Fundamentos de mercadotecnia

Unidad 1. Conceptos bsicos de mercadotecnia

Actividad 1. Conceptualizando la mercadotecnia
Con el fin de recuperar e integrar los elementos que componen estos primeros temas, trabajars en
equipo para complementar el concepto de mercadotecnia, pues como ya revisaste, ste cuenta con una
historia que se remonta a la poca prehispnica y la relacin que mantiene con otros contextos.
Tu docente en lnea te asignar un equipo, junto con los integrantes de ste, realiza lo siguiente:
1.

Recupera, de los temas revisados, las ideas principales que integren el concepto de
mercadotecnia, pueden ser palabras o frases.

2.

Integra sus principales caractersticas y ejemplifica.

3.

Describe la importancia de la funcin de la mercadotecnia en las reas funcionales de la

empresa, que son: Recursos humanos, finanzas y produccin.

4.

Puedes consultar otras fuentes para enriquecer tu participacin.

5.

Entra a la wiki Conceptualizando la mercadotecnia y, con tu equipo, integra los conceptos e

ideas que recuperaste.

6.

Recuerda que no es necesario que integres ms de una entrada para el mismo concepto o idea,
sino que puedes editar y enriquecer, con nuevos elementos, la participacin de tu equipo, todo
ello con el fin de contar con ideas principales y caractersticas que definan qu es y qu hace la
mercadotecnia en las reas funcionales de una empresa.

7.

Por Revisa la Rbrica de evaluacin para que conozcas como ser evaluada tu aportacin.

Actividad 2. Ejemplificando el proceso de la mercadotecnia

1. Visita el supermercado ms cercano a tu localidad y observa los productos que corresponden a la lista
de acuerdo a su utilidad:

Productos de primera necesidad:

Productos para el hogar:

Productos accesorios o de lujo:

2. Intgra la informacin que investigaste en un documento.

3. Consulta la Rbrica de evaluacin para que conozcas como ser evaluada tu aportacin.
4. Una vez que concluyas tu trabajo, gurdalo como FME_U1_A2_XXYZ y entrgalo a docente en lnea
por medio de la seccin de tareas.
Actividad 3. La mercadotecnia satisface o crea necesidades?
Has revisado los temas que integran el concepto, la importancia y el proceso mercadolgico; es
indudable que este campo interviene en la adquisicin de un cierto bien o producto. Esta actividad te
permitir, junto con tus compaeros(as) y tu docente en lnea, integrar nuevos puntos de vista desde los
cuales se analiza este campo tan diverso y tan cuestionado, la mercadotecnia.
1. Participa en el Foro La mercadotecnia satisface o crea necesidades? Debatiendo sobre la siguiente
pregunta:

Cul es la funcin de la mercadotecnia en la actualidad, satisfacer o crear las necesidades?

2. No olvides argumentar todas tus participaciones.

3. Consulta la rbrica general de participacin a foros.
Actividad 4. Influencia de la mercadotecnia
Realiza la siguiente actividad, tomando como gua el desarrollo del modelo instrumental del
comportamiento del consumidor:
1. Desarrolla el comportamiento que el consumidor tendra para seleccionar los siguientes productos:

Pan para la familia

Jabn para la familia

Torno para una industria

Tecnologa para la empresa

Contratacin de un servicio de limpieza por parte del gobierno.

2. Selecciona uno, ste puede ser el mismo que trabajaste en la Actividad 2. Ejemplificando el proceso
de la mercadotecnia, o trabajar un producto nuevo.
3. Integra los argumentos que lleven al consumidor a la adquisicin de producto o servicio.
4. Consulta la Rbrica de evaluacin para que conozcas como ser evaluada tu aportacin
Una vez que concluyas tu trabajo, gurdalo como FME_U1_A4_XXYZy entrgalo a tu docente en lnea
por medio de la Base de datos.
Evidencia de aprendizaje. 1 Fase Proyecto, Planeando el lanzamiento
En esta asignatura realizars un proyecto, mismo que integrars a lo largo de las unidades que la
componen. En el caso particular de esta unidad, elaborars la primera fase, Planeacin y lanzamiento,
donde desarrollars las primeras pautas para la proyeccin de un producto hacia el mercado.
1.

Crea o selecciona un producto nuevo o bien uno ya existente, ste no debe pertenecer a la lista
que se trabaj en las actividades de la unidad.

2.

Selecciona a tu posible consumidor.

3.

Seala el proceso de mercadotecnia, as como el modelo y factores (modelo instrumental del

consumidor) que lo afectaran.

4. Recuerda las recomendaciones: organiza e integra tu informacin en un borrador, hasta que ests
convencido que ha quedado debidamente ordenando, realiza tus cuadros sinpticos, e intgralo a tu
portafolio de evidencias.
5. Enva tu trabajo al portafolio de evidencias. Tu docente en lnea te har llegar la retroalimentacin
correspondiente. En caso necesario, podrs enriquecer tu trabajo y enviar una segunda versin, que
ser la definitiva.No olvides dar seguimiento!
6. Para conocer los criterios de evaluacin de la actividad, revisa la Escala de evaluacin.
Integra esta informacin en un documento Word y gurdalo como FME_U1_EU_XXYZ. Sustituye las XX
por las dos letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu
apellido materno y envalo a la seccin de Tareas. El docente en lnea te enviar la retroalimentacin.
*Recuerda que tu documento no deber pesar ms de 4 MB.
No olvides enviar tus preguntas de autorreflexin.

Adems de enviar tu Evidencia de aprendizaje, es importante que ingreses al foro Preguntas de

autorreflexin y consultes las preguntas que el docente plantea, a partir de ellas:
1.Elabora tu Autorreflexin en un archivo de texto titulado FME_U1_ATR_XXYZ y enva tu archivo
mediante la herramienta Autorreflexin.
Es importante que entregues slo un archivo por unidad para poder obtener el 10% de tu evaluacin
final.
Unidad 2. El mercado y su segmentacin
Actividad 1. El Mercado
Esta unidad est centrada en el estudio del concepto de mercado visto desde el mbito mercadolgico,
esto no implica que sea la nica visin que existe de este concepto. Por ello, se ha creado esta actividad,
realiza lo siguiente:
1. Participa en el foro de discusin y responde las preguntas: Existe relacin entre el mercado desde el
mbito mercadolgico con el econmico? Qu importancia tiene el consumidor en el mercado desde
el punto de vista mercadolgico? Qu utilidad tienen el conocer los diferentes tipos de mercado?.
2. Argumenta tus respuestas. Si utilizas fuentes de consulta alternas, no olvides mencionarlas y revisar
que estas sean confiables.
3. Consulta la Rbrica general de participacin en el foro para que conozcas como ser evaluada tu
intervencin.
4. Realiza comentarios a cuando menos a dos de tus compaeros(as) para enriquecer su aprendizaje.
5. Consulta la Rbrica general de participacin en foros, para que conozcas como ser evaluada tu
intervencin.
Actividad 2. Analizando mercados y segmentos
Esta actividad tiene el propsito de que distingas los diferentes tipos de segmentos de mercado, y
analices en qu circunstancias las empresas tienen que decidir por el segmento que cubrir el producto
que lanzar al mercado.
1. Descarga el documento Analizando mercados y segmentos que se encuentra en la seccin de material
de apoyo y realiza lo que se te pide.
2. Consulta la Rbrica de evaluacin, para que conozcas como ser evaluada tu aportacin.
3. Una vez que concluyas tu trabajo, gurdalo como FME_U2_A2_XXYZ y envalo al docente en lnea a
por medio de la seccin de tareas para que realice la retroalimentacin correspondiente.
Actividad 3. Segmentacin
El proceso de segmentacin requiere que se reconozca dos elementos bsicos, el mercado y el
producto, por lo que es necesario tener presente el aspecto desde donde surge el proceso.
Considerando lo anterior, realiza la siguiente actividad:

Participa en el foro Segmentacin, participa debatiendo sobre las siguientes preguntas:

Consideras que el proceso de segmentacin surge a raz del producto o a raz del mercado?
Cul es la importancia que tiene para la mercadotecnia identificar las caractersticas del
segmento de mercado? Cul sera un ejemplo de una perfecta segmentacin de mercado? y
Qu tipo de segmentacin sera?

Argumenta tus respuestas. Si utilizas fuentes de consulta alternas, no olvides mencionarlas y

revisar que stas sean confiables.

Realiza comentarios a cuando menos a dos de tus compaeros(as) para enriquecer su

aprendizaje, los cuales sern asignados por el docente en lnea.

Consulta la Rbrica general de participacin en foros, para que conozcas como ser evaluada tu
intervencin.

Actividad 4. Segmentando para vender

1-En esta actividad, continuars trabajando con los productos que seleccionaste en la Actividad 2.
Analizando mercados y segmentos.
Descarga el documento Segmentando para vender y realiza lo que se te solicita. p align="left">
2-Consulta la Rbrica de evaluacin para que conozcas como ser evaluada tu aportacin.
Una vez que concluyas tu trabajo, gurdalo como FME_U2_A4_XXYZ y envalo al docente en lnea por
medio de la seccin de tareas para que realice la retroalimentacin correspondiente.
Actividad 5. Proceso de segmentacin
Durante el proceso de segmentacin, es factible que surjan dificultades para su realizacin, en
laActividad 4. Segmentando para vender, definiste el segmento de la poblacin considerada como
potencial para la venta de un producto o servicio, para conocer y compartir las posibles complicaciones
que se te presentaron realiza lo siguiente:
1.

