. AGENT DE TURISM- GHID- Cod Nomenclator 5113.3.

1
Descrierea oc!atiei
Expresia " to guide " isi are originea in limba franceza si a fost preluata si
asimilata de limba engleza (" a indruma ", " a calauzi "), inseamna a arata
ceva cuiva, a conduce pe cineva spre o anumita destinatie, dar mai
inseamna si a organiza si directiona cursul evenimentelor.
In zilele noastre, expresia " a ghida " este folosita pentru a desemna o
persoana care intampina si insoteste turistii dintr-o alta zona geografica sau
o tara straina si le arata toate obiectivele de interes general si particular, in
functie de dorintele si categoria sociala a acestora. Aceasta persoana este
cunoscuta in mod obisnuit sub numele de ghid.
hidul de turism este persoana calificata care, in urma obtinerii atestatului
de ghid de turism, este anga!ator in relatiile dintre turisti, prestatori de
servicii si agentii economici, pentru derularea in bune conditii a programelor
turistice.
"ategoriile de ghizi utilizate in activitatea de turism din #omania sunt$
hid local%
hid national%
hid specializat pentru anumite segmente ale serviciilor turistice (de
munte, sportiv, animatie)

COMPETENTE PROFESIONALE

&rezinta principiile de baza ale legislatiei intr-un regim democratic
"iteste si utilizeaza acte normative referitoare la organizarea
activitatilor productive
Aplica legislatia muncii si reglementarile privind protectia muncii, &'I
si protectia mediului
Administrarea documentelor
estionarea informatiilor cu a!utorul calculatorului
(ransmitera documentelor
Intocmirea situatiilor financiare
)perarea cu valuta si carti de credit
*rmarirea efectuarii platilor
valorificarea politelor de asigurare
&romovarea directa a produsului turistic
&ospectarea pietei turistice
Incheierea contractelor cu clientii
+alorificarea produsului turistic
Asigura un climat favorabil turistilor
"oordoneaza activitatea turistica
,eruleaza activitati administrative
Elaboreaza raportul final
estioneaza fondurile alocate activitatii
-ntocmeste programul suplimentar
Intocmeste schita primara a activitatilor turistice
)fera informatii de interes turistic
"apacitatea de a comunica corect, in functie de situatie si de
raporturile in care se afla cu interlocutorul
"apacitatea de a se adapta la situatii neprevazute
"apacitatea de munca in echipa
"apacitatea de auto-evaluare obiectiva a punctelor slabe care
necesita un plus de cunostinte
,isponibilitatea de a participa la cursuri de perfectionare
Interesul manifestat pentru a se auto-perfectiona