MATA KULIAH

: TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI

DOSEN PENGAMPU

: ARDIAN ARIEF, M.Pd

MAKALAH PERMASALAHAN PADA SISTEM KOMPUTER

DI SUSUN OLEH :
DEWI AYU WULAN

(2012015208)

WISTA USWATUN KHASANAH (2013015149)

SETIYANA

(2013015166)

FATMA KUSUMA ASTUTI

(2013015167)

WAHYU HANDAYANI SAPUTRI (2013015182)

SUCI ASTANISA

(2013015186)

MODESTA BUNGA LABAONA (2013015187)

RIZEKI TRININGRUM

(2013015202)

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

PENDIDIKAN GURU SEKOLAH DASAR
UNIVERSITAS SARJANAWIYATA TAMANSISWA
2013

DAFTAR ISI

Daftar Isi

................................................................................................. 2

Pendahuluan ................................................................................................. 3
Pembahasan ................................................................................................. 4
Penutup

................................................................................................. 10

Daftar Pustaka

................................................................................................. 11

PENDAHULUAN

Makalah Permasalahan Pada Sistem Komputer

Teknologi informasi merupakan subsistem dari sistem informasi, yaitu sistem yang
dapat menghasilkan informasi yang berguna. Teknologi informasi yang didukung teknologi
komunikasi memungkinkan penyebaran informasi secara cepat dan akurat ke seluruh
penjuru dunia. Teknologi informasi dan komunikasi selalu terkait dengan kemajuan
teknologi komputer.

Komputer adalah suatu peralatan elektronik yang dapat menerima input,

mengolahnya menggunakan suatu program yang tersimpan di memori komputer dan
mengeluarkan hasilnya menjadi informasi dan kemudian dapat menyimpan program dan
hasil olahannya ke dalam media penyimpanan menjadi sebuah file. Sebuah komputer dapat
bekerja dengan melibatkan tiga hal utama. Dalam penggunaan komputer sehari-hari, ketiga
hal utama ini akan sering kita temui yaitu :
1. Hardware, perangkat keras.
2. Software, perangkat lunak.
3. Brainware, user atau sumberdaya manusia.

Segala sesuatu masalah yang berhubungan dengan komputer disebut

Troubleshooting dan timbulnya masalah dalam komputer tentu ada sebabnya. Banyak
aplikasi-aplikasi komputer yang dapat meningkatkan performa komputer, namun hal
tersebut juga dapat menimbulkan permasalahan yang kompleks dan terjadi pada teknologi
yang ada seperti komputer. Hal yang biasanya dijumpai adalah kerusakan pada hardware
dan software.
Pada kesempatan ini kita akan sedikit belajar untuk mendeteksi masalah pada
komputer terutama yang berhubungan dengan Hardware. Untuk permasalahan dengan
Software Apabila permasalahannya cukup rumit, sebaiknya install ulang saja software
tersebut, karena akan terlalu rumit untuk memperbaiki sebuah software.

PEMBAHASAN

Makalah Permasalahan Pada Sistem Komputer

1. Komputer tidak bisa menyala sama sekali.

Diskripsi masalah :
Setelah menekan tombol power pada komputer ternyata sistem komputer tidak mau
menyala atau mati.
Solusi masalah :
Jika komputer mati total ada banyak penyebabnya, untuk itu cek dari hal yang termudah
dahulu.
a. Cek apakah kabel dari CPU monitor ke listrik masih baik.
b. Jika menggunakan stabilizer atau UPS pastikan dalam keadaan baik dan tidak rusak.
c. Cek apakah pada tombol power CPU masih bekerja dengan baik atau tidak, pastikan
kabel power tidak ada yang terputus dan lihat apakah sudah terpasang dengan
benar pada motherboard.
d. Cek power suply apakah masih baik dan memberikan daya yang sesuai atau tidak,
untuk hal ini bisa dilakukan dengan alat ukur atau jika berani menanggung resiko
pasang di komputer lain, jika masih menyala berarti masih layak digunakan.
e. Pastikan power suply dalam keadaan baik, jangan hubungkan kabel daya ke
perangkat lain kecuali motherboard yang sudah di pasangi prosesor, lihat apakah
kipas prosesor masih menyala. Jika tidak maka ada kerusakan di prosesor atau
motherboard.
f. Jika ternyata komputer menyala pasang kembali satu persatu perangkat keras lalu
coba hidupkan, contohnya pasang RAM hidupkan komputer lihat apakah komputer
bisa menyala atau tidak. Begitu seterusnya, jika pada saat memasang perangkat
keras misalnya harddisk tidak menyala maka harddisk tersebut rusak atau korslet.

