Libro El Lder Que Sirve - Captulo 2 - Alejandro Marchesn 2009

Qu es el Coaching?

Al comenzar este captulo, el cual tratar con la consideracin de una
prctica emergente como es el Coaching, nos parece enriquecedor traer a
nuestra lectura una historia narrada por Mencio
1
, pensador y filsofo chino.

Historia de Mencio

Mencio relata la siguiente historia. Al llegar a su casa al anochecer, un
campesino les dice a sus hijos: hoy he trabajado mucho, estir los brotes de
mi campo. Estirar los brotes de un campo entero, uno tras otro, tallo por tallo,
es evidentemente, agotador. Cuando los nios van a ver el campo, se
encuentran con que todo est seco. Este es el ejemplo de lo que no hay que
hacer, nos dice Mencio. El hombre quiere que las plantas afloren y tira de los
brotes. Quiere llegar ms rpido al efecto, en funcin de un objetivo fijado, y al
hacerlo arruina el efecto, porque lo ha forzado. Quiero que las plantas afloren y
estiro los brotes. Con la intencin de acelerar el brote, acto directamente
sobre l y voy en contra del proceso que est en marcha; he contrarrestado, he
impedido la posibilidad de que el efecto suceda sponte sua, puesto que,
obviamente, el desarrollo del brote estaba implicado en la situacin: estaba en
el grano que se encontraba en la tierra. En lugar de pretender y fatigarme, slo
bastaba explotar el potencial: dejar madurar.
Entonces, hay que evitar dos escollos, nos dice Mencio. Por un lado,
intervenir estirando el tallo para obtener directamente el brote, sin respetar el
proceso espontneo del crecimiento, es decir, impidiendo madurar el efecto; y
por el otro, quedarme en el borde del campo mirando crecer las plantas slo
esperando que broten. Entonces Qu hacer ? Lo que cualquier campesino
sabe: ni estirar los brotes, ni mirarlos crecer; sino dejar que las cosas sucedan
(el proceso) sin descuidarlas!!. Mencio dice: se debe preparar la tierra,
escardar alrededor del brote; cuando se trabaja la tierra, cuando se la airea, se
favorece el brote. Hay que cuidarse tanto de la impaciencia como de la inercia.
Ni voluntarismo, ni pasividad: cuando se secunda el proceso de crecimiento, se
saca provecho de las propensiones de la obra y se las lleva a su plenitud.
2


Entrenador del desempeo

Ni estirar de lo brotes, ni mirarlos crecer. Una preciosa historia e interesante
reflexin que Mencio nos regal hace ya miles de aos.
Reflexin que aparece como una puerta de simple entendimiento para
(mediante el pensamiento metafrico) comenzar a asociar y comprender esa
prctica emergente llamada coaching, cuyo compromiso pasa precisamente por
la valoracin y respeto de los procesos. Ni el apresuramiento, ni la pasividad
carente del accionar responsable. Al plantear la idea de entrenamiento
(coaching) en el marco de una relacin acordada entre un coach (entrenador) y
un coachee (entrenado), el coaching posee, inherentemente, una base y un

1 Pensador chino (c. 372-c. 289 a. C.), uno los principales representantes de la escuela confuciana
2 Conferencia sobre la eficacia, Francois Jullien, Katz editores, 2006, Buenos Aires
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trasfondo conceptual metafrico. En la definicin de trminos, tenemos
entonces al coaching como prctica, el coach como el entrenador y el coachee
como quien es asistido para llevar a cabo el proceso de entrenamiento.
Entrenamiento de qu o en qu? El coaching es una disciplina holstica,
integradora y sistmica, la cual observa y considera a la persona como un
sujeto-actor que se compone en o con distintos mbitos. Al citar la nocin
sujeto-actor, nos referimos a la distincin que hace Bernardo Blejmar al decir:
hay un actor responsable de la accin al tiempo que este actor se constituye
como sujeto [] Desde donde gestiona ese sujeto-actor? Desde sus
competencias tcnicas: su saber y saber hacer [] Desde sus competencias
genricas o transversales: conversaciones, escucha, inteligencia emocional y
desde el sujeto que est siendo
3

El sujeto, quien siendo persona, adopta un determinado rol, padre,
hermano, hijo, jefe, empresario, poltico, etc. Es la misma persona que,
denominada y reconocida sujeto, puede asumir diferentes roles y constituirse
como un determinado actor. La diferencia entre Jorge y Gerente de Produccin
es la distancia entre el sujeto que Jorge es y el rol de gerente que lo presenta
como un actor diferente al presidente (rol) de la empresa en que trabaja.

