ANEXOS

1
 1. Análisis de la competencia:

1.1 Competencia Directa

COMPETENCIA FORTALEZAS OPORTUNIDADES DE MEJORA

LAVACHAT.COM
Autoservicio Cañaverales Aunque su espacio es muy reducido, cuenta con - se noto en dos ocasiones que la
buenos equipos, esta ubicada al sur de la ciudad en un atención al cliente no es la
barrio residencial, los precios son económicos, cuenta mejor en esta lavandería.
con servicio a domicilio. Cuenta con parqueadero. - Su ubicación no representa
mucho peligro actualmente.
- No hay un lugar de
esparcimiento o entretenimiento
para esperar la lavada de la
ropa.
Lavandería Cali Norte Ofrece los servicios de lavado en seco, lavado corriente - Se genera valor agregado con
y tintorería, esta ubicado al norte y sur de la ciudad; en los servicios adicionales de
el Carulla de la Calle 44, cuenta con una infraestructura Internet y cafetería que se
aceptable; los precios son un poco mas elevados. ofrecerán.
- La atención al cliente puede ser
mejor.
Autoservicio Lavandería Se ubican al sur de la ciudad y prestan un buen servicio - Su ubicación no representa
Lave ya - Lavandería al cliente. mucho peligro actualmente.
Fashion - No hay un lugar de esparcimiento o
entretenimiento para esperar la lavada de
la ropa.
-Se genera valor agregado con los
servicios adicionales de Internet y
cafetería que se ofrecerán en
LAVACHAT:COM

2
3
Las siguientes lavanderías ya que no tienen autoservicio; sin embargo es
competencia por que no deja de existir la posibilidad de que ofrezcan este tipo de
servicio, ya que cuentan con la experiencia y la infraestructura para poder brindar
este servicio:

COMPETENCIA FORTALEZAS
Cuenta con una excelente infraestructura, tiene 5
sedes en Cali, es muy conocida por su experiencia y
trayectoria en la ciudad, Cuenta con servicio a
Lavandería Columbus
domicilio. La atención al cliente es buena. Los
servicios que ofrece son de lavado en seco,
planchado al vapor, tinturación, desmanchado.
Cuenta con servicio a domicilio. La atención al
cliente es buena. Los servicios que ofrece son de
lavado en seco, planchado al vapor, tinturación,
Lavandería Lava Ropas desmanchado, entre otros. Tiene un servicio
adicional de lavado extrarapido en dos horas,
cuenta con sucursales en toda la ciudad. Buena
infraestructura.
Los servicios ofrecidos son los mismos que los
Lavasuper anteriores pero además tienen el servicio industrial,
el servicio de domicilio es completamente gratis,
cuenta con dos sedes en Cali.
Lavatex Posicionamiento, y recordación por sus trayectoria,
el servicio al cliente es bueno.

1.2. Competencia Indirecta:

- Las empleadas domesticas

- Alquiler de lavadoras
- Compra de lavadoras propias
- El lavado en casa.

4
2. Precios:

EQUIPO CANTIDAD VR. HORA X EQUIPO

1LB, corresponde a 14
LAVADORAS 4.300
prendas livianas o 7 pesadas.
1LB, corresponde a 14
SECADORAS 4.300
prendas livianas o 7 pesadas.
EQUIPO COMPUTO 2.500

2.1. Descuentos: Después de la primera utilización del servicio a cada cliente se

le dará un cartón con 6 cuadritos que representan 6 lavadas; cada vez que el
cliente se acerque se marcara con un sello de la Lavandería el cuadrito, cuando el
sexto cuadro este completo, tendrá la séptima lavada ó secada completamente
gratis (1LB) como el cliente lo prefiera.

Habra el día de “la lavada”, este día se escogerá después de analizar cual es el
día de la semana mas flojo, por ejemplo, si se escoge el Viernes, este día durante
nuestros horarios de servicio podrá lavar y la secada de la ropa costara $3.000
pesos.

En cuanto al servicio de Internet, después de la primera hora, y si se toman mas

horas, la hora adicional costará $2.000.

3. Distribución: Dado que es un servicio, se llegara a los clientes directamente.

4. Area Técnica / Operaciones

4.1 Localización genera y especificaciones de la empresa

Estará localizado en la zona Norte, sobre la Avenida 6 de la ciudad de Cali,

preferiblemente entre las calles 20 y 27.

5
4.2 Estimación de requerimientos de espacio:

Area: 40 m2.

