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you should be able to:Trace the technological advances in AI that contributed to today�s artificially intelligent DSSs known as expert systems.###/#######�###########��v#####(#########b#########�### ��##X###0###�#######H###0#######�#######4###��v#@####�#��##d###################d### ################�###��##(###1###�###########1#######�###########��v#�����########## #####�###��##�#######�################b#####�#######(#######���###### Pp��p��� ##�#######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##R#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##"#######�#######$#### ################���####������V ##s###�###################�###��##�#######�#######�###5###Overview of Artificially Intelligent Decision Support (Chapter 12)Objectives .After studying this chapter. Characterize major branches of study in the AI field that have a potential for contributing to the realization of artificially intelligent DSSs.#b#####�#######(#######���###### Pp��@��� ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ###############���####���]��V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######.�###��##�###/###�#######�###/###C###�#############w##### #########b#########A###�#############w###############b######### ###�#############w###############b#########�###��##0###0###�####### ###0###C###�#######4#####w#U#####u#####K###################d###################A### �#######4#####w#Q#####�#��##d###################d###################z###�#######4## ###w#Q#####�#��##d###################d###################�###�#######4#####w#Q##### �#��##d###################d###################�###��##(###1###�###########1###�###� #############w#�����###############�###��### ######�###############4######��###############������@###p########�b#�####### .

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OverviewArtificial Intelligence (AI) Endeavors to make machines such as computers capable of displaying intelligent behavior.###/#######�############&w#####(#########b#########�### ��##X###0###�#######H###0#######�#######4####&w#@####�#��##d###################d### ################�###��##(###1###�###########1#######�############&w#�����########## #####�###��##�#######�################b#####�#######(#######���###### Pp��p��� ##�#######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##S#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##########�#######$#### #######D########���####������V ##s###�###################�###��##�#######�#######G###5###Recognize the potential benefits expert systems offer for decision makers.�###��##�###/###�#######�###/###�###�###########(*w###############b####### ## ###�###########(*w###############b#########v###�###########(*w###############b##### ####�###��##x###0###�#######h###0###g###�#######4###(*w#Q#####�#��##d############## #####d###################a###�#######4###(*w#Q#####�#��##d###################d##### ############## ###�#######4###(*w#Q#####�#####d###################d#######################�####### 4###(*w#Q#####�#####d###################d###################Y###�#######4###(*w#T## ###u#####K###################d###################�###��##(###1###�###########1###G# ##�###########(*w#�����###############�###��##. ######�###############3######��###############������@###p########�b#�####### . experts.#b#####�#######(#######���###### Pp��@��� ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ######D########���####���]��V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######.Explain ways in which expert systems can be instrumental in implementing competitive strategies. and organizations.

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##s###�###################�###��##�#######�#######�###5###Artificially
intelligent DSS is one that uses AI mechanismsMay not be identical to human
mechanismsResults comparableAI research topics include:Reasoning systemsNatural
language processingKnowledge representationMachine
learning�###��##�###/###�#######�###/###=###�###########�8w###############b########
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Developer may be able to set interface behaviors.What knowledge is relevant?Sequence of examination?Presentation SystemFor presenting responsesOften rudimentary�###��##<###/###�#######.###/#######�###########0gw#####(#########b#########�### ��##X###0###�#######H###0#######�#######4###0gw#@####�#��##d###################d### ################�###��##(###1###�###########1#######�###########0gw#�����########## #####�###��##6#######�################b#####�#######(#######���###### Pp��p��� ##�#######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##^#######�#######$#### #######�########���####������V ##s###�###################�###��##########�#######r###5###Language SystemFor stating specific problems to be solvedOften rudimentary.#b#####�#######(#######���###### Pp��@��� ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ######�########���####���]��V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######.###/###r###�###########Hkw###############b##### ####�###��##�###0###�#######�###0#######�#######4###Hkw#Q#####�#��##d############## #####d###################+###�#######4###Hkw#Q#####�#��##d###################d##### ##############F###�#######4###Hkw#Q#####�#��##d###################d################ #######�#######4###Hkw#Q#####�#��##d###################d###################d###�### ####4###Hkw#P#####�#��##d###################d#######################�#######4###Hkw #Q#####�#��##d###################d#######################�#######4###Hkw#Q#####�#�� ##d###################d#######################�#######4###Hkw#Q#####�#��##d######## ###########d#######################�#######4###Hkw#Q#####�#��##d################### d#######################�#######4###Hkw#Q#####�#��##d###################d########## #########�###��##(###1###�###########1###r###�###########Hkw#�����###############�# ##��### ######�###############7######��###############������@###p########�b#�####### .Problem Processing System Uses knowledge in the knowledge system to infer solutions to problems stated with language system.

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##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially
Intelligent
DSS�###��##<###/###�#######,###/#######�###########�uw#####(#########b#########�###
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##s###�###################�###��##�#######�#######�###5###Two kinds of
reasoning:Forward reasoning -- begins with basic knowledge about problem area.
Examines knowledge in a sequence and keeps track of implications until they are
discovered to provide a solution.Reverse reasoning -- begins with original problem
statement. Decomposes problem into smaller and smaller subproblems. Solves
subproblems in an attempt to solve original problem.
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MYCIN.application specific reasoning knowledge incorporated into problem processor.###/#######�###########L�w#####(#########b#########�### ��##X###0###�#######H###0#######�#######4###L�w#@####�#��##d###################d### ################�###��##(###1###�###########1#######�###########L�w#�����########## #####�###��##########�################b#####�#######(#######���###### Pp��p��� ##�#######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##l#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##<#######�#######$#### #######�########���####������V ##s###�###################�###��##�#######�#######\###5###Types of problem processors Problem processing systems could be general or specificGeneral -.Specific -.all application specific knowledge stored in knowledge system.#b#####�#######(#######���###### Pp��@��� ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ######�########���####���]��V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######. shells (isolation from business computing)�###��##�###/###�#######�###/###U###�###########d�w###############b###### ###�###�###########d�w###############b#############�###########d�w###############b# ########[###�###########d�w###############b#########�###��##P###0###�#######@###0## #####�#######4###d�w#Q#####�#��##d###################d###################9###�##### ##4###d�w#P#####�#��##d###################d###################J###�#######4###d�w#Q #####�#��##d###################d###################Z###�#######4###d�w#Q#####�#��## d###################d#######################�#######4###d�w#Q#####�#��##d########## #########d#######################�#######4###d�w#Q#####�#��##d###################d# ################## %###�#######4###d�w#Q#####�#��##d###################d###################2###�###### #4###d�w#Q#####�#��##d###################d###################�###��##(###1###�##### ######1###\###�###########d�w#�����###############�###��##########�###############9 ######��###############������@###p########�b#�####### . other expert systemsEMYCIN.HistoryGPSDENDRAL.