Participa en el Foro: Proceso de segmentacin, respondiendo las siguientes preguntas:

Cules fueron los problemas que enfrentaste al realizar la segmentacin del producto?,
Consideras que los mercadlogos que estn laborando tienen las mismas dificultades que t al
segmentar los mercados?

2.

Realiza comentarios a cuando menos a dos de tus compaeros(as) para enriquecer su

aprendizaje, los cuales sern asignados por el docente en lnea.

3.

Consulta la Rbrica general de participacin en foros, para que conozcas como ser evaluada tu
intervencin.

Evidencia de Aprendizaje. 2 fase Proyecto integrador, la proyeccin de tu producto o servicio en el

mercado
Contina con la integracin de tu proyecto, en la unidad 1, seleccionaste un bien, producto o servicio,
ahora corresponde que en esta segunda fase desarrollar los siguientes elementos:
1.

Ubica tu producto en uno o varios mercados y define su segmentacin y las caractersticas del
mercado meta.

2.

Proyctalo a uno o varios mercados o segmentos segn sea factible.

3.

Consulta la Escala de evaluacin, para que conozcas como ser evaluada tu aportacin.

El docente en lnea estar en comunicacin contigo para aclarar cualquier duda que te surja en la
realizacin de la evidencia de aprendizaje.
4.

Guarda y enva tu portafolio de evidencias con la nomenclatura FME_U2_EA_XXYZ. Sustituye

las XX por las dos letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por
la inicial de tu apellido materno. Tu docente te enviar la retroalimentacin y en caso necesario
te brindar los indicadores para mejorar tu trabajo.

*Recuerda que tu documento no deber pesar ms de 4 MB.

Adems de enviar tu Evidencia de aprendizaje, es importante que ingreses al foro Preguntas de
autorreflexin y consultes las preguntas que el docente en lnea presente, a partir de ellas, elabora tu
Autorreflexin en un archivo de texto titulado FME _U2_ATR_XXYZ y enva tu archivo mediante la
herramienta Autorreflexin.

Es importante que entregues slo un archivo por unidad para poder obtener el 10% de tu evaluacin
final.
No olvides dar seguimiento!
Unidad 3 La mezcla mercadolgica y las nuevas tendencias en la mercadotecnia

Actividad 1. Trabajando estrategias

Al inicio de esta unidad se menciona que dentro de la actividad mercadolgica es de suma importancia
trabajar de manera tctica, para ello es necesario conocer y hacer uso de herramientas de este conjunto
que se conocen como mezcla mercadolgica, a partir de estos tres elementos realizars la siguiente
actividad.
1.

El docente en lnea organizar el grupo por equipos, coordnate con tus compaeros(as).

2.

El docente, asignar dos productos para que realices lo siguiente:

3.

De los dos productos asignados, considera que uno de los productos debe estar en su etapa de
maduracin y el otro en etapa de declive, establezcan una estrategia de producto, precio, plaza
y promocin.

4.

Expliquen el uso de cada una de las estrategias, considerando la interaccin que se genere
entre ellas. Incorporen a su estrategia los nuevos enfoques de la mercadotecnia. No olviden
mencionar en qu etapa se encuentra cada producto.

5.

Una vez que han desarrollado las estrategias, integren por equipo, su texto en la Wiki:
Trabajando estrategias.

6.

Consulta la Rbrica de evaluacin para que conozcas como ser evaluada tu aportacin.

Recuerda que no es necesario integrar ms de una entrada para la misma idea, sino que pueden editar y
enriquecer, con nuevos elementos, la participacin del equipo, todo ello con el fin de contar con ideas
principales y caractersticas que definan qu es y qu hace la mercadotecnia.
Actividad 2. Mezcla Mercadolgica
En esta actividad reflexionars acerca de las implicaciones de la mezcla mercadolgica. Realiza lo
siguiente:
1.

Participa en el Foro: Mezcla Mercadolgica, debatiendo sobre las siguientes preguntas: De

qu manera afectan las estrategias de precio orientadas a costos a las estrategias de promocin
de ventas? Para posicionar en el mercado un producto qu factores son relevantes a
considerar?

2.

Investiga en la web una empresa de origen nacional donde se observe el uso de la mezcla
mercadolgica, Proporciona la liga y argumenta tu eleccin.

3.

Realiza comentarios a cuando menos a dos de tus compaeros(as) para enriquecer su

aprendizaje.

4.

Consulta la Rbrica general de participacin en foros, para que conozcas como ser evaluada tu
intervencin.

El docente en lnea retroalimentar tu aportacin para fortalecer tu aprendizaje.

Actividad 3. Herramientas y estrategias

Esta actividad la realizars de forma individual, realiza lo siguiente:
1. Elige dos de los productos que trabajaste la Actividad 1. Trabajando estrategias, o seleccinalos de la
lista:

Leche para la familia

Dentfrico para la familia

Retro excavadora para una industria

Computadora para la empresa

Contratacin de un servicio de limpieza por parte del gobierno

2. Desarrolla la mezcla mercadolgica de los productos, para utilizarla en internet y en otra nueva
tendencia de la mercadotecnia y explica la interaccin que hay entre ellas. Argumenta tu propuesta.
3. En el siguiente el documento encontrars tu actividad y elabora una presentacin de tu plan de
comunicacin.
descargar el documento.
4. Consulta la Rbrica de evaluacin para que conozcas como ser evaluada tu aportacin.
5. Guarda tu documento como FME_U3_A3_XXYZ y envalo a la seccin de tareas para que lo revise tu
docente en lnea.
Actividad 4. Mercadotecnia por internet
Ahora que revisaste el tema de la mercadotecnia por internet, reflexionars junto con tus
compaeros(as) sobre la percepcin que se tiene de ella.
1.

Participa en el foro: Mercadotecnia por internet y responde: Cul es la percepcin actual de la

mercadotecnia por internet en nuestro pas?, Qu percepcin del mercado por internet se
tiene en Mxico? y Cules son las caractersticas de los clientes potenciales que existen por
internet?

2.

Investiga en la web un caso de xito de una empresa de origen nacional que haya utilizado su
estrategia mercadolgica a travs de internet. Argumenta tu eleccin.

3.

Proporciona la liga para de la empresa que investigaste.

4.

Realiza comentarios a cuando menos a dos de tus compaeros(as) para enriquecer su

aprendizaje.

5.

Consulta la Rbrica general de participacin en foros, para que conozcas como ser evaluada tu
intervencin.

Evidencia de aprendizaje 3 Fase: Proyecto integrador, Seleccionando herramientas para el

lanzamiento
Has concluido la unidad 3 y llegas al cierre de tu proyecto. Es importante que retomes las observaciones
de las 2 fases anteriores. Para el cierre en esta 3 fase, realizars lo siguiente:
1.

Desarrolla los cuatro elementos de mezcla mercadolgica.

2.

Disea el tipo de publicidad que desarrollaras de acuerdo a tu mercado meta.

3.

Utiliza por lo menos dos estrategias de ventas dentro de la publicidad diseada.

4.

Identifica una estrategia de venta personal.

5.

Selecciona uno de los nuevos enfoques vistos para aplicar a tu producto.

6.

Consulta la Escala de evaluacin para que conozcas como ser evaluada tu aportacin.

7.

Integra las tres fases de tu proyecto. Guarda tu trabajo como FME_U3_EA_XXYZ y envaloal
portafolio de evidencias. Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre, la Y por la
inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno. Tu docente te enviar la
retroalimentacin y en caso necesario te brindar los indicadores para mejorar tu trabajo.

*Recuerda que tu documento no deber pesar ms de 4 MB.

Adems de enviar tu Evidencia de aprendizaje, es importante que ingreses al foro Preguntas de
autorreflexin y consultes las preguntas que el docente en lnea presente, a partir de ellas, elabora tu
Autorreflexin en un archivo de texto titulado FME _U3_ATR_XXYZ y enva tu archivo mediante la
herramienta Autorreflexin.
Es importante que entregues slo un archivo por unidad para poder obtener el 10% de tu evaluacin
final.
Calidad Global
Unidad 1. Generalidades y caractersticas de la calidad
Actividad 1. Calidad?
Una vez que has concluido la lectura de los conceptos tericos pero fundamentales para el estudio,
comprensin, anlisis y puesta en marcha de la calidad, realiza esta actividad, que te permitir
compartir con tus Compaeros(as) el concepto de calidad. Para ello:
1.

Ingresa al Foro y comparte tu concepcin sobre el trmino calidad a travs de la siguiente

pregunta:
Cul es el concepto que tienes sobre calidad?

2.

Revisa las aportaciones de tus compaeros(as) y comntalas.

3.

Si utilizas algn material de consulta para fundamentar tu participacin, recuerda citar las
fuentes.

Para que tu participacin sea tomada en cuenta no olvides revisar la rbrica de foro, ubicada en la
pestaa Material de apoyo.
Actividad 2. Empecemos por el principio
Ahora que conociste los trminos bsicos que engloban a la calidad y los principios bsicos, recuperars
mediante esta actividad sus ideas ms importantes. Para ello:
1.