Dominios que componen al sujeto-actor

En una primera mirada de lo que damos en llamar los grandes ttulos que
componen a este sujeto-actor, podemos citar al:

- Dominio Lingstico
-Dominio Biolgico Corporal
-Dominio Emocional
-Dominio Espiritual

Si bien, como ya lo mencionamos, el coaching es una prctica sistmica que
busca integrar los diferentes dominios del ser y hacer humano, su crecimiento
ha permitido y generado -como suele suceder en otras disciplinas o ciencias- la
posibilidad de avanzar en el estudio, desarrollo y prctica ms especfica de
algunos de los dominios mencionados. As entonces, en la oferta del coaching
como prctica, encontramos pensadores, coaches y formadores de coaches, los
cuales trabajan ms sobre lo lingstico que sobre los otros dominios, otros
poniendo el nfasis en lo corporal y emocional. Y tambin podemos observar a
quienes, separando el trasfondo de valores espirituales de las prcticas
religiosas, han realizado importantes avances y propuestas para integrar el
mbito espiritual desde el coaching con el propsito de mejorar el desempeo y
el rendimiento de las personas y lo que stas hacen.
Es necesario reconocer que el uso de la palabra coach como entrenador
deportivo es previa a la nocin de coach como entrenador personal u
organizacional. Lo que hoy conocemos como Coaching Ontolgico, el cual
deriva asistiendo a personas y organizaciones, tiene su antecesor en el

3 Blejmar B, Gestionar es hacer que las cosas sucedan, Pg.32, Ediciones Novedades Educativas, Buenos Aires, Marzo 2005

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entrenador de un atleta o un equipo deportivo. Entonces Cul es la diferencia
sustancial, palpable, visible entre un coach deportivo (llamado tambin
director tcnico) y un coach ontolgico asistiendo personas, equipos y
organizaciones para alcanzar determinados resultados? La diferencia est en
que el coach deportivo se aboca al resultado tcnico, es decir, a la
performance directa de la persona o equipo. Es un trabajo donde el entrenador
se enfoca ms en el frente de la persona, permitindole ser un mejor actor
y as alcanzar resultados para ganar ms y mejor. Es un mejor saber para un
mejor hacer y as obtener mejores resultados. El coaching ontolgico
incorpora como distincin la idea de ser y mediante un proceso de asistencia
basado en la pregunta y diferentes prcticas, trabaja en el fondo de la
persona para incidir de manera integral en el frente, esto es el mbito de la
accin humana, algo as como agrandar, estirar y empoderar el ser para
poder ms en el hacer.
Como suele suceder al emerger una disciplina o practica nueva, existe el
riesgo de que el uso del trmino se transforme en un genrico. Por ejemplo,
suele escucharse de una persona hacia la otra gracias por hacerme de
psiclogo y escucharme Qu se est planteando en este comentario? La
asociacin entre psicologa y poner la oreja. Si bien un psiclogo escucha y la
capacidad de escuchar aparece como una de las competencias ms destacadas
(al menos debera serlo) de su prctica profesional, el desempearse como
psiclogo no pasa exclusivamente por escuchar, as como el ser un coach
ontolgico no pasa solamente por ensear a otra persona algo que le permita
hacer mejor. Sin ir muy lejos Hoy vemos a coaches en concursos televisivos
entrenando especficamente en lo tcnico para bailar mejor, para cantar mejor,
para mejor y ganar. Pues bien, un coach ontolgico, aunque comprometido
con el hacer mejor, se diferencia y va ms all de ese trabajo en el frente
para obtener un resultado. Podramos plantear entonces un supuesto que
desde el coaching dice: Diferente persona supone diferentes acciones y
diferentes acciones suponen diferentes resultados.

