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FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS - FACEA

AEA117 SISTEMAS DE CONTROL DE GESTIN


Perodo A
Semestre 2015/11
1. Identificacin.Nmero de sesiones:
Nmero de horas:
Crditos:
Profesor:
Correo electrnico del docente (Udlanet):
Coordinador:
Campus:
Pre-requisito: AEA 216 Direccin Estratgica
Co-requisito:
Paralelo:
Tipo de asignatura: prctica
Organizacin unidad curricular: Formacin profesional
Campo de formacin: praxis profesional
2. Descripcin del curso.Construccin de un cuadro de mando integral que establezca planes operativos y
tableros de control.
Determinar herramientas de control del plan estratgico mediante planes
operativos y tableros de control.
3. Objetivo del curso.Comprender el diseo y construccin de un cuadro de mando integral como
herramienta de medicin y control de la gestin estratgica y operativa.
4. Resultados de aprendizaje deseados al finalizar el curso:
Resultados de aprendizaje (RdA)
1. Disea un tablero de control, alienado a la matriz estratgica
2. Plantea un mapa estratgico, cuadro de mando integral, plan operativo y tablero
de control alineado al plan estratgico de una empresa
5. Sistema de evaluacin.De acuerdo al Modelo Educativo de la UDLA la evaluacin busca evidenciar el logro de los
resultados de aprendizaje (RdA) enunciados en cada carrera y asignatura, a travs de
mecanismos de evaluacin (MdE). Por lo tanto la evaluacin debe ser continua, formativa
y sumativa. Es necesario recordar que cada reporte de Progreso (1 y 2 respectivamente)
debe contemplar diversos MdE, como: proyectos, exmenes, anlisis de caso, portafolio,
ejercicios, entre otros. Sin embargo, ninguna evaluacin individual podr tener ms del
20% de la ponderacin total de cada reporte de evaluacin. Asimismo, se usar la rbrica
basada en criterios para la evaluacin y retroalimentacin, que ser entregada al

estudiante previamente para que tenga claras indicaciones de cmo va a ser evaluado.
Adems toda asignatura tendr un mecanismo especfico de evaluacin final (proyecto o
examen) con su ponderacin especfica. La UDLA estipula la siguiente distribucin
porcentual para los reportes de evaluaciones previstas en cada semestre de acuerdo al
calendario acadmico.

Reporte de progreso 1:
Reporte de progreso 2:
Asistencia:
Evaluacin final:

30%
30%
10%
30%

6. Temas y subtemas del curso.Resultados


de Aprendizaje

N./Unidad
Tema

Disea una herramienta de 1 Planeacin


control de gestin como estratgica y
soporte a la toma de control
decisiones gerenciales.

La forma de medir
la estrategia
empresarial

Disea un mapa estratgico,


cuadro de mando integral, La gestin de la
plan operativo y tablero de estrategia de
control alineado al plan negocio
estratgico de una empresa
Procesos de
Creacin de Valor
Activos Intangibles

Creacin de
estrategias y mapas

Subtemas
Presentacin global de las herramientas de
control de la Gestin
El ciclo de la Calidad: PHVA: Planear, hacer,
verificar, actuar
Presentacin La medicin y la gestin en la era
de la informacin
Presentacin: Por qu necesitan las empresas
un cuadro de mando integral.
La perspectiva financiera
La perspectiva del Cliente
La perspectiva del Proceso Interno
La perspectiva de aprendizaje y crecimiento
Vinculacin de los indicadores del CMI con su
estrategia
Estructura y Estrategia
Conseguir alcanzar la alineacin estratgica de
arriba abajo.
Presentacin: Metas asignacin de recursos,
iniciativas y presupuestos
La construccin de un Cuadro de Mando
Integral
Mapas estratgicos
Procesos de gestin de Operaciones
Procesos de gestin de clientes
Procesos de gestin de innovacin
Procesos de gestin de reguladores y sociales
Alineacin de los activos intangibles con la
estrategia empresarial
Disponibilidad de Capital Humano
Disponibilidad de Capital de la informacin
Disponibilidad del Capital organizacional
Adaptacin del mapa estratgico a su
estrategia

estratgicos

Planeacin de la Campaa

7. Metodologa del curso y de mecanismos de evaluacin.- Docente


Explicar la metodologa que se utilizar durante todo el curso y que conforme al
modelo educativo de la UDLA, debe estar centrada principalmente en el estudiante
(aprendizaje), con enfoque constructivista a travs de la participacin constante , el
trabajo cooperativo y la permanente vinculacin entre la teora y la prctica (anlisis
de caso, aprendizaje basado en problemas, dilemas ticos, mtodo socrtico, mapas
mentales, trabajo colaborativo, proyectos, talleres prcticos, laboratorio,etc) . Explicar
cmo las estrategias metodolgicas se relacionan con la evaluacin continua y
formativa para que el estudiante logre el nivel de resultado de aprendizaje deseado.
Adems, en esta seccin el docente explicar los componentes de su libreta de notas;
es decir, mediante qu mecanismos y procesos evaluar al estudiante de manera
peridica y cmo ser la evaluacin final.
Por ejemplo:
En este curso se evaluar:
En progreso 1 y 2:
- Foros virtuales semanales 10%: El estudiante debe ingresar mnimo 3 veces,
una para presentar su idea, luego para contribuir o refutar la de otro, y
finalmente, para concluir. Las participaciones sern evaluadas de acuerdo a la
rbrica respectiva. (Se adjunta rbrica)
- Portafolio 10%: a) Ejercicios y tareas prcticas semanales: Conforman el
portafolio que se desarrollar a lo largo del curso y deben ser enviados al
moodle al finalizar cada semana. b) Reflexiones sobre lecturas: Sern
semanales y se realizan a partir de las preguntas planteadas para reflexin. (Se
adjunta rbrica)
- Proyecto 10%: Desarrollo de fases a lo largo del curso. (Se adjunta rbrica)
Evaluacin final: (La evaluacin final puede tambin tener 2 sub-componentes, como por
ejemplo: Portafolio o proyecto y examen).

Proyecto - 10%: Se desarrollar a lo largo del curso y la entrega del producto


es parte de la evaluacin final. (Se adjunta rbrica).
Examen final 20%: Son preguntas de eleccin mltiple que implican el
estudio de toda la asignatura.

Asistencia- 10 %: Se tomar lista en cada sesin.


1.

Observaciones generales.- Docente

Son polticas particulares y especficas del docente relacionadas al manejo disciplinario y


acadmico de la clase.
2.

Referencias bibliogrficas.Kaplan, R. (2009). El Cuadro de Mando Integral. (3 ed.). Espaa: Gestin 2000

Kaplan, R. (2004). Mapas Estratgicos. (Ed. Lengua Castellana.).Espaa: Gestin


2000
2.1. Referencias complementarias.Anthony, R. (2008). Sistemas de Control de Gestin. (12ed). Mxico: Mc Graw Hill
Kaplan, R. (2008). Como utilizar el cuadro de mando integral. Para implementar y
gestionar su estrategia. Espaa: Gestin 2000

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