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Las 9 S (organizacin, orden y limpieza en tu empresa)

1. Introduccin
2. Concepto
3. Aplicacin de las 9 S
4. Implantacin de las 9 S en la empresa
. Conclusiones
Introduccin
!a metodolog"a de las 9 s est# e$ocada a entender% implantar & mantener un sistema de orden & limpie'a
en la organi'acin. !os resultados o(tenidos al aplicarlas se $inculan a una me)ora continua de las
condiciones de calidad% seguridad & medio am(iente.
Con la implementacin de las 9 s se pueden o(tener los siguientes resultados*
. +na ma&or satisfaccin de los clientes interno o e,ternos.
. -enos accidentes la(orales.
. -enos p.rdidas de tiempo para (uscar /erramientas o papeles.
. +na ma&or calidad del producto o ser$icio ofrecido.
. 0isminucin de los desperdicios generados.
!as /erramientas utili'adas en las 9 s son las siguientes*
. 0iagrama de Causa 1 2fecto.
. !istas de $erificacin.
. 2ntre$istas.
. Instrucciones de tra(a)o.
. 3r#ficos 45istogramas de 6arras7.
. 8otograf"as del antes & despu.s.
Concepto
!as 9 s de(en su nom(re a la primera letra de la pala(ra de origen )apon.s9 el significado de cada una de
ellas ser# detalladamente anali'ado% as" como el procedimiento para lle$arlas a ca(o adem#s de las
$enta)as :ue conlle$a reali'arlas.
1.1 SEIRI ORGANIZACIN
;rgani'ar consiste en separar lo necesario de lo innecesario% guardando lo necesario & eliminando lo
innecesario.
<ara <oner en pr#ctica la 1ra S de(emos /acernos las siguientes preguntas*
1. =>u. de(emos tirar?
2. =>u. de(e ser guardado?
3. =>u. puede ser @til para otra persona u otro departamento?
4. =>u. de(er"amos reparar?
o ;tra (uena pr#ctica ser"a% colocar en un lugar determinado todo a:uello :ue $a ser descartado.
o A el @ltimo punto importante es el de la clasificacin de residuos. 3eneramos residuos de mu&
di$ersa naturales* papel% pl#sticos% metales% etc.
o <rocedimiento* !a forma de organi'ar est# (asada en unas reglas f#ciles de aplicar% de las cuales
se representa la forma de utili'ar los (ienes & ser$icios.
!as reglas son las siguientes*
1. Identifi:ue la naturale'a de cada elemento*
Si el elemento est# deteriorado & tiene utilidad* Bep#relo.
Si est# o(soleto & tiene alg@n elemento :ue lo sustitu&a* 2lim"nelo.
Si est# o(soleto pero cumple su funcin* -ant.ngalo en las me)ores condiciones para un perfecto
funcionamiento.
Si es un elemento peligroso* Identif":uelo como tal para e$itar posi(les accidentes.
Si est# en (uen estado* Analice su utilidad & recolocacin.
2. Identifi:ue el grado de utilidad de cada elemento*
Si lo usa en todo momento* C.ngalo a mano en la oficina.
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Si lo utili'a todos los d"as* cerca de la ma:uina.
Si lo utili'a una $e' al mes* Col:uelo cerca del puesto de tra(a)o.
Si lo usa cada tres meses* C.ngalo en el almac.n perfectamente
Si realmente no lo necesita* Bet"relo.
Ventajas:
!as $enta)as de considerar los puntos anteriores son*
1. Se o(tiene un espacio adicional.
2. Se elimina el e,ceso de /erramientas & los elementos o(soletos.
3. Se facilita el uso de componentes a tiempo.
4. Se e$ita el almacenamiento e,cesi$o & los mo$imientos de personal innecesarios.
. Se elimina el e,ceso de tiempo en los in$entarios.
D. Se elimina el despilfarro.
1.2 SEITON ORDEN
2l orden se esta(lece de acuerdo a los criterios racionales% de tal forma :ue cual:uier elemento est.
locali'a(le en todo momento. Cada cosa de(e tener un @nico% & e,clusi$o lugar donde de(e encontrarse
antes de su uso% & despu.s de utili'arlo de(e $ol$er a .l.
2l orden se lle$a a ca(o mediante la identificacin de un elemento% /erramienta un o()eto a tra$.s de un
cdigo% n@mero algo caracter"stico de tal forma :ue sea f#cil de locali'ar.
<ara tener claros los criterios de colocacin de cada cosa en su lugar adecuado% responderemos las
siguientes preguntas*
1. =2s posi(le reducir el stocE de esta cosa?