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#b#####�#######(#######���###### Pp��@��� ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ######�########���####���]��V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######.###/#######�###########0�w#####(#########b#########�### ��##X###0###�#######H###0#######�#######4###0�w#@####�#��##d###################d### ################�###��##(###1###�###########1#######�###########0�w#�����########## #####�###��##�#######�################b#####�#######(#######���###### Pp������ ##########���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##I#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##########�#######$#### ################���####������V ##�###�###################�###��##�#######�#######E###5###Integrated environmentsGo beyond bounds of conventional expert systemsIn spirit of GPSFunction as GPPSsTypes of tools for developing an expert systemProgramming languagesShells rule set builderinference engineIntegrated environments Shell capabilities integrated with other computing capabilities into a single tool�###��##�###/###�#######�###/###k###�###########H�w###############b#########/## #�###########H�w###############b#########�###�###########H�w###############b####### ##�###��##p###0###�#######`###0#######�#######4###H�w#Q#####�#��##d################ ###d###################0###�#######4###H�w#Q#####�#��##d###################d####### ################�#######4###H�w#Q#####�#��##d###################d################## #####�#######4###H�w#Q#####�#��##d###################d###################/###�##### ##4###H�w#Q#####�#��##d###################d#######################�#######4###H�w#Q #####�#��##d###################d#######################�#######4###H�w#Q#####�#��## d###################d#######################�#######4###H�w#Q#####�#��##d########## #########d#######################�#######4###H�w#Q#####�#��##d###################d# ######################�#######4###H�w#Q#####�#��##d###################d############ #######4###�#######4###H�w#P#####�#��##d###################d################### ###�#######4###H�w#P#####�#��##d###################d###################�###��##(### 1###�###########1###E###�###########H�w#�����###############�###��##� ######�###############:######��###############������@###p########�b#�####### .

########### .

######�###��##H#######�#######################�###��######.###�###��######/###�###� �######0###�###��##4###x###�#######$###########���#####333#####GGG#���#####���#�### ��##�#######�#######(#######���########������@###p#######���##z#�#######8#######�## ###########z#############�#######0###0####�b#########�###��##9#######�###��##X##### ##�############### .

maintaining.�w#�����###############�###��##q ######�###############. �w#Q#####�#��##d###################d###################O###�#######4###.�w#Q#####�# ��##d###################d###################9###�#######4###. and compiling rule sets)Building: specifying rules and specifying knowledge about usageMaintenance: changing specifications as new reasoning expertise becomes knownCompiling: as a consequence of building and maintenancecheck validity and report errorsif specification is valid.�w#Q#####�#��##d###### #############d###################! ###�#######4###. generate new version of rule set that saves memory space and solution time optional�###��##h###/###�#######X###/###Q###�###########.######��###############������@###p########�b#�####### .�w#Q## ###�#��##d###################d###################�###��##(###1###�###########1###�# ##�###########.�w#Q#####�#��##d###################d###################f###�####### 4###.�w###############b######## #X###�###########.�w###############b#########�###��######0###�#######�###0###Q###�# ######4###.�w#Q#####�#��##d###################d#######################�#######4###.###/#######�############�w#####(#########b#########�### ��##X###0###�#######H###0#######�#######4####�w#@####�#��##d###################d### ################�###��##(###1###�###########1#######�############�w#�����########## #####�###��##�#######�################b#####�#######(#######���###### Pp��p��� ##�#######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##########�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$#### ################���####������V ##s###�###################�###��##�#######�#######�###5###Rule set builder: (software for building.#b#####�#######(#######���###### Pp��@��� ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ###############���####���]��V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######.�w#Q#####�#��##d###################d###################A###�#######4###.

########### .

###�###��######/###�###� �######0###�###��##4###x###�#######$###########���#####333#####GGG#���#####���#�### ��##�#######�#######(#######���########������@###p#######���##z#�#######8#######�## ###########z#############�#######0###0####�b#########�###��##�#######�###��##X##### ##�############### .######�###��##H#######�#######################�###��######.

All systems created have essentially the same interface. such as:control over prompt positioningsuse of form-oriented interactioncolor and intensity selection customized menus�###��##h###/###�#######X###/#######�###########�w###############b#########�## #�###########�w###############b#########�###��##�###0###�#######�###0#######�###### #4###�w#Q#####�#��##d###################d###################7###�#######4###�w#Q### ##�#��##d###################d###################=###�#######4###�w#Q#####�#��##d### ################d###################y###�#######4###�w#Q#####�#��##d############### ####d###################K###�#######4###�w#Q#####�#��##d###################d####### ############! ###�#######4###�w#Q#####�#��##d###################d###################! ###�#######4###�w#Q#####�#��##d###################d#######################�#######4 ###�w#Q#####�#��##d###################d#######################�#######4###�w#Q##### �#��##d###################d###################�###��##(###1###�###########1###�###� ###########�w#�����###############�###��##R ######�###############<######��###############������@###p########�b#�####### .#b#####�#######(#######���###### Pp��@��� ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ###############���####���]��V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######.Others integrate inference engine with familiar I/O capabilities.###/#######�###########Ȱw#####(#########b#########�###� �##X###0###�#######H###0#######�#######4###Ȱw#@####�#��##d###################d##### ##############�###��##(###1###�###########1#######�###########Ȱw#�����############# ##�###��##a#######�################b#####�#######(#######���###### Pp������ ##�#######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$#### ################���####������V ##s###�###################�###��##1#######�#######�###5###Inference engine Reasons with any rule constructed via rule set managerSome inference engines support a single rigid user interfacegives developer little control over nature of user interfaces.