Mucho ms que el deseo de ayudar

Cualquiera puede ser un coach pero no cualquiera lo es. Un coach es
mucho ms que alguien deseando ayudar a otros. Es una persona que ha
elegido construirse como tal en su manera de ser y en las competencias
requeridas, con el propsito de facilitar procesos de coaching.
Como entrenadores deportivos o coaches para alcanzar un determinado
resultado se trabaja en el marco de las acciones que se toman. El coaching
ontolgico da un paso ms profundo en el trabajo con la persona que realiza la
accin con el fin de darle sustentabilidad al sujeto-actor. Compartiendo una
primera idea acerca del coaching, podemos decir que es la prctica o disciplina
donde una persona asiste a otra en un proceso de entrenamiento y
agregamos en el decir de Leonardo Wolk de aprendizaje [] a travs del cual
el coacheado transforma el tipo de observador que es, abrindose a nuevas
posibilidades de accin
4
. Esta primera idea nos muestra al coach como un

4 Wolk, L, Coaching: el arte de soplar brasas, GAE, 2003
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entrenador del aprendizaje y el desempeo, entrenamiento que comienza en
la consideracin y aprendizaje ontolgico de la persona. Qu significa
consideracin y aprendizaje ontolgico Al respecto, la contribucin de Rafael
Echeverra es esencial a la hora de componer un trasfondo y un respaldo
conceptual a la prctica del coaching y particularmente el coaching ontolgico.
Echeverra da un paso hacia delante de aquella nocin tradicional y clsica de
ontologa, la cual se refiere al trmino que los antiguos griegos acuaron
para significar la comprensin general del ser en tanto tal
5

En este paso hacia adelante, Echeverra vincula la ontologa con la
propuesta del filsofo alemn Martn Heidegger, quien relaciona a la ontologa
con lo que denomin el Dasein, o la forma particular de ser que somos los
seres humanos. Esta relacin lleva a Echeverra a pensar la ontologa como
una funcin de la interpretacin que, como seres humanos, hacemos de lo que
significa ser humano. El pensar la manera de ser como una funcin de la
interpretacin que tenemos de ser humanos, posibilita considerar que la
interpretacin la realiza un determinado tipo de observador quien expresar tal
interpretacin mediante el recurso del lenguaje humano. Por ejemplo, quien
dice los latinos somos muy apasionados est definiendo una ontologa de lo
que ser latinos significa, y lo expresa a travs de su lenguaje. Otro
observador del ser latino podra considerarlo irresponsable y entonces
expresara una manera de ser diferente al primero, aunque ambos hablen del
mismo sujeto, en este caso el ser latino. En su composicin entre ontologa
interpretacin y lenguaje, Echeverra trae una nueva comprensin acerca de los
seres humanos que l ha denominado la ontologa del lenguaje
6
, trabajo de
referencia esencial a la hora de llevar adelante un proceso de coaching
ontolgico, donde los tres postulados bsicos enunciados por l, son:

1. Interpretar a los seres humanos como seres lingsticos
2. Interpretar al lenguaje como generativo
3. Interpretar que los seres humanos se crean a s mismos en el
lenguaje y a travs de l.
7


El coaching ontolgico se apoya en la ontologa del lenguaje y, dada la
comprensin de sus tres postulados bsicos, especialmente en el poder
generador y transformador del lenguaje. El mismo Heidegger defini al lenguaje
como la morada del ser, este ser que se construye y re-construye en el uso
del lenguaje. Como menciona Echevarra el lenguaje no es inocente. Toda
proposicin, toda interpretacin, abre y cierra determinadas posibilidades en la
vida, habilita o inhibe determinados cursos de accin. Si usted, su equipo o su
organizacin estn siendo asistidos (o acompaados) por un coach ontolgico,
ste llevar a cabo ese proceso haciendo uso del lenguaje, ya sea en un mbito
conversacional como tambin en otros mbitos, ya que, como lo vimos en
prrafos anteriores, otros dominios del ser humano inciden en qu tipo de
observadores somos y cmo nos desempeamos en calidad de tales. La parte
corporal o biolgica, emocional y an espiritual hacen al tipo de persona que

5 Echeverra, R, Ontologa del Lenguaje, Dolmen Ediciones, Santiago de Chile, 1997, pag.28
6 Echeverra, R, Ontologa del Lenguaje, Dolmen Ediciones, Santiago de Chile, 1997, pag.30
7 Echeverra, R, Ontologa del Lenguaje, Dolmen Ediciones, Santiago de Chile, 1997, pag.31
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estoy siendo y, desde esa manera particular de ser, se abren o cierran
posibilidades para ciertas acciones las cuales dan lugar a los resultados
obtenidos en el ciclo de la vida.

