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Control de

Calidad
DIAGNSTICO DE LA CALIDAD EN LA
INDUSTRIA AUTOMOTRIZ EN COLOMBIA
INTEGRANTES

WILLIAM MANOTOA.

HCTOR GARCA.

DIEGO PREZ.

INTRODUCCIN.
NUESTRO TRABAJO SE BASA EN LA INVESTIGACIN DE CMO EST LA INDUSTRIA
AUTOMOTRIZ EN COLOMBIA ESPECFICAMENTE EN LA LNEA DE AUTOBUSES, DANDO A
CONOCER NORMAS DE CALIDAD DE LAS EMPRESAS, PROCESOS DE MANUFACTURA PARA SU
CONSTRUCCIN, FABRICACIN DE AUTOPARTES, COSTOS DE VENTA Y SOBRETODO
CANTIDAD DE PRODUCCIN ANUAL DE SUS PRODUCTOS.
COLOMBIA SE DESTACA COMO ESCENARIO IDEAL PARA GENERAR UNA PLATAFORMA DE
FABRICACIN Y ENSAMBLE DE VEHCULOS, CAMIONES, BUSES Y AUTOPARTES,
DESTINADOS A ABASTECER EL MERCADO NACIONAL Y REGIONAL.

ACTUALMENTE, SON
LATINOAMRICA:

EL

CUARTO

CON

MAYOR

PRODUCTOR

DE

VEHCULOS

EN

EL 2,6% (24.783 EMPLEOS DIRECTOS) DEL PERSONAL OCUPADO DENTRO DE LA


INDUSTRIA MANUFACTURERA.
EL 4% DEL PIB INDUSTRIAL

OBJETIVOS.
GENERAL:
INVESTIGAR SOBRE EL DIAGNSTICO DE LA CALIDAD EN LA INDUSTRIA
AUTOMOTRIZ RELACIONADO A LA LNEA DE BUSES EN LA REPBLICA DE
COLOMBIA.

ESPECIFICOS:
INVESTIGAR LOS PROCESOS DE MANUFACTURA EMPLEADOS EN LA FABRICACIN
DE BUSES PARA SERVICIO NACIONAL E INTERNACIONAL.
CONOCER EMPRESAS CERTIFICADAS Y CALIFICADAS EN LA FABRICACIN DE
BUSES.
ANALIZAR EL SECTOR AUTOPARTISTA PARA BUSES DENTRO DE LA INDUSTRIA
AUTOMOTRIZ COLOMBIANA.

DESCRIPCIN DEL CAMPO A ESTUDIAR.


CARROCERAS - DEFINICIN DEL SECTOR.
A TRAVS DEL TIEMPO LAS EMPRESAS HAN IDO INCURSIONANDO EN LA FILOSOFA DEL
MEJORAMIENTO
CONTINUO, PARA ALCANZAR NIVELES ALTOS DE CALIDAD EN LOS PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS,
ORIENTADOS HACIA LA SATISFACCIN DEL CLIENTE, Y LOGRANDO AS POSICIONARSE EN EL MERCADO.
PARA ESTO ES NECESARIO GESTIONAR EL CONTROL EN LOS PROCESOS DE PRODUCCIN A TRAVS DE MTODOS
QUE EVALEN EL RENDIMIENTO DE CADA UNO DE LOS EMPLEADOS, QUE SE VERIFIQUE LA MANERA COMO
ELLOS LABORAN Y SU FORMA DE UTILIZAR LOS RECURSOS DISPONIBLES, ESTE CONCEPTO PUEDE SER NUEVO
PARA ALGUNAS EMPRESAS.
EL SECTOR CARROCERO PUEDE SER DEFINIDO COMO EL CONJUNTO DE ACTIVIDADES ECONMICAS DE TIPO
INDUSTRIAL O FABRIL, QUE COMPRENDE LA ELABORACIN DE PRODUCTOS O BIENES DE CAPITAL, FABRICADO
A BASE DE MATERIAS PRIMAS QUE PROVIENEN ESPECIALMENTE DEL SECTOR DE INDUSTRIAS METLICAS
BSICAS; MATERIALES QUE SON TRANSFORMADOS MEDIANTE PROCESOS DE: CONFORMACIN, REMOCIN,
CORTE, TERMO-TRATAMIENTO, UNIN, FIJACIN, ENSAMBLADO Y MONTAJE FINAL.
LA INDUSTRIA CARROCERA EN LA UTILIZACIN DE MANO DE OBRA DE CALIDAD LOS CUALES SE VE
REFLEJADO EN EL PRODUCTO FINAL, DONDE SE HA PODIDO MEDIR LA EFICIENCIA Y EFICACIA DE CADA
EMPLEADO.

CONSTRUCCIN DE UN BUS.
PARA TODAS LAS PERSONAS QUE DESEEN SABER CMO SE REALIZA UNA CARROCERA DE UN BUS
DESDE
QUE
ES
CHASIS
AQU
LE
DEJO
ALGO
QUE
LES
PUEDE
SERVIR.