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######�###��##H#######�#######################�###��######.###�###��######/###�###� �######0###�###��##4###x###�#######$###########���#####333#####GGG#���#####���#�### ��##�#######�#######(#######���########������@###p#######���##z#�#######8#######�## ###########z#############�#######0###0####�b#########�###��##�#######�###��##X##### ##�############### .

###/###~###�###########��w###############b######### �###��##�###0###�#######�###0###8###�#######4###��w#Q#####�#��##d################## #d######################�#######4###��w#Q#####�#��##d###################d###################.###/#######�###########��w#####(#########b#########�### ��##X###0###�#######H###0#######�#######4###��w#@####�#��##d###################d### ################�###��##(###1###�###########1#######�###########��w#�����########## #####�###��##B#######�################b#####�#######(#######���###### Pp��p��� ##�#######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##j#######�#######$#### #######D########���####������V ##s###�###################�###��##########�#######~###5###Power: Related to kinds of rules that can be processedLower power handles �rudimentary� rules only High power handles �sophisticated� and �rudimentary� rulesKind of reasoningforward reasoning (chaining)reverse reasoning (chaining)both (more versatile)Ability to deal with uncertaintykinds of uncertainties handledcontrol over how these are factored into a reasoning process�###��##<###/###�#######.###�####### 4###��w#Q#####�#��##d###################d#######################�#######4###��w#Q## ###�#��##d###################d#######################�#######4###��w#Q#####�#��##d# ##################d#######################�#######4###��w#Q#####�#��##d############ #######d#######################�#######4###��w#Q#####�#��##d###################d### ################! ###�#######4###��w#Q#####�#��##d###################d#######################�####### 4###��w#Q#####�#��##d###################d###################<###�#######4###��w#Q## ###�#��##d###################d###################�###��##(###1###�###########1###~# ##�###########��w#�����###############�###��##0 ######�###############=######��###############������@###p########�b#�####### .#b#####�#######(#######���###### Pp��@��� ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ###############���####���]��V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######.

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######�###��##H#######�#######################�###��######.###�###��######/###�###� �######0###�###��##4###x###�#######$###########���#####333#####GGG#���#####���#�### ��##�#######�#######(#######���########������@###p#######���##z#�#######8#######�## ###########z#############�#######0###0####�b#########�###��##�#######�###��##X##### ##�############### .

#b#####�#######(#######���###### Pp��@��� ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ######D########���####���]��V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######.�###��##h###/###�#######X###/#######�###########��w###############b#########�## #�###########��w###############b#########�###��######0###�#######�###0#######�##### ##4###��w#Q#####�#��##d###################d###################@###�#######4###��w#Q #####�#��##d###################d###################N###�#######4###��w#Q#####�#��## d###################d###################! ###�#######4###��w#Q#####�#��##d###################d#######################�####### 4###��w#Q#####�#��##d###################d###################$###�#######4###��w#Q## ###�#��##d###################d#######################�#######4###��w#Q#####�#��##d# ##################d###################�###��##(###1###�###########1#######�######## ###��w#�����###############�###��### ######�###############>######��###############������@###p########�b#�####### .###/#######�###########��w#####(#########b#########�### ��##X###0###�#######H###0#######�#######4###��w#@####�#��##d###################d### ################�###��##(###1###�###########1#######�###########��w#�����########## #####�###��## #######�################b#####�#######(#######���###### Pp��p��� ##�#######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##x#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##H#######�#######$#### #######D########���####������V ##s###�###################�###��##�#######�###########5###Integrated environmentstand-alone shell: the inference engine is an isolated program integrated environment: the inference engine can be invoked wherever desiredwithin a spreadsheet computationwithin a procedural modelwithin the midst of text processing etc.

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###�###��######/###�###� �######0###�###��##4###x###�#######$###########���#####333#####GGG#���#####���#�### ��##�#######�#######(#######���########������@###p#######���##z#�#######8#######�## ###########z#############�#######0###0####�b#########�###��##�#######�###��##X##### ##�############### .######�###��##H#######�#######################�###��######.

###�#######4###8�w#Q### ##�#��##d###################d###################�###��##(###1###�###########1###�## #�###########8�w#�����###############�###��##� ######�###############?######��###############������@###p########�b#�####### .#b#####�#######(#######���###### Pp��@��� ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ######D########���####���]��V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######.###/#######�########### �w#####(#########b#########�###��##X###0###�#######H###0#######�#######4### �w#@####�#��##d###################d###################�###��##(###1###�###########1 #######�########### �w#�����###############�###��##########�############### #b#####�#######(#######���###### Pp��p��� ##�#######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##`#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##0#######�#######$#### #######D########���####������V ##s###�###################�###��##�#######�#######�###5###The nature of integrationAll problem processor abilities are synergistically integrated into a single programnot a mere collection of toolscapabilities traditionally found in separate tools are blended into a single toolany capability can still be used independent of other multiple capabilities can be used together to yield total effects greater than the sum of separate tools� effectsno dividing lines between knowledge processing capabilities�###��##�###/###�#######�###/###o###�###########8�w###############b#### #########�###########8�w###############b#########R###�###########8�w############### b#########�###��######0###�#######�###0#######�#######4###8�w#Q#####�#��##d######## ###########d###################U###�#######4###8�w#Q#####�#��##d################### d#######################�#######4###8�w#Q#####�#��##d###################d########## #########R###�#######4###8�w#Q#####�#��##d###################d###################7# ##�#######4###8�w#Q#####�#��##d###################d###################r###�#######4 ###8�w#Q#####�#��##d###################d###################.

