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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

C.A. METRO LOS TEQUES

MANUAL DE
ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

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Fecha:
08 / 05 / 2006

Fecha:
10 / 05 / 2006

Fecha:

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

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30 / 07 / 2006

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INDICE DEL MANUAL DESCRIPTIVO DE CARGO


Descripcin

Pg.

Introduccin
ASPECTOS TCNICOS DEL MANUAL
1

Objetivo del manual..................................................................

Objetivos especficos del manual.............................................

Principio del manual.................................................................

Alcance del manual..................................................................

Cobertura de uso del manual...................................................

Imprevistos del manual............................................................

Efectos de la formulacin de polticas y decisiones generales.

Aspectos normativos del manual..............................................

ASPECTOS DE LA ORGANIZACIN
9

Antecedentes............................................................................

11

10

Filosofa de la empresa............................................................

14

10.1

Visin........................................................................................

14

10.2

Misin.......................................................................................

14

10.3

Valores......................................................................................

14

10.4

Polticas....................................................................................

15

10.5

Lineamientos Estratgicos........................................................

15

10.6

Objetivo General........................................................................

16

11

Organigrama Estructural...........................................................

17

11.1

Leyenda del organigrama estructural.......................................

18

12

Listado de unidades organizativas (siglas / cdigos / gestor


de

19

13

fondo)........................................................................................
Funciones por unidades organizativas.....................................

22

13.1

Asamblea de Accionistas..........................................................

22

13.2

Comisarios

24

13.3

Junta Directiva..........................................................................

25

13.4

Secretara Ejecutiva..................................................................

28

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13.5

Presidencia...............................................................................

29

13.6

Gerencia General.....................................................................

32

13.7

Auditora Interna.......................................................................

35

13.8

Coordinacin de Control Posterior...........................................

38

13.9

Coordinacin de Determinacin de Responsabilidades...........

42

13.10 Consultora Jurdica..................................................................

44

13.11 Gerencia de Planificacin y Control de Gestin.......................

46

13.12 Coordinacin de Comercializacin...........................................

49

13.13 Coordinacin de Relaciones Pblicas......................................

51

13.14 Oficina de Atencin al Ciudadano............................................

53

13.15 Coordinacin de Control de Proyectos.....................................

55

13.16 Coordinacin de Relaciones con la Comunidad.......................

57

13.17 Gerencia de Recursos Humanos..............................................

59

13.18 Coordinacin de Tecnologa de la Informacin........................

62

13.19 Gerencia de Administracin y Finanzas...................................

64

13.20 Coordinacin de Administracin...............................................

66

13.21 Coordinacin de Finanzas y Tesorera.....................................

68

13.22 Coordinacin de Planificacin Financiera y Presupuesto.........

71

13.23 Coordinacin de Compras y Bienes.........................................

73

13.24 Gerencia de Operaciones y Mantenimiento.............................

75

13.25 Coordinacin de Operaciones..................................................

79

13.26 Coordinacin de Rutas Alimentadoras.....................................

81

13.27 Coordinacin de Proteccin, Seguridad e Higiene...................

83

13.28 Coordinacin de Mantenimiento...............................................

89

13.29 Coordinacin de Logstica........................................................

93

13.30 Coordinacin de Servicio Generales........................................

97

13.31 Gerencia de Construccin........................................................

99

13.32 Coordinacin de Proyectos.......................................................

101

13.33 Coordinacin de Obras Civiles.................................................

103

13.34 Coordinacin de Equipamiento.................................................

105

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13.35 Coordinacin de Expropiaciones..............................................
13.36

Funciones generales de las unidades de la C.A. Metro Los


Teques......................................................................................

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107
109

14

Estatutos de la compaa.........................................................

111

15

Ley de Trnsito Terrestre.........................................................

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INTRODUCCION

Con la puesta en marcha del Metro Los Teques, el sector operativo fue
creciendo, incorporndose finalmente las actividades respectivas a operaciones
y mantenimiento, por lo que el centro de gravedad de la empresa se nivel con
estas unidades operativas.
A lo largo de este perodo se han diseado diversas estructuras
organizativas para representar grficamente a la organizacin, indicando la
forma en que se vinculan los distintos departamentos por medio de lneas de
autoridad, relacionndolos entre s y asignando responsabilidades a quienes
deben desempearlas, para lograr que el talento humano trabaje en forma
efectiva hacia la consecucin de los objetivos generales y especficos de la
Empresa.
Estas interrelaciones, as como los objetivos y funciones que deben
cumplir las diferentes unidades que conforman la C.A. Metro Los Teques, se
describen en el presente Manual de Organizacin y Funcionamiento, el cual
tiene como propsito dotar a la Empresa de un documento rector que sirva de
vehculo informativo para que sus trabajadores cuenten con la informacin
bsica sobre los aspectos legales y organizacionales de la Compaa, que
incluye las estructuras especficas de cada Gerencia y los objetivos y funciones
de sus Unidades adscritas. Asimismo, orienta a los nuevos trabajadores sobre
la conformacin interna, de manera que se puedan ubicar fcilmente dentro de
la estructura especfica de la unidad a la cual est adscrito y conozca sus
funciones y las correspondientes a las dems unidades.
A los fines de proporcionar la mayor cantidad de informacin y facilitar su
rpida adaptacin a futuros cambios organizacionales, este Manual se
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encuentra estructurado en cuatro captulos. El primer captulo comprende los


aspectos de carcter general entre los que se incluyen el ndice de contenido,
la presente introduccin y los aspectos tcnicos del manual; el segundo
captulo

contiene

los antecedentes,

misin, visin,

valores, Polticas,

estrategias y objetivo de la empresa. El tercer captulo contiene el organigrama


estructural de la Empresa, as como la lista con las unidades de la Empresa,
con su correspondientes siglas, cdigos de organizacin y centro gestor de
fondo y la descripcin de los objetivos y funciones de las unidades
organizativas; el cuarto y ltimo captulo constituye la base legal que regulan el
funcionamiento de la Compaa, es decir los estatutos de la C.A. Metro Los
Teques y la Ley de Transito Terrestre.

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ASPECTOS TECNICOS DEL MANUAL

1.- OBJETIVO DEL MANUAL


El presente Manual tiene como objetivo fundamental dotar a la C.A.
Metro Los Teques, de un Instrumento Tcnico que describa las funciones
generales a nivel de unidades de trabajo desarrollndose a partir de la
estructura organizativa establecidas en el Acta Constitutiva - Estatutaria de la
C. A. Metro los Teques y de sus modificaciones aprobadas por la Junta
Directiva, en uso de sus atribuciones.
Lo antes expuesto se encuentra orientado dentro de una perspectiva
cientfica de la gestin de desarrollo organizacional que permita establecer la
misin, visin y valores de la organizacin y regular el alcance, objetivos y
polticas de la misma.
2.- OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL MANUAL
El Manual de Organizacin y Funcionamiento, constituye la base
fundamental de la empresa, por lo que pueden describirse los objetivos
especficos considerados de mayor relevancia:

Ordenar y facilitar la gestin de las Gerencias de la Compaa.

Determinar las funciones especficas y las responsabilidades, de


cada una de las unidades organizativas.

Proporcionar informacin sobre la ubicacin fsica dentro de la


estructura general de la Organizacin, coadyuvando a definir las
lneas de autoridad y responsabilidad en la empresa.

Facilitar el proceso de induccin de personal nuevo.

Facilitar y orientar los procesos de Capacitacin.

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Proporcionar informacin y orientacin a la organizacin para la


implantacin, mantenimiento y mejora de los procesos de la
empresa.

Servir de referencia permanente a delegantes, proveedores y


dems partes interesadas sobre la capacidad de organizacin
para cumplir los requisitos establecidos y logar satisfacer sus
necesidades.

3.- PRINCIPIOS DEL MANUAL


Para la C.A. Metro Los Teques es de gran importancia la satisfaccin
oportuna de las necesidades y expectativas de la organizacin, razn por la
cual,

todo

propsito,

iniciativa

trabajo

deben

de

estar

dirigido

permanentemente hacia ello.


Consecuente con este principio, la C.A. Metro Los Teques ha querido
optimizar el sistema de desarrollo organizacional, para el buen desarrollo de
este mecanismo, se disea y ampla un instrumento metodolgico, que se
define como Manual de Organizacin y Funcionamiento.
4.- ALCANCE DEL MANUAL
El Manual de Organizacin y Funcionamiento abarca a toda la empresa,
y debe ser de aplicacin para cada una de las unidades que la conforman y
establecer los lineamientos bsicos para su desarrollo, documentacin e
implantacin.
El Manual de Organizacin y Funcionamiento est diseado en el marco
de los estndares bsicos de las normas Internacionales.
5.- COBERTURA DE USO DEL MANUAL
Este Manual es de la exclusividad, autora y propiedad de Metro Los
Teques, razn por la cual ni parcial ni totalmente debe entregarse al uso de
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personas o instituciones ajenas al mencionado organismo, a menos que


justificadamente se entregue una autorizacin escrita del Presidente de la C.A.
Metro Los Teques.
El cumplimiento de las disposiciones registradas en este manual tiene
carcter obligatorio para todos los que, dentro de C.A. Metro Los Teques
tengan alguna cuota de responsabilidad en el desarrollo y aplicacin del
sistema.
6.- IMPREVISTOS DEL MANUAL
Si la Junta Directiva y/o estatutos de la empresa as lo autorizan, las
situaciones y eventos no previstos en este manual, sern resueltas
conjuntamente entre el Presidente,

y quienes para el momento de la

ocurrencia del imprevisto tengan a su cargo la administracin del manual.


7.- EFECTOS DE LA FORMULACIN DE POLTICAS Y DECISIONES
GENERALES
Cualquier decisin o sentencia de polticas relacionadas con las
actividades de la empresa, emanadas de la Presidencia, que pudiera afectar
las disposiciones contenidas en este manual, ser informado a quien para el
momento ejerza la administracin del manual, para que se ejecuten y difundan
las actualizaciones correspondientes a las normas y procedimientos que
resulten afectados.
8.- ASPECTOS NORMATIVOS DEL MANUAL

El Manual de Organizacin y Funcionamiento y sus modificaciones


debe ser aprobado por la Junta Directiva de la C.A. Metro Los Teques.

Su vigencia ser a partir de su aprobacin.

El presente Manual se evaluar y revisar por lo menos una vez al


ao.

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Tambin podr ser actualizado en los siguientes casos:

Por disposicin de la Junta Directiva.

A solicitud del Presidente de la C.A. Metro Los Teques.

Cuando se apruebe o modifique una disposicin que afecte las


funciones generales y atribuciones de la unidad orgnica respectiva.

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ASPECTOS DE LA ORGANIZACIN
9.- ANTECEDENTES:
La ruta tradicional de conexin entre Caracas y los Teques, se realiz, a
travs de una va de 12 kilmetros aledaa al angosto valle del Ro San Pedro,
conocida como la Carretera Vieja de las Adjuntas o Carretera Vieja de los
Teques, que es una va de un canal por sentido, de baja capacidad y que en
las Adjuntas tiene carcter de calle urbana con desarrollos no controlados en
sus mrgenes, lo que se traduce en un servicio de transporte degradado y con
limitadas posibilidades de mejoras.
Cuando esta va se hizo insuficiente, gener la puesta en operacin de
la Carretera Panamericana, con una va de dos canales, sinuosa y pendiente,
para permitir un buen acceso desde Caracas hacia los Teques, y a su vez hacia
la Victoria, Maracay y Valencia, convirtindose en una va muy transitada,
transformando a la ciudad de los Teques en un lugar estratgico.
Como consecuencia de este crecimiento, en 1975 la Gobernacin del
Estado Miranda transform la Carretera Panamericana en una va expresa de
cuatro canales estrechos con divisoria central pero sin hombrillos, sin embargo,
el transporte de personas entre Caracas y el rea de los Teques sigue
resultando cada vez mas restringido, especialmente en las horas picos, por el
congestionamiento de esta va y lo angosto de la carretera vieja de las Adjuntas
los Teques. Surgi entonces la idea de proyectar una lnea basada en
tecnologa Metro hasta los Teques.
En el ao de 1982, la C.A. Metro de Caracas elabor el anteproyecto de
la Lnea Las Adjuntas - Los Teques, con una sola va, de 9.5 Km. de longitud,
incorporando apartaderos para permitir su operacin en dos sentidos. As
mismo, se incorporaron en el diseo de la Estacin Las Adjuntas, los medios
para facilitar las transferencias entre las dos lneas y se adquiri un terreno
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amplio para la estacin terminal de la lnea en el Tambor, cerca del centro de


los Teques.
Este proyecto est concebido como una extensin de la Lnea 2, pero
con trenes de diferente caractersticas tcnicas dado que son sub-urbanos; por
lo tanto hay trasbordo en La Estacin Las Adjuntas. El trazado de esta lnea se
localiza en la margen derecha del Ro San Pedro en la mayor parte de su
recorrido y sigue una ruta similar a la del antiguo ferrocarril Caracas Los
Teques.
El anteproyecto, fue lo suficientemente detallado para facilitar una
apreciacin de los aspectos tcnicos de la problemtica en sus distintos
renglones: estudios de suelos y geotcnicos, levantamiento topogrfico,
aerofotogrametra, levantamientos de servicios pblicos, estudios hidrolgicos
del ro San Pedro, trazados opcionales de la ruta, catastro de inmuebles
afectados y costos de inversin. Por otro lado, demuestra de manera general la
factibilidad tcnica del proyecto.
En el primer trimestre del ao 1998, la C.A Metro de Caracas, realiz
todas las acciones necesarias para que a travs de la Gobernacin del Estado
Miranda, se tramitaren ante los distantes Ministerios de Transporte y
Comunicaciones y CORDIPLAN, la obtencin de los recursos necesarios para
la ejecucin de las obras.
La Gobernacin del Estado Miranda, el Municipio Guaicaipuro y la C.A.
Metro de Caracas, conscientes que el Gobierno Nacional no dispona de
recursos suficientes para financiar en su totalidad la ejecucin de un proyecto
de tal magnitud, planearon la posibilidad de realizar la obra con la participacin
del Gobierno Nacional y del sector privado, a travs de un sistema de
asociacin estratgica que garantizara la construccin y explotacin del
servicio durante los prximos 30 aos.
Fue entonces cuando el 19 de Octubre del ao 1998, quedo constituida
la C.A. Metro Los Teques paralelamente, como una empresa de capital pblico,
que tiene como accionistas a la Gobernacin del Estado Miranda (40%), la C.A.
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Metro de Caracas (40%) y la Alcalda del Municipio Guaicaipuro del Estado


Miranda (20%) y cuya finalidad es la de realizar la construccin, dotacin,
instalacin y mantenimiento de las obras y equipos del Metro Los Teques.
El concepto que se manejo en ese entonces, para construir y operar la
Lnea del Metro Los Teques, fue a travs de una asociacin estratgica, en la
que:
El Metro de Caracas aportara el proyecto ya

realizado, los

levantamientos aerofotogramtricos, la poligonal de control, los estudios de


suelos y las facilidades en la estacin y en los Patios y Talleres de las Adjuntas,
adems del know-how para este tipo de operaciones.
Los recursos aportados por la Gobernacin del Estado Miranda y el
Municipio Guaicaipuro provendran de Fondos propios, del FIDES y se
utilizaran principalmente para la obtencin de derecho de va y la reubicacin
de servicios.
Por su parte, los recursos del Gobierno Central

provendran de la

operacin de crdito pblico y utilizarn principalmente para la construccin de


la va y de la estacin del Tambor.
Mientras que los del concesionario, que seran recuperados a travs de
la tarifa, se usaran para la adquisicin de los equipos fijos y del material
rodante y para operar y mantener el servicio.
Una serie de sucesos y factores determinaron que la C.A. Metro de los
Teques declinara en el concepto que se haba manejado originalmente sobre la
asignacin de un concesionario, como es la situacin poltica e internacional en
desarrollo, que evidenciaban que las condiciones no eran las ms propicias
para ir a un proceso de concesin.
Se acord entonces, que la operacin del sistema se realizar a travs
de la suscripcin de un contrato de Administracin de Servicios con la C.A.
Metro de Caracas y que el mtodo de adquisicin del Sistema Integral se
realice a travs de la aplicacin del Artculo 4 de la Ley de Licitaciones vigente.
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10.- FILOSOFA DE GESTIN


10.1- VISIN:
Ser la empresa lder de servicios pblicos del pas, a travs del sistema
de transporte terrestre masivo de pasajeros, basados en estndares de eficacia
y eficiencia, que respondan a cubrir las necesidades de la poblacin,
contribuyendo al progreso y mejora de su calidad de vida.
10.2- MISIN:
Ejecutar el sistema de transporte terrestre masivo de interconexin
entre los altos mirandinos y la capital de la repblica de forma eficiente con
criterios de tica, confiabilidad, seguridad y mejora continua, a fin de lograr la
optimizacin de los procesos intrnsecos al servicio.
10.3- VALORES:
Honestidad:

Garantizamos

la

confianza,

seguridad,

respaldo,

confidencia. Demostramos honradez en todos los actos laborales.


Respeto: Damos muestra de reconocimiento, aprecio y valor de las
cualidades de los dems, ya sea por su conocimiento, experiencia o valor como
personas.
Compromiso: Vamos ms all de cumplir con una obligacin, ponemos
todas nuestras capacidades para sacar adelante todo aquello que se nos ha
confiado.
Responsabilidad: Cumplimos con nuestra obligacin ya sea moral o
legal, lo cual va a incidir directamente en la confianza de nuestros usuarios y en
nuestros trabajadores. Procuramos la calidad mediante el uso de los recursos
disponibles.
tica: Actuamos con moral y responsabilidad frente a las decisiones y
acciones que da a da confrontamos en nuestro trabajo, respetando la
orientacin, lineamiento y directrices de la organizacin.
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Transparencia: Nuestro trabajo lo hacemos apegados a los valores y


competencias establecidas por la organizacin, a sabiendas de que siempre
estamos dispuestos a rendir cuenta de nuestros actos y acciones a las
autoridades de la organizacin.
Responsabilidad Social: Trabajamos conscientes de que debemos
aportar a la comunidad elementos que le permita crecer, desarrollarse y
obtener una mejor calidad de vida.
10.4- POLTICAS

Conjugarse con los lineamientos del Plan Estratgico de la Nacin


apoyado con talento humano, plataforma tecnolgica adecuada y
estrictos controles de calidad.

Actuar con proactividad, liderazgo y capacidad de respuesta


inmediata frente a los requerimientos del entorno.

Ser promotor del desarrollo social del pas, fortaleciendo el


mejoramiento de las comunidades y calidad de vida de las mismas.

10.5- LINEAMIENTOS ESTRATGICOS

Propiciar el funcionamiento de la C.A. Metro Los Teques de acuerdo a


las necesidades que plantea el Plan Estratgico de la Nacin.

Emprender un proceso de mejoramiento y fortalecimiento institucional


que permita adaptarse a sus polticas dentro del sistema econmicosocial en un lapso prudencial.

Dar prioridad a la informacin como mecanismo fundamental de


acercamiento a las comunidades para identificar sus requerimientos.

Contribuir con el desarrollo sostenido de la comunidad a travs de la


planificacin,

administracin,

financiamiento,

ejecucin,

control

promocin del servicio de transporte masivo.


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FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Desarrollar programas de control de calidad.

Actuar con responsabilidad social en el cumplimiento de la metas.

10.6- OBJETIVO GENERAL.


