Proyecto Base de Datos

Base de Datos:
Implementacin sistema de gestin de calidad -Instrugas Ltda

Proyecto de base de datos.
Autores: Natera Arango Vctor Manuel Berrio Ramos
Jhon Anderson Castellar Ardila Jhan Carlos
Implementacin del sistema de gestin de calidad en la

empresa Instrugas Ltda.
Elaborado por:
Vctor Natera
Jhon Berrio
Jhan Castellar
Presentado a:
Ing. Rafael Cabeza Gordn
Asignatura:
Base de Datos
Grupo: 2
UNIVERSIDAD DEL ATLANTICO

PROGRAMA INGENIERA INDUSTRIAL
Barranquilla, Octubre 27 de 2014
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ndice
NDICE ............................................................................................................................................. 2
INTRODUCCIN ............................................................................................................................... 3
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .............................................................................................. 4
1.1.DESCRIPCIN DEL PROBLEMA .................................................................................................. 4
2. OBJETIVOS ................................................................................................................................... 5
3. JUSTIFICACIN ............................................................................................................................ 6
4. MARCO DE REFERENCIA...7
4.1 MARCO TERICO...7
4.2 MARCO CONCEPTUAL10
5. RECURSOS...13
5.1 RECURSOS HUMANOS.13
5.2 RECURSOS FINANCIEROS...................14
5.3 RECURSOS DE HARDWARE14
5.4 RECURSOS DE SOFTWARE....14
6. REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA.16
6.1 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES...16
6.2 FLUJONORMAL DE EVENTOS..17
7.MODELADO DEL SISTEMA PROPUESTO..19
7.1 ESPECIFICACINDE ENTIDADES19
7.2 MODELO ENTIDAD RELACIN..20
7.3MODELO LGICO O RELACIONAL.....21
7.4 DICCIONARIO DE DATOS..22
8. CODIGO FUENTE...25
9. CONCLUSIONES.26
BIBLIOGRAFIA.....27
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INTRODUCCIN
En todas las grandes empresas donde la libre competencia llega a caracterizar ese entorno
empresarial, la empresa Instrugas Ltda, empresa en la cual comienza salir a flote, debe
contribuir al crecimiento y expansin con relacin a la economa de esta misma y del pas.
Los clientes siempre exigen la mayor calidad en todos los productos y un excelente servicio
acompaado de precios considerablemente razonables, la globalizacin tiene como objetivo
expandir la economa y obliga a las grandes empresas buscar nuevas estrategias para poder
entrar en competencia entre s mismas, de lo contrario solo llevaran a la ruina total.
En este mbito el proceso de calidad se proyectara como un nuevo sistema que ayudara a ser
ese factor de primer orden para la competitividad.
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1.
1.1.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
DESCRIPCIN DEL PROBLEMA
Un sistema de gestin de calidad es una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo
sobre un conjunto de elementos (recursos, procedimientos, documentos, estructura
organizacional y estrategias) para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen
al cliente, es decir, planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organizacin que
influyen en satisfaccin del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organizacin.
La calidad ha tomado mucha fuerza en las empresas que estn a la mano de la globalizacin,
en una necesidad por mantenerse en el mercado.
Instrugas Ltda se encarga en realizar procesos de calidad mediante los servicios de
mantenimiento, calibracin de instrumentos y suministro de equipos en las estaciones de gas
vehicular, pero el problema recae en que la empresa no cuenta con una organizacin financiera
enfocada en los movimientos contables, por lo cual a veces se encuentra incongruencias en
las ganancias por no tener un registro financiero exacto de esta, esto es primordial en una
empresa para poder llevar un registro de todas las acciones que se realizan en la empresa y
tener una idea econmica sobre la situacin y la estabilidad que presenta la empresa.
Es muy importante para una empresa llevar un debido control en toda la estructura financiera,
por lo cual se necesita mejorar y optimizar dicha informacin para facilitar el debido problema,
esto va en mejoramiento en la calidad de la empresa.
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2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVO GENERAL
Implementar un sistema de gestin de Calidad en la empresa Instrugas Ltda Como soporte
para la certificacin.
2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Establecer la planeacin estratgica para la empresa, como base para la implementacin del
Sistema de Gestin de Calidad.
Caracterizar los procesos delimitados en el alcance del Sistema de Gestin de Calidad y sus
interrelaciones.
Establecer estrategias que permitan a los empleados analizar y adecuar de manera correcta
las caractersticas del Sistema de Gestin de Calidad y la importancia de la calidad.
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3. JUSTIFICACIN
Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalizacin de
las economas y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial, la empresa
Instrugas Ltda. Debe asumir el liderazgo para contribuir al crecimiento y al desarrollo
econmico del pas y de esta forma colaborar con la economa internacional.
Los consumidores exigen cada vez ms, mayor calidad en los productos y servicios, precios
razonables y excelencia en la atencin. Los resultados de la globalizacin obligan a las
organizaciones a buscar estrategias para adaptarse a la competencia, ya que sin estas dejaran
de existir.
En este entorno la Calidad Total se proyecta vigorosa como un nuevo sistema de gestin
empresarial y factor de primer orden para la competitividad.
Con tantos criterios implicados en la calidad para cumplir con las demandas del mercado, es
esencial que una empresa u organizacin tenga un sistema claro y bien estructurado que
establezca, documente, coordine y mantenga todas las actividades claves que son necesarias
para asegurar las acciones de calidad en todas las operaciones pertinentes de la compaa y
planta. Es decir debe existir una integracin sistemtica.
En el mbito empresarial, se necesita un sistema de gestin de calidad, ya sea para tener un