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###�###��######/###�###� �######0###�###��##4###x###�#######$###########���#####333#####GGG#���#####���#�### ��##�#######�#######(#######���########������@###p#######���##z#�#######8#######�## ###########z#############�#######0###0####�b#########�###��##Y ######�###��##X#######�############### .######�###��##H#######�#######################�###��######.

inference can make use of graphics generation ability .#b#####�#######(#######���###### Pp��@��� ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ######D########���####���]��V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######.###/#######�############�w#####(#########b#########�### ��##X###0###�#######H###0#######�#######4####�w#@####�#��##d###################d### ################�###��##(###1###�###########1#######�############�w#�����########## #####�###��##�#######�################b#####�#######(#######���###### Pp��#��� ##0#######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##9#######�###############:#######�'#P#�b#�###��## #######�#######$###########�########���####���-��V ######�###################�###��##�#######�#######�###5###Examples spreadsheet analysis can make use of inference ability .inference can make use of spreadsheet analysis .graphics generation can use inference variables and certainty factors .inference can carry out data base management activities .###/###�###�###########P! w###############b#########�###��##p###0###�#######`###0### ###�#######4###P! w#Q#####�#��##d###################d###################5###�#######4###P! w#P#####�#��##d###################d#######################�#######4###P! w#P#####�#��##d###################d###################2###�#######4###P! w#P#####�#��##d###################d###################0###�#######4###P! w#P#####�#��##d###################d#######################�#######4###P! w#P#####�#��##d###################d###################1###�#######4###P! w#P#####�#��##d###################d#######################�#######4###P! w#P#####�#��##d###################d###################7###�#######4###P! w#P#####�#��##d###################d#######################�#######4###P! w#P#####�#��##d###################d###################5###�#######4###P! w#P#####�#��##d###################d#######################�#######4###P! w#P#####�#��##d###################d###################�###��##(###1###�###########1 ###�###�###########P! w#�����###############�###��##{#######�###############@######��###############����� �@###p########�b#�####### .inference can carry out program execution and use program variables�###��##<###/###�#######.

########### .

######�###��##H#######�#######################�###��######.###�###��######/###�###� �######0###�###��##4###x###�#######$###########���#####333#####GGG#���#####���#�### ��##�#######�#######(#######���########������@###p#######���##z#�#######8#######�## ###########z#############�#######0###0####�b#########�###��##� ######�###��##X#######�############### .

###/#######�###########��w#####(#########b#########�### ��##X###0###�#######H###0#######�#######4###��w#@####�#��##d###################d### ################�###��##(###1###�###########1#######�###########��w#�����########## #####�###��##k#######�################b#####�#######(#######���###### P@�����` ##########���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$#### #######�########���####z�����& ##�###�###################�###��##.#######�#######�###5### .No rigid syntax requirementsConversational interaction with user�###��##�###/###�#######�###/###"###�###########��w###############b############ #�###########��w###############b#########_###�###########��w###############b####### ##A###�###########��w###############b#########�###��##(###0###�###########0###2###� #######4###��w#P#####�#��##d###################d#######################�#######4### ��w#P#####�#��##d###################d###################/###�#######4###��w#Q#####� #��##d###################d###################.programs can make use of inference ability and inference variablesExtent and capacity of individual capabilities .#b#####�#######(#######���###### Pp��@��� ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ######�########���####���]��V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######. comparable to separate tools collectively.###�###��######/###�###��######0###�###��##4###x### �#######$###########���#####���#####a��##�##�#(#���#�###��##�#######�#######(###### #���########������p###T#######���##z#�#######8#######�#############z#############�# ######0###0####�b#########�###��##(#######�###��##�#######�#################b#####� #######(#######���###### PV��_���###���####���##z#�#######8###################�###############�#####z#0###0# ###�b#########�###��##D#######�###############################�###��##########�#### ###############�###��##########�#################b#####�#######(#######���###### P���o���0###� ######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b####### ##�###��##t#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##D#######�#######$######## ###�########���#### �������###� ##�###################�###��##�#######�#######4###2###@�###�#��##d################# ##d###################�###########3####### . surpass what can be achieved with separate toolsConcentrate here on the inference/rule set perspectiveNatural Language SystemsAllow humans to interact with computers in a natural language rather than a computer language.individually.###�#######4###��w#P#####�#��##d##### ##############d###################3###�#######4###��w#P#####�#��##d################ ###d#######################�#######4###��w#P#####�#��##d###################d####### ############7###�#######4###��w#Q#####�#��##d###################d################## #####�#######4###��w#Q#####�#��##d###################d###################_###�##### ##4###��w#Q#####�#��##d###################d#######################�#######4###��w#Q #####�#��##d###################d###################$###�#######4###��w#Q#####�#��## d###################d###################�###��##(###1###�###########1###�###�###### #####��w#�����###############�###��##�#######�######################��############# ##������@###p########�b#�###��##�### %###�###################�###############������p###T###########�###��##H#######�#### ###################�###��######.

###################�###########5###�###��######/###�###########/###�###��######0### �###########0###�###��######1###�###########1###�###############�####### .

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######�###################################�����###��##H#######�#################### ###�###��######.###�###��######/###�###��######0###�###��##4###x###�#######$####### ####���#####333#####GGG#���#####���#�###��##�#######�#######(#######���########���� ��@###p#######���##z#�#######8#######�#############z#############�#######0###0####� b#########�###��##o#######�###��##X#######�############### .

statistical analyses. numeric computation.Value toManagers Support StaffTypically standalone utility operating on a database�###��##�###/###�#######�###/###�###�###########�#x###############b######## # ###�###########�#x###############b#############�###########�#x###############b##### ####4###�###########�#x###############b#########�###��##P###0###�#######@###0###### #�#######4###�#x#Q#####�#####d###################d################### %###�#######4###�#x#Q#####�#####d###################d################### ###�#######4###�#x#Q#####�#####d###################d###################�###�####### 4###�#x#Q#####�#####d###################d################### ###�#######4###�#x#Q#####�#####d###################d################### ###�#######4###�#x#Q#####�#####d###################d#######################�####### 4###�#x#Q#####�#####d###################d###################4###�#######4###�#x#Q## ###�#####d###################d###################�###��##(###1###�###########1###? ###�###########�#x#�����###############�###��##�#######�###############A######��### ############������@###p########�b#�####### . expert system consultation. data modification. graphics generation. etc.###/#######�###########�#x#####(#########b#########�### ��##X###0###�#######H###0#######�#######4###�#x#@####�#��##d###################d### ################�###��##(###1###�###########1#######�###########�#x#�����########## #####�###��##�#######�################b#####�#######(#######���###### Pp��p��� ##�#######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##O#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##########�#######$#### #######�########���####������V ##s###�###################�###��##�#######�#######?###5###Can be customized Automatic error detection/correctionInterpretation based on contextUsed for information retrieval.#b#####�#######(#######���###### Pp��@��� ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ######�########���####���]��V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######.