El objetivo fundamental de la C.A Metro Los Teques es la planificacin,
construccin y operacin del mantenimiento del sistema de transporte masivo
en los Altos Mirandinos, adems, prestar un servicio pblico de manera segura,
efectiva, eficiente y confiable.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

16

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

11.- ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL (Aprobado J.D. N 179 07/07/06).

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

17

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

11.1.- LEYENDA DEL ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

18

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.1.- ASAMBLEA DE ACCIONISTAS

OBJETIVO:
La Asamblea de Accionistas ejerce la suprema direccin de la compaa,
mediante el anlisis peridico de las actividades administrativas, financieras y
operativas realizadas por la empresa y la formulacin de las directivas y
polticas que se consideren necesarias para orientar el funcionamiento de la
empresa hacia el logro de sus objetivos.
FUNCIONES:
Conforme a lo establecido en el Acta Constitutiva-Estatutaria de la C.A. Metro
Los Teques; son atribuciones de la Asamblea de Accionista las siguientes:

Discutir y aprobar, improbar o modificar el informe, el balance general y


el estado de resultados que debe presentar la Junta Directiva, con vista
del Informe del Comisario.

Nombrar y remover cinco (5) de los Directores y sus respectivos


suplentes y un sexto Director al que designar como Presidente de la
Compaa y de la Junta Directiva, y designar al Director que le suplir en
caso de falta temporal, o interinamente en caso de falta absoluta.

Nombrar y remover y a los Representantes Judiciales de la Compaa, a


Comisario y al suplente de este ltimo.

Designar y fijar las dietas que percibirn los Directores principales y


suplentes por asistir a las reuniones de la Junta Directiva, de Licitacin u
otros Comits designados por la Junta Directiva, as como aquellos
beneficios que estime conveniente.

Preparado:

Revisado:

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Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

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25 / 07 / 2006

Fecha:

19

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Fijar las remuneraciones de los Representantes Judiciales y del


Comisario.

Decretar las sumas que deban repartirse por concepto de dividendos y


fijar las reservas que se consideren necesarias.

Sancionar

las

polticas

generales

de

operacin,

produccin,

comercializacin, administracin y financiamiento de la Compaa.

Sancionar las polticas generales para la elaboracin y formulacin de


planes, programas y presupuestos destinados a la expansin y
desarrollo de la Empresa y al mejoramiento permanente de los servicios
que ofrece.

Aprobar los planes, programas y presupuestos de inversin de la


Compaa.

Resolver acerca de la disolucin anticipada de la sociedad, la prrroga


de su duracin o su fusin con otra sociedad.

Decidir sobre reintegro, aumento o disminucin del capital social.

Autorizar la enajenacin del activo social.

Reformar los Estatutos.

Conocer de cualquier otro asunto que la Ley o estos Estatutos no


atribuyan a otro rgano de la Compaa, sea sometido a su
consideracin por la Junta Directiva o por un nmero de accionistas que
represente, por lo menos, un veinte por ciento (20%) de la totalidad del
capital social.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


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Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

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10 / 07 / 2006

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25 / 07 / 2006

Fecha:

20

Cdigo:
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MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.3.- JUNTA DIRECTIVA

OBJETIVO:
La Junta Directiva ejerce la suprema direccin y administracin de la compaa
y debe velar porque se ejecuten los programas de construccin, operacin y
mantenimiento de los sistemas de transporte en el tiempo y condiciones
establecidos; mediante el diseo, implantacin y actualizacin peridica de la
estructura organizativa y la ptima administracin de los recursos humanos,
financieros y materiales necesarios para el cabal cumplimiento de la
construccin e instalacin de las obras y equipos, tanto de la infraestructura
como de la superestructura.
FUNCIONES:
Conforme a lo establecido en el Acta Constitutiva-Estatutaria; las atribuciones
de la Junta Directiva son las siguientes:

Proponer a la Asamblea de Accionistas las polticas generales de


operacin,

produccin

comercializacin,

administracin

financiamiento de la Compaa.

Proponer a la Asamblea de Accionistas las polticas generales para la


elaboracin y formulacin de planes, programas y presupuestos
destinados a la expansin y desarrollo de la Empresa y al mejoramiento
permanente de los servicios que ofrece.

Proponer a la Asamblea de Accionistas los planes, programas y


presupuestos de inversin de la Compaa.

Autorizar la realizacin de los actos, contratos y operaciones que la


Compaa requiera para el cumplimiento de su objeto y que constituyan
operaciones de crdito pblico o que generen a la Empresa obligaciones

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Lic. July Rodrguez


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JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:

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Cdigo:
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MANUAL DE ORGANIZACIN Y
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Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

cuyo monto exceda del equivalente de cinco mil (5.000) unidades


tributarias.

Crear la estructura de cargos y dependencias de la Compaa y fijar sus


correspondientes funciones.

Fijar las remuneraciones correspondientes a los diferentes cargos de la


compaa, sin perjuicio de las atribuciones de la Asamblea de
Accionistas.

Proponer a la asamblea la emisin de obligaciones, de conformidad con


lo establecido en el Cdigo de Comercio.

Proponer a la Asamblea el reparto de dividendos.

Convocar las Asambleas de Accionistas y fijar el objeto de las mismas,


salvo en la hiptesis que contempla la parte final del Artculo 11.

Aprobar los reglamentos internos.

Determinar el empleo que se ha de dar a los fondos de reserva.

Presentar a la Asamblea, cuando esta lo requiera, informes sobre las


actividades de la Compaa.

Elaborar el informe, el balance y el estado de resultados que deben


presentarse anualmente a la Asamblea.

Adoptar las decisiones y cumplir los dems actos que la Ley de


Licitaciones y otras disposiciones jurdicas atribuyen a la mxima
autoridad de los entes a ellas sujetos.

Crear cargos de Vicepresidentes, de Gerentes Ejecutivos, de Gerentes,


de Subgerentes y de cualquier otra categora; reglamentado sus
atribuciones, poderes y obligaciones.

Designar al Secretario de la Compaa.

Designar al Auditor Interno con arreglo a lo previsto en el Artculo 27 de


la Ley Orgnica de la Contralora General de la Repblica y del Sistema
Nacional de Control Fiscal. Adems podr designar a un Auditor Interno

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Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


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Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

22

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

cuando el titular del cargo se ausente temporal o absolutamente de su


cargo

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Lic. Alejandro Armas


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JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

23

Cdigo:
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C.A. METRO DE LOS TEQUES


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FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


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Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

24

Cdigo:
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C.A. METRO DE LOS TEQUES


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FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.5.- PRESIDENCIA
OBJETIVO:
Garantizar la operacin, administracin y explotacin del sistema de transporte
masivo de pasajeros, mediante la realizacin de la construccin, instalacin y
mantenimiento de las obras y equipos, tanto de infraestructura como de
superestructura del Metro Los Teques, as como la construccin, dotacin,
operacin y explotacin de otras instalaciones y sistemas de transporte
complementarios o auxiliares, en condiciones ptimas de seguridad y
eficiencia.
FUNCIONES:

Celebrar contratos de obra, de compraventa y gravamen de toda clase


de bienes muebles e inmuebles, de arrendamiento, de mandato
extrajudicial, de trabajo, de transporte, de seguro, de depsito, y
cualquier otro contrato que sea necesario para llevar a cabo el objeto
de la Compaa.

Dar o tomar dinero en prstamo con o sin garanta y constituir o recibir


las garantas reales y personales que juzgue convenientes.

Librar, aceptar endosar, avalar y descontar letras de cambio, pagars


y dems ttulos de crdito.

Abrir, movilizar y cerrar cuentas bancarias de cualquier tipo.

Nombrar y remover a los empleados de la Compaa y delegar en


ellos el ejercicio de las atribuciones que le competen, as como la
firma de los documentos que correspondan.

Convocar a la Junta Directiva.

Asistir a las Asambleas de Accionistas, con derecho de voz pero no de


voto.

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

25

Cdigo:
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C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
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Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Suscribir o adquirir, por cualquier medio, acciones y obligaciones de


otras sociedades o hacer participar a la Compaa de cualquier otra
manera en ellas.

Designar gerentes y factores mercantiles, con las facultades que


juzgue necesarias, salvo la de representar a la Compaa en juicio.

Ordenar la elaboracin, por lo menos cada seis meses, de un estado


sumario de la situacin activa y pasiva de la Compaa.

Ordenar anualmente la elaboracin los proyectos del balance general,


del estado de ganancias y prdidas y del estado de resultados y, una
vez aprobado por la Junta Directiva, entregarlos al Comisario con no
menos de un mes de anticipacin a la fecha en que deba reunirse la
Asamblea Ordinaria de Accionistas, y poner a la orden de stos dichos
documentos junto con el Informe del Comisario.

Coordinar la preparacin del Informe Anual que la Junta Directiva debe


presentar a la Asamblea ordinaria.

Elaborar los proyectos de reglamentos internos de la Compaa y


someterlos a la consideracin de la Junta Directiva para su aprobacin

Proponer a la Junta Directiva las medidas a que se refiere el Artculo


21 de los Estatutos, relativas a la organizacin y funcionamiento de la
Compaa.

Delegar en los rganos creados de conformidad con el Artculo 21 de


los Estatutos, las atribuciones que le sean propias, as como la firma
de los documentos que correspondan, a fin de lograr la agilizacin de
los negocios de la Compaa.

Nombrar y remover asesores y consultores y fijarles sus atribuciones y


remuneraciones en las dems que le asignen el Cdigo de Comercio y
los Estatutos y cualesquiera otras que sean necesarias para la debida
administracin de la Compaa, pues la enumeracin de facultades

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10 / 07 / 2006

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Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

que en el presente Artculo se transcribe es meramente enunciativa y


nunca taxativa.

Celebrar cualquier acto, contrato o negocio que constituya operacin de


crdito pblico o que genere a la Empresa obligaciones cuyo monto
estimado o cierto no exceda al equivalente de cinco mil (5.000) unidades
tributarias; cuando exceda a dicho monto, el Presidente requerir la
autorizacin previa de la Junta Directiva. Con respecto a los actos,
contratos o negocios que no sean operaciones de crdito pblico y cuyo
monto no exceda de dicha cantidad, el Presidente informar a la Junta
Directiva; con la periodicidad que esta disponga y en forma resumida,
acerca de los que haya celebrado.

Designar las comisiones o comits pertinentes para las situaciones


imprevistas o proyectos especiales.

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10 / 07 / 2006

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25 / 07 / 2006

Fecha:

27

Cdigo:
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Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

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10 / 07 / 2006

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Fecha:

28

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30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.7.- AUDITORA INTERNA


OBJETIVO:
Coordinar y vigilar el trabajo de sus dependencias y establecer las polticas que
guen la actividad institucional y los objetivos que deben alcanzarse, a fin de
cumplir con sus objetivos.
FUNCIONES:

Planificar, coordinar, dirigir y controlar el cumplimiento de los objetivos,


funciones y actividades de la Unidad de Auditora Interna.

Informar a la Mxima Autoridad los resultados y conclusiones de las


actuaciones que se practiquen a fin de que se giren las instrucciones
para que se adopten las medidas correctivas necesarias.

Elaborar, para la aprobacin de mxima autoridad, las normas,


manuales y mecanismos o mtodos especficos con arreglo a los cuales
deben cumplirse las funciones de la Unidad de Auditora Interna.

Asesorar, dentro del mbito de competencia de la unidad, a las distintas


gerencias de la empresa, con el objeto de coadyuvar en el logro de la
transparencia, legalidad y eficiencia de los procesos administrativos
realizados por ellas.

Elaborar el proyecto de presupuesto de la Unidad, de acuerdo a los


lineamientos suministrados por la mxima autoridad.

Elaborar, coordinar y ejecutar el Plan Operativo Anual y preparar el


Informe de Gestin Anual de la Unidad.

Remitir a la Contralora General de la Repblica los expedientes de las


investigaciones o actuaciones de control, cuando existan elementos de
prueba o conviccin que pudieran dar lugar a la formulacin reparos, a la
declaratoria de responsabilidad administrativa o la imposicin de multa a

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10 / 07 / 2006

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25 / 07 / 2006

Fecha:

29

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FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

funcionarios de alto nivel de la empresa que se encuentren en ejercicio


de sus cargos.

Participar a la Contralora General de la Repblica, las investigaciones


ordenadas y el inicio de los procedimientos de determinacin de
responsabilidades.

Realizar, cuando lo considere conveniente y sin perjuicio de la atribucin


que le corresponde al funcionario encargado de la Coordinacin de
Determinacin de Responsabilidad, todas las actividades vinculadas el
procedimiento previsto en el Captulo IV del Ttulo III de la Ley Orgnica
de la Contralora General de la Repblica y del Sistema Nacional de
Control Fiscal.

Recibir y verificar la sinceridad y exactitud de las Actas de entrega


relativas a la gestin cumplida por parte de la mxima autoridad y por los
responsables de las distintas gerencias de la empresa.

Proporcionarle a la Contralora General de la Repblica y a la


Superintendencia Nacional de Auditora Interna, las informaciones y
documentos que sean solicitadas.

Determinar las funciones del personal adscrito a la Unidad de Auditora


Interna, as como ejercer la direccin y supervisin del mismo.

Planificar

programar,

conjuntamente

con

la

dependencia

correspondiente, el plan de adiestramiento y capacitacin del personal


adscrito a la Unidad, as como velar por el efectivo cumplimiento del
mismo.

Designar, cuando lo considere conveniente, representantes de la unidad


para que acten como con observadores en los procesos licitatorios, en
los trminos y condiciones establecidos en la Ley de Licitaciones.

Firmar la correspondencia interna y documentos emanados de la


Unidad, sin perjuicio de las atribuciones similares asignadas a otros
empleados de la dependencia en el ejercicio de sus atribuciones.

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10 / 07 / 2006

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Fecha:

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30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Cualquier otra que le asigne la mxima autoridad, la Ley Orgnica de la


Contralora General de la Repblica y del Sistema Nacional de Control
Fiscal y dems instrumentos legales aplicables.

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10 / 07 / 2006

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25 / 07 / 2006

Fecha:

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30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.10.- CONSULTORA JURDICA


OBJETIVO:
Garantizar que la C.A. Metro Los Teques desarrolle sus actividades de acuerdo
a las bases legales y estatutarias vigentes que la rigen mediante el
asesoramiento de las diferentes unidades de la organizacin en la aplicacin y
ejecucin de la normativa legal respectiva.
FUNCIONES:

Verificar que la C.A. Metro Los Teques, ejecute sus actividades bajo los
preceptos establecidos en la legislacin que le sea aplicable.

Verificar el establecimiento de lineamientos de carcter legal de la


Compaa, as como asesorar legalmente y dar respuesta oportuna a la
Asamblea de Accionistas, Junta Directiva, Presidencia, Gerencia
General y dems unidades de la empresa que as lo soliciten.

Coordinar con las Gerencias, previa orden del Presidente o Gerente


General, los asuntos emanados de otros organismos que deben ser
conocidos por ellos, e informarles sobre la marcha, ejecucin y
resultados obtenidos de las actividades encomendadas.

Redactar los contratos, convenios y documentos referidos a los


compromisos que contraiga la Compaa y cualquier otro documento de
carcter legal que requiera la Compaa.

Revisar y conformar la legalidad de los actos jurdicos (garantas y


cesiones de crditos, notificaciones judiciales, liberaciones de fianzas o
cualquiera otro).

Asesorar y coordinar los aspectos legales de las funciones, actividades y


compromisos que involucren a la Compaa, con las reas que as lo
requieran.

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Fecha:
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Fecha:

32

Cdigo:
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Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Asesorar a la Asamblea de Accionistas y Junta Directiva cuando le sea


solicitado.

Apoyar la Secretara de la Junta Directiva en lo que le sea requerido.

Elaborar y mantener al da un ndice Legal sobre materias especficas de


inters para la Compaa.

Cumplir las leyes, reglamentos, decretos, resoluciones y dems normas


jurdicas que afecte a la Compaa.

Preparar el Proyecto de Ley y Decreto de Expropiacin.

Preparar toda la documentacin legal para la solicitud de exoneraciones


y excepciones en materia fiscal y tributaria.

Elaborar y Controlar el presupuesto de gastos de la unidad e informar


oportunamente al rea de Presupuesto.

Establecer y mantener un adecuado sistema de Control Interno de las


actividades que ejecuten, a travs de la aplicacin del Control Previo.

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Fecha:
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Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

33

Cdigo:
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Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.11.- OFICINA DE PLANIFICACIN Y


OBJETIVO:
Garantizar la elaboracin de los planes de desarrollo, estratgicos y
corporativos de la Empresa a corto, mediano y largo plazo; formular directrices
para el proyecto de construccin y operacin de los Sistemas de Metro Los
Teques y Transporte Superficial, as como controlar la gestin de la
Organizacin para asegurar la consecucin de los objetivos, metas y
estrategias trazadas por la Direccin Superior.
FUNCIONES:

Elaborar los planes corporativos y estratgicos requeridos para el


desarrollo de la C.A. Metro Los Teques a corto, mediano y largo plazo,
en coordinacin con la Direccin Superior y las Gerencias Corporativas y
Ejecutivas.

Elaborar los planes de desarrollo y formular las directrices para el


proyecto, construccin y operacin de los Sistemas de Metro Los Teques
y Transporte Superficial.

Asistir a la Direccin Superior de la Empresa en el proceso de


formulacin de objetivos y estrategias corporativas.

Formular las polticas corporativas y difundirlas a toda la Empresa en


coordinacin con la Presidencia y la Gerencia General.

Ejercer el control de gestin de los objetivos y metas de las unidades de


la Empresa establecidos en los planes corporativos y funcionales e
informarles las desviaciones observadas en su ejecucin.

Desarrollar las investigaciones tcnicas en el rea de transporte


relacionadas con la operacin y desempeo del sistema.

Realizar las investigaciones requeridas para la caracterizacin de la


demanda del servicio de Metro Los Teques y Transporte Superficial, as

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Fecha:

34

Cdigo:
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MANUAL DE ORGANIZACIN Y
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Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

como evaluar la opinin y la valoracin que tienen los usuarios de la


prestacin del mismo.

Participar con organismos pblicos o privados, en los asuntos


relacionados con los problemas de transporte en los Altos Mirandinos
con la finalidad de evaluar y plantear soluciones a los mismos.

Coordinar las actividades en las cuales participa la C.A. Metro Los


Teques ante organismos nacionales e internacionales, tales como:
ALAMYS, ALAF, ANTP, UITP Y RATP, relacionados con transportes
subterrneos, sistemas ferroviarios y similares.

Realizar los estudios de transporte necesarios para establecer los


lineamientos de crecimiento de la red de los Sistemas de Metro Los
Teques y Transporte Superficial.

Elaborar planes de desarrollo y formular directrices para el proyecto,


construccin y operacin de los Sistemas de Metro Los Teques y
Transporte Superficial.

Efectuar el anlisis estadstico de las variables que intervienen en la


prestacin del servicio y en el desempeo de la organizacin, a fin de
sustentar el proceso de planificacin y la toma de decisiones.

Difundir a las distintas unidades los objetivos, metas y estrategias a


corto, mediano y largo plazo en base al plan estratgico de la Empresa.

Presentar propuestas de organizacin de la Empresa en base a los


planes a corto, mediano y largo plazo.

Efectuar pronsticos en materia econmica financiera, as como


presentar escenarios que sirvan de base para la toma de decisiones de
la Direccin Superior de la Empresa.

Elaborar los estudios econmicos - financieros que requieran las


unidades de la Empresa.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

35

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Obtener y analizar la informacin econmica, financiera y operacional de


la Empresa, a los fines de evaluar, de manera permanente, la evolucin
de la misma.

Elaborar los informes econmicos financieros requeridos en los


procesos licitatorios de gran escala.

