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M
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a
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Total de X
1
Juan x x x x x x x 7
2
Andrs x x x x 4
3
Carolina x x x x 4
4
Ricardo
5
Roco
6
Pedro
7
Nicols
8
Antonia
9
Claudio
10
Macarena
Vertical ( total blancos) 0 0 2
Horizontal ( total de X) 7 4 3
Suma 7 4 5
Jerarquizacin
Comparacin
por parejas
C
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P
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ACEPTABLE
Sistema de Escalas Continuas
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ACEPTABLE
Ponderacin 25 25 20 15 15
Sistema de Escalas Continuas
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ACEPTABLE
Ponderacin 25 25 20 15 15
1a Eval 2a Eval
Juan
Jos
Pedro
Rodrigo
Cristian
Alejandro
Nicols
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9
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7
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ACEPTABLE 5 1 1 1 1 1
4
3
2
1
0
Ponderacin 25 25 20 15 15
1a Eval 2a Eval
Juan 125 125 100 75 75 500
Jos
Pedro
Rodrigo
Cristian
Alejandro
Nicols
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ACEPTABLE 5 1 1 1 1 1
4
3
2
1
0
Ponderacin 25 25 20 15 15
1a Eval 2a Eval
Juan 125 125 100 75 75 500
Jos 75 175 120 120 145 635
Pedro 250 250 200 150 150 1000
Rodrigo
Cristian
Alejandro
Nicols
PRODUCCION: MB
Grado en que el B
trabajo producido N
alcanza estndares. R
D
CALIDAD: MB
Volumen de trabajo B
que alcanza el nivel de N
aceptable R
D
INICIATIVA: MB
Grado en que sugiere B
o desarrolla nuevas N
ideas R
D
CRITERIO: MB
Capacidad para decidir B
el camino adecuado N
cuando realiza R
una eleccin D
MB
B
N
R
D
Sistema de Escalas Continuas
Determinacin de Diferencias Significativas
Trabajador: Eval1 Eval2 d d*d
Calidad 7 7 0 0
Produccion 6 8 2 4
Cooperacin 8 7 1 1
Inciativa 4 6 2 4
Desarrollo Personal 5 6 1 1
Seguridad 7 4 3 9
Asistencia 6 5 1 1
Puntualidad 7 8 1 1
Orden 8 6 2 4
Relaciones Inter 9 8 1 1
26
) 1 * (
* * 6
1
n n n
d d
R
80 , 0 84 , 0
) 1 100 ( * 10
156 * 6
1
R
R= Coeficiente de Correlacin
d = Diferencia entre votaciones
n = Nmero de Factores o
Competencias
El proceso se incia con MF
acreditados al titular del cargo
Diagnstico que consiste en
seleccionar un curso que le permita
acreditar requisitos
Modulos
Formativos?
Ejecucin de
Funciones?
Desarrollo de
Habilidades?
Programacin de la activ idad
indicando f echa de control de
la ejecucin
Considere el prof esiogarama del
cargo y posibles correcciones
Asegrese que se agotaron las
posibilidades de acreditar el curso
antes de dejarlo programado
Elija una etiqueta genrica para
def inir la necesidad de aprendizaje
Considere que no todas las
competencias implican
cursos de capacitacin
Aprueba?
Ev ale la ejecucin de
cada f uncin y def ina
los criterios para
considerar
competente el
desempeo
Def ina la agenda
de capacitacin y
el reponsable de
controlar su
cumplimiento
Aplique los controles
prev istos para
ev aluar
Aprueba?
PG?
PE? IT? NO?
Prepare una lista de las
Competencias que aplican al
niv el del cargo que est
analizando y mentalice el tipo
de comportamiento
observ able
Haga una priorizacin del
tipo de comportamiento
que desea estimular ,
considerando el Plan
Estratgico de la Unidad
Lectura
Controlada
Observacin
de terreno /Ceck list
Preguntas
registradas
Def ina que tipo de Curso
desarrollar para
pref eccionar o hacer
observ able la
competencia.
Aprueba?
Acreditacin
0
2
4
6
8
10
Mejora
Equipos
Estratgico
Liderazgo
Decisiones
Calidad
Ambiente
Comunicaciones
Procedimiento de Evaluacin de
Competencias Genricas
Delegacin de responsabilidades
Reemplazos
Evaluacin trimestral de
competencias
Convenio de Objetivos
Negociacin de Competencias
Evaluacin de 360
Asignacin de Proyectos
Coaching
Rotacin en Cargos
Conduccin de Proyectos de mejora
Presentaciones de temas profesionales
Mantencin de Ficheros con ndices
de gestin
Mantencin de Intranet
Departamental
Lecturas dirigidas ( Incluye doc.
