Curso Gestin por procesos e indicadores

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Productos
Clientes Requisitos del Servicio Caractersticas tcnicas
Profesor: Daniel Segura
Curso Gestin por procesos e indicadores
ANEXO
Criterios de evaluacin del taller
N CRIERIOS P!NA"E
#$XI#O
P!NA"E
O%ENIDO
&'
Se diferencia clara(ente los re)uisitos de las
caracter*sticas t+cnicas
,
-'
.as caracter*sticas t+cnicas no solo de/en incluir
especificaciones0 sino ta(/i+n rasgos )ue diferencien a
la e(presa 12o lo )ue se de/en cu(plir
3
,'
.os re)uisitos identificados son co4erentes con la
naturale5a del ser6icio o producto identificado' De/en
ser entendi/les'
,
7'
Se de/e entender la (atri50 de tal for(a )ue )uede
claro )ue re)uisitos son alineados para )ue
caracter*stica t+cnica 1 )ue productos o ser6icio se
relacionan con )u+ re)uisitos'
,
3'
De/en identificarse por lo (enos dos ser6icios 12o
productos en la organi5acin
-
8'
De/e poder identificarse por lo (enos un re)uisito 1
una caracter*stica t+cnica relacionada a cada ser6icio
12o producto relacionado' Pueden ser los (is(os para
diferentes productos 12o ser6icio0 pero eso de/e )uedar
claro en el tra/a9o'
-
:'
Car;tula 1 orden de la presentacin'
-
P!NA"E
OA.
Profesor: Daniel Segura