La teora Z

La teora Z sugiere que los individuos no desligan su condicin de seres humanos a la

de empleados y que la humanizacin de las condiciones de trabajo aumenta la
productividad de la empresa y a la vez la autoestima de los empleados
La "teora Z" tambin llamada "mtodo japons", es una teora administrativa desarrollada por
William Ouchi y Richard Pascale (colaborador, !uienes, al i"ual !ue #c$re"or al constratar su
teora % a una teora &, la contrastaron con una "teora '"(
)*sicamente Ouchi considera !ue hay tres tipos de empresa, la del tipo ' !ue asimil+ a las
empresas americanas, las del tipo , !ue asimil+ a las -irmas japonesas y las de tipo Z !ue
tienen una nueva cultura, la cultura Z( .sta nueva cultura Z est* llena de caractersticas poco
aplicadas en las empresas de occidente de la poca y m*s bien reco"e ciertas caractersticas
comunes a las de las compa/as japonesas(
La teora Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al
trabajador como un ser inte"ral !ue no puede separar su vida laboral de su vida personal, por
ello invoca ciertas condiciones especiales como la con-ian0a, el trabajo en e!uipo, el empleo de
por vida, las relaciones personales estrechas y la toma de decisiones colectiva, todas ellas
aplicadas en orden de obtener un mayor rendimiento del recurso humano y as conse"uir
mayor productividad empresarial, se trata de crear una nueva -iloso-a empresarial humanista
en la cual la compa/a se encuentre comprometida con su "ente(
Pero 1por !u esta *urea de comprensi+n tan -ilial entre empresa y empleados2 por!ue Ouchi
considera -irmemente !ue un empleo es m*s !ue eso, es la parte estructural de la vida de los
empleados, es lo !ue les permite vivir donde viven, comer lo !ue comen, vestir lo !ue visten,
de-ine sus a/os de veje0(((, entonces, si este empleo es desarrollado de -orma total dentro de
una or"ani0aci+n (como ocurre en la teora Z, la persona se inte"ra a ella y crea un sentido de
pertenencia !ue la lleva a dar todo lo !ue es posible por alcan0ar los objetivos empresariales,
con lo cual la productividad estara pr*cticamente ase"urada(
3eora Z 45 6ultura Z
La teora Z de Ouchi busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la "ente encuentre
un ambiente laboral inte"ral !ue les permita auto4superarse para su propio bien y el de la
empresa
PRINIPI!" #$N%&'(N)&L(" %( L& )(!R*& Z
7on tres los principios b*sicos de la teora de Ouchi8
o 6on-ian0a
o 'tenci+n a las relaciones humanas
o Relaciones sociales estrechas