########### .

###�###��######/###�###� �######0###�###��##4###x###�#######$###########���#####333#####GGG#���#####���#�### ��##�#######�#######(#######���########������@###p#######���##z#�#######8#######�## ###########z#############�#######0###0####�b#########�###��##.#######�###��##X##### ##�############### .######�###��##H#######�#######################�###��######.

#b#####�#######(#######���###### Pp��@��� ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ######�########���####���]��V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######.Other representations include array structures. etc.Prevalent method for storing expert system reasoning knowledge is �productions� (i.e. semantic networks.###5###Knowledge Representation: How knowledge is stored in the knowledge system..###/#######�###########�#x#####(#########b#########�### ��##X###0###�#######H###0#######�#######4###�#x#@####�#��##d###################d### ################�###��##(###1###�###########1#######�###########�#x#�����########## #####�###��##�#######�################b#####�#######(#######���###### Pp��p��� ##�#######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##########�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$#### #######�########���####������V ##s###�###################�###��##�#######�#######. frames. predicate calculus expression sets.###�###########�#x#�����# ##############�###��##�#######�###############C######��###############������@###p## ######�b#�####### .Knowledge is not monolithic.�###��##h###/###�#######X###/###L###�###########�#x###############b##### ####�###�###########�#x###############b#########�###��##x###0###�#######h###0###### #�#######4###�#x#Q#####�#####d###################d###################2###�#######4# ##�#x#T#####u#####K###################d###################_###�#######4###�#x#Q#### #�#####d###################d###################t###�#######4###�#x#Q#####�#####d### ################d#######################�#######4###�#x#Q#####�#####d############## #####d###################�###��##(###1###�###########1###. rules).

########### .

###�###��######/###�###� �######0###�###��##4###x###�#######$###########���#####333#####GGG#���#####���#�### ��##�#######�#######(#######���########������@###p#######���##z#�#######8#######�## ###########z#############�#######0###0####�b#########�###��##�#######�###��##X##### ##�############### .######�###��##H#######�#######################�###��######.

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##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially
Intelligent DSS�###��##<###/###�#######,###/#######�###########�x#####(#########b#########�###��##X###0###�#######H###0#######�#######4###�x#@�###�#��##d###################d###################�###��##(###1###�###########1#
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######�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$####
#######�########���####������V
##s###�###################�###��##A#######�#######�###5###Machine Learning:
Deals with the ability of a software system to learn.Issues include learning
from experience, learning by examples, learning by analogy, behavior modification,
fact accumulation.Neural networksGenetic
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Automatic programming software builds the program.No need to specify how to build the program.###/#######�###########TBx#####(#########b#########�### ��##X###0###�#######H###0#######�#######4###TBx#@####�#��##d###################d### ################�###��##(###1###�###########1#######�###########TBx#�����########## #####�###��##%#######�################b#####�#######(#######���###### Pp������ ##�#######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##}#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##M#######�#######$#### ################���####������V ##s###�###################�###��##�#######�#######U###5###Automatic Programming: Concerned with mechanisms for automatically generating a program to carry out a prescribed task.A reasoning system might have program generation as its objective.User describes desired characteristics and behavior only.#b#####�#######(#######���###### Pp������ ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ###############���####������V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######.�###��##h###/###�#######X###/###y###�###########lFx###############b###### ###�###�###########lFx###############b#########�###��##�###0###�#######�###0####### �#######4###lFx#Q#####�#####d###################d###################b###�#######4## #lFx#T#####u#####K###################d###################:###�#######4###lFx#Q##### �#####d###################d######################�#######4###lFx#Q#####�#####d###################d###################3###�####### 4###lFx#Q#####�#####d###################d###################B###�#######4###lFx#Q## ###�#####d###################d###################�###��##(###1###�###########1###U# ##�###########lFx#�����###############�###��##� .

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Goes beyond sensing keystrokes or mouse movements: recognizing audio and visual patternsConsiderable impact on robotics.###/#######�###########`Xx#####(#########b#########�### ��##X###0###�#######H###0#######�#######4###`Xx#@####�#��##d###################d### ################�###��##(###1###�###########1#######�###########`Xx#�����########## #####�###��##########�################b#####�#######(#######���###### Pp��p��� ##�#######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##h#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##8#######�#######$#### ################���####������V ##s###�###################�###��##�#######�#######�###5###Pattern Recognition: The ability of a system to recognize visual and audio patterns.###�###��######/###�###��######0###�###��##4###x### �#######$###########���#####���#####a��##�##�#(#���#�###��##�#######�#######(###### #���########������p###T#######���##z#�#######8#######�#############z#############�# ######0###0####�b#########�###��##(#######�###��##�#######�#################b#####� #######(#######���###### PV��_���###���####���##z#�#######8###################�###############�#####z#0###0# ###�b#########�###��##D#######�###############################�###��##########�#### ###############�###��##########�#################b#####�#######(#######���###### P���o���0###� ######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b####### ##�###��##t#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##D#######�#######$######## ###D########���#### �������###� ##�###################�###��##�#######�#######4###2###@�###�#��##d################# ##d###################�###########3####### .�###��##h###/###�#######X###/###V###�###########(]x###############b####### ##z###�###########(]x###############b#########�###��##0###0###�####### ###0#######�#######4###(]x#Q#####�#####d###################d###################A### �#######4###(]x#T#####u#####K###################d###################Z###�#######4## #(]x#Q#####�#####d###################d################### ###�#######4###(]x#Q#####�#####d###################d###################�###��##(### 1###�###########1###�###�###########(]x#�����###############�###��##########�###### ################��###############������@###p########�b#�###��##�### %###�###################�###############������p###T###########�###��##H#######�#### ###################�###��######.#b#####�#######(#######���###### Pp��@��� ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ###############���####���]��V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######.

