La administracin. Gerencia es el mtodo por el cual un grupo en cooperacin
Dirige sus acciones hacia metas comunes. Este mtodo implica tcnicas mediante Las cuales un grupo principal de personas (los gerentes) coordinan las actividades De otras.
Funciones de la administracin Una manera de observar el mtodo de la administracin es identificar las funciones bsicas que en su conjunto forman el sistema, y servirn de elementos para todas las aplicaciones de los conceptos de la gerencia. Estas funciones son bsicas para las actividades de la administracin en todos sus niveles, desde el supervisor inmediato hasta el ejecutivo principal, son fundamentales en todos los esfuerzos de tipo colectivo tales como las empresas, las dependencias de gobierno, las instituciones de beneficencia, etc. Los nombres que se les da a las diferentes partes o funciones por parte de algunos grupos o autoridades es variable y diverso, sin embargo existe un acuerdo general en el orden y el nombre que se les da y as se mantienen. Dentro de una empresa, forman un centro de actividades en varias fases de operacin. Una lista de las actividades mencionadas es la siguiente:
1) Toma de decisiones 2) Organizacin 3) Asesora 4) Planeacin 5) Control 6) Direccin
ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
1) La planeacin 2) La organizacin 3) La direccin 4) La coordinacin 5) El control 1.- Planeacin La palabra planeacin nos lleva a considerar las siguientes definiciones: a) Definir metas b) Delinear procesos productivos c) Formar el plan de una obra O bien: Es el conjunto de parmetros procedimientos y mtodos que normen los objetivos de una empresa constructora.
La planeacin la podemos considerar compuesta de los siguientes conceptos: 1) Fijacin de metas 2) Probabilidad de demanda 3) Probabilidad de oferta 4) Justificacin econmica 5) Diseo administrativo 6) Asociaciones y sociedades mercantiles
2.- Organizacin
Esta se considera como: a) Ordenamiento de acciones b) Reglamentacin de funciones y responsabilidades c) Divisin ordenada de trabajo
Para una organizacin de empresas constructoras tenemos que: La divisin lgica ptima y ordenada de trabajo y responsabilidades para alcanzar econmicamente los objetivos de la planeacin La organizacin ha existido siempre desde que el hombre se uni y formo la comunidad ms primitiva. Se dividi el trabajo y se realizaron labores de organizacin
3.- Direccin Los siguientes conceptos deben ser considerados en la direccin: a) Guiar y llevar rectamente a un fin b) Responsabilidad de obtencin de metas c) Accin hacia un fin.
Para el caso de una compaa constructora podemos considerar la siguiente
Definicin de la direccin:
Es la coordinacin de hombres, mtodos, trabajo y responsabilidades que Conduzcan a la empresa a una rpida y econmica obtencin de metas En la direccin de una empresa siempre se refleja la personalidad del director o responsable. Esto se puede analizar en una empresa a travs de los diferentes estilos, formas o maneras de desarrollar la direccin.
4.- Control Las siguientes son algunas de las definiciones que se pueden aplicar al control de La administracin.
a) Comprobar, inspeccionar e intervenir b) Accin de corroborar c) Aplicar normas y correctivos
Para una empresa constructora se sugiere la siguiente definicin de control: Es el establecimiento de sistemas que permitan detectar errores, causas y Soluciones
Los principales propsitos fundamentales para los cuales sirve el control son los Tres siguientes: 1) Como instrumento de supervisin 2) Como medio de cumplir planes 3) Como base para fundar nuevos planes de uso futuro
PRINCIPALES PROBLEMAS DE UNA OBRA
Las tareas especficas de un residente estn ntimamente relacionadas con los problemas que se presentan durante el proceso de construccin. Dichos problemas se clasifican en las siguientes tres categoras principales:
a) Problemas tecnolgicos b) Problemas administrativos c) Problemas de costos
a) Problemas tecnolgicos Estos se relacionan con los siguientes aspectos: 1) Los planos. En cuanto a los planos se pueden tener problemas como los siguientes: que sean insuficientes, incompletos, que no sean congruentes unos con otros o que estn equivocados.