Elabora un cuadro con los principios de calidad expuestos por los principales representantes de
la calidad y la lectura propuesta.
Da clic para descargar el documento Empecemos por el principio

2.

Integra mnimo cuatro, mximo ocho de los principios que se te presentan en el subtema
1.1.4.Principios de calidad.

3.

4.

Para el desarrollo de esta actividad te puedes apoyar de las referencias bibliogrficas

siguientes:

Cant, Humberto. (2006). Desarrollo de una cultura de calidad. (pp. 30-40). Mxico,
D.F., McGraw-Hill Interamericana.

Izar, Juan M., Gonzlez, Jorge H. (2004). Las 7 herramientas bsicas de la calidad.
Mxico: Universidad Autnoma de San Luis.

Una vez concluida tu actividad envala a tu Facilitador (a) para su retroalimentacin de acuerdo
a las instrucciones que aparecen en la herramienta de Seccin de tareas, no olvides nombrar el
archivo como CAG_U1_A2_XXYZ.

Actividad 3. Desarrollando tus propios conceptos

Una vez que has concluido la revisin del tema 1.3. con la finalidad de que analices los conceptos
revisados y te apropies de ellos, realiza esta actividad:
1.

Desarrolla tus propios conceptos sobre:

Qu es el enfoque sistmico?

Qu entiendes por Sistema de Gestin de la Calidad?

Cmo interpretas el Modelo de un sistema de gestin de la calidad basado en procesos?

2.

Envalos a tu Facilitador (a) con el nombre de archivo CAG_U1_A3_XXYZ para tu

retroalimentacin.

Evidencia de aprendizaje. Primeros pasos

Una vez revisados los conceptos respecto a las herramientas para el aseguramiento de la calidad, como
parte de tu evidencia de aprendizaje realiza lo siguiente:
1.

Revisa el documento que contiene los ejemplos

Descarga dando clic en el cono el documento de Ejemplos con los diversos diagramas.
2.

Revisa el documento Evidencia de aprendizaje. Primeros pasos y resuelve los ejercicios

planteados
Descarga dando clic en el cono el documento Evidencia de aprendizaje. Primeros pasos

3.

Para conocer los criterios de evaluacin, revisa la escala de la evidencia

Da clic en el icono para descargar la Escala de evaluacin.

4.

Enva tu documento a tu Facilitador(a) con el nombre de archivo CAG_U1_EU_XXYZ para tu

retroalimentacin.

Foro: Revisa la preguntas de autorreflexin que tu Facilitado(a) colocar en el foro que se tenga para tal
fin.
Despus de consultar las preguntas gua que tu Facilitador(a) te proporcion en el Foro Preguntas de
autorreflexin, realiza tu ejercicio en un documento de texto, gurdalo con la nomenclatura
CAG_U1_EA_XXYZ y envaselo para tu retroalimentacin.

Actividad 1. ISO
Una vez que has concluido la lectura de los conceptos tericos fundamentales para el estudio,
comprensin y anlisis de la terminologa, de las normas ISO 9000 e ISO 14000 participa en la
construccin de la Terminologa que comnmente se usa cuando se trabaja con las normas ISO 9000 e
ISO 14000. Para ello:
1.

Una vez que hayas revisado el Glosario de trminos ISO 9000 e ISO 14000:
o

Investiga nuevos trminos, ingresa a la Wiki ISO y comprtelos con el fin de ampliar el
glosario bsico que se te present.

Ingresa los trminos en negritas, en orden alfabtico y su significado completo, (no

copies y pegues), al final indica a qu norma pertenece.

El nmero mnimo para que tu participacin sea tomada en cuenta es tres trminos
para cada norma (ISO 9000 e ISO 14000), los trminos no deben repetirse.

2.

Revisa las aportaciones de tus compaeros(as).

3.

Si utilizas algn material de consulta para fundamentar tu participacin, recuerda citar las
fuentes.

Actividad 2. Comparando sectores

Esta actividad tiene la finalidad de que compares las caractersticas de las normas ISO 9000 e ISO 14000. Para
ello:
1.

Investiga de tres a cinco empresas o sectores que han certificado sus procesos bajo las normas ISO
9000 o 14000.

2.

Desarrolla el cuadro comparativo que a continuacin se presenta, en este identificars los sectores,
empresas u organizaciones a los que se aplica ISO 9000 e ISO 14000.

Sector/Empresa

ISO 9000

ISO 14000

(Colocar un signo si se certifica

bajo esta norma)

(Colocar un signo si se certifica

bajo esta norma)

1.
2.
3.
4.
3.

Una vez terminada tu actividad envala a tu Facilitador(a) con la nomenclatura

CAG_U2_A2_XXYZ para su retroalimentacin.

Actividad 3. Misin, Visin y Polticas de calidad

Una vez que has concluido la revisin del Tema 2.2, y con la finalidad de que identifiques la importancia
de crear estos tres elementos que constituyen la direccin de una organizacin, bajo las normas ISO
realiza la siguiente actividad:
1.

Desarrolla para una organizacin que sepas no est certificada su Misin, Visin y Poltica de
calidad, bajo la norma ISO 9001:2008 o ISO 14001:2004.

2.

Ingresa tu desarrollo a la Base de datos.

3.

Revisa los aportes de tus compaeros y comntalos. Recuerda hacerlo con mucho respeto.

4.

Revisa la retroalimentacin de tu Facilitador(a) y realiza los cambios sugeridos.

Actividad 4. Beneficios de la certificacin

Has concluido el estudio de la Unidad 2, es momento de analizar y argumentar sobre los beneficios de la
certificacin. Es importante recuperar el concepto de calidad, al igual que los principios que de este se
desprenden para la gestin de los sistemas de calidad, para ello realiza la siguiente actividad.
1.

Investiga puntos de vista que cuestionen los beneficios de ser una empresa certificada y
analzalos.

2.

Ingresa al foro Beneficios de la certificacin y responde la siguiente pregunta:

Cules son los beneficios de ser una empresa certificada?

* No olvides que debes argumentar y utilizar ejemplos. Si tienes alguna experiencia al respecto
exponla, revisa las aportaciones de tus compaeros y comntalas.
Revisa la Rbrica general del foro que se encuentra en la seccin Material del apoyo, apgate a los
lineamientos que en ella se marcan para que tu participacin sea tomada en cuenta.
Evidencia de aprendizaje. Una empresa certificada
Ahora que concluiste la unidad y has revisado los temas correspondientes, como evidencia del
aprendizaje que adquiriste, realiza lo siguiente:
1.

Selecciona una empresa, organizacin o institucin que sepas est certificada bajo la norma
ISO 9001:2008 o ISO 14001:2004, a la que puedas visitar fsicamente.

2.

Descarga el cuestionario que debers aplicar en una visita que gestiones ante el responsable de
calidad en la empresa que hayas elegido. Recuerda que podrs agregar ms preguntas de
acuerdo al desarrollo que vayas teniendo durante la entrevista.

Descarga el documento Cuestionario.

3.

Una vez que hayas realizado la entrevista y llenado el cuestionario, debers enviarla a tu
Facilitador(a) con la nomenclatura CAG_EA_U2_XXYZ, debes trabajar la retroalimentacin que
te seale.

Actividad 1. Tipos de auditora

Con el fin de que repases los tipos de auditorias que acabas de revisar, realiza la siguiente actividad:
1.

Desarrolla un mapa conceptual donde relaciones los tipos de auditora y su estructura.

2.

Realiza una descripcin de cada uno de los conceptos con tus propias palabras e incorprala a
tu trabajo.

Puedes apoyarte de la experiencia que tuviste durante la realizacin de Evidencia de

aprendizaje de la Unidad 2 y tambin a travs de una bsqueda en Internet. Evita copiar y
pegar la informacin. Integra las referencias del material adicional adecuadamente.
3.

Guarda tu trabajo bajo la nomenclatura CAG_U3_A1_XXYZ, envalo a travs de la seccin de

Tareas y espera la retroalimentacin de tu Facilitador(a).

Actividad 2. Componentes
Una vez que has revisado la estructura de una auditora e identificado los elementos que componen su
programacin, es importante enfatizar que este desarrollo toma sentido hasta que se llega a la fase
delhacer y, en especfico, a las actividades de la auditora, las cuales se reflejan a travs de la
preparacin de un plan que involucra el detalle de las acciones a realizar.
Por ello, y pensando en esta fase como crucial, es importante que desarrolles lo siguiente:
1.

Identifica y describe cada uno de los componentes del plan de auditora que se presenta en el
siguiente documento.
Da clic en el icono para descargar el Plan de auditora.

2.

Utiliza los elementos que se presentaron para describir un plan. Si utilizas recursos adicionales
no olvides citarlos en tu trabajo.

3.

Guarda tu documento bajo la nomenclatura CAG_U3_A2_XXYZ, enva tu documento a travs

de la seccin de Tareas y espera la retroalimentacin de tu Facilitador(a).

