8.

EL RECEPTOR
Lgicamente el querer recibir un mensaje, el encender el receptor es la primera condicin para
recibir la comunicacin. Esta condicin podra ser descrita como la capacidad de escuchar. Saber
escuchar es una de las grandes cualidades del dilogo. Generalmente, cuando los otros hablan,
nosotros no escuchamos, sino que preparamos nuestras intervenciones como algo independiente o
nos fijamos en aquello que podemos rebatir. Deca el Abad de Taiz, en su libro La violencia de
los pacficos, que uno de los mayores problemas del mundo de hoy es que sobran los manifiestos y
las contestaciones y faltan los que realmente sepan escuchar.
Pero supuesto este querer escuchar, el receptor tiene que colocarse en sintona de onda. De lo
contrario recibir ruidos confusos o se entrecruzaran continuas interferencias. En lo referente al
lenguaje, esto significa que realmente entendemos lo que el otro est diciendo. No se trata tanto de
que el otro me hable un lenguaje extranjero, sino un lenguaje constituido, realmente extrao para m
porque le doy un significado diferente. La palabra es la misma y comnmente empleada por los
dos, pero en cada uno de nosotros posee un significado distinto. Pongamos el ejemplo de la palabra
liberacin. Para un conservador significa comunismo y para un cristiano de avanzada significa
que lo tiene que hacer en la lnea del compromiso y de la Pascua. Para un comunista significa la
inevitable lucha de clases, etc.
Realmente el problema de la sintona se debe colocar en la doble fase con cognoscitivo-emotiva.
1. Desde el punto de vista cognoscitivo son los modelos internos los que
determinarn el significado ltimo que daremos a las palabras. Modelos son
aquellos significados clave que aplicamos como un punto de referencia y de
interpretacin a las palabras bsicas de nuestro lenguaje. Si queremos dialogar en
profundidad nos tenemos que poner de acuerdo en cuanto al significado de cada uno
de esos modelos, no solo desde el punto de vista ideolgico sino tambin desde el
enfoque de la categora de valores.
2.

El segundo determinante es el emotivo: la tonalidad emotiva aumenta o

disminuye la resonancia de las palabras. O aun puede retribuirles un significado
completamente diferente. No tragar a una persona har que me fije, casi
exclusivamente, en las seales negativas de su lenguaje, que aumente
desmesuradamente lo que puede daar o lo que es contrario a mis ideas. La
demasiada sintona positiva tambin puede exagerar el significado del lenguaje.