Gerencia de Recursos Humanos Noviembre de 2007 Preguntas claves: Para qu existe en la organizacin un rea de recursos humanos? Para qu se ha contratado a un especialista en el tema? Respuestas posibles Para que se ocupe de la gente y as nosotros podemos dedicarnos al negocio.
Para que podamos aprender a conducir y comprometer a nuestro personal en la bsqueda del xito en nuestro negocio. Desarrollo organizacional rea de Personal Los desafos de la funcin de RR.HH. Mundo de RR.HH. Mundo de los Negocios Mundo de los Negocios Mundo de La Excelencia En Personas Y Procesos El Pasado El Futuro Rol del Supervisor Tradicional Obtener resultados dirigiendo a las personas Desarrollar buenos seguidores Lograr que las personas entiendan las buenas ideas Dirigir a las personas, una por una Rol del Supervisor Tradicional Desarrollar fuerza dentro del grupo de trabajo Imponer rdenes desde la alta gerencia Imponer que las personas cambien Comunicarse de manera clara Rol del Supervisor Siglo XXI Involucrar a las personas y ayudarles a que se comprometan Desarrollar buenos emprendedores Lograr que las personas generen buenas ideas Formar equipos de trabajo Rol del Supervisor Siglo XXI Desarrollar fuerza dentro del grupo de trabajo y las dems reas de la empresa Implementar nuevas ideas y direcciones para su propio nivel Generar innovaciones Ser creativo en cuanto a la comunicacin Elementos del liderazgo (S. Covey) Visin (mente) Exploracin de caminos Conciencia (espritu) Disciplina (cuerpo) Pasin (corazn): impulso necesario para lograr la visin y ejercer la disciplina Compromiso Alineacin Modelo - Imagen Cuatro Atributos Cuatro roles Elementos del liderazgo (S. Covey) Exploracin de caminos Compromiso Alineacin Modelo - Imagen Cuatro roles Corto plazo: mayores costos, parches Mala alineacin: rivalidades, hipocresa Falta de compromiso: apata, escapismo, doble empleo Baja confianza: luchas internas, defensiva, difamacin, Anarqua Problemas Estructuras y Modelos Rgidos Estructuras y Modelos Rgidos Llegu a la posicin que ocupo por ser como soy. Si persisto en mi forma de actuar ser necesario para funciones superiores ... Estructuras y Modelos Rgidos El juicio y la crtica son mejores que la produccin de ideas La fantasa y la reflexin son una prdida de tiempo El humor est fuera de lugar La razn, la lgica y los nmeros son elementos buenos La tradicin es preferible al cambio Estructuras y Modelos Rgidos Islas de Trabajo Individualismo Slvese quin pueda Estructuras y Modelos Flexibles y Adaptables Estructuras y Modelos Flexibles y adaptables la produccin de ideas siempre es mejor que el juicio y la crtica La fantasa y la reflexin son una prdida de tiempo = No siempre El humor est fuera de lugar = No siempre La razn, la lgica y los nmeros son elementos buenos = No siempre La tradicin es preferible al cambio = No siempre Siete hbitos de la gente efectiva (Stephen Covey) Ser proactivo Comenzar con el fin en mente Primero lo primero Ganar Ganar Comprensin mutua Crear cooperacin Renovacin Victoria privada Fortalece la independencia Interdependencia necesaria p/actuar en comunidad Mantener el cuerpo fuerte y la buena salud Qu nos requiere el Rol del Supervisor Actual ? Ocuparse de la GENTE Ser PROACTIVOS Ser FLEXIBLES Ser ADAPTABLES Desarrollar EMPATA Negociar (Ganar - Ganar) Valores: Equidad, Sinceridad, Justicia Estructuras y Modelos Flexibles Equipos de Trabajo Cooperacin - Compromiso Gestin Exitosa Mejora el clima - Motivacin Logros compartidos Mstica de Equipo Construccin del Liderazgo Estructuras y Modelos Flexibles Siempre es buen momento para hacer lo correcto. Martin L. King No dejes que termine el da sin haber crecido un poco, sin haber sido feliz, sin haber aumentado tus sueos. Walt Whitman Con el puo cerrado no se puede intercambiar un apretn de manos. Indira gandhi No siempre el mejor camino es el ms corto. Prov. Chino Estructuras y Modelos Flexibles Ningn hombre es demasiado bueno como para gobernar a otro sin su consentimiento. A. Lincoln El buen humor hace que todas las cosas sean tolerables. Henry W. Beecher El secreto de la felicidad no est en hacer siempre lo que se quiere, sino en querer siempre lo que se hace. L. Tolstoi LDER Puede ser un profesional o administrador mediocre; puede carecer de una personalidad carismtica; pero se lo puede reconocer con facilidad: SU EQUIPO PRODUCE LOS MEJORES RESULTADOS, TRABAJANDO CON ALEGRA # 1 Para que podamos aprender a conducir y comprometer a nuestro personal en la bsqueda del xito en nuestro negocio. Gestin 5 Estrellas Gestin 5 Estrellas Autoconciencia Autorregulacin Motivacin Empata Habilidades Sociales Ejerza su autoridad responsablemente Pueden ustedes comprar el tiempo de un hombre, pueden comprar su presencia fsica en un lugar dado.
Pueden hasta comprar un cierto nmero de movimientos musculares profesionales, por hora y por da. Pero ustedes no pueden comprar el entusiasmo, ni la iniciativa, ni la buena voluntad; no pueden comprar la lealtad de los corazones, los espritus o las almas.
Deben ustedes CONQUISTAR todas esas cosas. Cuando hayan concretado esas conquistas, habrn sumado a su condicin de Supervisores, la calidad de LDERES. # 1