Evidencia de Aprendizaje. Resultados

En esta evidencia investigars los resultados que la empresa certificada que elegiste en la Unidad 2 ha
tenido en las auditoras internas o externas que le haya practicado su sistema de gestin de calidad, para
ello realiza lo siguiente:
1.

Retoma la evidencia de la Unidad 2 en donde elegiste una empresa certificada.

2.

Descarga el formato que debers utilizar para recabar informacin.

Da clic en el icono para descargar el Cuestionario.
a.

Revsalo y recuerda que le podrs agregar ms preguntas de acuerdo al desarrollo que

vayas teniendo durante la entrevista.

b.

Realiza la entrevista e integracin del cuestionario con la informacin que se te

proporcione.

3.

Ingresa al foro Empresas certificadas, expn las experiencias adquiridas en la visita a la

empresa certificada, por ejemplo: fuiste atendido, cmo fuiste atendido, qu aprendiste, qu
pudiste constatar con la simple observacin, cmo percibiste el ambiente de trabajo, entre
otras.Revisa y comenta las aportaciones de tus compaeros(as).

4.

Descarga la escala de evaluacin para conocer los elementos que se tomarn en cuenta en tu
trabajo.

5.

Guarda tu documento bajo la nomenclatura CAG_U3_EA_XXYZ, enva tu documento al

portafolio de evidencias y espera la retroalimentacin de tu Facilitador(a), para realizar las
mejoras sealadas por l.

Revisa la preguntas de autorreflexin que tu Facilitador(a) colocar en el foro de autorreflexiones.

Despus de consultar las preguntas gua, realiza tu ejercicio en un documento de texto y envaselo para
tu retroalimentacin.
Estrategias de Distribucin.
Actividad 1. Relacionando: mercadotecnia y distribucin
Ahora que revisaste la definicin de distribucin, (relacin de la produccin con el consumo) as como la relacin que
guarda con la mercadotecnia, es momento de reflexionar, para ello realiza la siguiente actividad.
1.- Entra al Foro y responde la pregunta:
Qu importancia tienen la distribucin comercial en la mercadotecnia?

2.- Analiza las respuestas de tus compaeros y comenta a dos de ellos, argumentando por qu ests de acuerdo o en
desacuerdo. Recuerda que es importante tu participacin y el intercambio de experiencias para construir conocimiento.
Consulta la Rbrica de participacin general del foro en la seccin Material de apoyo
Actividad 2. Identificacin de canales
Con esta actividad concluyes la revisin del tema relacionado con los canales de distribucin, para ello,
es necesario que con los elementos conceptuales presentados realices lo siguiente:
1.

Elabora un mapa conceptual donde ubiques el canal de distribucin y las funciones que de l se
desprenden.

Enva tu documento ETD_U1_A2_XXYZ y espera la retroalimentacin de tu Facilitador(a) toma nota de

sus observaciones para optimizar tu desempeo. Recuerda que tu archivo no deber pesar ms de 4MB.
Actividad 3. Caso. Tecnologas para logstica, Cmo distribuir un producto?
Ahora que revisaste los diferentes canales de distribucin que se trabajan dependiendo del producto, ya
sea industrial, de consumo o de servicio, realiza esta actividad la cual tiene como propsito, identifiques
la operacin de un canal de distribucin, bajo el esquema de un software especializado, y las
oportunidades de mejora que ofrece, para ello realiza lo siguiente:
Revisa detalladamente el video titulado Tecnologas para logstica WMS RedPrairie en Pepsico
Fritolay.
Ingresa a la base de datos e integra los elementos que se te solicita.
Actividad 4. Desabasto
Como base para tu evidencia final, en la cual iniciars el planteamiento para la distribucin de un
producto, requieres realizar esta actividad previa con el objetivo de tener un contexto, en esta primera
fase realiza lo siguiente:
1.

Identifica el desabasto de un producto en tu localidad

2.

Ingresa a tu blog y argumenta la necesidad de contar con dicho producto.

* Recuerda, es importante que realices esta actividad, pues la recuperars al momento de integrar tu
evidencia de la unidad.

Actividad 5. Buscando un canal

Con la informacin de los temas abordados hasta el momento, y con la actividad 4 Desabasto, donde
detectaste una necesidad importante en tu localidad. Elabora lo siguiente:
1.

Realiza un documento con los siguientes puntos:

o

Describe el producto o servicio a satisfacer.

Identifica y lista los posibles canales de distribucin que podran satisfacer

la demanda.

Una vez identificados, describe aquel que resulte ms adecuado, justifica tu respuesta
a travs de las siguientes interrogantes, de acuerdo a su clasificacin qu tipo de
canal es?, qu factores consideraste como condicionantes en la seleccin del canal?.

Enva tu documento y espera la retroalimentacin de tu Facilitador(a) toma nota de sus observaciones

para optimizar tu desempeo. Recuerda que tu archivo no deber pesar ms de 4MB.
Evidencia de aprendizaje. Satisface una necesidad en tu localidad (Fase I)
Ahora que concluiste con el estudio de los temas de esta Unidad podrs realizar tu evidencia de
aprendizaje. Para ello, utiliza la informacin de las actividades 4 y 5, y lleva a cabo lo siguiente:
1.

Realiza un documento en donde debes:

a.

Contextualizar tu localidad (ubicacin, nivel socioeconmico).

b.

Describir y justificar la necesidad que se pretende resolver.

c.

Describir las caractersticas fsicas del producto.

Bajo el rol de distribuidor realiza lo siguiente:

1.

Identifica los posibles canales de distribucin.

2.

Determina los medios materiales de traslado y transporte a utilizar para el producto.

3.

Elabora una propuesta de las caractersticas con las que debe contar el almacn de acuerdo a
tu producto.

Recuerda revisar la escala para conocer los elementos que se tomarn en cuenta en la evaluacin de tu
trabajo.
Al finalizar, enva tu documento y espera la retroalimentacin de tu Facilitador(a) toma nota de sus
observaciones para optimizar tu desempeo. Recuerda que tu archivo no deber pesar ms de 4MB
Foro: Revisa la preguntas de autorreflexin que tu Facilitador(a) colocar en el foro correspondiente
para tal fin.
Despus de consultar las preguntas gua que tu Facilitador(a) te proporcion en el foro Preguntas de
autorreflexin, realiza tu ejercicio en un documento de texto y envalo a tu Facilitador(a) para tu
retroalimentacin con la nomenclatura ETD_U1_ATR_XXYZ.
Unidad 2. Intermediarios
Una vez que revisaste el papel del intermediario como conector entre el productor,
el consumidor y elcanal de distribucin, es importante que reflexiones al respecto. Para ello:
1.

Participa en el foro La importancia del intermediario respondiendo la siguiente

pregunta:

Cul es la importancia del intermediario en el canal de distribucin?

2.

Analiza y comenta las respuestas de tus compaeros(as), justifica tus comentarios.

*Para que tu participacin sea tomada en cuenta, no olvides apegarte a los lineamientos que
marca la Rbrica del foro que encontrars en la seccin Material de apoyo.
Actividad 2. Ubicar diferencias
Con esta actividad concluyes el tema sobre tipos de intermediarios, que ha sido abordado desde su
concepto, tipos y clasificacin. El realizarla te permitir identificar la comprensin de cada uno de ellos y
el modo en que los contextualizas de acuerdo con el tipo de compaa de distribucin. Para ello:
1.

Investiga en la Web, un ejemplo de tipos de intermediario y compaas de distribucin.

a.

Elabora un mapa conceptual donde identifiques los dos elementos que se te solicitan y
que localizaste, de acuerdo a la clasificacin que se te present. Tu mapa debe partir
del concepto de intermediario, para que posteriormente se desprendan los tipos de
intermediario y compaas de distribucin.

b.

Redacta, en forma breve, por qu pertenecen a la clasificacin que sealas.

c.

Realiza tu mapa conceptual mediante una presentacin de diapositivas, y organiza tu

informacin.

*Recuerda que, si utilizas fuentes de consulta alternas a las de esta unidad, es importante citarlas en tu
trabajo.
2.

Enva tu documento y espera la retroalimentacin de tu Facilitador(a), toma nota de sus

observaciones para optimizar tu desempeo. Recuerda que el archivo no deber pesar ms de
4MB.

Actividad 3. Estructura ptima

Con esta actividad concluyes el tema sobre la intermediacin, la flexibilidad y nmero relativo de
miembros del canal, para realizar la estructura ptima del mismo. Para demostrar tus conocimientos
sobre el tema:
1.

Elabora un esquema y un ensayo sobre: Cul sera la estructura ptima del canal de
distribucin permitiendo la flexibilidad y el menor nmero de miembros posible?

2.

Enva tu documento y espera la retroalimentacin de tu Facilitador(a), toma nota de sus

observaciones para optimizar tu desempeo.

*Recuerda que el archivo no deber pesar ms de 4MB

Evidencia de aprendizaje. En la bsqueda del canal
Ahora que concluiste la unidad y revisaste los temas correspondientes, como evidencia del aprendizaje
que adquiriste, retoma la informacin del portafolio de evidencias fase I y realiza lo siguiente:
1.

Identifica los posibles intermediarios que intervendrn en la distribucin del producto

yselecciona el tipo de intermediario ptimo y el menos recomendable.

2.

Esquematiza la estructura del canal de distribucin ptimo para tu producto.