Evaluar los proyectos econmicos que sean de inters para la Empresa.

Recopilar y suministrar informacin cuantitativa y cualitativa sobre la


evolucin y expectativas de variables e indicadores econmicos que
requieran las unidades de la Empresa.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

36

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

GERENCIA DE COMUNICACIN Y RELACIONES INSTITUCIONALES


OBJETIVO:
Garantizar una imagen positiva, tanto interna como externa, a travs de los
programas audiovisuales, informacin para los medios de comunicacin y
actividades de protocolos y actos sociales.
FUNCIONES:

Establecer las directrices para la realizacin y divulgacin de las


campaas publicitarias e informativas de la empresa.

Participar en la elaboracin de las polticas de la empresa en materia de


comunicacin.

Garantizar la elaboracin y desarrollo de programas de comunicacin.

Garantizar la informacin a los usuarios sobre las normas y beneficios


de los sistemas de transporte.

Mantener una relacin permanente con los medios de comunicacin


social, a fin de informar a la colectividad sobre el desarrollo y ejecucin
del Proyecto Metro Los Teques.

Disear campaas de divulgacin y acciones oportunas para garantizar


el fortalecimiento institucional del Proyecto Metro Los Teques.

Disear e implementar la realizacin y divulgacin de campaas


publicitarias a objeto de informar sobre los avances del Proyecto a
travs de charlas, exposiciones y cualquier otro medio dirigido a la
comunidad.

Organizar y coordinar eventos sociales, actos protocolares, culturales y


deportivos a fin de proyectar la imagen de la empresa a la comunidad.

Promover y atender visitas protocolares realizadas a la Empresa.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

37

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Disear y coordinar las relaciones interinstitucionales con los Entes


afines al Proyecto Metro Los Teques.

Disear y ejecutar peridicamente un programa sobre el tipo de material


informativo, folletos y ediciones especiales a ser editado por la empresa.

Documentar el avance de las obras del Sistema de Metro Los Teques


Los Teques a travs de registros escritos, audiovisuales y flmicos a fin
de conservar la memoria histrica del Proyecto.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

38

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

OFICINA DE ATENCIN AL CIUDADANO


OBJETIVO:
Garantizar la participacin ciudadana en el ejercicio de la funcin contralora,
brindando asesoria, educacin, recibiendo denuncias, sugerencias entre otras.
FUNCIONES:

Atender y orientar a quienes asistan a esta dependencia para la


resolucin de algn asunto determinado, a fin de informarles,
verbalmente o por escrito, acerca de los requisitos del trmite, las
direcciones, oficinas o dependencias competentes, su ubicacin, los
funcionarios responsables y duracin del trmite.

Recibir, admitir y valorar, cuando sea procedente, las denuncias,


reclamos, sugerencias, peticiones y dems asuntos que formulen los
ciudadanos cuya atencin sea competencia de la C.A. Metro Los Teques
y de no resultar manifiestamente procedentes, remitirlas a las
direcciones procedentes.

Suministrar informacin a los interesados acerca del estado en que se


encuentran las quejas, reclamos, sugerencias y denuncias formuladas
por los mismos.

Coordinar con las gerencias y rganos competentes la implementacin


de mecanismos de participacin ciudadana en el control de proyectos de
alto impacto econmico, financiero y social.

Ordenar, dirigir y sistematizar las denuncias, reclamos, sugerencias y


peticiones presentadas por ante Metro Los Teques.

Llevar un registro actualizado de todas las denuncias, quejas, reclamos,


sugerencias y peticiones presentadas, del estado en que se encuentren,
as como de los resultados obtenidos de las tramitaciones.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

39

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Mantener a la Presidencia y Gerente General sobre los asuntos


tramitados.

Atender las iniciativas de la comunidad en el proceso de participacin


ciudadana en el control fiscal.

Promover la educacin como proceso creador de la ciudadana en el


estado.

Las dems que le asigne el presidente de la C.A. Metro Los Teques y el


respectivo manual.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

40

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.15.- COORDINACIN DE CONTROL DEL PROYECTO

GERENCIA GENERAL

COORDINACIN
COORDINACIN DE
DE CONTROL
CONTROL DE
DE
PROYECTO
PROYECTO
CPR
090000
CPR
090000 09100
09100

OBJETIVO:
Garantizar la informacin oportuna y confiable sobre el desarrollo del proyecto
en sus diferentes fases, con respecto a las variables tiempo y costo, mediante
la planificacin, coordinacin y control de las meta que aseguren los objetivos
corporativos de puesta en servicio el sistema Metro Los Teques, interviniendo
en el proceso de toma de decisiones gerenciales, referidos a estrategias de
ejecucin de obra, contratacin y correccin de desviaciones del Plan Maestro
de Construccin.
FUNCIONES:

Apoyar en la coordinacin y formulacin de los objetivos y polticas del


Plan Maestro de Construccin de acuerdo a los lineamientos generales
emanados de los altos niveles de la Compaa.

Contribuir en el desarrollo de un sistema de control de gestin, con el


anlisis de los indicadores que establezcan las unidades involucradas.

Coordinar con las unidades de la Compaa lo relativo a la informacin


necesaria que deber suministrar a los efectos de preparar las
estimaciones de los costos y la programacin de las obras de tal

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

41

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

manera de cumplir con las metas del Plan Maestro de Construccin


aprobado.

Mantener un sistema de informacin de las variables tiempo y costos


para facilitar la toma de decisiones oportuna en la correccin de las
posibles desviaciones del Plan Maestro de Construccin.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

42

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.16.- COORDINACIN DE RELACIONES CON LA COMUNIDAD


GERENCIA GENERAL

COORDINACIN
COORDINACIN DE
DE RELACIONES
RELACIONES
CON
CON LA
LACOMUNIDAD
COMUNIDAD
CRC
100000
CRC
100000 10100
10100

OBJETIVO:
Garantizar la atencin oportuna de los planteamientos formulados por las
comunidades aledaas a la obra, con el fin de minimizar las afectaciones
derivadas del proceso de construccin del Sistema Metro Los Teques y sus
Rutas Alimentadoras, de acuerdo con los lineamientos establecidos por la C.A
Metro Los Teques.
FUNCIONES:

Cooperar con la construccin del Sistema de Metro Los Teques Los


Teques, mediante las adecuadas interfases entre las comunidades, los
distintos organismos pblicos y comunitarios y la C.A. Metro Los
Teques.

Establecer canales adecuados de comunicacin entre las comunidades


organizadas y las autoridades competentes, en lo relativo a los aspectos
relacionados con el desarrollo de la obra.

Coordinar con las Unidades de la Empresa, las acciones que deben


llevarse a cabo para dar respuesta oportuna a las comunidades.

Realizar y mantener actualizados los estudios sobre las condiciones


sociales, econmicas y culturales de los grupos familiares aledaos al
Sistema de Metro Los Teques.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

43

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Coordinar con los organismos pblicos y privados, los mecanismos que


propicien el desarrollo de las iniciativas de las comunidades en el marco
de la nueva estructura social.

Promover, conjuntamente con los organismos competentes, modelos de


organizacin y gestin dentro de las comunidades.

Persuadir, convencer o influir en las comunidades para llegar a


acuerdos que sean beneficiosos tanto para los afectados como para la
organizacin.

Establecer relaciones cordiales con los lderes de las comunidades,


para garantizar el cumplimiento de los objetivos estratgicos de la
organizacin.

Conocer y manejar las implicaciones morales y ticas de las distintas


situaciones que se presenten durante el desarrollo de las relaciones con
las comunidades.

Conocer y aplicar los lineamientos polticos y aspectos sociales


establecidos por el Ejecutivo Nacional para la atencin a las
comunidades.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

44

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.17.- GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS


GERENCIA GENERAL

GERENCIA
GERENCIADE
DE RECURSOS
RECURSOS
HUMANOS
HUMANOS
GRH
110000
GRH
110000 11100
11100

OBJETIVO:
Garantizar la disponibilidad de los recursos humanos requeridos para el
adecuado funcionamiento de la C. A. Metro Los Teques, mediante la
planificacin de los requerimientos de personal, la realizacin oportuna de los
procesos de seleccin del mismo y de la planificacin del adiestramiento
requerido para su mejoramiento profesional.
FUNCIONES:

Proponer ante la mxima autoridad de la empresa las actualizaciones


de las normas y procedimientos administrativos que deben regir la
empresa.

Planificar y ejecutar la realizacin de los procesos de reclutamiento,


seleccin, formacin y adiestramiento del talento humano requerido por
la empresa.

Elaborar el presupuesto

de gastos de la gerencia y controlar su

ejecucin, realizado las coordinaciones necesarias con el rea de


Presupuesto.

Establecer y mantener un adecuado sistema de Control Interno de las


actividades que ejecuten, a travs de la aplicacin del Control Previo.

Proponer la definicin y actualizacin de las polticas y planes de la


empresa en materia de Recursos Humanos.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

45

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Atender, orientar y solucionar problemas relacionados con la gestin del


personal.

Gestionar con la Consultora Jurdica la realizacin de los contratos


laborales del personal que deba ingresar a la empresa.

Administrar las Plizas de Hospitalizacin, Ciruga y Maternidad que


mantenga la empresa con sus trabajadores.

Elaborar y mantener actualizados los expedientes del personal de la


empresa.

Informar peridicamente a los trabajadores y de acuerdo a la normativa


legal vigente, el estado de sus cuentas en Fideicomiso.

Tramitar los ingresos y retiros de personal solicitado por las unidades de


la empresa.

Mantener y actualizar el Control de la identificacin del personal de la


empresa, as como de Contratistas y Sub-contratistas.

Tramitar las solicitudes de jubilaciones, incapacidades y dems


movimientos de personal.

REA DE TRABAJO / ADMINISTRACION DE PERSONAL:

Administrar y tramitar los pagos a los trabajadores de la Empresa.

Administrar los beneficios legales y contractuales derivados de la


Convencin Colectiva de Trabajo y regmenes especiales vigentes.

Garantizar la elaboracin y entrega oportuna de la informacin que


permita la elaboracin de la nmina del personal fijo y contratado de la
empresa, incluyendo los clculos, las asignaciones y las deducciones
que correspondan.

Garantizar que la administracin del personal se realice asegurando el


cumplimiento de leyes, polticas y normas correspondientes.

REA DE TRABAJO / BIENESTAR SOCIAL:


Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

46

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Elaborar diagnsticos sobre las necesidades y caractersticas de


personal, a fin de establecer las previsiones y planes del recurso
humano.

Definir las estrategias para identificar los cuadros de relevo de los


cargos crticos y claves, a fin de asegurar su ocupacin permanente.

Coordinar con las unidades de la Empresa los procesos de


autopostulacin, a fin de ofrecer oportunidades de desarrollo al talento
humano interno.

Llevar a cabo el proceso de induccin administrativa al personal que


ingresa a la Empresa.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

47

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.18.- COORDINACION DE TECNOLOGA DE LA INFORMACIN

GERENCIA GENERAL

COORDINACIN
COORDINACIN DE
DE TECNOLOGIA
TECNOLOGIA
DE
DE LA
LAINFORMACIN
INFORMACIN
CTI
120000
CTI
120000 12100
12100

OBJETIVO:
Garantizar la planificacin y administracin de la plataforma tecnolgica para el
funcionamiento

de

los

sistemas

de

informacin,

redes

las

telecomunicaciones.
FUNCIONES:

Participar en la elaboracin de las polticas de la Empresa en materia de


tecnologa de la Informacin.

Elaborar las estrategias en materia de tecnologa de la informacin, a fin


de optimizar los recursos de software, hardware y telecomunicaciones
de la Empresa.

Garantizar la adquisicin y mantenimiento de los equipos de


computacin, telecomunicaciones, sistemas de informacin y de redes, a
fin de asegurar su funcionamiento.

Establecer las directrices y estndares en el desarrollo de los sistemas


automatizados requeridos por la Empresa.

Garantizar el estudio de nuevas tecnologas y analizar la factibilidad de


adquisicin e instalacin en la Empresa.

Garantizar la implantacin de los sistemas de informacin requeridos por


la Empresa.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

48

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Garantizar la administracin y mantenimiento de los servidores de


aplicaciones, asegurando la operatividad de los sistemas corporativos de
la Empresa.

Garantizar la prestacin de los servicios de Intranet, Internet, as como


del servicio de correo electrnico.

Garantizar la proteccin, respaldo y recuperacin de la informacin


corporativa de la Empresa.

Definir las especificaciones tcnicas requeridas para la adquisicin y


mantenimiento de la infraestructura de servidores y el software asociado,
tales como Sistemas Operativos, Bases de Datos, Sistemas para
Administracin de Redes, as como su compatibilidad con la plataforma
de los equipos de computacin de usuario final.

Establecer las normas de seguridad de acceso a las bases de datos y


los sistemas de informacin.

Coordinar con las Gerencias adscritas la implantacin de las nuevas


tecnologas y los nuevos sistemas.

Gestionar los contratos de mantenimiento que sean requeridos para la


plataforma tecnolgica y administrar su ejecucin.

Realizar las negociaciones y contrataciones necesarias para la ejecucin


del plan de sistemas de la Empresa.

Garantizar el anlisis de la organizacin y de los procesos de la


Empresa, de acuerdo con los planes establecidos a corto, mediano y
largo plazo.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

49

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.19.- GERENCIA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS

GERENCIA GENERAL

GERENCIA
GERENCIADE
DE ADMINISTRACIN
ADMINISTRACIN YY
FINANZAS
FINANZAS
GAF
130000
GAF
130000 13100
13100

COORDINACIN DE
ADMINISTRACIN

COORDINACIN DE
FINANZAS Y
TESORERIA

COORDINACIN DE
COMPRAS Y BIENES

COORDINACIN DE
PLANIFICACIN
FINANCIERA Y
PRESUPUESTO

OBJETIVO:
Garantizar la tramitacin oportuna y el correcto manejo de los recursos
financieros requeridos para la construccin, operacin y mantenimiento del
Sistema Metro Los Teques y sus rutas alimentadoras, as como del
cumplimiento de los procesos administrativos, mediante la planificacin,
obtencin, administracin y asignacin tanto de sus recursos propios como de
los provenientes de distintas fuentes de financiamiento.
FUNCIONES:

Promover la captacin oportuna de los recursos financieros necesarios


el funcionamiento de la C.A. Metro Los Teques, as como para la
construccin, operacin y mantenimiento del Sistema Metro Los Teques
y sus rutas alimentadoras, mediante la realizacin de las gestiones
necesarias ante los distintos entes pblicos.

Planificar la administracin de los recursos otorgados y controlar el


cumplimiento de las obligaciones asociadas a las asignaciones de los
mismos.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

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Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

50

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Garantizar la administracin y custodia de los recursos financieros, en


funcin de los objetivos de las unidades de la empresa.

Asegurar la elaboracin oportuna de los estados financieros de la


empresa.

Garantizar que el control de los procesos de registro, verificacin y


anlisis de las actividades contables se realicen de acuerdo a la
normativa correspondiente.

Garantizar la formulacin, ejecucin y control del Presupuesto de la C.A.


Metro Los Teques, de conformidad con la normativa vigente.

Garantizar la planificacin de los procesos de adquisicin de materiales


y equipos necesarios para el funcionamiento de la empresa.

Garantizar que los bienes de la empresa estn debidamente asegurados


y registrados.

Asegurar la actualizacin de los inventarios de bienes muebles e


inmuebles de la empresa.

Proponer ante la mxima autoridad de la empresa las actualizaciones de


las normas y procedimientos administrativos que se deben ejecutar en la
empresa.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

51

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.20.- COORDINACIN DE ADMINISTRACIN

GERENTE DE ADMINISTRACIN Y
FINANZAS

COORDINACIN
COORDINACIN DE
DE
ADMINISTRACIN
ADMINISTRACIN
CAD
CAD 131000
131000 13110
13110

COORDINACIN DE
FINANZAS Y
TESORERIA

COORDINACIN DE
COMPRAS Y BIENES

COORDINACIN DE
PLANIFICACIN
FINANCIERA Y
PRESUPUESTO

OBJETIVO:
Garantizar la elaboracin de los estados financieros de la Empresa, as como el
cobro de los servicios distintos a los de la operacin comercial y asegurar los
estudios de costos requeridos para apoyar la toma de decisiones y el control de
los recursos de la Empresa.
FUNCIONES:

Garantizar la emisin oportuna de los estados financieros

de la

Empresa.

Garantizar la recaudacin del dinero proveniente de la operacin


comercial, as como el suministro del material de boletera a los
Sistemas de Transporte.

Garantizar la facturacin de los servicios prestados por la Empresa.

Garantizar las gestiones para el cobro de las obligaciones que


mantienen los deudores con la Empresa.

Garantizar la actualizacin permanente del registro de deudores y las


cuentas por cobrar de la Empresa.

Garantizar el anlisis peridico de los costos, a fin de racionalizar su


estructura y evolucin, en concordancia con los planes y requerimientos
de la Empresa

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

52

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Establecer los criterios contables que deben seguir las unidades de la


Empresa para los registros correspondientes.

Velar porque la informacin contable a ser reflejada en los estados


financieros sea razonable, veraz y oportuna.

Generar los informes contables - financieros de la Empresa.

Efectuar el anlisis de las cuentas y los ajustes contables respectivos.

Elaborar y presentar los estados financieros de la Empresa con la


periodicidad establecida en los Estatutos Sociales.

Efectuar el cierre contable en el sistema automatizado.

Orientar a las distintas unidades de la Empresa en cuanto a polticas


contables y registro de documentos.

Analizar la estructura de costos de la Empresa, su impacto con los


estados financieros y efectuar las recomendaciones necesarias.

Efectuar los estudios que en materia de costos requiera la Empresa


para la toma de decisiones.

Proponer las acciones conducentes a propiciar una estructura racional


de costos, que favorezca la asignacin ptima de los recursos.

Asesorar en materia de costos a las distintas unidades de la Empresa.

Administrar y controlar el proceso de recaudacin del dinero proveniente


de la operacin comercial de los Sistemas de Transporte.

Inspeccionar el contrato para la recoleccin, traslado, conteo y depsito


del dinero producto de la venta de boletos.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

53

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.21.- COORDINACIN DE FINANZAS Y TESORERIA

GERENCIA DE ADMINISTRACIN Y
FINANZAS

COORDINACIN DE
ADMINISTRACIN

COORDINACIN
COORDINACIN DE
DE
FINANZAS
FINANZAS YY
TESORERIA
TESORERIA
CFT
CFT 132000
132000 13210
13210

COORDINACIN DE
COMPRAS Y BIENES

COORDINACIN DE
PLANIFICACIN
FINANCIERA Y
PRESUPUESTO

OBJETIVO:
Garantizar la adecuada administracin y control de los financiamientos
provenientes de los convenios de crdito pblico, as como la formulacin y
control de la ejecucin del presupuesto y la realizacin de estudios econmicos
para soportar las actividades de la Empresa.
FUNCIONES:

Garantizar la administracin y el control de los recursos financieros


provenientes de los convenios de crdito obtenidos con base a lo
dispuesto en las Leyes Especiales de Endeudamiento Anual y de
Presupuesto.

Garantizar la formulacin del presupuesto de ingresos y gastos de la


Empresa y tramitar su aprobacin ante las instancias correspondientes.

Efectuar las gestiones ante el Ejecutivo Nacional para la obtencin de


los aportes estimados en el presupuesto ordinario, as como los crditos
adicionales requeridos para el funcionamiento de la Empresa.

Garantizar la ejecucin de los estudios econmicos necesarios que


soporten las actividades de la Empresa.