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justify the advice�###��##�###/###�#######�###/###e###�###########��x###############b######### ###�###########��x###############b#########�###�###########��x###############b##### ####�###��##�###0###�#######�###0###=###�#######4###��x#Q#####�#####d############## #####d###################(###�#######4###��x#Q#####�#####d###################d##### ############## ###�#######4###��x#Q#####�#####d###################d#######################�####### 4###��x#Q#####�#####d###################d###################C###�#######4###��x#Q## ###�#####d###################d###################]###�#######4###��x#Q#####�#####d# ##################d###################�###��##(###1###�###########1###'###�######## ###��x#�����###############�###��##�######�############### %######��###############������@###p########�b#�###��##�###%###�############### %###�###############������p###T###########�###��##H#######�#######################� ###��######.#b#####�#######(#######���###### Pp��@��� ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ######D########���####���]��V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######.###/#######�###########��x#####(#########b#########�### ��##X###0###�#######H###0#######�#######4###��x#@####�#��##d###################d### ################�###��##(###1###�###########1#######�###########��x#�����########## #####�###��##########�################b#####�#######(#######���###### Pp��p��� ##�#######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##{#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##K#######�#######$#### #######D########���####������V ##s###�###################�###��##�#######�#######'###5###customer does not know what amount of what chemical it needssalesperson attempts to provide answers Strategyenhance service providedfocus on furnishing solutions rather than merely selling chemicalshelp customer clarify problem faced.###�###��######/###�###��######0###�###��##4###x###�#######$########### ���#####���#####a��##�##�#(#���#�###��##�#######�#######(#######���########������p# ##T#######���##z#�#######8#######�#############z#############�#######0###0####�b### ######�###��##(#######�###��##�#######�#################b#####�#######(#######���## #### PV��_���###���####���##z#�#######8###################�###############�#####z#0###0# ###�b#########�###��##D#######�###############################�###��##########�#### ###########%###�###��##########�#################b#####�#######(#######���###### P���o���0###� ######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b####### ##�###��##t#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##D#######�#######$######## ###�########���#### �������###� ##�###################�###��##�#######�#######4###2###@�###�#��##d################# ##d###################�###########3####### . offer expert advice about solving it.

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###�####### 4###�iy#Q#####�#####d###################d#######################�#######4###�iy#Q## ###�#####d###################d#######################�#######4###�iy#Q#####�#####d# ##################d###################"###�#######4###�iy#Q#####�#####d############ #######d###################�###��##(###1###�###########1###V###�###########�iy#���� �###############�###��##/#######�###############*######��###############������@###p ########�b#�###��##�### %###�###############*###�###############������p###T###########�###��##H#######�#### ###################�###��######. categorical problemslack of clarity about what expert systems are unrealistic expectationstoo high (not a panacea)too low (unaware of possibilities)�###��##�###/###�#######�###/###1###�###########�iy###############b## ####### ###�###########�iy###############b#############�###########�iy###############b##### ####�###��##(###0###�###########0###1###�#######4###�iy#Q#####�#####d############## #####d################### ###�#######4###�iy#Q#####�#####d###################d#######################�####### 4###�iy#Q#####�#####d###################d#######################�#######4###�iy#Q## ###�#####d###################d#######################�#######4###�iy#Q#####�#####d# ##################d#######################�#######4###�iy#Q#####�#####d############ #######d###################? ###�#######4###�iy#Q#####�#####d###################d###################.###/#######�###########�ey#####(#########b#########�### ��##X###0###�#######H###0#######�#######4###�ey#@####�#��##d###################d### ################�###��##(###1###�###########1#######�###########�ey#�����########## #####�###��##�#######�################b#####�#######(#######���###### P������� ##0#######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##########�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$#### ################���####������ ######�###################�###��##�#######�#######V###5###Challenges to Developing/Adopting Expert SystemsEducationdispelling mythsvery expensivevery long development timerequire advanced degrees in AIappropriate mainly for symbolic problems.#b#####�#######(#######���###### Pp��P��� ## ��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b####### ##�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$######## ############���####���m��V ###���###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######.###�###��######/###�###��######0###�###��##4###x### �#######$###########���#####���#####a��##�##�#(#���#�###��##�#######�#######(###### #���########������p###T#######���##z#�#######8#######�#############z#############�# ######0###0####�b#########�###��##(#######�###��##�#######�#################b#####� #######(#######���###### PV��_���###���####���##z#�#######8###################�###############�#####z#0###0# ###�b#########�###��##D#######�###############################�###��##########�#### ###########*###�###��##########�#################b#####�#######(#######���###### P���o���0###� ######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b####### ##�###��##t#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##D#######�#######$######## ###D########���#### �������###� ##�###################�###��##�#######�#######4###2###@�###�#��##d################# ##d###################�###########3####### .

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#b#####�#######(#######���###### Pp��@��� ###��####���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b#### #####�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##�#######�#######$##### ######D########���####���]��V ##����###################�###��##(#######�###########5###Artificially Intelligent DSS�###��##<###/###�#######.###�###########��y###############b######## #####�###########��y###############b#########�###�###########��y###############b### ###### ###�###########��y###############b#########7###�###########��y###############b##### ####�###��##p###0###�#######`###0###.###/#######�###########|| y#####(#########b#########�###��##X###0###�#######H###0#######�#######4###|| y#@####�#��##d###################d###################�###��##(###1###�###########1# ######�###########||y#�����###############�###��##G#######�############### #b#####�#######(#######���###### Pp������ ##�#######���##z#�#######8#######�###########�###############�#####z#0###0####�b### ######�###��##�#######�###############:#######�'#P#�b#�###��##o#######�#######$#### #######D########���####������V ##s###�###################�###��##########�#######C###5###responsibility of business schools and corporate educatorsManagement Supportstrategic viewclear understanding of why expert system is justifiedongoing commitment securing cooperation of expertsevolutionary introductionmanaging the development process Technicalcompetent developerstool selectioncontinuing research�###��##�###/###�#######�###/###.###�#######4###��y#Q#####�#####d############## #####d#######################�#######4###��y#Q#####�#####d###################d##### ##################�#######4###��y#Q#####�#####d###################d################ ###6###�#######4###��y#Q#####�#####d###################d#######################�### ####4###��y#Q#####�#####d###################d################### ###�#######4###��y#Q#####�#####d###################d#######################�####### 4###��y#Q#####�#####d###################d###################! ###�#######4###��y#Q#####�#####d###################d################### ###�#######4###��y#Q#####�#####d###################d#######################�####### 4###��y#Q#####�#####d###################d#######################�#######4###��y#Q## ###�#####d###################d#######################�#######4###��y#Q#####�#####d# ##################d###################�###��##(###1###�###########1###C###�######## ###��y#�����###############�###��##�-######�###################�###��##�######�##################�####�###############������@###p########�b#�#######$###7## #####���#####���####### #33�#��#���#�#######$###7#########�#���#####��##��###��#�#3#� ��#�#######$###7#######���#####��##��3#3�3#�####3�#��f#�#######$###7#######���##### 999#####���#���#MMM#���#�#######$###7#######���#####���#####��f###�#�#�#���#�###### #$###7#######���#####���#####���##f�#�#3##�##�#######$###7#######���#####���#####3� �#���#�#�#���#�####### .

