Magyarorszg az ezredforduln

MTA stratgiai kutatsok

ZLD BELP
EU-csatlakozsunk
krnyezeti szempont vizsglata

Lengyel Mrton

koturizmus s marketing

Sorozatszerkeszt:
Kerekes Sndor s
Kiss Kroly

Budapest, 1997. oktber

TARTALOM
Bevezet..................................................................................................................................... 2
1. A turizmus, mint j trsadalmi-gazdasgi jelensg .......................................................... 5
1.1 A tmegturizmus kialakulsa s fbb jellemzi .......................................................................... 5
1.2 A turizmus hatsai........................................................................................................................ 8
1.3 Klnbz irnyzatok s az kolgiai szemllet megjelense a turizmus megtlsben......... 10
1.4 A turizmus fejldsnek j tendencii prognzisok ............................................................... 12

2. Az koturizmus................................................................................................................... 14
2.1 Az koturizmus szkebb s a tgabb meghatrozsa................................................................. 14
2.2 koturizmus s/vagy marketing?............................................................................................... 15

3. Az koturizmus marketingje............................................................................................. 19
3.1 Sajtossgok............................................................................................................................... 19
3.2 Marketing kutats....................................................................................................................... 20
3.3 Az koturisztikai termk ............................................................................................................ 21
3.4 rpolitika ................................................................................................................................... 22
3.5 Elosztsi csatornk..................................................................................................................... 23
3.6 Kommunikci........................................................................................................................... 23
3.7 A szemlyes tjkoztats, a nevels s a szakkpzs................................................................. 24
3.8 Partnerkapcsolatok ..................................................................................................................... 25
3.9 Ellenrzs s visszacsatols ....................................................................................................... 25

4. Az koturizmus fejlesztsi lehetsgei Magyarorszgon ................................................ 26

4.1 A magyarorszgi turizmus helyzete s kiltsai ........................................................................ 27
4.2 A tudatos fejleszts modellje ..................................................................................................... 31
4.3 A magyarorszgi turizmus perspektvi a tudatos fejleszts megvalstsa........................... 33
4.4 Az koturizmus leggretesebb hazai formi ............................................................................. 35

sszefoglals, konklzik...................................................................................................... 38
Forrsok .................................................................................................................................. 40
Mellkletek .............................................................................................................................. 41
Az j utazsi etika alapelvei............................................................................................................. 41
A magyarorszgi turizmus elrejelzsnek felttelrendszere .......................................................... 43
Stratgia az 1998-2002 kztti vekre ............................................................................................. 44
Az koturizmus Magyarorszgon kifejleszthet termkei sajtossgok....................................... 45

BEVEZET

Napjainkban gyakran merl fel a krds: koturizmus, vagy marketing? Vajon sszeegyeztethet-e a kt szemllet: a termszeti-kulturlis rtkek vdelmnek elsdlegessge, illetve az
zleti eredmny elrsre val trekvs? Igazolhat-e a tanulmny cmnek helyessge?
Kiindul hipotzisnk a kutats megkezdsekor az volt, hogy ltre lehet hozni krnyezetbart
s egyttal marketing szemllet turizmust, az koturizmus s sajtos marketingje megteremthet Magyarorszgon is.
Elzmnyek
zleti forgalmt tekintve a turizmus a vilggazdasg egyik vezet szektora: 3,4 billi dollros
teljestmnyvel 1995-ben az sszestett GDP-hez 10,9%-kal jrult hozz, a munkahelyek
10,7%-t adta s a szolgltatsok exportjnak egy tdt nyjtotta (WTTC 1996).
A gazdasgi hatsokon tl igen fontosak a turizmus trsadalmi s termszeti krnyezetre
gyakorolt hatsai, amelyek egyre inkbb a figyelem kzppontjba kerlnek. E hatsok lehetnek elnysek (pl. az urbanizsis folyamat gyorstsa, a nk s a fiatalok emancipcijnak
elsegtse, a helyi rtkek s hagyomnyok megrzse vagy jjlesztse, memlkvdelem,
nemzeti parkok ltestse, az infrastruktra fejlesztse stb.), de lehetnek htrnyosak is (pl. a
kbtszer, a bnzs s a prostitci elterjedse, a kultra kommercializldsa, a termszeti
krnyezet szennyezse s ronglsa stb.). A hatsok milyensge a fejlds jellegtl fgg:
nemzetkzi s hazai tapasztalatok alapjn a spontn, ellenrizetlen s tmeges formban
jelentkez turizmust rendszerint a negatv hatsok elburjnzsa ksri. E hatsok cskkentsnek s a pozitv hatsok erstsnek felttele a fenntarthat turizmus megteremtse, ami
csak tudatos fejlesztssel rhet el. Ez ktelezv teszi a tervezst, a tervek szakszer s elzetes krnyezeti hatstanulmnyokon alapul kidolgozst, a megvalstsukat elsegt szervezeti, jogi s kzgazdasgi felttelek megteremtst, a folyamatos ellenrzst s visszacsatolst stb. a kzszektor szmra; illetve a vezetsi szemllet talaktst s a menedzsment
technikk korszerstst a vllalkozsok szmra. A tmegturizmus kezelsnek j
mdszerei mellett mr a hetvenes vektl kezdve elterjedben vannak a turizmus olyan j
alternatv, lgy, zld, szeld stb. jelzkkel megklnbztetett formi, amelyek klns
figyelmet szentelnek a termszeti s kulturlis krnyezet psgre s ebbl a clbl elnyben
rszestik a kiscsoportos formt, a turistk felksztst s nevelst, a helyi lakossg
rdekeinek figyelembe vtelt. A nyolcvanas-kilencvenes vekben az koturizmus fogalma
terjedt el, ebben igyekezvn a termszeti (s a kulturlis) vonzerkn alapul klnfle
turizmus formkat, illetve az alternatv turizmus kapcsn kialakult s azta megszletett
alapelveket sszesteni. Az 1996. vi budapesti NATUREXPO koturizmus szekcija a
szerz elnkletvel megksrelte az koturizmus fogalmt definilni, ezek szerint az egyrszt
egy (krnyezetbart) szemlletet, msrszt a termszeti s kulturlis vonzerkn alapul
turizmus klnbz formit magban foglal gyjtnevet jelent. Szintn 1996-ban az Eurpa
Tancs szeminriumot szervezett Tourism and Environment towards a New Tourist
Culture cmmel, amelyre a szerztl kr egy eladst az koturizmus promcijrl. A tma
vitja kapcsn felmerlt az igny az koturizmus tfog marketingjnek kidolgozsra, amely
a promci mellett a termkfejlesztst, az rak, az elosztsi csatornk s a kommunikci
krdseit is felleli s kiterjed a klnbz szintek (makro- s mikro szint) feladataira is,
azonban a folytatsra ez idig nem kerlt sor.
2

Tekintettel arra, hogy Magyarorszgon a turizmus fejlesztsre elssorban a gazdasg

lnktsre ms eszkzkkel nem rendelkez vidki trsgek rszrl egyre n az igny s
erre sok helyen az koturizmus klnbz formi nyjthatjk a legjobb lehetsget. Idszerv vlt teht, hogy a fentebb megfogalmazott krdst kutatsokkal altmasztva
igyekezznk megvlaszolni. Ennek f clja, hogy olyan turizmus megteremtst alapozzuk
meg, amely tiszteletben tartja s megrzi termszeti-kulturlis krnyezett, s ugyanakkor
megfelel gazdasgi eredmnyekkel is jr.
A vizsglt krdsek
A Zld belp program lehetv tette a fent vzolt clokat szolgl kutats lefolytatst, a
tanulmny ennek eredmnyeit sszegzi. A vizsglt krdsek a kvetkezk:

A turizmus mint j trsadalmi-gazdasgi jelensg. Klnbz irnyzatok s az kolgiai

szemllet megjelense a turizmus hatsainak megtlsben. A turizmus fejldsnek j
tendencii. Perspektvk.

Mi az koturizmus? Szkebb s tgabb meghatrozs, elnyeik s htrnyaik.

Az koturizmus jellemzi: szemllet, alapelvek, egy j (utazsi) etika szksgessge, a

piac nagysga s sajtossgai, az koturizmus klnbz formi, jellemz termkek.

Az koturizmus s a marketing. A kt szemllet kibktse. Szksgszer kompromisszumok. Az idtv szerepe az sszhang kialaktsban.

Az koturizmus marketingje. Sajtos jellemzk s jellemz technikk.

Marketing kutats. A kiemelten vizsgland tmk.

Tervezs. A klnbz szintek sajtossgai. A krnyezeti hatstanulmnyok s a gazdasgi megvalsthatsgi tanulmnyok egyttes jelentsge.

Termkpolitika. ltalnos kritriumok. Az koturizmus klnbz formi ltal ignyelt

termkek s jellemzik. A termkfejleszts lehetsgei Magyarorszgon.

rpolitika. Az rkpzs sajtossgai.

Az koturizmus piacnak sajtos elosztsi csatorni. Kzvetlen s kzvetett csatornk.

Kommunikci. Az zenet. Sajtos feladatok s mdszerek. Tbbszint teendk.

A tjkoztats, a nevels s a szakkpzs kiemelt jelentsge.

Partnerkapcsolatok kiptse a turisztikai, krnyezetvd s kulturlis szervek kztt a

klnbz szinteken. Jl mkd intzmnyrendszer kiptse.

A magyarorszgi turizmus helyzete s perspektvi. Az koturizmus fejlesztsi lehetsgei.

Alkalmazott mdszertan
Az alkalmazott mdszer desk research, amelyet kiegszt a szerz elmleti s gyakorlati
tapasztalatainak szintetizlsa s elmleti ltalnostsa, illetve a tmval kapcsolatban
lefolytatott szakmai vitk sorozata turizmus szakos hallgatkkal s kls szakemberekkel. A
munka sorn nemzetkzi sszehasonltsra is trekedtnk, ennek eredmnyeknt az Eurpai
3

Uniban s az Egyeslt llamokban alkalmazott mdszerek, illetve a Turizmus Vilgszervezete (WTO1), az Utazsi s Turisztikai Vilgtancs (WTTC2), az Eurpa Tancs, a GREEN
GLOBE3 s a budapesti NATUREXPO tmval kapcsolatos kiadvnyai s ajnlsai tanulmnyozsa alapjn a nemzetkzileg leginkbb bevlt elvek, mdszerek s formk ismertetsre
is kitr a tanulmny.
Vrhat felhasznls
A kutats elmleti eredmnyei lehetv teszik az egyetemi turizmus szakirny programjnak
bvtst az koturizmus s annak marketingje irnt rdekld hallgatk szmra. Msrszt a
tekintettel a tmval kapcsolatban jelentkez fentebb emltett ignyekre az elmleti munka
felhasznlsa turizmusunk fejlesztsben konkrt hazai eredmnyek elrst segtheti el.

A Turizmus Vilgszervezete: nemzetkzi kormnyszint szervezet, amely 1975-ben jtt ltre madridi
szkhellyel s a melyet az ENSZ a vilgturizmus szvivjnek ismer el a nemzetkzi szervezetek
krben.

A vilg legnagyobb turizmusban rdekelt transznacionlis cgeit tmrt szervezet Utazsi s

Turisztikai Vilgtancs amely a turizmus jelentsgnek elismertetsrt lobbizik a kormnyok
krben.

A WTTC ltal ltrehozott szervezet, amely a krnyezetbart turizmus fejlesztst tzte ki clul.

1. A TURIZMUS, MINT J TRSADALMI-GAZDASGI JELENSG

1.1 A tmegturizmus kialakulsa s fbb jellemzi
A turizmus4 korunk jelensge. A XX. szzad msodik felre alakultak ki a tmegszersgt
lehetv tev felttelek: a fizetett szabadsg, a diszkrecionlis jvedelmek s az utazsi
motivci szles kr elterjedse a kereslet oldaln, a modern kzlekeds, a szlloda s
vendgltipar, az utazsszervez s -kzvett szektor s az egyb turisztikai szolgltatsok
az idegenvezets, a szrakoztats, a tjkoztat tevkenysg, stb. a knlat oldaln... A
turizmus letnk viszonylag j jelensge, gy sok flrerts, rtetlensg s tves megtls
ksri tjt. Igazi nagysgrendjt s jelentsgt kevesen ismerik. Clszernek tnik ezrt
nhny tnyt a vilgturizmusrl felvillantani.
A turizmus fejldst s jelentsgt napjainkban a Fldn a kvetkez adatok szemlltetik:
A nemzetkzi turistarkezsek szma 1950 s 1995 kztt 23-szorosra (25 millirl 567
millira), a forgalombl ered bevtelek sszege pedig 177-szeresre (2,1 Mrd dollrrl 372
Mrd dollrra) ntt. A nemzetkzi turisztikai bevtelek az ruk s szolgltatsok vilgkereskedelmnek 7%-t kpviselik. A szolgltatsok vilgkereskedelmnek egytde a turizmusbl
ered.
A nemzetkzi forgalom az sszturizmus egytized rszt kpviseli csupn. 1995-ben a belfldi
s a nemzetkzi turizmus egyttesen 3,4 billi dollros vi forgalmat rt el, ez a vilg
sszestett brutt nemzeti termknek (GNP) 11%-a, csak a turizmus hozzadott rtkvel
szmolva 5,5%.
A hrom s flbilli dollr kzel azonos arnyban oszlik meg a ms szektoroktl vsrolt ruk
s szolgltatsok rtke s a turizmus ltal hozzadott rtk kztt. Ez utbbi sok orszgban
meghaladja azon szektorok hozzadott rtkt, amelyeken hagyomnyosan a kormnyok gazdasgpolitikja alapul, pl. az Amerikai Egyeslt llamokban ktszerese az elektroniknak vagy
a mezgazdasgnak, s magasabb, mint a gpkocsigyrts, az acl s a textilipar egyttes
hozzadott rtke, Japnban meghaladja az aclipar s az elektronika egyestett hozamt.
A turizmus sszesen 212 milli embernek nyjt munkaalkalmat a Fldn s a legfontosabb
munkahelyteremt szektorok egyike. A fejlett orszgokban tlagosan az aktv lakossg egytizede dolgozik a turizmusban, 90%-uk kis s kzepes mret vllalkozsokban.
4

Turizmus alatt egyrszt az ember lland letviteln s munkarendjn (laksn s munkahelyn)

kvli valamennyi helyvltoztatst s tevkenysgt rtjk, brmi legyen azok konkrt indtka,
idtartama s clterlete. A turizmus msrszt az ezzel kapcsolatos ignyek kielgtsre ltrehozott
anyagi-technikai s szervezeti felttelek, valamint szolgltatsok egyttese. Kt formja a hivatsturizmus s a szabadid-turizmus. A hivatsturizmus a foglalkozssal kapcsolatos helyvltoztatsok
sorn vgzett szakmai s szabadid-tevkenysgek egyttese. A szabadid-turizmus az lland lakson kvl szabad idben vgzett s szabadon vlasztott tevkenysgek sszessge, amelyeket az ember
vltozatossgignye motivl.

Mindezt a WTO s az Interparlamentris Uni 1989-ben elfogadott Hgai Nyilatkozata a kvetkez

tmr formban fejezi ki: A turizmus magban foglalja a szemlyek lak- s munkahelyen kvli
minden szabad helyvltoztatst, valamint az azokbl ered szksgletek kielgtsre ltrehozott
szolgltatsokat.
A turizmus s az idegenforgalom szinonim fogalmak.

A turizmus nvekedsi teme meghaladja a vilggazdasgt az sszforgalmi rtk, a hozzadott rtk, a tkebefektetsek s a foglalkoztats terletn egyarnt (WTTC 1996).
A nemzetkzi turizmus legnagyobb paca Eurpa: 1995-ben a nemzetkzi turistarkezsek
60%-t, az abbl ered bevtelek 51%-t vettk szmba fldrsznkn. Eurpa rszesedse a
vilgforgalombl az utbbi kt vtizedben cskken tendencij, ami dnten a forgalomba
ksbb bekapcsold, m rendkvl dinamikusan fejld terletek (elssorban K.zsia)
elretrsnek a kvetkezmnye (1. tbla).
1. tbla
NEMZETKZI TURISZTIKAI BEVTELEK RGINKNT
v

Fld sszesen
(millird $)*

Afrika

Amerika

Eurpa

D.zsia

K.zsia

Kzel K.

(%)

(%)

(%)

(%)

(%)

(%)

1950

2,1

4,2

50,5

41,3

0,3

1,4

2,3

1960

6,9

2,6

35,7

56,8

0,5

2,8

1,5

1970

17,9

2,2

26,8

62,0

0,6

6,2

2,3

1980

102,4

2,7

23,7

60,4

1,5

8,3

3,4

1990

255,0

2,0

25,6

54,6

0,8

15,1

2,0

51,0

1,0

18,6

1,8

1995
372**
1,9
25,6
* Nemzetkzi kzlekedsi kltsgek nlkl
** Elzetes becsls
Forrs: WTO

Fontos tendencia a nemzetkzi turizmus tlagos nvekedsi temnek lelassulsa a Fldn s

ezen bell Eurpban, ami egyrszt a turizmus jelensgnek felntt vlst jelzi, msrszt a
vilgmret recesszi kvetkezmnye. Az elrejelzsek e tendencia folytatdst vettik elre.
Az eurpai nemzetkzi turizmusnak mintegy 4/5 rsze koncentrldik az Eurpai Uni
terletre a bevtelek alapjn. A Kzssg tmrti a legfontosabb turistakld (Nmeto.,
Franciao., Anglia s az szaki orszgok) s -fogad orszgokat (elssorban a fldkzi tengeri
orszgok s Ausztria), a forgalom 9/10 rsze rgin belli. Egy fontos j trend Kzp- s
Kelet Eurpa nvekv rszesedse az eurpai turizmusban: mg trsgnk 1985-ben a
fldrsz nemzetkzi turistarkezseinek 13,6%-t s az abbl ered bevteleknek 4,6%-t,
addig 1996-ban mr 22,6 illetve 10,3%-t adta. Ezltal a vilgversenyben Eurpa cskken
rszesedsnek mrsklshez Kzp- s Kelet Eurpa mr az elmlt vtizedben is jelentsen
hozzjrult.
A tmegturizmus kialakulsa
A msodik vilghbor utni trtnelmileg rvid idszakban bekvetkezett plda nlkli
tudomnyos, technikai, politikai, trsadalmi, gazdasgi s kulturlis vltozsok kihatottak az
emberi let minden terletre. A mrskelt fejlds s a mozdulatlansg harmnija eltnt a
Fldrl. Az ember oly gyorsan vltoztatja krnyezett, hogy egyre nehezebben tud alkalmazkod-

ni hozz. Az alkalmazkods ignye s egy j, dinamikus harmnia keresse j jelensgeket hv

letre, ezek egyike a turizmus, amely az eltelt nhny vtized alatt vlt tmegjelensgg.
Ehhez egy dnt felttelt teremtett meg a fizetett szabadsg jognak trvnybe vtele a
msodik vilghbor elestjn. A Nemzetkzi Munkagyi Szervezet (International Labor
Organization ILO) javaslatra 1937-ben mr hsz orszg trvnyhozsa ismerte el ezt a
jogot. A folyamat a msodik vilghbor utn teljesedett ki, ami lehetv tette, hogy szles
tmegek rendelkezzenek szabadidvel a turizmus gyakorlshoz. A szabad rendelkezs
jvedelmek megjelense ehhez megteremtette az anyagi feltteleket is. A turizmus demokratizldsa s a tmegturizmus kialakulsa ezzel vette kezdett.
A turizmus 1945 ta bekvetkezett fejldsben tbb szakasz s tbbfle megtls volt
megfigyelhet. Az els idszakban a nemzetkzi utazsokra s azok gazdasgi hatsra
(devizahozam, munkahelyek s jvedelmek ltrehozsa) tevdtt a hangsly, az 1963. vi
rmai ENSZ-konferencia a Nemzetkzi Utazsrl s Turizmusrl csak a nemzetkzi ltogat
s turista fogalmakat definilta statisztikai clokra, emellett az utazsi knnytsekre hozott
fontos ajnlsokat megint csak nemzetkzi viszonylatban. A turizmus kormnyszervei a
klnbz orszgokban a propagandra koncentrltk tevkenysgket, a statisztikk a
nemzetkzi ramlsok mrsre korltozdtak.
Az 1973. vi olajvlsg j szakaszt nyitott a turizmus trtnetben is. Eltnt a felhtlen fejlds illzija, az energiarak felfutsa megdrgtotta a kzlekedst. Br a turizmus szemben
szmos ms gazdasgi terlettel s a tarts fogyasztsi cikkek, klnsen a luxusruk s szolgltatsok keresletvel ekkor sem esett vissza, nvekedsi teme mrskldtt s
megtlsben is j szempontok merltek fel. (Aminthogy minden emberi tevkenysget azta
kezdnk kiss msknt megtlni, ami nemcsak a vlsg okozta sokk, de a globlis problmk
fokozottabb tudatosulsnak is a kvetkezmnye.) gy egyebek kztt nyilvnvalv vlt,
hogy a nemzetkzi turizmus fejldse nemcsak mindenki szmra elnys pozitv gazdasgi
hatsokkal jr, hanem negatv hatsokat is gyakorolhat a fogadterletek termszeti s
kulturlis krnyezetre, nem beszlve bizonyos kedveztlen gazdasgi hatsokrl, mint a
szezonalits okozta kapacits-kihasznlatlansg, a klfldi tknek val kiszolgltatottsg stb.
Kiderlt, hogy a turizmus fejlesztst komolyabban kell venni, ahhoz elengedhetetlen az
integrlt tervezs, a magasabb szint professzionalizmus, a szakemberkpzs, ami felveti a
kormnyok fokozottabb felelssgt is... Annl is inkbb, mert a javul statisztikk idkzben
tudatostottk, hogy nemcsak a nemzetkzi turizmus ltezik... A nemzetkzi turizmus valban
ltvnyos fejldst rt el a megelz idszakban: a nemzetkzi turistarkezsek szma 1950
s 1973 kztt 25,3 millirl 190,6 millira (7,5-szeresre), az abbl ered bevtelek a
nemzetkzi kzlekedsi kltsgek nlkl szmolva 2,1 Mrd amerikai dollrrl 31 millirdra
(15-szrsre) ntt. Az egsz forgalom 3/4 rsze Eurpra s .-Amerikra sszpontosult.
Mindez azonban csak a jghegy teteje, mert a nemzetkzi turizmus az sszforgalomnak
csupn egytized rszt kpviseli. Az sszturizmus a belfldi s a nemzetkzi ramlsok
egyttese kiterjed az egsz Fldre, jelentsge pedig sokkal tbb, mint csupn gazdasgi. A
hivatsturizmus behlzza az egsz Fldet, a rokonltogatsok s a zarndoklsok millikat
mozgatnak meg a fejld orszgokban is, a fizetett szabadsgon alapul s rszben klfldre
irnyul vakcis utazsok mellett egyre nagyobb fontossgra tesz szert mindentt a lakossg
htvgi utazsa s a napi helyvltoztatsok tmege is. A turizmus hajdani szk rtelmezse
teht kibvlt, mint ahogy szerepe is jelentsen megvltozott az elmlt idszakban letnkben.
Az 1980. vi Vilgkonferencia a turizmusrl egy kvetkez szakasz nyitnyt jelezte. Ezen a
konferencin dolgoztk ki s fogadtk el a Manilai Nyilatkozatot, amely megfogalmazta a
7