Empezar a vernos de manera integral

Los coaches ontolgicos operan especialmente en el dominio del lenguaje,
escuchando y conversando ya sea con el coachee o el equipo, para intervenir
en el tipo de observador que est siendo y las acciones que ste realiza como
actor. Un coach, entendiendo la incidencia de los diferentes dominios
mencionados, es conciente que, como ser humano, se est en presencia de un
sujeto biopsicosocial, es decir, una persona que integra cuerpo y biologa,
psicologa y relacin sistmica en el escenario de la socializacin que forma
parte. La propia ciencia mdica ha avanzado en la consideracin de una
especialidad que aborda una atencin sistmica del paciente con una propuesta
integradora de visiones parciales
8
. En tal sentido, el Dr. Abdala, haciendo
referencia de la psico-neuro-inmuno-endocrinologa, nos abre una apasionante
ventana a travs de la cual mirar y comprender el incomparable beneficio para
el ser humano, cuando los sistemas principales del organismo estn en
equilibrio y funcionan adecuadamente. Al respecto el Dr. Abdala menciona que
estos cuatro sistemas del cuerpo humano se integran en un todo, como
perfectos y sincrnicos engranajes de relojera, y se comunican entre s a travs
de diferentes mensajeros qumicos y nerviosos [].Cuando alguno de los
sistemas se altera, inexorablemente repercute en y afecta a los restantes. Y
quizs lo ms importante a tener en cuenta: con frecuencia se puede alterar
uno de estos cuatro sistemas, pero los cambios no se exteriorizan en l, sino en
alguno de los otros restantes
Entonces, desde la medicina tambin podemos observar que el hombre es
un ser que requiere integracin, funcionamiento sincronizado y comunicacin
entre sus partes. En los mismos pasos, el coaching aparece como una prctica
enfocada en la construccin del sujeto-actor, en equilibrio, integrado,
comunicado y productivo. Para poder acompaar el proceso de entrenamiento y
aprendizaje, se requiere en el coach habilidades personales, competencias
tcnicas y un marco metodolgico que le permita hacerse cargo (desde lo
humano y lo profesional) de los compromisos que asuma. Si, por ejemplo, el
coach es organizacional ser necesario que su entrenamiento haya
contemplado competencias que no son necesarias en un proceso de coaching
personal, como por ejemplo una formacin en psicologa organizacional,
desarrollo del capital humano, teora y gestin organizacional, construccin de
equipos, pensamiento sistmico.

Coach ontolgico y social

Un coach, tanto personal como organizacional, opera en la construccin de
sentidos y para esto, una vez ms, utiliza el lenguaje para tal construccin,

8 Abdala, E N, Psiconeuroendocrinlogo.Prof. Titular de Psiquiatria.USAL.

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integrando los diferentes dominios que constituyen al sujeto-actor, equipo u
organizacin. Si bien el coaching no es una tcnica, como disciplina emergente
y en construccin, es portador de un conjunto riguroso de distinciones,
prcticas y metodologas de intervencin, que lo presentan como una poderosa
profesin, cuya demanda creciente, lo propone como una adecuada y efectiva
respuesta a los desafos sociales contemporneos.
Un coach es una determinada manera de ser servicio y compromiso con el
otro. Un coach, para quien lo esencial es la valoracin del ser humano, lo cual
se expresa en el servicio, el compromiso, la accin elegida y los resultados que
generen en el otro una manera de ser y hacer que lo complete y,
especialmente, lo satisfaga.
Entendiendo el desarrollo anterior y en especial la virtud integradora del
coaching, proponemos la dimensin del coaching ontolgico y social. Un
coach que, haciendo uso de la ontologa del lenguaje y en especial del poder
generador y transformador del lenguaje, complementa su propuesta con rasgos
propios de la natural socializacin del sujeto-actor que asiste, consigo mismo y
con otros. Para que esto ocurra, ser entonces necesario (y responsable)
formarse en las distintas miradas y competencias que hacen a las ciencias
humanas y sociales, que van, por ejemplo, desde la lingstica hasta la
educacin emocional pasando, entre otros aportes, por la comunicacin, el
aprendizaje transformativo y aquellos rasgos y aportes que fortalezcan la
propuesta para expandir y potenciar el desarrollo de la persona, equipo u
organizacin que es asistida humana y profesionalmente. En este sentido y
desde lo social, es compromiso del coach, nutrirse y hacerse de la mirada y las
competencias que le permitan ser la mejor posibilidad para quien o quienes han
confiado en su intervencin.
Encontramos til en este momento mencionar lo que el coaching no es,
comparndolo con otras ciencias o disciplinas que, si bien son altamente tiles,
se distinguen del coaching por su propsito y manera de operar. Lo primero
que destacamos es que el coaching no es un proceso donde se vaya a curar
algo, y tampoco se trata de asesoramiento ni tratamiento psicolgico alguno.
En resumen podemos ampliar diciendo que:

No es Teaching (Ensear)
En este ambiente la agenda est marcada por el instructor o maestro.
Hay un camino ya recorrido y marcado para recorrer por el instruido o
alumno/discpulo.
Se ensean distinciones, comportamiento con una importante carga de
xito basada en la autoridad y prestigio del maestro.
Es la clsica capacitacin.

