kaunselor. - Teknik ini bertujuan untuk membina dan mengembangkan sikap-sikap tanggungjawab, kepercayaan pada diri sendiri dan kemampuan untuk pengarahan diri, pengurusan diri klien dan mengurangkan kebergantungan kepada kaunselor.
Pendekatan Kaunseling Teori Rasional Emotif (C) TEKNIK KOGNITIF 2. Latihan Asertif - Teknik untuk melatih keberanian klien dalam mengekspresikan tingkah laku tertentu yang diharapkan melalui bermain peranan, latihan, atau meniru model-model sosial. Maksud utama teknik latihan asertif adalah: Menggalakkan kemampuan klien mengekspresikan pelbagai hal yang berkaitan dengan emosinya; Membangkitkan kemampuan klien dalam mendedahkan hak asasinya sendiri tanpa menolak atau memusuhi hak asasi orang lain; Mendorong klien untuk meningkatkan kepercayaan dan kemampuan diri; dan Meningkatkan kemampuan klien untuk memilih tingkah laku asertif yang sesuai untuk diri sendiri.
KESIMPULAN KESIMPULAN Pertama, teori disifatkan sebagai rangka rujukan yang baik untuk membantu guru bimbingan dan kaunseling memahami tingkahlaku manusia/ klien, seterusnya merancang pelan tindakan yang bersesuaian dengan klien yang dipertemukan.
Kedua, teori menerangkan tentang perubahan tingkahlaku serta membekalkan maklumat tentang faktor-faktor berhubung dengan perhubungan, matlamat kaunseling, teknik, proses, dan hasil.
Ketiga, pengetahuan tentang pelbagai teori dapat membantu guru bimbingan dan kaunseling memilih teori yang sedia ada, atau membentuk teori baru yang kongruen dengan nilai serta personalitinya, dan sesuai digunakan dengan pelbagai jenis klien yang mengalami isu yang berbeza- beza.
Kepentingan Teori kepada Kaunselor 1. Memberi satu kesimpulan pada kelompok maklumat, memberi panduan dalam memberikan sesuatu kaitan.
2. Memudahkan kefahaman mengenai suatu tingkahlaku. Menjelaskan fenomena yang konflik. Menumpukan kepada fenomena-fenomena yang releven sahaja.
3. Dapat memberi ramalan apakah yang akan berlaku dalam sesuatu keadaan.
4. Membolehkan kaunselor berupaya meneliti sesuatu pengalaman terapi kaunseling dengan lebih terperinci.
5. Dapat mengawal pemikiran kaunselor dengan teratur.
6. Membantu kaunselor membuat penekanan dan penilaian proses kaunseling.
7. Pegangan teori dapat membantu kaunselor merancang ke suatu matlamat kaunseling.