MATRIZ FODA /GMC -CPI

Aspectos Internos







Aspectos Externos

FORTALEZAS

F1: Mantener clientes
principales
F2: Inters de la direccin
en la implementacin de
SGC.
F3: Personal comprometido
con la empresa.
F4: Cumplimiento de
requisitos del cliente.


DEBILIDADES

D1: Falta Planificacin de
algunas tareas.
D2: Estructura jerrquica no
definida (organigramas)
D3: Manual de funciones no
actualizado.
D4: Programa operativo no
funcional


OPORTUNIDADES

O1: Fidelidad de clientes
O2: Satisfaccin de clientes
O3: Existencia de
proveedores (seleccin)
O4: Buenos y nuevos
proyectos

- Aprovechar el inters
de la direccin en
implentar para
implementar la
satisfaccin y fidelidad
de los clientes.
- Personal capaz y
comprometido con
sus reas y el
funcionamiento del
SGC

- Aprovechar la
fidelidad y satisfaccin
de los clientes como
impulso para mejorar
la competencia del
personal por medio de
capacitaciones.
- Mayor control de
procesos productivos
y operativos.
AMENAZAS

A1: N de competidores
A2: Falta de capacitacin de
personal (oficinas) y en
obra (seguridad).
A3: Falta de estrategias y
procedimientos de control
A4: No contar con un
proceso de seleccin de
proveedores documentado.


- Implantar un SGC
involucrando y
comprometiendo al
personal con
actividades de calidad.
- Mejorar proceso de
seleccin de
proveedores.|

- Implementar SGC que
permita el desarrollo
de proveedores, un
buen servicio.
- Imcrementar los
clientes de la
empresa.