SGC)
Elaboracin de documentos SGC
Revisin de Documentos SGC
Experiencias controladas
Diseo de Indicadores de Gestin
Auditorias Internas de calidad
Inspecciones Planeadas
Diseo de Procedimientos Seguros
Evaluacin de desempeo
Autoevaluacin
Tutoras
Etc.
Listado de Iniciativas de Cambio
Proceso de Coaching
Desempeo
Actual
Compromiso
con el Cambio
Afirmacin
de Metas
Desempeo
Ideal
Seguimiento y
Retroalimentacin
Apoyo
Energa
(Tensin y Beneficio)
Planificacin de
la Accin
Identifique la ejecucin que el trabajador debe ser capaz de realizar ,
el conocimiento que debe dominar o el comportamiento que debe
demostrar.
Describa criterios o condiciones que se aceptarn como cumplimiento
exitoso de la ejecucin o del comportamiento esperado:
La secuencia de trabajo
Uso de elementos de proteccin
Cuidado medioambiental
A quien y cmo comunicar
Qu hacer frente a imprevistos
Defina la forma en que se determinar que el trabajador ha cumplido
con los criterios de ejecucin del elemento de competencia.
Para este efecto considere evidencia directa de desempeo, evidencias
de resultado de cumplimiento o evidencias de conocimiento.
Evaluacin de Competencias Operativas
Evaluacin del Desempeo Operacional
CARGO : EXTRACTOR PUERTAS COD. CARGO : 222.125
DEPARTAMENTO : PLANTA DE COQUE Y SUB- PRODUCTOS
Supervisor/
Instructor
Firma Fecha
OK NOK
a)Verificacin visual de estado carro gua,
sistema limpiador de puertas, marco y
mquina extractora
a)Hbil en la ubicacin de la mquina frente al
horno a descargar
a)Acciona con seguridad los comandos
preparatorios de la mquina (de bomba
hidrulica, compresor, presurizadores 1 y 2)
a)Hbil en el manejo de la mquina para
posicionar la gua
a)Riguroso en el chequeo de la secuencia
automtica de la consola
a)Aplica correctamente la secuencia de manejo
manual de la extraccin de puertas ( falla a
informar)
Evaluacin por Resultados
La evaluacin del desempeo basada en resultados
implica seleccionar indicadores cuantificables que se
asocian a su desempeo:
Registros de variables de proceso
Tiempo de servicio de la lnea
% de aceptacin
Planos o dibujos
Programas de aplicacin
En las siguientes diapositivas se explican los pasos
para aplicar este enfoque
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9
8
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6
5
4
3
2
1
0
Paso1: Seleccione los
indicadores
que utilizar para medir
desempeo.
INDICADORES DE
CONTROL DE GESTION
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10 0.0 190.0 95.00
9
8
7
6
5
4
3 3.5 120.0 80.00
2
1
0 5.0 100.0 70.00
INDICADORES DE
CONTROL DE GESTION
Paso 2: Defina el Target de
cada indicador, el valor actual y un
valor pesimista.
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10 0.0 190.0 95.00
9 0.5
8 1.0
7 1.5
6 2.0
5 2.5
4 3.0
3 3.5 120.0 80.00
2
1
0 5.0 100.0 70.00
Paso 3: Defina los rangos de
mejoramiento del Indicador
hasta alcanzar el target deseado.
INDICADORES DE
CONTROL DE GESTION
7
| arg | l ValorActua et T
Step
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10 0.0 190.0 95.00
9 0.5
8 1.0
7 1.5
6 2.0
5 2.5
4 3.0
3 3.5 120.0 80.00
2 4.0
1 4.5
0 5.0 100.0 70.00
INDICADORES DE
CONTROL DE GESTION
Paso 4 : Defina los rangos de
desmejoramiento del Indicador
en relacin con su valor ms
pesimista.