seguimiento de todas las acciones financieras que se realicen en una empresa, es
fundamental porque ayudara a optimizar el sistema financiero de la empresa, tambin para
mejorar la calidad del servicio, fidelizar y adquirir nuevos clientes.
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4. MARCO DE REFERENCIA.
4.1 MARCO TERICO
CALIDAD
La calidad es una herramienta bsica para una propiedad inherente de cualquier cosa que
permite que la misma sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra
calidad tiene mltiples significados. De forma bsica, se refiere al conjunto de propiedades
inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implcitas o
explcitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepcin que
el cliente tiene del mismo, es una fijacin mental del consumidor que asume conformidad con
dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto,
debe definirse en el contexto que se est considerando, por ejemplo, la calidad del servicio
postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc. [1]
En el mbito empresarial el concepto de calidad ha sido vinculado con la filosofa puramente

de la Calidad Total. En este sentido, existen importantes aportes para gerenciar las empresas
segn ste nuevo paradigma, basado en una serie de principios y fundamentos que
sealaremos ms adelante. [2]
[3]
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Sistemas de Gestin de Calidad
La Gestin de la Calidad segn la norma ISO 9000:2005 lo define como las actividades
coordinadas para dirigir y controlar una organizacin en lo relativo a la calidad.
En general se puede definir la Gestin de la Calidad como el aspecto de la gestin general de
la empresa que determina y aplica la poltica de calidad con el objetivo de orientar las
actividades de la Empresa para obtener y mantener el nivel de calidad del producto o el
servicio, de acuerdo con las necesidades del cliente.
Con los nuevos paradigmas, el concepto cliente va ms all del cliente externo, del cliente
final, que tradicionalmente identificamos como el que compra o paga por un producto o servicio.
Dentro de una misma empresa, el receptor de un producto o servicio, ya sea terminado o semielaborado, tambin puede y debe considerarse cliente.
El sistema de gestin de la calidad debe estar integrado en los procesos, procedimientos,
instrucciones de trabajo, mediciones y controles, etc., de las propias operaciones de la
empresa.
[4]
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BASE DE DATOS RELACIONAL
Una base de datos es una coleccin de datos organizados y estructurados