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ppt## ######Karen Rivera############8###########Microsoft PowerPoint 4.###�######�#######�#######�#######�#######�###########Artificially Intelligent DSS#######################Karen Rivera################################(###c:\powerpnt\template\bwovrhd\bevelb.0####@###H�N� � �@### �##��#@###@��{w�#@###�#�#���#####3#######�###G###^$##����######�'�##### ###'#####U#########&#####����####������v###V### ###&#####����########&#####����####TNPP##8Q=P#u ###&### #TNPP####�# ###&#####����########&#####TNPP## .

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####### ######### #######################1###2 #�G�####Artificially Intelligent DSS\#+#$###+###9#$#9###$#@# #*#@#$#9###$###@#9#@#$# #\#G#H#############�#��######�#########Monotype Sorts######-#######�#######.####### ######### ###########\�p�########"###2 f#��####should be able to:##-#.#"###3#4#"#############�#��######�#########Times New Roman##############�#######.#"#3###.####### ######### ###########\�p�########3###2 v���####Decision Support (Chapter 12)#J#.####### ######### ###########\�p�############2 �#*�####�#############�#��######�#########Times New Roman##############�#######.####### ######### ###########\�p�############2 ���####�#############�#��######�#########Times New Roman#!############�#######.####### ######### ###########\�p�########K###2 .#######3#.####### ######### ###########\�p�############2 �#*�####�#############�#��######�#########Times New Roman##############�#######.####### ######### ###########�O�#########H###2 �#d�+###Trace the technological advances in AI that#/###"###"#####'#"#####"#"#'#&#'###'#&###"#"#####"#&#'#"#&#"#########&###7##### ##'#"###############�#��######�#########Times New Roman#!############�#######.####### ######### ###########\�p�########U###2 5#d�4###contributed to today�s artificially intelligent DSSs"#&#'#######'#&###"#'#####'#####'#&#"#&#######"###########"###"#####&#####&###" #######&#"#&#####7#+#+###############�#��######�#########Times New Roman##############�#######.After studying this chapter.#J###3#####J#"#####"######-#####3###"#3###.&#'#&#8#&###"#####"#&#&#"#########'#####"#<#################�#��######�#### #####Times New Roman#!#####-#######�#######.#-###(###3#3###8#4#3#3#3#######"#D#3##4###.####### ######### ###########\�p�############2 �D�####u#############�#��######�#########Times New Roman##############�#######.####### ######### ###########\�p�########K###2 [#d�-###that have a potential for contributing to the###'#"#####'#"#&#"#######&#'###"#&#####"#######'#####"#'#&#######&#&#####'#&#### #'#####'#"#############�#��######�#########Times New Roman##############�#######.#3###############�#��######�#########Times New Roman#!#####-#######�#######. you#A####(#(#####.#-###-###-#(###(#-###(####################�#��######�#########Times New Roman#!#####-#######�#######.####### ######### ###########�O�#########=###2 ���$###Overview of Artificially IntelligentJ#3#.####### ######### ###########�O�#########K###2 ���-###Objectives .####### ######### ###########\�p�########+###2 �#d�####known as expert systems.###$###}#��*#���#��}#�� ###&#####����#### ###&#####����#### ###&#####����#### ###&#####����########�#��######�#########Times New Roman##############�#######.####### ######### ###########�O�#########U###2 �#d�4###Characterize major branches of study in the AI field3#'#"###"#####"#####"#"###<#"###'#####&###"#&#"#&#"#####&#########&#'#&#####&# ####&#"###8#########"###&#############�#��######�#########Times New Roman#!############�#######.#(#########@#####(#########-#-#-###-#-#####-#######(#-#'#-###(########-#-#############�#��######�#########Times New Roman#######-#######�#######.

###"#"#####"#######'#&###'#####"###########"###"#####&#####&###########&#"#'## ###8#*#+#################&#####TNPP## .�#d�-###realization of artificially intelligent DSSs.

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###�#######�###########On-screen Show######(#######5###############################################'#######Arial#### #Monotype Sorts#####Times New Roman#####Default Design#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS#####Artificially Intelligent DSS# .

