Manual Completo CCNA Voice PDF

TEMA
Configuracin de una Call Manager Express en una red LAN.

OBJETIVO
Configuracin de router como trabajar como Call Manager Express.
Configuracin de swich para integrarlo con Call Manager Express
REQUERIMIENTOS:
(1) Call Manager Express Cisco 1760
(1) Cisco Catalyst Power in Line Capable
(2) Cisco IP Phone
(1) PC IBM o compatible
Sistema operativo Windows o Linux.
DIAGRAMA DE LABORATORIO
PROCEDIMIENTO
1. Selecciona un Pod
2. Borrar la configuracin del cmeX
3. Asignar nombre al cmeX
4. Borrar la configuracin del switch
5. Asginar nombre al switchport
6. VLAN y VLAN Management
7. Asignar VLANs a los puertos del switch
8. Configurar VLAN Trunk en switch
9. Configurar Puertos Ethernet y Trunk en el cmeX
10. Probar que la PC y los IP Phones estan configurados correctamente con sus direcciones IP y
VLANs.
1) SELECCIONAR UN POD
Pod Hostname Ethernet IP Address VLAN
Pod A cmeA 10.10.0.1/24 Data
10.15.0.1/24 Voice
10.1.0.1/24 Management
switchA 10.1.0.4/24 Management
Pod B cmeB 10.20.0.1/24 Data
10.25.0.1/24 Voice
switchB 10.2.0.4/24 Management
Pod C cmeC 10.30.0.1/24 Data
10.35.0.1/24 Voice
switchC 10.3.0.4/24 Management
Pod D cmeD 10.40.0.1/24 Data
10.45.0.1/24 Voice
switchD 10.4.0.4/24 Management
2) BORRAR LA CONFIGURACION DEL cmeX
cmeX>enable Entra al modo de configuracin provilegiado.
cmeX#erase start Borra la configuracin de la memoria nvram.
cmeX#reload Reinicia el equipo.
3) ASIGNAR NOMBRE AL cmeX
cmeX>enable Entra al modo de configuracin privilegiado.
cmeX#configure terminal Entra al modo de configuracin global.
cmeX(config)#hostname cmeX Cambia el nombre al equipo.
4) BORRAR LA CONFIGURACION DEL SWITCH
Switch>enable Entra al modo de configuracin privilegiado.
Switchr#configure terminal Entra al modo de configuracin global.
Switch#erase start Borra el contenido de la memoria nvram.
Switch#delete vlan.dat Borrar el archivo vlan.dat de la memoria flash. Este
archivo contiene la informacin de vlan en el
switch.
5) ASIGNAR NOMBRE AL cmeX
Switch>enable Entra al modo de configuracin provilegiado.
Switch#configure terminal Entra al modo de configuracin global.
Switch(config)#hostname SwitchX Cambia el nombre al equipo.
6) VLAN Y VLAN MANAGEMENT
SwitchX>enable Entra al modo de configuracin privilegiado.
SwitchX#configure terminal Entra al modo de configuracin global.
SwitchX(config)#interfase vlan 1 Entra al modo de configuracin de interfase vlan 1.
La vlan 1 es la vlan por default con fines
administrativos en los switch cisco.
SwitchX(config-if)#ip address 10.x.0.4
255.255.255.0
Configuracin de direccin.
SwitchX(config-if)#description Management
VLAN
Descripcin informativa a la interfaz.
SwitchX(config-if)#no shutdown Inicializa la interfase.
SwitchX(config-if)exit Salir al modo de configuracin anterior.
SwitchX(config)#ip default-gateway 10.x.0.1 Direccin IP de puerta de enlace por defecto.
SwitchX(config)#vlan x0 Entra al modo de configuracin vlan.
SwitchX(config-vlan)#name DATA Nombra la vlan con el nombre de DATA.
SwitchX(config-vlan)#exit Salir al modo de configuracin anterior.
SwitchX(config)#vlan x5 Entra al modo de configuracin vlan.
SwitchX(config-vlan)#name VOICE Nombre la vlan con el nombre VOICE.
7) ASIGNAR VLAN A LOS PUERTOS DEL SWITCH
SwitchX>enable Entra al modo de configuracin privilegiado.
SwitchX(config)#int f0/1 Entra al modo de configuracion de interfase.
SwitchX(config-if)#switchport mode access Configura el puerto ethernet en modo acceso.
SwitchX(config-if)#switchport access vlan x0 Asigna el puerto ethernet a la vlan de datos x0.
SwitchX(config-if)#switchport voice vlan x5 Asigna el puerto ethernet a la vlan de voz x5.
SwitchX(config-if)#exit Salir al modo de configuracin anterior.
SwitchX(config)#int f0/2 Entra al modo de configuracion de interfase.
SwitchX(config-if)#switchport mode access Configura el puerto ethernet en modo acceso.
SwitchX(config-if)#switchport access vlan x0 Asigna el puerto ethernet a la vlan de datos x0.
SwitchX(config-if)#switchport voice vlan x5 Asigna el puerto ethernet a la vlan de voz x5.
8) CONFIGURAR VLAN TRUNKING EN EL SWITCH
SwitchX(config)#int f0/12 Entra al modo de configuracin de interfase.
SwitchX(config-if)#description CONNECTION
TO cmeX CME
Descripcin informativa de la interfaz.
SwitchX(config-if)#switchport mode trunk Configura el puerto ethernet en modo Trunk.
SwitchX(config)#exit Salir al modo de configuracin anterior.
SwitchX#show int trunk Muestra en pantalla todas las interfases
configuradas en modo Trunk en el switch.
