4.2 Negociacién. Saber negociar es una habilidad personal, de gran importancia, que puede aprenderse. Comunmente, las personas estan relacionadas con actividades sociales o de negocios utilizan la habilidad de la negociacién, pero con frecuencia estas mismas personas no le dan importancia cuando se trata de proceder en su vida diaria. Todos necesitamos saber como negociar. En este libro pretendo ayudar a quienes sej sienten temerosos del proceso o demasiado desconcertados para intentarlo.En Estados Unidos, la mayoria de la gente piensa que las mercancias tienen un precio flo y que seria inapropiado Intentar regatear por algo més barato. Sin embargo, tres cuartas partes de la poblacién mundial compran y venden mercancia sin un precio fijo. El valor de los bienes se determina a través de la negociacién entre comprador y vendedor. EI precio no es la Unica variable en la negociacién. Otros aspectos incluyen: tasa de interés, fecha de entrega, tamafio, calidad, cantidad, color, garantia y servicio. Cualquier aspecto de una transaccién que no sea satisfactorio para usted, vale la pena negociario.La negociacion es el_proceso que utilizamos para satisfacer nuestras necesidades cuando alguien mas controla lo que deseamos. Cada deseo que nos gustaria realizar o cada necesidad que nos vemos obligados a satisfacer, son situaciones potenciales para la negociacién. Otros términos se aplican a este proceso, como: regateo, trato, trueque, intermediacién o transaccién. La negociacién entre compafiias, grupos o individuos, normalmente ocurre porque uno tiene algo que el otro quiere y esta dispuesto a negociar para obtenerlo.