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PROCESSO HIERRQUICO
ANALTICO
Josiane Palma Lima
31/10/2011
31/10/2011
O
31/10/2011
CONSTRUO DE HIERARQUIA
CLCULO DE PRIORIDADES
ANLISE DE SENSIBILIDADE
31/10/2011
Questes
1. Qual a principal diferena entre os mtodos
probabilsticos tradicionais e os mtodos
MCDA? Em que situaes esta diferena pode
se transformar em uma vantagem para o
MCDA.
2. Imagine que voc deseja abrir uma conta
corrente em uma agncia bancria de sua
cidade. Para esta situao:
Identifique as alternativas possveis que voc
possui.
b) Defina os critrios que voc utilizaria, de forma
a obter a deciso mais adequada.
a)
31/10/2011
Objetivo
Hierarquia
Critrio
Subcritrio
Subcritrio
Critrio
Subcritrio
principal
Conjunto
de alternativas viveis
Conjunto
de critrios, sub-critrios ou
atributos
de um automvel
escolha de uma moradia
escolha de um colgio para os filhos
escolha de uma estratgia militar ou
escolha de uma alternativa de investimento
31/10/2011
31/10/2011
Conjunto de critrios
o conjunto de propriedades, atributos,
quesitos ou pontos de vista luz do qual devese avaliar o desempenho das alternativas.
Este conjunto deve ser:
todas as propriedades relevantes
soluo do problema devem estar "cobertas" pelo
mesmo
Mnimo: no devem ocorrer redundncias ou
superposies
Operacional: para que possa ser compreendido
e utilizado pelo decisor quanto pelos avaliadores
Completo:
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Conjunto de critrios
No problema de escolha de um automvel
um decisor poderia considerar os seguintes
critrios
Custo
de aquisio ($A)
Custo de manuteno ($M)
Conforto (CF)
Prestgio (PS)
Desempenho (DE)
Conjunto de critrios
Escolha de uma cidade para implantao de
um plo industrial
Disponibilidade
de energia (EN)
Sistema de transporte (PS)
Impacto social (IS)
Impacto econmico (IE)
Disponibilidade de mo-de-obra (RH)
Impacto ambiental (IA)
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Construo da hierarquia
Comprar um automvel
Custo de aquisio ($A)
Custo de manuteno ($M)
Conforto (CF)
Prestgio (PS)
Desempenho (DE)
Exemplo 1
Comprar um automvel
$A
$M
A1
CF
A2
PS
DE
A3
CRITRIOS
ALTERNATIVAS
10
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Construo da hierarquia
Localizao de um plo indutrial
Disponibilidade de energia (EN)
Sistema de transporte (PS)
Impacto social (IS)
Impacto econmico (IE)
Disponibilidade de mo-de-obra (RH)
Impacto ambiental (IA)
Exemplo 2
EN
PS
A1
IS
A2
IE
A3
CRITRIOS
RH
A4
ALTERNATIVAS
Nveis da hierarquia
Quando houver dificuldade de julgar o desempenho de um
critrio
Recomenda-se a introduo de subcritrios na hierarquia
Para o exemplo de compra de automvel
Custo
de aquisio ($A)
Custo
de manuteno ($M)
Preo ($P)
Forma de Pagamento (Fp)
Servios (Sv)
Peas (P)
Conforto (Cf)
Dirigibilidade (Dg)
Espao interno (Ei)
Prestgio
(PS)
Desempenho (Ds)
Torque (Tq)
Potncia (Pt)
Velocidade (Ve)
Exerccio: Montar esta
estrutura hierrquica
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Nveis da hierarquia
Comprar um automvel
$A
$P
$M
Fp
Sv
CF
Dg
Nvel 1: Objetivo
PS
Ei
DE
Tq
Pt
Nvel 2: Critrios
Ve
Nvel 3: Subcritrios
Alternativas
A1
A2
A3
Nveis da hierarquia
Complexidade na Estruturao do problema
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Exerccios
1. Escolha de uma localidade para se construir
uma casa de veraneio
2. Definio de uma poltica de melhoria da
satisfao dos seus clientes
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propostas de procedimentos
vrias
propostas de procedimentos
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de critrios