2) Las especificaciones. Los problemas en las especificaciones se pueden ocasionar porque estas resulten muy bajas para el tipo de construccin que se hace o excesivas para el gnero de edificio que se pretende construir o bien que sean imprevistas, incompletas o inconsistentes (lo ms frecuente).
3) Los materiales. Estos problemas son por lo general muy simples ya que se refieren a que los materiales son de una calidad inferior a lo especificado, una calidad diferente a lo indicado o que pueda perder sus cualidades por un mal almacenamiento o mal manejo en la obra.
4) La forma o manera de construir. Estos problemas se deben a que se edifica con una calida inferior a la que deba tener o procedimientos que no son los adecuados, mala apariencia, sin limpieza, que la obra no se realiza de conformidad a lo indicado en el proyecto, o que una vez terminada se produzcan daos o deterioros por descuidos o falta de proteccin.
5) La estructura. Las dificultades estructurales pueden ser los asentamientos, deformaciones, fisuras, grietas, vibraciones y otros problemas. Lo anterior se debe principalmente a que se ha proyectado con deficiencia o bien que se ha proyectado correctamente, pero construido con especificaciones ms bajas o con tecnologa inadecuada.
6) Las instalaciones. Cuando se realizan con especificaciones diferentes a las indicadas en el proyecto o bien, una vez terminadas no funcionan bien o tienen fallas.
b) Problemas administrativos
Estos se clasifican en las seis categoras siguientes:
1) De organizacin. Estos se presentan cuando en la administracin de la obra, hay una confusa distribucin de tareas, mala comunicacin, deficiente supervisin o control o sea una mala organizacin. Otras fallas se deben a que se hacen los pedidos y se da un retraso en la entrega.
2) De personal. Obedecen a la falta de capacitacin, falta de supervisin o falta de estmulos y provocan dos deficiencias; una mala conducta en la obra y un bajo rendimiento o productividad. Los casos donde el personal es insuficiente o el polo opuesto cuando es excesivo. Un caso ms es cuando se tiene personal sub aprovechado, es decir, tener a personal con buena capacitacin en tareas demasiado simples.
3) De almacenamiento. Sobre todo si es de los materiales en la obra puede presentar deficiencias que ocasionan daos de los mismos, las herramientas o los equipos.
4) De programacin. Esto se refiere a las fechas de inicio y terminacin de cada una de las partes de la construccin. Pueden sufrir retrasos o incumplimiento, lo cual deriva en reprogramar todas las actividades interrelacionadas. Los retrasos en su mayora se deben a causas de fuerza mayor, en otras a un control deficiente.
5) De seguridad e higiene. Los accidentes por falta de seguridad e higiene causan problemas y molestias.
6) Legales. Estos problemas generalmente se dan o producen durante el proceso de edificacin, por daos a propiedades colindantes, lo que provoca reclamaciones o litigios, o deberse a otro tipo de origen. Las multas por incumplimiento del reglamento, son casos muy frecuentes.
c) Problemas de costo
Los problemas tcnicos y administrativos con frecuencia resultan del aumento de los costos de la obra, por ejemplo cuando se han tenido que demoler partes mal Construidas para volverlas a construir. Los costos pueden resultar ms elevados porque hay desperdicios, daos, extravos, errores y equivocaciones, clculo de costo muy por debajo de lo previsto. A continuacin se enumeran los problemas de costo
1) Desperdicios. Son debidos a la falta de pulcritud, orden y limpieza en el manejo de materiales y las herramientas.
2) Daos. Estos se dan por el descuido en el almacenamiento de los materiales, mal descuido al construir, maltrato de la herramienta y equipo, o bien falta de proteccin a la obra terminada.
3) Extravos y prdidas. Ocurren por anticipos que no se recuperan; materiales, herramienta y equipo que se extravan por falta de vigilancia o control.