turizmus korszer koncepcijt. Ez hangslyozza a belfldi turizmus kiemelked szerept s a

teljes turizmus sokoldal jelentsgt minden nemzet szmra. Kiemeli, hogy a turizmus nem
csupn gazdasgi kategria, hanem jelents politikai, trsadalmi, kulturlis s nevelsi
tnyez, fontos krnyezeti hatsai vannak s alapvet szerepe van az let minsgnek az
alakulsban. A Manilai Nyilatkozat a trsadalom letnek klnbz terletei kztt a
klcsnhatsok fontossgt alhzva hatrozta meg a kormnyok felelssgt a turizmus
fejlesztsben, egyebek kztt hangslyozva:
Az emberisg trsadalmi, kulturlis s gazdasgi fejldsvel foglalkoz valamennyi
elemzsnl figyelembe kell venni a belfldi s a nemzetkzi turizmust, ezek ugyanis ma mr
az let szerves rszt kpezik. Tekintettel a turizmus jelentsgre s arra, hogy az emberek
egyre nagyobb szmban utaznak turisztikai vagy egyb cllal, a hatsgoknak nagyobb
figyelmet kell fordtaniuk a belfldi s nemzetkzi turizmus alakulsra, hogy azok a
trsadalom ms alapvet tevkenysgeivel sszhangban fejldjenek.
A Manilai Nyilatkozat szellemben az elmlt vtizedben meglnklt a turizmus tudomnyos
kutatsa s mindentt igyekeznek az elmleti s gyakorlati tapasztalatok felhasznlsval egy
tudatosabb fejlesztst megvalstani ezen a terleten is. Az 1979-81. vi msodik olajvlsg
tovbb fokozta ezeket a trekvseket. A 80-as vtized elejn bekvetkezett tmeneti megtorpanst a nemzetkzi turizmusban ismt jabb fellendls kvette. Az Interparlamentris
Uni s a WTO 1989 prilisban megrendezett els Interparlamentris Konferencija a
Turizmusrl a Hgai Nyilatkozatban egyebek kztt a turizmus ellenrztt fejlesztsre hv
fel, s hangslyozza annak szksgessgt, hogy azt a nemzeti fejlesztsi stratgik is tartalmazzk. j elemknt merl fel ebben a nyilatkozatban a szakkpzsnek, valamint a turistk
biztonsgnak a fokozott ignye. A nyilatkozat legfontosabb eleme az, hogy a turizmust a
trvnyhoz testletek figyelmbe ajnlja krvn azokat, hogy tfog jogi szablyozst
hozzanak ltre, amely kodifiklja a nemzeti turizmuspolitikt s annak prioritsait.
1.2 A turizmus hatsai
A gazdasgi hatsokon tl igen fontosak a turizmus trsadalmi s termszeti krnyezetre
gyakorolt hatsai, amelyekre egyre inkbb rirnyul a figyelem. E hatsok lehetnek elnysek
(pl. az infrastruktra fejlesztse, az urbanizsis folyamat gyorstsa, a nk s a fiatalok
emancipcija, a helyi hagyomnyok megrzse vagy jjlesztse, memlkvdelem, nemzeti parkok ltestse stb.), de lehetnek htrnyosak is (pl. a kbtszer s a bnzs terjedse,
a kultra kommercializldsa, a termszeti krnyezet ronglsa s szennyezse stb.).
A hats milyensge a fejlds jellegtl fgg: nemzetkzi s hazai tapasztalatok alapjn a
spontn, ellenrizetlen s tmeges formban jelentkez turizmust rendszerint a negatv
hatsok elburjnzsa ksri. E hatsok cskkentsnek s a pozitv hatsok erstsnek
felttele a turizmus tudatos (fenntarthat) fejlesztse. Ez ktelezv teszi a tervezst, a tervek
megvalstst elsegt szervezeti, jogi s kzgazdasgi felttelek megteremtst, a
folyamatos ellenrzst stb. Mindez alapveten a kzszektor feladata, hiszen a magnszfrtl
a vllalkozsok nyeresges s tisztessges zemeltetse vrhat el, non profit feladatok
elltshoz hinyzik mind az rdekeltsge (mert az alapveten rvidtv s profitorientlt),
mind a szakrtelme (mert az rendszerint egy-egy zletgra szakosodott).
A nemzetkzi tapasztalatok alapjn a turizmus legismertebb g a z d a s g i e l n y e i
egy fogadterlet szmra a kvetkezk:

mshol megtermelt jvedelmekbl ptllagos kereslet egy sor ru s szolgltats irnt,

illetve az abbl szrmaz bevtelek, amelyek tovbbgyrznek ms szektorokba s
ltalnos gazdasglnkt (kataliztor) hatst fejtenek ki;

a gazdasg szerkezetnek modernizlsa: a harmadik szektor slynak nvelse, (mivel a

turistk kereslete dnten a szolgltatsok irnt jelentkezik), valamint az infrastruktra
fejlesztse, (mivel az a turizmus fogadsnak felttele);

foglalkoztats, munkahelyteremts;

vllalati s szemlyes jvedelmek, valamint adbevtelek;

a fogyaszts nvekedse s szerkezetnek talakulsa;

a nemzetkzi turizmust fogad orszgokban a fizetsi mrlegre gyakorolt kiegyenslyoz

hats;

az elmaradott, illetve mezgazdasgi s ipari termelsre alkalmatlan rgik bevonsa a

gazdasgi vrkeringsbe.

A spontn, ellenrizetlen fejldst a kvetkez n e g a t v gazdasgi hatsok ksrhetik:

rnvel hats;

nagy infrastrukturlis terhek;

az adzatlan jvedelmek elterjedse;

szezonlis foglalkoztats;

fekete piac kialakulsa;

kedveztlen gazdasgi krnyezetben a turisztikai vllalkozsok irnti rdeklds hinya s

ennek kvetkeztben elgtelen szolgltats, illetve elmaradt haszon stb.

A turizmus termszeti s az emberalkotta krnyezetre gyakorolt legismertebb p o z i t v

hatsai a kvetkezk:

memlkvdelem;

nemzeti parkok, termszetvdelmi terletek, s tjvdelmi krzetek ltestse;

az erdk vdelme utak kijellse s jelzse, szemtgyjtk s tjkoztatk kihelyezse,

kerkprutak s gyalogsvnyek ltestse stb.;

a vroskp alaktsa s a helyi ptszet megrzse;

tjba ill ptkezs, ennek rdekben ptsi normk bevezetse, helyi anyagok s
hagyomnyos formk elnyben rszestse;

az infrastruktra fejlesztsvel a krnyezetszennyezs megelzse illetve mrsklse.

A leggyakoribb n e g a t v h a t s o k :

termszeti rtkek puszttsa erdk kivgsa, llatok letternek kirsa, shonos

nvnyfajtk kipuszttsa;
9

nem a krnyezetbe ill, ignytelen ptkezs;

a memlkek tnkrettele, egyb eszttikai- s tjrombols;

infrastruktra nlkli terletek hasznlatbavtele, valamint az ezzel jr szennyezs;

a kzterletek sztparcellzsa, zsfolt dlterletek kialakulsa;

a zld trsgek cskkentse, bebetonozsa;

tlzsfoltsg, kzlekedsi dugk, leveg- s zajszennyezs;

szemetels, rendetlensg stb.

A turizmus fejldst ksr

kvetkezk lehetnek:

p o z i t v

trsadalmi s kulturlis hatsok a

a foglalkoztatottsg s a trsadalmi mobilits nvelse (j, kpzettebb rtegek ramlsa a

harmadik szektor fel);

a csald modernizlsa, a nk s a fiatalok foglalkoztatottsga, emancipcija;

az urbanizcis folyamatok gyorstsa;

a nemzeti s helyi rtkek megbecslse s ugyanakkor nyitottsg ms kultrk rtkeinek

a megismersre, befogadsra;

a helyi rtkek megrzse, a hagyomnyok jralesztse (a npmvszet, a kzmvessg

s a npszoksok fellesztse, illetve azok fenntartsa);

a kzssgi let fejlesztse, s a szociokulturlis integrci erstse.

A lehetsges n e g a t v hatsok:

trsadalmi s kulturlis rtalmak, pl. patologikus trsadalmi jelensgek elterjedse bnzs, kbtszer, prostitci, feketzs, a kultra kommercializldsa, a tradicionlis rtkek kzl csak az ruv alakthatk megbecslse s fenntartsa, a giccs elszaporodsa;

a lakossg polarizcija jgazdagok megjelense, ugyanakkor a szakkpests nlkl

foglalkoztatottak szmnak a nvekedse;

ellenrzs kialakulsa a lakossgban az idegenekkel szemben stb.

1.3 Klnbz irnyzatok s az kolgiai szemllet megjelense a turizmus megtlsben

Amint a fenti rvid visszatekints azt szemlltette, a turizmus csak nhny vtizede vlt
tmegjelensgg s ezltal nll kutatsi tmv is. Fejldsvel ugyan mr az 1930-as
vektl rdekldst vltott ki a fldrajztudsok s a kzgazdszok krben, ami a msodik
vilghbor utn mg inkbb fokozdott, mgis a publikcik nagyobb szmban csak ksbb
kezdtek megjelenni, a trsadalomtudomnyok pedig csak az 1970-es vektl mutatnak komolyabb rdekldst a tma irnt. Az elmlt vtizedben azonban mr olyan bsgesen csorog a
forrs, hogy a Turizmus Vilgszervezete (WTO) sem kpes szmon tartani a turizmusrl
megjelen valamennyi publikcit egyebek kztt e gond enyhtsre vette tervbe a Vilgturizmus Informcis Adatbankjnak a fellltst.

10

Az egyre gazdagod s sznesed turizmus-kutatsrl megjelent irodalom tartalmi elemzse

ngy irnyzat elklntst teszi lehetv a turizmus megtlst illeten: a prtol, a ktked,
az alkalmazkod s a jelensg tfog ismeretn alapul irnyzatt.
A prtol irnyzat kpviseli a turizmus nyjtotta gazdasgi elnyket hangslyozzk: a
klfldi devizabevtelek nvelse, a munkahely teremts, az ipari s mezgazdasgi
tevkenysgre alkalmatlan elmaradott terletek fejlesztse, multipliktor hatsa s ltalban a
piacteremts rvn a turizmus sszessgben a gyors gazdasgi fellendls forrsa. Nem
gazdasgi jelleg hatsai csak tovbb erstik pozitv szerept, pl. a turizmus hozzjrul a
termszet s a kulturlis rksg megvdshez, a npek kzeledshez, a bke fenntartshoz.
Ez az irnyzat fleg a kezdeti idszakban hallatta szavt s klnsen megersdtt, amikor a
Vilgbank 1966-ban tmogatst kezdett nyjtani a fejld orszgok turizmusnak fejlesztshez.
A ktked irnyzat visszautastva a prtolk rveit a turizmus fejldsnek nemkvnatos
kvetkezmnyeire tette a hangslyt: a turizmus fleg szezonlis s szakkpzettsget nem
ignyl munkaalkalmakat teremt, tnkreteszi a termszeti krnyezetet s a fogad kzssgek
kultrjt, sztereotip vendglt-vendg kapcsolatokhoz vezet, prostitcit szl stb.
A kt irnyzat vitja mg ma is folytatdik, csak valamivel csendesebben, mint a hetvenes
vekben, hiszen mindkett a turizmus hatsaira sszpontostja figyelmt, azok pedig jk s
rosszak is lehetnek (megoldst ezrt nem a hatselemzs hozhat nmagban, hanem a turizmus szakszer fejlesztse, irnytsa s ellenrzse, amit majd az utols irnyzat kpviseli
szorgalmaznak). Kzben azonban egy harmadik irnyzat is szrnyra kapott, amely az
alternatv turizmus fejlesztst szorgalmazta, mondvn, hogy a turizmus azon formit szabad
csak fejleszteni, amelyek tiszteletben tartjk a fogad termszeti s trsadalmi krnyezetet, a
lakossg tradciit s kulturlis rksgt, teht nem jrnak kedveztlen hatsokkal, hanem
elnysek mind a vendgltk, mind a turistk szmra (az alternatv mellett ezeket a
formkat neveztk mg puha, zld, kismret, ellenrztt, ember az emberhez s felels
turizmusnak is.) Az alkalmazkod irnyzat azonban csak szrvnyos hatst gyakorolhatott,
hiszen az ltala prtfogolt formk a turizmus csupn igen kis hnyadt kpviselik. A WTO
ltal 1990-ben az algriai Tamanrassetben megrendezett Alternatv turizmus szeminrium
ppen ezt a hinyossgot emelte ki s azt hangslyozta, hogy a turizmus egszt kell felelss
(responsible) tenni, hogy az ne rombolja krnyezett s a tarts fejlds (sustainable
development) egyik fontos tnyezje legyen mindentt a Fldn.
A fent emltett irnyzatok rdeme, hogy megindtottk a tudomnyos igny s rendszer
szemllet turizmus kutatst, mozgstva tbb tudomnyg egyni kpviselit is, akik
elssorban egy-egy rszterlet mlyebb megismershez jrultak jelentsen hozz. Kzs
ezekben az irnyzatokban, hogy mindegyik elismeri: a turizmus egy hatalmas mret sszetett
tevkenysg, amelynek fejldst tanulmnyozni kell, hiszen brmilyen fejlds nemcsak a
turizmus jrhat kedvez s nem kvnatos kvetkezmnyekkel egyarnt s vgs soron
ezek mrlege szmt. Amiben eltrnek: a prtol s a ktked irnyzat egyarnt a turizmus
hatsait vizsglja, csak eltr megkzeltsbl, mg az alkalmazkod irnyzat a turizmust mint
egszt vizsglva, a jelensg szerkezett s mkdsi mechanizmusait igyekszik feltrni, de
megakad a kis mret formk elnyeinek a hangslyozsnl.
A jelensg teljesebb megismerse irnti igny szlte az un. megismersen alapul irnyzatot,
amelynek mveli eleinte valamely msik irnyzathoz ktdve ltalban az oktatsi intzmnyek tanrai s kutati kzl kerltek ki s a jelensg egsznek rendszerszemllet megkzeltst tztk ki. Ezek a kutatk mr inkbb kerestk a dialgust egymssal s a szakostott
nemzeti s nemzetkzi szervezetekkel, mint eldeik. Tevkenysgkre klnsen termkeny11

tleg hatott a Manilai Nyilatkozat s a WTO meglnkl tevkenysge az oktats s szakkpzs terletn, illetve az ezek mgtt lappang igny mindentt a Fldn: a turizmus eredmnyes
mvelshez szakemberekre van szksg, akik kikpzshez ma mr nlklzhetetlen az elmletileg is megalapozott ismeret. Hogy ezt az ismeretet nll tudomnygnak ismerik-e el, vagy
csak a mr meglv diszciplnk egy alkalmazsi terletnek tekintik ez msodlagos krds. Ami
lnyeges, hogy a turizmus ltvnyos fejldse az elmlt nhny vtizedben nem csak azt eredmnyezte, hogy a vilggazdasg egyik legfontosabb szektorv s valamennyink letnek szerves
rszv vlt, hanem azt is, hogy gyakorlati tapasztalataink s szmos tudomnyg hozzjrulsnak
ksznhet elmleti ismereteink e jelensgrl ma mr teljesebbek s lehetv teszik, hogy az
koturizmus tmjt is tfog sszefggseiben vizsglhassuk meg a turizmus egszn bell.
Az kolgiai irnyzat viszonylag korn megjelent a turizmus terletn is (l. ksbb), de az
koturizmus fogalma csak a nyolcvanas-kilencvenes vekben terjedt el, s ez alatt ltalban a
termszeti (s olykor a kulturlis) vonzerkn alapul turizmus klnbz formit rtettk.
Az koturizmus teht mindenekeltt formt jelentett, de kezdettl fogva jelentkezett a
trekvs hvei rszrl, hogy egy sajtos krnyezetbart szemllettel is azonostsk, teht
egy fejldsi irnyt is szerettek volna e formk ltal kialaktani s npszersteni. Kpviseli
kezdetben inkbb az alternatv turizmushoz kapcsoldtak, majd egyre tbben a megismersen
alapul irnyzat ttri lettek, akik a turizmus egsznek fenntarthat fejldst szorgalmazzk s igyekeznek azt tevkenysgkkel elsegteni.
1.4 A turizmus fejldsnek j tendencii prognzisok
A vilgturizmusra vonatkoz elrejelzsek tovbbi dinamikus fejldst irnyoznak el.
A WTTC prognzisa szerint a turizmusbl szrmaz bevtelek sszege a Fldn az 1995. vi
3400 millird dollrrl 2005-re tbb mint ktszeresre, 7200 millird dollrra n. Ez a vilgszinten sszestett GDP 11,4%-t jelenti. Tz v mlva sszesen 338 milli lesz a turizmusban
foglalkoztatottak szma, a beruhzsok egytizede ebbe a szektorba irnyul. Az ezredfordulra
a turizmus lesz a legjelentsebb gazdasgi szektor a Fldn; Regionlis megoszlsa vrhatan
a kvetkezkppen alakul (2. tbla):
2. tbla
A VILGTURIZMUS ZLETI FORGALMNAK ELREJELZSE 2005-RE
Fldrsz

1995
(3.380 millird $)

2005
(7.200 millird $)

Ny. Eurpa

33,9

30,3

. Amerika

28,3

23,9

zsia s cenia

23,8

27,5

Kzp s K. Eurpa

6,1

8,1

Latin Amerika

3,7

3,8

Kzel Kelet

1,7

3,7

Afrika

1,7

1,9

Karib szigetek

0,8

0,7

12

Forrs: WTTC: Travel & Tourisms Economic Perspective, January 1995

A nemzetkzi turizmusban a WTO az ezredfordulig 4-5%-os vi tlagos nvekedsi temet
irnyoz el. 2010-re elrejelzse a kvetkez (3. tbla):
3. tbla
A NEMZETKZI TURIZMUS FEJLDSNEK PROGNZISA
1995

2000

2010

Nemzetkzi turista-rkezsek (milli)

567

702

1 018

Nemzetkzi turisztikai bevtelek (Mrd $)

373

621

1 500

Forrs: WTO: Global Tourism Forecast, Madrid, 1996

A vrhat fbb tendencik a kvetkezk:

br Ny. Eurpa turizmusa tbb helyen kzel van mr a teltettsgi szinthez, a vrhatan
meglnkl K-NY kztti forgalom fontos tartalkot jelent s tovbbra is biztostja
fldrsznk vezet szerept a vilgforgalomban ha valamelyest cskken arnyban is;

a felntt turista elterjedse vrhat, aki tjkozott a clterletekrl, ignyes a turisztikai

szolgltatsok s a termszeti krnyezet minsgt illeten, s utazsrl ezek alapjn dnt;

az informatika mindinkbb behatol a piacra, klnsen az informci s a helyfoglals

terletn, erstve ezltal a vilgmret integrcit;

a professzionalizmus mindennem sikeres tevkenysg alapvet felttelv vlik. Sikeresnek az a forma s mrtk szmt, amely nem jr negatv hatsokkal a fogad-terletek
kulturlis s termszeti krnyezetre, hozzjrul azok gazdasgi fejldshez, a vllalkozsok szmra rentbilis, a turistknak pedig kifogstalan utazsi lmnyt nyjt;

eltrbe kerl a turizmus tudatos fejlesztse, a hossz tv nemzeti s regionlis

politikkon alapul integrlt tervezs, valamint a tervek ellenrztt megvalstsa;

fokozdni fog a kz- s magnszektor egyttmkdse, mert a turizmusban egy sor krds
csak ezltal kezelhet (pl. krnyezetvdelem, fogyaszti rdekvdelem);

mindehhez elengedhetetlen a szakismeretek bvtse s a korrekt viselkeds egymssal s

a turistval szemben, ami kiemelt fontossgv teszi a nevelst s a szakkpzst.