escala de pontos
distribuio de pontos
baseados em comparaes
par a par
Expressa as prioridades de um determinado
grupo de especialistas
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critrio 2
critrio 3
critrio 4
1
para i j
a ji
aij = 1 para i = j
Matriz recproca
Apenas a metade triangular superior direita da
matriz necessita ser avaliada
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Objetivo
Nvel 2
Nvel 3
Critrio1
Subcritrio1a
Critrio2
Subcritrio1b
Subcritrio3a
Critrio3
Critrio4
Subcritrio3b
Subcritrio3c
critrio 1
critrio 2
critrio 3
critrio 4
Nvel 3
A1
A2
critrio 1 critrio 2
A3
critrio 1
Alternativas
A1
A1
A2
critrio 1
critrio 2
A3
A3
A2
critrio 2
1
1
critrio 3
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1/7
1/5
1/3
Bas tante
Muito menos
Pouco
Igual
Pouco mais
Muito
Bas tante
menos
me nos
importa nte
menos
Importncia
impor ta nte
impor tante
importante
importa nte
importa nte
Valor
Expressa e
possibilita a
normalizao dos
julgamentos
efetuados
Composta por
nove nveis
numricos
Definio
ma is
mais
importa nte
importante
Descrio
Os dois critrios contribuem de uma
forma idntica para o objetivo
Igual importncia
Extremamente mais
importante
2,4,6,8
Valores
recprocos aos
anteriores
Exerccio
Estruturar as matrizes de comparao par a par de subcritrios e critrios para o problema da compra de
automvel
Custo de aquisio ($A)
Preo ($P)
Forma de Pagamento (Fp)
Servios (Sv)
Peas (P)
Dirigibilidade (Dg)
Espao interno (Ei)
Comprar um automvel
$M
Cf
Ps
Ds
Conforto (Cf)
Prestgio (Ps)
Desempenho (Ds)
$P
Fp
Sv
A1
Dg
A2
Ei
Tq
Pt
Ve
A3
Torque (Tq)
Potncia (Pt)
Velocidade (Ve)
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Critrios subjetivos
Mensuradas
Importncia relativa
O exemplo
da compra
de um carro
Matrizes de julgamentos
matriz A=[aij]
A1
A2
A3
A1
A2
A3
1
3
6
1/3
1
2
1/6
1/2
1
19
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A1
A2
A3
1
1/3
1/5
3
1
1/3
5
3
1
Custo de
Manuteno
A1
A2
A3
A1
A2
A3
1
1/5
1/3
5
1
3
3
1/3
1
Conforto
A1
A2
A3
A1
1
3
5
A2
1/3
1
3
A3
1/5
1/3
1
Desempenho
A1
A2
A3
Custo de
aquisio
A1
A2
A3
A1
A2
A3
1
3
3
1/3
1
1
1/3
1
1
Prestgio
A1
A2
A3
A1
1
1
1/3
A2
1
1
1/5
A3
3
5
1
Comprar um automvel
$A
$M
Cf
A1
Ps
A2
DE
A3
Importncia relativa
b) desempenho dos critrios com relao ao objetivo principal
comprar um
carro
CF
$A
PS
DE
$M
CF
1/5
1/5
1/3
$A
PS
1/3
1/5
1/3
1/3
DE
1/3
$M
Como
3
1/3
3estas 1
transformar
matrizes em um
ranqueamento?
1
Comprar um automvel
$A
$M
A1
Cf
A2
Ps
DE
A3
20
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AUTOVETOR!
os valores de
cada coluna da matriz A
Dividi-se cada elemento
da matriz pelo somatrio
da coluna
Obtm-se uma matriz de
comparao par a par
normalizada
CF
CF
$A
PS
DE
$M
SOMA
Matriz A ij
$A P S
DE
$M
1
5
1/5
1
3
5
1/5
3
1/3
3
1/3
5
3
14,3
1/5
1/3
1/3
2,07
1
3
3
15
1/3
1
1
5,53
1/3
1
1
5,67
Matriz normalizada
CF
$A P S DE
CF
$A
PS
DE
$M
0,07
0,35
0,02
0,35
0,21
0,1
0,48
0,1
0,16
0,16
0,2
0,33
0,07
0,2
0,2
0,04
0,54
0,06
0,18
0,18
$M
0,06
0,53
0,06
0,18
0,18
Aij/coluna j
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AUTOVETOR
Matriz normalizada
CF
$A
PRIORITY VECTOR
CF
$A
PS
DE
$M
0,07
0,1
0,2
0,04
0,06
0,46
CF
0,092
2,24
$A
0,448
0,061
0,35
0,48
0,33
0,54
0,53
PS
0,02
0,1
0,07
0,06
0,06
0,31
PS
DE
0,35
0,16
0,2
0,18
0,18
1,07
$RV
0,213
0,93
$M
0,186
$M
0,21
0,16
0,2
0,18
0,18
linha i / n
Autovetor
Prioridades
Conforto (CF)
0,092
0,448
Prestgio (PS)
0,061
Desempenho (DE)
0,213
2 mais importante
0,186
3 mais importante
1 mais importante
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Voltemos estrutura
hierrquica
E as
alternativas?
