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EL CUESTIONARIO
El cuestionario es un gnero escrito que pretende
acumular informacin por medio de una serie de
preguntas sobre un tema determinado para, finalmente,
dar puntuaciones globales sobre ste.
ESTRUCTURA
Formado por las instrucciones que indican, de forma clara, cmo contestar las preguntas
que lo constituyen.
Formado por una serie de preguntas organizadas que deben estar escritas de forma
coherente y breve.
Formado por una serie de criterios que se deben tener en cuenta a la hora de redactar las
preguntas, que se enfocan en la obtencin de la informacin.
Es importante que las preguntas sean breves y fciles de comprender . Es decir evitar
preguntas que requieran clculos complejos o esfuerzos mayores por parte del
encuestado.
TIPOS DE PREGUNTAS
Abiertas
Cerradas
PREGUNTAS ABIERTAS
Son aquellas que no delimitan de antemano la respuesta y, por
ello, el nmero de respuestas es infinito.
Cul
PREGUNTAS CERRADAS
Son aquellas que contienen diferentes alternativas de
respuesta, previamente definidas y delimitadas por el
encuestador.
Usted
trabaja? ( ) Si ( ) No
PREGUNTAS CERRADAS
VENTAJAS
DESVENTAJAS
PREGUNTAS ABIERTAS
VENTAJAS
DESVENTAJAS
Fciles de
analizar y
codificar.
Limitan las
respuestas.
Difciles de codificar
y analizar.
Requieren
menos
esfuerzo y
tiempo por
parte del
encuestado.
No permiten la
descripcin con
exactitud de la
respuesta del
encuestado.
Describen con
exactitud la
respuesta del
encuestado.
Requieren mayor
esfuerzo y tiempo
por parte del
encuestado.
PASOS DE ELABORACIN
Definir
Definir
Definir
Redactar
Redactar
las instrucciones.
cerradas.
MUCHAS
GRACIAS!