3.

Analiza los elementos del producto y el canal que has delimitado y con base en
ello menciona la estructura ptima (flexibilidad y menor nmero de miembros).

4.

Enva tu documento y espera la retroalimentacin de tu Facilitador(a), toma nota de sus

observaciones para optimizar tu desempeo.

*Recuerda que tu archivo no deber pesar ms de 4MB.

Autorreflexiones
Despus de haber enviado tu evidencia de aprendizaje, ingresa al foro Preguntas de autorreflexin y
lee los cuestionamientos que formul tu Facilitador(a); posteriormente, sal del foro, ingresa a la seccin
Autorreflexiones y enva tu ejercicio.
Unidad 3. Los sistemas de distribucin y diseo del canal
Actividad 1. El sistema y sus elementos
Has concluido el primer tema de esta unidad, en este revisaste tanto los conceptos de sistemas
comerciales de distribucin como un sistema de distribucin, los elementos que lo componen y los
criterios para su diseo. Con el propsito de identificar la relacin que establecen, realiza la siguiente
actividad:
1.

2.
3.
4.

Elabora un mapa conceptual, parte del trmino sistema de distribucin comercial, establece la
relacin que guarda con el sistema de distribucin, jerarquizndolos de acuerdo a su
naturaleza,incorpora sus caractersticas e intgralas.
a.

Identifica las principales diferencias de los elementos que intervienen en el sistema

comercial de distribucin y conecta los criterios para el diseo de un canal ptimo.

b.

Investiga informacin adicional que te permita enriquecer tu trabajo, toma en cuenta

que las fuentes que utilices sean confiables.

c.

Integra las referencias bibliogrficas que hayas utilizado para esta actividad

Desarrolla tu mapa en un procesador de textos o en diapositivas.

Guarda tu documento de acuerdo a la nomenclatura acostumbrada, ETD_U3_A1_XXYZ.
Enva tu documento a travs de la Seccin de tareas y espera la retroalimentacin de tu
Facilitador(a), considera sus observaciones para mejorar tu trabajo.

Actividad 2. Sistema y diseo

Durante este tema se abord el sistema de integracin vertical y sus elementos, as como la
optimizacin de la distribucin a travs del manejo de sus variantes, que se relacionaron con sus
beneficios, desventajas, las causas del conflicto entre canales y recomendaciones en su manejo. Como
cierre, se ha desarrollado la Actividad 2, que te permitir recuperar los elementos estudiados.
1.

2.

Identifica las principales diferencias y similitudes entre los tipos de integracin, a saber: el
corporativo, administrativo y contractual, que corresponden al Sistema de integracin vertical.
a.

Puedes apoyarte en fuentes alternas, recuerda que estas deben ser confiables.

b.

Rene e integra ejemplos.

c.

Referencia las fuentes que consultes, evita cortar y copiar informacin

indiscriminadamente.

Ingresa al wiki Sistemas y diseo e incorpora tus aportaciones, recuerda que puedes realizar
tantas como consideres oportunas.

Utiliza un color de letra diferente al de tus compaeros para distinguir tus aportaciones del resto y
corregirlas en su momento.

3.

Considera la retroalimentacin de tu Facilitador(a) para mejorar tu trabajo.

Actividad 3. Soy un distribuidor!

Has llegado al final de la unidad. Lo visto anteriormente te permitir realizar la siguiente actividad:
1.

Elabora un esquema donde representes el canal de distribucin idneo para el producto que
trabajas en tu proyecto. Justifica la seleccin y diseo.

2.

Integra la informacin en un procesador de texto o en una presentacin. Guarda tu actividad

con la siguiente nomenclatura: ETD_U3_A3_XXYZ, enva tu documento y espera la
retroalimentacin de tu Facilitador(a).

Toma nota de sus observaciones para optimizar tu desempeo. Recuerda que el archivo no debe
exceder los 4MB.
Evidencia de aprendizaje. La estrategia (fase 3)
Una vez que has revisado los temas correspondientes a los sistemas de distribucin, e identificado los
elementos necesarios para su conformacin, realiza la evidencia de aprendizaje de esta unidad, con la
cual concluyes el proyecto que has ido conformando a lo largo de la asignatura. Para integrar la
evidencia de aprendizaje, realiza lo siguiente:
1.

Recopila la informacin de los trabajos elaborados sobre tu proyecto en las dos primeras
unidades, as como los resultados obtenidos en la Actividad 3 de esta unidad.

2.

Elabora la presentacin de tu proyecto siguiendo estos lineamientos:

3.

a.

Presentacin.

b.

Justificacin.

c.

Estudio tcnico (incluye todos los resultados obtenidos en los trabajos realizados para
tu proyecto en cada una de las tres unidades).

d.

Resultados.

e.

Conclusiones.

Integra todo en un documento de Word 97-2003, gurdalo con la nomenclatura acostumbrada,

ETD_U3_EU_XXYZ, recuerda que tu archivo no debe exceder los 4MB.

Descarga y revisa la escala de evaluacin, para que conozcas los elementos que se tomarn en cuenta
para la elaboracin de tu trabajo.
Da clic en el icono para descargar la Escala de evaluacin.
4.

Enva tu documento y espera la retroalimentacin de tu Facilitador(a). Toma nota de sus

observaciones para optimizar tu desempeo.

Fundamentos de la Macroeconoma
Actividad 1. Anlisis de noticia
En esta actividad activars tus conocimientos previos de los conceptos que se abordan en esta unidad
en una situacin real y desarrollars las habilidades de comunicacin, pensamiento crtico y trabajo
colaborativo a travs del debate en el foro. Para ello:
1. Descarga el archivo Noticia

2. Analiza la noticia e identifica el costo de oportunidad.

3. Una vez analizada la noticia, entra al foro de discusin y responde la siguiente pregunta: Cul es para
ti el costo de oportunidad de lo que seala el artculo?
4. Revisa las aportaciones de tus compaeros(as), compara sus opiniones con las tuyas
e intercambia comentarios a fin de establecer un dilogo fructfero y de cercana.
*No olvides consultar la Rbrica del Foro que se encuentra en la pestaa Material de apoyo.
Actividad 2. Elaboracin e interpretacin de grficas
En esta actividad podrs analizar la relacin positiva o negativa que existe entre dos variables y
desarrollars la capacidad de construir e interpretar grficas.
1. Descarga el documento Grficas.
2. Analiza la tabla en donde se te da la informacin de las variables.
3. Grafica las variables en el eje de las x (abscisas) y en el eje y (ordenadas) a tu eleccin.
4. De acuerdo a la forma de tu grfica, interpreta si estas dos variables tienen una relacin positiva o
negativa.
5. Guarda tu archivo con la nomenclatura MAE_U1_A2_XXYZ, envalo a la seccin de tareas y espera la
retroalimentacin del Facilitador(a).
Actividad 3. Solucin de problema sobre medicin del Producto Interno Bruto (PIB)
En esta actividad identificars los mtodos de gasto y de ingreso para medir el Producto Interno Bruto y
podrs aplicar los conocimientos en la prctica. Para ello:

1. Descarga el documento Ejercicios y resuelve lo que se te solicita.

Da clic en el icono para descargar el documento.
2. Al terminar, enva tu archivo con la nomenclatura MAE_U1_A3_XXYZ. Y espera la retroalimentacin
del Facilitador(a).
Actividad 4. Clculo de inflacin
Esta actividad te permitir, mediante el anlisis del ndice Nacional de Precios al Consumidor (INPC)
practicar el clculo de la inflacin. Para ello:
1.

Consulta la pgina del INEGI www.inegi.gob.mx

2.

Una vez que te encuentres en la pgina del INEGI, ve al BIE (Banco de Informacin
Econmica), da clic en cobertura temtica y elige el tema: Precios e inflacin,
subsiguientemente da clic en el ndice General de Precios al consumidor.

3.

Consulta las cifras de ndice de Precios al Consumidor para diciembre de 1987 y el ndice de
Precios al Consumidor para diciembre de 1986.

4.

En un documento aplica la frmula de Inflacin y calclala para el ao de 1987.

5.

Al finalizar, gurdalo con la nomenclatura MAE_U1_A4_XXYZ.

6.

Enva la actividad a tu Facilitador(a) a travs de la seccin de Tareas y espera su

retroalimentacin

Evidencia de aprendizaje. Anlisis econmico comparativo

Para finalizar las actividades de la Unidad 1, y como parte de tus evidencias de aprendizaje, debers
analizar el comportamiento histrico de las principales variables econmicas y las comparacin con otro
pas que te asigne tu Facilitador(a). Para ello debers realizar lo siguiente:
1.

Investiga en el INEGI, Banco de Mxico u otras fuentes oficiales las estadsticas histricas de las
variables: PIB, Inflacin y Desempleo del 2000 al 2010 para Mxico.

*Tu Facilitador (a) te avisar del equipo de trabajo al que pertenezcas y te asignar otro pas del cual
debes investigar las mismas variables PIB, Inflacin y Desempleo para el 2000 al 2010.
2.

Elabora una tabla comparativa con esta informacin para estos dos pases.

3.

Elabora una grfica por cada una de las variables para ambos pases.

4.