Artificially Intelligent DSSRecognize the potential benefits expert systems offer for decision makers.Is not a databaseKnowledge representation: Array structures.Artificially Intelligent DSS Artificially intelligent DSS is one that uses AI mechanismsMay not be identical to human mechanismsResults comparableAI research topics include:Reasoning systems Natural language processingKnowledge representationMachine learningArtificially Intelligent DSSAutomatic programmingPattern recognitionAny can furnish mechanisms for artificially intelligent DSSsCornerstone of intelligence: ability to solve problems by reasoningInference engine is important AI mechanismMakes inferences from reasoning knowledge (e. experts. property hierarchies.###############Fonts Used#################Design Template################Slide Titles############################################################################# ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ################################################################################### ##############################################################Artificially Intelligent DSSOverview of Artificially Intelligent Decision Support (Chapter 12) Objectives .Characterize major branches of study in the AI field that have a potential for contributing to the realization of artificially intelligent DSSs. rules. you should be able to:Trace the technological advances in AI that contributed to today�s artificially intelligent DSSs known as expert systems.Explain ways in which expert systems can be instrumental in implementing competitive strategies. OverviewArtificial Intelligence (AI) Endeavors to make machines such as computers capable of displaying intelligent behavior.Artificially Intelligent DSSLanguage SystemFor stating specific problems to be solvedOften rudimentary. predicate calculus expression sets.g.What knowledge is relevant?Sequence of examination?Presentation SystemFor presenting .After studying this chapter. and organizations. semantic networks.. in a rule set)Main focus hereArtificially Intelligent DSSWhy do artificially intelligent DSSs exist?Technological advances in AI make them feasibleThey yield potential benefits to decision makers and organizationsReasoning Systems:Four componentsKnowledge System Holds facts and assertions about a problem area. Developer may be able to set interface behaviors. list structures.Problem Processing System Uses knowledge in the knowledge system to infer solutions to problems stated with language system.

begins with basic knowledge about problem area. numeric computation. maintaining.spreadsheet analysis can make use of inference ability . rules).Other representations include array structures. generate new version of rule set that saves memory space and solution timeoptionalArtificially Intelligent DSSInference engineReasons with any rule constructed via rule set managerSome inference engines support a single rigid user interfacegives developer little control over nature of user interfaces. statistical analyses.e. . MYCIN. Artificially Intelligent DSSTypes of problem processors Problem processing systems could be general or specificGeneral -. shells (isolation from business computing) Artificially Intelligent DSSIntegrated environmentsGo beyond bounds of conventional expert systemsIn spirit of GPSFunction as GPPSsTypes of tools for developing an expert systemProgramming languagesShellsrule set builderinference engineIntegrated environments Shell capabilities integrated with other computing capabilities into a single toolArtificially Intelligent DSSRule set builder: (software for building. Examines knowledge in a sequence and keeps track of implications until they are discovered to provide a solution. comparable to separate tools collectively.begins with original problem statement. All systems created have essentially the same interface. expert system consultation. other expert systemsEMYCIN.inference can carry out data base management activities . and compiling rule sets)Building: specifying rules and specifying knowledge about usageMaintenance: changing specifications as new reasoning expertise becomes knownCompiling: as a consequence of building and maintenancecheck validity and report errorsif specification is valid.inference can carry out program execution and use program variablesArtificially Intelligent DSS .all application specific knowledge stored in knowledge system. Decomposes problem into smaller and smaller subproblems.graphics generation can use inference variables and certainty factors . surpass what can be achieved with separate toolsConcentrate here on the inference/rule set perspectiveNatural Language SystemsAllow humans to interact with computers in a natural language rather than a computer language. graphics generation. data modification. Solves subproblems in an attempt to solve original problem.Specific -.inference can make use of spreadsheet analysis . etc.inference can make use of graphics generation ability .Prevalent method for storing expert system reasoning knowledge is �productions� (i.programs can make use of inference ability and inference variablesExtent and capacity of individual capabilities .Artificially Intelligent DSSThe nature of integrationAll problem processor abilities are synergistically integrated into a single programnot a mere collection of toolscapabilities traditionally found in separate tools are blended into a single toolany capability can still be used independent of other multiple capabilities can be used together to yield total effects greater than the sum of separate tools� effectsno dividing lines between knowledge processing capabilities Artificially Intelligent DSSExamples .application specific reasoning knowledge incorporated into problem processor.responsesOften rudimentaryArtificially Intelligent DSSTwo kinds of reasoning: Forward reasoning -..No rigid syntax requirementsConversational interaction with userArtificially Intelligent DSS Can be customizedAutomatic error detection/correctionInterpretation based on contextUsed for information retrieval.Others integrate inference engine with familiar I/O capabilities.Value to ManagersSupport StaffTypically standalone utility operating on a database Artificially Intelligent DSSKnowledge Representation: How knowledge is stored in the knowledge system.HistoryGPSDENDRAL.Reverse reasoning -.individually. such as:control over prompt positioningsuse of form-oriented interactioncolor and intensity selectioncustomized menusArtificially Intelligent DSSPower: Related to kinds of rules that can be processedLower power handles �rudimentary� rules onlyHigh power handles �sophisticated� and �rudimentary� rules Kind of reasoningforward reasoning (chaining)reverse reasoning (chaining)both (more versatile)Ability to deal with uncertaintykinds of uncertainties handledcontrol over how these are factored into a reasoning processArtificially Intelligent DSS Integrated environmentstand-alone shell: the inference engine is an isolated programintegrated environment: the inference engine can be invoked wherever desiredwithin a spreadsheet computationwithin a procedural modelwithin the midst of text processingetc.

Artificially Intelligent DSSPattern Recognition: The ability of a system to recognize visual and audio patterns.Artificially Intelligent DSSSample ApplicationsEstablishing sales quotasConducting trainee orientationsRecommending acquisition strategiesGenerating project proposalsPlanning advertising spot layouts Job shop schedulingFacilities maintenanceArtificially Intelligent DSSSelection of forecasting modelsDetermining credit limitsSelecting transport routesProviding investment counselingAnalyzing market timing situationsOffering job-costing advice Assessing job qualificationsPerformance evaluationRequirements planningArtificially Intelligent DSSApplication of discounting policiesResponding to customer inquiries Artificially Intelligent DSSAn .Neural networksGenetic algorithmsArtificially Intelligent DSSAutomatic Programming: Concerned with mechanisms for automatically generating a program to carry out a prescribed task.semantic networks.Automatic programming software builds the program. fact accumulation. predicate calculus expression sets.Artificially Intelligent DSSMachine Learning: Deals with the ability of a software system to learn.Knowledge is not monolithic. learning by analogy.A reasoning system might have program generation as its objective.User describes desired characteristics and behavior only. learning by examples. frames.No need to specify how to build the program.Issues include learning from experience. etc. behavior modification. Goes beyond sensing keystrokes or mouse movements: recognizing audio and visual patternsConsiderable impact on robotics.