segn un determinado modelo de informacin que refleja no slo los datos
en s mismos, sino tambin las relaciones que existen entre ellos. Una base
de datos se disea con un propsito especfico y debe ser organizada con
una lgica coherente. Los datos podrn ser compartidos por distintos
usuarios y aplicaciones, pero deben conservar su integridad y seguridad al
margen de las interacciones de ambos. La definicin y descripcin de los
datos han de ser nicas para minimizar la redundancia y maximizar la
independencia en su utilizacin.
En una base de datos, las entidades y atributos del mundo real, se
convierten en registros y campos. Estas entidades pueden ser tanto objetos
materiales como libros o fotografas, pero tambin personas e, incluso,
conceptos e ideas abstractas. Las entidades poseen atributos y mantienen
relaciones entre ellas. [5]
Los modelos clsicos de tratamiento de los datos son:
Jerrquico: puede representar dos tipos de relaciones entre los datos:

relaciones de uno a uno y relaciones de uno a muchos. Este modelo tiene forma
de rbol invertido en el que una rama puede tener varios hijos, pero cada hijo
slo puede tener un padre.
En red: Este modelo permite la representacin de muchos a muchos, de tal

forma que cualquier registro dentro de la base de datos puede tener varias
ocurrencias superiores a l. El modelo de red evita redundancia en la
informacin, a travs de la incorporacin de un tipo de registro denominado el
conector. En el modelo en red se representa el mundo real mediante registros
lgicos que representan a una entidad y que se relacionan entre s por medio de
flechas
Relacional: Desde los aos 80 es el modelo ms utilizado, ya que permite una

mayor eficacia, flexibilidad y confianza en el tratamiento de los datos. La mayor
parte de las bases de datos y sistemas de informacin actuales se basan en el
modelo relacional ya que ofrece numerosas ventajas sobre los 2 modelos
anteriores, como es el rpido aprendizaje por parte de usuarios que no tienen
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conocimientos profundos sobre sistemas de bases de dados. En el modelo
relacional se representa el mundo real mediante tablas relacionadas entre s por
columnas comunes. Las bases de datos que pertenecen a esta categora se
basan en el modelo relaciones, cuya estructura principal es la relacin, es decir
una tabla bidimensional compuesta por lneas y columnas. Cada lnea, que en
terminologa relacional se llama tupla, representa una entidad que nosotros
queremos memorizar en la base de datos. las caractersticas de cada entidad
estn definidas por las columnas de las relaciones, que se llaman atributos.
Entidades con caractersticas comunes, es decir descritas por el mismo
conjunto de atributos, formarn parte de la misma relacin
4.2 MARCO CONCEPTUAL

Para realizar este proyecto se utilizan y aplican los siguientes trminos:
Calidad: Entendemos por calidad cuando al adquirir algn producto o servicio, este satisface
nuestras expectativas y necesidades de una manera eficaz, es decir, que dicho producto
funcione tal y como nosotros lo esperamos y que cumpla con el propsito por cual fue
adquirido. Por su puesto el cliente espera la mejor calidad del producto al menor costo,
acompaado de un buen servicio, entregado a tiempo y que sea flexible para atender sus
necesidades especiales o urgentes.
Entidad: Representa una cosa u "objeto" del mundo real con existencia independiente, es
decir, se diferencia unvocamente de otro objeto o cosa, incluso siendo del mismo tipo, o una
misma entidad. Esta puede ser un objeto con existencia fsica como: una persona, un animal,
una casa, etc. (entidad concreta); o un objeto con existencia conceptual como: un puesto de
trabajo, una asignatura de clases, un nombre, etc. (entidad abstracta).
Una entidad est descrita y se representa por sus caractersticas o atributos. Por ejemplo, la
entidad Persona las caractersticas: Nombre, Apellido, Gnero, Estatura, Peso, Fecha de
nacimiento. [6]
Relacin: Asociacin entre entidades, sin existencia propia en el mundo real que estamos
modelando, pero necesaria para reflejar las interacciones existentes entre entidades.
Representan
Asociaciones entre entidades. Es el elemento del modelo que permite relacionar en s los datos
del mismo. Por ejemplo, en el caso de que tengamos una entidad personas y otra entidad
trabajos. Ambas se realizan ya que las personas trabajan y los trabajos son realizados por
personas:
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[7]
Cardinalidad: El tipo de Cardinalidad se representa mediante una etiqueta en el exterior de la

