Un poco ms de veinte aos atrs una eminencia en el campo de la
administracin intent explicar los eventos que se produciran en un futuro cercano. Drucker fue un genio capaz de predecir situaciones un poco previsibles diramos hoy da. Sus aportaciones pueden ser corroboradas en los avances tecnolgicos, la dinmica social, econmica y cultural en torno a la tecnologa, el proceso de globalizacin, las transnacionales, las competencias y el desarrollo de la sociedad de conocimiento. De sus aportes se destaca considerar ste ltimo como fundamental para aumentar la productividad y evitar el estancamiento de la economa. Lograrlo es concerniente de la organizacin: su estructura, equipos de trabajos configurados que complementen las destrezas de sus miembros y solventen las debilidades del grupo. Asimismo, considera relevante examinar la tarea ya que sta no est dada, se debe estudiar el propsito para determinar que se espera tanto de la organizacin como de los roles y funciones que all se ejercen. Igualmente la organizacin precisa entender que sin responsabilidad no hay rendimiento y su responsabilidad no es slo econmica si no social; una entidad quiera o no, afecta o impacta la sociedad, por ende la comunidad (aun cuando sea poca la intervencin que sta realice). Tambin Drucker seala que la organizacin post capitalista debe enfocarse en revisar su responsabilidad social dentro de los lmites de su competencia, para ello es necesario preguntarse cul es su funcin y cules son los lindes de su actuacin. Estar consciente de esa responsabilidad es lo que se transforma en identidad dentro de la organizacin, identificar cul es el aporte de cada miembro del equipo permitir mejorar la calidad de los procesos y servicios que ofrece la misma. La organizacin requiere leer el contexto, es decir las necesidades y problemticas sociales para convertirlas en oportunidades donde se forjen competencias y se tenga en cuenta la responsabilidad social. Por otra parte el autor menciona que el impacto social ms influyente es el de la organizacin de negocios, lo cual es cierto, por ejemplo Barrancabermeja ha crecido demogrfica, cultural y econmicamente gracias al asentamiento de
diferentes empresas que han aportado recursos y empleo en la ciudad. En ste
aspecto recalca la separacin que necesita la poltica de los negocios, aun cuando la poltica sea la que los regule o viceversa, porque pueden desembocar fracasos polticos o econmicos como algunos ejemplos histricos. Sin embargo, es muy poco probable que esta lnea divisoria pueda darse en la realidad porque de alguna u otra forma son interdependientes. Aade que en la relacin poltica-organizacin, la influencia social es un factor que jams podr ser regulado mediante normas o parmetros estandarizados. Este poder social emana de las demandas que la misma comunidad le proporciona a la entidad. Por ltimo se presentan dos situaciones coyunturales en la sociedad postcapitalista; la primera es el origen de la dinmica social actual: la transformacin del trabajo de servicio a trabajo de conocimiento. De labores rutinarias, mover y hacer objetos, procesar, tramitar, llenar papeles al desarrollo de saberes que permiten generar nuevas ideas, nuevos usos, crear y mejorar procesos. Es importante recalcar el papel de las instituciones formadoras, verbigracia, la universidad posee hoy la batuta en materia de conocimiento o al menos as es reconocida, otorgando status a quienes acceden a ella. La segunda es la interiorizacin de los roles que las personas asumen en la organizacin, base para examinar la contribucin, eficiencia y productividad de una organizacin a la sociedad. Es decir que mientras se evale la funcin y el nivel de desempeo que poseen las personas en determinada labor, se estar valorando estos mismos criterios en la organizacin, ya que el rendimiento total depende de la suma de las dems fuerzas individuales.