1. Perfil de informante clave.

Nmero de informantes clave que

utilizar.
Nombre de la empresa: Papelera Luisinver.
Perfil del informante clave: Luis Arias, nico dueo de la palera,
el cual la posee desde hace 15 aos, comercio que se encuentra en
medio de dos Institutos Universitarios como lo son Santiago Mario
y Antonio Jos de Sucre, es una empresa familiar ya que en ella
trabaja solos los hijos del propietario.
Nmero de informantes claves: 1.

2. Objetivos de la investigacin cualitativa de mercados.

Conocer la percepcin que tiene Luis Arias sobre sus clientes, sobre sus
debilidades, fortalezas y amenazas, si saben qu los motiva a entrar a la
papelera, si identifica a su pblico meta, conocer si identifica su
competencia.
Tcnicas que utilizar para recolectar la informacin.
Tcnica empleada: Entrevista

3. Gua de la entrevista o grupo focal.

1) Segn su consideracin, Cules son las fortalezas que posee la
papelera Luisinver?
2) Segn su consideracin Cules son las debilidades que posee la
papelera Luisinver?
3) Segn su consideracin Cules son las oportunidades que posee la
Papelera Luisinver?
4) Segn su consideracin Cules son las amenazas que posee la
papelera Luisinver?
5) Segn su consideracin Cules son las ventajas de Luisinver C.A, en
relacin a la competencia?
6) Segn su consideracin Cules son las ventajas que tiene la
competencia en relacin a Luisinver, C.A?
7) Considera usted Qu la situacin econmica del pas afecta al negocio?
de ser positiva describa de que manera?
8) Cree usted que la ubicacin favorece las ventas de la papelera
Luisinver, C.A
9) Qu se debera mejorar en la papelera Luisinver C.A?
10) Actualmente considera usted que los proveedores le estn ofreciendo un
buen servicio?
11) A qu obstculos se enfrenta la empresa?
12) Cmo se encuentra la papelera Luisinver, C.A en materia de recursos
financieros?
13) Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la
empresa? (Por ejemplo, no llevar una adecuada contabilidad puede
ocasionar el cierre de la empresa)
14) La tecnologa que implementa la papelera Luisinver, C.A para facturar
y manejar inventarios es la mas adecuada?
15) Considera usted que La papelera Luisinver, C.A cuenta con personal
adecuado y capacitado?

4. Donde y cmo realizar la tcnica seleccionada para la
recoleccin de la informacin.

En la papelera, con un guin de entrevista.