relacin, respectivamente: "1:1", "1:N" y "N:M", aunque la notacin depende del lenguaje
utilizado, la que ms se usa actualmente es el unificado. Otra forma de expresar la
Cardinalidad es situando un smbolo cerca de la lnea que conecta una entidad con una
relacin:
"0" si cada instancia de la entidad no est obligada a participar en la relacin.
"1" si toda instancia de la entidad est obligada a participar en la relacin y, adems,
solamente participa una vez.
"N" si cada instancia de la entidad no est obligada a participar en la relacin y puede hacerlo
cualquier nmero de veces.
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[8]
Atributo: Los atributos son las caractersticas por medio de los cuales se puede
describir una entidad. Por ejemplo de la entidad alumno podemos asignarle atributos
como: nombre, apellido, direccin, telfono, y su campo llave que puede ser: numero
de cedula, nmero de matrcula, o un cdigo cualquiera.
[9]
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5. RECURSOS
5.1. RECURSOS HUMANOS
Para realizar la siguiente base de datos se necesita el siguiente personal:
Gerente administrativo: ser el encargado de especificar la situacin de la empresa y luego
transmitrselo a la persona encargada de la realizacin de la base de datos.
Diseador de la base de datos: ser el encargado de crear la base de datos, con el fin de
optimizar los procesos diagnosticados por el gerente administrativo.
Digitador: ser la persona encargada del manejo de la base de datos este ingresara, eliminara,
modificara los datos que sean necesarios para la base de datos.
Contador: ser la persona encargada de suministrar al digitador la informacin financiera de la
empresa.
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5.2. RECURSOS FINANCIEROS
Al personal encargado de la creacin de la base de datos se le pagara por sus servicios
prestados el siguiente monto:
Recurso
Gerente administrativo
Diseador de la base de datos
digitador
contador
Licencia del software
(Oracle-Edicin Empresarial)
Valor
1.200.000 pesos
1.000.000 pesos
630.000 pesos
800.000 pesos
400.000 pesos
5.3. RECURSOS DE HARDWARE

En nuestra empresa instalamos SA. Utilizaremos el sistema de gestin de base de datos ms
popular en el mercado; ORACLE versin empresarial (En ingls, Enterprise edition). Esta
versin tiene unos requisitos de hardware, son los siguientes:
Componente
Plataforma requerida
RAM
1-2 GB para las tareas de evaluacin

Un mnimo de 4 GB para los servidores de produccin
Espacio en el
disco local
400 MB de espacio en el disco para los archivos binarios. Los archivos

binarios instalados desde los paquetes nativos se encuentran en /opt en los
sistemas UNIX. Para las tareas de evaluacin, es suficiente con 2 GB
adicionales de espacio en el disco local para el software del servidor.
Si utiliza Directory Server, tenga en cuenta que las entradas almacenadas
en Directory Server utilizan espacio en el disco local. Directory Server no
admite registros ni bases de datos instalados en sistemas de archivos
montados en NFS. Debe proporcionarse espacio suficiente para la base de
datos en un sistema de archivos local; por ejemplo, en/var/opt o /local. Para
una implementacin de produccin normal con un mximo de 250.000
entradas y sin atributos binarios como, por ejemplo, fotografas, 4 GB
resultan suficientes.
Directory Server puede utilizar ms de 1,2 GB de espacio en el disco para
los archivos de registro. Debe tenerse en cuenta que los 4 GB de espacio
de almacenamiento estn destinados nicamente a las bases de datos y no
a los registros.
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Base de Datos:

Componente
Plataforma requerida
Directory Server admite el almacenamiento de discos SAN. Antes de utilizar
un disco SAN, debe conocer su estructura y diseo, ya que el rendimiento
de escritura del sistema puede verse afectado si un gran nmero de
aplicaciones acceden simultneamente a los datos del mismo disco.
Directory Proxy Server no admite la instalacin en sistemas de archivos
montados en NFS. Debe proporcionarse espacio suficiente para la
instancia y todos los archivos utilizados por ste en un sistema de archivos
local; por ejemplo, en /var/opt o /local.
Directory Proxy Server puede utilizar ms de 1,2 GB de espacio en el disco
para los archivos de registro.
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6. REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA
6.1 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES
(Se deben detallar uno a uno cada accin que debe hacer el sistema segn la tabla
siguiente, donde R1 es el requerimiento No 1 hasta Rn)
Nombre
R2. Modificar Datos
Resumen
El digitador podr modificar aquel dato, cuyo valor sea errneo o

solo se desee cambiar.
Entradas
Buscar el dato a cambiar, y editarlo por el valor nuevo
Confirmar que la edicin se haga efectiva
Resultados
El dato que anteriormente haba sido digitado se eliminar, y se cambiar por el
valor nuevo ingresado.
Nombre
R3. Eliminar datos
Resumen
El digitador tendr el recurso de poder eliminar los datos que el

desee.
Entradas
Buscar el campo donde se encuentre el dato a eliminar
Proceder a borrar el dato
Confirmar la eliminacin del dato, y se hace efectiva la eliminacin
Resultados
El sistema anula ese valor anteriormente ingresado
Nombre
R4. Consultar datos
Resumen
El digitador al querer saber el valor de un dato, podr consultarlo

en el sistema
Entradas
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Base de Datos:

Por un mtodo de bsqueda, se proceder a buscar el dato a encontrar
Despus de la bsqueda, se mostraran los resultados encontrados que relacionen a
el dato a buscar
Resultados
Se muestran los resultados, y luego se procede a finalizar la bsqueda
6.2 FLUJO NORMAL DE EVENTOS
Acceso al sistema:
Digitador
1. El digitador entra al sistema e
ingresa su usuario y contrasea.
Sistema
2. El sistema consulta si el usuario y la

contrasea existen, si existen verifica
que coincidan.
3. Si el usuario y contrasea son
vlidos, el digitador puede acceder al
sistema.
Ingresar un dato:
Digitador
1.
El digitador entra al sistema y
selecciona la opcin de ingresar un
dato.
Sistema
2. El sistema reacciona ante la accin

del digitador y despliega la opcin de
ingreso.
3. El digitador ingresa los datos, y
confirma sus valores.
4. Si los datos fueron ingresados
correctamente el sistema acepta dichos
ingresos.
Modificar datos:
Digitador
1.
El digitador entra al sistema y
selecciona la opcin de modificar un
dato.
Sistema

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modificar.
3. El digitador busca la ubicacin del
dato.
4. El digitador ingresa los datos, y
confirma sus valores.
5. Si los datos fueron ingresados
correctamente el sistema acepta dichos
cambios.
6. El sistema modifica los datos, y
elimina los anteriores.
Eliminar datos:
Digitador
1. El digitador entra al sistema y da la
opcin de eliminar un dato.
Sistema

eliminacin.
3. El digitador busca la ubicacin del
dato
4. El digitador elimina los datos, y
confirma su eliminacin.
5. El sistema elimina los datos, y
campo queda vaco
Consultar datos:
Digitador
1. El digitador entra al sistema y da la
opcin de consultar un dato.
el
Sistema

bsqueda.
3. El digitador ingresa los datos a
encontrar.
4. El sistema muestra todos los
resultados relacionados con los datos a
buscar por el digitador.
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Base de Datos:

7. MODELADO DEL SISTEMA PROPUESTO
7.1. ESPECIFICACIN DE ENTIDADES
CLIENTES: Esta entidad posee los datos de toda persona que haya comprado
cualquier tipo de material.
VENTAS: Esta entidad posee los datos de todas las ventas que se halla hecho en la
empresa.
PRODUCTO: Esta entidad posee los datos de la cantidad de producto que se tiene y
del que se vende.
INVENTARIOS: Esta entidad posee los datos importantes de la empresa ya que es
donde se tiene en cuenta las ventas, y los productos.
PROVEEDOR: Esta entidad posee los datos del proveedor que nos entrega los
productos.
RELACIONES
Comprar: Es la relacin que hay entre cliente y el producto, el cual se refiere a la
cantidad de materiales que llevara el cliente.
Registrar: Es la relacin que hay entre las ventas, producto y el inventario, las cuales
se refieren al registro de ventas, el registro de todos los productos que se venden y los
que llegan de los proveedores, y todos estos datos se llevan al inventario.
Proveer: Es la relacin que hay entre el proveedor y el producto, el cual se refiere a los
productos que necesita la empresa que son pedidos al proveedor.
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7.2. MODELO ENTIDAD RELACIN
Precio
Nombre
Direccin
Telfono
Total producto
Cdigo de venta
Nombre producto
0,n
0,n
Compra
Cliente
Ventas
Nombre producto
Inventario
1,1
Registra
Cantidad
Proveedor
1,n
,n
Tipo de producto
Telfono
1,1
Provee
Producto
Descripcin
Cod. Producto
Nombre
Cantidad
Precio
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Base de Datos:

7.3. MODELO LOGICO O RELACIONAL
Cliente
(Nombre, Telfono, Direccin)
Producto
(Cdigo de Producto, Cantidad, Descripcin, Precio)
Proveedor (Telfono, Tipo de Producto, Nombre)

Inventario
(Cantidad, Nombre de Producto)
Ventas
(Nombre, Precio, Cdigo de Venta, Total)
Proveedor
Nombre del
Proveedor
Telfono
Tipo de
Producto
Ventas
Nombre
Cdigo de
Venta
Total
Precio
Producto
Cantidad
Cdigo de
Producto
Descripcin
Precio
Inventario
Nombre del
Producto
Cantidad
Cliente
Nombre
Direccin
Telfono
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Base de Datos:

PASOS PARA LA NORMALIZACION DE LAS TABLAS
PRIMERA FORMA NORMAL
Tabla proveedor
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Base de Datos:

Tabla producto
Tabla cliente
SEGUNDA FORMA NORMAL

Tabla ventas
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Base de Datos:

TERCERA FORMA NORMAL
Tabla inventario
Preguntas de las cardinalidades
ClLIENTE
COMPRA
VENTAS
(0,1)
(0,N
1:N
Cuantos clientes pueden realizar una compra y quedar el registro de la venta?

Min= 0 Max= n
Cuntos clientes se les puede realizar una venta?
Min=0 Max=1
VENTAS
(1,N
REGISTRA
PRODUCTO
N:M
(1,n)
Cuntas ventas pueden quedar registrada con el producto vendido?

Min= 1 Max=n
Cuntos productos pueden quedar registrado en una venta
Min= 1 Max =n
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Base de Datos:

PRODUCTO
(1,N
PROVEE
PROVEEDOR
1:N
(1,N
Cuntos productos nos puede proveer un provedor?

Min=1 Max=n
Cuantos proveedores pueden proveer productos
Min=1 max = n
7.4 DICCIONARIO DE DATOS

A continuacin se describe cada uno de los campos de la tabla con las siguientes
especificaciones:
Enteros de distintos tamaos:
INTEGER O INT (Oracle)
Reales de distinta precisin:
FLOAT, REAL, NUMBER (Oracle)
Caracteres:
CHAR, VARCHAR (Oracle)
Cadenas de bits:
BIT(n), RAW (Oracle)

DATE, TIME (Oracle)
Fecha y hora:
NOT NULL (no admite valores NULL)
Restriccin:
Longitud (Long):
Decimal (Dec):
Especifica la longitud que puede tener un

campo
Especifica la longitud de la parte decimal que
puede tener un campo.
TABLAS
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Base de Datos:

Nombre de la tabla: Proveedor
Descripcin de la Tabla:
Tipo: Tangible
Contiene la informacin sobre los proveedores

de la empresa
Nombre
Atributo
Llave
s
Tipo de
Dato
Long
Nombre
VARCHAR
Telfono
Tipo de
Producto
Dec
Nulo?
Descripcin
(20)
NOT
NULL
Nombre del Proveedor
NUMBER
(10)
NOT
NULL
Telfono del Proveedor
VARCHAR
(15)
NOT
NULL
Especificacin del producto
Nombre de la tabla: Producto
Descripcin:
Tipo: Tangible
Contiene informacin de los Productos
Nombre
Atributo
Tipo de
Dato
Lon
g
Cdigo
INT
Precio
NUMBER
Llaves
NUMBER
Cantidad
VARCHAR
Descripcin
De
c
Nulo?
Descripcin
(15)
NOT
NULL
Cdigo del producto
(6)
NOT
NULL
(4)
(4)
NOT
NULL
(30)
NOT
NULL
Valor unitario de cada