13

2. AZ KOTURIZMUS
2.1 Az koturizmus szkebb s a tgabb meghatrozsa
Az koturizmusra nincs egyetemlegesen elfogadott meghatrozs. Eleinte a termszeti vonzerkre alapozott turizmust jelltk vele, ksbb a krt a kulturlis vonzerkre is kiterjesztettk. Mindkt csoport klnbz turizmus formkat takar, pl. termszeti vonzern alapul a
nemzeti parkok ltogatsa, a szafri, a Himalja megmszsa, a bvrkods, a termszetjrs,
a lepkegyjts, a vadszat, a horgszat stb., kulturlis motivci vezrli a tanulmnyutak
rsztvevit, a fesztivlok vendgeit, a zarndoklatok rszvevit, a memlkeket ltogat
egyni turistkat s szervezett csoportokat stb. Csaknem valamennyi forma lehet kis mret
vagy tmeges. Miutn sem a konkrt formkat, sem a mreteket illeten nem sikerlt
egyetrtst kialaktani, egyre inkbb az koturizmus filozfija kapott hangslyt, br ebben is
jelents eltrsek mutatkoztak a klnbz interpretcik kztt. Az Ecotourism Society pl.
gy hatrozza meg az koturizmust, mint amely termszeti trsgekbe irnyul utazst jelent
krnyezetnk kultrjnak s termszet-trtnetnek megrtse cljbl s olyan gazdasgi
eredmnyekkel jr, amelyek a helyi lakossg szmra kifizetdv teszik a termszeti
erforrsok megrzst (Ecotourism Society, 1991). Az Annals of Tourism Research egyik
tanulmnya az utazs ngy olyan tpust emlti, amelyeket ltalban az koturizmus kategrijba sorolnak, ezek: 1) a termszeti vonzerkre alapozott turizmus, 2) a termszetvdelmet
tmogat turizmus, 3) a krnyezetbart turizmus s 4) a fenntarthat turizmus (Buckley,
1994). Ezzel szemben a turisztikai szakma sok kpviselje s szmos kormny is az koturizmust inkbb a termszeti vonzerkre alapozott turizmussal azonostja s azt hangslyozzk, hogy a turizmus minden formja fenntarthat kell hogy legyen.
Lnyegben kzel ll ehhez az 1996. vi budapesti NATUREXPO kapcsn a Biolgiai
erforrsok fenntarthat hasznostsrl szervezett nemzetkzi konferencin az koturizmus
szekci ltal kidolgozott meghatrozs, amelyet e munka sorn is alapul vesznk. Eszerint:
Az koturizmus egyarnt jelent egy gyjtfogalmat s egy szemlletet. Mint gyjtfogalom a
turizmus olyan klnbz formit jelenti, amelyek a termszeti-biolgiai erforrsok fenntarthat hasznlatn alapulnak az adott koszisztma teherbrkpessgn bell, mint pl. a
nemzeti parkok ltogatsa, a madr-les, a horgszs, a vadszat, a lovagls, a kempingezs, a
termszetjrs, a nem motorizlt vzi sportok, a kerkprozs, a sels, az agroturizmus, a
falusi turizmus, az alternatv turizmus stb. Az koturizmus egyttal egy szemlletet is jelent,
amely a turizmus valamennyi formjnak fenntarthatv ttelt clozza, hogy hozzjruljon az
koszisztma megrzshez vagy helyrelltshoz s elkerlje negatv hatsok gyakorlst a
termszeti s kulturlis erforrsokra. Emellett a turizmus valamennyi formjnak tiszteletben
kell tartania az 1992-es Rio-i cscsrtekezleten a Turizmus Vilgszervezete ltal ajnlott
hrom alapelvet, nevezetesen:
a) legyen krnyezet tudatos,
b) legyen a krnyezetbe integrlt
c) legyen magas minsg krnyezetre alapozott.
(az koturizmus szekci jelentse az 1996. vi budapesti NATUREXPO keretben a
Biolgiai erforrsok fenntarthat hasznostsrl szervezett nemzetkzi konferencin)

14

2.2 koturizmus s/vagy marketing?

A kt szemllet kibktse szksgszer kompromisszumok
Szmos plda tanstja, hogy az kolgiai szemllet nem kpes kell mdon rvnyeslni (a
gyakorlatra a kvnt mdon hatni), ha nem prosul gazdasgi megalapozottsggal. Ezt mutatja
pl. a dl-amerikai termszetvdelmi terletek llapota, amelyek nagy rsznl hiba van
vdettsg, a gazdasgi httr megteremtse hjn mg a vdelemre s ellenrzsre sem telik s
a rgik ronglsa s pusztulsa tovbb folytatdik. A trpusi erdk kiirtsa Brazliban a
rvid tv haszon keressnek minden tvlati megfontols feletti tragikus gyzelmt pldzza.
A hossz tv kzs elnyk vagy elemi rdekek (mint az zon-pajzs vagy a Fld tdejnek
s biolgiai vltozatossgnak megmentse) rendszerint ldozatul esnek az azonnali egyni
gazdasgi haszon keressnek.
Tllsnk rdekben mindent el kell kvetni e klnbz szint rdekek sszebktsrt.
Ennek egyik eszkze lehet a nevels s felvilgosts, aminek az szab hatrt, ha a hosszabb
tv kzs rdekek beltsa ltal irnytott cselekvs az egyni biolgiai szksgletek
azonnali kielgtsnek korltjba tkzik. Maslow piramisban az explorcis motivcik
messze a fiziolgiaiak felett helyezkednek el, az alapvet szksgletek kielgtse nlkl nem
szletnek meg a vltozatossg ignyre alapozott magasabb szint ksztetsek s cselekvsek.
A nevels s tjkoztats fontossgt elismerve s nem lemondva annak folyamatos felhasznlsrl, igyekezni kell a szksges kompromisszum megteremtshez ms eszkzket is
felhasznlni. A legkzenfekvbb ugyanazon fegyvert visszafordtani: az azonnali egyni
szksglet kielgtse is lehetsges, anlkl, hogy ki kellene irtani az erdt, a vadakat vagy a
halllomnyt. A turizmus ppen ehhez kpes kitntetett mdon hozzjrulni, hiszen mshol
megtermelt jvedelmek bevonsval olyan terleteken is lnkteni kpes a gazdasgot, ahol
mezgazdasgi vagy ipari tevkenysgekre nem alkalmasak az adottsgok (szikls tengerpartok, pusztk stb.). Ami lnyeges: a turistktl szrmaz jvedelmekbl a helyi lakossgnak s a termszetvdelemnek is rszesednie kell, klnben nem vltozik a turizmus
megjelensvel sem az slakk helyzete s minden marad a rgiben, a lakossg folytatja a
termszet kizskmnyolst, a termszet vdelmrt felels szervezet nem jn ltre vagy
eszkzk hjn nem kpes betlteni feladatt.
Nehz a ktfle rdek sszeegyeztetse, ha jelents ert kpvisel gazdasgi szervezetek (pl.
multinacionlis cgek) olyan terjeszkedsrl van sz, amely a termszeti krnyezetet is
veszlyeztetheti (pl. szennyez hulladkok leraksa, kolgiailag rtkes terletek beptse
szllodkkal stb.). Ezrt elengedhetetlen a jogi szablyozs is, egyre tbb orszgban szletik
meg a termszetvdelmi trvny, amelynek azonban csak folyamatos ellenrzs s a szigor
szankcionls esetn ri el a hatst. A jogi szablyozs hatkonysgnak msik felttele a
szakszersg, amely gtat kell hogy szabjon a gazdasgi rdekek tlzott rvnyslsnek is.
Nhny ko-tra ugyanis annyira npszer, hogy vgl veszlyess vlhat a krnyezetre,
amelyet vdelmezni hivatott. Ha ugyanis a forgalom elri vagy meghaladja a teltettsgi
pontot, az rzkeny termszeti krnyezet megsrlhet. A teherbrkpessg avagy a teltettsgi
pont meghatrozsa teht mr a tervezs szakaszban ktelez s meg kell, hogy elzze a
szablyozst, amely viszont kvetkezetes vgrehajtst kvetel meg minden gazdasgi nyomssal szemben is. Pldul szolglhat a Galapagos szigetek esete, ahol a termszet vdelme
rdekben Ecuador nemzeti parkot ltestett s a turistk szmt vi tzezer fben korltozta.
A trvny erejnl ersebb volt azonban a gazdasgi rdek s 1990-ben mr 45 ezer turista
ltogatott a szigetre. Nem hivatalos forrsok szerint a ltogatsi kvtt azta vi 87 ezer fre
emeltk, ami szakrtk szerint tnkreteheti a szigetcsoport srlkeny termszeti krnyezett.
15

Agenda 21 a turizmusban
A turizmus terletn a WTTC s a GREEN GLOBE ltrehozsval a legnagyobb gazdasgi
ert kpvisel multinacionlis cgek fogtak ssze a fenntarthat turizmus megteremtsrt.
Ebbl a clbl egyttmkdnek a Turizmus Vilgszervezetvel s a Vilg Tanccsal (Earth
Council) egy tfog nemzetkzi felvilgost kampny s akciprogram megvalstsban.
Az Agenda 21 for the travel and tourism industry c. program az ENSZ 1992. vi Rio de
Janeiroban megtartott Krnyezet s Fejlds c. konferencijn elfogadott Agenda 21 turizmusra val adaptlst szolglja. 1995-ben jelentettk meg s ezt kveten folyamatosan
napirenden tartjk s egyttmkdnek a benne foglalt clkitzsek megvalstsn.
A turizmusnak alapvet rdekeke a termszeti s kulturlis erforrsok vdelme, hiszen azok
a turizmus alapjt, az alapvet vonzerket kpviselik. A turizmusnak ugyanakkor meg vannak
az eszkzei is, hogy ezeket az erforrsokat vdelmezze. Mint a vilggazdasg legnagyobb
gazata, a turizmus kpes arra, hogy jelents krnyezeti s trsadalmi-gazdasgi javulst
segtsen el a Fldn s hozzjruljon a klnbz orszgok s kzssgek fenntarthat
fejldshez.
Az Agenda 21 for the travel and tourism industry alhzza az egyttmkds s a partnersg fontossgt a kormnyok, valamint a turizmus szektor vllalatai s egyb szervezetek kztt. A turizmus stratgiai s gazdasgi jelentsgt elemezve bemutatja, hogy milyen hatalmas elnnyel jr, ha az egsz szektort s nem csupn a szk rtelemben vett koturizmust
tesszk fenntarthatv.
A kormnyok, a klnbz minisztriumok, kzttk a turizmusrt felels kormnyszervek s
a turisztikai gazdasgi szervezetek szmra f clknt fogalmazza meg, hogy a fenntarthat
fejlds eszmjt mindennem dntshozatal alap krdseknt kezeljk s hatrozzk meg
azokat a konkrt akcikat, amelyek a turizmus fenntarthat fejlesztst valban lehetv
teszik. Ennek rdekben 9 prioritst fogalmaz meg, amelyek a kvetkezk:
1) a fenntarthat turizmus szempontjbl lnyeges meglv szablyozsi s gazdasgi kapacits felmrse;
2) felmrs ksztse a klnbz szervezetek tevkenysgnek gazdasgi, trsadalmi,
kulturlis s krnyezeti hatsairl;
3) nevels, szakkpzs s tudatos kzvlemny kialaktsa;
4) a fenntarthat turizmus fejlesztsnek megtervezse;
5) a fenntarthat turizmusra vonatkoz informci-, szakismeret- s technolgiacsere
knnytse a fejlett s a fejld orszgok kztt;
6) a trsadalom egsznek bevonsa;
7) j fenntarthat turisztikai termkek megtervezse;
8) a fenntarthat fejldsben elrt eredmnyek mrse;
9) partnersg kialaktsa a fenntarthat fejlds rdekben.

16

A vllalkozi szfra szmra a f cl olyan rendszerek s eljrsok kialaktsa, amelyek a

fenntarthat fejlds krdseit a vezets feladatv teszik, valamint olyan tevkenysgek
meghatrozsa, amelyek a fenntarthat turizmus megteremtst eredmnyezik. A tz kiemelt
cselekvsi program ezzel kapcsolatban a kvetkez:
1) a szemt s hulladk minimalizlsa, jra hasznosts s visszaforgats;
2) hatkony energia-felhasznls, -megrzs s -menedzsment;
3) hatkony vzgazdlkods;
4) szennyvz gazdlkods;
5) veszlyes anyagok kezelse;
6) szllts s kzlekeds;
7) a fldhasznlat tervezse s menedzsmentje;
8) a szemlyzet, a fogyasztk s a kzssgek bevonsa a krnyezeti tmk kezelsbe;
9) a fenntarthatsg tervezse;
10) partnersg kialaktsa a fenntarthatsgrt.
A Budapesti Nyilatkozat
Az 1996. vi budapesti NATUREXPO keretben a Biolgiai erforrsok fenntarthat hasznostsrl szervezett nemzetkzi konferencin elfogadott Budapesti Nyilatkozat egyebek kztt
a kvetkezket tartalmazza: Egy egszsges egyensly megteremtse szksges a termszeti
erforrsok hossz tv felhasznlsban, menedzsmentjben, fejlesztsben s megrzsben, ami lehetv is vlik, ha a szakemberek, a helyi kzssgek s a dntshozk egyttmkdnek a krnyezetvdelmi politika, a regionlis tervezs, a vzgazdlkods, a megrzs, a
vad-, a hal- s az erdgazdlkods, a mezgazdasg s az koturizmus terletn
A konferencia koturizmus szekcijban kidolgozott ajnls a mr idzett definci-javaslat
mellett a kvetkezket tartalmazza:
Az koturizmus fejlesztshez a kvetkezk szksgesek:
1) A turizmuspolitika el kell hogy segtse az koturizmus elismerst s fejlesztshez az
alapvet felttelek megteremtst.
2) Az koturizmus fejlesztsre kln stratgit clszer kidolgozni.
3) A turizmus fejlesztst kolgiai, gazdasgi s trsadalmi-kulturlis szempontokat
egyarnt figyelembe vev integrlt tervezsre kell alapozni.
4) A tervek megvalstshoz a kvetkezk szksgesek:
az erforrsok szmbavtele s a szksges vdelem meghatrozsa,
megfelel jogi szablyozs a Fld s a turisztikai erforrsok vdelmre,
gazdasgi sztnzk,
megfelel kompetencival, valamint pnzgyi eszkzkkel elltott s szakismerettel
rendelkez felels intzmnyek,
ellenrzs,
17

 egyttmkds valamennyi rdekelt kztt (magn- s kzszektor, rdekvdelmi

szervezetek, helyi lakossg),
viselkedsi szablyok kidolgozsa a turistk s a turisztikai vllalatok dolgozi szmra.
5) Az koturizmust fogad trsgekben a helyi lakossgot be kell vonni a tervezsbe, a
tervek megvalstsba, a turisztikai tevkenysgek ellenrzsbe, s biztostani kell, hogy
az koturizmus bevteleibl megfelel arnyban rszesedjen.
6) sztnzni kell az koturizmus elemzst s rtkelst clz tudomnyos kutatsokat.
Az koturizmus nagy lehetsget nyjt arra, hogy jrartkeljk az ember s a termszet
kztti viszonyt. Amennyiben az koturizmus fejlesztst clz elkpzelseket sikeresen
megvalstjuk, akkor ez az j viszony vilgszerte egyre tbb ember mindennapi gyakorlatban
tkrzdik majd.
Kvetkeztets
A gazdasgi s az kolgiai szemllet csak egytt arathat sikert az let brmely terletn, gy
a turizmusban is.
A turizmus hagyomnyosan egy gazdasgi szfra, ahol a marketing a siker alapfelttelt
jelenti, hiszen nyitott vilgunkban brki brhova utazhat, versenytrsunk lehet a legtvolabbi
fldrsz s minden orszg vagy megfelel adottsgokkal rendelkez trsg. A turizmusban
megjelent kolgiai szemllet a marketinget gy tnik elhanyagolja, az idzett dokumentumok inkbb az integrlt tervezs, az egyttmkds, a partnersg stb. szerept hangslyozzk.
Ez valjban nem gy van, a marketinget a turisztikai szakemberek termszetes alaptevkenysgnek tekintik anlkl, hogy azt kln kellene hangslyozni, az szmukra az kolgiai
szempontok megjelense, majd felrtkeldse volt az j. A krds, hogy turizmus vagy
marketing? inkbb a kvlllk vagy a piacgazdasghoz nem szokott szakemberek rszrl
merl fel (haznkban is). Vgl is az ko elsz az kolgira s a gazdasgra egyarnt utal,
az kolgia s az konmia testvrek s nem ellenfelek kell, hogy legyenek.
Valjban a turizmus alapja a termszeti vagy kulturlis vonzer, amely a turistkat lland
krnyezetk elhagysra brja. Ha ez veszlybe kerl vagy eltnik, akkor a turizmus ltalapja
sznik meg. A turizmusnak alapvet rdeke teht ezeknek az rtkeknek a megrzse s
ehhez gazdasgilag is jelentsen hozz tud jrulni, elsegtve az ilyen irny erfesztsek
sikert.
A sikeres koturizmus elkpzelhetetlen marketing nlkl. kolgiai szemllet nlkl
viszont hosszabb tvon nem lehet sikeres a turisztikai marketing.

18

3. AZ KOTURIZMUS MARKETINGJE
3.1 Sajtossgok
Az koturizmus egyik sajtossga, hogy egyrszt szemlletet jelent, msrszt a termszeti (s
a termszethez szorosan ktd kulturlis) vonzerkre alapozott turizmus klnbz forminak gyjtneve (l. meghatrozs). Ebbl kifolylag marketingje is rtelmezhet ltalnosabban, hiszen a szemllet a turizmus egszre vonatkozik, s leszktve az koturizmus konkrt
formira is.
Az kolgiai szemllet egy j utazsi etika kialaktst teszi szksgess, az albbiakban
elszr ezzel foglalkozunk.
Az koturizmus sajtos formi (az j etika mellett) az ismert marketing technikk sajtos
alkalmazst teszik lehetv, az etika trgyalst kveten ezeket igyeksznk ttekinteni.
Egy j (utazsi) etika szksgessge
A turizmus hossz tv fennmaradsa mint lttuk azoknak a termszeti s kulturlis
vonzerknek a lthez ktdik, amelyekrt a turistk kszek elhagyni lland krnyezetket.
Ezrt a turistk, a szakma dolgozi s a clterletek lakosai egyarnt rszesei kell hogy
legyenek egy j holisztikus etika kialaktsnak vagy elsajttsnak, amely azt sugallja, hogy
a krnyezet az egsz termszet s az egsz trsadalom rszeknt lssuk magunkat, hogy
egoizmusunkat altruizmus vltsa fel. Ez az j etika lehet az alapja az koturizmus szemlletn
alapul marketingnek is, olyan parancsolatokat vallvn magnak, mint: Tiszteld a termszetet! Serkentsd a kulturlis rdekldst! Nveld a helyi kzssgek gazdasgi elnyeit!
Cskkentsd a legkisebbre a kros krnyezeti hatsokat! (L. 1. mellklet)
Ezen alapelvek kvetse egy j utazsi kultrhoz vezethet el, ha cselekedeteinket is vezrlik
majd. Ez egyebek kztt azt is jelenti, hogy marketing terveinket is ennek szellemben kell
sszelltanunk, belertve a prioritsok s hangslyok megvltoztatst, a kutatst, a termkfejlesztst, az rpolitikt, az elosztsi csatornk kivlasztst, a hirdetst, a kommunikcit, a
partnerkapcsolatok kiptst, valamint az ellenrzst s visszacsatolst.
Hangslyvlts a marketingben
Az egyik legfontosabb j trendet a turizmusban azoknak a turistknak a nvekv szma
jelenti, akik a termszetbe irnyul utazsok, az ismeretszerzst lehetv tev trk s az
aktv dlsek irnt rdekldnek.
Ennek megfelelen a turizmus marketingjben is egyre inkbb eltvolodik a hangsly a
tengerparttl a bels vidkek, a nemzeti parkok, a termszetvdelmi terletek, a kulturlis
rksg sznhelyei s a falusi trsgek fel. Ez az j irnyzat nem jelenti a hagyomnyos
tengerparti dlsrl val lemondst. Inkbb a piac felntt vlst jelzi s azt az ersd
trekvst tkrzi, hogy az utazsi lmny mindinkbb termszeti s kulturlis rtkekhez
ktdjk. Az utbbi idben egyre inkbb terjed krnyezet-rzkenysg megnyilvnul utazsi
szoksainkban is.
A tovbbiakban a marketing eszkzk alkalmazst az koturizmus sajtos formira
vonatkozan vizsgljuk meg.
19

3.2 Marketing kutats

Az koturizmus sajtos forminak tanulmnyozst egyre tbb kutats vlasztja trgyul az
utbbi idben. Az Egyeslt llamok Utazsi Adatbankja 1991-ben 963 turista krben
vgzett el egy ilyen irny felmrst s a kapott adatokat 117 milli amerikai utazra kivettve
a kvetkez fbb kvetkeztetsekre jutott:

Az amerikai utazk 7 %-a, azaz mintegy nyolcmilli felntt nyilatkozott gy, hogy
legalbb egy alkalommal tett mr koturisztikai utazst.

Taln ennl is fontosabb, hogy egy harmaduk vett tervbe ilyen utazst az elkvetkez
hrom v sorn. Ez az egsz lakossgra kivettve 35 milli felntt utazst jelent, gy az
elz adattal egytt a potencilis koturisztikai piac az Egyeslt llamokban 43 milli
szemlyt jelent.

A potencilis koturistk jellemzi azt sugalljk, hogy az koturizmus irnti rdeklds

ms lakossgi szegmensek krben is n majd. Erre vall, hogy az rdekldk fele n,
46 %-uk pedig fels szint vgzettsggel rendelkezik.

Az koturistk f motivcija a termszeti krnyezet megismerse szemlyes tapasztalat

tjn. ltalban 30 vesnl idsebbek, a nemek egyenl arnyban oszlanak meg kzttk,
tapasztalt tengerentli utazk s rendszerint egyedl utaznak.