9) CONFIGURAR PUERTO ETHERNET Y TRUNK EN EL cmeX CME
cmeX(config)#int f0/0 Entra al modo de configuracin de interfase.
cmeX(config-if)#no ip address No configura direccin IP en la interfase.
cmeX(config-if)#exit Salir al modo de configuracin anterior.
cmeX(config)#int f0/0.1 Entra el modo de configuracin de sub-interfase en
el puerto Fast Ethernet 0.1.
cmeX(config-subif)#description cmeX
INTERFACE VLAN MANAGEMENT
Descripcin informativa de la interfase.
cmeX(config-subif)#encapsulation dot1q 1 Configuracin el protocolo de encapsulacin
802.1q.
cmeX(config-subif)#ip address 10.1.0.1
255.255.255.0
Configuracin de direccin IP y mscara de red.
cmeX(config-subif)#exit Salir al modo de configuracin anterior.
cmeX(config)#int f0/0.x5 Entra el modo de configuracin de sub-interfase en
el puerto Fast Ethernet 0.x5.
cmeX(config-subif)#description cmeX
INTERFACE VLAN VOICE
Descripcin informativa de la interfase.
cmeX(config-subif)#encapsulation dotq1 x5 Configuracin el protocolo de encapsulacin
802.1q.
cmeX(config-subif)#ip address 10.x5.0.1
255.255.255.0
Configuracin de direccin IP y mscara de red.
cmeX(config-subif)#exit Salir al modo de configuracin anterior.
cmeX(config-if)#no shutdown Inicializa la interfase.

TEMA
Configuracin de VoIP en Call Manager Express.
OBJETIVO
Aprender el proceso de registracin de los telfonos en el Call Manager Express.
REQUERIMIENTOS:
(2) Cisco IP Phone
PROCEDIMIENTO
1. Selecciona un Pod
2. Configuracin servicio DHCP
3. Configuracin servicio TFTP para cargar firmware en los telefonos.
4. Configuracin de Cisco Unified cmeXX System-Level
Pod Hostname Ethernet IP Address Dhcp Pool
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod A cmeA 10.10.0.1/24 10.10.0.1
10.10.0.10
10.10.0.0/24 10.10.0.1/24
10.15.0.1/24 10.15.0.1
10.15.0.10
10.15.0.0/24 10.15.0.1/24 10.10.0.1
10.1.0.1/24
switchA 10.1.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod B cmeB 10.20.0.1/24 10.20.0.1
10.20.0.10
10.20.0.0/24 10.20.0.1/24
10.25.0.1/24 10.25.0.1
10.25.0.10
10.25.0.0/24 10.25.0.1/24 10.20.0.1
10.2.0.1/24
switchB 10.2.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod C cmeC 10.30.0.1/24 10.30.0.1
10.30.0.10
10.30.0.0/24 10.30.0.1/24
10.35.0.1/24 10.35.0.1
10.35.0.10
10.35.0.0/24 10.35.0.1/24 10.30.0.1
10.3.0.1/24
switchC 10.3.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod D cmeD 10.40.0.1/24 10.40.0.1
10.40.0.10
10.40.0.0/24 10.40.0.1/24
10.45.0.1/24 10.45.0.1
10.45.0.10
10.45.0.0/24 10.45.0.1/24 10.40.0.1
10.4.0.1/24
switchD 10.4.0.4/24
2) CONFIGURACION DE SERVICIO DHCP
cmeX(config)#ip dhcp excluded-address
10.x0.0.1
Excluye la direccin 10.x0.0.1 del pool de
direcciones asignables en el red LAN por el
servidor dhcp.
cmeX(config)#ip dhcp pool DATA_SCOPE Configuracin DHCP POOL de nombre
DATA_SCOPE.
cmeX(dhcp-config)#network 10.x0.0.0
255.255.255.0
Direccin IP de red en la cual se asignarn las
direccin IP a los distintos host de la red.
cmeX(dhcp-config)#default-router 10.x0.0.1 Direccin IP del default gateway que ser asignada
a los host de la red a travs del dhcp.
cmeX(dhcp-config)#exit Salir al modo de configuracin anterior.
cmeX(config)#ip dhcp pool VOICE_SCOPE Configuracin DHCP POOL de nombre
VOICE_SCOPE.
cmeX(dhcp-config)#network 10.x5.0.0
255.255.255.0
Direccin IP de red en la cual se asignarn las
direccin IP a los distintos host de la red.
cmeX(dhcp-config)#default-router 10.x5.0.1 Direccin IP del default gateway que ser asignada
a los host de la red a travs del dhcp.
cmeX(dhcp-config)#option 150 ip 10.x5.0.1 Direccin IP del servidor TFTP de la red la cual los
telfonos IP tendrn acceso para descargar los
diferentes firmware y configuraciones.
3) CONFIGURACION SERVICIO TFTP
cmeX#show flash Muestra el contenido de la memoria flash del
equipo.
cmeX#dir flash: Muestra el contenido de la memoria flash del
equipo.
cmeX(config)#tftp-server
flash:/P0030702T023.BIN alias P0030702T023
Configuracin del router como servidor TFTP para
la descargar de firmware para los telfonos 7960-
7940.
flash:/P0030702T023.loads alias P0030702T023
7940.
flash:/P0030702T023.sb2 alias P0030702T023
7940.
flash:/P0030702T023.sbn alias P0030702T023
7940.
flash:/P00405000700.bin alias P00405000700
la descargar de firmware para los telfonos 7910.