producto
Cantidad especfica de
productos
Breve descripcin del producto
Nombre de la tabla: Inventario
Tipo: Tangible
Informacin sobre la venta de productos
Nombre
Atributo
Llave
s
Tipo de
Dato
Lon
g
Dec
Nulo?
Descripcin
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Base de Datos:

Nombre de
producto
VARCHAR
(15)
NOT
NULL
Nombre del producto
Cantidad
NUMBER
(3)
NOT
NULL
Cantidad por tipo de

producto
Nombre de la tabla: Ventas
Descripcin:
Tipo: Tangible
Contiene informacin la venta de los productos
Nombre
Atributo
Llave
s
Tipo de
Dato
Lon
g
Nombre del
producto
VARCHAR
Precio
NUMBER
Cdigo de
venta
INT
Total del
producto
VARCHAR
De
c
Nulo?
Descripcin
(15)
NOT
NULL
Nombre del Producto
(6)
NOT
NULL
(4)
Valor unitario de cada

producto
(15)
NOT
NULL
Cdigo nico del producto
(3)
NOT
NULL
Total del Producto
Nombre de la tabla: Cliente
Tipo: Tangible
Contiene la informacin sobre los clientes
Nombre
Atributo
Llave
s
Tipo de
Dato
Lon
g
Nombre
VARCHAR
Telfono
NUMBER
Dec
Nulo?
Descripcin
(25)
NOT
NULL
Nombre del Cliente
(10)
NOT
NULL
Telfono del cliente
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Base de Datos:

Direccin
CHAR
(15)
NOT
NULL
Direccin del Cliente
8. CODIGO FUENTE
Otro mtodo que podemos anexarle a la base de datos para mejorar y realizar una
mejor planeacin de las actividades de la empresa es la instalacin de un programa
(GIS o SIG - Sistema de Informacin geogrfica) el cual es una integracin organizada
de hardware, software y datos geogrficos diseada para capturar, almacenar,
manipular, analizar y desplegar en todas sus formas la informacin referenciada.
La tecnologa de los Sistemas de Informacin Geogrfica puede ser utilizada para
investigaciones cientficas, la gestin de los recursos, la gestin de activos, la
arqueologa, la evaluacin del impacto ambiental, la planificacin urbana, la cartografa,
la sociologa, la geografa histrica, el marketing, la logstica[10]
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Base de Datos:
9. CONCLUSIONES
Del anterior proyecto podemos concluir que:
Al desarrollar este sistema de gestin de calidad pudimos ver la gran mejora

que presentan las empresas no solo en la parte financiera si no tambin en la
relacin con los proveedores, los clientes y la parte de produccin.
Gracias a la implementacin de este sistema de gestin de calidad optimizamos

los gastos y desperdicios por lo cual generamos mayor productividad para la
empresa.
Al implementar estas bases de datos se encuentra una gran mejora en la

relacin con los clientes, ya que tener toda la informacin bien almacenada nos
permite brindarles unos mejores productos y servicios.
Con la implementacin de este sistema gestin de calidad tambin disminuimos