4) Errores y equivocaciones. Se deben a los yerros en las medidas, omisiones en el cmputo de los materiales, fallas o discrepancias en los precios o incorreccin en los pagos.
5) Gastos imprevistos. Cuando los costos reales se elevan ms de lo previsto se debe a que los precios han aumentado demasiado.
Definicin de administracin Es la tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de una organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo de los fines perseguidos por dicha organizacin.
Objetivo: Un objetivo administrativo es la meta que se persigue, que prescribe un mbito definido y sugiere la direccin de los esfuerzos de planeacin de un gerente. Esta definicin incluye cuatro conceptos: Meta, mbito, Carcter definitivo y direccin, el mbito de la meta que persigue, est incluido en la declaracin de los limites o restricciones prescritos que debern observarse. As mismo, un objetivo connota un carcter definitivo. Los propsitos declarados en trminos vagos o de doble significado tienen poco o ningn valor administrativo, porque estn sujetos a varias interpretaciones y con frecuencia el resultado es conjuncin y disturbio. Por ultimo, la direccin esta indicada por el objetivo. Muestra los resultados que se deben de juzgar y apartar estos resultados de los muchos objetivos posibles que de otra forma podran buscarse. Esta direccin proporciona los cimientos apropiados que deben formularse para alcanzar los objetivos. Los objetivos inapropiados e inadecuados pueden retardar el xito de la administracin y sofocar las operaciones en cualquier organizacin.
Administracin por resultados: La administracin por resultados enfatiza los resultados o el logro de los objetivos en vez de las actividades, y tambin da importancia para el comportamiento humano a travs de la satisfaccin de las necesidades por los esfuerzos del trabajo. Tipos y clasificacin de objetivos: En toda organizacin hay muchos objetivos, pero algunos objetivos comunes para todas las organizaciones incluyen lo siguiente: Proporcionar buen producto y servicio. Estar adelante de la conferencia. Crecer. Aumentar las utilidades, aumentando las ventas y/o disminuyendo costos. Proporcionar bienestar y desarrollo a los empleados. mantener operaciones y estructura organizacional satisfactoria. Tener un ciudadano empresarial responsable. Desarrollar el comercio internacional.
Etapas de administracin
Planificar: Es el proceso que comienza con la visin que tiene la persona que dirige a una organizacin; la misin de la organizacin; fijar objetivos, lasestrategias y polticas organizacionales, usando como herramienta el mapa estratgico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organizacin y las oportunidades/amenazas del contexto (Anlisis DAFO). La planificacin abarca el largo plazo (de 5 a 10 o ms aos), el mediano plazo (entre 1 y 5 aos) y el corto plazo, donde se desarrolla el presupuesto anual ms detalladamente. En la actualidad los cambios continuos generados por factores sociales, polticos, climticos, econmicos, tecnolgicos, generan un entorno turbulento donde la planificacin se dificulta y se acortan los plazos de la misma, y obligan a las organizaciones a revisar y redefinir sus planes en forma sistemtica y permanente. Organizar: Responde a las preguntas Quin va a realizar la tarea?, implica disear el organigrama de la organizacin definiendo responsabilidades y obligaciones; cmo se va a realizar la tarea?; cundo se va a realizar?; mediante el diseo de proceso de negocio, [3] que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en qu secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar. Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasin ejercida por medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecucin de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lgicos y tambin intuitivos de toma de decisiones. Controlar: Es la medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratgico, nivel tctico y a nivel operativo; la organizacin entera es evaluada, mediante un sistema deControl de gestin; por otro lado tambin se contratan auditoras externas, donde se analizan y controlan las diferentes reas funcionales. El objeto de estudio de la Administracin son las organizaciones; por lo tanto, es aplicable a empresas privadas y pblicas; instituciones pblicas y organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales, nacionales; hospitales y otras instituciones de salud, fundaciones, etc. y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.
Repechaje: es una competicin que disputan las constructoras para ver quin gana la obra