CENTRO INTERNACIONAL DE EDUCACION

CONTINUA (CIDEC - ORIENTE)

PROGRAMA DE CIENCIAS GERENCIALES

Profesor:
Noel Rodrguez

Integrantes:
Bitter, Yilliana
Palencia, Yuzllami
Pattaro, Diana
Torres, Arlenis

Puerto Ordaz, febrero de 2013

PROCEDIMIENTO PARA EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE

PERSONAL DE LA EMPRESA BANCO DE PERSONAL, CA (BPCA)
DEPARTAMENTO O UNIDAD: DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE
PERSONAL
PROCEDIMIENTO: Reclutamiento y Seleccin de Personal
Paso
1

Responsable
Secretaria
BPCA

2
3
4
5
6
7
8

10

11
12
13

14
15
16

Analista de
Personal

Actividad

Documento

La secretaria recibe solicitudes

Solicitud

Firma copias de solicitud

Devuelve copias firmadas
Enva original de solicitud al Analista de
Personal
Recibe la convocatoria a fin de analizar el
perfil del puesto solicitado
Busca en los Archivos las personas que
cumplen con los requisitos
Identifica en la cartera de aspirantes
aquellos(as) que cubran los requisitos
contenidos en la convocatoria
Determina si el aspirante es apto o no
para el cargo
Se comunica telefnicamente con los
aspirantes aptos para constatar que
estn interesados en el cargo o Coloca
un aviso en prensa con la descripcin del
cargo solicitado y fecha de cierre del
plazo de recepcin
Revisa los expedientes y procede a
llamarlos para entrevista inicial
Recibe y entrevista a los(as) aspirantes
inscritos en la convocatoria a fin de
seleccionar aquellos(as) que cubran el
perfil de puesto y escolaridad requeridos.
Procede a hacer la preseleccin
Elabora un informe y lo enva a la
empresa solicitante para entrevista
tcnica
Recibe informe de entrevista tcnica de
la empresa solicitante
Enva al aspirante a realizar examen
mdico
Ingresa o rechaza a los seleccionados,
dependiendo del resultado del informe
mdico. Termina el propcedimiento

Archivo
Cartera de
Aspirantes

Convocatoria

Expediente
Personal
Resultado de
Entrevista

Informe de
Preseleccin
Informe de
Entrevista
Tcnica
Informe Mdico
Memorndum

DIAGRAMA DE FLUJO

Inicio

La secretaria recibe
solicitudes

Solicitud

Firma copias de solicitud

Devuelve copias firmadas

Enva original de solicitud al

Analista de Personal

El Analista de Personal
recibe la convocatoria a fin
de analizar el perfil del
puesto solicitado

Busca en los Archivos las

personas que cumplen con
los requisitos

Archivo

Cartera de
Aspirantes

Identifica en la cartera de
aspirantes aquellos(as) que
cubran los requisitos contenidos
en la convocatoria
A

Si
ES APTO(A)?

No
Se comunica telefnicamente
con los aspirantes aptos para
constatar que estn
interesados en el cargo

Coloca un aviso en prensa con

la descripcin del cargo
solicitado y fecha de cierre del
plazo de recepcin

Convocatoria

Expediente
Personal
Revisa los expedientes y
procede a llamarlos para
entrevista inicial

Recibe y entrevista a los(as)

aspirantes inscritos en la
convocatoria a fin de
seleccionar aquellos(as) que
cubran el perfil de puesto y
escolaridad requeridos.
B

Resultado de
Entrevista

Procede a hacer la
preseleccin

Elabora un informe y lo enva

a la empresa solicitante para
entrevista tcnica

Recibe informe de entrevista

tcnica de la empresa
solicitante

Enva al aspirante a realizar

examen mdico

ES
SATISFACTORIO?

Si

Informe de
Preseleccin

Informe de
Entrevista
Tcnica

Informe
Mdico

Informa al candidato(a) que

ha sido electo para ocupar el
puesto

No
Memorndum
El aspirante es rechazado

Fin

PROPUESTA DE PROCEDIMIENTO QUE GARANTICE LA EFICIENCIA

DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL EN
LA EMPRESABANCO DE PERSONAL, CA (BPCA)

OBSERVACIN: El proceso de reclutamiento y seleccin de la Empresa

BANCO DE PERSONAL, CA (BPCA) es lento y complejo tanto para el
analista de personal como para los candidatos, esto debido a que existe
desorganizacin en la ejecucin de los procesos; en tal sentido, se
recomienda la revisin del mismo y la aplicacin de un orden lgico y se
sugieren a continuacin los pasos a seguir para la captacin de personal:

1. Recepcin preliminar de solicitudes: En el momento de la peticin de

una solicitud de empleo comienza el proceso inicial de seleccin.
2. Aplicacin de Pruebas de Idoneidad: Estas se aplican utilizando
instrumentos para evaluar la compatibilidad entre los candidatos y los
requerimientos del puesto.
3. Entrevista inicial o preliminar: Permite detectar en forma global y en
el menor tiempo posible, los aspectos ms ostensibles del candidato y
su relacin con el requerimiento; por ejemplo apariencia fsica,
facilidad de expresin., con el objeto de destacar aquellos candidatos
que de manera manifiesta no renen los requerimientos del puesto
que se pretende cubrir. Igualmente debe informarse de la naturaleza
del trabajo, horario, con el fin de que el candidato decida si es de su
inters seguir adelante con el proceso.
4. Entrevista de Seleccin: Constituye la tcnica ms ampliamente
utilizada, permite la comunicacin en dos sentidos, los entrevistadores
obtienen informacin sobre el solicitante, y el solicitante obtiene
informacin sobre la organizacin.
5. Examen mdico : Existen poderosas razones para llevar a la empresa
a verificar la salud de su futuro personal,

entre ellas condiciones

fsicas para desempear un cargo en especfico, que termine

poniendo en riesgo su estado fsico, la prevencin de accidentes y la
posibilidad de prescindir de personas que se ausentaran con
frecuencia debido a los constantes quebrantos de salud.
6. Entrevista

con

el

supervisor:

Es

idneo

que

el

candidato

preseleccionado tenga una entrevista con quien podra ser su

supervisor inmediato o el gerente del departamento, esto debido a que
podra evaluar con mayor precisin las habilidades y conocimientos
tcnicos del candidato.
7. Descripcin clara y real del puesto: Una vez realizada la seleccin y
con el fin de evitar confusiones, es importante llevar a cabo una sesin
de familiarizacin con el equipo o los instrumentos que se van a
utilizar, de ser, posible en el lugar de trabajo. Estudios realizados han
demostrado que la tasa de rotacin de personal disminuye cuando se
advierte claramente a los futuros empleados sobre las realidades
menos atrayentes de su futura labor, sin destacar solo los aspectos
positivos de forma universal.
8. Decisin de contratar: Este paso seala el final del proceso de
seleccin.