nuestros gastos, ya que tenemos un mejor control y seguimiento a nuestros
productos y nuestro inventario.
Con esta base de datos se logr un mejor trabajo en toda la empresa logrando
que los trabajadores realicen sus oficios con mayos eficiencia y eficacia
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Base de Datos:
BIBLIOGRAFIA
[1] http://es.wikipedia.org/wiki/Calidad
[2] http://es.wikipedia.org/wiki/Calidad
[3]
https://www.google.com.co/search?q=calidad&biw=1024&bih=467&tbm=isch&im
gil=w637hUXVznGyjM%253A%253Bajdf7Z2CuKIRM%253Bhttp%25253A%25252F%25252Fuao.libguides.com%25252Fcontent.ph
p%25253Fpid%2525253D461579%25252526sid%2525253D3792186&source=i
u&pf=m&fir=w637hUXVznGyjM%253A%252Cajdf7Z2CuKIRM%252C_&usg=__lACsSOQUJcpov8oXV8Q7vLR4s78%3D&ved=0CDIQyjc&ei=
qWhSVNqnAYOZgwTguYHgAg#facrc=_&imgdii=_&imgrc=w637hUXVznGyjM%2
53A%3Bajdf7Z2CuKIRM%3Bhttp%253A%252F%252Fwww.buscarempleo.es%252Ffiles%252F2008%
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4
[4]
https://www.google.com.co/search?q=Sistemas+de+Gesti%C3%B3n+de+C
alidad&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=fWtSVMe2IcaZgwSpzoLYAg&ved
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120%3B600%3B450
[5] http://www.hipertexto.info/documentos/b_datos.htm
[6] http://www.jorgesanchez.net/bd/gbd2012.pdf (PAG 37)
[7] http://www.jorgesanchez.net/bd/gbd2012.pdf
[8] http://es.slideshare.net/tatxa11/diagrama-de-entidad-relacion (PAG 15)
[9] http://www.taringa.net/posts/apuntes-ymonografias/13706428/Atributos-bases-de-datos.html
30/31
Base de Datos:
[10]
http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n_geogr%C3%A1fica
BIBLIOGRAFIA ADICIONAL
http://www.jorgesanchez.net/bd/gbd2012.pdf
http://www.tecdigital.itcr.ac.cr/file/2591421/%28Intro3%29+Estructura+de+Bases+de+datos.pdf
(lenguaje de bases de datos)
http://users.dsic.upv.es/asignaturas/fade/inf/es/tema5.pdf (aplicaciones de las
bases de datos)
31/31

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Implementacin sistema de gestin de calidad -Instrugas Ltda

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Implementacin del sistema de gestin de calidad en la

UNIVERSIDAD DEL ATLANTICO

Barranquilla, Octubre 27 de 2014

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

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En el mbito empresarial, se necesita un sistema de gestin de calidad, ya sea para tener un

Jhon Anderson Castellar Ardila Jhan Carlos

En el mbito empresarial el concepto de calidad ha sido vinculado con la filosofa puramente

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Una base de datos es una coleccin de datos organizados y estructurados

Los modelos clsicos de tratamiento de los datos son:

Jerrquico: puede representar dos tipos de relaciones entre los datos:

En red: Este modelo permite la representacin de muchos a muchos, de tal

Relacional: Desde los aos 80 es el modelo ms utilizado, ya que permite una

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4.2 MARCO CONCEPTUAL

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Cardinalidad: El tipo de Cardinalidad se representa mediante una etiqueta en el exterior de la

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5.3. RECURSOS DE HARDWARE

1-2 GB para las tareas de evaluacin

400 MB de espacio en el disco para los archivos binarios. Los archivos

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R2. Modificar Datos

El digitador podr modificar aquel dato, cuyo valor sea errneo o

R3. Eliminar datos

El digitador tendr el recurso de poder eliminar los datos que el

R4. Consultar datos

El digitador al querer saber el valor de un dato, podr consultarlo

Jhon Anderson Castellar Ardila Jhan Carlos

2. El sistema consulta si el usuario y la

2. El sistema reacciona ante la accin

2. El sistema reacciona ante la accin

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2. El sistema reacciona ante la accin

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(Nombre, Telfono, Direccin)

(Cdigo de Producto, Cantidad, Descripcin, Precio)

Proveedor (Telfono, Tipo de Producto, Nombre)

(Cantidad, Nombre de Producto)

(Nombre, Precio, Cdigo de Venta, Total)

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SEGUNDA FORMA NORMAL

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Preguntas de las cardinalidades

Cuantos clientes pueden realizar una compra y quedar el registro de la venta?

Cuntas ventas pueden quedar registrada con el producto vendido?