Az utazsi cl kivlasztst illeten a megkrdezettek majdnem fele a vdett terletek

ltogatst vagy f, vagy fontos clknt jellte meg. Akik ezt f clnak tekintettk tlagosan napi 264 dollrt kltttek el. Akik csak fontosnak, azok 209 dollrt, akik nem tulajdontottak jelentsget neki, azok pedig tlagosan 173 dollrt kltttek naponta. (Discover
America: Tourism and the Environment, Travel Industry Association of America, 1992).

Ms kutatsok is altmasztjk az idzett felmrs eredmnyeit, illetve az koturizmus

tovbbi jellemzit trjk fel. A World Wildlife Fund egyik felmrse sorn pl. azt llaptotta
meg, hogy az koturistk Latin Amerika egyes orszgaiban kt ht alatt tlagosan ezer
dollrral kltenek tbbet, mint a tbbi turistk. Az koturistk nem felttlenl ignyelnek
osztlyon felli szllst vagy tkezst, br megengedhetnk maguknak. Sokkal inkbb
trdnek azzal, hogy a turisztikai ltestmny, amelyben tartzkodnak ne ronglja a termszeti
krnyezetet. A kutatsok nvekv mrtkben irnyulnak az koturistk pszichografiai jellemzinek feltrsra, mert a demogrfiai jellemzk nem kpesek elg rnyaltan megmutatni a
fogyasztk kztti klnbsgeket.
A kutatsok alapjn az koturizmus irnti rdeklds nvekedsnek f okai a kvetkezk:

a krnyezet fokozd megbecslse egyre szlesebb rtegek krben,

a hagyomnyos turisztikai kzpontok zsfoltsga s teltdse,

a szemlyes tapasztalatokon alapul ismeretszerzs irnti nvekv igny,

az koturisztikai clterletek javul megkzelthetsge s knlatuk bvlse,

a tmegtjkoztatsi eszkzkben fokozd koturisztikai reklm.

20

3.3 Az koturisztikai termk

Az koturizmus desztinciinak (utazsi clterleteinek) legfontosabb vonzeri: a biodiverzits
s a kulturlis rksg rtkei. E vonzerket azonban turisztikai termkk kell formlni ahhoz,
hogy a turizmusban rtkesteni lehessen ket, szksg van teht a megkzelthetsget lehetv
tev nemzetkzi s helyi kzlekedsi lehetsgekre, szllshelyekre, a termszeti s kulturlis
rtkeket szakavatottan bemutatni kpes idegenvezetkre vagy ksrkre, egyttmkd helyi
lakossgra, turisztikai szervezetre s hatsgokra. A fogadterleteknek ezen fell szksge van
olyan utazsszervezre (tour operator), aki a fenti elemeket sszeszervezi (az otthontl
tvollv turista klnbz ignyeinek teljes kielgtst lehetv tev termket un. packageet vagy utazsi csomagot ellltja) s a marketing segtsgvel a turistk szmra rtkesti.
A marketing segtsgvel azonostani kell a potencilis koturistkat, ami lehetv teszi, hogy
a hrverst s reklmot egy jl meghatrozott piaci szegmensre sszpontostsuk, ami javtja a
hatkonysgot s kltsg megtakartst tesz lehetv. A piaci szegmensek meghatrozsnl
demogrfiai (kor, nem, kpzettsg, foglalkozs, jvedelem, csald), pszichogrfiai (letstlus,
hit s ms kulturlis tnyezk) s fldrajzi kritriumokat szksges figyelembe venni.
Az koturizmus legfontosabb kld piacai szak Amerika, Eurpa s Japn, mivel az utazsi
hajlandsg a turizmus e formja irnt is elssorban a gazdasgi helyzet fggvnye.
Az koturizmus jellemz termkei
Az koturisztikai termkek rendkvl vltozatosak s krk igen szles, hiszen a termszet
vagy a kultra gyakorlatilag az utazsok tbbsgben valamilyen szerepet jtszik s mint
lttuk nvekv azoknak a turistknak a szma, akik szmra a termszet s az ismeretszerzs jelenti a f vonzert.
A legjellemzbb termkek azok, amelyek dnten a termszeti s kulturlis vonzerkre
plnek, illetve a turistk kzl elssorban azokat clozzk, akiknek motivcija ezeknek az
rtkeknek a szemlyes megismersre irnyul. Ilyenek pl. a nemzeti parkok s ms termszetvdelmi terletek ltogatsa, a foto szafri, a tanulmnyi kirndulsok, a madr-les, a
horgszs, a vadszat, a lovagls, a kempingezs, a termszetjrs, a nem motorizlt vzi
sportok, a kerkprozs, a sels, az agroturizmus, a falusi turizmus, az alternatv turizmus,
archeolgiai lelhelyek ltogatsa, folklr trk stb.
Valamennyi formnak megvan a maga jellegzetes termke, kznsge s kvetkezsknt
marketingje is sajtossgokkal rendelkezik, amelyeket el kell sajttani, ha munknkat
sikeresen akarjuk vgezni. Pldaknt szolglhat a falusi turizmus, amelyet nlunk sokig a
falusi krnyezetben szervezett fizetvendgltssal azonostottak. Szervezi ezrt falusi cmeket gyjtttek, azokat a tulajdonosok kltsg hozzjrulsa fejben egy katalgusban megjelentettk, amelyet az rdekldk krben (!) terjesztettek, csak a nmet turista nem nagyon
jtt, akivel a falusiakat hitegettk (s sokan hitegetik mg ma is). A marketing ismeretek
hinya mutatkozik meg ebben az esetben, mg ha e szervezket munkjukban j indulat s a
vidk segtsnek szndka is vezette. A falusi turizmus ugyanis nem egy szllshely fajtt,
hanem egy sajtos letmdot jelent: a turista hzigazdval egytt eszik, tevkenykedik,
szrakozik vele, az dls alatt megismerik egymst, sokszor hossz idre szl emberi
kapcsolat alakul ki kzttk s a turista idrl-idre visszatr. E sajtos dlsi forma alapja
az, hogy a hbor utn a meglendlt iparosods s urbanizci kvetkeztben az emberek
tmegei vndoroltak el a falvakbl a vrosokba s ipari kzpontokba: a termszet kzeli
letmdot a mestersges s stresszekkel teli vrosi let vltotta fel. Amikor a jvedelmek s a
21

szabadid nvekedse lehetv tette, ezek az emberek igyekeztek legalbb a fizetett szabadsg alatt visszatrni rokonaikhoz, bartaikhoz gyermekkori krnyezetkhz s letkrlmnyeikhez, vissza a gykerekhez. Ez a folyamat zajlott le Franciaorszgban s a tbbi
fejlett nyugat-eurpai orszgban, ksbb divatt vlt s mr nem csak a falvakbl elvndorolt
vroslakk vettek rszt benne, de ebben az esetben is megvolt a turista s vendgltja kztt
a kommunikci. A mi szervezink ezt felejtettk el figyelembe venni, csak arra gondoltak,
hogy nlunk az elszegnyeds folytn belfldi turistra aligha lehet szmtani, ht majd
jnnek a nmetek. Nekik viszont mitl lenne meg a vissza a gykerekhez motivci s
hogyan tudnnak rintkezni az emberekkel a mi nyelveket alig ismer falvainkban? (Hacsak
nem az annakidejn tlnk kiteleptettek krbl valk.)
Termszetesen a termszet-kzeli krnyezet irnt jra led rdekldst a falusi turizmus
segtsgvel kihasznlhatjuk mi is. A marketingnek ebben az esetben segtenie kell a falvaknak, hogy a klfldi turistk szmra nem ltez vissza a gykerekhez motivcit mssal helyettesthessk, teht a falusi szllslehetsget ki kell egsztennk ms vonzerkkel,
mint pl. a lovagls, a horgszat, a kerkpr- vagy gyalogtrk, a pinceszerek, a bcsk, a fellesztett rgi hagyomnyok s telek, a kzmves mestersgek, tncok s jtkok bemutatsa
vagy megtantsa stb., s gondoskodni kell a kommunikcirl (nyelvtanuls megszervezse
vagy a turistt nyelvt beszl animtorok s ksrk kikpzse s alkalmazsa). A belfldi
kznsg krben az alacsony kltsgek hangslyozsa lehet jelenleg a legeredmnyesebb
marketing eszkz, hiszen a belfldi kereslet a diszkrecionlis jvedelmek elapadsa miatt
zuhant drasztikusan vissza. A fszezonon kvli idszakban klnsen j lehetsg van
alacsonyabb rak kialaktsra, amelyek a szllslehetsg mellett az tkezst s idtltst
(esetleg a csoportos szlltst is) tartalmazzk, amivel nvelhet lenne mg a jelenlegi nehz
gazdasgi helyzetben is falusi turizmus irnti belfldi kereslet.
Az koturimzus Magyarorszgon kifejleszthet fbb formit, valamint azok jellemzit,
piacait s helyszneit a 4.4. pont mutatja be.
3.4 rpolitika
Amint azt a kutatsok eredmnyei is tanstjk, az koturista hosszabb utazsokat tesz s tbb
pnzt klt el, mint a termszet s a kultra rtkei irnt kevsb rdekld utazk. szak
Amerikban pldul a krnyezetbart turisztikai szolgltatsokra a turistk tlagosan 8
szzalkkal tbbet kszek klteni. Ezrt ott a turisztikai vllalatok gyakran alkalmazzk az un.
double bottom line (ketts fenkvonal) politikt az rkpzsnl, amely egyenl rtknek
ismeri el az kolgiai s a pnzgyi megfontolsokat.
Ennek az alapja az, hogy e sajtos piac folyamatos nvekedse jelents gazdasgi, trsadalmi
s krnyezeti elnyt jelenthet a fogadterletek szmra:

Helyi, sokszor falusi s kismret vllalkozsokba szervezhet munkalehetsgeket teremt

s turistnknti magas tlagos bevtelt eredmnyez, ami vonz tnyez a kzszektor s a
magn vllalkozsok szmra egyarnt.

Az koturizmus infrastruktrja rendszerint sokkal kevesebbe kerl, mint a hagyomnyos

turizmus, mert a benne rszvev turistk kevsb kveteldzk s kevesebb knyelemmel is berik. A beruhzsok hozadka ezrt sokszor igen jelents lehet.

Az koturizmus elsegti a fogadterleteken a kulturlis rtkek megrzst, mert sok turista

ppen azok tanulmnyozsra utazik oda, s ltalban rtkelik a kulturlis hagyomnyokat.

22

Az rkpzsnl fontos alapelv teht, hogy a turisztikai vllalkozsok mellett a fogadterletek

lakossga s krnyezetvdelmi feladatokkal megbzott hatsgai egyarnt talljk meg
szmtsukat. Ez szksgess teszi minden rdekelt bevonst mr a tervezs szakaszban (a
mr megszerzett haszonrl utlag senki nem mond le szvesen). gyszintn fontos a szoksos
marketing technikk alkalmazsa is, pl. rengedmnyek nyjtsa a szezonon kvli idszakokban, amivel a belfldi keresletet sztnzhetjk (l. fent a falusi turizmus pldjt) vagy
az iskolk szmra tesszk lehetv az koturizmusba val bekapcsoldst.
3.5 Elosztsi csatornk
Mint a turizmus ltalban, az koturizmus is lehet szervezett (amikor utazsi vllalatok
foglalkoznak a knlati csomag sszelltsval s rtkestsvel) vagy egyni (amikor a
turista maga szervezi meg az utazst).
Az elosztsi csatorna a szervezett koturizmusban is lehet direkt (amikor a szolgltat pl.
egy szlloda a kzvett szektor ignybe vtele nlkl kzvetlenl rtkest a turistnak), vagy
indirekt (amikor egy utazsszervez veszi meg elre a rsz szolgltatsokat s csomag
formjban ajnlja ki az utazsi irodknak, akik jutalk ellenben a turistknak rtkestik
azt). Az koturizmusra szmos utazsszervez s utazsi iroda szakosodott, a fogadterletek
szmra k a legfontosabb partnereket jelenthetik a nagy turistakld piacokon, mert a helyi
kznsg szoksait leginkbb k ismerik.
A mg ismeretlen terletekre irnyul koturista felfedez utak legtbbszr kis ltszm
csoportok (5-30 rsztvev) rszvtelvel zajlanak. Az utazsoknak ez a formja lehetv teszi
az utazsszervezk szmra, hogy ves tervekben gondolkodhassanak, mikzben trgyalsokat folytatnak a lgitrsasgokkal s szllodkkal az utak dtumaihoz igaztott helyfoglalsok
vonatkozsban. Ez a vrhat turistk szmra garantlt utazsi idpontok szles vlasztkt
nyjtja elfogadhat rfekvsben. Az elre meghatrozott utazsi menetrend lehetv teszi a
szervez szmra, hogy komplett utazst ajnlhasson minden szolgltatst magban foglal
rakkal, s az koturizmus sajtossgainak megfelel trkat dolgozhasson ki. Ily mdon
mind a turista, mind pedig az utazsszervez szempontjbl a legmegfelelbb mdon kerlhet
kiajnlsra egy magas sznvonal termszeti utazs, mint koturisztikai termk vagy utazsi
csomag.
A csoportos utazs elnyei az koturizmus piacszervezsben tlmutatnak minden ms
alternatvn, kivve azt a kevs szm szerencstlen esetet, amikor a flretjkoztatott turista
knyelmetlenl rzi magt a lenygz ruszticizmus lttn vagy egy idelis termszeti
utazsi cllloms elre meg nem jsolhat llapota kzepette.
Az koturizmus szmos formjnl az egyni utazs dominl, amikor a turista maga szervez
meg mindent, legfeljebb informcirt fordul utazsi szervezetekhez, vagy a repljegyet
veszi meg tlk. Mint lttuk, az Egyeslt llamokban az egyni forma uralkodik, az Internet
s a kzponti rezervcis rendszerek elterjedsvel felteheten ez a trend ltalnoss vlik mindentt a Fldn. Ebben az esetben a fogadterletek szmra mg inkbb elengedhetetlen lesz a
korrekt tjkoztats s a megjelens az elektronikus tjkoztat s foglalsi rendszerekben.
3.6 Kommunikci
Az koturizmus szervezi mindenekeltt a fogalom jelentst kell hogy vilgoss tegyk a
tmegtjkoztats segtsgvel. Ehhez egy PR terv kidolgozsa szksges.

23

A tanulmnyutak szervezse egzotikus vidkekre egy igen hatsos eszkz az jsgrk s a

promcis partnerek megnyersre.
A f promcis eszkzk rdimsor, workshop, verseny szervezse fontos lehetsget
nyjtanak az zenet szles kznsghez val eljuttatsra.
Az koturizmussal kapcsolatos hirdetsek szmra a specilis rdeklds kznsgnek szl
folyiratok jelentik a legfontosabb mdit. A hirdetsek drgk s nmagukban ritkn
elegendk a hats felkeltsre, ezrt arra kell trekedni, hogy szerkesztsgi cikkel egytt
jelenjenek meg, ami nagyban nveli hatkonysgukat (egy kedvelt jsgrtl olvasni, hogy
rdemes a Hortobgyra jnni egsz ms hatst kelt fleg ha el is magyarzza, hogy mi is az
mint ha egy fizetett hirdets prblja rvenni az olvast, hogy utazzon ide). A magas
hirdetsi kltsgek miatt clszer rvidnek lenni s arra bztatni az olvast, hogy telefonon
rdekldjn a rszletek irnt. Ha a hirdets betlttte feladatt s ez sikerl, akkor a trsg
termszeti s kulturlis rtkeit rszletesen bemutat szp prospektusokat s az koturizmus
koncepcijt ismertet kiadvnyokat postzhatunk az rdekldknek.
Az koturizmus a szoksostl igen eltr mdon kzelit a reklmozs krdshez. Ahhoz,
hogy sznvonalas prospektusokat sikerljn ellltani, a szakembereknek a desztinci termszeti krnyezetnek leginkbb megkap lehetsgeit kell megjelentenik. A szrlapok s
prospektusok nem trekedhetnek olcs hatsvadszatra, hiszen a termszet rk rejtelmeibe
kalauzolnak minket. Az koturizmus szervezinek f eszkze az ves katalgus, amely a
konkrt trkat tartalmazza fotkkal, lersokkal, az utazsi felttelekkel s az rakkal.
Helyes, ha a cmoldalt figyelemfelkelt sznes fnykp dszti, mert gy mg vrtermek s
kvhzak asztalra is kikerlhet, mert a hatkonysgt ez nagymrtkben fokozza. Az egyes
clllomsokat bemutat prospektusok a katalgusok fontos kiegszti, amelyeket az
rtkestst vgz kisebb utazsi irodk is sokszor ignyelnek.
3.7 A szemlyes tjkoztats, a nevels s a szakkpzs
A szemlyes tjkoztats kiemelt jelentsg tevkenysg az koturizmus marketingjben. A
mr emltett kommunikcis eszkzk elssorban az utazsi dntst kvnjk elsegteni, s ha
hinyoznak vagy nem elg hatkonyak, akkor legfeljebb nem jn el a turista. A szemlyes
tjkoztats ktelezettsget jelent a fogadterletek szmra, mert a mr itt lv turistk
alapvet ignyt hivatott kielgteni s akiknek az utazsi lmnyt veszlyezteti, ha pontos
informci hjn leksik a madr-lesre viv hajt s elmarad az lmny amirt elsdlegesen
idejttek, nem talljk meg a szllshelyet vagy az orvost vagy nem kapnak tjkoztatst a
krnyk ltnivalirl. Sajnos nlunk ez az alapvet szolgltats mg igen kezdetleges
llapotban van (mintegy flszz Tourinform iroda mkdik az orszgban), tovbbfejlesztse
alapvet srgssg feladatunk.
Az koturisztikai nevels s szakkpzs a lakossg s a szakemberek felksztst szolglja az
koturizmus fejlesztsre, szervezsre s lebonyoltsra. Szemlletet mindenkinek, szakmai
ismereteket a turizmusban dolgozknak s (bizonyos rszismereteket legalbb) a turistkkal
kzvetlenl rintkez lakossgnak (pl. a falusi turizmust fogadknak) kell tantani. Ennek
megszervezse, mindenekeltt a tantk felksztse s a magas sznvonal tananyagok
ellltsa az koturizmus jvje szempontjbl elsdleges feladat. Hiba a szakszer
marketing, ha a helysznen a szolgltatsok s az emberi kapcsolatok hinyoznak, a turista
nem jn vissza, st az ide utazsrl msokat is lebeszl.

24

A szemllet elterjesztshez elengedhetetlen az iskolk s a tmegtjkoztats (rdi, TV,

sajt, Internet) bevonsa. A szakkpzsben a klnbz oktatsi intzmnyek kztt fontos
kialaktani partnerkapcsolatokat, hogy tantervkbe egymst segtve tudjanak kialaktani
megfelel programokat.
3.8 Partnerkapcsolatok
A partnerkapcsolatok kiptse szintn fontos az okoturizmus fejlesztshez. A turisztikai,
krnyezetvd s kulturlis szervezetek egytt kell hogy mkdjenek egymssal, a helyi
lakossggal s hatsgokkal, a tmban rdekelt klnfle orszgos s regionlis szervezettel
a tervezs elkezdsnek pillanattl kezdve a megvalsts teljes folyamatn keresztl, hogy
sikeres koturizmust lehessen kialaktani. Jl mkd intzmnyrendszer kiptse ahol
vilgosak a kompetencik s a feladatok elvgzshez meg vannak a szakemberek s az
eszkzk is nagymrtkben elsegti a partnerkapcsolatok kiptst s az koturizmuson tl
leginkbb a helyi trsadalom rdekeit szolglja.
3.9 Ellenrzs s visszacsatols
Az koturizmus marketing tervnek el kell irnyoznia a folyamatos ellenrzst s a visszacsatolst, hogy elrje vgs cljt: elgedett turistkat, gazdasgi eredmnyt a szervezknek s
a helyi lakossgnak, valamint megrztt termszeti krnyezetet.

25

4. AZ KOTURIZMUS FEJLESZTSI LEHETSGEI

MAGYARORSZGON
Az koturizmus fejlesztsi lehetsgeinek kihasznlshoz fontos lenne a budapesti
NATUREXPO ltal ajnlott ketts rtelmezst teljes egszben megfogadni s arra trekedni,
hogy annak szellemben turizmusunk egszt fenntarthatv tegyk (ellenkez esetben fejlesztsi erfesztseink legfeljebb rvid tv eredmnyeket hoznak) s ezen bell rszestsk
elnyben az koturizmus adottsgainknak megfelel sajtos forminak kifejlesztst (mert itt
egy nvekv s ignyes piacra szmthatunk, amelynek segtsgvel eddig jobbra elhanyagolt
rtkeinket hasznosthatjuk, amelyek elssorban vidken tallhatk, teht a gazdasgi
kiegyenltdst is elsegthetjk, illetve turizmusunk egykzpontsgt is lazthatjuk ltala).
Mindez megkveteli a tudatos fejleszts modelljnek adaptlst s alkalmazst sajtos hazai
viszonyainkra. Ehhez a kiindulpontot turizmusunk jelenlegi helyzetnek elemzse nyjthatja.
4. tbla
A MAGYAR TURIZMUS F MUTATI
1985-1997

Megnevezs
Klfldi ltogatk sszesen (ezer)

1985

1990

1995

1996

1997*

15 128

37 632

39 240

39 833

40 000

9 724

20 510

20 690

20 674

18 000

kirndul (ezer)

2 104

10 670

13 790

14 305

16 000

tutaz (ezer)

3 033

6 452

4 760

4 854

6 000

Klfldi turistajszaka (ezer)

69 994

100 793

132 283

138 676

125 000

Klfldi vendgjszakk szma a

kereskedelmi szllshelyeken (ezer)

15 199

13 618

9 998

10 676

11 000

Ebbl: szllodban (ezer)

5 343

6 373

6 323

6 770

6 850

Devizabevtel (milli USD)

271**

824**

1 714

2 246

2 400

Klfldre utaz magyar (ezer)

5 553

13 595

13 083

12 064

12 500

Devizakiads (milli USD)

271

824

1 056

958

1 100

Kereskedelmi szllshelyek
fogadkapacitsa (ezer frhely)

298

306

292

303

301

Ebbl: szlloda (ezer frhely)

44

57

87

89

93

13 034

8 769

6 342

6 466

6 650

1 623

1 376

2 864

3 064

3 250

Ebbl: turista (ezer)

Belfldi vendgjszakk szma a

kereskedelmi szllshelyeken (ezer)
Ebbl: szllodban

* Elzetes becslt adatok

** Csak a konvertibilis forgalom adatai. Emellett a nem konvertibilis relcij nemzetkzi turizmusban 1985-ben
383 milli Rbl, 1990-ben pedig 366 milli Rbl bevtelnk, illetve 122 s 248 milli Rbl kiadsunk volt.
Forrs: KSH ves idegenforgalmi statisztikk s MNB adatok, illetve az 1997. janur-augusztusi KSH statisztikai
mutatk alapjn ksztett becsls.

