Este trmino fue creado a finales de los aos 90 para describir la evolucin econmica de una economa basada principalmente en la fabricacin y la industria a una economa basada en el conocimiento, a los nuevos progresos en tecnologa y a la globalizacin econmica. Se centra en la informacin y el conocimiento como bases de la produccin, la productividad y la competitividad. Es una economa global, la produccin y gestin de bienes y servicios se organiza a nivel planetario. Internet es el sistema de organizacin en la Nueva Economa RETOS DEL EMPRESARIO ANTE LA NUEVA ECONOMA DEL MERCADO La nueva economa est creando una situacin de incertidumbre. Hoy, las empresas deben perseguir simultneamente objetivos que antes se consideraban opuestos El principal problema surge cuando se quiere definir la nueva economa de forma rigurosa. Para algunos, se trata simplemente del fenmeno Internet y, para otros, estamos evolucionando hacia un nuevo modelo de sociedad. Sabemos que actan muchas fuerzas que estn cambiando dramticamente la forma en que actan las empresas.
Debemos sealar, por tanto, cules son esas tendencias y la forma en que nos afectan. Incertidumbre: Vivimos en un entorno difuso. La pregunta que se hacen muchos es: hacia dnde? Crisis o depuracin? Retroceso o eliminacin de los ineficientes? Simultaneidad de algo y de lo que antes se crea era opuesto : Muchos modelos simples del pasado abundaban en la idea de que dos posicionamientos eran extremos opuestos de una misma escala. Eliminacin de las barreras y de las referencias: Una de las principales tendencias de la economa es el proceso de liberalizacin. Ello ha permitido y forzado la entrada de muchas empresas a nuevos mercados. La desaparicin de las regulaciones que favorecan los monopolios yo los oligopolios ha sido uno de los principales factores de cambio FACTORES QUE CONFIGURAN LA NUEVA ECONOMA GLOBALIZACIN Y LOCALIZACIN Una consecuencia combinada de los procesos de liberalizacin geogrfica y de bsqueda de nuevos mercados para alcanzar mayor escala ha sido convertir a enormes regiones del planeta, e incluso a todo el globo, en un nico mercado.
La capacidad de muchas autoridades locales para imponer sus normas a una empresa punto.com que no posea apenas activos ni personal en un pas es muy pequea.
En los productos fsicos se tiende cada vez ms a digitalizarlos y no slo se trata de la msica o la informacin
Por otra parte, otra barrera tradicional, la preferencia por productos locales, es cada vez menor. Ello significa que productos de gusto global pueden alcanzar cuotas de mercado rentables incluso en aquellos mercados que aparentemente estaban protegidos por la cultura de la regin
Adems, hay que dominar las ltimas tecnologas de la informacin, de la produccin, de la gestin, etc.
Se puede disminuir el peso regional de muchos elementos operativos. Uno de ellos es el servicio postventa. Se crean productos de uso sencillos, ergonmicos y robustos que no requieran instalacin, ni formacin en su uso, ni mantenimiento. Adems, lo ideal es que el cliente adquiera otro nuevo, ms moderno, antes del final de la vida til del que posee.
El marketing tambin puede ser gestionado globalmente.
CONVERGENCIA: DIVERSIFICACIN Y ESPECIALIZACIN La empresa pasa a ofertar nuevos productos y entra en nuevos mercados, por la va de las adquisiciones corporativas o invirtiendo directamente en nuevos negocios
La diversificacin se basa en la bsqueda de sinergias entre las antiguas y las nuevas actividades. Esta se puede deber a una similitud tecnolgica o a similitudes en los sistemas de comercializacin.
1. Integracin hacia atrs, 2. Integracin hacia delante.
La frase zapatero a tus zapatos, que representaba el modelo del especialista, se enfrent a la de: no pongas todos los huevos en la misma cesta Lo que se pretende cuando se busca la integracin vertical es mejorar la eficiencia de la empresa integrando bajo una misma estructura de gobierno procesos que se complementan, incurriendo en una reduccin de los costes de transaccin
OTRAS CUESTIONES Gestin de la innovacin y de las operaciones al lmite Competicin: Competir y Cooperar Trabajo en red y alianzas Personalizacin y Estandarizacin Racionalidad y Emocionalidad Si el lado racional de las actividades puede ser traspasado eficientemente a las mquinas y las operaciones de fuerza ya lo fueron con la Industrializacin, qu le quedar al hombre?: el lado emocional. Nos enfrentamos a la gestin de las competencias y de los talentos. Cada individuo es diferente, sea cliente o colaborador Racionalidad y Emocionalidad El cliente quiere tener el control de la situacin. El decide si compra los productos y los integra por s mismo o si deja esa labor para un proveedor As, debemos ser modulares hasta el extremo para alcanzar ambos objetivos a la vez. Personalizacin y estandarizacin:
Una empresa con tanta variedad no puede ser gestionada jerrquicamente, ni tan siquiera mediante un proceso lineal (cadena de valor). Por tanto, se necesitan otros mecanismos de coordinacin Los aliados son pieza clave, pero muy difcil de manejar. Adems, la pertenencia a una red aumenta el volumen de los negocios Hay que generar comunidades, informacin cruzada entre usuarios, referencias, participacin de clientes, proveedores y aliados en el diseo Trabajo en red y alianzas Y si hay que integrar a otros en la propia red, cul es la causa que nos impide hacerlo con los competidores? Ninguna. Ya cooperamos para definir estndares, podemos hacerlo para ahorrar costes de produccin, o hacer proyectos comunes que individualmente no podramos. Competicin: Competir y Cooperar Cul puede ser nuestra ventaja competitiva? Incrementar el ritmo, la velocidad con la que creamos una oferta innovadora y la rapidez con la que sirvamos. Aceleradamente, al borde del caos. Ya no se compite en un mercado cerrado y estable con ventajas competitivas sostenibles. El caos deja de ser temido, siempre que est bajo control Gestin de la innovacin y de las operaciones al lmite