Comprar um automvel
$A
0,448
$M
0,186
Cf
0,092
Os
0,061
DE
0,213
A1
A1
A1
A1
A1
A2
A2
A2
A2
A2
A3
A3
A3
A3
A3
A1
A2
A3
1
1/3
1/5
3
1
1/3
5
3
1
Custo de
Manuteno
A1
A2
A3
A1
A2
A3
1
1/5
1/3
5
1
3
3
1/3
1
Conforto
A1
A2
A3
A1
1
3
5
A2
1/3
1
3
A3
1/5
1/3
1
Desempenho
A1
A2
A3
Custo de
aquisio
A1
A2
A3
A1
A2
A3
1
3
3
1/3
1
1
1/3
1
1
Prestgio
A1
A2
A3
A1
1
1
1/3
A2
1
1
1 /5
A3
3
5
1
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Conforto
Custo de
aquisio
Prestgio
A1
0,106156
0,142857
0,405483
0,633346
0,633346
A2
0,260498
0,428571
0,479557
0,260498
0,106156
A3
0,633346
0,428571
0,114959
0,106156
0,260498
Alternativas
Custo
Desempenho manuteno
(carro 1) R$ 25.000,00
A2 (carro 2) R$ 40.000,00
A3 (carro 3) R$ 40.000,00
R$ 105.000,00
25.000/105.000 = 0,238
40.000/105.000 = 0,380
40.000/105.000 = 0,380
Valores Normalizados
das alternativas para o
critrio custo de
aquisio
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31/10/2011
$A
0,448
$M
0,186
Cf
0,092
Ps
0,061
DE
0,213
A1
0,143
A1
0,633
A1
0,106
A1
0,405
A1
0,633
A2
0,423
A2
0,106
A2
0,260
A2
0,479
A2
0,260
A3
0,423
A3
0,260
A3
0,633
A3
0,115
A3
0,106
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31/10/2011
Combinao de critrios
Uma vez normalizados os scores (atributos) dos
critrios para um intervalo fixo (0 a 1, ou outro
qualquer), esses j podem ser agregados de
acordo com a regra de deciso
S = wi xi
i
Em que:
S: valor final do score;
wi: peso do critrio i;
xi: valor normalizado do critrio i.
Podemos considerar a
multiplicao de matrizes
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31/10/2011
Combinao de critrios
Alternativas
CF
$A
PS
DE
$M
A1
0,106
0,142
0,405
0,633
0,633
A2
0,260
0,428
0,479
0,260
0,106
A3
0,633
0,428
0,114
0,106
0,260
0,092
Conforto
0,448
Custo de aquisio
0,061
Prestgio
0,213
Desempenho
0,186
Custo de
manuteno
Priorizao
A1
0,351
A2
0,320
A3
0,328
Melhor Alternativa na
opinio de especialistas
Gill Designer
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31/10/2011
Exerccio 1
Gill Designer deve decidir qual dos trs fabricantes
ir desenvolver a sua escova de dente. Trs
fatores so importantes para Gill:
Seus
custos
Confiabilidade do produto
Tempo de entrega dos pedidos
Julgamentos
Gill decidiu que em termos de preo, Prefere Pouco mais Brush Pik
a Cornell e bastante mais prefervel a Picobuy. Cornell, por sua vez
muito prefervel a Picobuy.
Para a confiabilidade, Cornell bastante mais prefervel a Brush
Pik e igualmente prefervel a Picobuy. Alm disso, Picobuy
muito prefervel a Brush Pik .
Com relao ao tempo de entrega, Cornell igualmente prefervel
a Picobuy. Ambos Cornell e Picobuy so extremamente prefervel
Brush Pik.
O departamento de contabilidade determinou que em termos de
critrios, o custo extremamente prefervel a tempo de entrega e
bastante prefervel a confiabilidade, e que a confiabilidade
bastante prefervel a tempo de entrega
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Etapas
a) Desenvolver a estrutura hierrquica
b) Desenvolver as matrizes de comparao par a
par
c) Determinar as prioridades das Alternativas a
luz de cada critrio
d) Determinar os pesos dos critrios
e) Determinar a melhor alternativa atravs do
ranqueamento do mtodo AHP.