4) CONFIGURACION DE CISCO UNIFIED CME SYSTEM LEVEL
cmeX(config)#telephony-service Entra al modo de configuracin Call Manager
Express.
cmeX(config-telehpony)#max-ephones 24 Configuracin de la cantidad mxima de ephone
que soportar nuestra configuracin.
cmeX(config-telehpony)#max-dn 48 Configuracin de la cantidad mxima de ephone-
dn que soportar nuestra configuracin.
cmeX(config-telehpony)#load 7910
P00405000700
Carga en memoria el archivo que contiene el
firmware para los telfonos IP 7910.
cmeX(config-telehpony)#load 7960
P0030702T023
Carga en memoria el archivo que contiene el
firmware para los telfonos IP 7960-7940.
cmeX(config-telehpony)#ip source-address
10.x5.0.1
Configuracin de la direccin IP que los telfonos
IP programarn para comunicarse con el Call
Manager.
cmeX(config-telehpony)#create cnf-files Creacin de los archivos de configuracin
necesarios para que los telfonos puedan registrarse
en el Call Manager Express.
cmeX(config-telehpony)#exit Salir al modo de configuracin anterior.
cmeX(config)#exit Salir al modo de configuracin anterior.
cmeX#show telephony-service tftp-bindings Muestra en pantalla los archivos que sern
entregados a los telfonos IP via el servicio TFTP.
cmeX#more system:/its/XMLdefault.cnf.xml Muestra en pantalla el archivo de configuracin
que recibirn los telefnos IP de la red.
cmeX#show ephone Muestra los telfonos IP que esten registrados en el
Call Manager Express.
TEMA
Ephone-DN y ephone
OBJETIVO
Aprender a registrar los telefonos IP y asignarles nmeros de telfonos a las lineas.
REQUERIMIENTOS:
(2) Cisco IP Phone
PROCEDIMIENTO
1. Seleccionar un Pod
2. Creacin de los ephone-dn
3. Asignacion de ephone-dn en los ephone
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod A cmeA 10.10.0.1/24 10.10.0.1
10.10.0.10
10.10.0.0/24 10.10.0.1/24
10.15.0.1/24 10.15.0.1
10.15.0.10
10.15.0.0/24 10.15.0.1/24 10.10.0.1
10.1.0.1/24
switchA 10.1.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod B cmeB 10.20.0.1/24 10.20.0.1
10.20.0.10
10.20.0.0/24 10.20.0.1/24
10.25.0.1/24 10.25.0.1
10.25.0.10
10.25.0.0/24 10.25.0.1/24 10.20.0.1
10.2.0.1/24
switchB 10.2.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod C cmeC 10.30.0.1/24 10.30.0.1
10.30.0.10
10.30.0.0/24 10.30.0.1/24
10.35.0.1/24 10.35.0.1
10.35.0.10
10.35.0.0/24 10.35.0.1/24 10.30.0.1
10.3.0.1/24
switchC 10.3.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod D cmeD 10.40.0.1/24 10.40.0.1
10.40.0.10
10.40.0.0/24 10.40.0.1/24
10.45.0.1/24 10.45.0.1
10.45.0.10
10.45.0.0/24 10.45.0.1/24 10.40.0.1
10.4.0.1/24
switchD 10.4.0.4/24
2) CONFIGURACION DE EPHONE-DN
cmeX#config terminal Entra al modo de configuracin global.
cmeX(config)#ephone-dn 1 Entra al modo de configuracin de ephone-dn.
cmeX(config-ephone-dn)#number X01 Configuracin de nmero de extensin.
cmeX(config-ephone-dn)#exit Salir al modo de configuracin anterior.
3) ASIGNACION DE EPHONE-DN A LOS EPHONE
cmeX(config)#ephone 1 Entra al modo de configuracin de ephone.
cmeX(config-ephone)#mac-address Configuracin de direccin MAC.
xxxx.xxxx.xxxx
cmeX(config-ephone)#button 1:1 Asignacin de ephone-dn 1 al boton 1 del telfono
IP.
cmeX(config-ephone)#restart Reiniciar telfono IP.
cmeX(config-ephone)#exit Salir al modo de configuracin anterior.
cmeX(config-ephone)#mac-address
xxxx.xxxx.xxxx
Configuracin de direccin MAC.
IP.
cmeX(config-ephone)#mac-address
xxxx.xxxx.xxxx
Configuracin de direccin MAC.
IP.
TEMA
Configuring Cisco Unified CME Voice Productivy Features
OBJETIVO
Aprender a configurar las funciones necesarias de telefona para lograr la mayor productividad de
los usuarios del sistema.
REQUERIMIENTOS:
(2) Cisco IP Phone
PROCEDIMIENTO
2. Configuracin de Directorio Telefnico
3. Configuracin de Call Forward
4. Configuracin de Call Transfer
5. Configuracin de Call Park
6. Configuracin de Call Pickup
7. Configuracin de Intercom
8. Configuracin de Paging
9. Configuracin de After-Hours Call Blocking
10. Configuracin de CDRs y Call Accounting
11. Configuracin de Music on Hold
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod A cmeA 10.10.0.1/24 10.10.0.1
10.10.0.10
10.10.0.0/24 10.10.0.1/24
10.15.0.1/24 10.15.0.1
10.15.0.10
10.15.0.0/24 10.15.0.1/24 10.10.0.1
10.1.0.1/24
switchA 10.1.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod B cmeB 10.20.0.1/24 10.20.0.1
10.20.0.10
10.20.0.0/24 10.20.0.1/24
10.25.0.1/24 10.25.0.1
10.25.0.10
10.25.0.0/24 10.25.0.1/24 10.20.0.1
10.2.0.1/24
switchB 10.2.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod C cmeC 10.30.0.1/24 10.30.0.1
10.30.0.10
10.30.0.0/24 10.30.0.1/24
10.35.0.1/24 10.35.0.1
10.35.0.10
10.35.0.0/24 10.35.0.1/24 10.30.0.1
10.3.0.1/24
switchC 10.3.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod D cmeD 10.40.0.1/24 10.40.0.1
10.40.0.10
10.40.0.0/24 10.40.0.1/24
10.45.0.1/24 10.45.0.1
10.45.0.10
10.45.0.0/24 10.45.0.1/24 10.40.0.1
10.4.0.1/24
switchD 10.4.0.4/24
2) CONFIGURACION DE DIRECTORIO TELEFONICO
cmeX#configure terminal Entra al modo configuracin global.