Coordinar y preparar el trmite de los requerimientos financieros para los


proyectos y programas de inversin a los fines de su incorporacin en

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

54

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

las leyes especiales de endeudamiento anual, as como en las leyes de


presupuesto.

Preparar el trmite de las solicitudes de financiamiento con base en las


autorizaciones contenidas en las leyes especiales de endeudamiento
anual.

Administrar la ejecucin de los financiamientos de acuerdo con lo


establecido en los documentos contractuales y en las leyes que rigen la
materia.

Preparar el trmite ante los organismos competentes para el pago del


servicio de la deuda pblica externa de la Empresa suscrita con el aval
de la Repblica.

Preparar los informes relativos a la materia de crdito pblico solicitados


por las unidades de la Empresa y organismos externos.

Realizar en conjunto con la Coordinacin de Administracin, los registros


contables de las cuentas por cobrar generados por los servicios
prestados por la Empresa, distintos a la operacin comercial, as como
emitir las correspondientes facturas.

Efectuar las cobranzas de los servicios prestados por la Empresa de


acuerdo con lo establecido en los contratos suscritos.

Mantener actualizado el maestro de deudores de la Empresa.

Controlar los depsitos en garanta de los arrendamientos.

Emitir las distintas posiciones deudoras.

Coordinar con la Consultora Jurdica las cobranzas judiciales.

Establecer los lineamientos en materia de provisin de fondos,


administracin del efectivo, estimacin de pagos y colocaciones de
recursos.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

55

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Controlar los recursos provenientes de la venta de boletos, aportes


ordinarios y extraordinarios del Ejecutivo Nacional, financiamientos
internos y externos, as como otros ingresos de la Empresa.

Planificar y supervisar la elaboracin de los pagos de los compromisos


contrados por la Empresa.

Garantizar el cumplimiento de las obligaciones formales en materia


tributaria.

Verificar y conformar los medios de pago emitidos por la C.A. Metro Los
Teques ante las distintas instituciones financieras.

Controlar el efectivo y las colocaciones bancarias en las instituciones


financieras a corto, mediano y largo plazo.

Elaborar los flujos de caja consolidados reales y estimados de la


Empresa.

Elaborar el informe de flujo de caja diario en conjunto con la oficina de


Control de Ingresos.

Tramitar la apertura de las cartas de crdito para los pagos de


compromisos internacionales.

Supervisar y controlar los gastos efectuados por los Fondos de Trabajo,


Fondos Rotatorios y Caja Chicas que estn conformados por los niveles
de

autorizacin

correspondientes

tramitar

las

solicitudes

de

reposiciones.

Custodiar los documentos que soportan los compromisos contrados por


la Empresa hasta realizar el pago correspondiente.

Efectuar las declaraciones de los impuestos y tributos la Empresa.

Realizar las gestiones que, en materia fiscal requiera la Empresa.

Dictar los lineamientos que deben seguir las unidades de la Empresa en


materia fiscal y tributaria.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

56

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Velar por el cumplimiento de las leyes y reglamentos en materia


impositiva.

Conformar los documentos que soportan los compromisos de la


Empresa y verificar que se realicen las retenciones y pagos de
impuestos de acuerdo con la normativa legal vigente.

13.22.-

COORDINACIN

DE

PLANIFICACIN

FINANCIERA

PRESUPUESTO

COORDINACIN DE
ADMINISTRACIN Y FINANZAS

OFICINA DE
ADMINISTRACIN

OFICINA DE FINANZAS
Y TESORERIA

OFICINA DE COMPRAS
Y BIENES

OFICINA
OFICINADE
DE
PLANIFICACIN
PLANIFICACIN
FINANCIERA
FINANCIERAYY
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO
CPF
CPF 133000
133000 13310
13310

OBJETIVO:
Controlar el cumplimiento de las funciones presupuestarias establecidas en la
Ley Orgnica de la Administracin Financiera del Sector Pblico y sus
Reglamentos.
FUNCIONES:

Preparar el proyecto de presupuesto de la Empresa.

Orientar en materia presupuestaria a las diferentes unidades de la


Empresa.

Evaluar la ejecucin de los presupuestos aplicando las normas y


criterios establecidos en las leyes, reglamentos y normas que rigen la
materia.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

57

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Participar en la elaboracin de normas, procedimientos e instrucciones


tcnicas relativas al desarrollo de las diferentes etapas del proceso
presupuestario.

Tramitar y controlar las modificaciones presupuestarias que requieran


las unidades de la Empresa.

Administrar y controlar las funcionalidades del sistema administrativo


financiero en lo que respecta a presupuesto.

Elaborar los informes relativos a la materia presupuestaria que sean


requeridos por las unidades de la Empresa o por organismos externos.

Realizar el anlisis de las solicitudes de modificaciones presupuestarias,


crditos adicionales, rectificaciones, sobregiros y traspasos, as como
todos los informes financieros para formular recomendaciones efectivas
referentes a las medidas presupuestarias.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

58

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.23.- COORDINACIN DE COMPRAS Y BIENES

GERENCIA DE ADMINISTRACIN Y
FINANZAS

COORDINACIN DE
ADMINISTRACIN

COORDINACIN DE
FINANZAS Y
TESORERIA

COORDINACIN
COORDINACIN DE
DE
COMPRAS
COMPRAS YY BIENES
BIENES
CCB
CCB 134000
134000 13410
13410

COORDINACIN DE
PLANIFICACIN
FINANCIERA Y
PRESUPUESTO

OBJETIVO:
Adquirir oportunamente los materiales, equipos y repuestos necesarios para el
funcionamiento de la Empresa.
FUNCIONES:

Efectuar los trmites necesarios para las compras de bienes nacionales


e internacionales, en las mejores condiciones para la Empresa.

Evaluar los procesos de negociacin y proponer la posibilidad de


establecer alianzas estratgicas o convenios con los proveedores, en
aquellos materiales que as lo ameriten.

Efectuar evaluaciones a los proveedores, a fin de conocer su


comportamiento en el suministro de los materiales requeridos por la
C.A. Metro Los Teques.

Elaborar y tramitar las solicitudes de pago relacionadas con el proceso


de compra.

Cumplir con las disposiciones legales para las compras de materiales y


con las clusulas establecidas en los contratos o pedidos de materiales.

Asegurar que se presten los servicios de mantenimiento a los bienes


muebles de la Empresa.

Coordinar con la Coordinacin de Administracin los criterios de


clasificacin de los activos fijos, los mtodos de capitalizacin,

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

59

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

revalorizacin, depreciacin y establecimiento de la vida til de los


bienes muebles asignados a cada unidad de la Empresa.

Garantizar el registro de incorporacin y desincorporacin de los bienes


muebles de la Empresa.

Garantizar el control de los bienes muebles e inmuebles propiedad de la


Empresa.

Garantizar el control documental de la Empresa de conformidad con la


Normas y Procedimientos establecidos.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

60

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.24.- GERENCIA DE OPERACIONES Y MANTENIMIENTO


GERENCIA GENERAL

GERENCIA DE OPERACIONES Y
MANTENIMIENTO
GOM 140000 14100

COORDINACIN DE
OPERACIONES

COORDINACIN DE
MANTENIMIENTO

COORDINACIN DE
RUTAS ALIMETADORAS

COORDINACIN DE
LOGSTICA

COORDINACIN DE
PROTECCIN,
SEGURIDAD E HIGIENE

COORDINACIN DE
SERVICIOS GENERALES

OBJETIVO:
Garantizar la prestacin del servicio pblico de transporte colectivo de
pasajeros, mediante la operacin del sistema ferroviario Metro Los Teques y a
travs del mantenimiento de los equipos e instalaciones en forma segura,
eficiente, confiable y confortable siguiendo los lineamientos de la Empresa.
FUNCIONES:
REA DE OPERACIONES:
Garantizar la operacin del Sistema de Transporte de Pasajeros de la
C.A. Metro Los Teques, en forma eficiente, segura, confiable y
confortable.

Coordinar con los organismos externos y unidades de la Empresa, las


acciones necesarias para el adecuado funcionamiento del Sistema de
Metro Los Teques.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

61

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Garantizar las estrategias necesarias para minimizar las perturbaciones


que afecten el servicio de Metro Los Teques.

Elaborar con las coordinaciones de adscripcin, los planes operativos


del Sistema de Metro Los Teques, estableciendo los lineamientos y
metas generales.

Controlar los planes funcionales establecidos por las Gerencias bajo su


adscripcin, as como la adecuada administracin de los recursos
asignados.

Planificar los programas de formacin del

personal operativo en

coordinacin con la Gerencia de Recursos Humanos.

Garantizar la venta de boletos y recaudacin del dinero proveniente de


la operacin comercial.

Garantizar la seguridad tanto de los usuarios como del personal en


coordinacin con la Gerencia de Proteccin y Seguridad.

Velar por la conservacin y buen estado de las instalaciones y equipos


bajo su responsabilidad.

Garantizar el restablecimiento de los equipos del Sistema Metro que


presenten fallas de alta prioridad que afecten la prestacin del servicio
comercial.

Garantizar el establecimiento de los mtodos de trabajo que aseguren la


operacin del Sistema de Metro Los Teques de forma segura, eficiente,
confiable y confortable.

Garantizar la planificacin de la oferta del servicio a fin de satisfacer la


demanda de transporte de pasajeros.

Mantener bajo control permanente el funcionamiento del sistema de


transporte de pasajeros, a travs de los indicadores de gestin
establecidos.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

62

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Garantizar la planificacin, programacin y ejecucin del mantenimiento


de los equipos e instalaciones del Sistema de Metro Los Teques en
condiciones de disponibilidad, confiabilidad, seguridad, imagen y confort
para satisfacer la demanda operativa.

REA DE MANTENIMIENTO:
Participar en la formulacin de las polticas y el diseo de los planes
corporativos y operativos relacionados con el mantenimiento del Sistema
de Metro Los Teques.

Garantizar la investigacin, anlisis, desarrollo, as como la aplicacin


de mtodos y tcnicas especializadas, que permitan el aseguramiento
de la calidad en el Sistema de Metro Los Teques.

Participar en la consecucin de lo recursos necesarios para la


planificacin y seguimiento de los trabajos requeridos por el sistema, a
fin de lograr que el mantenimiento correctivo y preventivo sea realizado
en forma efectiva y eficiente.

Garantizar el apoyo tcnico a la gestin y adquisicin de los materiales y


repuestos necesarios para el desarrollo de las actividades de
mantenimiento.

Garantizar la inspeccin tcnica y administrativa de los contratos


relacionados con el mantenimiento de los equipos e infraestructura bajo
responsabilidad de la Gerencia.

Garantizar un alto grado de calidad en las intervenciones de


mantenimiento correctivo, preventivo y reparaciones que se realizan a
los equipos del Sistema de Metro Los Teques.

Garantizar la coordinacin de los trabajos de mantenimiento con las


coordinaciones operativas y de mantenimiento.

Garantizar la elaboracin y actualizacin de los procedimientos tcnicos


respectivos para que el personal operativo intervenga en las fallas de los

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

63

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

equipos que permita restablecer prontamente el servicio y minimizar


posibles daos.

Garantizar la entrega a las Coordinaciones operativas de los equipos,


una vez efectuado el mantenimiento respectivo, a fin de que stas
presten el servicio de acuerdo con las necesidades.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

64

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.25.- COORDINACIN DE OPERACIONES

GERENCIA DE OPERACIONES Y
MANTENIMIENTO

COORDINACIN DE
OPERACIONES
COP 141000 14110

COORDINACIN DE
MANTENIMIENTO

COORDINACIN DE
RUTAS ALIMETADORAS

COORDINACIN DE
LOGSTICA

COORDINACIN DE
PROTECCIN,
SEGURIDAD E HIGIENE

COORDINACIN DE
SERVICIOS GENERALES

OBJETIVO:
Garantizar la operacin del sistema de Metro Los Teques, mediante la
regulacin y control de trenes y la coordinacin con las estaciones, as como el
restablecimiento oportuno en aquellos casos de eventos que perturben su
normal funcionamiento, en conjunto con las unidades de la Empresa y entes
externos.
FUNCIONES:

Coordinar y controlar las actividades operativas y el cumplimiento de los


programas establecidos para la prestacin del servicio comercial.

Registrar, controlar y efectuar el seguimiento de los eventos operativos


que ocurren en el Sistema, a fin de evaluar los resultados, prever
situaciones futuras y mantener informado a los distintos niveles de la
organizacin que as lo requieran.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

65

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Establecer las estrategias operativas que permitan minimizar el impacto


de las afectaciones que incidan en la calidad del servicio comercial.

Establecer comunicacin, en los casos de emergencia, con entes


externos tales como Electricidad de Caracas, Cuerpo de Bomberos,
Cuerpos de Seguridad del Estado y Trnsito.

Establecer interfase con las diferentes unidades de la Gerencia de


Operaciones y Mantenimiento de Metro Los Teques, que contribuyan al
mejoramiento de la prestacin del servicio comercial.

Participar en proyectos especiales requeridos para mejorar la prestacin


del servicio comercial.

Coordinar las actividades programadas del Sistema de Metro Los


Teques, de acuerdo a los planes operativos y de mantenimiento.

Coordinar con las diferentes unidades de la Gerencia Operaciones y


Mantenimiento de Metro Los Teques, el cumplimiento de la oferta de
servicio programada, a fin de satisfacer la demanda de transporte.

Regular el intervalo de trenes de acuerdo a los programas establecidos.

Registrar y controlar las fallas de los equipos del Sistema de Metro Los
Teques

Ejecutar los programas de formacin del personal operativo en


coordinacin con la Gerencia de Recursos Humanos.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

66

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.26.- COORDINACIN DE RUTAS ALIMENTADORAS

GERENCIA DE OPERACIONES Y
MANTENIMIENTO

COORDINACIN DE
OPERACIONES

COORDINACIN DE
MANTENIMIENTO

COORDINACIN DE
RUTAS
ALIMETADORAS
CRA 142000 14210

COORDINACIN DE
LOGSTICA

COORDINACIN DE
PROTECCIN,
SEGURIDAD E HIGIENE

COORDINACIN DE
SERVICIOS GENERALES

OBJETIVO:
Garantizar la prestacin del servicio de transporte pblico superficial
alimentador del sistema de Metro Los Teques, mediante la operacin de los
autobuses en las diferentes rutas, as como el mantenimiento de los autobuses,
equipos de soporte e instalaciones fijas que conforman el Sistema.
FUNCIONES:

Operar y mantener el Sistema de Transporte Superficial de la C.A. Metro


Los Teques, en forma eficiente, segura, confiable y confortable.

Garantizar la ejecucin del mantenimiento preventivo y correctivo de los


autobuses, equipos de soporte e instalaciones fijas del Sistema de
Transporte Superficial.

Coordinar con los organismos externos y unidades de la Empresa, las


acciones necesarias para el adecuado funcionamiento del Sistema de
Transporte Superficial.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

67

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Elaborar los planes operativos del Sistema de Transporte Superficial, de


acuerdo con lo establecido en los lineamientos y metas generales.

Controlar los planes funcionales establecidos por las Gerencias bajo su


adscripcin, as como la adecuada administracin de los recursos
asignados.

Planificar y programar la red del Sistema de Transporte Superficial en


coordinacin con la Gerencia de Planificacin y Control de Gestin, a
travs de los estudios tcnicos-operativos, que permitan definir las rutas
alimentadoras al Sistema de Metro Los Teques.

Garantizar la venta de boletos en los autobuses que conforman el


Sistema de Transporte Superficial.

Establecer interfases con las Coordinaciones correspondiente Gerencia


Corporativa de Logstica, para la adquisicin de bienes necesarios para
la operacin y mantenimiento del sistema Metrobs.

Establecer interfase con la Gerencia de Recursos Humanos, para la


formacin del personal tcnico, operativo y administrativo adscrito a la
Coordinacin.

Establecer interfase con la Gerencia de Planificacin y Control de


Gestin y la Coordinacin de Relaciones Pblicas para definir lo relativo
a las campaas de formacin e informacin al usuario, a fin de promover
la adecuada utilizacin del Sistema de Transporte Superficial.

Establecer interfase con la Coordinacin de Mercadeo, para que se


realicen los estudios dirigidos a aumentar la captacin de usuarios que
permitan incrementar los ingresos por la prestacin del servicio.

Establecer interfase con organismos externos y unidades de la Empresa


con el fin de obtener los recursos financieros que permitan el desarrollo
de los proyectos requeridos para mejorar el funcionamiento del Sistema
Metrobs, as como efectuar el seguimiento y control respectivo.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

68

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.27.- COORDINACIN DE PROTECCIN, SEGURIDAD E HIGIENE

GERENCIA DE OPERACIONES Y
MANTENIMIENTO

COORDINACIN DE
OPERACIONES

COORDINACIN DE
MANTENIMIENTO

COORDINACIN DE
RUTAS ALIMETADORAS

COORDINACIN DE
LOGSTICA

COORDINACIN DE
PROTECCIN,
SEGURIDAD E HIGIENE
PSH 143000 14310

COORDINACIN DE
SERVICIOS GENERALES

OBJETIVO:
Garantizar la seguridad y proteccin de los trabajadores y del medio ambiente
laboral, as como custodiar y resguardar los bienes e instalaciones de la
Empresa.
FUNCIONES:

Promover la seguridad ocupacional de los trabajadores en su medio


ambiente laboral.

Establecer las directrices para la elaboracin y ampliacin del plan


funcional operativo de seguridad y salud laboral de la Empresa.

Formular los planes funcionales y operativos de seguridad y salud


laboral de la Empresa.

Coordinar y supervisar los comits de higiene y seguridad ocupacional


de la Empresa.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

69

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Realizar interfase con organismos externos en materia de atencin de


emergencias y salud, para el pblico usuario y trabajadores de la
Empresa.

Garantizar el establecimiento de los lineamientos y el suministro de


informacin, instruccin y capacitacin a los trabajadores, en materia de
prevencin de accidentes y enfermedades profesionales.

Garantizar que se cumpla con lo estipulado en la convencin colectiva


de trabajo vigente y leyes vinculadas con la higiene y seguridad
ocupacional, atencin de emergencias y medio ambiente

Definir y controlar los indicadores establecidos en materia de seguridad


y salud ocupacional, a fin de tomar acciones correctivas.

Coordinar la revisin, evaluacin y seguimiento de los proyectos de


obras o servicios, para garantizar condiciones idneas de seguridad,
salud e higiene.

Participar en la elaboracin, revisin y discusin de las clusulas


contractuales en materia de seguridad ocupacional, salud, higiene y
medio ambiente de trabajo.

Identificar, evaluar y controlar

actos y condiciones inseguras que

puedan ser causantes de accidentes laborales e incidentes en los


puestos de trabajo.

Establecer, desarrollar y auditar los programas de inspeccin de


seguridad ocupacional en todo el mbito laboral de la Empresa.

Investigar las causas de los accidentes laborales ocurridos a los


trabajadores y emitir las recomendaciones pertinentes.

Llevar las estadsticas de los accidentes e incidentes ocupacionales, as


como las prdidas que stos originan.

Adiestrar y concientizar al personal en la aplicacin de las normas de


seguridad ocupacional, en coordinacin con la Gerencia de Recursos
Humanos.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

70

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Inspeccionar los puestos de trabajo y velar por el cumplimiento de las


leyes, normas y procedimientos establecidos en materia de seguridad.

Indicar las medidas correctivas o paralizar las actividades cuando se


detecten actos y condiciones inseguras que pongan en peligro la
integridad del trabajador, instalaciones o bienes de la Empresa.