Escribe tus conclusiones sobre el comportamiento histrico de cada una de las variables entre
ambos pases.

5.

Guarda tu trabajo como MAE_U1_EA_XXYZ y envalo a tu Facilitador(a) para que lo revise y te

retroalimente.

6.

Para conocer los aspectos a considerar para tu evaluacin, revisa la Escala.

Unidad 2. Teora Macroeconmica

Actividad 1. Propensiones medias y marginales
En esta actividad identificars la diferencia entre las propensiones medias y marginales a consumir y a
ahorrar. Para ello:
1. Descarga el documento Actividad 1. Propensiones medias y marginales y elabora lo que se te pide.
Da clic en el icono para descargar el documento.
2. Guarda tu trabajo como MAE_U2_A1_XXYZ y envalo a tu Facilitador(a) a travs
Tareas. Espera su retroalimentacin.

de la seccin de

Actividad 2. Equilibrio macroeconmico

En esta actividad analizars cmo los efectos sobre la Inflacin y el PIB traen como consecuencia los
cambios en la oferta agregada y la demanda agregada. Para ello:
1.

Elabora una grfica de oferta agregada y demanda agregada donde seales el equilibrio inicial
entre estas dos variables.

2.

Dibuja en la grfica un incremento en la demanda agregada. Qu le sucedi al nivel de

precios? y qu le sucedi al PIB?

3.

Vuelve a graficar un equilibrio entre oferta agregada y demanda agregada, y dibuja ahora un
incremento en la oferta agregada. Qu le sucedi al nivel de precios? y qu le sucedi al PIB?

4.

Al finalizar, guarda tu trabajo en un documento de Word con la siguiente nomenclatura:

MAE_U2_A2_XXYZ.

Enva la actividad a tu Facilitador(a) a travs de la seccin de Tareas y espera su retroalimentacin.

Actividad 3. Tipos de inflacin

En esta actividad identificars las diferencias entre los tipos de inflacin: moderada, galopante e
hiperinflacin. Para ello:
1.

Investiga en fuentes confiables (libros, revistas, Internet, etc.) la inflacin moderada, galopante
e hiperinflacin.

2.

Elabora un cuadro comparativo donde establezcas las diferencias entre estos tres tipos de
inflacin y cita la bibliografa que consultaste.

3.

Al finalizar, gurdalo con la siguiente nomenclatura: MAE_U2_A3_XXYZ.

Enva la actividad a tu Facilitador(a) a travs de la seccin de Tareas y espera su retroalimentacin

Actividad 4. Poltica fiscal
El propsito de esta actividad es analizar el tipo de poltica fiscal que sigui el pas durante los aos 80,
para ello:
1.

Investiga en lecturas relacionadas a los ingresos y el gasto gubernamental (herramientas de

poltica fiscal) ejercido en el periodo de 1980 a 1990 para Mxico.

2.

Entra al foro y comparte tu respuesta a las siguientes preguntas: qu tipo de poltica fiscal se
sigui: expansionista o contraccionista? y cules fueron sus efectos sobre la economa
mexicana?

3.

Revisa las participaciones de tus compaeros(as) e intercambia opiniones al respecto, para que
al final puedas elaborar tu conclusin. Es muy importante considerar los aportes y comentarios
que tu Facilitador(a) realice.

* No olvides citar la bibliografa que consultaste. Para verificar los criterios de participacin en el foro,
revisa la Rbrica general de participacin en foros que se encuentra en la seccin Material de apoyo.
Autorreflexin.
Recuerda que debes realizar el ejercicio de Autorreflexin al terminar la Evidencia de aprendizaje. Para
ello, ingresa al foro de Preguntas de Autorreflexin y consulta las preguntas que tu facilitador(a)
formule.
A partir de ellas, elabora tu trabajo en un archivo de texto llamado MAE_ATR_U#_XXYZ, mismo que
debers enviar mediante la herramienta "Autorreflexiones".
Evidencia de aprendizaje. Poltica monetaria
Para culminar las actividades de la unidad, te invitamos a realizar esta actividad, por medio de la cual
analizars las polticas monetarias y fiscales en Mxico de los aos 80 y vers sus efectos sobre el PIB, la
inflacin y el desempleo. Para ello:
1.

Retoma tu informacin entregada en la Actividad 4 respecto a poltica fiscal.

2.

Investiga sobre la evolucin de las tasas de inters y la oferta monetaria (instrumentos de la

poltica monetaria) en el periodo de 1980 a 1990 para Mxico.

3.

Elabora un ensayo de una cuartilla donde analices la poltica fiscal y monetaria y sus efectos
econmicos. Identifica si esta es expansionista o contraccionista y aporta tu conclusin sobre el
comportamiento histrico de las polticas.

4.

Al finalizar, gurdalo con la siguiente nomenclatura: MAE_U2_EA_XXYZ

Recuerda que debes realizar el ejercicio de autorreflexin al terminar la Evidencia de aprendizaje. Para
ello, ingresa al foro de Preguntas de Autorreflexin y consulta las preguntas que tu Facilitador(a)
formule.
A partir de ellas, elabora tu trabajo en un archivo de texto llamado MAE_ATR_U#_XXYZ, mismo que
debers enviar mediante la herramienta Autorreflexiones.
Enva la actividad a tu Facilitador(a) a travs de la seccin de Tareas y espera su retroalimentacin.
Unidad 3. Finanzas internacionales
En esta actividad identificars las diferencias entre tasas de inters nominal y real, as como los
posibles escenarios que se pueden presentar. Para ello, realiza lo siguiente:
1.

Descarga el archivo Actividad 1. Tasas de inters nominal y real y sigue las instrucciones.
Da clic en el icono para descargar el documento.

2.

Al finalizar, gurdalo con la siguiente nomenclatura: MAE_U3_A1_XXYZ y envalo a la base de

datos.

3.

Revisa los trabajos de tus compaeros(as) y comntalos.

*Recuerda enriquecer tu trabajo a partir de las observaciones que recibas.

Actividad 2. Apertura comercial
En esta actividad analizars las ventajas y desventajas de la apertura comercial de un pas. Para ello,
realiza lo siguiente:
1) Investiga lecturas sobre la apertura comercial en diferentes fuentes bibliogrficas confiables.
2) Identifica las ventajas y desventajas de la apertura comercial y elabora un cuadro comparativo.
3) Con base a lo anterior, da tu punto de vista sobre qu recomendaras que hiciera un pas que se
abriera al comercio internacional o que funcionara como una economa cerrada? y justifica tu
comentario.
Guarda tu archivo con la nomenclatura MAE_U3_A2_XXYZ, y envalo a tu facilitador(a) a travs de la
seccin de tareas y espera retroalimentacin.
Evidencia de aprendizaje. Comercio internacional
En esta actividad identificars a travs de los componentes de un producto la importancia de la apertura
comercial. Para ello:
1. Busca en internet el video Cmo se hace una Tv Plasma?
2. Elabora un ensayo que contemple los siguientes puntos:

De dnde vienen los insumos?

Dnde se manufactur el producto?

Dnde se vende ese producto?

La importancia de la apertura comercial.

Cmo afecta esto en la vida cotidiana de la gente.

3. Guarda tu archivo con la nomenclatura MAE_U3_EA_XXYZ, envalo a tu

espera retroalimentacin.

Facilitador(a) y

No olvides realizar la autorreflexin correspondiente a esta unidad!

Investigacin de mercados
Unidad 1. Fundamentos de la investigacin de mercados
Actividad 1. Investigacin de mercados
Ahora que has revisado la historia, evolucin y elementos administrativos que han dado forma a la
Investigacin de mercados, es momento de reflexionar, para ello realiza la siguiente actividad:
1.

Participa en el Foro a travs de la siguiente pregunta:

Qu es la investigacin de mercados?

2.

Para que tu participacin sea tomada en cuenta no olvides revisar la Rbrica de Foro que se
encuentra en la seccin Material de apoyo.

Actividad 2. Comparando lo cuantitativo y cualitativo

Ahora que analizaste los tipos de diseo a utilizar en una investigacin, puedes realizar esta actividad
que te permitir recuperar las caractersticas principales de las investigaciones de corte cualitativo y
cuantitativo. Para ello realiza lo siguiente:
1.

Investiga y analiza 3 fuentes bibliogrficas vlidas y confiables, en donde recuperes las

caractersticas que diferencian las investigaciones cualitativas y cuantitativas.

2.

Ingresa a la base de datos e integra la informacin que has recolectado en el cuadro que se te
presenta.

3.

Para concluir tu participacin, reflexiona y argumenta

De qu forma ambos cortes de investigacin aportan a la investigacin de mercado?

*Recuerda que tu participacin es individual, todos deben integrar y fortalecer el cuadro que se les
presenta, as como la reflexin de cierre.
Actividad 3. Contexto del proyecto
Con la intencin de conocer los datos clave para la contextualizacin de una empresa de la que
realizars una investigacin de mercados, te invitamos a llevar a cabo la siguiente actividad
1.

Selecciona una empresa de tu localidad, con el propsito de dar inicio al proceso de la

investigacin de mercados. Debes obtener los siguientes datos:

Nombre de la empresa

Producto o lnea de productos que comercializa

Regin en la que se realiza la investigacin

2.

