Encuesta

Somos estudiantes de la Carrera de Ingeniera Civil de la Universidad Catlica Santiago de Guayaquil y la

siguiente encuesta se realiza con el fin de determinar las preferencias de eleccin de la franquicia Carls
Junior.
Gracias por si gentil colaboracin.
Instrucciones: Marque la respuesta segn su criterio.

1.- Datos Bsicos

Genero
Femenino
Masculino

Rango de edad
18-25 aos
26-35 aos
36-45 aos
45-55 aos
56-65 aos
Mayor a 65 aos

Estado Civil
Soltero
Casado
Viudo
Divorciado
Unin Libre

Donde vive
Norte
Sur
Centro
Este
Oeste
Samborondn
Va a la costa

2.- Ha visitado Carls Junior?

SI

NO

En caso de que la respuesta sea no, termine la encuesta.

3.- Con qu frecuencia usted asiste a Carls Junior?
1 vez por semana
1 vez al mes

2 o ms veces por semana

2 o ms veces al mes

Solo en estrenos
Otros

4.- Que das acostumbra ir a Carls Junior

Lunes
Martes

Mircoles
Jueves

Viernes
Sbado

Domingo

5.- Cual es su horario favorito para ir a Carls Junior?

Maana (10h00 A 13h00)

Vespertino (13h00 A 18h00)

Nocturno (18h00 A 23h00)

6.- A que local de la franquicia Carls junio suele ir?

Riocentro Norte
Mall EL fortn

Alban Borja
Samborondn

7.- Con quien suele ir a Carls Junior?

Solo
Con su pareja

Con Familiares
Con sus hijos

Con amigos
Otros

8.- Que caractersticas destaca para ir a Carls Junior?

Ubicacin
Precio

Bebidas ilimitadas
Variedad de Hamburguesas

Servicio
Promociones

9.- Cual es su Comida Favorita?

Papas
Hamburguesas

Chicken tenders
Side Salad

Fishin Chips
Carls catch

10.- Considera la calidad de Servicio de Carls Junior Excelente?

Nada Satisfecho

Poco Satisfecho

Neutro/indiferente

Satisfecho

Neutro/Indiferente

Satisfecho

Neutro/Indiferente

Satisfecho

11.- Considera el patio de comida de Carls Junior cmodas?

Nada Satisfecho

Poco Satisfecho

12.- Considera la limpieza de Carls Junior Excelente?

Nada Satisfecho

Poco Satisfecho

13.- Considera los Combos de Hamburguesas de Carls Junior Excelente?

Nada Satisfecho

Poco Satisfecho

Neutro/Indiferente

Satisfecho

14.- Marque donde usted considera que es mejor la caracterstica, Marque solo una de cada una.
Carls Junior Mc Donald
Ubicacin
Variedad de Hamburguesas
Parqueo
Promociones
Comodidad en patio de comida
Mejor Servicio
Limpieza
Variedad en combos

15.- De la siguiente lista de productos de Carls Junior, seleccione las que ms usted suele preferir como
cliente.
Famous Star
Super Star
Western Bacon
Double Western Bacon
Mushroom
Chili Cheese
The big Carl
Jalapeo

Big Burger
Jr Burger
BBQ Chicken
Chicken club
Low-Carb
Chicken Fillet
Chicken Tenders
Papas o Papas con aros de cebolla