「失業潮下，該何去何

從 ?」
•就業市場分析
•如何提高職場競爭
力
•履歷撰寫及面試技
巧
中區辦事處 營運長
田居正
adrian@104.com.tw
現職 : 104 人力銀行 - 中區辦事處 營運長

學歷：
國立台灣科技大學 EMBA
國立澳洲璇濱科技大學 - 商業電腦系

經歷：
全業公司 - 國外業務專員珍達科技公司 - 業務經理 104 人力銀行 - 專
案 PM 求職通路商務發展部 104 家教網副理 /104 外包網經理 /
營運長

演講經驗：
台北資策會、中壢資策會、法務部台中行政執行處、恆逸資訊、 易禧科
技、巨匠電腦、職訓中心、清華大學 、東海大學 、台北大學 、 自強基
金會、雲林科大 、屏東科大 、育達學院 、中山醫學院 、嶺東科大 、
中央大學、 中興大學、中彰投就業服務中心 、埔里高工 、 彰化師範 、
聯合大學、中州學院 、實踐大學 、 景文學院、輔仁大學、文化大學、
高雄應大、東南科大、中華職涯發展協會、弘光科大、明道大學、逢甲
大學 、靜宜大學、 創旭理財規劃顧問 ( 股 ) 公司、 台中教育大學、中臺科技
身處在怎樣的環境
 97 年平均 4.14
1 月 3.80
2 月 3.94
3 月 3.86

失業率問題 4 月
5 月
3.81
3.84
6 月 3.95
7 月 4.06
8 月 4.14
9 月 4.27
世界主要國家（地區）最新失業率：
•德國 8.5% ， 10 月 4.37
•美國 8.1% ，
•加拿大 7.7% ， 11 月 4.64
•英國 6.5% ， 12 月 5.03
•香港 5.0% ，
•日本 4.1% ，
•韓國 3.5% ， 98 年
•新加坡 2.6% 。
1 月 5.31
2 月 5.75
我們要面臨的未來

祖父母 外祖父母
父母
高齡化社會

物價高漲 賺錢養家 賦稅提高

經濟問題 教養品質 工作太忙

這一年的週遭生活

•消費習慣改變
•鐵飯碗好好吃
•無薪休假 ( 但還是去上
班)
•上班不塞車了
•釣蝦場 ( 溪邊 ) 客滿
•線上遊戲業績成長
•白天逛公園的人變多
•騎腳踏車變多了
•建教學生失業
廠商眼中的求職
者
From: XXX
To: csduty1
Sent: Friday, October 10, 2008 10:47 AM
Subject: 求才申訴案件

【反應者身份及聯絡資料】
姓名：黃
公司名稱： XX 餐飲股份有限公司
統一編號： XXXXX094
電話： 02 – 8792XXXX 　分機 307
E-mail ： XXXX
意見處理方式：敬請回覆
反應時間 :2008-10-10 Fri 10:47:19

【事件描述】
17366581XXXXX 邀約面試時掛電話。請處理。
----- Original Message ----- From: XXX
To: csduty1
Sent: Saturday, October 11, 2008 5:44 PM
Subject: 求才申訴案件

【反應者身份及聯絡資料】
姓名：郭 XX
公司名稱： XXXX 網路有限公司
統一編號： XXXX7052
電話： 04 - XXXX4058
E-mail ： XXX
意見處理方式：敬請回覆
反應時間 :2008-10-11 Sat 17:44:56

【事件描述】
代碼： 17936114XXXXX 此人，無故離職，並留下一堆爛攤子，造成
數十名顧客不快，使得公司造成商譽及金錢上的損失，並於在職時，
未經主管同意，私自拿走公司商品，於提出員購申請時才提出。請
104 注意這名求職者。
----- Original Message ----- From: XXX
To: csduty1
Sent: Wednesday, September 17, 2008 10:34 AM
Subject: 求才申訴案件

【反應者身份及聯絡資料】
姓名：李 XX
公司名稱： XX 工程顧問
統一編號： 1XXX8380
電話： 02 - XXXX1598 　分機 208
E-mail ： XXXX
意見處理方式：敬請回覆
反應時間 :2008-09-17 Wed 10:34:41