Establecer

interfase

con

los

organismos

de

prevencin

correspondientes, para tramitar la conformidad de uso de las estructuras


e instalaciones de la Empresa.

Inspeccionar, evaluar y auditar los sistemas y equipos de seguridad


instalados en la Empresa.

Establecer interfase con entes gubernamentales encargados de auditar


y fiscalizar los procesos inherentes a la prevencin de accidentes en la
Empresa.

Investigar las causas de situaciones que pudieran generarse en las


instalaciones que pongan en riesgo la seguridad de los trabajadores,
bienes de la Empresa y terceros.

Revisar los procedimientos de trabajo de las distintas unidades, a fin de


que incluyan las condiciones de seguridad necesarias para su ejecucin.

Velar por el cumplimiento de las leyes, normas y procedimientos


establecidos en materia de higiene laboral, ergonoma y medio
ambiente.

Evaluar los factores de riesgo en los diferentes puestos de trabajo que


pudieran afectar la salud de los trabajadores.

Evaluar las condiciones ergonmicas de los implementos y equipos de


proteccin personal.

Adiestrar al personal en lo concerniente a higiene laboral, ergonoma y


medio ambiente, sobre los riesgos a los que estn expuestos en sus
reas de trabajo, as como las medidas de prevencin atendiendo a la
normativa legal vigente.

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Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

71

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Efectuar el seguimiento a las recomendaciones mdicas a los


trabajadores para evaluar su cumplimiento.

Evaluar las condiciones de uso, manejo, transporte y almacenamiento


de los productos qumicos utilizados en las diferentes reas de trabajo y
efectuar las recomendaciones respectivas.

Indicar las medidas preventivas y correctivas o paralizar las actividades


cuando

se detecten factores de riesgo que pongan en peligro la

seguridad e integridad fsica de los trabajadores y afecten el medio


ambiente.

Emitir las recomendaciones para el adecuado manejo, control y


disposicin final de los residuos y desechos peligrosos que pudieran ser
generados por la Empresa.

Establecer interfase con entes internos y externos en la bsqueda de


soluciones a los factores y problemas ambientales que pudieran afectar
la salud y seguridad de los trabajadores.

Planificar y coordinar con los cuerpos policiales los operativos para


detectar cualquier accin que afecte la operacin del sistema.

Garantizar la

ejecucin de

investigaciones necesarias para el

esclarecimiento de hechos punibles que ocurran en la Empresa.

Establecer las directrices para el desarrollo de planes y programas de


inspeccin que garanticen la seguridad de la Empresa.

Planificar y coordinar las actividades de apoyo de los cuerpos de


seguridad del estado cuando stas le sean solicitadas por la C.A. Metro
Los Teques.

Garantizar la custodia de los bienes e instalaciones de la Empresa.

Prestar asistencia tcnica en materia penal y criminalstica, a las


unidades de la Empresa que as lo requieran.

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Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

72

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Planificar y coordinar las actividades del personal de la Brigada Especial


del Metro de la Polica respectiva, a fin de brindar un adecuado apoyo a
los operadores de las estaciones en el cumplimiento de sus funciones.

Llevar el control estadstico de los eventos que afecten la seguridad de


la Empresa y de la operacin comercial, a fin de planificar las acciones
para minimizarlos.

Garantizar la aplicacin de correctivos que vayan en pro de la seguridad


de los usuarios, de las propiedades y valores de la compaa.

Mantener en coordinacin permanente con las unidades de la Empresa


y organismos externos en materia de seguridad.

Garantizar la inspeccin tcnica y administrativa de los contratos bajo la


responsabilidad de la Coordinacin.

Brindar asistencia legal y representacin penal al personal operativo


involucrado en eventos de seguridad, que en razn de sus funciones, as
lo requieran.

Dirigir, coordinar y controlar todas las actividades preventivas, tendentes


a garantizar la seguridad de los usuarios del Sistema, as como a los
trabajadores y el patrimonio de la Empresa.

Analizar y determinar la codificacin de las reas generales, restringidas


y de seguridad de la Empresa.

Prever situaciones que puedan afectar la seguridad de los usuarios y


tomar las medidas correctivas.

Vigilar y custodiar el patrimonio, instalaciones y

trabajadores de la

compaa.

Coordinar con organismos externos, su intervencin en los casos de


eventos que perturben la operacin del sistema.

Requerir de la Guarnicin Militar correspondiente el apoyo necesario a


los planes estratgicos de seguridad y defensa de la Empresa.

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

73

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Controlar el acceso de los trabajadores y visitantes de la Empresa.

Controlar la existencia de vas de escape y su accesibilidad en casos de


emergencias.

Prestar apoyo de vigilancia y custodia en caso de siniestros o hechos


punibles ocurridos en las instalaciones de la Empresa.

Informar al personal sobre los nuevos mecanismos de seguridad de la


Empresa, as como las ltimas tcnicas y modalidades delictivas
adoptadas por el hampa.

Apoyar en casos especiales o en situaciones de emergencias a los


Sistemas de Transporte en la proteccin al usuario.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

74

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.28.- COORDINACIN DE MANTENIMIENTO

GERENCIA DE OPERACIONES Y
MANTENIMIENTO

COORDINACIN DE
OPERACIONES

COORDINACIN DE
MANTENIMIENTO
CMA 144000 14410

COORDINACIN DE
RUTAS ALIMETADORAS

COORDINACIN DE
LOGSTICA

COORDINACIN DE
PROTECCIN,
SEGURIDAD E HIGIENE

COORDINACIN DE
SERVICIOS GENERALES

OBJETIVO:
Garantizar el mantenimiento preventivo, correctivo y mayor de los equipos del
material rodante, pilotaje automtico, equipos de soporte, va frrea,
conservacin y mantenimiento de las edificaciones, obras civiles y equipos
electromecnicos a fin de garantizar su funcionamiento, preservndolos en
condiciones de disponibilidad, seguridad, confiabilidad, imagen y confort.
FUNCIONES:

Planificar y ejecutar el mantenimiento de los trenes y equipos de soporte


en condiciones de disponibilidad, confiabilidad, seguridad, imagen y
confort para satisfacer la demanda operativa.

Asegurar la inspeccin de los contratos de las Coordinaciones


relacionadas con el mantenimiento del material rodante y equipos de
soporte,

asegurando

el

cumplimiento

de

los

trabajos

las

especificaciones tcnicas establecidas.


Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

75

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Ejecutar las rutinas previstas para mantener el nivel referencial de los


diferentes sistemas y equipos del material rodante, con la periodicidad
determinada, de acuerdo con lo establecido por el fabricante y su
comportamiento observado.

Sugerir la adquisicin y mantener la tecnologa necesaria para la mejor


prestacin del servicio de mantenimiento a corto, mediano y largo plazo.

Mantener los trenes y

equipos en condiciones de funcionamiento

necesarios para garantizar la calidad y seguridad de los usuarios.

Realizar los estudios tcnicos necesario para la solucin de los


problemas de mantenimiento que se presenten en el material rodante,
pilotaje automtico y equipos de soporte.

Asegurar un alto grado de calidad en las intervenciones de


mantenimiento preventivo, correctivo y mayor, as como las reparaciones
que se realizan a los trenes y equipos asociados.

Elaborar y actualizar los procedimientos tcnicos respectivos para que el


personal operativo intervenga en las fallas de los equipos que permita
restablecer prontamente el servicio o minimizar posibles daos.

Elaborar, actualizar y centralizar los mtodos y procedimientos tcnicos


de mantenimiento.

Ejecutar las actividades de mantenimiento mayor para que los equipos


alcancen la vida til esperada, de acuerdo con lo establecido por el
fabricante.

Realizar a travs de servicios externos, aquellos trabajos que por su


naturaleza requieran de una infraestructura particular y una mano de
obra especializada.

Participar en los estudios de nuevas lneas y en las especificaciones del


nuevo material rodante y pilotaje automtico, as como conservar la
tecnologa de estos equipos, a fin de disminuir la dependencia y afrontar
los cambios tecnolgicos que surjan en esta materia.

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Aprobado:

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JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

76

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Participar con la Coordinacin de Equipamiento en las pruebas de


aceptacin provisional y definitiva de los equipos bajo la responsabilidad
de la Coordinacin.

Determinar

las

actividades

necesarias

para

entregar

las

Coordinaciones Operativas y de mantenimiento del material rodante en


condiciones seguras y de acuerdo con las necesidades del servicio.

Planificar y ejecutar el mantenimiento de las vas frreas y equipos de


soporte en condiciones de disponibilidad, confiabilidad, seguridad,
imagen y confort.

Asegurar la planificacin y ejecucin del mantenimiento preventivo y


correctivo de las edificaciones, reas verdes y equipos electromecnicos
menores.

Inspeccionar los contratos de las Coordinaciones relacionados con el


mantenimiento de las vas frreas y edificaciones, participando en su
elaboracin, control y seguimiento, asegurando el cumplimiento de los
trabajos y las especificaciones tcnicas establecidas.

Ejecutar las rutinas previstas para mantener el nivel referencial de las


vas frreas, con la periodicidad determinada de acuerdo con lo
establecido por el fabricante y su comportamiento observado.

Ejecutar las actividades de mantenimiento mayor para que los equipos


alcancen la vida til esperada, de acuerdo con lo establecido por el
fabricante.

Elaborar, actualizar y centralizar los mtodos y procedimientos tcnicos


de mantenimiento.

Mantener

las

vas

frreas

edificaciones

en

condiciones

de

funcionamiento necesarios para garantizar la calidad y seguridad de los


usuarios.

Realizar correctivos inmediatos en sitio, que permitan restablecer el


servicio o minimizar los posibles daos.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


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JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

77

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Centralizar y mantener actualizada la documentacin tcnica a cargo de


la Coordinacin.

Realizar los estudios tcnicos necesario para la solucin de los


problemas de mantenimiento que se presenten en las vas frreas y
equipos de soporte.

Asegurar el buen estado de las estaciones y edificaciones en cuanto a


infraestructura, acabados, iluminacin y control de plagas.

Planificar y ejecutar el mantenimiento de los equipos electromecnicos y


electrnicos, as como los de electrificacin del Sistema de Metro Los
Teques en condiciones de disponibilidad, confiabilidad, seguridad,
imagen y confort.

Realizar las pruebas de aceptacin provisional y definitiva de los equipos


a cargo de la Coordinacin.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


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Lic. July Rodrguez


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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

78

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.29.- COORDINACIN DE LOGSTICA

GERENCIA DE OPERACIONES Y
MANTENIMIENTO

COORDINACIN DE
OPERACIONES

COORDINACIN DE
MANTENIMIENTO

COORDINACIN DE
RUTAS ALIMETADORAS

COORDINACIN DE
LOGSTICA
CLO 145000 14510

COORDINACIN DE
PROTECCIN,
SEGURIDAD E HIGIENE

COORDINACIN DE
SERVICIOS GENERALES

OBJETIVO:
Garantizar la disponibilidad y entrega de los materiales, equipos y repuestos
necesarios para el mantenimiento y operacin de los Sistemas de Metro Los
Teques y Transporte Superficial as como para las actividades administrativas
de la compaa, en la oportunidad, calidad y cantidad requeridos y al costo ms
favorable a los intereses de la Empresa; as como asegurar la prestacin de los
servicios generales y ejercer el control administrativo sobre los activos fijos
propiedad de la Compaa.
FUNCIONES:

Establecer las directrices para planificar la adquisicin de materiales y


equipos de gestin automtica requeridos por las diferentes unidades de
la Empresa.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

79

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Garantizar que se planifiquen las compras de materiales y equipos de


gestin automtica, de acuerdo con la demanda de las unidades de la
Empresa.

Garantizar que se elabore la documentacin necesaria para la


adquisicin de aquellos materiales y equipos de gestin automtica que
requieran de un proceso de licitacin.

Garantizar la recepcin, registro e identificacin de los materiales y


equipos de gestin automtica que ingresan a los almacenes y la
entrega oportuna de los mismos a las unidades de la Empresa.

Garantizar la ejecucin de los inventarios que deban realizarse en los


diferentes almacenes adscritos a la coordinacin.

Velar por la ejecucin de estudios tcnicos para la homologacin, as


como la diversificacin de proveedores para los materiales de gestin
automtica manteniendo las especificaciones, calidad y confiabilidad
requerida, con el fin de lograr el ahorro de divisas, costos y tiempo de
reposicin y una mayor disponibilidad de los mismos.

Garantizar la elaboracin de la ficha tcnica de los materiales y equipos


de gestin automtica para asegurar su fabricacin y adquisicin con la
calidad requerida por la Empresa.

Garantizar la elaboracin y actualizacin del Maestro de Materiales.

Garantizar que se realicen las pruebas tcnicas en el laboratorio a los


materiales y equipos de gestin automtica adquiridos por la Empresa, a
fin de asegurar la calidad de los mismos.

Planificar la distribucin de los espacios en los almacenes, a fin de


asegurar el almacenamiento adecuado y el buen estado y seguridad de
los materiales, equipos y repuestos existentes.

Realizar el inventario fsico de los materiales, en los almacenes adscritos


a la Coordinacin.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

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JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

80

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Atender las reservas de los materiales y efectuar su despacho oportuno


entre los almacenes y las unidades solicitantes.

Operar y mantener los equipos necesarios para la recepcin,


almacenamiento y entrega de los materiales y equipos.

Mantener las condiciones fsicas y de seguridad de los almacenes,


adscritos a la Coordinacin.

Controlar el acceso a los almacenes adscritos a la Coordinacin, as


como la salida de los materiales bajo su custodia.

Realizar la rotacin de los materiales de acuerdo con la naturaleza de


los mismos.

Proporcionar las condiciones ergonmicas y de seguridad industrial al


personal que opera en los almacenes adscritos a la Coordinacin.

Inspeccionar

tcnica

mantenimiento requeridos

administrativamente

los

servicios

de

para el funcionamiento de los diferentes

equipos de los almacenes.

Coordinar con las unidades responsables de los contratos la cantidad de


materiales o equipos que van a ser almacenados, a fin de establecer la
logstica para la ubicacin y conservacin de los mismos.

Efectuar los estudios de factibilidad para la sustitucin de los materiales


importados por productos nacionales, mediante la bsqueda de
proveedores o el desarrollo de opciones tcnicas, a fin de cumplir con
las especificaciones, calidad y confiabilidad requeridas que permitan el
ahorro de divisas y una mayor disponibilidad de los mismos.

Elaborar las especificaciones tcnicas para la fabricacin y adquisicin


de

los

materiales

en

gestin

automtica

requeridos

para

el

mantenimiento de los Sistemas Metro y Metrobs.

Realizar interfases necesarias con las distintas aduanas del pas durante
el proceso de nacionalizacin.

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Revisado:

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JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

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Cdigo:
RRHH-MOF-001

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MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Apoyar a la Coordinacin de Compras y Bienes en la elaboracin,


trmite y seguimiento de las solicitudes de derecho de importacin e
impuesto al valor agregado.

Realizar interfases con las diferentes unidades del SENIAT, involucradas


en el proceso de nacionalizacin.

Elaboracin, trmite y seguimiento de las solicitudes referidas a las


Normas COVENIN, certificacin de no produccin nacional y permisos
de importacin para aquellos materiales que lo requieran.

Establecer controles que permitan efectuar un seguimiento oportuno a


los diferentes embarques.

Tramitar las solicitudes de pago relacionadas con el proceso de


nacionalizacin.

Apoyar a las unidades usuarias en la gestin de importar y exportar


materiales, equipos y repuestos.

Inspeccionar tcnica y administrativamente el contrato de servicio del


agente de aduanas, en caso de existir.

Suministrar los documentos al agente de aduanas para que realice los


trmites exigidos por las leyes y reglamento que rigen las importaciones
y exportaciones.

Informar a la unidad responsable de administrar las plizas patrimoniales


las previsiones de embarques para que aseguren la mercanca y en los
casos de siniestro efectuar los reclamos.

Coordinar con la unidad responsable de las plizas de seguros los


reclamos por mercancas siniestradas y suministrar los documentos de
soporte para que realicen los reclamos ante la compaa aseguradora.

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Lic. Alejandro Armas


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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

82

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MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.30.- COORDINACIN DE SERVICIOS GENERALES

GERENCIA DE OPERACIONES Y
MANTENIMIENTO

COORDINACIN DE
OPERACIONES

COORDINACIN DE
MANTENIMIENTO

COORDINACIN DE
RUTAS ALIMETADORAS

COORDINACIN DE
LOGSTICA

COORDINACIN DE
PROTECCIN,
SEGURIDAD E HIGIENE

COORDINACIN DE
SERVICIOS GENERALES
CSG 146000 14610

OBJETIVO:
Prestar servicios generales en las diferentes sedes y mantener en adecuadas
condiciones de funcionamiento los vehculos no comerciales de la Empresa.
FUNCIONES:

Programar y prestar los servicios generales a las edificaciones de la


Empresa requeridos por las diferentes unidades.

Efectuar los servicios de mantenimiento de equipos de oficina y


mobiliarios.

Realizar las mudanzas internas y externas de mobiliario y equipos entre


las distintas sedes de la Empresa.

Apoyar a tramitar los pagos correspondientes al consumo de luz, agua y


telfonos de la Empresa.

Mantener los vehculos no comerciales de la Empresa en adecuadas


condiciones de operatividad y realizar el mantenimiento preventivo y
correctivo de los mismos, cumpliendo con los programas establecidos.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

83

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Tramitar ante la unidad responsable de administrar las plizas de seguro


la inclusin y exclusin de los vehculos de la Empresa, as como los
reclamos de los siniestros ocurridos a los mismos.

Realizar la recepcin y despacho de la correspondencia, as como el


archivo de documentos en base a las normas y procedimientos
establecidos al efecto.

Prestar los servicios impresin / fotocopiado y encuadernacin de


documentos solicitados por las unidades de la Empresa.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

84

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.31.- GERENCIA DE CONSTRUCCIN


GERENCIA DE CONSTRUCCIN
GCO
150000 15100

COORDINACIN DE
EXPROPIACIONES

COORDINACIN DE
PROYECTO

COORDINACIN DE
OBRAS CIVILES

COORDINACIN DE
EQUIPAMIENTO

OBJETIVO:
Garantizar la expansin de la red del Sistema de Metro Los Teques, mediante
la elaboracin de los proyectos y construccin de nuevas lneas, actualizacin
tecnolgica de los equipos y la adecuacin de las obras civiles de la lneas en
operacin y del Sistema de Transporte Superficial, as como el proyecto y
construccin de la infraestructura de las edificaciones corporativas, de acuerdo
con los planes de la C.A. Metro Los Teques.
FUNCIONES:

Proponer polticas y estrategias de desarrollo para el estudio y


construccin de nuevas lneas.

Dirigir, coordinar y supervisar el Plan Maestro de las lneas en


construccin.

Planificar y supervisar los estudios, anteproyectos y proyectos de obras


civiles y equipamiento requeridos para la construccin y explotacin de
los sistemas de transporte.

Dirigir y coordinar la inspeccin de la ejecucin de las obras civiles y de


la fabricacin e instalacin del equipamiento de las nuevas lneas.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

Firma y sello

Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

85

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Garantizar la contratacin de la renovacin tecnolgica del equipamiento


y de la adecuacin de las obras civiles de las lneas en operacin.

Garantizar la construccin de la infraestructura y equipamiento, que


requiere el Sistema de Transporte Superficial.

Garantizar el desarrollo de los proyectos y la construccin de las


edificaciones corporativas y de las obras complementarias originada por
la construccin de nuevas lneas.

