MODULO IV

CONTROL

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1. DEFINICION DE CONTROL

Es la medicin de los
resultados actuales y
pasados, en relacin con
los esperados, ya sea
total o parcialmente de
las actividades de los
subordinados
de
la
empresa. Con el fin de
evaluar, corregir, mejorar
y formular nuevos planes
para la organizacin.
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2. IMPORTANCIA DEL CONTROL

1. Cierra el ciclo de la administracin y son a la vez los
medios de previsin.
2. Se dan en todas las dems elementos administrativos:
Planeacin, Organizacin y Direccin.
Planeacin

Control

Organizacin

Correcciones y ajustes en
El ciclo administrativo
Direccin
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3. TIPOS DE CONTROL

1. CONTROL SOBRE
RESULTADOS:
Es la comparacin entre
las metas y objetivos
propuestos en la
planeacin de la empresa
entre los resultados
obtenidos, ya sea diario,
semanal, mensual,
semestral y anual de la
operaciones de la
organizacin.

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TIPOS DE CONTROL
2. CONTROL DE AUTOMTICO:
Es un sistema de comunicacin
a
travs
de
una
retroalimentacin
de
las
informaciones que se aplica
mediante la ciberntica para
procesar todas las operaciones
que gestiona la empresa:
compras, almacn, produccin,
financieras, contables, ventas,
personal, distribucin, etc. Es
permanente en la actividad
administrativa.
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5. PROCESO DEL CONTROL

ESTABLECIMIENTO
DE LOS MEDIOS DE
CONTROL

OPERACIN DE
RECOLECCION DE
DATOS Y
CONCENTRACION
DE DATOS

INTERPRETACION Y
VALORACION DE LOS
RESULTADOS

ESTABLECIMIENTO
DE LOS ESTANDADES

OBSERVACION DE
DESEMPEO

COMPARACION DEL
DESEMPEO CON EL
ESTANDAR
ESTABLECIDO

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UTILIZACION
DE LOS MISMOS
RESULTADOS

ACCION
CORRECTIVA

EJEMPLO: DE ESTANDARES DE PRODUCCION

1. ESTANDARES
DE CANTIDAD

- VOLUMEN DE PRODUCCION
- NIVELES DE INVENTARIOS
- NUMEROS DE HORAS TRABAJADAS

2. ESTANDARES
DE CALIDAD

- CONTROL DE CALIDAD DEL PRODUCTO

- ESPECIALIZACIONES DEL PRODUCTO
- CONTROL DE CALIDAD DE MATERIAS PRIMAS

3. ESTANDARES
DE TIEMPO

- TIEMPOS ESTANDARES DE PRODUCCION

- TIEMPO MEDIO DE ALMACENAMIENTO
- ESTANDAR DE RENDIMIENTO

4. ESTANDARES
DE COSTOS

- COSTOS DE PRODUCCION
- COSTO DE ALMACENAMIENTO
- COSTO ESTANDAR
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PROCESO DEL CONTROL

1.ESTABLECIMIENTO
DE LOS MEDIOS DE
CONTROL:
Son esencialmente
propios del
administrador.
Cules son esos
Medios de Control?

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CLASIFICACION DE LOS MEDIOS DE CONTROL

1.1.Controles de Ventas:
a) Control del volumen total de las ventas
b) Control de tipo de artculos vendidos
c) Control de precios de los artculos vendidos
d) Control de volumen de ventas estacinales
e) Control de clientes
f) Control de territorios
g) Control de vendedores

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CLASIFICACION DE LOS MEDIOS DE CONTROL

1.2. Controles de Produccin:

a) Control de inventarios
b) Control de operaciones productivas
c) Control de calidad
d) Control de tiempos y mtodos de operacin
e) Control de desperdicios
f) control de mantenimiento y conservacin

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CLASIFICACION DE LOS MEDIOS DE CONTROL

1.3. Controles Contables y Financieros:

a) Los estados financieros
b) Sistema de contabilidad de costos
c) Control de efectivo de caja
d) Control de costos y utilidades en cada campo de la
empresa.
e) Control de recuperacin de inversiones
f) Control de acciones, de obligaciones y valores.

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CLASIFICACION DE LOS MEDIOS DE CONTROL

1.4. Control de la calidad de la administracin:

a) Control de clasificacin de medios
b) Control de diagrama de procesos y flujos
c) Control de administracin: de personal,
de
produccin, de ventas, de finanzas, de logstica y
de marketing, de servicios, de gerencia, etc.

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CLASIFICACION DE LOS MEDIOS DE CONTROL

1.5. CONTROLES
GENERALES:
a) Son instrumentos
que sirven para
controlar la
operacin de
cualquier rea por
ejemplo: reportes,
grficos, estadsticas,
tendencias, etc.

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PROCESO DEL CONTROL

3. INTERPRETACIN Y
VALORACIN DE LOS
RESULTADOS:
Suele ser siempre del
administrador, con la
ayuda del tcnico.

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PROCESO DEL CONTROL

2. OPERACIN DE
RECOLECCIN DE
DATOS Y
CONCENTRACIN DE
DATOS:

Son esencialmente
propias del tcnico en el
control de que se trate.

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PROCESO DEL CONTROL

4. UTILIZACIN DE LOS
MISMOS RESULTADOS:
Son esencialmente del
administrador.

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