cmeX(config)#ephone-dn 1 Entra al modo configuracin de ephone-dn.
cmeX(config-ephone-dn)#name nombre1 Configuracin de caller-id.
cmeX(config)#telephony-services Entra al modo de configuracin del Call Manager
Express.
cmeX(config-telephony)#directory last-name-
first
Ordena el directorio telefnico por apellidos.
cmeX(config-telephony)#directory entry 1 XXX
name nombre4
Agrega un registro manual al directorio telefnico.
cmeX(config-telephony)#exit Salir al modo de configuracin anterior.
cmeX#
3) CONFIGURACION DE CALL FORWARD
cmeX(config)#ephone-dn 1 Entra al modo de configuracin ephone-dn.
cmeX(config-ephone-dn)#call-forward busy XXX Configuracin de Call Forward cuando para
cuando el telfono IP est ocupado.
cmeX(config-ephone-dn)#call-forward noan
XXX
Configuracin de Call Forward cuando para
cuando el telfono IP no sea contestado.
cmeX(config-ephone-dn)#call-forward noan
XXX timeout 25
Configuracin del tiempo mximo de espera para
que la llamada telefnica sea contestada luego de
hacer el Forward.
cmeX#
4) CONFIGURACION DE CALL TRANSFER
cmeX(config)#telephony-services Entra al modo de configuracin Call Manager
Express.
cmeX(config-telephony)#transfer-system full-
consult
Configuracin de transferencia de llamadas.
cmeX(config-telephony)#transfer-pattern XX...
5) CONFIGURACION DE CALL PARK
cmeX(config-ephone-dn)#number XXX Configuracin de nmero de extensin telefnica.
cmeX(config-ephone-dn)#name Maintenance Configuracin de caller-id.
cmeX(config-ephone-dn)#park-slot Configuracin de ephone-dn como extensin de
parqueo.
cmeX(config-ephone-dn)#number XXX Configuracin de nmero de extensin telefnica.
cmeX(config-ephone-dn)#name Sales Configuracin de caller-id.
cmeX(config-ephone-dn)#park-slot timeout 20
limit 10 recall
Configuracin de la extensin para que las
llamadas slo pueden estar parqueadas por un lapso
de tiempo de 20 segundos.
6) CONFIGURACION DE CALL PICKUP
cmeX(config-ephone-dn)#pickup-group XXX Agrega el ephone-dn en un Pickup Group.
7) CONFIGURACION DE INTERCOM
cmeX(config-ephone-dn)#number A100 Asginacin de nmero de extensin intercom.
cmeX(config-ephone-dn)#intercom A101 label
Manager
Intercom.
cmeX(config-ephone-dn)#number A101 Asginacin de nmero de extensin intercom.
cmeX(config-ephone-dn)#intercom A100 label
Assistant
Intercom.
cmeX(config)#ephone 1 Entra al modo de configuracin ephone.
cmeX(config-ephone)#button 2:60 Asignacin de ephone-dn 60 al botn nmero 2 del
telfono IP.
cmeX(config-ephone)#restart Reiniciar telfono.
cmeX(config-ephone)#button 2:61 Asignacin de ephone-dn 60 al botn nmero 2 del
telfono IP.
cmeX(config-ephone)#restart Reiniciar telfono.
8) CONFIGURACION DE PAGING
cmeX(config-ephone-dn)#number XXX Asignacin de nmero de extensin.
cmeX(config-ephone-dn)#paging Configuracin del ephone-dn tipo paging.
cmeX(config-ephone)#paging-dn 80 Asignacin nmero de paging.
cmeX(config-ephone)#paging-dn 80 Asignacin nmero de paging.
Salir al modo de configuracin anterior.
9) CONFIGURACION DE AFTER-HOURS BLOCKING NUMBER
cmeX(config)#after-hours day mon 17:00 8:00 Definicin de configuracin after-hours Day.
cmeX(config)#telephony-service Entra al modo de configuracin Call Manager
Express.
cmeX(config-telephony)#after-hours date dec 25
00:00 00:00
Definicin de after-hours Date.
cmeX(config-telephony)#after-hours block
pattern 1 9809.......
Configuracin de los patrnes de nmeros
extesiones que sern bloqueados en los horarios y
fechas definidas por los comandos after-hours.
cmeX(config-telephony)#exit Salir al modo de configuracin anterior.
cmeX(config)#ephone 1 Entra al modo configuracin ephone.
cmeX(config-ephone)#after-hour exempt Configuracin que permite excluir al ephone 1 de
las reglas de control de llamas definidas por el
comando after-hours.
cmeX(config)#phone 2 Entra al modo de configuracin ephone.
cmeX(config-ephone)#pin 1234 Configuracin de PIN. Esta confiiguracin permite
al usuario hacer un login en el sistema Cisco Call
Manager Express para as poder realizar llamadas
telefnicas en los horarios definidos en por el
comando after-hours.
cmeX(config)#telephony-service Entra al modo de configuracin Cisco Call
Manager Express.
cmeX(config-telephony)#login timeout 120 clear
23:00
Configuracion tiempo mximo que un usuario
puede estar logeado en Cisco Call Manager
Express.
