Act 1: Revisin de Presaberes

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Question 1
Puntos: 1

Para facilitar estos controles se deben establecer sistemas que permitan un rpido control
visual, como, por ejemplo, flechas de direccin, carteles de ubicacin, alarmas para detectar
fallos, paneles con siluetas de herramientas, esquemas de procesos, herramientas con
colores dependiendo de la mquina en que se utilicen, etc, esto se refiere a:
Seleccione una respuesta.
a. Ninguna de las anteriores
b. Seiketsu: Normalizar
c. Shitsuke: Disciplina
d. Seiri: Despejar
Question 2
Puntos: 1
Los sistemas de gestin son
Seleccione una respuesta.
a. Una herramienta administrativa que permite organizar adecuadamente los procesos en una empresa.
b. Una herramienta administrativa que permite planear e implementar de forma ordenada las oportunidades
de mejoramiento en una empresa.
c. Una herramienta adminsitrativa que promueve el liderazgo en la gestin como herramienta para la
obtencin de las metas empresariales.
d. Una herramienta administrativa que facilita la definicin de los objetivos y metas empresariales.
Question 3
Puntos: 1

Permite representar, de forma sencilla y grfica, la secuencia que se

produce en un proceso;
Seleccione una respuesta.
a. Diagrama de orden y limpieza
b. Diagrama Paretto
c. Diagrama Espina de pescado
d. Diagrama de flujo
Question 4
Puntos: 1

Uno de los fundamentos del pensamiento de Ishikawa se refiere a:

Seleccione una respuesta.
a. Las personas no son recordadas por el nmero de veces que fracasan, sino por el nmero de veces que

tienen xito
b. Los directivos de las organizaciones no deben tener envidia cuando un operario da una opinin valiosa.
c. a. Primero poner la Calidad y despus poner tus ganancias a corto plazo.
d. El estado ideal de la Calidad es cuando la inspeccin si es necesaria.
Question 5
Puntos: 1
Es el principal documento del Sistema de Gestin de Calidad
Seleccione una respuesta.
a. Procedimientos de la norma
b. Formatos
c. Registros
d. Manual de calidad
Question 6
Puntos: 1

Aunque no parece una herramienta como tal, de todas las estrategias que hemos analizado
hasta ahora para conseguir Calidad, quizs sea esta del orden y limpieza la ms importante.
Seleccione una respuesta.
a. a. Diagrama Paretto
b. Diagrama de flujo
c. 5S
d. Diagrama Espina de pescado

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