No es Counseling (Aconsejamiento)
El counseling es una habilidad usada para corregir o prevenir problemas
de comportamiento.
Est diseado para ayudar a otro a examinar las condiciones, actitudes,
sentimientos, percepciones y patrones de comportamiento que pudiesen
estar impidiendo el desempeo eficaz en el trabajo y/o causndole
problemas al empleado.
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Poder aconsejar con competencia y temporalidad es la llave.

No es Mentoring (Educador)
El trmino mentoring deriva de la antigua Grecia. Ulyses eligi a
Mentor para guiar a su hijo mientras l estaba afuera en sus viajes
picos. l no quera que Mentor tomase su lugar como padre, pero s
que usase su sabidura y sensibilidad para dirigir y respaldar a su hijo
mientras creca.
Todo el mundo es por momentos mentor (educador) y por otros mentee
(educando).
El mentor conoce mejor que el mentee la empresa o el oficio. El papel
del mentor consiste en guiar mostrando, explicando, indicando lo que se
debe o no hacer.
El principio del aprendizaje estriba en seguir el modelo del mentor.
El mentoring inventa el futuro basado en la experiencia y la sabidura de
un tercero.
Los mentores estn reconocidos como expertos en su materia.
El mentoring suele centrarse ms especficamente en el mbito
profesional en trminos de ascenso laboral.

No es Consultora (Asesoramiento)
En la consultora, el consultor es un asesor, un experto en un
determinado mbito. Despus del anlisis y diagnstico de la situacin,
formula sus recomendaciones.
El principio es recibir una evaluacin o diagnstico de la situacin, una
especie de peritaje tcnico, as como asesoramiento para mejorar o
resolver una situacin.
La consultora suele implicar la superacin de una situacin de escaso
rendimiento mediante la resolucin de un problema concreto.

No es Psicoterapia (Psicoanalistas Existencialistas)
El termino psicologa proviene de las palabras griegas psyche (alma) y
logos (estudio), y revela que la definicin en sus orgenes, se refera al
estudio del alma.
La psicologa es el estudio cientfico del comportamiento y de los
procesos mentales.
Un estudio cientfico implica el uso de herramientas tales como: la
observacin, la descripcin y la investigacin experimental para reunir
informacin y luego organizarla.
Segn Freud (padre del psicoanlisis) ste es:
Un mtodo para la investigacin de procesos mentales prcticamente
inaccesibles de otro modo.
Un mtodo, basado en esta investigacin, para el tratamiento de los
trastornos neurticos.
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Una serie de concepciones psicolgicas adquiridas por este medio y que
en conjunto van en aumento para formar progresivamente una nueva
disciplina cientfica.
9

El comportamiento incluye, aquellas acciones que pueden ser observadas
con facilidad.
Los psiclogos pretenden en su estudio, no solo describir el
comportamiento, sino explicarlo, predecirlo y por ende modificarlo para
mejorar la vida de la gente y de la sociedad en general.
Los psicoterapeutas tienden a centrarse en la resolucin de asuntos y
sufrimientos pasados (psicoanalistas) y presentes (existencialistas), su
incidencia es histrica-futura y la exploran en profundidad.
La psicoterapia aborda las disfunciones, tanto vagas como especficas y
trata las cuestiones clnicas de los pacientes/clientes.
Suele centrarse en sentimientos asociados al pasado (psicoanalistas)
En la psicoterapia se supone que el terapeuta es el supuesto saber que
tiene las respuestas a las preguntas de su paciente. (psicoanlisis)
Explora la resistencia y la transferencia negativa.
Usualmente trabaja profundizando en un solo tema.
Apunta al por qu? de las cosas.
El existencialismo apunta ms al para que de la conducta.
Una Gestalt abierta es una necesidad insatisfecha o un asunto
inconcluso y mientras permanece as impide la aparicin de nuevas
gestalt, dificultando adems el continuum del ciclo de la experiencia
(existencialista)
10

Suele comenzar por el pasado para modificar el presente.
Se enfocan en la historia que el paciente cuenta.
Los psicoterapeutas atienden psicopatologas.