2. Program komputer yang dijalankan hang.

Diskripsi masalah :
Ketika sedang menjalankan komputer tiba tiba program yang dijalankan berhenti dan tidak
ada respon setelah di tunggu beberapa lama hal ini tetap terjadi.

Solusi masalah :
a. Hal ini disebabkan beban kerja dari prosesor atau RAM meningkat.
Makalah Permasalahan Pada Sistem Komputer

b. Jika anda menjalankan beberapa program sekaligus, maka tutup atau matikan
program yang tidak terlalu diperlukan.
c. Jika dengan cara menutup biasa tidak ada respon maka gunakan cara tekan tombol
Ctrl+Alt+Del secara bersamaan, maka akan muncul windows task manager.

Program yang Hang status nya adalah not responding pilih aplikasi tersebut
kemudian tekan tombol perintah end task, setelah itu muncul dialog end task end
now.
d. Jika hal ini belum bisa memberikan solusi maka restart komputer menjadi pilihan
terbaik.

3. Komputer sering restart karena kapasitor motherboard rusak.

Deskripsi masalah :

Makalah Permasalahan Pada Sistem Komputer

Komputer yang biasa digunakan tidak ada masalah tiba tiba restart dan ini terjadi berulang
kali.

Solusi masalah :
a. Putuskan aliran lisrtrik yang menuju ke komputer.
b. Buka tutup casing, setelah melihat kapasitor yang ada di motherboard ternyata ada
yang leleh.
c. Copot semua komponen (Harddisk, VGA Card, Memory, Power Suply, dan Kabel yang
menempel ke Motherboard) dengan hati hati.
d. Ganti kapasitor yang leleh tersebut. Dalam hal ini jika tidak bisa dilakukan sendiri
anda harus membawa ke tukang servis motherboard atau elektronik.

4. Monitor komputer tidak hidup saat dinyalakan.

Deskripsi masalah :
Saat pertama kali anda ingin menghidupkan komputer ternyata tidak ada reaksi apapun dari
layar tampilan monitor.
Solusi masalah :
a. Kabel power tidak atau belum terpasang dengan baik. Monitor tidak akan hidup bila
kabel power belum terpasang denagan baik. Agar monitor dapat menyala dengan
baik periksa kabel power tersebut dan pasanglah dengan baik. Kemudian nyalakan
komputer anda dan lihat reaksi yang di timbulkan. Jika kesalahan terletak pada kabel
power ini maka monitor akan menyala dengan baik.

Makalah Permasalahan Pada Sistem Komputer

b. Monitor ini tidak dapat hidup dan terdapat kilatan pada saat monitor di matikan.
Biasanya monitor ini disebabkan karena kerusakan pada kabel main unit nya. Untuk
itu periksalah kabel data monitor pada port video out dari display adapter pada main
unit ini apabila ada permasalah seputar kabel tersebut, periksalah dan pasang
kembali dengan baik. Monitor akan menyala apabila memang kesalahan pada kabel
data main unit ini.
c. Terdengar suara bip dengan satu kali panjang di ikuti tiga kali pendek. Maka sudah di
pastikan maka kerusakan terjadi pada main unit terutama pada kartu display
adapternya. Langkah yang perlu anda ambil untuk memperbaiknya yaitu dengan
memperbaiki letak dari kartu display adapter tersebut. Jika memang kerusakan atau
kesalahan terletak dari pemasangan yang kurang baik kartu display adapter berarti
monitor tidak rusak. Apabila kesalahan tersebut sudah tidak dapat diperbaiki lagi,
maka boleh di pastikan lagi bahwa kerusakan terdapat pada monitor. Untuk
memperbaikinya bawalah monitor anda pada teknisi komputer. Karena tidak
sembarang orang bisa memperbaiki monitor.

5. Keyboard Error atau Keyboard tidak dikenali.

Deskripsi masalah :
Pesan tersebut muncul saat pertama kali anda akan menjalankan atau menghidupkan
komputer. Bunyi pesan tersebut adalah Key-board Error or No Keyboard. Apabila keyboard
mengalami permasalahan seperti pesan diatas maka anda tidak dapat memasuki sistem
komputer. Karena untuk memasuki sistem komputer anda harus menekan salah satu
tombol yang ada pada keyboard.
Solusi masalah :
Ada beberapa hal yang menyebabkan masalah tersebut antara lain:
a. Keyboard belum terpasang atau tidak terpasang dengan benar. Untuk mengatasi hal
tersebut, cek kembali kabel yang menghubungkan antara keyboard dan komputer.
Pasang dengan benar kabel yang menghubungkannya tersebut.
b. Kabel keyboard ada yang putus.
c. Tombol keyboard ada yang tertekan saat komputer sedang melakukan POST.
d. keyboard memang sudah rusak. Jika demikian halnya, perlu diganti dengan yang
baru dan baik.
Makalah Permasalahan Pada Sistem Komputer