26

4.1 A magyarorszgi turizmus helyzete s kiltsai

4.1.1 Turizmusunk jellemzi
A turizmus haznkban ugyangy az tmenet nehzsgeit li t, mint a tbbi szektor. Az egykori kereslet eltnt vagy sszezsugorodott, az rklt kzpszer knlat jelents fejlesztst s
talaktst ignyelne ahhoz, hogy versenykpes legyen. Turizmusunk fbb statisztikai mutatit
a 4. tbla tartalmazza.
Turizmusunk f jellemzi a kvetkezkben foglalhatk ssze:

Nagy volumen s szerny gazdasgi hozam: A vilgforgalombl a klfldi turistaszmot

illeten mr hosszabb ideje 4% krl, a nemzetkzi bevtelekbl pedig alig 0,5%-kal
rszesednk. A vilgranglistn 1995-ben a turistk szmt illeten a 7., a bevtelek
tekintetben a 35. helyen voltunk. Mg az Eurpai Uni tlagban az egy nemzetkzi
turistra es bevtel 856 $, addig ez nlunk kevesebb, mint 200 $ (a hivatalos MNB ltal
kimutatott s a fekete forgalmat nem tartalmaz bevtelekkel szmolva csak 82 $).

A szernyebb bevteli rszeseds okai elssorban elmaradott infrastruktrnkban,

alacsony sznvonal szolgltatsainkban, illetve turizmusunk szerkezetben keresendk.

Az infrastruktra ltalnos elmaradottsgn bell fleg a kzlekeds s a krnyezetszennyezs gondjai rintik a turizmust is.

A szkebb rtelemben vett turisztikai knlaton bell elssorban a nemzetkzileg is

versenykpes vonzerkn alapul komplex turisztikai termkek hinya s a szllodai
kapacits alacsony hnyada okozzk a f gondot. A szolgltatsok sznvonala ltalban
elmarad a nyugat-eurpaitl, amiben nagy szerepet jtszik a szakkpzetlen, illetve ms
szakkpzettsg dolgozk magas arnya a turisztikai vllalkozsokban, valamint a rgi
attitdk makacs tllse a megvltozott krlmnyek ellenre.

A klfldi ltogatforgalom jelents hnyada kirndul s tutaz, a turistk ltal nlunk

tlttt vendgjszakkbl csak kevesebb, mint 1/10 rsz jelenik meg a kereskedelmi
szllshelyeken. Alacsony az utazsi irodk ltal szervezett forgalom hnyada. Beutaz
forgalmunk 70%-a a szomszdos orszgokbl ered. Az orszgon bell ers a terleti
(Budapest s a Balaton trsgre irnyul) s idbeli (nyri fszezoni) koncentrci.

A rendszervltozs jelents szerkezeti vltozsokat indtott meg, s felsznre hozta

turizmusunk lappang bajait:

Eltntek olyan tartsnak hitt, de valjban tmenetinek bizonyul vonzerink, mint a

legvidmabb barakk, a gulys-szocializmus orszga, a kt Nmetorszg lakinak
tallkozhelye, az osztrkok olcs piaca, vagy a viszonylag liberlis s vonz ruknlattal rendelkez tagorszg a KGST turisti szmra.
Az egyik oldalon a piaci rak megjelense s az inflci, a msik oldalon pedig a brek
stagnlsa s a szocilturizmus rendszernek a sztesse a belfldi turizmust vetettk
vissza.
Az j lehetsgknt megindul magnvllalkozsok elssorban a szernyebb indultkt
ignyl kzvett szektorban jelentek meg, s egyenlre csak kis mrtkben bvtik az
alapszolgltatsokat.

27

 A turizmus intzmnyrendszernek a hinyossgai az tmeneti peridusban klnsen

lesen vetdnek fel llami szinten. A Parlamentnek 1994.-ig nem volt turisztikai szervezete, a vlasztsok utn a Krnyezetvdelmi Bizottsgon bell jtt ltre egy Turisztikai
Albizottsg. Az llamigazgatsban az Ipari s Kereskedelmi Minisztrium Turizmus
fosztlya kptelen volt a szakma sokirny a gazdasgi mellett a trsadalmi, kulturlis,
krnyezetvdelmi stb. rdekeit a megfelel szinteken kpviselni. Hinyzik a turizmus
regionlis szervezete s eszkzk, valamint szakismeret hjn az nkormnyzatok sem
kpesek elltni a helyi irnytssal kapcsolatos feladatokat. Ezen okok s a tkehiny,
illetve a nehz hitelfelttelek miatt csak lassan alakul ki a versenykpes magnszfra,
komoly hazai beruhzsokra mg vrni kell.

A bels gondok mellett klsk is neheztettk a kibontakozst, mindenekeltt a Jugoszlv

hbor s ltalban a trsg labilitsa hatott negatvan a keresletre, de fkezte azt a fejlett
ipari orszgokban megjelent tarts recesszi is.

Mindezen problmk ellenre a turizmus a magyar gazdasgban mr jelenleg is jelents,

egyttal kedvez kiltsokat nyjt tnyez:

A nemzetkzi turizmusbl szrmaz hivatalos bevtelek sszege a nemzetkzi kzlekedsi kltsgek nlkl az MNB adatai szerint 1996-ban 2,2 millird dollr volt (1997-ben
vrhat 2,4 millird dollr). A hivatalos bevteleken tl jelents a fekete forgalom,
amelynek nagysgrendje mintegy 4,5 millird dollrra becslhet. A nem regisztrlt
gazdasg teht a turizmus teljestmnynek tbb mint a felt adja, azonban ez is munkt s
jvedelmet nyjt a lakossg jelents rsznek.

A hivatalos turisztikai bevtelek arnya a GDP-hez kpest 4,5%, a teljes bevtelek

mintegy 11%.

A bevtelekbl levonva a magyar lakossg turisztikai cl kiadsait a turizmus pozitv

szaldja 1996-ban hivatalosan 1,2 Mrd dollrt (a teljes sszegekkel szmolva kb. 2,5 Mrd
dollrt) tett ki, ami javtotta a fizetsi mrleget.

A turizmus lthatatlan export. ru- s szolgltatsexportunk 1995. vi teljes sszeghez

kpest a hivatalos turisztikai bevtelek arnya 13%, a teljes bevtelek pedig 31% volt. A
teljes turisztikai bevtel sszege az anyagexport kivtelvel valamennyi export rufcsoport bevtelt meghaladja. A turizmus becslsek szerint az ruexportnl 20-30%kal olcsbban termeli ki a devizt. A turizmus piacn nincs protekcionizmus.

A turizmus tbb trsgben a legfontosabb gazdasgi tevkenysget jelenti (pl. a Balaton),

ms fleg elmaradottabb trsgekben lehetsget nyjt a gazdasg lnktshez.

A turizmus mintegy 250-300 ezer embernek nyjt munkaalkalmat.

Magyarorszgon a turizmus fenntarthat fejldsnek alapjt jelent tudatos fejleszts feltteleit ez idig mg nem sikerlt kialaktani. A rendszervltozst kveten a turizmus gyakorlatilag teljesen spontn mdon alakult s ha ez lehetv tette is a fentebb emltett gazdasgi
eredmnyek kialakulst, azt eredmnyezte, hogy a turizmus ltal a termszeti s trsadalmi
krnyezetre gyakorolt negatv hatsok megersdtek (l. a krnyezet llapota, a kzbiztonsg
romlsa, a kbtszer s a prostitci elterjedse, a fekete valutavlts s kereskedelem
burjnzsa stb.)
A fent vzolt sszkpen bell csak a legutbbi idben trtnt nhny jelentsebb vltozs,
mint pl. a kormny 1995. oktberi hatrozata, amely az export sztnzk egy rszt kiterjeszti
28

a turizmusra is; a msik az ipari s kereskedelmi miniszter j szervezeti intzkedsei a turizmus

irnytsrl, gy a szakmai kpviselkbl ll Orszgos Idegenforgalmi Bizottsg fellltsa
bizonyos miniszteri jogkrk tengedsvel; valamint az 1996 mjusban megrendezett
Miniszterelnki konferencia s parlamenti nylt nap a turizmusrl, amely felhvta a figyelmet a
szektor lehetsgeire s az llam e lehetsgek kihasznlsval kapcsolatos felelssgre.
4.1.2 Versenykpessgnk s az Eurpai Unihoz val csatlakozs
Elttnk ll feladat a fejlds olyan modelljnek kidolgozsa, amely az eddigiek mellett egy
j tnyezvel is szmol, ez az Eurpai Unihoz val csatlakozs lehetsge. A lehetsg
azonban veszlyt is rejt magban: a perifrira szoruls veszlyt, ha versenykpessgnket
nem tudjuk az EU sznvonalra emelni. Jelenlegi versenykpessgnket a kvetkez bra
szemllteti, sszevetve az EU s Magyarorszg turizmusnak fontosabb fajlagos mutatit.
Az bra alapjn jelenleg az Eurpai Unival szemben nem vagyunk versenykpesek, mert
br a klfldi turistk szmt illeten kiemelked a piaci rszesedsnk nem tudjuk
adottsgainkat gy kihasznlni, hogy az EU szintjnek megfelel gazdasgi eredmnyeket
rjnk el. A bevtelek, a kereskedelmi szllshelyek forgalma s a szllodk kapacitsa (valamint a kiadsok) tekintetben a fajlagos mutatk az EU tlagtl val jelents lemaradsunkrl
tanskodnak. A htrny eltntethet, mert van r adottsgunk, van r piac is, s az orszg
gazdasgnak is szksge lenne lendt erkre, amelyek egyike a turizmus lehet. Ehhez
azonban turizmusunkat j fejldsi plyra kell lltanunk.
1. bra
AZ EURPAI UNI S MAGYARORSZG TURIZMUSA
FAJLAGOS MUTATK (1993)
2500
2000
EU
Magyaro.

1500
1000
500
0
Nki turistark. Ker.szllsh.
klf.v.j

Bevtel

Kiads

Kiutazs

Szllodai
gykapacits

Megjegyzs: ezer lakosra es adatok, kivve a szllodai kapacitst, amely tzezer lakosra vonatkozik, illetve a
bevtel s kiads adatokat, amelyek tartalma: ECU/lakos.
Forrs: WTO-Eurostat s KSH statisztikk felhasznlsval szmtott adatok.

29

Versenykpessgnk fokozshoz fontos lenne gyengesgeink lekzdse s lehetsgeink

jobb kihasznlsa. Emellett elengedhetetlen a piacgazdasgnak megfelel j mkdsi
felttelek kialaktsa s a turizmus fenntarthat fejldsnek megteremtse. Mindez tudatos
fejlesztst kvetel meg, amelynek feltteleit neknk magunknak kell kialaktanunk. Ha ez
sikerl, akkor lesz r eslynk, hogy a vilg egyik legjelentsebb piacra egyenl eslyekkel
s a belfldi turizmus feltteleivel kerljnk be az Eurpai Unihoz val csatlakozs esetn.
4.1.3 A magyarorszgi turizmus fejlesztsi lehetsgei
A magyarorszgi turizmus vlaszthoz rkezett. Az eddigi kereslet tartsnak hitt fbb pillrei
eltntek vagy sszezsugorodtak, a meglv turisztikai knlat sznvonala viszont nem teszi
lehetv j, fizetkpes s magas szint szolgltatsokat ignyl turistartegek megnyerst.
A vlaszt kt irnyba mutat:
lefel ha a turizmus nem kap figyelmet, ha nem alakulnak ki a megfelel mkdsi

felttelek, ha tovbbra sem szletik meg a turizmuspolitika s a megvalstshoz szksges

intzmnyi-, kzgazdasgi- s jogi felttelrendszer, akkor a szakma tovbbra is magra
hagyatva s szttredezetten prblgat alkalmazkodni a szeszlyesen vltoz szablyozkhoz
s piaci krlmnyekhez, az j vllalkozk s a megmaradt bizonytalan sors szervezetek a
tllsre prblnak berendezkedni, a meglv keresletrt harcolva egymssal is. A gondokat
egy ideig mg leplezik a magas utas-szmok, de a hivatalos bevtelek felfel velse megszakad, mert mr a fekete forgalom tramlsa sem tpllja azt, eluralkodnak az anarchikus
viszonyok, ahol a turizmus negatv hatsai rvnyeslnek;
felfel ha a turizmus vgre megfelel figyelmet kap s valamennyi szerepl ssze-

fogsval kialaktjuk a tudatos fejleszts feltteleit, akkor megkezddhet a szolgltatsok

javtsa s bvtse, a ltestmnyek feljtsa s az j, krnyezetbart turisztikai termkek
kialaktsa, ami lehetv teszi a korszer marketing mdszerek alkalmazsval j piaci
szegmensek megclzst, szablyozott piaci viszonyok alakulnak ki, ahol a tudatos fejleszts
eredmnyeknt egyre inkbb a turizmus pozitv hatsai vlnak uralkodv.
Az orszg helyzete szksgess teszi kiugrpontok kpzst, mert a jelenlegi szerkezetben a
gazdasg csak tovbbi hanyatlsra krhoztatott. Ezek meghatrozsnl alapvet kritrium
kell, hogy legyen adottsgaink s a piaci lehetsgek egyttes figyelembevtele. A turizmus
ennek megfelel: egyrszt a turizmus a vilggazdasg egyik vezet szektora, fldrsznk
kpviseli annak legnagyobb piact, radsul itt nincs protekcionizmus, msrszt adottsgaink
megfelelnek a legjabb keresleti tendenciknak (l. a kereslet diverzifikldsa). Tudatos fejlesztssel, a hazai vltozatos vonzerkre ptett krnyezetbart turisztikai termkek kialaktsval s korszer marketing tevkenysggel utolrhet a fejlett vilgban mr elrt szint, ahol a
GDP s a munkaalkalmak egytizede a turizmusnak ksznhet.
Erre meg van az eslynk, mert a fentebb idzett vilgrszeseds a perspektvkra is rmutat.
Magyarorszg ltalban 1 % alatti mutatkkal szerepel a vilgstatisztikkban, a klfldi
turistaszmra vonatkoz ngy-tszrs rszesedsnk azt mutatja, hogy e tevkenysgnknek
van piaca. Amennyiben trsgnk bks s pt peridus el nz, illetve kedvez bels
feltteleket kialaktva jobban s szakszerbben csinljuk, akkor a turizmus gazdasgi
hatkonysga nagysgrendekkel fokozhat, s a gazdasgi fellendls egyik motorja lehet.
Mindez azonban nem lehetsges a gazdasgi krnyezet megvltoztatsa nlkl. Napjaink
egyre nyitottabb vl vilgban egy orszg csak akkor szmthat sikerre, ha gazdasg-politi-

30

kjval azon szektorok fokozottabb fejlesztst tzi ki clul, amelyek ketts kvetelmnynek
tesznek eleget: termkei ellltshoz legyenek az orszgnak j adottsgai s ugyanakkor a
vilgpiacon is legyen irntuk tarts kereslet. Magyarorszg szmra a turizmus azon ritka
szektorok egyike, amely mindkt felttelnek eleget tesz. A turizmus viszonylag szerny
beruhzssal a jelenlegi adottsgokat jobban kihasznl szakszerbb marketing tevkenysggel s szervezssel is kpes jobb eredmnyeket hozni. A jelentsebb teljestmny nvelshez azonban elengedhetetlen a fejleszts s a vllalkozsok szmra kedvez mkdsi
felttelek megteremtse. A turizmusban rejl lehetsgek kihasznlsa vagy elszalasztsa
teht mindenekeltt az llam feladata s az ltalnos gazdasgpolitika alakulsnak a fggvnye.
Fejldsi perspektvk
Amennyiben a gazdasgpolitika a relszfra hossz tv fejlesztsre is figyelmet fordt, gy a
fentebb felsorolt okok miatt a turizmusnak elismerst kell abban kapnia s ez elsegtheti
azoknak a mkdsi feltteleknek a kialaktst, amelyek elengedhetetlenek a gazdasgi
teljestmny javtshoz. A magyarorszgi turizmus lehetsges gazdasgi teljestmnye kzp
tvon 6-7 millird dollr nemzetkzi turizmusbl szrmaz ves bevtel (a hossz tvra szl
prognzist a 4.3 fejezet tartalmazza).
Ahhoz, hogy e lehetsges teljestmny tnylegess vljon elengedhetetlen a tudatos fejleszts
megvalstsa haznkban is. Ez azt jelenti, hogy a turizmus fejlesztse sorn egyszerre kell a
termszeti s kulturlis rtkek megvsra trekednnk (mert azok a turizmus alapjt kpes
vonzerket kpviselik) s egyttal rvnyestennk a marketing szemlletet (mert klnben a
kilezett nemzetkzi versenyben alul maradunk s a remlt gazdasgi eredmny is elmarad).
A krnyezetbart s a marketing szemllet sszebktsnek ignye klns hangsllyal
vetdik fel az koturizmusban, amelynek fejlesztse egybknt szmunkra is egy fontos
lehetsget jelent turizmusunk versenykpess ttele szempontjbl. A kvetkez rszben
ennek ltalnos elvi s gyakorlati krdseinek vizsglatbl leszrt tanulsgokat ksreljk
meg a magyarorszgi helyzetre alkalmazni s felvzoljuk turizmusunk fenntarthat fejlesztse
megteremtsnek felttel rendszert.
4.2 A tudatos fejleszts modellje
Integrlt tervezs
A turizmus tudatos fejlesztse felttelezi a tervezst, amely ketts integrci kvetelmnynek
kell hogy eleget tegyen: egyrszt a turizmust kell termszeti s trsadalmi krnyezetbe integrlni, msrszt a turizmuson bell az sszes alszektort (a vonzerket, a kzlekedst, a szllshelyeket, a vendgltst, a szrakozst, a kzvett szektort, a higinit s a kzbiztonsgot, a
tjkoztatst s egyb non profit szolgltatsokat) egymssal sszehangoltan kell fejleszteni.
A Terletfejlesztsi tancsok fontos kerett kpezhetik az integrci megteremtsnek,
amennyiben biztostjk a legjobb turisztikai szakemberek bevonst, akik egytt kell, hogy
mkdjenek terletfejlesztsi, krnyezetvdelmi, infrastruktra, ptsz, kzgazdasgi s
egyb szakemberekkel. A turizmus sikeres fejlesztse ugyanis felttelezi a termszeti s
kulturlis krnyezet tiszteletben tartsa mellett a marketing szemllet rvnyeslst mr a
tervezs szakaszban, hogy nemzetkzileg versenykpes turisztikai termkeket hozzunk ltre,
amelyekkel biztos turista forgalomra s megfelel bevtelekre szmthatunk.