【事件描述】
新人約報到當天沒來以生病告假 , 報到後第二天不告而別 . 請加強訓
練求職者之職場基本應對及負責任態度 , 個人隨便的求職態度 , 是很
浪費公司徵求成本的 .
----- Original Message ----- From: To: csduty1
Sent: Thursday, July 31, 2008 11:02 AM
Subject: 求才申訴案件

【反應者身份及聯絡資料】
姓名：黃 XX
公司名稱： XX 國際專利商標事務所
統一編號： XXXXX012
電話： 04 - XXXX2900
E-mail ： XXX
意見處理方式：敬請回覆
反應時間 :2008-07-31 Thu 11:02:34

【事件描述】
張 XX 先生主動應徵 , 經通知面試後 , 旦屆時未出現
也沒有任何聯絡
職場能力
 職場競爭能力需求
管理 財務 外
語
業務 專業 電
腦

財務
個
性 外語
態 競 業務
度 爭
力 專業

職場菜鳥 職場中鳥 職場老

( 一般職 ( 中級主 鳥
( 高層主
寫好履歷提升面試機會
履歷表內容
TIPS
•個人基本資料
雖然網路求職填寫
•教育程度 方便 , 但建議前往
面試時 , 能準備自
•工作 ( 社團 ) 經驗
己精心設計的履歷
•專長 表 , 會有加分的效果
.
•語文能力
如何發揮自己的創
•專業訓練 意讓履歷表更能突
顯你的特質 , 進而
•應徵職務 吸引公司的注意
•理想職務內容
•希望待遇
 自傳範例 - 1
好 ? or 不好 ?
自傳內 20 分
容
我的名字是田大雄 , 家中的成員為爸爸 . 媽媽 . 姐姐跟我 ,
在大學時主修化學 , 兩年前從大學化學系畢業 , 在就學期
間曾從事國中生的家教小老師 , 畢業後因不想造成家中的負
擔 , 故選擇了直接當兵 , 五月初時從左營海軍陸戰隊退伍 ,
當兵期間從事傳令的工作 , 期間深受長官厚愛 , 對於其交
付的命令皆能完美達成 , 看著長官贈送的匾額 , 偉業雄圖
自今展 , 承思源泉則流長 , 心中的熱血便又沸騰 , 想著未
來的路 , 想要有一番成就 , 身為家中獨子 , 理當為這個家
庭盡一份心力 . 在新的工作方面 , 我相信只要肯學 , 什麼
都可以上手 , 我的座右銘是 : 沒有可不可能 , 只有要或不
要 , 在新的職場上 , 則必須以謙恭的態度應對 , 對於未來
, 只希望我的能力能替公司謀取最大的權益 !
 自傳範例 - 2
好 ? or 不好 ? 40 分
本人出生於台北，從小受父母的教育與成長環境的影響，很早就養成獨立自主的個性
，因此不論在求學時期或者進入職場，都以負責盡職與樂觀的態度面對每一項任務與
挑戰。當擔任領導者時，帶領團隊發揮群體戰力，達成目標，負責支援工作時，盡守
本分，扮演稱職的螺絲釘角色。日積月累以來的經驗證明，天下沒有白吃的午餐，只
要努力，必定有所收穫。隨著年紀的增長，也逐漸發覺自己的許多興趣，例如烹飪、
園藝、藝術鑑賞等等，也開始有計劃的去培養這方面的相關技能。

除了工作上的需要所認識的新夥伴之外，本身個性也喜歡交朋友，因此也在個各領域
中有著相當豐富閱歷的朋友們，彼此間有著相同的興趣，可以經常交換生活心得，也
會適時的互相鼓勵，朋友在我的眼中是很重要的夥伴，而我自己對於朋友也報以真誠
的付出。有句古話說“顯譽成於僚友”，自己也堅信，不論是在生活上或者在事業發展
上，周遭的朋友一定都是重要的支柱，成功也必然來自群策群力的共同努力。

我自己是個腳踏實地個性的人，對於未來的生涯規劃，也抱著相同的想法，一步一步
的學習，也一步一步的貢獻所學，不好高騖遠，重視事實成效。對於工作，我期許自
己對所從事的產業與職務能有高度的熱忱與投入，而我也有很高的自信心來面對所有
的挑戰，實事求是則是我自己對自己的要求，也相信這將會是個成功的起點。
 自傳呈現
建議簡單分三段
第一段
簡單介紹自己學歷背景 , 過去工作經驗與年資