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31/10/2011
Anlise de consistncia
A anlise de consistncia envolve o clculo de:
Autovalor mx
w= Aij w
1 w`
w`
w`
mx = 1 + 2 + ... + n
n w1 w2
wn
ndice de Consistncia CI
CI = (mx n) /( n 1)
CI
RI
Clculo do mx
Passo 1:
Multiplicar da matriz Aij pela matriz prioridade
(peso w)
w= Aij w
Matriz Aij
CF
$A
PS
$RV
$M
CF
$A
PS
$RV
$M
1
5
1/3
5
3
1/5
1
1/5
1/3
1/3
3
5
1
3
3
1/5
3
1/3
1
1
1/3
3
1/3
1
1
Pesos w
0,09
0,45
0,06
0,21
0,19
0,47
2,41
0,31
1,19
1,01
30
31/10/2011
Clculo do mx
Passo 2:
Determinar a mdia ( mx): divide-se os valores
w pela sua prioridade (peso w)
mx ser o somatrio dividido pelo nmero de
critrios (n)
w/w
0,47 / 0,09 =
2,41 / 0,45 =
0,31 / 0,06 =
1,19 / 0,21 =
1,01 / 0,19 =
1 w`
w`
w`
mx = 1 + 2 + ... + n
n w1 w2
wn
5,089
5,389
5,141
5,589
5,435
mx = 26,645/5
mx = 5,32917
26,645
ndice de Consistncia
Consistency Index
Grau de Consistncia
GC =
CI
RI
ndice de Aleatoriedade RI
Random Index
n
1
2
3
4
5
RI
0,00
0,00
0,58
0,90
1,12
n
6
7
8
9
10
RI
1,24
1,32
1,41
1,45
1,49
n
11
12
13
14
15
RI
1,51
1,48
1,56
1,57
1,59
31
31/10/2011
CI = (mx n) /(n 1)
CI =
Pela Tabela
RI = 1,12
GC =
CI
RI
GC =
0,082
= 0,073
1,12
GC< 0,1
Indica Julgamentos
Consistentes
Exerccio 1(cont.)
Considerando o exerccio anterior verifique se
os julgamentos das alternativas e dos critrios
de deciso so julgamentos consistentes.
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31/10/2011
Exerccio 2
Joo est examinando a oferta de dois
empregos: Emprego A e B. Para realizar a
escolha do melhor emprego, ele considerou os
seguintes fatores ou critrios:
C1
C2
C3
salrio e benefcios
oportunidade de progresso profissional
localizao da empresa
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31/10/2011
Exerccio 2 (cont.)
Os critrios foram avaliados do seguinte modo:
Critrios
Emprego A
Emprego B
C1
$ 34 mil
$ 40 mil
C2
alta
baixa
C3
Curitiba
Rio de Janeiro
Julgamentos:
Joo acha que o critrio C2 muito fortemente prefervel a C1 e
fortemente prefervel a C3. C1 pouco prefervel a C3.
O salrio do emprego B foi considerado muito prefervel ao
emprego A.
Realizar seus prprios julgamentos das alternativas com relao
aos C2 e C3.
Exerccio 3
Existem 4 alternativas (A, B, C e D) para a localizao
de uma plataforma logstica e foram considerados
relevantes para a deciso a tomar os seguintes
critrios:
Custos de investimento (em milhes de euros)
Caractersticas Tcnicas (numa escala de 0 a 20
em
que o 0 corresponde ao pior)
Impacto Ambiental (numa escala de 0 a 10 em que o
zero corresponde ao pior)
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31/10/2011
Exerccio 3 (cont.)
Indicam-se no quadro seguinte os dados obtidos para cada
uma das alternativas estudadas.
Alternativas
Custo de
Investimento
Caractersticas
tcnicas
Impacto
Ambiental
1.2
12
1,8
14
15
35
31/10/2011
Ferramentas computacionais
esto disponveis para
ajudar voc!
Expert Choice
Empresa que comercializa software (e
hardware) e servios (treinamento)
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Janela principal
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31/10/2011
Estrutura Hierrquica
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31/10/2011
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31/10/2011
Avaliadores
Os avaliadores so os indivduos (ou grupo de indivduos)
responsveis pela anlise de desempenho (ou do grau de
importncia) dos elementos de uma camada ou nvel da hierarquia
em relao queles, aos quais esto conectados na camada
superior da mesma.
Alto conhecimento
sobre o tpico em
julgamento
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31/10/2011
Exemplos
AVALIAO DO IMPACTO GERADO POR
UM DETERMINADO EMPREENDIMENTO
URBANO EM UMA COMUNIDADE
Economistas, socilogos, ambientalistas, planejadores
urbanos, engenheiros e arquitetos, dentre outros
especialistas.
ESCOLHA DA VARIEDADE DE CANA-DEACAR MAIS ADEQUADA PARA
PLANTIO
Especialistas em agronomia, ou indivduos
com um histrico de atuao no contexto
do problema (gerentes agrcolas de usinas
de acar, agricultores...).
Leitura!!!
Ensslin, L. et al. Apoio Deciso, Florianpolis:
Editora Insular, 2001.
Saaty, T. L. Decision Making with Dependence and
Feedback: the Analytic Network Process, Pittsburgh:
RWS, 2001.
Salomon, V. A. P. Desempenho da modelagem do
auxlio deciso por mltiplos critrios na anlise do
planejamento E controle da produo, Tese (Doutor
em Engenharia), So Paulo: Poli/USP
Shimizu, T. Deciso nas Organizaes, So Paulo:
Editora Atlas, 2001.
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31/10/2011
Treinamento no software
Exerccios 1, 2 e 3
42