31

sztnzk s egyb kzgazdasgi, jogi, s intzmnyi felttelek

A terv a piacgazdasgban nem ktelez rvny, ezrt megvalstst felels szervezetek
megteremtsvel, valamint jogszablyokkal s kzgazdasgi szablyozkkal, ezen bell
sztnzkkel kell elsegteni. Emellett szksges a tervek megvalstsnak ellenrzse,
krnyezeti hatstanulmnyok ksztse s a visszacsatolsi mechanizmusok kiptse.
A turizmus sajtossgai folytn kiemelked jelentsg a regionlis szint tervezs, ugyanis a
vonzerk rendszerint csak nagyobb trsgekben tallhatk meg olyan vltozatossgban s
bsgben, hogy az ers nemzetkzi versenyben sikerre szmthassunk. E trsgek gyakran
eltrnek a kzigazgatsi beosztstl (l. kiemelt dlterletek), ami szksgess teszi a
rugalmassgot s indokolja sajtos regionlis turisztikai szervezetek mkdst (pl. a kiemelt
dlkrzetek Turisztikai Intzbizottsgai), amelyek a tervezs mellett a trsgi marketingrl
is gondoskodnak. Kvnatos, hogy a tervezst megelzze a regionlis turizmuspolitikk s
fejlesztsi koncepcik kidolgozsa, amirl szintn a regionlis turisztikai szervezetek kell,
hogy gondoskodjanak. Vgl mindehhez jl felkszlt, nyelveket is beszl szakemberekre
van szksg, ami eltrbe helyezi a szakmai kpzs s tovbbkpzs fontossgt.
Kiemelt fontossg a turizmus fejlesztse szempontjbl a tervek megvalstst lehetv
tev sztnzk rendszernek kialaktsa. Ha ez hinyzik, akkor semmi biztostk nincs arra,
hogy a tervek megvalsuljanak. A sikeres nemzetkzi tapasztalatok a korszer mdszerekkel
kidolgozott terveknek s a klnbz szinteken kialaktott sztnzk kombinlt s koordinlt
felhasznlsnak egyttes fontossgt hzzk al. Nemzeti s regionlis szinten nyjtand
sztnzk: az infrastruktra megteremtse, vissza nem trtend tmogatsok krnyezet- s
memlkvdelmi feladatokra, hitelkedvezmnyek s tmogatsok a vonzerk vdelmre vagy
kialaktsra, hitel-, ad-, import- s vmkedvezmnyek a turisztikai ltestmnyek felptsre s mkdtetsre, tmogats a szakkpzshez, a piackutatshoz, valamint a nemzeti s
regionlis szint marketinghez. Helyi szinten ezt legtbbszr a kedvezmnyes vagy ingyenes
telekbiztosts, a helyi adkbl nyjtand engedmnyek, valamint a non profit feladatok
elltsa egszti ki. Mindez alapjban vve a kzszektor feladata, amelyet az nlunk mg nem
vagy csak hinyosan tlt be. (Pl. az Idegenforgalmi Alap mint a turizmus fejlesztsre
rendelkezsre ll egyetlen tmogatsi forrs jelenleg turisztikai clelirnyzat a kzponti
kltsgvetsbl a 80-as vek vgn mg egymillird forint feletti hozzjrulssal, az utbbi
vekben mr csak 200 milli forinttal rszesedett. Az 1995. oktberi kormny-hatrozatban
elirnyzott hozzjruls mrtkt azta sem sikerlt elrni, kedvezmnyes hitelek alig
vannak, regionlis alapok nincsenek, a helyi nkormnyzatok ltalban nem forgatjk vissza a
turizmusba az onnan szrmaz adbevteleket stb.)
A kialaktand modell f elemei teht: az integrlt tervezs mdszervel kszlt tervek, a
megvalstst elsegt sztnzk s ms kzgazdasgi, illetve jogi szablyozk, valamint a
megvalstst felgyel s a marketing feladatokat ellt regionlis turisztikai szervezetek. A
megvalsts fontos felttele mg, hogy az ltalnos a turizmus ketts integrcijt elirnyz fejlesztsi tervek alapjn a legfontosabb termkekre s ltestmnyekre konkrt
beruhzsi projektek kerljenek kidolgozsra, amelyek alapfelttelt jelentik annak, hogy a
hazai s klfldi beruhzk rdekldst a turisztikai fejlesztsek irnt felkeltsk.

32

4.3 A magyarorszgi turizmus perspektvi a tudatos fejleszts megvalstsa

Elrejelzs Magyarorszg turizmusra
Nemzetkzi turizmusunk hosszabb tv elrejelzsre kt vltozat kszlt: az egyik a jelenlegi spontn folyamatok folytatdsval szmol (A vltozat), a msik a tudatos fejleszts modelljnek megvalstst felttelezi (B vltozat). A prognzist 2010-re az 5. tbla mutatja be.
Az A vltozatban folytatdnak a jelenlegi spontn irnyzatok: turizmusunk jellemzi nem
vltoznak lnyegesen, rszesedsnk a vilgforgalombl a turistk volument illeten valamelyest cskken (a jobb termszeti adottsg szomszd orszgok elszv hatsa kvetkeztben),
a bevtelekbl azonban a szolgltatsok lass bvlsnek hatsra tovbbra is kzel fl
szzalkkal rszesednk. A B vltozatnl a volumen mrskldst s bels szerkezetnek
tstrukturldst a bevtelek folyamatos nvekedse ksri, a vilgforgalombl val rszesedsnk a volumen s az rtkmutatk tekintetben kzeledik egymshoz (2, illetve 1,5%). A
bevtelekbl val mrskeltebb rszeseds fennmaradsa a szomszdos orszgokbl jv
rokonltogatk tartsan magas arnyval fgg ssze, akiknek kiadsai szernyebbek, mint a
tbbi turist (fleg a szllskiads megtakartsa miatt).
5. tbla
MAGYARORSZG NEMZETKZI TURIZMUSA ELREJELZS 2010-RE
Megnevezs

1995

2010
A

Abszolut
szm

Mo/vilg
(%)*

Abszolut
szm

Mo/vilg
(%)*

Abszolut
szm

Mo/vilg
(%)*

Nemzetkzi turista-rkezs
(milli)

20,7

3,65

31

20

Nemzetkzi turisztikai
bevtelek (Mrd $)

1,7

0,46

0,4

22,5

1,5

* Magyarorszg rszesedse a vilgturizmusbl (%)

Megjegyzs: a belfldi turizmusra az alapvet bzisadatok hinya miatt nem lehet szmszer elrejelzst kszteni. Az A vltozatnak megfelel trend a belfldi turizmust illeten elre vetti a jelenlegi alacsony rszvteli
arny tarts fennmaradst (a vrosi lakossg dltelekkel vagy nyaralval rendelkez kis hnyada utazik
dnten htvgeken, a szocilturizmus a rendszervltozs eltti szint egy tizedn stabilizldik, a kereskedelmi
formk ignybevtele belfldn minimlis, a jobb md szk rtegek inkbb klfldre utaznak). A B vltozat
esetn vrhat a nemzetkzi trendek hazai rvnyeslse: a lakossg kt harmada rendszeresen rszt vesz a
turizmusban, a belfldi forgalom nlunk is megkzelti az sszforgalom 9/10 rszt, a biztos belfldi keresletre
tmaszkodva az egsz turizmus szektor stabilizldik.

Felttelrendszer
Az elrejelzsek felttelrendszerekre plnek, ezek kzl az A vltozat nem ignyel rszletesebb bemutatst, hiszen itt a helyzetelemzsben megismert jelenlegi jellemzk fennmaradsval szmolunk. A B vltozat kt f rszre oszlik, a bels s a kls felttelekre amelyek
lersa a 2. Mellkletben tallhat.

33

Prioritsok a termkfejlesztsben
A turizmus fejlesztse krnyezetbart s ugyanakkor marketing szemllet kell hogy legyen,
ehhez azonban ki kell elbb alaktani a fent vzolt felttelek rendszert, ami alapveten llami
feladat. A magnszektortl a nyeresget biztost ltestmnyek megptse s sznvonalas
zemeltetse vrhat el (amennyiben a mkdsi s hitelfelttelek azt lehetv teszik de
ezek megteremtse ismt csak kormnyzati feladat).
A turisztikai knlat fejlesztsnek kzponti kategrija a turisztikai termkek
kialaktsa. A turisztikai termk egy szolgltats halmaz, amely a vonzern alapul (amirt a
turista ppen az adott trsgbe jn) s az otthontl tvollv turista ignyeinek teljes kielgtst clozza. Azaz tartalmazza a vonzernek megfelel kzlekedsi, szlls, tkezsi, szrakozsi, egszsggyi, biztonsgi, banki, informcis s egyb szolgltatsokat. E szolgltatsok nagy rszt amint a szksges infrastruktrt is alapveten az lland lakossg
szmra hozzuk ltre, a turistk szmra rendszerint a vonzerket, a szllshelyeket s a
tjkoztatst kell kiegsztsknt megteremteni. Amennyiben azonban brmely szolgltats
hinyzik vagy nem nemzetkzi sznvonal ami haznkban gyakran elfordul gond akkor
a trsg nem szmthat sikerre a turizmusban. A turizmus tervezse ezrt egyik oldalon a
termkfejlesztsre irnyul: a vonzerk feltrkpezsre, kritikus minstskre s fejlesztskre, valamint a kiegszt szolgltatsok sznvonalnak s sszhangjnak a megteremtsre.
A msik oldalon a kereslet kialaktsa a feladat: a vonzernek megfelel ignyek (un. motivcik) alapjn kell a piacon a megfelel turista rtegeket (un. piaci szegmenseket) kivlasztani,
elrni, tjkoztatni s meggyzni, hogy a mi termknket vlassza, majd megszervezni az
utazst s tartzkodst. Ez a marketing krbe tartoz feladat, de ha nem gondolunk mr a
tervezs pillanatban r, akkor semmi sem biztostja esetleges fejlesztseink sikert.
Miutn a hazai kereslet a lakossg elszegnyedse folytn korltozott, a szoksosnl nagyobb
mrtkben rszorulunk a nemzetkzi turizmusra. Fejlesztsi stratginkban teht a nemzetkzi versenykpessg elrse alapkvetelmny kell, hogy legyen. Ehhez kvetnnk kell az
ismertetett s a nemzetkzi gyakorlatnak megfelel tervezsi-fejlesztsi folyamatot.
Az exkluzv turizmus lnyegben nem jelent mst, mint amit fentebb lertunk, azzal a kiegsztssel, hogy fejlesztsi politiknkban prioritst elssorban azon termkek ellltsnak kell
adnunk, amelyek egyedi, sajtos, nemzetkzileg versenykpes vonzerkn alapulnak,
ugyanis hossz tvon ezek adhatnak a magyarorszgi turizmusnak sajtos jelleget, ezek lehetnek
a f orszg-image forml tnyezk, ezek teremthetnek szmunkra sajtos, hozznk ragaszkod
s visszatr kznsget. Indokolt teht ezekre a termkekre kiemelt figyelmet fordtani, gondosan megtervezni ket, s az sztnzkkel elssorban ezek megvalstst elsegteni. Egyedi
vonzerink: a magyar kulturlis s termszeti ritkasgok (Budapest, Hortobgy, a Balaton-tj, a
Tisza-t stb.), sajtos vonzernk a gygy- s termlvz kincs s nemzetkzileg versenykpess
tehetk a tbbi vonzerk is (a vadszati, lovaglsi, horgszati s egyb lehetsgek) ha szakszeren s magas sznvonalon szervezzk krjk a komplett kzlekedsi, szlls, tkezsi,
szrakozsi s egyb szolgltats halmazt, ami gy egytt a turisztikai termket kpezi.
Korszer marketing tevkenysggel ezeket a termkeket lehet aztn a megfelel piaci szegmensekhez clzottan eljuttatni, amelyek krbl vendgeinket vrjuk. Az exkluzv turizmus teht
nem luxus turizmust jelent, hanem tudatosan kialaktott s szakszer mdon szervezett turizmust, a sajtos vonzerkn alapul komplex turisztikai termkek preferlst, amely a vilgtapasztalatokat a hazai adottsgokhoz adaptlva egyszerre kolgiai s marketing szemllet.
(Sokig a minsgi turizmus megjellst hasznltuk a spontn s kzpszer tmegturizmus
ellenttjeknt, de ez a fogalom sszemos mindent, hiszen egy versenykpes turizmusban minden
j minsg kell, hogy legyen.) Ma mr ezt koturizmusnak hvjuk.

34

A nemzetkzi turizmus fejlesztse szempontjbl a turisztikai termkek kzl elssorban az

albbiak brnak klns jelentsggel:
Hivatsturizmus (magasabb kategrij szllodk s kongresszusi kzpontok)
Krutazs (kzepes kategrij szllodk, vrosnzs, programok)
Gygyturizmus (gygyszllk + kiegszt szolgltatsok)
Kulturlis turizmus (fesztivlok, tudomnyos tallkozk, tematikus trk)
Egyb kiemelt formk: az koturizmus klnbz formi, a lovagls, a vadszat, a
vzisportok, megfelel vonzerk kialaktsa esetn a falusi turizmus stb.
Projekteket elssorban ezekre a termkekre lenne szksges mielbb kidolgozni.
Turizmuspolitika
A turizmuspolitika hossz tv clja az lehet, hogy a szabadid egszsges, szemlyisget
gazdagt eltltsi forminak a kialaktsval a turizmus jtsszon nvekv szerepet lakossgunk letminsgnek javtsban, emellett jruljon hozz a gazdasg lnktshez, a
szomszdos npekkel val harmonikus egyttls megvalstshoz, integrldsunkhoz az
Eurpai Kzssgbe, s jrjon len haznk termszeti krnyezetnek s kulturlis rksgnek hasznostssal egybekttt megrzsben.
E hossz tv clokat mindenkor szem eltt tartva az egyes idszakokban a fent emltett kls
s bels felttelek alakulsnak fggvnyben eltr fejlesztsi stratgikat kvethetnk.
Az 1998-2002 kztti peridusra vonatkoz stratgiai elkpzelseket a 3. Mellklet mutatja be.
4.4 Az koturizmus leggretesebb hazai formi
Az koturimzus Magyarorszgon kifejleszthet fbb formit, valamint azok jellemzit,
piacait s helyszneit a 6. tbla szemllteti.
6. tbla
A MAGYARORSZGI KOTURIZMUS F FORMI
TERMK

JELLEMZK
1. GYGYTURIZMUS 3-,4- s 5 csillagos gygyszllk kiegszt szolgltatsokkal, animci

HELYSZNEK
gygyfrdhelyek

PIACI SZEGMENS
biztostott s egyni
betegek (B, K
Skandinvia, Ausztria,
Nmeto., Hollandia)

2. TERMLTURIZMUS fitness kzpontok termlfrdkkel s sok sportlehetsggel, animci

termlforrssal
rendelkez
teleplsek

j kondci fenntartsra
trekv kzposztlybeliek (B*, K 2, 3*)

3. TERMSZETJRS p termszet, turistautak s erds s hegyes vid- termszetbart trsa-szllsok

keink, termszeti rit- sgok, zldek, iskolk
kasgok, termszet- (B, K 1*, 2*)
vdelmi terletek

35

4. NEMZETI PARKOK
LTOGATSA

Znstott nemzeti parkok, Nemzeti parkjaink

tjkoztats, ellenrzs

Szakmai s termszet
kultra irnt rdekld
rtegek (B, K)

5. KERKPR TRK kerkprt s kapcsold

szolgltatsok

az orszg egsz
terletn

6. KEMPINGEZS

szp termszeti krnyezet,

nemzetkzi normk szerinti
infrastruktra s felszereltsg, animci

a jelenlegi campingek camping klubok tagjai

(feljts utn), jak s egyni kempingezk
(B, K 1, 2)
brhol, attrakcik
mellett (tavak, folyk,
termlfrdk, stb.)

7. VZISPORTOK

jl felszerelt kiktk s
Balaton, tbbi
strandok, dlfalu s ms tavaink, folyink
szllshely, animci

vitorls klubok, egyni

vitorlzk, szrfzk,
evezs sportok kedveli
(B, K -1, 2)

8. HORGSZS

Balaton, tbbi
j halllomny s stgek,
tavaink, folyink,
nemzetkzi szablyok,
horgszfalvak s vltozatos holtgak
szllshelyek, szervezett
haltvtel

horgsz klubok, egyni

horgszok (B, K 1,
Nmeto.)

9. LOVAGLS

j lllomny, fedett lovar- az orszg egsz

dk, versenyplyk, trat- terletn
vonalak odaill szllshelyekkel s szolgltatsokkal

lovas klubok, hobbi

lovasok (B, K 2)

10. VADSZAT

j vadllomny, vadszhzak, ksrk, trfeabrlat, kiegszt szolgltatsok

a meglv vadszati
terleteken

vadsz egyesletek,
egyni vadszok (B,
K 2)

11. KULTURLIS

fesztivlok, trtnelmi
jtkok, falu-napok, memlk trk, folklr trk,

az orszg egsz
terletn

zenebartok, mvszeti
iskolk, kulturlis egyesletek, klubok, emigrci (B, K 1, 2, 3, 4)

TURIZMUS

(B, K 1*, 2*)

12. BORTRK

eredet-vdett borok,
trtnelmi borvidkek borrendek, ms borfogadsra felkszlt pinck,
kedvelk (B, K fleg
vegyes szlls, animci
Ausztria, Nmeto., 2*)

13. FALUSI

egyttls felkszlt falusi

csaldokkal

TURIZMUS

14. KONGRESSZUS S ignyes szllshely s

vltozatos programok,
INCENTV UTAZS
KOLGIAI
szakmai tjkoztats
TMKBAN

falvaink

vrosi lakossg (B, K

Ausztria, Nmeto., 1)

(Vrosi kongresszusi
kzpontok +) termszeti rtkeket s
kurizumokat knl
kirndulhelyek

Kulturlis, tudomnyos
s ms kolgia irnt
rdekld partnerek
(B, K)

15. CSALDI DLS vzparti dlfalu, szp

Balaton, folyk s
kisgyermekes csaldok
termszeti krnyezet, gyer- bels tavak krnyke (B*, K- szomszdos s
mek medence, jtszterek
szak-eurpai orszgok)
s -termek, animci
16. GYERMEKDLS

Vzpartok, erdk,
dlkzpontok lland
pletekkel s/vagy stor- falvak s tanyk,
tborok, sport- s kulturlis gyermek-dlk
programok felgyelettel,
animci

36

iskolai tanulk (B, K

1, 2)

17. IFJSGI
TURIZMUS

csoportos, olcsbb szlls

s vltozatos programok,
animci

Az orszg egsz
terletn

15-25 ves korosztly

(B, K 1, 2, 3, 4)

18. KOROSZTLY

szllodai szint szlls,

kulturlis animci

Az orszg egsz
terletn

nyugdjas klubok s
egyetemek, szakszervezetek (B, K-1, 2, 3)

TURIZMUS

vallsi kzpontok s
emlkhelyek, egyhzi
szolgltatsok

egyhzi kzpontok s klnbz egyhzak

valamennyi telepls tagjai s hvei (B*, K*)
ahol a fogadsra
felkszl az egyhz

20. MAGYAR
MOZAIK

krutazs vltozatos
vonzerk krl

az orszg egsz
terletn

TRK

19. VALLSI

krutazk, felfedezk
(B*, K*)

(B) = belfldi turistk

(K) = klfldi turistk, ezen bell
(1) = szomszdos orszgok
(2) = Ny.Eurpa
(3) = .Amerika
(4) = Japn
* = hosszabb tvon

A tblzatban felsorolt turisztikai termkekkel kapcsolatos sajtossgokat s marketing megfontolsokat a 4. mellklet mutatja be.
Az koturizmus sajtos termkeinek kifejlesztse s a megfelel marketing szemllet elterjedse nagymrtkben elsegten, hogy turizmusunk versenykpessge jelentsen fokozdjon. A versenykpessg javtsa pedig ma klnsen idszer feladat, mert az Eurpai Unihoz val csatlakozsunk elnys vagy htrnyos jellege elssorban attl fgg majd. Jelenleg
az Eurpai Uni sznvonalhoz kpest turizmusunk nem versenykpes, mert br a volument
illeten jk a mutatink, de nem tudjuk azt gy kihasznlni, hogy az EU tagorszgokhoz
hasonl gazdasgi eredmnyeket rjnk el. (Ezt mutatja, hogy mg az ezer lakosra es klfldi
turistaszm nlunk hromszorosa az EU tlagnak, addig a turisztikai bevtelekre vonatkoz
hasonl mutatnk az EU tlagnak egy harmadt sem ri el.) Ha versenykpessgnket nem
tudjuk fokozni, akkor csatlakozs esetn is knnyen a perifrira szorulhatunk, a szabadon
beraml tke s munkaer csak a legnyeresgesebb befektetsi terletek fel fordul (pl.
magas kategrij budapesti szllodk), ami mg jobban nveli majd az orszgon belli
klnbsgeket s a vidk leszakadst. Ha versenykpesek lesznk, akkor a csatlakozssal a
vilg egyik legnagyobb turisztikai piacra egyenl eslyekkel s a belfldi turizmus feltteleivel kerlnk be. Ez lenne az igazi elny, amit a turizmusban a csatlakozstl remlhetnk,
nem pedig az oly sokszor remlt, de mindig szertefoszl tmogats vagy tkeinjekci.
Emellett ha versenykpessgnket a csatalakozsig az koturizmus szemlletvel sszhangban tudjuk fokozni, egy sajtos jelleg, a jv szzad ignyeinek megfelel knlattal
lphetnk fel. Ez klnsen a nyugat-eurpai orszgokban szmthat majd sikerre, mert a
turisztikai kzpontok nluk mr ltalban tlteltettek s hasonl turisztikai termkeket egyre
kevsb tudnak ellltani. Az koturizmus fejlesztse teht egy fontos stratgiai clunk
megvalstst is hatkonyan segtheti el.