4.3 Listado de los equipos requeridos y su valor en pesos ($)

DESCRIPCION EQUIPO CANTIDAD VR. UNITARIO VR. TOTAL

LAVADORAS DE 28 LIBRAS 3 $ 980.000 $ 2.940.000
SECADORAS A GAS DE 28 LIBRAS 3 $ 1.050.000 $ 3.150.000
EQUIPOS DE COMPUTO 3 $ 1.700.000 $ 5.100.000
SERVIDOR 1 $ 2.500.000 $ 2.500.000
IMPRESORA 1 $ 400.000 $ 400.000
SCANNER 1 $ 200.000 $ 200.000
UPS 1 $ 600.000 $ 600.000
MOCROCOMPONENTE (SONIDO) 1 $ 250.000 $ 250.000
PARLANTES ADICIONALES 4 $ 70.000 $ 280.000
DVD 1 $ 170.000 $ 170.000
CAJA REGISTRADORA 1 $ 1.000.000 $ 1.000.000
MOBILIARIO PARA EQUIPOS 3 $ 400.000 $ 1.200.000
MUEBLE RECEPCION 1 $ 300.000 $ 300.000
CABINAS TELEFONICAS 2 $ 250.000 $ 500.000
HORNO MICROONDAS 1 $ 170.000 $ 170.000
CAFETERA ELECTRICA 1 $ 70.000 $ 70.000
SANDUCHERA 1 $ 70.000 $ 70.000
EXPRIMIDOR NARANJAS 1 $ 50.000 $ 50.000
LICUADORA 1 $ 80.000 $ 80.000
VITRINA 1 $ 100.000 $ 100.000
MESAS EN MADERA 2 $ 250.000 $ 500.000
ASIENTOS EN MADERA 8 $ 150.000 $ 1.200.000
COSTO TOTAL EQUIPOS $ 20.830.000
COSTOS DE INSTALACION Y ACONDICIONAMIENTO EQUIPOS
MANO DE OBRA E INSTALAC. EQUIPOS DE COMPUTO E INT. $ 2.000.000
MANO DE OBRA E INSTALAC. EQUIPOS LAVANDERIA $ 1.000.000
MANO DE OBRA E INSTALACI. MOBILIARIO $ 500.000
COSTO TOTAL INSTALACION $ 3.500.000
GRAN TOTAL COSTOS EQUIPOS E INSTALACION $ 24.330.000

6
4.4 Estimación de la mano de obra en pesos ($) mensual

ESTIMACION MANO DE OBRA EN PESOS ($)

MANTENIMIENTO COMPUTADORES $ 160.000
MANTENIMIENTO EQUIPO LAVANDERIA $ 180.000
AUXILIAR OPERATIVO (JOVEN ESTUDIANTE)
$ 544.500
(SALARIO + SUB. TRANSP.+ PRESTACIONES)
TOTAL MANO DE OBRA MENSUAL $ 884.500

Dentro de la presente estimación no se tiene en cuenta el costo del Administrador

del negocio, ya que durante el primer semestre y dependiendo de su éxito y
reconocimiento esta Administración será ejecutada directamente por la
Propietaria.

4.5 Defina sus costos fijos y variables de producción

COSTOS DE PRODUCCION
COSTOS FIJOS
ALQUILER LOCAL $ 800.000
ENERGIA $ 600.000
ACUEDUCTO $ 600.000
ALCANTARILLADO $ 600.000
GAS $ 200.000
TELEFONO $ 100.000
CELULARES $ 400.000
INTERNET $ 100.000
MANTENIMIENTO COMPUTADORES $ 160.000
MANTENIMIENTO EQUIPO LAVANDERIA $ 180.000
AUXILIAR OPERATIVO (SALARIO + SUB. TRANSP. + PRESTACIONES) $ 544.500
SEGUROS EQUIPOS $ 200.000
CUOTA PRESTAMO $ 1.000.000
DEPRECIACION EQUIPO DE COMPUTO $ 240.600
DEPRECIACION LAVADORAS $ 49.000
DEPRECIACION SECADORAS $ 52.500
DEPRECIACION MOBILIARIO EQUIPO DE COMPUTO $ 46.667
DEPRECIACION MOBILIARIO Y EQUIPO CAFETERIA $ 61.667
DEPRECIACION OTROS EQUIPOS $ 80.833
SUB TOTAL COSTOS FIJOS $ 6.015.767
COSTOS VARIABLES
ELEMENTOS ASEO $ 500.000
ELEMENTOS CAFETERIA $ 1.000.000
PAPELERIA $ 300.000
PUBLICIDAD Y MERCADEO $ 1.500.000
GASTOS ADMINISTRACION (TRANSPORTE, ALIMENTACION, OTROS
$ 500.000
GTOS)
SUB TOTAL COSTOS VARIABLES $ 3.800.000
TOTAL COSTOS MENSUALES DE OPERACIÓN $ 9.815.767