第二段
深入介紹過去曾執行的成功案例
( 新鮮人 : 專題報告 or 社團經歷 or 打工經驗 )

第三段
針對不足之處 , 表現強烈學習計劃 , 並對性格優
缺點加以簡單著墨
 可接受的自傳範例 – ( 有工作經
驗者 )
本人畢業於 xx 大學 , 主修電腦工程 , 副修市場學 . 從 1998 年學校畢業後 , 已經
累計有 5 年的電腦程式設計經驗 , 同時期也有 3 年的市場業務及專案管理的實際
操作經驗 .
工作經驗如下 :
•2000-2003 美商宏奇資訊 ( 股 ) 公司 , 擔任系統分析師及 SQL 工程師 - 3 年經
驗
主要職責： 1. 客戶端自動處理資料的可行性和成本分析
2. 評估新產品系統的架構與規劃工程人力
主要成績： 1. 成功將系統導入 ABC 機台 , 3 個月內降低故障比率 5%
2. QOO 公司全面資料庫架構更新 , 資料遺失狀況大幅減少 .
•2003-2008 奇迅電腦股份有限公司 , 擔任工程部經理兼任行銷部副理 - 5 年經
驗
主要職責：管理近 40 人工程人員 , 控管專案進度流程與年度 KPI 目標一致
主要成績﹔公司業績因為產品不良率減低 , 每季業績持續成長近 15%
 可接受的自傳範例 – ( 社會新
鮮人 )
本人將於今年 6 月畢業於 xx, 主修機械工程 . 在校期間成績優良 , 積極參
與各項校內外團體活動 , 有一年的班長經驗 , 吉他社 , 康輔社活動幹部的運
作經驗 .
在校學習成果如下 :
• 2004-2005 XXXX 專題競賽 - 獲第 2 屆資訊科技及應用類優等獎
專題內容 : 1. 研究電子消費市場科技趨勢…
2. 客戶端自動處理資料的可行性和成本分析…
• 2006-2007 校園迎新晚會活動 - 節目召集人 / 主持人
活動內容 : 1. 邀請明星參與 XXX
2. 贊助廠商經費
• 2008 畢業專題 : 網際網路對傳統製造發展的衝擊
專題內容 : 1. 全球電源供應分析
2. 工商業設計
個性開朗積極主動學習是本人的優點 , 透過自修的方式 , 對於 XX 也有濃厚
的學習興趣 , 平日晚上也在加強英文的學習… ..
最佳的投遞履歷方式
 秘書 設計

工程
履歷表

1. 理想職務 司機
秘書 總機
2. 職務內容
•文件處理
行銷
•會議安排

公關
 履歷表

1. 理想職務
秘書
秘書
2. 職務內容
•文件處理
•會議安排
面試機會
 電話面試禮儀

服裝儀容穿著

遵守約定準時前往

坐姿，眼神，手勢，語氣
 面試談什麼 ?

個人家庭，學歷背景
5%

技術養成，專業技術
40%

50% 重要成果，豐功偉業
我可以貢獻什麼 ?

5%
第一題
為甚麼選擇來本公司應徵 ?

公司發展 ( 產業 )  職務屬性  個人條件

 第二題
在工作 ( 學業 / 生活 ) 上有面臨到什麼失敗 ( 成功 ) 的
案例嗎 ?

簡單說明失敗 ( 成功 ) 的過程，重點強調你從中學習
到什麼 !
例：．．．這專案後來沒做好，但我學習到事前跨部們
的溝通與協調的重要性，以及．．．．
第三題
上一個工作離職原因為何 ?

•正面陳述
•發展空間有限（我要什麼）
•學習成長有限（我要什麼）
•不批評前公司／主管／同事／福利／
薪資
 小技巧總結
•家裡地址與上班地點的關連

•沙龍照片留給男友看就好 ( 但不一定要是學士照片 )

•可聯絡時間不要限制某一個時段 ( 要配合企業主管
時間才對 )

•空檔時間要交代清楚

•一定要清楚說明你要應徵的項目

•千萬記得你寄給哪些公司
 世界排名第一
高爾夫選手 Tiger
Woods

I am ready for you ，

Are you ready for me?
祝福各位
事事順利

謝謝