37

SSZEFOGLALS, KONKLZIK
Napjainkban gyakran merl fel a krds: koturizmus, vagy marketing? Vajon sszeegyeztethet-e a kt szemllet: a termszeti-kulturlis rtkek vdelmnek elsdlegessge, illetve az
zleti eredmny elrsre val trekvs? Igazolhat-e a tanulmny cmnek helyessge? S ha
a vlasz igen, vajon melyek az koturizmus marketingjnek sajtossgai s kialakthat-e egy
sikeres koturizmus Magyarorszgon?
A kiindul hipotzis az volt, hogy ltre lehet hozni krnyezetbart s egyttal marketing
szemllet turizmust, s az koturizmus s sajtos marketingje megteremthet Magyarorszgon is. A kutats ennek megfelelen elszr is az koturizmus nemzetkzi irodalmnak
megismersre irnyult s az koturizmus kialakulst, a vilgturizmus j irnyzatait, a kett
megfelelst s ltalnos elvi s gyakorlati krdseit vizsglta, majd a magyarorszgi turizmus
helyzetnek s kiltsainak elemzse utn az els szakaszban szerzett ismereteket igyekezett a
hazai valsgra adaptlni. A kutats fbb eredmnyei a kvetkezkben sszegezhetk:
zleti forgalmt tekintve a turizmus a vilggazdasg egyik vezet szektora: 3,4 billi dollros
teljestmnyvel 1995-ben az sszestett GDP-hez 10,9%-kkal jrult hozz, a munkahelyek
10,7%-t adta s a szolgltatsok exportjnak egy tdt nyjtotta (WTTC 1996). A
gazdasgi hatsokon tl igen fontosak a turizmus trsadalmi s termszeti krnyezetre
gyakorolt hatsai, amelyekre egyre inkbb fel kell figyelnnk. E hatsok lehetnek elnysek
(pl. a helyi rtkek s hagyomnyok megrzse vagy jjlesztse, memlkvdelem, nemzeti
parkok ltestse, az infrastruktra fejlesztse stb.), de lehetnek htrnyosak is (pl. a kbtszer, a bnzs s a prostitci elterjedse, a kulturlis s a termszeti krnyezet ronglsa s
szennyezse stb.). A hats milyensge a fejlds jellegtl fgg: nemzetkzi s hazai
tapasztalatok alapjn a spontn, ellenrizetlen s tmeges formban jelentkez turizmust
rendszerint a negatv hatsok elburjnzsa ksri. E hatsok cskkentsnek s a pozitv
hatsok erstsnek felttele a turizmus tudatos (fenntarthat) fejlesztse. Ez ktelezv teszi
a tervezst, a tervek szakszer s elzetes krnyezeti hatstanulmnyokon alapul kidolgozst, a megvalstsukat elsegt szervezeti, jogi s kzgazdasgi felttelek megteremtst,
a folyamatos ellenrzst s visszacsatolst stb. a kzszektor szmra, illetve a vezetsi
szemllet talaktst s a vezets korszerstst a vllalkozsok szmra.
Az koturizmus cljai mindennek megfelelnek: a turizmus gy hasznostsa a termszeti
erforrsokat, hogy egyttal vdje is azokat s fenntartsukhoz jruljon hozz. Krdsknt az
merlt fel, hogy e clok vajon csak az koturizmus sajtos formira vonatkoztathatk, avagy
ltalnosthatk.
Az 1996. vi budapesti NATUREXPO keretben szervezett nemzetkzi konferencia koturizmus szekcija sszegezvn az eddigi nemzetkzi tapasztalatokat egy j meghatrozst
javasolt: eszerint az koturizmus egyrszt egy (krnyezetbart) szemlletet, msrszt a
termszeti vonzerkn alapul turizmus klnbz formit magban foglal fogalmat
(gyjtnevet) jelent. A kutats folyamn ezt a defincit vettk alapul az koturizmus s a
marketing krdsnek vizsglathoz is.
A sikeres turizmus elkpzelhetetlen marketing nlkl. kolgiai szemllet nlkl viszont
hosszabb tvon nem lehet sikeres a turisztikai marketing. A defincibl kifolylag az
okoturizmus marketingje is rtelmezhet ltalnosabban, hiszen a szemllet a turizmus
egszre vonatkozik, s leszktve az koturizmus konkrt formira is.

38

Az kolgiai szemllet egy j utazsi etika kialaktst teszi szksgess. Ez az j etika lehet
az alapja az koturizmus szemlletn alapul marketingnek is, olyan parancsolatokat vallvn
magnak, mint: Tiszteld a termszetet! Serkentsd a kulturlis rdekldst! Nveld a helyi
kzssgek gazdasgi elnyeit! Cskkentsd a legkisebbre a kros krnyezeti hatsokat!
Marketing terveinket is a jvben ezen j etika szellemben kell sszelltanunk, belertve a
prioritsok s hangslyok megvltoztatst, a kutatst, a termkfejlesztst, az rpolitikt, az
elosztsi csatornk kivlasztst, a hirdetst, a kommunikcit, a partnerkapcsolatok kiptst, valamint az ellenrzst s visszacsatolst. A tanulmny ezeket a technikkat az okoturizmus konkrt formira alkalmazva trgyalja nemzetkzi tapasztalatok felhasznlsval
Tekintettel arra, hogy Magyarorszgon a turizmus fejlesztsre elssorban a gazdasg
lnktsre msknt kptelen vidki trsgek rszrl egyre n az igny s erre sok helyen
az koturizmus klnbz formi nyjtank a legjobb lehetsget, szksges lenne turizmusunkat j plyra lltani s gy fejleszteni, hogy egyarnt rizze s vdje termszeti-kulturlis
krnyezett s ugyanakkor megfelel gazdasgi eredmnyekkel is jrjon. Az koturizmus
kutatsa ehhez jl adaptlhat ismereteket nyjtott, amelyeket a tanulmny utols fejezetben
a hazai turizmus fejlesztsi perspektvinak kidolgozsra hasznltunk fel, belertve ebbe a
tudatos fejleszts megvalstst s ezltal turizmusunk fenntarthatv ttelt, valamint az
koturizmus adottsgainknak leginkbb megfelel konkrt formira kidolgozott fejlesztsi
elkpzelst. A kutats e szakaszban a gyakorlati megvalsthatsg kritriumt igyekeztnk
szem eltt tartani. Az elmleti munka ezltal konkrt hazai eredmnyek elrst segtheti el.

39

FORRSOK
The Pan-European Biological and Landscape Diversity Strategy, a vision for Europes natural
heritage, Council of Europe, UNEP, European Centre for Nature Conservation, 1996
Council of Europe: Conclusions of the Seminar on Tourism and Environment: towards a New
Tourist Culture, Strasbourg, 21-23 November 1996
Lengyel Mrton: Promoting and marketing tourist products which take account of the
environment, Seminar on Tourism and Environment: towards a New Tourist Culture, Council
of Europe, Strasbourg, 21-23 November 1996
World Travel & Tourism Council World Tourism Organization the Earth Council :
Agenda 21 for the Travel and Tourism Industry: Towards environmentally Sustainable
Development, 1995
Budapest Declaration on the Sustainable use of Biological Resources, Budapest, 1996
Report of the session Ecotourism, International Conference on the Sustainable use of
Biological Resources, Budapest, August 26-29, 1996
Buckley, R.: A Framework for Ecotourism, Annals of Tourism Research 1994/21 (661-669)
Discover America: Tourism and the Environment, Travel Industry Association of America, 1992
Guidelines: Development of National Parks and Protected Areas for Tourism, WTO-UNEP,
1992
Richard Ryel and Tom Grasse: Marketing Ecotourism: Attracting the Elusive Ecotourist,
Nature Tourism Managing for the environment, Island Press, Washington, D.C. 1991
Ecotourism Society, Newsletter 1, 1991
Elizabeth Boo: Ecotourism: The potentials and pitfalls, World Wildlife Fund, 1989
Katrina Brandon: Ecotourism and Conservation: A Review of Key Issues, World Banks
Environment Department, Global Environment Devision, 1996
Lengyel: Mrton: A turizmus ltalnos elmlete, KIT Budapest, 1995
Lengyel: Mrton: A Balatoni turizmus fejlesztsi koncepcija, LT Consorg, Budapest, 1995
Lengyel Mrton: Felkszls az Eurpai Unihoz val csatlakozsra Turizmus stratgia,
Eurpai Tkr, az ISM kiadvnya (megjelens alatt), 1997
A WTO, a WTTC, az Eurpa Tancs, a GREEN GLOBE s a KSH adatbzisai.

40

MELLKLETEK
1. mellklet
Az j utazsi etika alapelvei
Tiszteld a termszetet!
Az koturizmusnak mind a turistk, mind pedig a helyi lakosok tudatban serkentenie kell az
kolgiai rendszerek mkdsnek mlyebb ismerett, megbecslst, valamint megvsuk
szksgessgt. Nem kevs termszet-orientlt utazsi program pl a termszeti vonzerk
kiemelsre, gondoljunk csak a kzel flmillinyi gn vndorlsra a Szerengeti-sksgon,
vagy pp a zambiai s igassui hatalmas folyk ltal tpllt zuhatagokra, vzessekre, Ppua
j-Guinea Ambonwari nptrzsnek szertartsaira.
Hogyan lehetsges azonban a termszet kevsb ltvnyos, de ppoly lenygz csodinak
feltrsa a publikum eltt? Tarthatja-e tiszteletben a turista a termszet egymstl klcsnsen
fgg trvnyszersgeit, belertve az ember, mint faj sajt szerept, hogyha nem is kutatja
alaposan a termszeti krnyezet egszt? Amennyiben a termszet egyenslya, s finoman
rnyalt szpsgei a turista szmra ismeretlenek, hogyan vezethetnnek utazsi tapasztaltai az
lvilg mlyebb megrtsre s megbecslsre?
Az koturizmus feladata, hogy jradefinilja a turistk szmra, hogy mi is a rendkvli. A
nagytest emlsk npes csaldja, vagy akr a fantasztikus mret zuhatagok megtekintse
mellett hasonl idt lehet szentelni pldul a vadon sznyegn thalad levlvg hangyk
tanulmnyozsra, amint a levltredket zld napernyknt magasba emelve haladnak, vagy
a pkhlk rejtelmeiben kitrulkoz drmai trtnsek, a toronymagas mahagni fkrl
vatosan a mly fel tart virgz epiphythe megfigyelsre.
Az koturizmusnak sztnzleg kell hatnia a termszeti rtkek megbecslsre a helyi
lakossg krben is. k magtl rtetdnek tartjk a termszet htkznapi letk rszeknt
ltez csodit, jllehet e ltfontossg lhelyek megvsnak lehetsge ppen az
kezkben van.
Nveld a helyi kzssgek gazdasgi elnyeit!
A helyi lakossg szmra a leginkbb motivl sztnz a krnyezetvdelem rdekben az
lehet, hogyha olyan turizmust sikerl kialaktani, amely a vendglt orszg szmra minl
szlesebb kr szolgltatsok ltrehozsval elsdleges jvedelemforrss vlik a nemzetgazdasg s a regionlis gazdasgi let szmra is.
Helyi szinten a legfontosabb tennival a direkt anyagi rdekeltsg kialaktsa a lakossg
szmra, akik a szlls s tkeztets lehetsgt knljk, megosztjk tudsukat s tapasztalataikat a krnyk nvny s llatvilgrl a turistkkal, kzmves termkeket s ajndkokat
gyrtanak az odarkez turista szmra.

41

Ha egzisztencilis ltk rszben vagy teljesen a termszeti krnyezet megvstl fgg, akkor
lehetsg nylik szmukra elkerlni az anyagi tmogats kevsb biztonsgos s tarts formit. Nemzeti szinten, a kormnyzat meg kellene legyen gyzdve arrl, hogy az koturizmus
jelents klfldi bevtelt eredmnyez, amely biztos anyagi alapul szolgl a nemzeti parkok s
termszetvdelmi terletek vdelmnek technikai megvalstsra. A vendglt orszg
replterei, termkei s szolgltatsai mind hozzjrulhatnak e terlet tmogatshoz.
Serkentsd a kulturlis rdekldst!
A nemzeti kulturlis rksg megrzse, az slakossg szoksainak megbecslse, hagyomnyainak polsa, emberi mltsguk tiszteletben tartsa mind lnyeges alapkvei az koturizmusnak. A turistk jelenlte egybknt is kikerlhetetlenl betolakodst jelent a helyi lakossg szmra. Szerencsre, a tvoli vidkekre utaz turistkat szinte kivtel nlkl minden
esetben bartsgos, a klncsget melegen fogad mosollyal fogadjk a helyi lakosok. Ennek
ellenre, a turistknak krltekint mdon kell betolakod helyzetket rtkelnik.
Az koturizmus arra trekszik, hogy a turistkban tudatostsa, a helyi lakossggal folytatott
kereskedelem j lehetsget knl hagyomnyaik s alkotkszsgk megismersre.
Nevetsges lehet a turista szmra a szalmval cserekeresked emberek ltvnya Cancunban
vagy Freeport-ban, de nincs benne semmi rendkvli a vilg elmaradottabb terletein. Az
koturizmusnak trekednie kell arra, hogy kimvelt turistkat neveljen, akik a kereskedelmi
tevkenysg folyamatban tiszteltben tartjk a msik lelklett.
Cskkentsd a legkisebbre a kros krnyezeti hatsokat!
Annak ellenre, hogy az koturizmus bevtelei a turizmus fejlesztst finanszrozzk, ami
folyamatos jvedelemforrs a helyi lakossg szmra, a turizmusnak is lteznek a kzvetlen
krnyezetre mrt negatv hatsai. A turizmus mkdshez szksgesek szllodk, magnlakosztlyok, replterek, utak, hulladklerak helyek. Mg a legkevsb rtalmasnak tn
megfigyelse a vadvilgnak is jelents krt okozhat, s nagyon vatos megkzeltst ignyel
mind az utazst szervez, mind pedig a turista oldalrl.
Az koturizmusnak a minimumra kell cskkentenie a krnyezetre mrt negatv hatsokat, s fel
kell vilgostania a turistkat arrl, hogy a termszet egyenslynak megrzsben minden
terletnek lnyegbevg szerepe van. Pldul nem szabad j turista svnyeket vgni a
vadonban csak azrt, hogy a termszetben ritkn elfordul jelensgeket knnyebben lehessen
sikeresen megfigyelni, amikor a mr kialaktott svnyek is bsgesen elegend lehetsget
adnak a turista szmra a vadon letnek megismersre.
Sokan az utazsszervezk kzl mr felismertk, hogy a ltogatsok milyen hatssal vannak
az kolgiai rendszerekre. k mr birtokban vannak azon ismereteknek, amelyek segtenek a
minimlisra cskkenteni a turizmus rtalmas hatsait az lvilgra, s termszetszeretetknek
ksznheten szigor szablyozs normkat dolgoztak ki a termszet vdelmre. Hogyha
nem gy tettek volna, nem is lenne megengedhet, hogy utakat szervezzenek ezekben a
trsgekben. Az koturizmus szervez grdjnak tagjai gyakran kpzett termszettudss
vltak rszint hivatalos oktats, rszint gyakorlati tapasztalataik rvn. Az szmukra nem
jelentett nehzsget megrteni, hogy a kzeli, s tvolabbi jvend a termszeti krnyezet
csodinak megvsn mlik, hiszen elssorban ez vonzza a turistkat ezekre a terletekre.

42

Az utazsi irodk, amikor megtervezik tjaik clllomsait, meg tudjk hatrozni, hogy
melyek azok a klnsen trkeny stabilits terletek akr az lvilg, akr bennszltt
npessg tekintetben, ahol a ltogatsok tlsgosan rtalmasak vagy zavark. Amennyiben
figyelmen kvl hagynnk e szempontokat, s feleltlenl benpestennk e terleteket turistkkal, a turizmus vals rtkt az utazsi vllalatok, s a helyi gazdasg szmra is megkrdjelezhetnk.
Forrs: Richard Ryel and Tom Grasse: Marketing Ecotourism: Attracting the Elusive
Ecotourist, Nature Tourism, Island Press, 1991 (pp.165-168).

2. mellklet
A magyarorszgi turizmus elrejelzsnek felttelrendszere
A spontaneits felvltsa tudatos fejlesztssel (B vltozat)

A bels felttelek alaktsa

A tudatos fejleszts feltteleinek fokozatos kialaktsa: a relszfrval is szmol tvlati

gazdasgpolitika s ezen bell turizmuspolitika kialaktsa, ez utbbi cljainak megvalstsra nemzeti s regionlis szint integrlt tervezs, a tervek megvalstst elsegt
kzgazdasgi sztnzrendszer (infrastruktra megteremtse, a termszeti s a kulturlis
vonzerk polsa s vdelme, hitel- s adkedvezmnyek, tmogatsok, szakkpzs, nemzeti szint marketing), jogi szablyozs (alapveten a termszet- s a fogyaszti rdekvdelem biztostsa), intzmnyrendszer (a gazda szerepkr elltsa nemzeti, regionlis
s helyi szinteken).

A turizmuspolitikban priorits nyjtsa a krnyezetbart s egyttal marketing szemllet

exkluzv turisztikai termkek kifejlesztsnek. A fejlesztsek tke- s szakember
szksgletnek biztostsa.

A mkdsi felttelek megteremtse a vllalati szfra szmra: stabil s vllalkozsbart

kzgazdasgi s jogi szablyozs, kzbiztonsg, kzrend.

A turisztikai nevels s szakkpzs orszgos rendszernek kialaktsa (valamennyi szakma

s szint szmra az el-, ut- s tkpzsi programok s intzmnyek megteremtse,
nyelvi kpzs, a viselkeds kultra javtsa a fogyaszt-bart magatarts kialaktsa a
szakmban s a lakossg krben az iskolarendszer s a tmegtjkoztats bevonsval).

Amihez alkalmazkodnunk kell a kls krnyezet

Alapvet hipotzis a vilgbke fennmaradsa, a krnyezeti katasztrfk s egyb globlis

problmk kilezdsnek elkerlse.

Fontos felttelt jelent a turizmus fejldsi trendjeinek figyelemmel kvetse s gyors

alkalmazkods azokhoz, ezen bell klnsen fontos a kls lehetsgek kihasznlsa,
illetve a kls veszlyek felismerse, megelzse, mrsklse.
43

Br a kls krnyezet bizonyos esetekben (fleg az un. katasztrofikus attraktorok, mint pl.
krnyezeti katasztrfa, hbor stb. esetleges megjelense esetn) determinns lehet, azokat
kizrva turizmusunk alakulsa alapveten tlnk magunktl fgg.

3. mellklet
Stratgia az 1998-2002 kztti vekre
Az 1998-2002 kztti peridusra a magyarorszgi turizmus fejlesztsben a kvetkez
stratgiai elkpzelseket lenne clszer kvetni:
Az elkvetkezend vekben elsbbsget adva a nemzetkzi turizmus fejlesztsnek, kvessnk abban ketts stratgit: defenzvet a tmegturizmust illeten, s offenzvet az exkluzv
turizmus megteremtse rdekben.
A nemzetkzi turizmus prioritst a krlmnyek rjk el a gazdasgi vlsg s az elszegnyeds egyrszt lecskkentik a belfldi keresletet, msrszt eltrbe lltjk az exportkpes
tevkenysgeket. Termszetesen a belfldi turizmus fejlesztsrt is minden lehett el kell kvetni
(pl. olcs formk npszerstse, kedvezmnyek nyjtsa stb.), de szmolni kell azzal, hogy amg
szabadrendelkezs jvedelmek nem kpzdnek, addig a turisztikai szektor kzvetlen lehetsgei
korltozottak maradnak. Kzvetett hatsa lehet: ltalnos gazdasglnkt szerepvel a
nemzetkzi turizmus hatkonyan jrulhat hozz a belfldi lakossg helyzetnek javtshoz.
A tmegturizmust illet defenzv stratgia azt jelenti, hogy a jelenlegi jellegtelen s alacsony
hatkonysg forgalom volumennek nvelst nem erltetjk, inkbb a szolgltatsok
sznestsvel s sznvonaluk emelsvel, illetve az rtkestsi tevkenysg javtsval
igyeksznk jobb gazdasgi eredmnyeket elrni. Ezt alapveten a kis- s kzpmret
vllalkozsok vgezhetik el, ltestskhz s normlis mkdskhz azonban kedvez
feltteleket (megfelel infrastruktra, ad- s hitelpolitika, sztnzk, biztonsg, az orszg
hrverse, korszer szakkpzs stb.) kell biztostani.
Az exkluzv turizmus megteremtst clz offenzv stratgia az ltalnos mkdsi felttelek
mellett a tudatos fejleszts feltteleit hivatott megteremteni. Ez magban foglalja a kvetkezket:

nemzeti s regionlis turizmuspolitikk kialaktsa, ehhez a szksges kutatsi httr

biztostsa

a turizmus integrlt tervezse

fejlesztsi projektek kidolgozsa, amelyek marketing s pnzgyi kvetelmnyeknek

egyarnt megfelelnek

a megvalsts felttelrendszernek biztostsa: az intzmnyrendszer, a jogi- s kzgazdasgi szablyozs, valamint a marketing tevkenysg kialaktsa, illetve korszerstse

a szakmai kpzs korszerstse.

A fenntarthat fejldst elsegt tudatos fejleszts ezen alapfeltteleinek kialaktsa alapveten llami feladat. Ezt a fejlett piacgazdasgokat is tmrt Turisztikai Vilgszervezet
(World Tourism Organization) s az Interparlamentris Uni 1989 vi kzs Hgai
Nyilatkozata egyrtelmen rgztette. A turizmus fejlesztsben fontos s msra t nem
ruhzhat feladatai vannak az llam regionlis s helyi szerveinek (nkormnyzatok), a
magnszektornak (vllalkozsok), a szakmai szervezeteknek s a lakossgnak is.

