14/9/2014 MODELOS GERENCIALES Y TECNICAS MODERNAS

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MA R T E S , 2 2 D E J UL I O D E 2 0 0 8
MODELOS GERENCIALES Y TECNICAS MODERNAS
MODELOS GERENCIALES
Los Modelos Gerenciales son estrategias de gestin organizacionales
que se utilizan en la direccin y desarrollo del sistema y procesos de
la misma. Todo modelo es una representacin de una realidad que
refleja, por lo que en Gerencia, como en otras ciencias, los modelos
determinaran una pauta, una base de sustento que a la larga permite
el desarrollo orientado de la empresa u organizacin en general que
lo utiliza. No obstante, ningn modelo por s mismo basta para
direccionar la empresa, por lo que su aplicacin creativa es el
secreto del xito. As, existen modelos clsicos, modelos
contemporneos y sobre todo clsicos que mantienen su vigencia,
adems que algunos surge temporalmente y cuyos contenidos son
meramente comerciales. Los modelos gerenciales se originan en las
diferentes escuelas de pensamiento administrativo tanto clsicas
como de ltima generacin. Las escuelas de administracin no
necesariamente constituyen modelos de gerencia as como tampoco
los modelos de Management (palabra inglesa para gerencia o
administracin que asume como sinnimos), se convierten en
escuelas de pensamiento. Preferimos resolver este posible dilema,
afirmando que los modelos gerenciales hacen parte de las estrategias
que las empresas adoptan con el propsito de promover, mantener o
impulsar su efectividad de gestin.
LOS MODELOS GERENCIALES SON :
PLANIFICACION ESTRATEGICA
Toda empresa disea planes estratgicos para el logro de sus
objetivos y metas planteadas, esto planes pueden ser a corto,
mediano y largo plazo, segn la amplitud y magnitud de la empresa.
Es decir, su tamao, ya que esto implica que cantidad deplanes y
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A R C HI V O D E L B L OG
2008 (1)
julio (1)
MODELOS GERENCIALES Y
TECNICAS MODERNAS
D A T OS P E R S ONA L E S
STEVEN FORERO
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MOD E L OS GE R E NC I A L E S Y T E C NI C A S
MOD E R NA S
L OS MOD E L OS GE R E N C I A L E S S ON E S T R A T E GI A S D E GE S T I N OP E R A T I V A D E MA N A GE ME N T QU E
S E U T I L I Z A N P A R A D I R E C C I ON A R E L S I S T E MA E S T R A T GI C O D E U N A E MP R E S A U OR GA N I Z A C I N .
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actividades debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles
superiores o niveles inferiores.
CALIDAD TOTAL
La calidad total es una alusin a la mejora continua, con el objetivo
de lograr la calidad ptima en la totalidad de las reas, es un
concepto que explica como ofrecer el mayor grado de satisfaccin a
un cliente por medio de un bien o servicio, para lograr la calidad
total se debe mejorar continuamente en la totalidad del bien o
servicio, consiguiendo con ello un bien o servicio de calidad total,
medido por la satisfaccin total del cliente.
KAIZEN (Mejoramiento Continuo)
Kaizen es lo opuesto a la complacencia. Kaizen es un sistema
enfocado en la mejora continua de toda la empresa y sus
componentes, de manera armnica y preactiva.
JUSTO A TIEMPO (Just in Time)
El mtodo justo a tiempo (traduccin del ingls Just in Time) es un
sistema de organizacin de la produccin para las fbricas, de origen
japons. Esta metodologa tiene como objetivo la creacin de lugares
de trabajo ms organizados, ordenados, limpios y seguros, es decir,
un lugar de trabajo en el que cualquiera estara orgulloso de
trabajar. Mediante el conocimiento y la aplicacin de esta
metodologa se pretende crear una cultura empresarial que facilite,
por un lado, el manejo de los recursos de la empresa, y por otro, la
organizacin de los diferentes ambientes laborales, con el propsito
de generar un cambio de conductas que repercutan en un aumento
de la productividad.
REINGENIERIA
Un proceso se define como un conjunto de tareas, actividades o
acciones interrelacionadas entre s que, a partir de una o varias
entradas de informacin, materiales o de salidas de otros procesos,
dan lugar a una o varias salidas tambin de materiales (productos) o
informacin con un valor aadido.
