Para poder entender las diversas manifestaciones del dilogo es menester
considerar dos factores clave: i) el grado de estructuracin y ii) el grado de orientacin hacia el entendimiento mutuo y/o el establecimiento de acuerdos. Por ejemplo, podemos disfrutar de una conversacin libre intercambiando ideas, experiencias, historias, pareceres, sentires sin mayor pretensin de entendimiento o de alcanzar acuerdos. Lo que se trata es simplemente de expresarnos, de ser escuchados, de ser reconocidos, de sentirse parte de algo comn. Esta conversacin es una forma de dilogo y por ello lo podemos reconocer como dilogo libre o directo. Este tipo de dilogo fortalece los vnculos y relaciones porque estn cargados de fraternidad y de diversos grados de afectividad. Este tipo de dilogos pueden o no estar estructurados. Cuando en determinado momento del dilogo entramos en una situacin en la que uno trata de imponer su posicin sobre el otro estamos entrando al plano de la discusin. Existen tambin espacios estructurados especficamente para demostrar quin tiene las mejores propuestas o argumentos en una suerte de contienda oral, en este caso estamos en el campo del debate. Existen espacios de dilogo, como por ejemplo las Mesas de Dilogo y Desarrollo, o mecanismos como la consulta previa donde metodolgicamente existen espacios para la negociacin. Estos espacios generalmente son ms estructurados e incorporan la necesidad de alcanzar entendimiento que se traducen en acuerdos. Como podemos apreciar el dilogo tiene mltiples manifestaciones, por tanto, no es apropiado de hablar de mejores formas de dilogo sino simplemente destacar su diversidad. A mayor grado de complejidad del dilogo surge la necesidad de mayor desarrollo metodolgico por lo tanto de mayor estructuracin. Un proceso de dilogo est orientado por los contenidos, por el proceso y por las relaciones. En una conversacin o dilogo libre se privilegia ms las relaciones y se deja que fluyan los contenidos. En un dilogo urgido por alcanzar entendimiento y acuerdos es importante hacer un buen balance entre contenidos, proceso y relaciones. Es importante tambin tomar en cuenta las variables procesos y resultados. Mientras ms poltico es un tema se requiere prestar atencin tanto a los procesos como los resultados. Un proceso de dilogo con resultados catalogados como exitosos puede tener problemas cuando se ponen en evidencia fallas o debilidades en el proceso. Rodrigo Arce Rojas Lima, febrero del 2014