Una vez que hayas obtenido los datos, renelos en documento Word (97-2003),
IME_U1_A3_XXYZ.

*Dale seguimiento y acata las observaciones que te realice tu Facilitador(a), posteriormente en tu

evidencia recuperars esta actividad.

Evidencia de aprendizaje. Contextualizando

Durante toda esta asignatura desarrollars un proyecto aplicado a una empresa, en el que pondrs en
prctica los conceptos, la metodologa y el conocimiento integral aprendido.
Como primera parte y para el desarrollo de esta actividad debers realizar lo que se te solicita en el
siguiente descargable.
Da clic para conocer el desarrollo de la actividad.
1.

Recuerda revisar la escala para conocer los elementos que se tomarn en cuenta en la
evaluacin de tu trabajo
Da clic para descargar la escala de evaluacin.

Enva tu documento a tu Facilitador(a), gurdalo bajo la nomenclatura

acostumbrada IME_U1_EA1_XXYYZ para tu retroalimentacin.
Foro: Revisa la preguntas de autorreflexin que tu Facilitado(a) colocar en el foro que se tenga para tal
fin.
Despus de consultar las preguntas gua que tu Facilitador(a) te proporcion en el Foro Preguntas de
autorreflexin, realiza tu ejercicio en un documento de texto, gurdalo con la nomenclatura
IME_ATR_XXYZ y envaselo para tu retroalimentacin.
Unidad 2. Determinacin de la muestra e instrumentos para recoleccin de la informacin
Actividad 1. Muestreo
Con la finalidad de que tengas una mayor comprensin sobre los diversos tipos de muestreo y su
aplicacin, realiza esta actividad en donde desarrollars un mapa conceptual sobre lo abordado hasta el
momento.
1.

Sintetiza los conceptos que se te presentaron en esta unidad.

2.

Construye un mapa conceptual e ilstralo con ejemplos.

3.

Al finalizar guarda tu documento y envalo a tu Facilitador(a) mediante la seccin de Tareas.

*Recuerda, si utilizas fuentes alternas para enriquecer tu trabajo, ctalas.

Actividad 2. Calculando la muestra
De acuerdo a los estudios en investigacin de mercados, lo ms importante es obtener la muestra de la
poblacin, por tanto, el manejo de este dato ser fundamental en el momento en que debas realizar la
evidencia de esta unidad. Esta actividad te permitir tener un acercamiento al clculo de dicha muestra.
Para ello:
1.

Identifica la poblacin a utilizar en tu proyecto de investigacin.

2.

Selecciona la probabilidad de ocurrencia del fenmeno en estudio y el error de estimacin.

3.

Selecciona el nivel de confianza.

4.

Realiza el clculo de la muestra para determinar el nmero de instrumentos a aplicar en tu

proyecto de investigacin.

5.

Realiza tus clculos en Word 97-2003, verifica tus resultados y si existen dudas consulta a tu
Facilitador(a).

6.

Una vez que hayas concluido, enva tu documento a travs de la seccin de Tareas, para su
revisin y retroalimentacin, recuerda que este clculo lo utilizars para tu evidencia de
unidad.

Actividad 3. El nivel de confianza

El nivel de confianza, como has observado y determinado, cobra relevancia ya que sin l, el grado de
precisin o exactitud de la medida no existe. Para ello es importante reflexionar sobre este aspecto a
travs de la siguiente actividad.
1.

Participa en el foro de discusin Nivel de confianza, a travs de la siguiente pregunta:

Cmo determinaste el nivel de confianza (Z) para el clculo de la muestra en tu investigacin y cmo
influye en el tamao de la muestra?
*Recuerda, para que tu participacin sea tomada en cuenta, debes revisar la Rbrica del foro que se
encuentra en el Material de apoyo.
Actividad 4. Buscando ejemplos
Con el propsito de que puedas identificar a travs de ejemplos claros y contextualizados, la funcin de
las fuentes primarias y secundarias, realiza esta actividad:
1.

Investiga ejemplos sobre fuentes de informacin primaria.

2.

Intgralos en la base de datos correspondiente que se encuentra en esta unidad, no olvides

citar las fuentes de donde fue extrada la informacin.

3.

Revisa y comenta las aportaciones de tus compaeros.

Actividad 5. Instrumentos
Con la finalidad de que lleves a la prctica la seleccin de instrumentos de recuperacin de informacin,
que aplicars en tu proyecto de investigacin a partir de la muestra obtenida en la Actividad 2.
Calculando la muestra, realiza lo siguiente:
1.

Identifica el instrumento a utilizar en tu investigacin, justifica tu seleccin.

2.

Elabora el borrador del instrumento a utilizar en tu proyecto de investigacin.

3.

Envalo a tu Facilitador(a) para su retroalimentacin, realiza las correcciones necesarias.

4.

Aplica tu instrumento en al menos 5% de la muestra resultante y hasta 10% de la misma. Es

importante su aplicacin, ya que los resultados que obtengas de ella, los recuperars en la
Unidad 3, donde realizars las tabulaciones pertinentes.

Evidencia de aprendizaje. Resultados

En todo proyecto de investigacin de mercados, existen factores de relevancia a considerar y uno de
ellos es el clculo de la muestra para la aplicacin de instrumentos en la recoleccin de datos, por lo
cual, para la evidencia de aprendizaje de esta unidad, es necesario que realices lo siguiente:
1.

Identifica la poblacin a utilizar en tu proyecto de investigacin considerando lo siguiente:

Selecciona las personas u objetos que cumplan las caractersticas necesarias para
determinar tu muestra.

2.

Identifica la unidad de muestreo.

Selecciona el alcance que tendr tu investigacin.

Identifica el tiempo que se llevar dicha investigacin.

Identifica la frmula a utilizar para el clculo de la muestra y toma en cuenta lo siguiente:

Selecciona el nivel de confianza que consideres adecuado para tu investigacin.

Con base en el nivel de confianza seleccionado, realiza el clculo de Z utilizando las

Tablas de confianza y realiza la representacin grfica.

Selecciona la probabilidad a favor y el error de estimacin que consideres adecuado

para tu investigacin.

3.

Realiza el clculo de la muestra para determinar el nmero de instrumentos a aplicar en tu

proyecto de investigacin.

4.

Una vez que tengas tus clculos, explica si la muestra tiene un nivel de confiabilidad aceptable
para la aplicacin del instrumento.

5.

Anexa el diseo de tu instrumento y la justificacin de la seleccin.

6.

Al finalizar, guarda tu documento y envalo a tu Facilitador(a).

Autorreflexiones
Despus de haber enviado tu evidencia de aprendizaje, ingresa al foro Preguntas de autorreflexin
y lee los cuestionamientos que formul tu Facilitador(a); posteriormente, sal del foro, ingresa a la
seccin Autorreflexiones y enva tu ejercicio.
Unidad 3. Procesamiento de la informacin
Actividad 1. Codificando y tabulando
A lo largo de este primer tema, has estudiado el registro y la tabulacin de datos, ahora realiza la
siguiente actividad:
1.

Recupera los datos obtenidos del cuestionario elaborado y aplicado en la Unidad 2.

2.

Realiza la codificacin y tabulacin correspondiente.

a) Codifica cada una de las preguntas considerando:

Asignacin de campos.

Asignacin de registros.

b) Tabula los datos de tu cuestionario en forma mecnica, usando como apoyo la hoja de codificacin
de datos y toma en cuenta los cdigos asignados a cada respuesta.
3.

Guarda tu documento bajo la nomenclatura IME_U3_A1_XXYZ, envalo a travs de

la herramienta Tareas.

* Es importante que solicites la retroalimentacin de tu actividad, con el fin de poder realizar los ajustes
necesarios, ya que a partir de esta actividad, se desarrollarn las subsecuentes.
Actividad 2. Procediendo a la tabulacin

Para realizar la tabulacin de la informacin, es necesario llevar un proceso especfico. Sin este no se
puede llevar a cabo el anlisis, por lo que es importante reflexionar sobre este aspecto a travs de la
siguiente actividad.
1.

Participa en el foro de discusin Procedimiento para la tabulacin de informacin, a travs de

la siguiente pregunta:

Qu tan relevante consideras la asignacin de cdigos para la tabulacin de la informacin?

2.

Consulta fuentes adicionales a las que se presentan en esta unidad, con el fin de enriquecer tu
participacin.

a) Debes utilizar fuentes de informacin serias y confiables.

b) Adjunta la referencia bibliogrfica en tu participacin, pues es importante dar crdito al autor que
consideras aporta a tu aprendizaje, as tambin comparte con tus compaeros nuevos referentes de
estudio.
* Recuerda, para que tu participacin sea tomada en cuenta debe apegarse a los criterios considerados
en la Rbrica de foro, misma que ubicars en la pestaa de Material de apoyo.
Actividad 3. Siguiendo con el anlisis
Has concluido el tema de anlisis de informacin, a lo largo de este se seal que la informacin
recolectada, una vez codificada y tabulada, requiere ser analizada, pues los nmeros por s solos no
indican mayor informacin si no se estructura por un mtodo de anlisis. Por ello, y de acuerdo con la
continuidad que se ha marcado en la Actividad 2, resulta importante graficar y realizar una correcta
lectura de los resultados obtenidos en ella.
1.