10) CONFIGURACION DE CDRs Y CALL ACCOUNTING
cmeX(config)#logging buffered 512000 Activa la grabacin de CDR en un buffer de
memoria dentro del Router.
cmeX(config)#dial-control-mib retain-timer
10080
cmeX(config)#dial-control-mib max-size 500
cmeX(config)#exit Salir al modo de configuracin
cmeX#show logging Muestra en pantalla el CDR de las llamadas
realizadas.
cmeX(config)#gw-accounting syslog Configuracin de Router para envie el log (CDR)
de las llamadas a un servidor Syslog Externo.
cmeX(config)#logging X.X.X.X Configuracin de la direccin IP de servidor de
Syslog Externo.
11) CONFIGURACION DE MUSIC ON HOLD
Manager Express.
cmeX(config-telephony)#moh bonjovi.wav Configuracin de archivo de sonido que ser
reproducido cuando una llamada telefnica sea
puesta en Hold (espera).
TEMA
CME GUI
OBJETIVO
El estudiante aprender el procedimiento y los comandos necesarios para instalar la interfase GUI
en CME.
REQUERIMIENTOS:
(2) Cisco IP Phone
PROCEDIMIENTO
2. Configuracin de Router como http server
3. Creacin de usuario Admin en el servicio telephony-services
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod A cmeA 10.10.0.1/24 10.10.0.1
10.10.0.10
10.10.0.0/24 10.10.0.1/24
10.15.0.1/24 10.15.0.1
10.15.0.10
10.15.0.0/24 10.15.0.1/24 10.10.0.1
10.1.0.1/24
switchA 10.1.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod B cmeB 10.20.0.1/24 10.20.0.1
10.20.0.10
10.20.0.0/24 10.20.0.1/24
10.25.0.1/24 10.25.0.1
10.25.0.10
10.25.0.0/24 10.25.0.1/24 10.20.0.1
10.2.0.1/24
switchB 10.2.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod C cmeC 10.30.0.1/24 10.30.0.1
10.30.0.10
10.30.0.0/24 10.30.0.1/24
10.35.0.1/24 10.35.0.1
10.35.0.10
10.35.0.0/24 10.35.0.1/24 10.30.0.1
10.3.0.1/24
switchC 10.3.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod D cmeD 10.40.0.1/24 10.40.0.1
10.40.0.10
10.40.0.0/24 10.40.0.1/24
10.45.0.1/24 10.45.0.1
10.45.0.10
10.45.0.0/24 10.45.0.1/24 10.40.0.1
10.4.0.1/24
switchD 10.4.0.4/24
2) CONFIGURACION DE DIRECTORIO TELEFONICO
cmeX#configute terminal Entra al modo configuracin global.
cmeX(config)#ip http server Activa servicio web en router.
cmeX(config)#ip http secure-server Activa servicio web seguro en router.
cmeX(config)#ip http path flash:/gui Configuracin de la ruta donde estn grabados los
archivos de la intefase GUI.
cmeX(config)#ip http authentication local Configuracin de la autenticacin de usuario local
al momento de acceso al servicio GUI via nuestro
navegador de internet.
3) CREACION DEL USUARIO ADMIN EN SERVICIO TELEPHONY-SERVICE
Manager.
cmeX(config-telephony)#web admin system
name Admin secret 0 cisco
Creacin de cuenta de usuario administrador para
la configuracin va Web.
cmeX(config)#dn-webedit Permite la creacin de ephone-dn usando el GUI.
cmeX(config)#time-webedit Permita la modificacin de parmetros de tiempo
usando el GUI.
TEMA
Puertos FXS
OBJETIVO
El estudiante aprender el procedimiento y los comandos para configurarar un telfono analogo
en un puerto FXS.
REQUERIMIENTOS:
(2) Cisco IP Phone
(1) VIC FXS
(1) Telfono Analogo
PROCEDIMIENTO
2. Configuracin de puertos FXS
3. Configuracin de Dial-peer
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod A cmeA 10.10.0.1/24 10.10.0.1
10.10.0.10
10.10.0.0/24 10.10.0.1/24
10.15.0.1/24 10.15.0.1
10.15.0.10
10.15.0.0/24 10.15.0.1/24 10.10.0.1
10.1.0.1/24
switchA 10.1.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod B cmeB 10.20.0.1/24 10.20.0.1
10.20.0.10
10.20.0.0/24 10.20.0.1/24
10.25.0.1/24 10.25.0.1
10.25.0.10
10.25.0.0/24 10.25.0.1/24 10.20.0.1
10.2.0.1/24
switchB 10.2.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod C cmeC 10.30.0.1/24 10.30.0.1
10.30.0.10
10.30.0.0/24 10.30.0.1/24
10.35.0.1/24 10.35.0.1
10.35.0.10
10.35.0.0/24 10.35.0.1/24 10.30.0.1
10.3.0.1/24
switchC 10.3.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod D cmeD 10.40.0.1/24 10.40.0.1
10.40.0.10
10.40.0.0/24 10.40.0.1/24
10.45.0.1/24 10.45.0.1
10.45.0.10
10.45.0.0/24 10.45.0.1/24 10.40.0.1
10.4.0.1/24
switchD 10.4.0.4/24
2) CONFIGURACION DE PUERTO FXS
cmeX#show voice port summary Muestra en pantalla todos los puertos de voz
configurados en el router.
cmeX(config)#voice-port 3/0 Entra al modo configuracin puertos de voz.
cmeX(config-voiceport)#signal loopstart Configuracin de la sealizacin loopstart.
cmeX(config-voiceport)#cptone Configuracin del tipo de tono de la lnea.
cmeX(config-voiceport)#station-id name XXX Configuracin de caller-id.