Y finalmente, en este captulo tan relevante para comprender la sustancia y
la propuesta del coaching como disciplina de desarrollo humano, presentamos
un conjunto de ideas fuerza, las cuales componen el armado de propsito del
coaching, como as tambin el de un coach como lder que sirve.

Qu es coaching

Jim Selman nos dice: El coaching no es aconsejar, counseling, mentalizar,
supervisar, o intervenir sicolgicamente. El coaching es un paradigma diferente,
un contexto distinto para que las cosas sean logradas
11

Como hemos desarrollado con cierto detalle, coaching no es psicoterapia, si
bien culmina siendo teraputico ya que genera una mejor calidad de vida para
quienes atraviesan el proceso. Como todas las terapias, apunta a un mejor
vivir complementando su intervencin con el compromiso de incrementar la
productividad global de la persona. En resumen:


9 Diccionario de Psicoanlisis Laplanche y Pontalis. Ed.Labor 1981
10 Gestalt para Principiantes- Sergio Sinay- Pablo Blasberg- Ediciones Era Naciente 1995.
11 Seminario Internacional Crisis o Posibilidad, Buenos Aires, Septiembre de 2002
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El coaching es una disciplina basada en la eleccin (compromiso), el
poder como capacidad de accin y la superacin del coachee.
Es una nueva disciplina que nos acerca a la obtencin de objetivos,
permitindonos un decidido desarrollo personal y profesional basado en
el fenmeno del compromiso.
Es un sistema de preguntas que se realiza desde la aceptacin del otro y
el no juzgamiento.
Es una relacin donde el coach asiste al coachee para pensar de una
manera diferente mientras lo acompaa y sustenta en el proceso de
transformacin y obtencin de resultados.
El coach es un especialista en liderazgo, comunicacin (vinculada a un
lenguaje generativo) y relaciones productivas basadas en la confianza y
el valor de la palabra.
El coach vive en el terreno de las preguntas y procura, en un contexto
de responsabilidad y darse cuenta, evocar las respuestas en el
coachee.
Opera con el objetivo de que crezca la imagen del coachee, mejore la
comunicacin que mantiene y profundice sus relaciones.

A quien le puede beneficiar un proceso de Coaching?

Al que tenga una meta o un objetivo sin concretar.
Al que est abierto a la transformacin, el crecimiento personal y
profesional.
Al que est buscando una oportunidad para crear futuro.
Al que est frenado en algn rea de su vida.
Al que quiera encontrar el propsito de su vida y dar sentido a lo que
hace.
Al que est dispuesto a apostar por si mismo.
Al que quiera ms y mejores resultados.
Al que simplemente desee como logro, completarse o estar en paz
consigo mismo

Resumen de los principios en los que se basa el Coaching Ontolgico y
Social

Prctica que se basa en considerar a los seres humanos como seres
lingsticos, basada en la teora de la ontologa del lenguaje. Desde all
considera que:
o No sabemos cmo son las cosas, slo sabemos cmo las
observamos.
o Slo podemos operar en el mundo que podemos observar.
o Si bien actuamos desde la persona que somos, podemos ser de
acuerdo a la forma en que actuamos.
o Las acciones generan entonces el ser que somos.
o El lenguaje es accin y a partir de l podemos crear nuestra
realidad y la del entorno.

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Considera a cada persona como sujeto social y como tal, es asistido
desde los aportes de las ciencias humanas y sociales, en especial la
comunicacin, el aprendizaje sistmico y la construccin de relaciones
productivas.
o Desde la socializacin, nos desenvolvemos en el marco de
sistemas organizacionales a los que pertenecemos, sin embargo, a
travs del compromiso y la accin podemos transformar dichos
sistemas.

Coaching es sobre todo una manera de ser que ofrece el Coach

Su manera de ser se basa en la plena aceptacin,
en una escucha sensible y un claro compromiso a la transformacin
y la obtencin de resultados que completen al coachee.
El Coach asiste, acompaa y facilita el proceso del coachee nunca juega
nunca pasa a la accin que realiza el coachee ya que en ese caso
deja su rol de coach para ser partner (socio). Coaching no es Partnership
Un coach es un lder que sirve ya que entiende al decir de Ghandi
que en el servicio est el nctar de la vida.