Recupera los resultados obtenidos en la Actividad 2. Codificando y tabulando.

2.

Realiza las grficas por cada uno de los campos:

a) Calcula las medidas de tendencia central usando como apoyo la estadstica descriptiva y de
variabilidad.
b) Realiza la interpretacin de las medidas de tendencia central.
3.

Presenta tu trabajo en Word 97-2003, gurdalo bajo la nomenclatura acostumbrada:

IME_U3_A3_XXYZ.

4.

Ingresa tu actividad en la herramienta Tareas. No olvides que es importante que recuperes la

retroalimentacin que tu Facilitador(a) te haga llegar.

Actividad 4. Estructurando
Una vez que has revisado la estructura y diseo del informe, es momento de reunir las piezas para que
sean trabajadas bajo una lnea que permita exponer claramente tu investigacin. Hasta el momento
cuentas con toda la informacin analizada de la investigacin de mercados, a continuacin elaborars el
resumen ejecutivo, considerando los siguientes elementos:
1. Redacta los siguientes puntos en un procesador de texto Word 97-2003.
a) Objetivos de la investigacin
b) Resultados
c) Conclusiones
d) Recomendaciones

2. Revisa ortografa y redaccin, una vez que consideres que est completo tu trabajo, guarda tu
documento bajo la nomenclatura IME_U3_A4_XXYZ y anxalo a la seccin de Tareas.
Da seguimiento a las observaciones que realice tu Facilitador(a)
Evidencia de aprendizaje. Resultados
En todo proyecto de investigacin de mercados, se debe realizar el anlisis e interpretacin de
resultados para posteriormente elaborar el informe correspondiente a dicha investigacin. Por ello, para
la evidencia de aprendizaje de esta unidad, integrars cada uno de los elementos que te fueron
solicitados.
1. Realiza el informe de la investigacin y respetando la siguiente estructura:
Descargar la estructura para la realizacin de tu informe.
2. Integra la redaccin de cada uno de los puntos en un documento Word 97-2003,revisa la redaccin y
ortografa, da formato, se recomienda utilizar como tipo de letra Arial 11 a un interlineado de 1.15, con
texto justificado.
3. Guarda tu documento bajo la nomenclatura acostumbrada IME_EU_XXYZ, envala al portafolio de
evidencias y dale seguimiento a la retroalimentacin realizada por tu Facilitador(a).
4. Revisa la escala de evaluacin con el fin de que conozcas los aspectos a evaluar.
Autorreflexiones
Despus de haber enviado tu evidencia de aprendizaje,ingresa al foro Preguntas de
autorreflexin, lee los cuestionamientos que formul tu Facilitador(a); posteriormente, sal del
foro, ingresa a la seccin Autorreflexiones y enva tu ejercicio

Introduccin al Derecho
Unidad 1. Nocin del derecho
Hasta este momento has estudiado las generalidades y definicin del Derecho, para continuar, es
importante que compartas con tus compaeros(as) tu punto de vista sobre los temas que has revisado
hasta ahora.
1.

Participa en el Foro: Qu es el derecho? debatiendo sobre las preguntas:

Qu entiendes por derecho?
Como individuo qu beneficios obtienes con la aplicacin del derecho?

2.

Argumenta todas tus participaciones y, si es el caso, incluye las fuentes que consultes.

3.

Realiza comentarios a las aportaciones de tus compaeros(as), con la finalidad de que

contribuyas a enriquecer su aprendizaje.

4.

Consulta la Rbrica general de participacin en foros para que conozcas cmo ser evaluada tu
intervencin.

Actividad 3. La importancia del derecho

La vida en sociedad est regulada por el Derecho, pero generalmente este trmino se asocia a una
definicin estricta, conocida por una serie de normas jurdicas. Para reflexionar sobre esta cuestin,
realiza lo siguiente:

1.

Participa en el Foro: La importancia del derecho, debatiendo sobre la siguiente cuestin:

Identifica en tu vida cotidiana al menos dos actividades que estn regidas por alguna norma
jurdica.

2.

Realiza comentarios a las aportaciones de dos de tus compaeros(as), con la finalidad de que
contribuyas a enriquecer su aprendizaje.

3.

Consulta la Rbrica general de participacin en foros para que conozcas cmo ser evaluada tu
intervencin

Actividad 4. Costumbre o regla

Con esta actividad profundizars sobre los conceptos de regla y costumbre. Reflexiona sobre el siguiente
planteamiento: Las costumbres y las reglas son iguales en todo Mxico? Para averiguar la respuesta,
realiza lo siguiente:
1.

Investiga, dentro de tu localidad, una costumbre y una regla.

2.

Ingresa a la herramienta Base de datos, con el nombre de la actividad, y escribe los resultados
de tu investigacin, explicando para ambos casos el mbito de aplicacin y, en el caso de la
regla, la ley con la cual se regula. Explica la importancia que tiene para ti identificar las
costumbres y reglas en tu localidad. Tambin investiga en la web un caso en Mxico donde se
identifique una costumbre y una regla, de esta ltima identifica la legislacin que la rige.
Elabora una narracin y proporciona la liga de donde obtuviste la informacin.

3.

Consulta la Rbrica de evaluacin para que conozcas cmo ser evaluada tu aportacin.

Actividad 5. Lo sustantivo del derecho

En esta actividad comenzars a ver las aplicaciones del Derecho, en este caso del Derecho sustantivo en
el mbito organizacional. Realiza lo siguiente:
1.

Investiga cules normas del derecho sustantivo regulan la apertura de un negocio mercantil u
otra actividad relacionada con la operacin de una empresa.

2.

Ingresa a la seccin de tareas y, en el espacio que se despliega, describe la normatividad que

hayas encontrado, explicando brevemente qu aspectos son los que regula.
Por ejemplo, el Cdigo civil plantea lo relativo a medidas de seguridad para obtener el permiso
o licencia para dar apertura a un restaurante o un bar.

3.

Consulta la Rbrica de evaluacin para que conozcas cmo ser evaluada tu aportacin.

Da clic en el cono para descargar la Rbrica de evaluacin

4.

Cuando concluyas tu actividad, enva tu aportacin a tu Docente con la siguiente nomenclatura:

IDE_U1_A5_XXYZ, y espera su retroalimentacin. Sustituye las XX por las iniciales de tu primer
nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno.

Actividad 6. Entre ramas y subramas

En esta actividad seguirs contextualizando las normas legales en el mbito administrativo:
1. Selecciona por lo menos tres actividades del mbito administrativo que estn
reguladas por alguna de las sub-ramas del derecho.

2. Ingresa a la seccin de Tareas e incorpora la sub-rama de tu eleccin y la actividad

administrativa que regula. Observa los siguientes ejemplos:
o

El Derecho social / Derecho de la seguridad social- Regula lo relativo al trmite

de alta de los empleados de una empresa en el seguro social.

Derecho privado / Derecho civil - Realizar un contrato de mandato, mejor

conocido como carta poder expedida por un notario pblico.

3. Consulta la Rbrica de evaluacin para que conozcas cmo ser evaluada tu

aportacin.
4. Cuando concluyas tu actividad, enva tu aportacin a tu Docente con la siguiente
nomenclatura: IDE_U1_A6_XXYZ, y espera su retroalimentacin. Sustituye las XX por
las iniciales de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la
inicial de tu apellido materno.
Evidencia de aprendizaje 1. Mi empresa y el derecho
La evidencia de aprendizaje tiene la finalidad de que demuestres los conocimientos que has
adquirido y las competencias que has logrado.
Para realizar la evidencia de esta unidad realiza lo siguiente:
1. Crea una empresa, dndole un nombre, definiendo el tipo de actividad y su tamao.
2. Menciona, por lo menos, tres leyes federales que intervienen en el desarrollo de la
actividad de la empresa.
3. Identifica y describe, dentro de las actividades de tu empresa, dos prcticas que se
den por costumbre y dos que estn reguladas por la normatividad vigente. Por
ejemplo:
En diciembre, por costumbre, algunas empresas organizan la reunin de fin de ao y
algunas otras regalan pavos a sus empleados. Por otra parte, todas las empresas, de
acuerdo a lo establecido en la Ley Federal del Trabajo entregan el aguinaldo
correspondiente a sus empleados.
4. Integra la informacin en un documento Word y gurdalo como IDE_U1_EA_XXYZ.
Envalo al portafolio de evidencias para que el Docente te retroalimente. En caso

necesario, podrs enriquecer tu trabajo y enviar una segunda versin, que ser la
definitiva. No olvides dar seguimiento!
5. Consulta la Escala de evaluacin para que conozcas cmo ser evaluada tu aportacin.
Adems de enviar tu trabajo, es importante que ingreses al foro Preguntas de Autorreflexin y
consultes las preguntas que tu docente presente. A partir de ellas:
6. Elabora tu autorreflexin en un archivo de texto titulado: IDE_U1_ATR_XXYZ. Sustituye
las XX por el nmero de equipo que te corresponde y la YZ por las inciales de tus
apellidos.

7. Enva tu archivo mediante la herramienta Autorreflexin.

Es importante que entregues slo un archivo por unidad para poder obtener el 10% de tu
evaluacin final.