3
| | ValorPes l ValorActua
Step
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10 0.0 190.0 95.00
9 0.5 180.0 92.86
8 1.0 170.0 90.71
7 1.5 160.0 88.57
6 2.0 150.0 86.43
5 2.5 140.0 84.29
4 3.0 130.0 82.14
3 3.5 120.0 80.00
2 4.0 113.3 76.67
1 4.5 106.7 73.33
0 5.0 100.0 70.00
Paso 5: Repita los pasos
anteriores con cada uno de
los indicadores que utilizara
en su CMI
INDICADORES DE
CONTROL DE GESTION
INDICADORES DE CONTROL DE GESTION
Paso 6: Considere que peso le asignar a cada indicador ( suma 100)
Ponderacin 30 30 40
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10 0.0 190.0 95.00
9 0.5 180.0 92.86
8 1.0 170.0 90.71
7 1.5 160.0 88.57
6 2.0 150.0 86.43
5 2.5 140.0 84.29
4 3.0 130.0 82.14
3 3.5 120.0 80.00
2 4.0 113.3 76.67
1 4.5 106.7 73.33
0 5.0 100.0 70.00
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10 0.0 190.0 95.00
9 0.5 180.0 92.86
8 1.0 170.0 90.71
7 1.5 160.0 88.57
6 2.0 150.0 86.43
5 2.5 140.0 84.29
4 3.0 130.0 82.14
3 3.5 120.0 80.00
2 4.0 113.3 76.67
1 4.5 106.7 73.33
0 5.0 100.0 70.00
Ponderacin 30 30 40
Nota 3 3 3 300
Mes1 3.5 120 80
Nota 5 4 5 470
Mes2 2.5 130 86.4
Nota 5 4 7 550
Mes3 2.5 135 88.5
Nota 6 6 7 640
Mes4 2 150 88.5
Nota 6 6 7 640
Mes4 2 150 88.5
Registro mensual y calculo de puntajes
INDICADORES
DE CONTROL DE
GESTION
Paso 7: Calcule el
puntaje mensual
utilizando valores
reales de sus
indicadores
Nota 3 3 3 300
Mes1 3.5 120 80
Nota 5 4 5 470
Mes2 2.5 130 86.4
Nota 5 4 7 550
Mes3 2.5 135 88.5
Nota 6 6 7 640
Mes4 2 150 88.5
Nota 6 6 7 640
Mes4 2 150 88.5
mes1 mes2 mes3 mes4 mes5
300 470 550 640 640
Registro mensual y calculo de puntajes
VARIACION MENSUAL DEL INDICE DE MEJORAMIENTO DE DESEMPEO
CONTROL DE GESTION
0
100
200
300
400
500
600
700
mes1 mes2 mes3 mes4 mes5
INDICADORES
DE CONTROL
DE GESTION
REQUISITOS DE LA DOCUMENTACION
PARA EVALUAR DESEMPEO
Usar los mismos estndares para las personas
que realizan el mismo trabajo.
Considerar individualmente a las personas que
se califican.
Incorporar la evaluacin de resultados
concretos.
Evaluar cooperacin, atencin o habilidad para
seguir instrucciones.
Citar con exactitud datos, fechas, eventos
Focalizarse en eventos ocurridos en el periodo
que se evala.
SISTEMAS DE
COMPENSACIONES VARIABLES
Planes de Incentivos individuales
Pago al mrito
Pago a la especializacion
Pago a las competencias
Bonos anuales
Incentivos de largo plazo
COMPENSACIONES POR DESEMPENO
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
1100
1200
1300
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
MAARGENES DE TARIFA POR CATEGORIA
BCI CGE
Enaex Methanex
Remuneraciones
contractuales
Evaluacin de cargos.
Mantener
competitividad
remunerativa. Revisin
anual
Sueldo base al
cargo
Sueldo al cargo
Evaluacin de
cargos
Sueldo al cargo
Evaluacin de cargos
Estudios de mercado
Ajustes de las
remuneraciones
Semestral IPC
Semestral IPC
Semestral IPC-
Operadores
Anual supervisores
.....
Evaluacin de
desempeo
(Anual)
(Se premia la
forma de hacer el
trabajo)
Ms aumento
remunerativo para los
mejores calificados;
A la misma
calificacin ms
aumento al que tiene
remuneracin ms
baja..
Incide en renta
variable.
Mejoramiento del
desempeo en el nivel
Operativo( sin
retribucin; tiene
propsito informativo).
Profesionales
evaluados genera renta
variable
Se premian las 50
mejores calificaciones
de desempeo.
Se consideran para
los ascensos
Dan base a la
capacitacin
Se consideran aspectos
de comportamiento y
de resultados en niveles
que cada supervisor
negocia con el
subalterno.
Da origen a un bono
anual.
Influye en el
incremento salarial
Cumplimiento de
Metas
( Se premia el
resultado
logrado)
Se paga bono anual por
logro de metas
acordadas a comienzo
de ao.
50% del aumento de las
utilidades ( 3 % de total)
Valor fijo
Das trabajados
Nivel del cargo
Bono variable pagado mes
a mes ( segn nivel del
cargo)
Se incentiva la compra de
acciones rebajando a la
mitad valor de mercado
para trabajadores.
(15% del sueldo base,
empresa 5%)
Mtodo de
trabajo
Se fijan metas
ascendentes y
descendentes
Se acord en
negociacin
Polticas de RR.HH.
Polticas de RR.HH.
Evaluacin 360