3) CONFIGURACION DE DIAL-PEER
cmeX(config)#dial-peer voice XXX pots Entra al modo configuracin Dial-Peer para puertos
fsicos.
cmeX(config-dial-peer)#destination-pattern XXX Configuracin del nmero de extensin asignado a
puerto FXS.
cmeX(config-dial-peer)#port 3/0 Nombre del puerto FXS.
TEMA
Puertos FXO
OBJETIVO
El estudiante aprender el procedimiento y los comandos para configurarar un telfono analogo
en un puerto FXO.
REQUERIMIENTOS:
(2) Cisco IP Phone
(1) VIC FXO
(1) Telfono Analogo
(1) PSTN switch
PROCEDIMIENTO
2. Configuracin de Dial-peer
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod A cmeA 10.10.0.1/24 10.10.0.1
10.10.0.10
10.10.0.0/24 10.10.0.1/24
10.15.0.1/24 10.15.0.1
10.15.0.10
10.15.0.0/24 10.15.0.1/24 10.10.0.1
10.1.0.1/24
switchA 10.1.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod B cmeB 10.20.0.1/24 10.20.0.1
10.20.0.10
10.20.0.0/24 10.20.0.1/24
10.25.0.1/24 10.25.0.1
10.25.0.10
10.25.0.0/24 10.25.0.1/24 10.20.0.1
10.2.0.1/24
switchB 10.2.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod C cmeC 10.30.0.1/24 10.30.0.1
10.30.0.10
10.30.0.0/24 10.30.0.1/24
10.35.0.1/24 10.35.0.1
10.35.0.10
10.35.0.0/24 10.35.0.1/24 10.30.0.1
10.3.0.1/24
switchC 10.3.0.4/24
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD Option
150
Pod D cmeD 10.40.0.1/24 10.40.0.1
10.40.0.10
10.40.0.0/24 10.40.0.1/24
10.45.0.1/24 10.45.0.1
10.45.0.10
10.45.0.0/24 10.45.0.1/24 10.40.0.1
10.4.0.1/24
switchD 10.4.0.4/24
cmeX(config)#dial-peer voice XXX pots Entra al modo configuracin Dial-Peer para puertos
fsicos.
cmeX(config-dial-peer)#destination-pattern
9809.......
Configuracin de los patrones de nmeros para la
cuenta al momento de ser marcados por un telfono
esas llamadas sern redireccionadas hacia este
puerto.
cmeX(config-dial-peer)#port 3/0 Nombre del puerto FXO.
cmeX(config-dial-peer)#exit Salir al modo de configuracin anterior.
cmeX(config)#voice-port 3/0 Entra al modo configuracin puertos de voz.
cmeX(config-voiceport)#connection plar XXX Comando que permite redireccionar una llamada
telefnica entrante por el puerto FXO hacia un
telfono IP. Por default cuando una llamada entra
por un puerto FXO este timbra una sola vez (1 ring)
y luego le da un segundo tono al usuario para que
marque una extensin.
TEMA
Dial-Peer POTS Digital
OBJETIVO
El estudiante aprender el procedimiento y los comandos para la configuracin de un troncal
T1/E1.
REQUERIMIENTOS:
(4) Cisco IP Phone
(1) WIC T1/DSU
PROCEDIMIENTO
2. Configuracin de puerto T1
3. Configuracin de Dial-peers
Pod Hostname Ethernet IP
Address
Serial IP
Address
Dhcp Pool
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD
Option 150
Pod A cmeA 10.10.0.1/24 192.168.1.1/24 10.10.0.1
10.10.0.10
10.10.0.0/24 10.10.0.1/24
10.15.0.1/24 10.15.0.1
10.15.0.10
10.15.0.0/24 10.15.0.1/24 10.10.0.1
10.1.0.1/24
switchA 10.1.0.4/24
Address
Serial IP
Address
Dhcp Pool
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD
Option 150
Pod B cmeB 10.20.0.1/24 192.168.1.2/24 10.20.0.1
10.20.0.10
10.20.0.0/24 10.20.0.1/24
10.25.0.1/24 10.25.0.1
10.25.0.10
10.25.0.0/24 10.25.0.1/24 10.20.0.1
10.2.0.1/24
switchB 10.2.0.4/24
Address
Serial IP
Address
Dhcp Pool
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD
Option 150
Pod C cmeC 10.30.0.1/24 172.16.1.1/24 10.30.0.1
10.30.0.10
10.30.0.0/24 10.30.0.1/24
10.35.0.1/24 10.35.0.1
10.35.0.10
10.35.0.0/24 10.35.0.1/24 10.30.0.1
10.3.0.1/24
switchC 10.3.0.4/24
Address
Serial IP
Address
Dhcp Pool
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD
Option 150
Pod D cmeD 10.40.0.1/24 172.16.1.2/24 10.40.0.1
10.40.0.10
10.40.0.0/24 10.40.0.1/24
10.45.0.1/24 10.45.0.1
10.45.0.10
10.45.0.0/24 10.45.0.1/24 10.40.0.1
10.4.0.1/24
switchD 10.4.0.4/24
2) CONFIGURACION DE PUERTO T1
cmeX#show controllers t1 Muestra en pantalla los puertos T1.
cmeX(config)#controller t1 0/1 Entra al modo configuracin de puerto T1.
cmeX(config-controller)#framing sf Configuracin de parmetros de entramado
utilizado por la compaa proveedora de servicios
de telefona.
cmeX(config-controller)#linecode ami Configuracin de parmetros de codificacin
de telefona.
cmeX(config-controller)#clock source internal Estable que la interfase T1 proveer la sincrona del
reloj en la comunicacin.
cmeX(config-controller)#ds0-group 1 timeslots 1-
24 type e&m-wink-start
Configuracin de la sealizacin de los canales de
comunicacin.
cmeX(config-controller)#exit Salir al modo de configuracin anterior.