44

4. mellklet
Az koturizmus Magyarorszgon kifejleszthet termkei sajtossgok

A gygyturizmus marketingje els helyen az orvosokat s biztostkat clozza meg, ket

mg a tervezs szakaszban clszer tanulmnytra meghvni s lland kapcsolatot
fenntartani velk. A gygydlhelyek rendje s tisztasga, szp termszeti krnyezete,
valamint kulturlis programokkal s szrakozsi lehetsgekkel val elltsa ki kell hogy
egsztse a sznvonalas gygyszolgltatsokat ahhoz, hogy az ersd nemzetkzi
versenyben az lvonalba kerlhessnk.
A termlturizmus j formjt jelenten a fitness-kzpontok kialaktsa. Ezek elnye, hogy
j termket jelentennek Magyarorszgon s kznsgk is szlesebb krbl szervezhet,
mint a hagyomnyos gygyturizmus. Htrnya, hogy nem annyira ers motivcira pt,
mint a gygyturizmus, ezrt fontos a szolgltatsokat ms lehetsgekkel is kibvteni (pl.
lovagls, vadszat, kerkprtrk).
A termszetjrs s a termszetvdelmi terletek ltogatsa elssorban a hazai lakossg
krben s kisebb mrtkben a hazai s klfldi szakmai krkben szmthat kznsgre. A meglv nemzeti parkok, tjvdelmi krzetek, termszetvdelmi terletek s ms
vdett terletek mellett a Balaton-felvidki nemzeti rksgpark s a Drva menti rksgpark kialaktsa, valamint a nagyvrosok krli erdk s hegyek jelenthetik a f helyszneket. Az rksgparkok kialaktsa sorn fontos a kt szektor szoros egyttmkdse
nemcsak a vdelem-turisztikai hasznosts klcsnsen elfogadhat arnyainak a
kialaktsban, a szablyozs s a megfelel tjkoztats megszervezsben, hanem a
nemzetkzi kapcsolatok kiptsben is.
A nemzeti parkok termszeti rksgnk leginkbb megvdend rtkei krl alakultak
ki, munkjuk szervezse s ltogatsuk nemzetkzi szablyokat kvet. A bels, teljesen
vdett zna a gnbankokkal s egyb ritka termszeti rtkekkel nem ltogathat, a
msodik mr igen ksrvel, a harmadik un. puffer zna vehet ignybe turisztikai
ltestmnyek s szolgltatsok (szlls s tkezsi lehetsgek stb.) kialaktsra. Igen
fontos a szakszer bemutats megszervezse klnsen az iskols csoportok szmra,
hiszen a park ltogatsa kivlan szolglhatja az kolgiai szemllet elterjesztst. Fontos,
hogy a turizmus bevteleibl a parkok is rszesedjenek, mert fenntartsuk mellett a
kulturlt fogads feltteleinek kialaktsa is a feladatuk, ami kltsgeket jelent.
Br a kerkprozs lnyegben a megkzelthetsg s nem a vonzer kategrijba
tartozik, mgis terjed npszersge s rsztvevi kzl j nhnynak a termszetjrkhoz hasonl belltottsga miatt rdemes kln utazsi formaknt foglalkozni vele. Megfontoland azonban, hogy kerkprutakat meglehetsen kltsgesek lvn elsdlegesen a rossz levegj nagyvrosokban, illetve ott clszer kialaktani, ahol a helyi lakossg is hasznt veszi, mert klnben kihasznlsuk ersen szezonlis. Ahol vannak kerkprutak, ott a kapcsold szolgltatsok s a tjkoztats megszervezse jelent feladatot.
A kempingezs letformt s nem csupn szllshelyet jelent. Fontos a kempingeket a
nemzetkzi normk szerint korszersteni, sportolsi lehetsgekkel s animcival
elltni. Az egyszer storhelyekkel szemben clszer nagyobb mrtkben a lakkocsis
turistk s nyaralhzat ignyl vendgek fogadsra berendezkedni. Egyre fontosabb
feladata lesz a kempingek vezetsnek az animcirl val gondoskods, aminek a
kellemes idtltst szolgl trsas foglalkozsok, sportok s jtkok megszervezse
mellett a helyi termszeti s kulturlis rtkek megismertetsben is kitntetett a szerepe.

45

A vzisportok kzl a szezonszthzst s a jobb fizetkpessg kznsg vonzst

leginkbb a vitorlzs s az evezs segtheti el. Klnsen a travitorlzs feltteleinek a
megteremtse lenne fontos a Balatonon, a Velencei- s a Tisza-tavon (kiktk s a
kapcsold szolgltatsok bvtse, jak ptse). A fejlesztst a tjkoztats s a
programszervezs, valamint a kzvetlen rtkestsi csatornk (vitorls klubok, szaklapok
kznsge, stb.) kiptse kell hogy kiegsztse.
A horgszat szintn alkalmas a szezon megnyjtsra s ers turisztikai motivcit jelent.
Az kolgikus halgazdlkods feltteleinek biztostsa mellett a f feladatok: a partba vjt
kis csnak-kiktk ltrehozsa s egszsggyi ltestmnyekkel val elltsuk, a horgsz
egyesletek felksztse a vendgfogadsra s a helyes viselkedsi szablyok terjesztsre,
betartatsra, a bevtelek egy rsznek termszetvdelemre s marketing clokra val
fordtsa, valamint a beutaztats megszervezse erre szakosodott kzvettk bevonsval.
A lovagls akkor lehet sikeres, ha tratvonalakat alaktunk ki stlszer szllshelyekkel
(tanyk, talaktott vidki krik stb.), megszervezzk a ltenysztst s -rtkestst,
valamint a kiegszt szolgltatsokat (szs, tenisz, folklr programok stb.). A komplex
termkek kialaktsa azrt is fontos, mert nmagban a lovagoltats ritkn rentbilis. A
lsport fellendtse cljbl fontos lenne a lovagls oktatsnak bevezetse az iskolkban.
A vadszat mr jelenleg is jl mkd piacot jelent, a jvben fontos a racionlis
vadgazdlkods fenntartsa, ehhez a megfelel jogi s szervezeti felttelek biztostsa.
Fontos a klfldi vadszok krnek bvtse, s tbb kiegszt szolgltats megszervezse a szmukra, valamint ksriknek.
A kulturlis turizmus tartalma rendkvl sszetett. Csak magas sznvonal s koncentrlt
esemnyek vagy rendezvnyek jelenthetnek nll vonzert s alakthatk turisztikai
termkk a kiegszt szlls, vendgltipari s egyb szolgltatsokkal egytt. Ilyen
formt jelentenek a fesztivlok, amennyiben egy vvel elre sikerl kialaktani programjukat, lehetleg nemzetkzileg is ismert sztrokkal, s azt a szakosodott kzvettkn
keresztl s kzvetlenl (zeneiskolk, kulturlis egyesletek krben, stb.) idben tudjuk a
potencilis vendgek krben terjeszteni. Hasonl lehetsget nyjthat a tudomnyos s
kulturlis kapcsolatok felhasznlsa tallkozk s nemzetkzi versenyek rendezsre.
Ezekben az esetekben a vonzert esetrl esetre magunk teremtjk meg, az nmagban
sohasem hoz nyeresget, de az ignybevett szlls s egyb szolgltatsokkal egytt mr
igen, ezrt finanszrozsukba fontos bevonni azokat a szolgltatkat is, akiknl a bevtelek zme jelentkezik... Az egyb lehetsgek memlkek, mzeumok, tjhzak, helyi
bcsk s nnepek, hagyomnyos kzmipari mhelyek, tncegyttesek, krusok, stb.
rendszerint nem jelentenek nll vonzert (csak azok megtekintsrt nem kel hossz
tra a turista), de a nyaralst s brmilyen ms cl tartzkodst azok tehetik vltozatoss
s egyediv. Alapvet marketing feladat a megfelel tjkoztats megszervezse mindezen lehetsgekrl, a rendezvnyek sznvonalnak folyamatos ellenrzse, s a kirndulsok ltogatsok megszervezse.
A bor szintn csak kivteles esetben jelent nll vonzert. Ilyen lehet a szakmai trk
mellett egy-egy nemzetkzi hrnev borfajthoz ktd rvers, borrend rendezvny,
estly, gasztronmiai- s kulturlis esemny, stb. megrendezse. Ehhez elbb meg- vagy
vissza kell szerezni a hrnevet, ami elssorban a bor minsgtl s marketingjtl fgg.
Ennek rdekben fontos felleszteni a sikeres hagyomnyokat: a hegykzsgek, az
eredetvdelem, a ltogathat pincesorok, a hordkszts, a szretek stb. hagyomnyait s
azok, valamint a trsgek egyb kulturlis s termszeti vonzerinek felhasznlsval
borutakat kialaktani. Mindezt korszer marketinggel kell prostani (egyedi cmkzs s
palackozs, a kis piaci szegmensek s a kzvetlen rtkestsi csatornk felkutatsa, a
46

versenyeken val folyamatos rszvtel, a sajt s a televzi felhasznlsa a hrversben,

stb.)... Emellett a bor a kulturlis esemnyekkel s a gasztronmival egytt minden
egyb cllal rkez turista szmra sajtos lmnyt jelenthet. Ehhez kitn lehetsg a
bortrk megszervezse a ms cllal itt dlk szmra is, aminek elsdleges felttele a
kulturlt fogads feltteleinek a kialaktsa (a pick rendbe s fogadsra alkalmass ttele,
megkzelthetsgk s a szksges egszsggyi felttelek biztostsa, nyitvatartsuk
szablyozsa, tjkoztats s utazsszervezs). A vendglthelyeken fontos szorgalmazni
a helyi borok gazdag knlatnak kialaktst a sr egyeduralma helyett.
A falusi turizmus nem egyszeren fizetvendgltst jelent, hanem a vendgnek a falusi
letmdba val bekapcsolst s vltozatos idtltsrl val gondoskodst is. Tekintettel
a hzigazda s a vendg kztti kommunikci fontossgra, klfldi vendgre fleg a
nmetnyelv falvak szmthatnak; de ez a kr az ifjsg nyelvtanulsval fokozatosan
bvthet. A falusi letmd mindenben lehet hagyomnyos, kivve a frdszobt azt ma
mr ktelez minden vendgfogad hzban kialaktani s legalbb a faluban fontos a
nemzetkzi tvhvs lehetsgt is biztostani. A vendgltkat is fel kell kszteni a
fogadsra (clszer lenne ennek rdekben ismt kiadni Sgi Ern Vilmos 1934-ben megjelent A falusi vendglts mestersge c. rst) s a vendgltk szmra tanfolyamokat
kell szervezni. Hossz tvon e forma f kznsge a vrosokban lak hazai lakossg
lehet, elssorban a vidkrl elszrmazott emberek, akiknl a f motivci a vissza a
gykerekhez. A turizmus tbb ms formja is ktdik a falusi vagy ms vidki krnyezethez, ezeknl is a mindig a turistk ignyeire alapozva kell kifejleszteni a termket, s a
f vonzert megtestest szolgltatsokat (agro-, zld-, kastly-, etnikai- stb. turizmus).
A hivatsturizmus az orszg kls gazdasgi s kulturlis kapcsolataihoz kapcsoldik. E
kapcsolatok egy rsze kolgiai tmkhoz kapcsoldik. Minden ilyen kapcsolat felhasznlhat a turizmus fejlesztsre, csak tudatostani kell partnereinkkel a lehetsgeket (pl.
tudomnyos s zleti konferencik vagy incentiv trk szervezse s ezek kapcsn
nemzeti parkjaink ltogatsa vagy kulturlis rksgnk bemutatsa stb.).
A csaldi- s gyermekdltets a Balaton f (image-alkot) termkt jelentheti majd,
aminek feltteleit a legjobb hazai s nemzetkzi tapasztalatok figyelembevtelvel kell
kialaktani. Marketingje az iskolkra s vodkra koncentrl, a veszlytelensget, a
termszetkzelsget s az animcit emeli ki. Ms trsgekben is hasonl mdon lehetne
kihasznlni a gyermekdlket.
A gyermekdlshez az animtorok kikpzst a pedaggusok krben clszer azonnal
elkezdeni (a nyri munkalehetsg elsegtheti, hogy a legjobbak is hivatsuknl
maradjanak, pedaggiai ismereteik adottak, a specilis technikk s a nyelvek elsajttsa
jelent szmukra feladatot).
Az ifjsgi turizmus szerny szllskrlmnyeket, de gazdag s vltozatos programokat,
tallkozsi- s ismeretszerzsi lehetsgeket ignyel. A belfldi turizmus fejlesztsben az
egyik kiemelt formt kell, hogy jelentse. Nem hoz nagy nyeresget, de rendkvl fontos a
hrver s uthatsa, mert ha jl csinljuk, rsztvevi felntt korukban rendszerint visszatrnek. Nyri stortborral s programokkal lehetne r mr most felkszlni, a szervezst
iskolkkal, egyetemekkel, a cserksz szvetsggel, ms ifjsgi egyesletekkel s a
Magyarok Vilgszvetsgn keresztl a klfldn l magyarokkal lehet elkezdeni. Az
animcit (kikpzsk utn) a hazai dikokra bzva rgtn e kulcsfontossg tevkenysg
utnptlst lehet biztostani. Nagy lehetsget nyjt egy nemzetkzi jelentsg ifjsgi
kzpont kialaktsra a Znkai Gyermekdl Kzpont feljtsa s tovbbfejlesztse egy
ifjsgi olimpia helysznv.

47

A 3. korosztly turizmusa egy ltalunk mg fel nem fedezett nagy lehetsg tbb gondunk
orvoslsra. Ez a korosztly csak Eurpban. szzmillis piacot jelent. A nyugdjasok
szabadidvel korltlanul rendelkeznek, a fejlett orszgokban diszkrecionlis jvedelmk
is jelents, motivcijuk az utazsra igen ers. A szakszervezeteken, az egyre npszerbb
3. korosztly egyetemeken (ezek szervezst nlunk is mielbb el kellene kezdeni) s a
nyugdjas klubokon, egyesleteken keresztl rhetk el. Utazsuk sorn trdst, figyelmet, trsasgot s vltozatos programokat ignyelnek. Itt is kulcskrds teht a j
animci. A fszezonon kvli s a Budapesten kvli terletekre irnyul turizmus egyik
f piaci szegmenst jelenthetik.
A vallsi turizmus a jelentsebb esemnyek zarndokls, ppai vagy rseki mise, a dalai
lma ltogatsa, nagyobb vallsi nnepek, stb. esetn mozgat meg jelentsebb mrtkben messzebbrl jv hvket, de a ms clbl jv s ittlv turistk szmra is fontos a
lelkigyakorlatok feltteleinek megteremtse, a misk celebrlsa s a gyntats idegen
nyelveken. A templomok s a vallsi memlkek ltogatst nyitvatartsuk szezonhoz
alkalmazkod megszervezse s idegen nyelv ismertetk kiadsa segtheti el. A visszaszerzett egyhzi ingatlanok egy rsze alkalmas szllshelyek kialaktsra hvk s
hvkk tehet fiatalok szmra is, ami egyben fenntartsuk fedezett is segt elteremteni, ahogy azt csaknem valamennyi nyugati orszg pldja mutatja. A helyhez ill kulturlis rendezvnyek (orgonahangversenyek, stb.) szervezse szintn elsegti ezt. Az egyhz
fontos szerepet tlthet be a lakossg kzssgi letnek kialaktsban, a helyes magatartsi normk, a tisztasg s a krnyezeti kultra irnti igny felkeltsben is. A jelentsebb
egyhzi kzpontokban (pl. Esztergom, Kalocsa, Debrecen, Pannonhalma, Veszprm) a
vallsi turizmus szervezsnek kzpontjait lehet a papsg rszvtelvel s nemzetkzi
kapcsolatainak aktivizlsval kialaktani.
A Magyar mozaik az orszg vltozatos vonzerinek egy csokorba ktst jelenten. Ez
tbb variciban, a mozaik elvre ptve kpzelhet el, mindenkor az rdekld turistk
ignyei szerint. Az tlet elssorban a krutaz-, ismeretszerz- s kalandkeres motvumra pt, a tvoli turistk zme ma ezzel az indtkkal jn Budapestre, hogy egy htvgi
tartzkodssal a fvrosban egsz Magyarorszgot (sokszor egsz Kelet-Eurpt) az
utazsi restancik sorbl kipiplja. A Dunntl s ezen bell a Balaton trsg, az Alfld,
s az szaki-hegyvidk vltozatossga lehetsget nyjthat arra, hogy ezt a klist j hrverssel s szervezssel lassan mdostsuk s e turistk magyarorszgi tartzkodst
valamelyest meghosszabbtsuk. Mint ahogy a marketingben mindentt, itt is elssorban a
kreatv s eredeti tletek jtszhatjk a fszerepet. Ezek a turizmus fejlesztsben teljesen
j fordulatot hozhatnak, ezrt sztnzsk s kiemelt tmogatsuk klnsen indokolt.
(gy pldul mindent el kell kvetni olyan tallmnyok turisztikai hasznostsnak elsegtsre,
mint a jlismert Bres-csepp vagy a szintn magyar tallmny HUMET. Ez utbbi egy klnleges
tzegbl specilis eljrssal ksztett, mikroelemekkel s az emberi szervezetnek nlklzhetetlen
egyb anyagokkal dstott termszetes biopolimer s alkalmas a szervezet fizikai llapotnak
javtsra, az enzimek aktivizlsra, az immunrendszer funkcikszsgnek javtsra, rendkvli
mrtkben felgyorstja a mrgez nehzfmek kikerlst a szervezetbl, stb. A kedvez
hatsokat megfelel magyarorszgi krval kiegsztve (s ha lehet fokozva) a HUMET alkalmas
lehet arra, hogy valamennyi vonzernk hatst felfokozza s azokat nemzetkzi erejv tegye. Ez
a magyarorszgi turizmus attraktivitsnak s hatkonysgnak nvelst tenn lehetv, ami az
orszg szmra az egyszer export bevteleinek tbbszrst eredmnyezn.)

48

Minden emltett turizmus forma felttelez s lehetv tesz egy sor olyan szolgltatst,
amelyeket kln nll termkknt nem emltettnk, de a turistk ignylik azokat, mert
programjukat sznesthetik s sajtos lmnyt jelentenek a szmukra. Ilyen pl. a gasztronmia,
a bcsk, a falu-napok s ms npi hagyomnyok, valamint kismestersgek feleleventse, a
helyi telek, italok, ajndktrgyak rtkestse, az ptszeti emlkek s mzeumok bemutatsa, vrosnzs, pinceltogatsok, szretek, diszntorok, stb. Ezek az lmnyek tehetik a
turista szmra egyediv s emlkezetess az utazst. Mindehhez elengedhetetlen a krnyezet
rendbettele, tisztntartsa s szptse, a virgosts, a fsts.
Nem szerepel a kiemelt kotermkek krben, de nagymrtkben elsegtheti a turizmusra
val felkszlst s az nkormnyzatok szmra a forrsok bvtst j nyaraltelepek
kialaktsa parcellzssal, az infrastruktra, valamint a kulturlis- s sportlehetsgek elzetes
megteremtsvel (egy j plda erre a dl-somogyi Brdudvarnok, ahol egy rendezsi terv
alapjn kerlt minderre sor). Sok ms lehetsges termk sem szerepel a fenti felsorolsban, a
listt nem szabad vglegesnek tekinteni! (Hinyzik pldul a golf, amely elit kznsget vonz
s jelents bevteleket eredmnyezhet, viszont ez a kznsg elgg szk, a golfplya
kiptse rendkvl drga, nincs mg szakrt szemlyzet, nincsenek nemzetkzi sznvonal
jtkosaink, teht alapos piackutats s helyzetelemzs nlkl feleltlensg lenne ezt a formt
szles krben javasolni.). A piac lland figyelemmel kisrse szksges ahhoz, hogy a
legjabb irnyzatok figyelembevtelvel mindenkor a legkorszerbb termket hozzuk ltre
(vagy aszerint fejlesszk tovbb s tegyk teljess a meglv termk-elemeket), s a
legmegfelelbb marketing mdszereket alkalmazzuk azok rtkestsre, mert a nemzetkzi
versenyben helytllni csak gy lesznk kpesek.
Szintn nem szerepel a fenti termkek kztt a belfldi turizmusban kiemelt szerepet jtsz szocilturizmus, mert az finanszrozsi mdot jelent s gyakorlatilag brmely termk formjt magra ltheti.
A fontos vlts ezen a tren, hogy nem a ltestmnyeket kell tmogatni, hanem a kedvezmnyezetteknek kell alanyi tmogats nyjtani. A szocilpolitika e fontos terlete klnleges figyelmet s
tmogatst rdemel, mert azon rtegek munkaerejnek regenerldst s az utazsokba val
bekapcsolst segti el, amelyeknek diszkrecionlis jvedelme azt egybknt nem tenn lehetv.
Emellett a szocilturizmus a szezonalits mrsklst s a hazai utazkznsg kialaktst is
elsegti, ezrt a turisztikai szervek rszrl is megklnbztetett figyelmet s segtsget rdemel.

Jelenlegi nemzetkzi turizmusunk zmt nem a tblzatban felsorolt koturizmus formk

adjk, hanem a kirnduls, az tutazs, a rokonltogats, a bevsrls, az zleti utak s a krutazs. A krutazst (ezen bell is az utazsi irodk ltal szervezett krutazst) s az zleti
turizmust leszmtva komplex turisztikai termknk egyik formra sincs: a kirndulk, az
tutazk, a bevsrlk s a rokonltogatk gyakorlatilag mind a lakossgi infrastruktrt hasznljk, turisztikai szolgltatsokat az ttermi tkezst leszmtva alig vesznek ignybe.
Ezek a szolgltatsok sokszor nem is llnak rendelkezsre, vagy gyenge sznvonalak (l. a
hatrtkelhelyek zsfoltsga, az tmenti vagy vasti szolgltatsok gyenge sznvonala vagy
hinya, a csaknem teljesen hinyz tjkoztatsi tevkenysg, az illemhelysgek minsthetetlen llapota, a parkols, a telefonls s a pnzbevlts nehzsgei, stb.). A defenzv
stratgirl elmondottak elssorban erre a krre rvnyesek: az utasok elgedettsgt s a
gazdasgi hozamot elssorban e hinyossgok kikszblsvel lehetne fokozni, amihez a
kisvllalkozsoknak kell nyjtanunk sztnz feltteleket.
Igen fontos rteg szmunkra az emigrci s a szrvnymagyarsg: az szmukra a legfontosabb vonzert jelenti, hogy szleik vagy k maguk itt szlettek, vagy itt vannak a rokonaik,
bartaik, ehhez a kultrhoz tartoznak, ezt a nyelvet beszlik stb., teht e tekintetben verseny-

49

trs nlkl llunk a vilgban. Fontos lenne a turizmusban is jobban felkszlni a fogadsukra.
Ehhez a f eszkzk: a tjkoztats, sajtos programok, trtnelmi-, nprajz-, gasztronmiais egyb trk, valamint orszgon belli krutazsok szervezse, rgi szoksok feleleventse
stb.
A klfldi turistknak szervezett krutazsok Budapest centrikussgt fontos lenne fokozatosan mrskelni. Ennek mdja: az utazsi irodk igyekezzenek a krutazsok programjba
minl tbb, a vidk nyjtotta sajtos tmt (vonzert) s programot beilleszteni, s felhvni a
figyelmet arra, hogy hagyomnyaink s jellegzetessgeink (a magyar couleur local f elemei)
elssorban vidken tallhatk.

50