6. Mouse tidak dikenal.

Deskripsi masalah :
Mouse juga tidak kalah peningnya dengan alat masukan keyboard. Untuk menjalankan
suatu aplikasi berbasis windows, keberadaan mouse sangat dibutuhkan. Pesan
permasalahan mouse tidak dikenali biasanya muncul saat pertama kali menghidupkan
komputer. Adapun beberapa hal yang menyebabkan komputer tidak mengenali mouse
antara lain :
Solusi masalah :
a. Mouse belum terpasang atau tidak terpasang dengan benar. Untuk mengatasinya
periksa kabel mouse, kemudian pasang kabel tersebut dengan benar.
b. Mouse atau port mouse rusak. Untuk mengeceknya ganti dengan mouse lain.
c. Device driver mouse rusak atau belum terinstal. Untuk itu lakukan penginstalan
untuk device drive mouse.

7. Mengatasi error preparing your desktop pada saat booting di windows XP, Vista,
maupun 7.
Deskripsi masalah :
Hal ini biasanya di sebabkan oleh kesalahan atau failure pada user profile yang tidak
tersetting dengan baik.
Solusi masalah :
a. Klik start kemudian pada bagian search ketik cmd.
b. Buka task manager dan pada bagian tab process cari "Explorer.exe" klik kanan dan
klik process.
c. Kembali lagi ke command prompt ketik Set userprofile=c:\Users\
d. Close command prompt
e. Buka task manager (CTRL+ALT+DELETE), klik menu File > New Task (Run...) kemudian
ketik Explorer.exe
f. Restart komputer.

Makalah Permasalahan Pada Sistem Komputer

8. Mengatasi error dengan pesan This Program Is Blocked By Group Policy.

Deskripsi masalah :
Ketika anda membuka sebuah program tiba-tiba muncul pesan This Program Is Blocked By
Group Policy. Pesan tersebut mencul sebagai antisipasi dari dalam sistem operasi windows
guna meningkatkan sistem keamanan. Tetapi pesan error This Program Is Blocked By Group
Policy akan menyulitkan pengguna dalam mengoperasikan program-program yang di
gunakan.

Solusi masalah :
a. Klik start button -> run -> ketik gpedit.msc
b. Double-click User Configuration, Klik Administrative Templates kemudian
System
c. Cari Dont run specified Windows applications di sebelah kanan panel the Group
Policy Editor. Klik kanan dan pilih Properties. Pilih Disabled option and klik OK.
d. Selanjutnya cari Run only allowed Windows applications setting on the right side of
the Group Policy Editor. Klik kanan dan pilih Properties. Pilih Disabled option and
klik OK.
e. Close Group Policy dan restrart komputer.

Makalah Permasalahan Pada Sistem Komputer

PENUTUP

Kemajuan teknologi adalah sesuatu yang tidak bisa dihindari lagi dalam kehidupan
ini, karena kemajuan teknologi akan berjalan sesuai dengan perkembangan zaman. Salah
satunya yakni komputer yang setiap orang pasti sudah menggunakannya dalam hal
pendidikan, ekonomi, politik maupun yang lainnya. Mereka juga berlomba-lomba untuk
mendapatkan komputer yang canggih dan memilih barang yang branded dan mendunia
walaupun harganya melambung tinggi. Namun kebanyakan dari mereka kurang memahami
cara pemakaian sesuai fungsinya secara benar dan sesuai. Sehingga komputer mereka
banyak yang cepat rusak. Untuk itu sebagai pengguna yang cerdas selayaknya kita harus
mengetahui bagaimana cara penggunaan PC dengan baik dan merawatnya agar tahan lama.
Demikian materi yang dapat kami sampaikan, mohon maaf atas segala kesalahan
maupun kekurangan yang ada dalam makalah kami, semoga makalah ini dapat bermanfaat
bagi para pembacanya. Terima kasih.

Makalah Permasalahan Pada Sistem Komputer

10

DAFTAR PUSTAKA
Mukhlas, M, S.E. 2006. Membedah Merakit dan Merawat Komputer. Surabaya: Indah.
Daulay, Syafrizal, Melwin. 2007. Mengenal Hardwere-Software dan Pengelolaan Instalasi Komputer.
Yogyakarta: Andi Publisher.
Purnomo, Andi, S.T, S.Kom. 2009. Teknologi Informasi dan Komunikasi. Yogyakarta: PT. Ghalia
Indonesia Printing.
Agus. 2009. 101 Tips Mudah Memperbaiki Komputer Error. Yogyakarta: MediaKom.
Syarifani, Zamakh, M. 2011. Tips Anti Komputer Error. Yogyakarta: MediaKom.

Makalah Permasalahan Pada Sistem Komputer

11