DIAGNSTICO ACTUAL.
PRESENTACIN:
LA CMARA DE LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ DE LA ANDI, ES UN GRUPO DE TRABAJO
CONFORMADO POR LAS EMPRESAS ENSAMBLADORAS DE VEHCULOS, PRODUCTORAS DE
AUTOPARTES Y ENSAMBLADORAS DE MOTOCICLETAS, PARA ADELANTAR ACTIVIDADES Y
GESTIONES GREMIALES QUE PROPENDAN POR EL DESARROLLO INDUSTRIAL DEL SECTOR,
DEFENDIENDO LOS LEGTIMOS INTERESES DE SUS AFILIADOS Y PRESTNDOLES LOS
SERVICIOS ESPECIALIZADOS QUE ELLOS REQUIERAN PARA UN MEJOR DESEMPEO DE
SUS LABORES.
LAS PRINCIPALES ENSAMBLADORAS DEL PAS SON SOCIEDAD DE FABRICACIN DE
AUTOMOTORES S.A. - SOFASA, GENERAL MOTORS COLMOTORES - GMC Y LA COMPAA
COLOMBIANA AUTOMOTRIZ CCA, PERO ADEMS EN EL PRESENTE ESTUDIO SE EVALAN
A LAS EMPRESAS HYUNDAI, TOYOTA DE COLOMBIA Y METROKIA, YA QUE COMPLETAN EL
GRUPO DE MARCAS DE VEHCULOS MS COMERCIALES EN EL PAS.

LA EMPRESA SUPERPOLO S.A FUSIN ENTRE CARROCERAS SUPERIOR


Y LA BRASILERA MARCOPOLO, Y BUSSCAR DE COLOMBIA S.A.,
ALIANZA DE LA EMPRESA BRASILERA BUSSCAR NIBUS S.A. CON UN
GRUPO DE INVERSIONISTAS COLOMBIANOS FUERON LAS EMPRESAS
EXTRANJERAS QUE LIDERARON EL ENSAMBLE NACIONAL DE BUSES EN
EL MERCADO COLOMBIANO DURANTE EL 2008. SUPERPOLO REGISTR
VENTAS ALREDEDOR DE USD 53 MILLONES Y BUSSCAR POR USD 19
MILLONES.
DE IGUAL FORMA AGRALE DESDE EL AO 2002 TIENE OPERACIN EN
COLOMBIA. EN EL MERCADO TAMBIN SE DESTACAN EMPRESAS
LOCALES COMO NON PLUS ULTRA, AUTOBUSES AGA, INCA FRUEGAUF,
INCONCAR, ENTRE OTRAS. (PROEXPORT, 2011).

INDUSTRIA CONSTRUCTORA DE CARROCERAS.


ESTA INDUSTRIA EST CONFORMADA POR PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS, CON PREPONDERANCIA DE LAS
PRIMERAS. PRODUCE PRINCIPALMENTE CAMIONES, REMOLQUES Y BUSES PARA SERVICIO DE TRANSPORTE DE
PASAJEROS.
ALGUNOS DATOS LA INDUSTRIA CARROCERA, SEGN LAS LTIMAS CIFRAS OFICIALES DEL DANE:

Segn la Encuesta Anual Manufacturera del DANE, esta industria genera 4.639 puestos de
trabajo.
Ante el Ministerio de Transporte se encuentran registradas 459 empresas. Las principales
compaas que se dedican a esta actividad son:
1. Busscar S.A.
2. Superpolo S.A.
3. Carroceras Lasser
4. Autobuses Aga.

IMPORTACIONES DE VEHCULOS
POR SU PARTE, LAS IMPORTACIONES COLOMBIANAS PRESENTAN
UN INCREMENTO DURANTE LOS LTIMOS AOS,
LO
CUAL
NOTABLEMENTE
HA
DETERIORADO
LA
BALANZA
COMERCIAL
COMO PUEDE SER OBSERVADO EN EL GRFICO.

LOS PRINCIPALES PASES DE ORIGEN DE LAS IMPORTACIONES


DE VEHCULOS A DICIEMBRE DE 2012 FUERON
MXICO
(17,6%),
COREA
(14,23%),
CHINA
(7,31%),
ECUADOR
(4,13%) E INDIA (4,04%).

ESTRUCTURA:
DENTRO DE SU ESTRUCTURA, LA ANDI CUENTA DESDE ENERO DE
2000 CON UN GRUPO DE TRABAJO CONFORMADO POR LA
INDUSTRIA AUTOMOTRIZ (ENSAMBLE DE VEHCULOS, DE
MOTOCICLETAS Y DE PRODUCCIN DE AUTOPARTES). DICHO
GRUPO DE TRABAJO ES REPRESENTATIVO DE LA PRODUCCIN
NACIONAL EN UN 99% EN EL ENSAMBLE DE VEHCULOS, EN UN
84% EN EL ENSAMBLE DE MOTOCICLETAS Y UN 50% EN LA
PRODUCCIN DE AUTOPARTES.

NUESTRO SECTOR.
LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ.

LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ COLOMBIANA EST CONFORMADA POR LA


ACTIVIDAD DE ENSAMBLE DE VEHCULOS, DE PRODUCCIN DE AUTOPARTES Y
DE ENSAMBLE DE MOTOCICLETAS.

SEGN LTIMAS CIFRAS DEL DANE (ENCUESTA ANUAL MANUFACTURERA) ESTA


INDUSTRIA CONTRIBUY CON EL 4% DEL TOTAL DE LA PRODUCCIN
INDUSTRIAL DEL PAS, DEL CUAL EL 1.1% CORRESPONDE A LA ACTIVIDAD
DE ENSAMBLE DE MOTOCICLETAS.

SECTOR DE VEHCULOS.
SUPERESTRUCTURA VEHICULAR
PARA LA MOVILIZACIN DE LA CARGA Y LOS PASAJEROS SE CUENTA CON UN
PARQUE AUTOMOTOR A NIVEL NACIONAL DE SERVICIO PBLICO DE 514.845
VEHCULOS, DE LOS CUALES 249.918 CORRESPONDEN A AUTOMVILES,
57.928 SON BUSES, 24.301 BUSETAS, 43.084 MICROBUSES Y 98.380
ENTRE CAMIONES Y TRACTOCAMIONES.