cmeX#show controller summary Muestra en pantalla las interfases T1 configuradas.
cmeXX#show controllers t1 Muestra en pantalla los puertos T1.
cmeXX#configure terminal Entra al modo configuracin global.
cmeXX(config)#controller t1 0/1 Entra al modo configuracin de puerto T1.
cmeXX(config-controller)#framing sf Configuracin de parmetros de entramado
de telefona.
cmeXX(config-controller)#linecode ami Configuracin de parmetros de codificacin
de telefona.
cmeXX(config-controller)#clock source line Estable que la interfase T1 proveer la sincrona del
reloj en la comunicacin.
cmeXX(config-controller)#ds0-group 1 timeslots
1-24 type e&m-wink-start
Configuracin de la sealizacin de los canales de
comunicacin.
cmeXX(config-controller)#exit Salir al modo de configuracin anterior.
cmeXX(config)#exit Salir al modo de configuracin anterior.
cmeXX#show controller summary Muestra en pantalla las interfases T1 configuradas.
cmeX(config)#dial-peer voice XXX pots Entra al modo configuracin dial-peer.
cmeX(config-dial-peer)#destination-pattern XXX Configuracin de nnero de extensin.
cmeX(config-dial-peer)#port 0/1 Configuracin de puerto fsico del router utilizado
para enrutar las llamadas.
cmeX(config)#dial-peer voice XXX pots Entra al modo configuracin dial-peer.
cmeX(config-dial-peer)#destination-pattern XXX Configuracin de nnero de extensin.
cmeX(config-dial-peer)#port 0/1 Configuracin de puerto fsico del router utilizado
para enrutar las llamadas.
TEMA
Dial-Peer VoIP
OBJETIVO
El estudiante aprender el procedimiento y los comandos para interconectar dos localidades
utilizando CME a travs de VoIP y enlaces WAN.
REQUERIMIENTOS:
(4) Cisco IP Phone
(2) VIC FXS
(2) VIC FXO
(2) Telfono Analogo
PROCEDIMIENTO
2. Configuracin de puerto serial
3. Configuracin de enrutamiento
4. Configuracin de Dial-peers
Address
Serial IP
Address
Dhcp Pool
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD
Option 150
Pod A cmeA 10.10.0.1/24 192.168.1.1/24 10.10.0.1
10.10.0.10
10.10.0.0/24 10.10.0.1/24
10.15.0.1/24 10.15.0.1
10.15.0.10
10.15.0.0/24 10.15.0.1/24 10.10.0.1
10.1.0.1/24
switchA 10.1.0.4/24
Address
Serial IP
Address
Dhcp Pool
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD
Option 150
Pod B cmeB 10.20.0.1/24 192.168.1.2/24 10.20.0.1
10.20.0.10
10.20.0.0/24 10.20.0.1/24
10.25.0.1/24 10.25.0.1
10.25.0.10
10.25.0.0/24 10.25.0.1/24 10.20.0.1
10.2.0.1/24
switchB 10.2.0.4/24
Address
Serial IP
Address
Dhcp Pool
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD
Option 150
Pod C cmeC 10.30.0.1/24 172.16.1.1/24 10.30.0.1
10.30.0.10
10.30.0.0/24 10.30.0.1/24
10.35.0.1/24 10.35.0.1
10.35.0.10
10.35.0.0/24 10.35.0.1/24 10.30.0.1
10.3.0.1/24
switchC 10.3.0.4/24
Address
Serial IP
Address
Dhcp Pool
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD
Option 150
Pod D cmeD 10.40.0.1/24 172.16.1.2/24 10.40.0.1
10.40.0.10
10.40.0.0/24 10.40.0.1/24
10.45.0.1/24 10.45.0.1
10.45.0.10
10.45.0.0/24 10.45.0.1/24 10.40.0.1
10.4.0.1/24
switchD 10.4.0.4/24
2) CONFIGURACION DE PUERTO SERIAL
cmeX(config)#int s0 Entra al modo configuracin interfase Serial 0.
cmeX(config-if)#ip address X.X.X.X X.X.X.X Configuracin de direccin IP.
cmeX(config-if)#no shutdown Inicializacin de la interfase.
cmeXX(config)#int s0 Entra al modo configuracin interfase Serial 0.
cmeXX(config)#clock rate 64000 Configuracin de reloj para la sincronizacin de la
comunicacin serial.
cmeXX(config-if)#ip address X.X.X.X X.X.X.X Configuracin de direccin IP.
cmeXX(config-if)#no shutdown Inicializacin de la interfase.
3) CONFIGURACION DE ENRUTAMIENTO
cmeX(config)#ip route ip_address netmask
gateway
Configuracin de ruta esttica.
cmeXX(config)#ip route ip_address netmask
gateway
Configuracin de ruta esttica.
4) CONFIGURACION DE DIAL-PEERS
cmeX(config)#dial-peer voice XX voip Entra al modo configuracin Dial-Peer VoIP.
cmeX(config-dial-peer)#destination-pattern XX. Configuracin de patrones de nmeros de
extensin que al ser marcados por un telfono esas
llamadas sern redireccionadas hacia una red
destino.
cmeX(config-dial-peer)#session target
ipv4:ipaddress
Configuracin de direccin IP destino que ser
redireccionadas las llamadas telefnicas.
cmeX(config-dial-peer)#codec g711ulaw Configuracin del tipo de CODEC a utilizar.
cmeXX(config)#dial-peer voice XX voip Entra al modo configuracin Dial-Peer VoIP.
cmeXX(config-dial-peer)#destination-pattern X.. Configuracin de patrones de nmeros de
extensin que al ser marcados por un telfono esas
llamadas sern redireccionadas hacia una red
destino.
cmeXX(config-dial-peer)#session target
ipv4:ipaddress
Configuracin de direccin IP destino que ser
redireccionadas las llamadas telefnicas.
cmeXX(config-dial-peer)#codec g711ulaw Configuracin del tipo de CODEC a utilizar.
