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Taguchi hacia incapi en que, como los clientes desean comprar productos que
atraigan su atencin y que realicen la funcin para la cual se disearon, las
organizaciones deben ofrecer productos que superen los de la competencia en
cuanto a diseo y precio, que sean atractivos para el cliente y que tengan un
mnimo de variacin entre s, adems de ser resistentes al deterioro y a factores
externos a su operacin.
Contribuciones
Taguchi hizo una muy importante contribucin a la estadstica industrial. Los
elementos clave de su filosofa de calidad son:
Taguchi la funcin de prdida, utilizado para medir la prdida financiera de la
sociedad resultante de la mala calidad.
La filosifa del control de calidad fuera de lnea, el diseo de productos y procesos
basado en parmetros de diseo que determinan el buen funcionamiento del
equipo.
Las innovaciones en la estadstica el diseo de experimentos, en particular el uso
de una serie de factores externos que son incontrolables en la vida real, pero son
sistemticamente variadas en el experimento.
El diseo robusto.
FUNCIN DE PRDIDA
Es una funcin que relaciona un evento (tcnicamente un elemento de un espacio
de muestreo) con u nmero real que representa el coste econmico asociado con
el evento.
EL DISEO ROBUSTO
Cada vez que se disea un producto, se hace pensando en que va a cumplir con
las necesidades de los clientes, pero siempre dentro de un cierto estndar; a esto
se le llama "calidad aceptable".
El tipo de diseo que Taguchi propone es que se haga mayor nfasis en las
necesidades que le interesan al consumidor y que a su vez, se ahorre dinero en
las que no le interesen.
Su objeto es reducrir variaciones no deseables en productos y procesos con el
objetivo de:
Reducir costos
Mejorar la productividad y fiabilidad de los procesos.
Aumentar la satisfaccin de los clientes.