Hay tres elementos importantes en un proceso:
Valor agregado: Aquellas que transforman los datos e insumos
para crear informacin y productos o servicios para el cliente.
Traspaso (flujo): Aquellas en las que se entrega de manera
interdepartamental o externa la informacin y productos.
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Control: Aquellas que permiten que las actividades de traspaso
se lleven a cabo de acuerdo a especificaciones previas de
calidad, tiempo y costo establecido.
BENCHMARKING
es el proceso continuo de medir productos, servicios y prcticas
contra los competidores ms duros o aquellas compaas reconocidas
como lderes en la industria. Esta definicin presenta aspectos
importantes tales como el concepto de continuidad, ya que
benchmarking no slo es un proceso que se hace una vez y se olvida,
sino que es un proceso continuo y constante. Otro aspecto es el de la
medicin, ya que esta est implicada en el proceso de benchmarking,
pues se tienen que medir los procesos propios y los de otras empresas
para poder compararlos. Tambin se puede ver en esta definicin es
que se puede aplicar benchmarking a todos las facetas del negocio. Y
finalmente la definicin implica que el benchmarking se debe dirigir
hacia aquellas empresas y funciones de negocios dentro de las
empresas que son reconocidas como las mejores o como los lderes de
la industria.
EMPOWERMENT Empoderamiento
Es un proceso estratgico que busca una relacin de socios entre la
organizacin y su gente, aumentar la confianza responsabilidad
autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.
Que es un equipo con empowerment?
Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto,
servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento
del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con
el mtodo de trabajo.
Caractersticas de equipos con empowerment:
Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas
Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la
calidad del desempeo y el proceso de informacin.
El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.
Son comprometidos flexibles y creativos.
Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.
Se mejora la honestidad las relaciones con los dems y la
confianza.
Tienen una actitud positiva y son entusiasta.
Factores que intervienen en el cambio.
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OUTSOURCING
El Outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte
importante en las decisiones administrativas de los ltimos aos en
todas las empresas a nivel mundial.
Outsourcing ha sido definido de varias maneras. Se pueden
mencionar:
Es cuando una organizacin transfiere la propiedad de un
proceso de negocio a un suplidor. La clave de esta definicin
es el aspecto de la transferencia de control.
Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar
actividades tradicionalmente ejecutadas por personal y
recursos internos. Es una estrategia de administracin por
medio de la cual una empresa delega la ejecucin de ciertas
actividades a empresas altamente especializadas.
El Outsourcing es ms que un contrato de personas o activos,
es un contrato para resultados. En un contexto de
globalizacin de mercados, las empresas deben dedicarse a
innovar y a concentrar sus recursos en el negocio principal. Por
ello el Outsourcing ofrece una solucin ptima. El Outsourcing
es una tendencia actual que ha formado parte importante en
las decisiones administrativas de los ltimos aos en todas las
empresas a nivel mundial.
Es contratar y delegar a largo plazo uno o ms procesos no
crticos para un negocio, a un proveedor ms especializado
para conseguir una mayor efectividad que permita orientar los
mejores esfuerzos de una compaa a las necesidades
neurlgicas para el cumplimiento de una mision.
Accin de recurrir a una agencia externa para operar una
funcin que anteriormente se realizaba dentro de la
compaa.
Es el mtodo mediante el cual las empresas desprenden alguna
actividad, que no forme parte de sus habilidades principales, a
un tercero especializado. Por habilidades principales o
centrales se entiende todas aquellas actividades que forman el
negocio central de la empresa y en las que se tienen ventajas
competitivas con respecto a la competencia. Consiste
bsicamente en la contratacin externa de recursos anexos,
mientras la organizacion se dedica exclusivamente a la razn o
actividad bsica de su negocio. Productos yservicios ofrecidos
a una empresa por suplidores independientes de cualquier
parte del mundo.
El Outsourcing es ms que un contrato de personas o activos,
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es un contrato para resultados. En un contexto de
glabalizacion de mercados, las empresas deben dedicarse a
innovar y a concentrar sus recursos en el negocio principal. Por
ello el Outsourcing ofrece una solucin ptima.
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