Coordinar con los organismos correspondientes, los proyectos de


renovacin urbana en reas adyacentes a los Sistemas de Metro Los
Teques y Transporte Superficial.

Participar en la evaluacin tcnica y financiera de las empresas que


participan en los procesos licitatorios nacionales e internacionales para
la construccin y equipamiento de las nuevas lneas y en operacin.

Garantizar la prestacin e inspeccin tcnica de los servicios de


asesora, en su rea de competencia, brindados por la Empresa a entes
externos.

Coordinar el proceso de expropiacin de los inmuebles afectados por la


construccin de nuevas lneas.

Elaborar los proyectos de decreto de expropiacin y efectuar los trmites


correspondientes para su aprobacin ante los Organismos Pblicos y de
Ejecutivo Nacional.

Asegurar la ejecucin de las actividades relacionadas con la afectacin


de inmuebles y otros bienes, velando por el cumplimiento de los
compromisos contrados con los propietarios.

Establecer las polticas relativas a las negociaciones y convenimientos


para la adquisicin de los derechos sobre inmuebles propiedad de
terceros que se encuentren afectados por las obras.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

86

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.32.- COORDINACIN DE PROYECTOS

GERENCIA DE CONSTRUCCIN

COORDINACIN DE
EXPROPIACIONES

COORDINACIN DE
PROYECTO
CPY 151000 15110

COORDINACIN DE
OBRAS CIVILES

COORDINACIN DE
EQUIPAMIENTO

OBJETIVO:
Garantizar los estudios y proyectos de las obras civiles, electromecnicas,
control y telecomunicaciones, que requiera

la C.A. Metro Los Teques, de

acuerdo con la programacin establecida, con la calidad, oportunidad, costo y


factibilidad adecuados a los intereses de la Empresa.
FUNCIONES:

Planificar, desarrollar y supervisar los estudios, anteproyectos y


proyectos

de

obras

civiles,

electromecnicas,

control

telecomunicaciones para la construccin, operacin y mantenimiento de


las instalaciones y edificaciones de los sistemas de transporte.

Velar por el desarrollo de estrategias para el estudio de nuevas lneas.

Garantizar la ejecucin de

proyectos

de construccin renovacin y

mantenimiento mayor de las edificaciones corporativas de la Empresa.

Garantizar el apoyo a la Coordinacin de Relaciones Publicas en


aquellos aspectos relacionados con la imagen de la C.A. Metro Los
Teques.

Garantizar la elaboracin y actualizacin de las normas de diseo y


especificaciones tcnicas de las obras civiles y equipos.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

87

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Velar por la prestacin e inspeccin tcnica de los servicios de asesora,


en su rea de competencia, brindados por la Empresa a entes externos.

Garantizar la elaboracin de las estimaciones de costos y la


programacin de los proyectos.

Preparar y presentar estrategias que permitan corregir las desviaciones


en el avance de los trabajos, a objeto de que se tomen las decisiones
necesarias para la consecucin de las metas establecidas por la
Empresa.

Participar en los procesos de renovacin mayor y actualizacin


tecnolgica del equipamiento con la adecuacin de las normas y
especificaciones a las innovaciones de la industria.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

88

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.33.- COORDINACIN DE OBRAS CIVILES


GERENCIA DE CONSTRUCCIN

COORDINACIN DE
EXPROPIACIONES

COORDINACIN DE
PROYECTO

COORDINACIN DE
OBRAS CIVILES
COC 152000 15210

COORDINACIN DE
EQUIPAMIENTO

OBJETIVO:
Garantizar la construccin y adecuacin de las obras civiles de los Sistemas
de Metro Los Teques y Transporte Superficial y las distintas edificaciones que
requiera la C.A. Metro Los Teques, de acuerdo con la programacin establecida
con la calidad, oportunidad y en rango de los recursos asignados
FUNCIONES:

Velar por la contratacin oportuna de la construccin y adecuacin de


las obras civiles de los Sistemas de Metro Los Teques y Transporte
Superficial y de las distintas edificaciones, de acuerdo con la
programacin establecida por la Empresa.

Garantizar la construccin de las obras civiles de las nuevas lneas del


Sistema de Metro Los Teques, de acuerdo con lo establecido en el Plan
Maestro de Construccin.

Garantizar la ejecucin oportuna de las obras civiles requeridas por los


Sistemas de Transporte Superficial y dems unidades administrativas de
la Empresa.

Velar por la entrega oportuna a las contratistas de las reas de derecho


de va para el inicio de la construccin de las obras civiles.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

89

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Garantizar la inspeccin tcnica y administrativa de los contratos para


la ejecucin de las obras, a fin de que se ejecuten de acuerdo a las
especificaciones funcionales y tcnicas del proyecto y a las condiciones
contractuales estipuladas y respetando los lineamientos del Plan
Maestro de Construccin.

Garantizar la oportuna tramitacin ante las unidades de la Empresa de


la documentacin derivada de los compromisos contractuales.

Garantizar las evaluaciones de los costos de las obras.

Garantizar la atencin a la comunidad, minimizando las molestias y los


reclamos a la Empresa, ocasionados por el proceso de construccin.

Garantizar

la adecuacin de las obras civiles de las edificaciones

propiedad de la Empresa y de aquellas obras complementarias que


estn bajo la responsabilidad de la Compaa.

Garantizar la adecuacin de las obras civiles de los Sistemas de Metro


Los Teques y Transporte Superficial.

Garantizar la ejecucin de las obras complementarias requeridas por la


afectacin en el proceso de construccin de nuevas lneas.

Garantizar la prestacin e inspeccin tcnica de los servicios de


asesora, en su rea de competencia, brindados por la Empresa a entes
externos.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


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Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

90

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.34.- COORDINACIN DE EQUIPAMIENTO


GERENCIA DE CONSTRUCCIN

COORDINACIN DE
EXPROPIACIONES

COORDINACIN DE
PROYECTO

COORDINACIN DE
OBRAS CIVILES

COORDINACIN DE
EQUIPAMIENTO
CEQ
153000 15310

OBJETIVO:
Garantizar la dotacin de los equipos necesarios para la operacin de los
sistemas de transporte de la C.A. Metro Los Teques, mediante la verificacin de
sus estudios, diseo de detalle e inspeccin de la fabricacin, pruebas en
fbrica, transporte, instalacin, pruebas en sitio y puesta en servicio, segn las
especificaciones tcnicas establecidas para la operacin y mantenimiento de
los mismos
FUNCIONES:

Garantizar la elaboracin y actualizacin de las especificaciones


tcnicas y funcionales de los equipos.

Velar que los procesos de contratacin del equipamiento se ejecuten en


los trminos establecidos en el Plan Maestro de Construccin de los
sistemas de transporte.

Garantizar la inspeccin tcnica y administrativa de los contratos de


acuerdo con las condiciones contractuales estipuladas y respetando los
lineamientos del Plan Maestro de construccin.

Garantizar que la contratacin y ejecucin de los trabajos para la


renovacin mayor y actualizacin tecnolgica del equipamiento de los

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


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Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

91

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Sistemas de Transporte se realicen de acuerdo con las especificaciones


tcnicas establecidas y a las necesidades reales y actuales de los
Sistemas de Transporte.

Garantizar la oportuna tramitacin de la documentacin derivada de los


compromisos contractuales.

Garantizar la prestacin e inspeccin tcnica de los servicios de


asesora, en su rea de competencia, brindados por la Empresa a entes
externos.

Elaborar y actualizar las especificaciones tcnicas y funcionales de los


equipos.

Efectuar interfaces con otras unidades de la Compaa a objeto de


asegurar que los equipos y sistemas a ser adquiridos para los sistemas
de transporte satisfagan los requerimientos tcnicos y operativos
esperados.

Gestionar los contratos de equipamiento bajo la responsabilidad de la


Divisin, as como la elaboracin de la documentacin tcnica y
administrativa necesaria, asegurando el cumplimiento de los parmetros
de disponibilidad y seguridad establecidos.

Asegurar que la inspeccin tcnica y administrativa de los contratos se


ejecuten de acuerdo con las condiciones contractuales estipuladas y
respetando los lineamientos del Plan Maestro de Construccin.

Asegurar y coordinar la inspeccin de los procesos de estudios,


fabricacin, instalacin y puesta en funcionamiento de los equipos y
sistemas, as como el seguimiento de su funcionamiento durante el
perodo de garanta.

Asegurar la ejecucin de las pruebas de aceptacin provisional y


definitiva de los equipos.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

92

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.35.- COORDINACIN DE EXPROPIACIONES


GERENCIA DE CONSTRUCCIN

COORDINACIN DE
EXPROPIACIONES
CEX
154000 15410

COORDINACIN DE
PROYECTO

COORDINACIN DE
OBRAS CIVILES

COORDINACIN DE
EQUIPAMIENTO

OBJETIVO:
Efectuar las gestiones que permitan disponer del marco legal y tcnico para
realizar el proceso expropiatorio de los inmuebles afectados por la
construccin, operacin y mantenimiento del Sistema de Metro Los Teques y
sus rutas alimentadoras.
FUNCIONES:

Elaborar el proyecto de Decreto de Expropiacin y sus reformas;


apoyado en la parte tcnica por la Coordinacin de Proyecto.

Garantizar la correcta aplicacin

de la Ley de Expropiaciones por

Causa

el

de

Utilidad

Pblica

Decreto

de

Expropiaciones

correspondiente.

Elaborar los Censos Socio-Econmicos de los sectores afectados por la


Construccin de las lneas del sistema.

Contratar los avalos de inmuebles, de acuerdo a las prioridades


establecidas en el programa de trabajo para el despeje de derecho de
va, sus ajustes y actualizaciones.

Informar al Gerente General sobre los acuerdos preliminares resultado


de las negociaciones y tramitar la autorizacin correspondiente.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

93

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Coordinar las mudanzas de los afectados cuyos inmuebles hayan sido


pagados.

Garantizar la entrega oportuna de las reas de Derecho de Va de la


futura lnea del Metro a la Coordinacin de Obras Civiles, para que
gestione las demoliciones que se requieran y entregue dichas reas a
los contratistas.

Garantizar la atencin a la comunidad, minimizando las molestias y los


reclamos a la Empresa, ocasionados por el proceso de construccin.

Garantizar la transferencia del derecho de propiedad de las reas y


bienechuras ubicadas en el rea de afectacin de la C.A. Metro Los
Teques, con base en los Decretos y de Expropiacin vigentes.

Efectuar los trmites legales de desalojo de inmueble ante el Tribunal


correspondiente y notificar a la Coordinacin de Obras Civiles la
obtencin definitiva de los inmuebles de las reas expropiadas, para
que proceda a gestionar su demolicin.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

94

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

13.36.- FUNCIONES GENERALES DE LAS UNIDADES DE LA C.A. METRO


LOS TEQUES.
Las Unidades Organizativa de la Empresa, adems de cumplir con las
funciones tcnicas que les son propias, de acuerdo con su naturaleza y rea de
especializacin, deben cumplir con las funciones generales de gestin que se
mencionan a continuacin:
FUNCIONES:

Administrar y custodiar los recursos y equipos asignados.

Formular, ejecutar y controlar el presupuesto de la Unidad.

Realizar los trmites de Personal ante la Gerencia de Recursos


Humanos, tales como: Movimientos de Personal, Adiestramiento, Control
de Asistencia y Vacaciones.

Realizar los trmites necesarios para las contrataciones que requiera la


unidad y participar en los procesos licitatorios.

Inspeccionar los contratos asignados, as como realizar los trmites


derivados de la administracin de los mismos.

Realizar las gestiones necesarias ante la Coordinacin de Logstica y la


Coordinacin de Compras y Bienes, para la compra y suministro de los
materiales e insumos necesarios para el funcionamiento de la unidad.

Efectuar ante las unidades de la Empresa los trmites que sean


necesarios para el desarrollo de las actividades de la unidad.

Cumplir con los Fondos de Trabajo, Rotatorios y Cajas Chicas


asignados.

Participar en la concepcin y elaboracin de los planes corporativos,


estratgicos y operativos de la Empresa.

Participar en la formulacin de las polticas y lineamientos de su rea de


competencia, que facilite el desarrollo de los procesos y la consecucin
de los objetivos de la Empresa.

Participar en los grupos de trabajo o comits multidisciplinarios para


tratar asuntos relacionados con su rea de competencia y dems
unidades de la Empresa.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


Analista de Recursos Humanos

Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

95

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Coordinar con las unidades competentes de la Empresa la aplicacin y


cumplimiento de las leyes y normas de seguridad, higiene y las
condiciones del medio ambiente laboral.

Participar en la elaboracin de las normas y procedimientos relacionados


con su rea de competencia.

Elaborar y presentar los informes de gestin que le sean requeridos.

Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


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Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

96

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

14.- ESTATUTOS DE LA COMPAIA


El da de hoy, veintiuno de Febrero del ao 2006, siendo las 3:30 p.m., se
reunieron en el Despacho del ciudadano Gobernador del Estado Miranda,
ubicado en la Calle Guaicaipuro (frente a la Casa Bolvar), Los Teques, Estado
Miranda, los ciudadanos DIOSDADO CABELLO RONDON, venezolano, mayor
de edad, titular de la Cdula de Identidad N V-8.370.825, en su condicin de
Gobernador del ESTADO MIRANDA, titular de cuarenta (40) acciones clase
A, equivalentes al cuarenta por ciento (40%) del capital social de la compaa;
EUGENIO VSQUEZ ORELLANA, venezolano, mayor de edad, titular de la
Cdula de Identidad N V-10.830.620, en su condicin de Presidente de la
sociedad mercantil C.A. METRO DE CARACAS, segn se evidencia de Acta
de Asamblea de Accionistas de fecha 10 de noviembre de 2005, protocolizada
por ante el Registro Mercantil Primero de la Circunscripcin Judicial del Distrito
Capital y Estado Miranda, bajo el N 45, Tomo 167-A Pro. y publicada en la
Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela N 38.314 de fecha 15
de Noviembre de 2005, titular de cuarenta (40) acciones clase B, equivalentes
al cuarenta por ciento (40%) del capital social de la compaa; y RAUL
SALMERN, venezolano, mayor de edad, titular de la Cdula de Identidad N
V-4.311.395, en su condicin de Alcalde del MUNICIPIO GUAICAIPURO DEL
ESTADO MIRANDA, titular de veinte (20) acciones clase C, equivalentes al
veinte por ciento (20%) del capital social de la Compaa. En este estado, se
constat la presencia del cien por ciento (100%) del capital social de la
Compaa, por lo tanto existiendo el qurum requerido para la validez de las
deliberaciones, se declar validamente instalada la Asamblea General
Extraordinaria de la C.A. METRO LOS TEQUES, sociedad mercantil inscrita
por ante el Registro Mercantil Primero de la Circunscripcin Judicial del Distrito
Federal y Estado Miranda, bajo el N 32, Tomo 230-A Pro., en fecha 19 de
octubre de 1998, en tal sentido, sin necesidad de convocatoria previa la
Preparado:

Revisado:

Aprobado:

Lic. Alejandro Armas


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Lic. July Rodrguez


Coordinadora de Recursos Humanos

JUNTA DIRECTIVA N 000

Firma y sello

Firma y sello

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

97

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

Asamblea pas a considerar el nico punto del orden del da: La modificacin
de los Estatutos Sociales de la C.A. METRO LOS TEQUES. El representante
del titular de las acciones clase A, quin Preside la Asamblea, cedi la
palabra al Econ. EUGENIO VSQUEZ ORELLANA, quin en su carcter de
Presidente de la C.A. METRO LOS TEQUES, manifest a los presentes que
para mejorar la capacidad de funcionamiento de la Compaa, adaptarla a las
nuevas necesidades, requerimientos y legislacin vigente, as como para
ejercer una mejor coordinacin sobre sus actividades administrativas, legales y
judiciales, se propone la modificacin del Acta Constitutiva Estatutaria de la
Compaa en los trminos siguientes: a) La sustitucin del trmino Artculo
por el de Clusula y la correspondiente correccin del orden numrico de las
respectivas

clusulas;

b)

La

modificacin

de

los

artculos

5,6,9,10,11,12,13,16,17,18,20,21,22,23,24,26,27,28,29 y 30; c) La inclusin de


la clusula dcima sexta, corolario de lo cual el artculo 16 pasara a ser la
clusula dcima sptima, el artculo 17 pasara a ser la clusula dcima octava,
el artculo 18 pasara a ser la clusula dcima novena, el artculo 19 pasara a
ser la clusula vigsima, el artculo 20 pasara a ser la clusula vigsima
primera, el artculo 21, pasara a ser la clusula vigsima segunda, el artculo
22 pasara a ser la clusula vigsima tercera, el artculo 23 pasara a ser la
clusula vigsima cuarta, el artculo 24 pasara a ser la clusula vigsima
quinta; d) La modificacin de los Captulos VI de la Representacin Judicial, VII
del Contralor Interno y VIII del Comisario; e) La supresin de los artculos 25 y
26, por lo que el artculo 27 pasara a ser la clusula vigsima sexta, el artculo
28 pasara a ser la clusula vigsima sptima, el artculo 29 pasara a ser la
clusula vigsima octava, el artculo 30 pasara a ser la clusula vigsima
novena, el artculo 31 pasara a ser la clusula trigsima, el artculo 32 pasara
a ser la clusula trigsima primera y el artculo 33 pasara a ser la clusula
trigsima segunda; y f) La supresin del capitulo X Disposicin Transitoria.
Como consecuencia de la modificacin de los Estatutos Sociales de la C.A.
METRO LOS TEQUES, los mismos quedarn redactados de la forma siguiente:
Preparado:

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

98

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

CAPTULO I
NOMBRE, DOMICILIO, OBJETO Y DURACIN
Clusula Primera.- La Compaa se denomina C.A. METRO LOS TEQUES
y tiene su domicilio en la ciudad de Los Teques, pero podr adems establecer
oficinas, sucursales, agencias, establecimientos y explotaciones en los lugares
que determine la Junta Directiva, bien sea en Venezuela o en cualquier otro
pas.
Clusula Segunda.- El objeto de la Compaa es la construccin, dotacin,
instalacin y mantenimiento de las obras y equipos del Metro de Los Teques y
la operacin, administracin y explotacin de tales obras, equipos e
instalaciones, as como la construccin, dotacin, operacin y explotacin de
otras instalaciones y sistemas de transporte complementarios o auxiliares del
Metro de Los Teques, tales como estacionamiento y sistemas superficiales,
elevados o subterrneos de transporte, y la explotacin de otras instalaciones
accesorias o conexas a las del Metro, de carcter comercial o de cualquier otra
ndole. La Compaa podr desarrollar todas aquellas actividades de lcito
comercio que sean necesarias para el cabal cumplimiento de su objeto o estn
relacionadas con el mismo, y a tal fin podr adquirir, enajenar y dar o tomar en
arrendamiento, uso, usufructo, administracin o comodato todo tipo de bienes
muebles e inmuebles; promover, constituir y administrar toda clase de
sociedades, ya sean comerciales, industriales o de servicios; celebrar toda
clase de contratos de construccin, de suministro, de prstamo, de crdito,
tanto activos como pasivos y de cualquier otra especie; otorgar fianzas y
constituir todo tipo de garantas prendarias o hipotecarias sobre los bienes
sociales, celebrar contratos de corretaje, de comisin y de colocacin y venta
de toda clase de acciones, obligaciones y participaciones, emitir, garantizar,
aceptar, endosar

y negociar toda clase de efectos de comercio; celebrar

contratos de fideicomiso; ejercer representacin de terceros y aceptar los


mandatos que le otorguen; tener participacin en otras empresas; asociarse
con otros, bajo cualquier modalidad, para realizar cualquiera de estas
Preparado:

Revisado:

Aprobado:

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JUNTA DIRECTIVA N 000

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Fecha:
10 / 07 / 2006

Fecha:
25 / 07 / 2006

Fecha:

99

Cdigo:
RRHH-MOF-001

C.A. METRO DE LOS TEQUES


MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO

Fecha:
30 / 07 / 2006

Pg.:

Reemplaza:
--------

Rev.:
00

operaciones; realizar todo tipo de contratos, operaciones y negocios que sean


necesarios y convenientes para la buena marcha de la Compaa o estn
relacionados con sus fines o que sean consecuencia de ellos; incluido el
otorgamiento de concesiones y la ejecucin de las que se le otorguen, de
conformidad con la ley, para la instalacin, explotacin y mantenimiento del
Metro Los Teques o de cualesquiera otros sistemas o instalaciones
complementarios o auxiliares; y en fin, realizar toda clase de operaciones lcitas
relacionadas o no con los objetivos citados, ya que la precedente enumeracin
es simplemente enunciativa y no limitativa.
Clusula Tercera.- La duracin de la Compaa es de cien (100) aos,
contados a partir de la fecha de su inscripcin en el Registro Mercantil de la
Circunscripcin Judicial del Distrito Federal y Estado Miranda. Dicho lapso ser
prorrogado si as lo decide la Asamblea de Accionistas. La prrroga que fuere
acordada ser notificada al Registro Mercantil para los fines legales
pertinentes.
CAPTULO II
CAPITAL Y ACCIONES
Clusula Cuarta.- El capital de la Compaa es la cantidad de

CIEN

MILLONES DE BOLVARES (Bs. 100.000.000,00) dividido en cien (100)


acciones nominativas con valor nominal de un milln de bolvares (Bs.
1.000.000,00) cada una, y agrupadas en tres (3) clases, as: cuarenta (40)
acciones clase A, cuarenta (40) acciones clase B y veinte (20) acciones
clase C. Dicho capital ha sido ntegramente suscrito y pagado as: El Estado
Miranda suscribi y pag cuarenta (40) acciones clase A, por un valor global
de CUARENTA MILLONES DE BOLVARES (Bs.40.000.000,00); la C.A. Metro
de Caracas suscribi y pag cuarenta (40) acciones clase B, por un valor
global de CUARENTA MILLONES DE BOLVARES (Bs.40.000.000,00); y el
Municipio Guaicaipuro del Estado Miranda suscribi y pag veinte (20)
acciones clase C, por un valor global de VEINTE MILLONES DE BOLVARES
(Bs. 20.000.000,00).
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Rev.:
00

Clusula Quinta.- Todas las acciones de la Compaa son nominativas,


de igual valor nominal, no convertibles al portador y confieren a sus titulares
iguales derechos; cada una de ellas otorga a su propietario un voto en las
Asambleas. Los ttulos de las acciones podrn comprender un nmero
cualquiera de ellas, debern contener las menciones exigidas por el Cdigo de
Comercio y sern firmados por dos Directores. Las acciones son indivisibles
con respecto a la Compaa; por lo tanto, las que pasaren a poder de dos o
ms personas conjuntamente debern estar representadas por una sola de
ellas, que ser la que podr concurrir a las Asambleas y ejercer todos los
derechos inherentes a la cualidad de accionista.
Clusula Sexta.- La propiedad de las acciones se comprueba nicamente con
la respectiva inscripcin o declaracin en el Libro de Accionistas de la
Compaa, y su cesin o traspaso, an en garanta, se har constar asimismo
por la correspondiente inscripcin en el referido libro de accionistas y en el
propio ttulo de la accin cedida o traspasada, en la cual firmarn el cedente, el
cesionario y, por lo menos, dos de los Directores de la Compaa.
Clusula Sptima.- Podrn emitirse certificados provisionales de acciones
mientras no sean emitidos los ttulos definitivos de ellas. Dichos certificados, al
igual que los ttulos, contendrn las menciones que exige el Cdigo de
Comercio y sern firmados por dos (2) Directores.
Clusula Octava.- Los accionistas tendrn derecho preferencial a la
adquisicin de acciones de la Compaa que alguno de ellos decida enajenar.
Para el ejercicio de este derecho el precio de adquisicin ser el valor de las
acciones segn los libros de la Compaa al momento de la oferta y se
observarn las disposiciones del Cdigo Civil sobre retracto legal. Si ms de un
accionista tuviere inters en la adquisicin de las acciones, se prorratearn
entre ellos en proporcin directa al nmero de acciones que cada uno posea. Si
ningn accionista ejerciera su derecho de preferencia, el oferente quedar en
libertad para venderlas a terceros como estimare conveniente.
CAPTULO III
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DE LAS ASAMBLEAS DE ACCIONISTAS


Clusula Novena.- Las decisiones que la Asamblea de Accionistas adopte
dentro de los lmites de sus facultades sern de obligatorio cumplimiento para
todos los Accionistas. El representante del Accionista mayoritario presidir las
Asambleas. Las Asambleas sern presididas por el representante del titular de
las acciones clase A.
Clusula Dcima.- Las Asambleas de Accionistas pueden ser Ordinarias o
Extraordinarias, sern convocadas por el Presidente o en su defecto, por la
mitad ms uno de los miembros de la Junta Directiva. Las primeras, se reunirn
dentro de los noventa (90) das siguientes contados a partir, de la terminacin
de cada ejercicio econmico de la Compaa, para conocer las cuestiones a las
que se refiere el artculo 275 del Cdigo de Comercio; las segundas, se
reunirn cada vez que lo requiera el inters de la Compaa.
Clusula Dcima Primera.- Las Asambleas de Accionistas, tanto Ordinarias
como Extraordinarias, debern ser convocadas por el Presidente o en su
defecto por la mitad ms uno de los miembros de la Junta Directiva de la
Compaa, mediante convocatoria que se publicar en uno de los diarios de
mayor circulacin en Caracas o Los Teques, con no menos de cinco (5) das de
anticipacin a la fecha de la reunin. La convocatoria deber expresar
claramente el lugar, la fecha y el objeto de la reunin, para cuya validez ser
requisito indispensable, la asistencia del setenta por ciento (70%) del capital
social; sin embargo, cuando se encuentren reunidos los accionistas titulares
que representen la totalidad del capital social podrn constituirse en Asamblea
sin necesidad de convocatoria previa, y en tal caso acordarn el respectivo
orden del da.
Clusula

Dcima

Segunda.-

Las

Asambleas,

sean

Ordinarias

Extraordinarias y cualquiera que sea su objeto, no podrn constituirse


vlidamente si en ellas no se encuentra representado el setenta por ciento
(70%) por lo menos de la totalidad del capital social, y sus decisiones sern
tomadas por mayora absoluta de los votos presentes. Tanto el qurum como la
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00

mayora aqu establecidos son aplicables aun para aquellos casos para los que
el Cdigo de Comercio exige mayoras y representaciones especiales. A las
Asambleas asistir, con voz pero sin voto, el Presidente de la Compaa, previa
convocatoria de los Accionistas.
Clusula Dcima Tercera.- Son atribuciones de la Asamblea de Accionistas:
a)

Discutir, aprobar, improbar o modificar el informe, el balance general y el


estado de resultados que debe presentar la Junta Directiva, a travs de su
Presidente, con vista al informe del Comisario.

b)

Nombrar al Presidente de la Compaa.

c)

Nombrar

cinco (5) de los Directores Principales y sus respectivos

Suplentes y el Comisario de la Compaa y su suplente. Los Directores


laborales Principales y Suplentes sern designados como lo prev la Ley
Orgnica del Trabajo y su Reglamento.
d)

Fijar las dietas que percibirn los directores principales y suplentes por
asistir a las reuniones de la Junta Directiva, as como aquellos beneficios
que estime conveniente.

e)

Fijar las remuneraciones del Comisario, y de su suplente.

f)

Aprobar los montos que deban repartirse por concepto de dividendos y


fijar las reservas operativas o de capital que se consideren necesarias.

g)

Aprobar

las

polticas

generales

de

operacin,

produccin,

comercializacin, administracin y financiamiento de la Compaa.


h)

Aprobar las polticas generales para la elaboracin y formulacin de


planes, programas y presupuestos destinados a la expansin y desarrollo
de la empresa y al mejoramiento permanente de los servicios que ofrece.

i)

Aprobar los planes, programas y presupuestos de inversin de la


Compaa.

j)

Decidir acerca de la disolucin anticipada de la sociedad, la prrroga de


su duracin o su fusin con otra sociedad.

k)

Decidir sobre reintegro, aumento o disminucin del capital social.

l)

Autorizar la enajenacin del activo social.

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m)

Reformar los Estatutos.

n)

Conocer de cualquier otro asunto que la Ley o estos Estatutos no


atribuyan a otro rgano de la Compaa o que, an siendo de la
competencia de otro rgano, sea sometido a su consideracin por el
Presidente o en su defecto, por la mitad ms uno de los miembros de la
Junta Directiva de la Compaa o por un nmero de accionistas que
represente, por lo menos, un veinte por ciento (20%) de la totalidad del
capital social.
Los accionistas pueden asistir personalmente a las Asambleas o hacerse
representar por terceras personas mediante carta poder.

Clusula Dcima Cuarta: Si a la reunin convocada para que se lleve a efecto


una Asamblea de Accionistas no concurre el nmero de Accionistas necesario
para constituirla, se seguirn las reglas pautadas por el Cdigo de Comercio.
Se considerar que no existe qurum si sesenta (60) minutos despus de la
hora fijada para la reunin no ha concurrido la representacin requerida.
Clusula Dcima Quinta.- De las reuniones de las Asambleas se levantarn
actas contentivas del nombre de todos los asistentes, con indicacin del
nmero de acciones que posean o representen y de los acuerdos y decisiones
que hayan tomado. Cada acta ser firmada por los Accionistas asistentes.
Clusula Dcima Sexta.- Son atribuciones de la Asamblea Extraordinaria de
Accionistas:
a) Decidir sobre cualquier asunto que convenga a los intereses de la
Compaa.
CAPTULO IV
DE LA JUNTA DIRECTIVA
Clusula Dcima Sptima.- La Compaa ser administrada por una Junta
Directiva compuesta de ocho (8) miembros denominados Directores, quienes
durarn cinco (5) aos en sus funciones, podrn ser reelegidos y debern
permanecer en sus cargos hasta que sus sucesores sean nombrados y tomen
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posesin. Seis (6) de los Directores sern nombrados por la Asamblea de


Accionistas, que igualmente designar a uno de ellos como Presidente de la
Compaa y de la Junta Directiva, y a otro para suplir temporalmente al
Presidente. El nombramiento de los Directores se har as: Los titulares de las
acciones clase A designarn dos Directores (2) y sus respectivos suplentes,
los titulares de las acciones clase B designarn dos (2) Directores y sus
respectivos suplentes y los titulares de las acciones clase C designarn un (1)
Director y su respectivo suplente. El Director Presidente de la Compaa de la
Compaa y de la Junta Directiva ser nombrado por la Asamblea de
Accionistas con la mayora establecida en la Clusula Dcima Segunda de los
presentes estatutos, y asimismo ser designado el Director que lo suplir
temporalmente, e interinamente en caso de falta absoluta. El sptimo y octavo
Directores y sus respectivos suplentes sern nombrados y removidos conforme
a lo previsto en la Ley Orgnica del Trabajo, en los trminos establecidos en el
Decreto mediante el cual se dictan las medidas para garantizar la libertad
sindical, de fecha 30-1-2000, emanado de la Asamblea Nacional Constituyente,
publicado en la Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela N
36.904, de fecha 2-3-2000, quienes ejercern sus funciones con arreglo a lo
dispuesto en el Ttulo X de dicha Ley y su Reglamento, sobre las
representaciones de los trabajadores en la Gestin.
Los administradores al entrar en el ejercicio de sus funciones deben depositar
en la caja social una accin de la Compaa o su valor equivalente, a los
efectos de lo dispuesto en el artculo 244 del Cdigo de Comercio.
Los Directores Principales y sus Suplentes podrn ser removidos en la misma
forma en que son designados, aun antes de terminar su mandato, sin que
tengan por ello derecho a exigir indemnizacin alguna.
Los Directores tendrn acceso a cualquier clase de informacin relacionada
con la gestin de la empresa y el rgano a que corresponda deber
suministrarles los datos que consideren necesarios para el ejercicio de sus
funciones, con las limitaciones establecidas en la Ley Orgnica del Trabajo y en
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00

su Reglamento. La informacin que obtengan los Directores tendr carcter


confidencial, y en consecuencia no podr ser divulgada fuera del seno de la
Junta Directiva.
Clusula Dcima Octava.- Cada Director Principal, en caso de que se
encuentre temporalmente impedido de asistir a las reuniones de la Junta
Directiva, deber participarlo al Presidente de la Junta Directiva, a los fines
consiguientes. En caso de falta absoluta de un miembro Principal de la Junta
Directiva, ser reemplazado por el suplente respectivo hasta que sea provista
la vacante en la forma que corresponda. A solicitud del Presidente de la Junta
Directiva, el Gerente General y el Consultor Jurdico podrn asistir a dichas
reuniones.
Clusula Dcima Novena.- La Junta Directiva se reunir por lo menos una vez
al mes y, adems, cada vez que lo exija el inters de la Compaa y ser
convocada por el Presidente de la Compaa o en su defecto, por un nmero
de Directores que constituya la mitad ms uno de los integrantes de la Junta
Directiva.
Los Directores y dems asistentes a las reuniones de la Junta Directiva,
estarn obligados a guardar reserva sobre lo tratado en las mismas.
Clusula Vigsima.- Para la validez de las deliberaciones de la Junta Directiva
se requiere la presencia del Presidente y de cuatro (4) Directores ms, y sus
decisiones sern validas siempre y cuando hayan sido aprobadas por no
menos de cinco (5) Directores, entre los cuales debe contarse el Presidente; de
todas sus deliberaciones se levantar acta que suscribirn los que hubieren
concurrido a la sesin. A las reuniones de la Junta Directiva podrn asistir
tambin los Directores Suplentes, con derecho a voz pero sin derecho a voto.
Cuando los Directores suplentes asistan a las reuniones de la Junta Directiva
por ausencia del principal a quien suplan, tendrn derecho a voz y voto. El
miembro de la Junta Directiva que en una operacin determinada tuviere
oposicin de intereses para con la Compaa deber manifestarlo as, y
abstenerse de intervenir en las deliberaciones.
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Clusula Vigsima Primera.- La Junta Directiva ejercer la suprema direccin


de la Compaa y resolver acerca de la poltica general; en especial tendr las
siguientes atribuciones:
a. Proponer a la Asamblea de Accionistas las polticas generales de operacin,
produccin, comercializacin, administracin y financiamiento de la
Compaa.
b. Proponer a la Asamblea de Accionistas las polticas generales para la
elaboracin y formulacin de planes, programas y presupuestos destinados
a la expansin y desarrollo de la empresa y al mejoramiento permanente
de los servicios que ofrece.
c. Proponer a la Asamblea de Accionistas los planes, programas y
presupuestos de inversin de la Compaa.
d. Autorizar la realizacin de los actos, contratos y operaciones que la
Compaa requiera para el cumplimiento de su objeto y que constituyan
operaciones de crdito pblico o que generen a la empresa obligaciones
cuyo monto exceda del equivalente a veinticinco mil unidades tributarias
(25.000 U.T.).
e. Crear la estructura de cargos y dependencias de la Compaa y fijar sus
correspondientes funciones.
f. Fijar las remuneraciones correspondientes a los diferentes cargos de la
Compaa, sin perjuicio de las atribuciones de la Asamblea de Accionistas.
g. Proponer a la Asamblea la emisin de obligaciones, de conformidad con lo
establecido en el Cdigo de Comercio.
h. Proponer a la Asamblea el reparto de dividendos.
i. Aprobar los reglamentos internos.
j. Determinar el empleo que se ha de dar a los fondos de reserva.
k. Presentar a la Asamblea de Accionistas, cuando esta lo requiera, informe
sobre las actividades de la Compaa.

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00

l. Aprobar la elaboracin del informe, el balance y el estado de resultados que


debe presentar la Junta Directiva, anualmente, a travs de su Presidente, a
la Asamblea Ordinaria de Accionistas.
m. Adoptar las decisiones y cumplir los dems actos que el Decreto con fuerza
de Ley de Reforma Parcial de la Ley de Licitaciones y otras disposiciones
jurdicas atribuyen a la mxima autoridad de los entes a ellas sujetos.
n. Delegar en el Presidente las atribuciones que sean necesarias, para la
mejor administracin de la Compaa.
Clusula Vigsima Segunda.- La Junta Directiva establecer la organizacin
administrativa y de operaciones de la Compaa. De acuerdo a la organizacin
establecida,

podr

crear, cuando

lo

juzgue

conveniente,

cargos

de

Vicepresidentes, de Gerentes Ejecutivos, de Gerentes, de Subgerentes y de


otras categoras. Dichos rganos y empleados tendrn las atribuciones,
recibirn las remuneraciones y desempearn las funciones que les fije la
Junta y especialmente tendrn a su cargo, cuando as lo disponga la Junta, la
administracin directa e inmediata de los negocios de la Compaa. En
consecuencia, en las resoluciones donde se crean los respectivos cargos, la
Junta

Directiva

reglamentar

sus

atribuciones, poderes,

facultades y

obligaciones, en especial respecto a los Vicepresidentes, los Gerentes


Ejecutivos y dems Gerentes de la Compaa.
Clusula Vigsima Tercera.- La Junta Directiva designar, de su seno o fuera
de l, al Secretario de la Compaa, quien asistir a las reuniones de la Junta
Directiva y podr asistir a las reuniones de la Asamblea de Accionistas y estar
facultado especialmente para levantar las actas de dichas reuniones y hacerlas
copiar en los libros destinados a tal efecto, para dar certificaciones de tales
actas y de los dems documentos que corresponda, as como para certificar la
autenticidad de las firmas de los Directores y de los empleados de la
Compaa. Las ausencias del Secretario, sern cubiertas por la persona que
para tal propsito sea designada por la Junta Directiva.
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Rev.:
00

DEL PRESIDENTE
Clusula Vigsima Cuarta.- El Presidente de la Compaa tiene las ms
amplias facultades de administracin y disposicin, es el rgano ejecutivo de la
Compaa y es designado por la Asamblea de Accionistas como dispone la
Clusula Dcima Tercera. El Presidente ejercer la representacin legal de la
Compaa ante terceros y podr firmar por ella y obligarla. En consecuencia,
inspecciona a las distintas unidades y actividades de la compaa y a tal
efecto recibir informes de los empleados, a quienes impartir sus
instrucciones a la vez que coordinar las labores de ellos entre s, y hace llevar
la contabilidad de la Compaa en la forma prevista por el Cdigo de Comercio.
Las faltas temporales y absolutas del Presidente, sern cubiertas por un
Director de la Junta Directiva, quien ejercer las funciones del Presidente hasta
que se reincorpore el titular o hasta que la Asamblea de Accionistas designe un
nuevo Presidente, segn sea el caso.
Al Presidente le corresponden los siguientes deberes y atribuciones:
a. Presidir las reuniones de la Junta Directiva.
b. Representar a la Compaa en juicio o fuera de l, pudiendo otorgar
amplios poderes judiciales y de simple administracin al Consultor Jurdico
o a cualquier otro profesional del derecho que designe.
c.