2. =2sto es necesario :ue est. a mano?
3. =Codos llamaremos a esto con el mismo nom(re?
4. =Cu#l es el me)or lugar para cada cosa?
<rocedimiento
1. 0etermine sitios de u(icacin para cada elemento.
2. SeFale cada lugar para :ue todos los empleados cono'can la finalidad del mismo.
3. Asigne una cla$e de identificacin para cada elemento.
4. 0efina la forma de guardar cada elemento% teniendo en cuenta :ue sea f#cil de identificar donde est#% de
poder usar% de $ol$er a colocar en su sitio & f#cil de reponer.
Ventajas
1. Se reduce el tiempo de (@s:ueda% utili'acin & de$olucin de materiales.
2. Se reduce el n@mero de errores /umanos.
3. Se e$itan interrupciones del proceso.
4. Se reducen los tiempos de cam(io.
. Se ocupa menos espacio.
D. Se reducen los productos en stocE.
G. Se eliminan condiciones inseguras & en consecuencia se reducen accidentes.
1.3 SEISO LIMPIEZA
-antener permanentemente condiciones adecuadas de aseo e /igiene% lo cual no slo es responsa(ilidad
de la organi'acin sino :ue depende de la actitud de los empleados. !a limpie'a la de(emos /acer todos.
2s importante :ue cada uno tenga asignada una pe:ueFa 'ona de su lugar de tra(a)o :ue de(er# tener
siempre limpia (a)o su responsa(ilidad. Ho de(e /a(er ninguna parte de la empresa sin asignar. Si las
persona no asumen este compromiso la limpie'a nunca ser# real.
Procedimiento
1. !impie el lugar de tra(a)o & e:uipo despu.s de su uso.
2. >uite el pol$o & la suciedad de a:uellos elementos :ue no competen al e:uipo de limpie'a general*
ma:uinas% etc.
3. !impie las /erramientas despu.s de su uso & comprue(e su funcionalidad.
4. Identifi:ue cual:uier desorden o situacin anormal% sus causas & esta(le'ca las acciones oportunas para
su eliminacin.
. 2la(ore un programa de limpie'a con tareas espec"ficas para cada lugar de tra(a)o.
1.4 SEIKETSU CONTROL VISUAL
2s una forma emp"rica de distinguir una situacin normal de una anormal% con normas $isuales para todos &
esta(lece mecanismos de actuacin para reconducir el pro(lema.
Procedimiento
1. Conocer los elementos a controlar.
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2. 2sta(lecer la diferencia entre la normalidad & anormalidad.
3. Crear mecanismos :ue permitan el Control Iisual.
4. 2n caso de anormalidad indicar las acciones correctoras.
1.5 HITSUKE DISCIPLINA Y HBITO
Cada empleado de(e mantener como /#(ito la puesta en pr#ctica de los procedimientos correctos. Sea cual
sea la situacin se de(e tener en cuenta :ue para cada caso de(e e,istir un procedimiento.
<rocedimiento
1. 2sta(le'ca procedimientos de operacin.
2. <repare materiales did#cticos.
3. 2nseFe% fundamentalmente% con su e)emplo.
4. +tilice la t.cnica* aprender /aciendo.
. 8acilite las condiciones para poner en pr#ctica lo aprendido.
D. +tilice los errores como fuente de informacin para educar.
Ienta)as
1. Se concienti'a a los tra(a)adores /acia la organi'acin% el orden & la limpie'a.
2. Se crea el /#(ito a tra$.s de la formacin continua & la e)ecucin disciplinada de las normas &
procedimientos esta(lecidos.
1. SHIKARI CONSTANCIA
Ioluntad para /acer las cosas & permanecer en ellas sin cam(ios de actitud% lo :ue constitu&e una
com(inacin e,celente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas.
Procedimiento
1. <lanifi:ue & controle permanentemente sus tra(a)os.
2. 5aga de la limpie'a% el orden & la puntualidad una constante en su $ida.
Ienta)as
Se disminu&e la cantidad de tiempo perdido% si la $oluntad para /acer las cosas se acompaFa de moti$acin
de los (eneficios de la meta.
1.! SHITSUKOKU COMPROMISO
2s la ad/esin firme a los propsitos :ue se /an /ec/o9 es una ad/esin :ue nace del con$encimiento :ue
se traduce en el entusiasmo d"a a d"a por el tra(a)o a reali'ar. +n compromiso :ue de(e permear a todos
los ni$eles de la empresa & :ue de(e utili'ar el e)emplo como la me)or formacin.
