HUBUNGAN PERILAKU CARING PERAWAT TERHADAP

TINGKAT KEPUASAN PASIEN DALAM PRAKTEK

KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT INAP
PUSKESMAS BAJENG KAB. GOWA

SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh
Gelar Sarjana Keperawatan (S1)

IRMAWATI LUTFI
09.2172

SEKOLAH TINGGI ILMU KEPERAWATAN

(STIKPER) GUNUNG SARI MAKASSAR
2013
i

HALAMAN PERSETUJUAN
HUBUNGAN PERILAKU CARING PERAWAT TERHADAP
TINGKAT KEPUASAN PASIEN DALAM PRAKTEK
KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT INAP
PUSKESMAS BAJENG KAB. GOWA

Telah diperiksa dan disetujui untuk dipertahankan dihadapan

Tim penguji pada ujian akhir penelitian
Makassar, ................ 2013

Pembimbing Pertama,

Pembimbing Kedua,

Dr. PIUS NALANG, S.ST, M.Kes

NIDN : 0910016002

Drs. Basri Abdi, M.Pd, M.Kes

NIDN :0901074901

Mengetahui:
STIKPER Gunung Sari

Dr. PIUS NALANG, S.ST, M.Kes

NIDN : 0910016002
i

HALAMAN PENGESAHAN

Skripsi ini telah diuji dan dilakukan perbaikan

TIM PENGUJI

Ketua

: Dr. PIUS NALANG, S.ST, M.Kes

NIDN : 0910016002

Sekretaris

: Drs. Basri Abdi, M.Pd, M.Kes

NIDN :0901074901

Anggota

: 1. Lorensius Lonik, SH, M.Kes

NIDN : 0905026201

2. dr. Nuraeni Syamsu Alam

NIDN : 0901038801

3. Drs. Badaruddin HM, M.Kes

NIDN : 0905086101

Makassar,..................2013

Ketua STIKPER
Gunung Sari Makassar

Dr. Pius Nalang, S.ST, M.Kes

NIDN : 0910016002

LEMBAR PERNYATAAN

Saya bersumpah bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri dan belum pernah
dikumpulkan oleh orang lain untuk memperoleh gelar dari berbagai jenjang pendidikan di
perguruan tinggi mana pun.

Makassar, juli 2013

Yang Menyatakan:

IRMAWATI LUTFI
Nim : 09.2172

DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 4.1 Distribusi responden berdasarkan umur di wilayah kerja Puskesmas Bajeng
Kab.Gowa........................................................................

37

Tabel 4.2 Distribusi responden berdasarkan jenis kelamin di wilayah kerja Puskesmas
Bajeng Kab. Gowa.......................................................

38

Tabel 4.3 Distribusi responden berdasarkan pendidikan di wilayah kerja Puskesmas

Bajeng Kab. Gowa......................................

38

Tabel 4.4 Distribusi responden berdasarkan pekerjaan di wilayah kerja Puskesmas

Bajeng Kab. Gowa.......................................

39

Tabel 4.5 Distribusi responden berdasarkan lama perawatan di wilayah Puskesmas

Bajeng Kab. Gowa...............................

39

Tabel 4.6 Distribusi responden berdasarkan keandalan di wilayah kerja Puskesmas

Bajeng Kab. Gowa..................

40

Tabel 4.7 Distribusi responden berdasarkan ketanggapan di wilayah kerja Puskesmas

Bajeng Kab. Gowa.......................................

40

Tabel 4.8 Distribusi responden berdasarkan perhatian di wilayah kerja Puskesmas

Bajeng Kab. Gowa.......................................

41

Tabel 4.9 Distribusi responden berdasarkan tingkat kepuasan di wilayah kerja

Puskesmas Bajeng Kab. Gowa.....................

41

Tabel 4.10 Hubungan keandalan dengan tingkat kepuasan pasien dalam praktek
keperawatan diruang rawat inap di Puskesmas Bajeng Kab.
Gowa................................................................................

42

Tabel 4.11 Hubungan ketanggapan dengan tingkat kepuasan pasien dalam praktek
keperawatan di ruang rawat inap Puskesmas Bajeng Kab.
Gowa........................................................................................

43

Tabel 4.12 Hubungan perhatian dengan tingkat kepuasan pasien dalam praktek
keperawatan di ruang rawat inap Puskesmas Bajeng Kab.
Gowa............................................................

44

DAFTAR GAMBAR

Gambar Tabel: Kerangka Konsep penelitian..................................................................... 28

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1

Permohonan Menjadi Responden

Lampiran 2

Lembar Persetujuan ( Informed Consent )

Lampiran 3

Kuissioner

Lampiran 4

Master Tabel dan Hasil Rekapitulasi Dada

Lampiran 5

Hasil Pengolahan dengan Menggunakan SPSS

Lampiran 6

Surat-Surat