TEMA
Voice Translation-Rule
OBJETIVO
El estudiante aprender el procedimiento y los comandos para la configuracin de reglas
avanzadas de manipulacin de dgitos.
REQUERIMIENTOS:
(2) Cisco IP Phone
(1) VIC FXS
(1) Telfono Analogo
PROCEDIMIENTO
2. Creacin de la regla.
3. Prueba de la regla.
4. Asignacin de la regla a un profile.
5. Asignacin de profile.
Address
Serial IP
Address
Dhcp Pool
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD
Option 150
Pod A cmeA 10.10.0.1/24 192.168.1.1/24 10.10.0.1
10.10.0.10
10.10.0.0/24 10.10.0.1/24
10.15.0.1/24 10.15.0.1
10.15.0.10
10.15.0.0/24 10.15.0.1/24 10.10.0.1
10.1.0.1/24
switchA 10.1.0.4/24
Address
Serial IP
Address
Dhcp Pool
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD
Option 150
Pod B cmeB 10.20.0.1/24 192.168.1.2/24 10.20.0.1
10.20.0.10
10.20.0.0/24 10.20.0.1/24
10.25.0.1/24 10.25.0.1
10.25.0.10
10.25.0.0/24 10.25.0.1/24 10.20.0.1
10.2.0.1/24
switchB 10.2.0.4/24
Address
Serial IP
Address
Dhcp Pool
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD
Option 150
Pod C cmeC 10.30.0.1/24 172.16.1.1/24 10.30.0.1
10.30.0.10
10.30.0.0/24 10.30.0.1/24
10.35.0.1/24 10.35.0.1 10.35.0.0/24 10.35.0.1/24 10.30.0.1
10.35.0.10
10.3.0.1/24
switchC 10.3.0.4/24
Address
Serial IP
Address
Dhcp Pool
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD
Option 150
Pod D cmeD 10.40.0.1/24 172.16.1.2/24 10.40.0.1
10.40.0.10
10.40.0.0/24 10.40.0.1/24
10.45.0.1/24 10.45.0.1
10.45.0.10
10.45.0.0/24 10.45.0.1/24 10.40.0.1
10.4.0.1/24
switchD 10.4.0.4/24
2) CREACION DE LA REGLA
cmeX#configure terminal
cmeX(config)#voice translation-rule 1
cmeX(cfg-translation-rule)#rule 1 /0/ /XXX/
cmeX(cfg-translation-rule)#exit
cmeX(config)#exit
3) PRUEBA DE LA REGLA
cmeX#test voice translation-rule 1 0
4) ASIGNACION DE LA REGLA A UN PROFILE
cmeX(config)#voice translation-profile
CALL_RECEPTIONIST
cmeX(cfg-translation-profile)#translate called 1
cmeX(cfg-translation-profile)#exit
5) ASIGNACION DE PROFILE
cmeX(config)#ephone-dn 1
cmeX(config-ephone-dn)#translation-profile
outgoing CALL_RECEPTIONIST
TEMA
QoS
OBJETIVO
El estudiante aprender el procedimiento y los comandos para la configuracin de QoS en los
routers Cisco.
REQUERIMIENTOS:
(4) Cisco IP Phone
(2) VIC FXS
(2) VIC FXO
(2) Telfono Analogo
PROCEDIMIENTO
2. Configuracin de Auto QoS.
Address
Serial IP
Address
Dhcp Pool
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD
Option 150
Pod A cmeA 10.10.0.1/24 192.168.1.1/24 10.10.0.1
10.10.0.10
10.10.0.0/24 10.10.0.1/24
10.15.0.1/24 10.15.0.1
10.15.0.10
10.15.0.0/24 10.15.0.1/24 10.10.0.1
10.1.0.1/24
switchA 10.1.0.4/24
Address
Serial IP
Address
Dhcp Pool
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD
Option 150
Pod B cmeB 10.20.0.1/24 192.168.1.2/24 10.20.0.1
10.20.0.10
10.20.0.0/24 10.20.0.1/24
10.25.0.1/24 10.25.0.1
10.25.0.10
10.25.0.0/24 10.25.0.1/24 10.20.0.1
10.2.0.1/24
switchB 10.2.0.4/24
Address
Serial IP
Address
Dhcp Pool
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD
Option 150
Pod C cmeC 10.30.0.1/24 172.16.1.1/24 10.30.0.1
10.30.0.10
10.30.0.0/24 10.30.0.1/24
10.35.0.1/24 10.35.0.1
10.35.0.10
10.35.0.0/24 10.35.0.1/24 10.30.0.1
10.3.0.1/24
switchC 10.3.0.4/24
Address
Serial IP
Address
Dhcp Pool
Exclusion
DHCP Pool
Network
Default
Router
DHCPD
Option 150
Pod D cmeD 10.40.0.1/24 172.16.1.2/24 10.40.0.1
10.40.0.10
10.40.0.0/24 10.40.0.1/24
10.45.0.1/24 10.45.0.1
10.45.0.10
10.45.0.0/24 10.45.0.1/24 10.40.0.1
10.4.0.1/24
switchD 10.4.0.4/24
2) CONFIGURACION DE PUERTO SERIAL
cmeX(config)#int f0/0
cmeX(config-if)#auto qos voip trust
cmeX(config-if)#exit
cmeX(config)#int s0/0
cmeX(config-if)#auto qos voip trust

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Configuracin de una Call Manager Express en una red LAN.

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