MACRO Y MICRO SEGMENTACION DEL MERCADO

Un grupo de personas, empresas u organizaciones con caractersticas homogneas en cuando a

deseos, preferencias de compra o estilo en el uso de productos, pero distintas de las que tienen
otros segmentos que pertenecen al mismo mercado. Ademas, este grupo responde de forma
similar a determinadas acciones de marketing; las cuales, son realizadas por empresas que desean
obtener una determinada rentabilidad, crecimiento o participacin en el mercado.

Macro segmentacin:
Mtodo de dividir los mercados de negocios en segmentos con base en caractersticas
generales como la ubicacin geogrfica, el tipo y el tamao del consumidor y el uso del
producto.
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Ubicacin geogrfica: la demanda de algunos productos de negocios varan

considerablemente de un lugar a otro.
Tipo de cliente: permite ajustar sus mezclas de marketing a las necesidades especficas
de determinadas empresas o industrias.
Tamao de cliente: el volumen de compra (fuerte, moderado o ligero) es una base de
segmentacin de negocios de uso comn. Otras es el tamao de compaa que
compra, que llega a afectar sus procedimientos de compra, los tipos y cantidades de
los productos necesarios y la respuesta a diferentes mezclas de marketing.
Uso del producto: Muchos productos, especialmente materias primas como acero,
madera y petrleo, tienen diversas aplicaciones. La forma en que los clientes utilizan
un producto influyente en la cantidad que compran, los criterios de compra y la
seleccin de proveedores.

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Criterios de compra clave: Dentro de stos est: calidad del producto, entrega rpida
y confiable, prestigio del proveedor, apoyo tcnico y precios.
Estrategia de compra: Dentro de estas se encuentra las empresas que hacen contacto
con proveedores conocidos y hace el pedido al primero que satisfaga los
requerimientos del producto y de entrega. La otra estrategia consiste en hacer
contacto con numerosos proveedores (conocidos y desconocidos), solicita cotizaciones
y estudia todas las propuestas antes de tomar decisiones.
Importancia de la compra: la clasificacin de la clientela de negocios de acuerdo con
el significado que esta le da a la compra de un producto. Por ejemplo una pequea
empresa considerara que la adquisicin de una impresora lser es una compra
importante de bienes de capital, mientras que para una gran empresa sera un gasto
normal.
Caractersticas personales: Son las caractersticas personales de quienes toman la
decisin de comprar (caractersticas demogrficas, estilo de decisiones, tolerancia del
riesgo, nivel de confianza, responsabilidades del puesto, etc) influyen en su
comportamiento de compra. Por ejemplo los compradores de computadoras IBM
algunas veces se caracterizan por ser ms contrarios al riesgo de los compradores de
clones.