Procedimiento
1. Se de(e lle$ar a ca(o con disciplina aplicada de los dirigentes /acia sus su(ordinados.
2. !as pol"ticas empresariales de(en imponerse con seriedad para :ue el empleado se sienta con una gran
responsa(ilidad de lle$ar a ca(o su tra(a)o.
Ventajas
2l pro&ecto se lle$ar# a ca(o en el tiempo estimado sin p.rdidas.
1.J S2IS5;; 1 C;;B0IHACIKH
+na forma de tra(a)ar en com@n% al mismo ritmo :ue los dem#s & caminando /acia unos mismos o()eti$os.
2sta manera de tra(a)ar slo se logra con tiempo & dedicacin.
Procedimiento
1. -antener (uena comunicacin de los a$ances como las demoras en tiempo.
2. Beali'ar ma&or .nfasis en la etapa menos desarrollada.
1." SEIDO ESTANDARIZACIN
<ermite regular & normali'ar a:uellos cam(ios :ue se consideren (en.ficos para la empresa & se reali'a a
tra$.s de normas% reglamentos o procedimientos.
Lstos seFalan cmo se de(en /acer las acti$idades :ue contri(u&an a mantener un am(iente adecuado de
tra(a)o.
Procedimiento
1. Se lle$ar# a ca(o por medio de manuales% procedimientos% li(ros de in$entarios% reportes :ue ser$ir#n
como (ase para las emergencias% mantenimiento o regeneracin de una ampliacin de la industria.
Ienta)as
1. Cual:uier tra(a)ador sea del #rea o no% podr# reali'ar el tra(a)o sin pro(lemas con el manual.
2. Se podr# contrarrestar muc/o me)or un percance con la documentacin.
Aplicacin de las 9 S
<ara poder implementar la metodolog"a de las 9 s es necesario cumplir con lo siguiente*
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1. Besolucin de un pro(lema.
2. <roceso de implantacin 9 s.
esolucin de un pro!lema
!a e)ecucin de las 9 s de(e ser aplicado respecti$amente a un pro(lema% de igual forma se de(e tener la
capacidad para identificarlo% esto se consigue con el siguiente procedimiento*
a7 Identificar pro(lemas relacionados con las 9 s.
(7 <riori'ar los pro(lemas.
c7 0eterminar las causas :ue originan los pro(lemas.
d7 0efinir indicadores.
e7 !istar las acciones de me)oras acordadas.
f7 Asignar responsa(les de las acciones de me)ora.
g7 2sta(lecer pla'os de e)ecucin de las me)oras.
Implantacin de las 9 S en la empresa
!a funcionalidad de dic/as metodolog"as se lle$a a ca(o con dedicacin a tra$.s del compromiso serio de la
direccin con toda la empresa% siempre considerando dos reglas (#sicas*
2mpe'ar por uno mismo
2ducar con el e)emplo
"cciones para la implantacin
!a ela(oracin de un plan de tra(a)o es fundamental para esta(lecer en donde se aplicar#n las
metodolog"as &a mencionadas% por lo tanto el l"der del pro&ecto de(er# asignar a su grupo de tra(a)o% las
tareas o acti$idades tomando en cuenta :ue a lo largo del desarrollo del pro&ecto de(e asumir un papel
para*
1. !iderar el programa 9 s
2. -antener un compromiso acti$o.
3. <romo$er la participacin de todos los implicados.
4. 0ar seguimiento al programa.
2s mu& importante :ue se conser$e el clima &a creado con los nue$os /#(itos aprendidos. 2sto se logra
mediante la pr#ctica de auditor"as9 en un principio puede lle$arse a ca(o por el mismo departamento o #rea%
posteriormente se reali'an e$aluaciones cru'adas a efecto de tener resultados m#s reales.
Conclusiones
!a efecti$idad de las 9 s% es de ptimo rendimiento% la implementacin de todas las reglas seguidas con
seriedad% dan como resultado alta eficacia & eficiencia% con slo tener la disposicin de todos los
in$olucrados. !os (eneficios de la implantacin de las 9 s se podr#n notar en los ni$eles de producti$idad &
calidad :ue se alcan'an dentro de la organi'acin. A su mantenimiento residir# en la disciplina & constancia
:ue se tenga en la organi'acin para la me)ora continua de las acti$idades.
La aplicacin de las primeras S:
1. MBeduccin del 4NO de sus costos de -antenimiento.
2. MBeduccin del GNO del n@mero de accidentes.
3. MCrecimiento del 1NO de la fia(ilidad del e:uipo.
4. MCrecimiento del 1O del tiempo medio entre fallas.
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Autor*
Venancio Estrada Lopez
presar12@hotmail.com
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