Buenos Aires, 24 de Junio de 2011 Agenda 1. Medios disponibles para realizar un reporte 2. Gestin de reportes 3. AQD Agenda 1. Medios disponibles para realizar un reporte 2. Gestin de reportes 3. AQD Caractersticas del Sistema de Reportes de LAN Argentina Todos los reportes se leen y se gestionan, de acuerdo a su nivel de riesgo. Confidencial No punitivo Con opcin de realizarlo de manera annima Se entrega un acuse de recibo a quien reporta La gestin del evento se realiza de manera compartida entre la Gerencia de Seguridad Operacional y el rea operacional involucrada. Con opcin de reportar temas vinculados a Factores Humanos. Incluye tambin los eventos de reporte obligatorio a la Autoridad. El Gerente de Seguridad Operacional es quien realiza el anlisis de riesgo de cada evento. Caractersticas del Sistema de Reportes (Cont.) Medios disponibles para realizar un Reporte de Seguridad Reportes de eventos mail@lan.com Telfono Newslettertrimestral de Seguridad Operacional Dejanostu reporte en el Newsletter Agenda 1. Medios disponibles para realizar un reporte 2. Gestin de reportes 3. AQD Gestin de Reportes 11 Sistema AVSIS AviationSafety InformationSystem Servidor AVSIS Incidentes y Eventos de Seguridad Consecuenciapara: Ocurrencia 1 2 3 4 5 Severidad Personas Personal y/o Clientes Propiedad Activos de la empresay/ode terceros. Reputacin Nunca ha ocurrido en laindustria Haocurrido en la industria Haocurrido en la compaa Haocurrido muchas veces enla industria Haocurrido muchas veces enla compaa 0 Sinheridos Sindaos Sinimpacto 0 0 0 0 0 1 Lesiones leves Daoscat. E Impactoleve 1 2 3 4 5 2 Mediana gravedad Daocat. D Impactolimitado 2 4 6 8 10 3 graves Daocat. C ImpactoNacional 3 6 9 12 15 4 UnaMuerte Daocat. B ImpactoGrave 4 8 12 16 20 5 Mltiples muertes Daocat. A Impacto Internacional 5 10 15 20 25 0-4: Riesgo leve 5-14: Riesgo Mediano 15-25: Riesgo Alto Anlisis de Riesgo BASE DE DATOS Investigacin Investigaciones y publicaciones de Seguridad Operacional AVSIS Investigacin Anlisis de Riesgo Agenda 1. Medios disponibles para realizar un reporte 2. Gestin de reportes 3. AQD Identificacin de peligros Evaluacin del Riesgo Mitigacin del Riesgo Safety y AuditModule RiskModule Actions Module AQD Soporte del SMS Operaciones Mantenimiento Aeropuerto Filiales LAN Seguridad Operacional Seguridad Laboral Seguridad Corporativa Auditorias de Seguridad LAN Procesos Integrados reas Integradas Soporte al crecimiento Gestin eficiente y oportuna Estndar IT de LAN Estndar de la Industria AQD Beneficios AQD Herramienta de Gestin de Seguridad Ejecutivos de las reas Operacionales Gestin eficiente de la Seguridad en la organizacin Tendrn Permitir AQD Conclusin Agenda 1. Medios disponibles para realizar un reporte 2. Gestin de reportes 3. AQD Fin de la presentacin Muchas gracias