Celebrar contratos de obra, de compraventa y gravamen de toda clase de


bienes muebles e inmuebles, de arrendamiento, de trabajo, de transporte,
de seguro, de depsito, y cualquier otro contrato que sea necesario para
llevar a cabo el objeto de la Compaa.

d. Librar, aceptar, endosar, avalar y descontar letras de cambio, pagars y


dems ttulos de crditos.
e. Abrir, movilizar y cerrar cuentas bancarias de cualquier tipo.
f.

Nombrar y remover a los empleados de la Compaa y delegar en ellos el


ejercicio de las atribuciones que le competen, as como la firma de los
documentos que correspondan.

g. Convocar a las reuniones de la Junta Directiva.


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Rev.:
00

h. Asistir a las Asambleas de accionistas, previa convocatoria de estos, con


derecho a voz pero sin voto.
i.

Suscribir o adquirir, por cualquier medio, acciones y obligaciones de otras


sociedades o hacer participar a la Compaa de cualquier otra manera en
ellas.

j.

Ordenar la elaboracin, por lo menos cada seis meses, de un estado


sumario de la situacin activa y pasiva de la Compaa.

l. Ordenar anualmente a la administracin de la Empresa la elaboracin del


balance general, del estado de ganancias y prdidas y del estado de
resultados y entregarlos al Comisario con no menos de un mes de
anticipacin a la fecha en que deba reunirse la Asamblea Ordinaria de
Accionistas; y poner a la orden de stos, dichos documentos. junto con el
Informe del Comisario.
m. Coordinar la preparacin del Informe Anual que la Junta Directiva debe
presentar a la Asamblea Ordinaria.
n. Ordenar la elaboracin de los proyectos de reglamentos internos de la
Compaa y someterlos a la consideracin de la Junta Directiva para su
aprobacin.
o. Proponer a la Junta Directiva las medidas a que se refiere la Clusula
Vigsima Segunda de estos estatutos, relativas a la organizacin y
funcionamiento de la Compaa.
p. Ordenar la elaboracin de los Libros o hacer llevar los libros que exigen los
artculos 32 y 260 del Cdigo de Comercio.
q. Delegar en los rganos creados de conformidad con la Clusula Vigsima
Segunda de estos estatutos, las atribuciones que le sean propias, as como
la firma de los documentos que correspondan, a fin de lograr la agilizacin
de los negocios de la Compaa.
r. Nombrar y rescindir, cuando sea necesario, asesores y consultores y fijarles
sus atribuciones y remuneraciones siempre que no exceda de cinco mil
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30 / 07 / 2006

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Reemplaza:
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Rev.:
00

unidades tributarias (5.000 U.T.) al ao, si excede de este monto deber


solicitar autorizacin a la Junta Directiva.
s. El Presidente fijar las dietas del Consultor o Consultora Jurdica y del
Secretario o Secretaria por asistencia a las reuniones de la Junta Directiva,
estableciendo su monto en unidades tributarias, proporcional a las dietas
fijadas para la Junta Directiva.
t. Las dems que le asigne el Cdigo de Comercio y el presente documento
Estatutario.
Para celebrar cualquier acto, contrato o negocio que constituya operacin de
crdito pblico o que genere a la empresa obligaciones cuyo monto estimado o
cierto exceda del equivalente de veinticinco mil unidades tributarias (25.000
U.T.), el Presidente requerir la autorizacin previa de la Junta Directiva. Con
respecto a los actos, contratos o negocios que no sean operaciones de crdito
pblico y cuyo monto no exceda de dicha cantidad, el Presidente informar a la
Junta Directiva, con la periodicidad que esta disponga y en forma resumida,
acerca de los que haya celebrado.
CAPTULO VI
DE LA REPRESENTACION JUDICIAL
Clusula Vigsima Quinta.- Los apoderados judiciales designados por el
Presidente

de

la Compaa, dentro

del campo

de

sus respectivas

competencias, tendrn las siguientes facultades, que ejercern conforme a las


directrices emanadas del Presidente

de

la

Compaa: Representar a la

Compaa en todos los asuntos judiciales que le conciernen, pudiendo a tal


efecto intentar y contestar demandas, juicios y procedimientos de toda clase o
especie; oponer y contestar excepciones y reconvenciones y proponer y
atender citas de saneamiento; seguir los juicios en todos sus trmites e
instancias, hasta su terminacin; darse por citados, intimados, notificados y
desistir, conciliar, transigir, comprometer en rbitros arbitradores o de derecho;
hacer posturas en remate con facultad para lo principal y lo accesorio;
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30 / 07 / 2006

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00

desconocer documentos; recibir y dar en pago en nombre de la Compaa


sumas

de

dinero

bienes

de

cualquier

naturaleza

otorgar

los

correspondientes recibos, documentos y comprobantes; solicitar medidas


preventivas o ejecutivas y seguir sus incidencias en todas las instancias;
Interponer toda clase o especie de recursos administrativos y judiciales,
incluyendo tanto el ordinario de apelacin como los extraordinarios de
casacin, invalidacin, nulidad y queja; y, en general, ejercer todas las
facultades necesarias para la mejor representacin judicial de la Compaa, ya
que la anterior enumeracin es meramente enunciativa y no limitativa. Sin
embargo, los negocios jurdicos de disposicin que se propongan celebrar los
apoderados judiciales estarn sometidos a la autorizacin de la Junta Directiva,
cuando generen a la empresa obligaciones cuyo monto exceda del equivalente
de veinticinco mil unidades tributarias (25.000 U.T.). Los apoderados judiciales
podrn, sustituir parcial o totalmente, en otros apoderados judiciales, los
poderes generales o especiales otorgados, previa autorizacin del Presidente
de la Compaa.
CAPTULO VII
DEL AUDITOR INTERNO
Clusula Vigsima Sexta.- La Compaa tendr un Auditor Interno, el cual
ser designado mediante concurso pblico con arreglo a lo previsto en la Ley
Orgnica de la Contralora General de la Repblica y del Sistema Nacional
de Control Fiscal y durar cinco (5) aos en sus funciones y podr ser
reelegido mediante concurso pblico, por una sola vez, segn lo dispuesto en
los artculos 30 y 31 de la referida Ley. Las faltas temporales del Auditor
Interno y su falta absoluta sern cubiertas interinamente por la persona que
al efecto designe la Junta Directiva, hasta que se provea el cargo de
conformidad con lo dispuesto en la mencionada Ley.
CAPTULO VIII

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DEL COMISARIO
Clusula Vigsima Sptima.- La Compaa tendr un Comisario con su
respectivo suplente, los cuales durarn cinco (5) aos en sus funciones y sern
designados por la Asamblea de Accionistas, la cual podr asimismo removerlos
en cualquier momento, sin necesidad de motivar su decisin y sin que ella
cause derecho a indemnizacin alguna. El Comisario y su Suplente debern
ser licenciados en administracin, contadores pblicos o economistas,
debidamente colegiados y tener experiencia en asuntos financieros y
mercantiles, y no podrn ser integrantes de la Junta Directiva, ni empleados de
la Compaa, ni cnyuges o parientes de alguno de los Directores ni de
cualquier otro Administrador de la Compaa, hasta el cuarto grado de
consanguinidad o segundo de afinidad.
CAPTULO IX
DEL EJERCICIO ECONMICO, DEL INVENTARIO, DEL BALANCE,
DE LAS UTILIDADES Y DE LAS RESERVAS
Clusula Vigsima Octava.- El ejercicio econmico anual de la Compaa se
inicia el 01 de enero y termina el 31 de diciembre de cada ao.
Clusula Vigsima Novena.- Al 31 de diciembre de cada ao se har el corte
de las cuentas de la Compaa para formar, con arreglo a lo dispuesto en el
artculo 304 del Cdigo de Comercio, el balance general. Dicho balance deber
ser entregado al Comisario con la anticipacin que seala el Cdigo de
Comercio, a fin de que elabore su informe.
Clusula Trigsima.- Durante los quince (15) das que precedan a la reunin
de la Asamblea General Ordinaria de Accionistas, se depositar en las oficinas
de la Compaa una copia del balance, junto con el informe del Comisario, a fin
de que puedan ser examinados por toda persona que acredite su carcter de
socio o de representante.
Clusula Trigsima Primera.- Anualmente, las utilidades lquidas de la
Compaa, o sea el beneficio que resulte de deducir de los ingresos brutos
todos los gastos generales necesarios y corrientes para producir la renta, las
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reservas de depreciacin y las cantidades de dinero que les corresponden a los


empleados de conformidad con la ley, la reserva de Impuesto sobre la Renta, la
de un cinco por ciento (5%) para la formacin de un fondo de reserva hasta que
dicho fondo alcance por lo menos el diez por ciento (10%) del capital social, y
cualesquiera

otras

reservas

que

sean acordadas o cualesquiera otros

apartados legales, sern distribuidas en la forma que determine la Asamblea o


aplicadas a los planes de expansin de la Compaa, si as lo resuelve la
misma Asamblea.
Clusula Trigsima Segunda.- El apartado del porcentaje de utilidad
destinado a la formacin del fondo de reserva podr continuar an despus
que dicho fondo alcance el lmite sealado en la clusula anterior, s as lo
resuelve la Asamblea de Accionistas. Sometida a la consideracin de la
Asamblea la nica propuesta del orden del da, sta fue aprobada por
unanimidad en los trminos aqu expuestos. Agotado el orden del da, se
orden el levantamiento de la presente Acta y se autoriz al Secretario de la
Junta Directiva, Dr. JESS GONZLEZ BRICEO, venezolano, mayor de
edad, de este domicilio y titular de la Cdula de Identidad N V-584.499, para
certifique y firme copias de la misma y proceda a hacer la participacin al
Registro Mercantil y dems trmites pertinentes. Terminada la sesin, se
levant la presente la cual firman los asistentes en seal de conformidad.

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15.- LEY DE TRNSITO TERRESTRE


TITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artculo 1. - La presente Ley tiene por objeto regular el funcionamiento y la
explotacin de los Sistemas Metropolitanos de Transporte de personas.
Artculo 2. - Para los efectos de esta Ley se consideran Sistemas
Metropolitanos de Transporte o Metros, aquellos sistemas rpidos de transporte
colectivo de personas, que utilizan trenes sobre vas de uso exclusivo que
circulan en el mbito de una ciudad o rea metropolitana y sus alrededores.
Artculo 3. - El Ejecutivo Nacional establecer las modalidades de la jornada
de trabajo en el servicio.
Artculo 4. - El servicio pblico de los Sistemas Metropolitanos de Transporte
ser prestado por la administracin pblica nacional.
Artculo 5. - Se declaran de utilidad pblica los Sistemas Metropolitanos de
Transporte a que se refiere esta Ley.
Artculo 6. - Las tarifas y sus modificaciones sern puestas en vigencia por el
Ejecutivo Nacional y publicadas en la GACETA OFICIAL DE LA REPBLICA
DE VENEZUELA.
TITULO II
DEL TRANSPORTE DE PASAJEROS
Artculo 7. - Toda persona tiene el derecho de servirse de los Sistemas
Metropolitanos de Transporte, mediante el pago de la tarifa que corresponda y
la obligacin de respetar las normas que se establezcan para preservar la
seguridad e integridad del pblico y de las dependencias e instalaciones, la
tranquilidad de los usuarios, la continua y eficaz prestacin del servicio, y la
moral, la higiene y las buenas costumbres.
En caso de inobservancia de los anteriores deberes, el Cuerpo de Seguridad
del respectivo sistema advertir al trasgresor y proceder a retirarlo.
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30 / 07 / 2006

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Artculo 8. - La entidad que presta el servicio de Metro Los Teques devolver


el importe del pasaje al usuario si fuere imposible llevarlo a su destino.
Artculo 9. - El transporte de personas se prestar en condiciones de
seguridad, comodidad y regularidad en consecuencia, se colocarn a la vista
del pblico todas las indicaciones necesarias y se prestar al usuario la
asistencia debida.
Artculo 10. -

Los objetos perdidos u olvidados en los trenes o en las

estaciones debern ser consignados por la administracin en poder de la


primera autoridad civil de la Parroquia o Municipio del lugar donde se los haya
encontrado, a los fines previstos en los artculos 802 y siguientes del Cdigo
Civil, si no han sido devueltos a sus propietarios en el transcurso del mismo da
o al siguiente en que fueren hallados.
TITULO III
DE LA RESPONSABILIDAD CIVIL
Artculo 11. - El ente encargado de prestar el servicio ser responsable por
muerte, lesin o cualquier otro dao causado a quien hiciere uso de sus
instalaciones o equipos, a menos que pruebe falta de la vctima, hecho de un
tercero, caso fortuito o fuerza mayor.
Las indemnizaciones a que hubiere lugar por estos daos sern determinadas
en el reglamento de la presente Ley y en ningn caso exceder de cien mil
bolvares (Bs. 100.000,oo) por cada persona damnificada. Este lmite podr
ser modificado por el Ejecutivo Nacional.
Artculo 12. -

Prescribir en un ao la accin para exigir el pago de las

indemnizaciones.
TITULO IV
DE LA SEGURIDAD
Artculo 13. - El ente que preste el servicio adoptar las medidas de seguridad
necesarias para la proteccin y comodidad del usuario,

la prevencin de

accidentes de cualquier naturaleza, la preservacin del patrimonio vinculado al


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servicio pblico, la regularidad y normalidad del trfico y el mantenimiento del


orden en sus dependencias.
Artculo 14. - Conforme a lo dispuesto en esta Ley, en su reglamento y en los
reglamentos internos y operativos que se dicten, un Cuerpo de Seguridad
ejercer sus funciones en las reas de servicios de Metro Los Teques,
especialmente en las estaciones, entradas, trenes y centros de control de
operaciones.
La administracin podr en cada caso,

de acuerdo a las circunstancias

particulares del respectivo servicio, encomendar las funciones de seguridad a


un cuerpo especialmente creado para ese fin o a un organismo policial
preexistente.
Artculo 15.- El Cuerpo de Seguridad del Sistema Metropolitano de Transporte
tendr las siguientes atribuciones:
1. Colaborar con la polica para el mantenimiento del orden pblico y para la
prevencin de accidentes y de hechos punibles.
2. Practicar las averiguaciones iniciales en caso de comisin de hechos
punibles y tomar las medidas necesarias para evitar la perturbacin o
interrupcin del servicio.
3. Tomar las previsiones que autoriza esta Ley cuando ocurran hechos que
comprometan el normal desenvolvimiento del trfico.
Artculo 16. - El Cuerpo de Seguridad es un rgano auxiliar de la Polica
Judicial en cuanto a la prctica de las actuaciones de instruccin que le
atribuye esta Ley

y hasta el momento en que intervengan los

rganos

principales de dicha polica.


Artculo 17. - Cuando existan indicios de que hayan ocurrido hechos punibles
en los trenes o en las estaciones y dems dependencias del Metro, el Cuerpo
de Seguridad podr realizar las averiguaciones iniciales encaminadas

impedir que las huellas del hecho desaparezcan y que el estado de los lugares
sea modificado; lograr el aseguramiento de los presuntos culpables y de los
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objetos activos y pasivos de la perpetracin del hecho y a la identificacin de


las personas que tengan conocimiento del mismo.
Artculo 18. - En caso de muerte o de lesiones que comprometan el normal
desenvolvimiento del trfico, el Cuerpo de Seguridad proceder al auxilio de los
lesionados y autorizar, en ausencia de los funcionarios competentes,

la

remocin del cadver y de los objetos relacionados con el hecho.


Artculo 19. - Antes de proceder a la remocin del cadver y de los objetos, el
Cuerpo de Seguridad levantar un acta conforme a los trminos 75-C del
Cdigo de Enjuiciamiento Criminal.
Practicadas las referidas actuaciones sumariales se restablecer el servicio.
Artculo 20. - Las actuaciones atribuidas en esta Ley al Cuerpo de Seguridad,
pueden igualmente ser realizadas por los funcionarios de instruccin
competentes, cuando intervengan en la instruccin del caso.
Artculo 21. - En caso de muerte, lesiones o cualquier otro dao causado con
motivo de la prestacin del servicio, el conductor sujeto a averiguaciones, no
ser objeto de detencin judicial, salvo el caso del artculo 26 de esta Ley o en
caso de fuga.
DE LAS SANCIONES
CAPITULO I
DE LAS SANCIONES LABORALES Y ADMINISTRATIVAS
Artculo 22. - El trabajador que abandone sus deberes o se hallare ebrio o
sometido al efecto de drogas durante el ejercicio de sus funciones, se le
considerar incurso en falta grave a las obligaciones que le impone su Contrato
de Trabajo y sancionado con destitucin inmediata.
Artculo 23. - Cualquiera que cause daos a las instalaciones o equipos de los
sistemas metropolitanos de transporte, ser sancionado con multa de hasta el
doble de los daos ocasionados.
Articulo 24. - Las sanciones previstas en el presente captulo sern impuestas
por el ente administrador del servicio.
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Artculo 25. - Cuando las multas aplicadas de conformidad con esta Ley no
fueren satisfechas, se convertirn en arresto, a razn de un da de arresto por
cada trescientos bolvares (Bs. 300,oo) de multa, sin que en ningn caso pueda
exceder de dos aos el arresto impuesto al infractor por conversin de la multa.
CAPITULO II
DE LAS SANCIONES PENALES
Artculo 26. -

Los trabajadores en funciones, encargados del transporte y

seguridad de las personas que abandonen su trabajo, o se hallen ebrios o


sometidos al efecto de drogas o que de cualquier otra manera pongan en
peligro la seguridad de los usuarios durante el servicio, sern penados con
prisin de tres (3) a quince (15) meses.
Si a consecuencia de estos hechos se produce una catstrofe, la pena ser de
prisin de uno (1) a cinco (5) aos.
Artculo 27. - Cualquiera que use la violencia o la amenaza para obstaculizar
o impedir el cumplimiento de las funciones de algn trabajador del Metro, ser
penado con prisin de tres (3) a quince (15) meses. La pena ser de prisin de
uno (1) a tres (3) aos si el delito se ha perpetrado con arma o en reunin con
otra u otras personas.
Artculo 28. - Cualquiera que cause alarma en tal forma que ponga en peligro
la seguridad del Sistema Metropolitano de Transporte o de las personas, ser
penado con prisin de tres (3) a dieciocho (18) meses.
Artculo 29. -

Se estimar como circunstancia agravante de todo hecho

punible su ejecucin en los trenes, estaciones u otros recintos del Sistema


Metropolitano de Transporte.
Si el autor del hecho es o ha sido trabajador del sistema, la pena ser
aumentada hasta en una tercera parte.
Artculo 30. - En todo lo no previsto en esta Ley se aplicarn las normas sobre
delitos contra la Seguridad de los Medios de Transporte y Comunicacin
contenidos en los artculos 358, 359, 360, 361, 362 y 363 del Cdigo Penal y
las dems disposiciones del mismo cdigo que sean aplicables.
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30 / 07 / 2006

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TITULO VI
DISPOSICIONES FINALES
Artculo 31. El Metro de la Ciudad de Caracas ser operado por la Compaa
Metro de Caracas (CAMETRO).
Artculo 32. - El conocimiento de las cuestiones que suscite la aplicacin de
esta Ley corresponder exclusivamente a los Tribunales Ordinarios en lo Penal,
Civil, Mercantil o del Trabajo segn el caso, y a los de lo ContenciosoAdministrativo en las materias propias de la competencia de stos.
Artculo 33. - Las disposiciones de esta Ley regirn tambin los Sistemas de
Transporte por Ferrocarril que determine el Ejecutivo Nacional, cuando estn
destinados preferentemente al transporte de personas entre centros poblados
cercanos, a estos sistemas no le ser aplicable la Ley de Ferrocarriles.

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